《企業(yè)形象CI設(shè)計(jì)》第4章企業(yè)形象戰(zhàn)略的策劃和導(dǎo)入課件

企業(yè)形象CI設(shè)計(jì)企業(yè)形象CI設(shè)計(jì)1第4章企業(yè)形象戰(zhàn)略的策劃和導(dǎo)入4.1企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃4.2CI戰(zhàn)略導(dǎo)入契機(jī)第4章企業(yè)形象戰(zhàn)略的策劃和導(dǎo)入4.1企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃42學(xué)習(xí)目的與要求了解什么是企業(yè)形象戰(zhàn)略；了解企業(yè)形象戰(zhàn)略的幾種形式掌握企業(yè)形象戰(zhàn)略的特征；了解企業(yè)形象定位、企業(yè)名稱、視覺結(jié)構(gòu)傳播等。學(xué)習(xí)目的與要求了解什么是企業(yè)形象戰(zhàn)略；34.1企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃

CI無論怎樣發(fā)展與變革，它始終圍繞著一個(gè)理念核心在運(yùn)動(dòng)，這就是為企業(yè)解決問題，更明確地說是解決企業(yè)與社會(huì)、自然的關(guān)系問題，它所使用的工具就是塑造企業(yè)形象，它解決問題的方式就是不斷變革，創(chuàng)造新的企業(yè)形象以改善和推進(jìn)企業(yè)與社會(huì)、自然的關(guān)系狀況，并以此推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，維護(hù)企業(yè)、社會(huì)、自然的動(dòng)態(tài)平衡。因此，CI戰(zhàn)略的根基始終是放在企業(yè)自身形象的設(shè)計(jì)與開發(fā)上。4.1企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃CI無論怎樣發(fā)展與變革，它41.形象定位

一個(gè)公司導(dǎo)入CI的重要目的是塑造公司的優(yōu)良形象。但是，執(zhí)行CI計(jì)劃是要塑造一個(gè)什么樣的公司形象呢？換句話說，貴公司將如何給自己進(jìn)行形象定位呢？這是CI策劃中的一個(gè)關(guān)鍵問題。公司的形象定位與發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)。一個(gè)企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)，決定了企業(yè)的規(guī)模，同時(shí)決定了企業(yè)未來的實(shí)力形象。比如一家多元化行業(yè)發(fā)展的集團(tuán)公司，那么它未來的形象定位應(yīng)該是一家具有相當(dāng)實(shí)力、多元化的集團(tuán)公司形象。（1）發(fā)展與戰(zhàn)略目標(biāo)1.形象定位一個(gè)公司導(dǎo)入CI的重要目的是塑造公司的5公司的形象定位同公司的事業(yè)領(lǐng)域確定密切相關(guān)。比如，一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營化妝品的公司，那么它的形象定位應(yīng)該是同它的主導(dǎo)產(chǎn)品形象相關(guān)聯(lián)的，由此決定了公司形象的行業(yè)特征。如下面是化妝品公司的標(biāo)志。（2）與事業(yè)領(lǐng)域公司的形象定位同公司的事業(yè)領(lǐng)域確定密切相關(guān)。比如，一6公司的形象定位同公司的事業(yè)領(lǐng)域確定密切相關(guān)。比如，一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營化妝品的公司，那么它的形象定位應(yīng)該是同它的主導(dǎo)產(chǎn)品形象相關(guān)聯(lián)的，由此決定了公司形象的行業(yè)特征。如下面是化妝品公司的標(biāo)志。（3）與經(jīng)營理念、社會(huì)價(jià)值

企業(yè)形象標(biāo)語和口號(hào)，是企業(yè)方針的濃縮感性表現(xiàn)形式，是將企業(yè)的內(nèi)涵、服務(wù)的特色、公司的價(jià)值取向，匯集一體，融會(huì)貫通，運(yùn)用最精練的語言，描述企業(yè)的形象，反映和呈現(xiàn)企業(yè)追求的價(jià)值觀念。透過企業(yè)形象的標(biāo)語和口號(hào)，可以向世人傳大企業(yè)的精神理念。（4）企業(yè)形象標(biāo)語和口號(hào)公司的形象定位同公司的事業(yè)領(lǐng)域確定密切相關(guān)。比如，一72.金利來公司企業(yè)形象設(shè)計(jì)成功案例金利來集團(tuán)公司，是由愛國人士曾憲梓先生在香港創(chuàng)立的一個(gè)經(jīng)營領(lǐng)帶、服飾、服裝的公司。在它的經(jīng)營理念里，秉承了“勤、儉、誠、信”的傳統(tǒng)民族文化和處世哲學(xué)。因此它的公司形象塑造中，不斷地捐助國內(nèi)的教育、體育等社會(huì)文化，表現(xiàn)出一個(gè)“盡社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)代企業(yè)形象”和“經(jīng)營利潤回饋社會(huì)的價(jià)值觀”。另外，金利來作為一個(gè)外資企業(yè)，它要求自己的財(cái)務(wù)部門從來不做兩本帳，多年來一直保持著全國十大高利稅外資企業(yè)稱號(hào)，實(shí)質(zhì)上這是曾憲梓先生愛國思想折射出來的和“熱愛國家，熱愛民族”的公司形象。2.金利來公司企業(yè)形象設(shè)計(jì)成功案例金利來集團(tuán)公司，83.企業(yè)名稱的基本特點(diǎn)名字字?jǐn)?shù)少，筆劃少，易于和消費(fèi)者進(jìn)行信息交流，便于消費(fèi)者記憶，同時(shí)還能引起大眾的遐想，寓意更加豐富。名稱字?jǐn)?shù)的多少對(duì)認(rèn)知程度是有一定影響的。字?jǐn)?shù)越少認(rèn)識(shí)程度越高，亦即名字越短越具有傳播力。如南貨店的南貨兩字，當(dāng)鋪中的當(dāng)字等都以簡短的語言概括了其經(jīng)營的內(nèi)容與特性，好記好懂。如美的、361度、雅客等。（1）企業(yè)名稱應(yīng)簡短明快、具有鮮明的識(shí)別性3.企業(yè)名稱的基本特點(diǎn)名字字?jǐn)?shù)少，筆劃少，易于和消9企業(yè)名稱應(yīng)符合企業(yè)理念、服務(wù)宗旨，這樣有助于企業(yè)形象的塑造。如：中國銀行標(biāo)志，整體簡潔流暢，極富時(shí)代感，標(biāo)志內(nèi)又包含了中國古錢，暗合天圓地方之意。中間一個(gè)巧妙的“中”字凸現(xiàn)中國銀行的招牌。把中國傳統(tǒng)文化的精髓，融入西方現(xiàn)代設(shè)計(jì)的理念中去。這種相融并不是簡單相加，而是在對(duì)中國文化深刻理解上的融合（2）符合企業(yè)理念、服務(wù)宗旨企業(yè)名稱應(yīng)符合企業(yè)理念、服務(wù)宗旨，這樣有助于企業(yè)形象10具有個(gè)性的企業(yè)名稱可避免與別企業(yè)名稱雷同，以防混淆大眾記憶，并可加深大眾對(duì)企業(yè)的印象。如陜西博森股份集團(tuán)的博森生物制藥股份集團(tuán)有限公司的logo詮釋：鳳舞九天。鳳是我國古代最為崇拜的兩大圖騰之一，與龍并稱。它是吉祥幸福的象征?！渡胶＝?jīng)·南山經(jīng)》中說丹穴之山“有鳥焉，其狀如雞，五彩而文，名曰鳳凰……自歌自舞，見則天下安寧?！薄稜栄拧め岠B》郭璞注：“鳳，瑞應(yīng)鳥?！保?）企業(yè)名稱應(yīng)具備自己的獨(dú)特性具有個(gè)性的企業(yè)名稱可避免與別企業(yè)名稱雷同，以防混淆大114.企業(yè)名稱要注意的因素企業(yè)名稱應(yīng)具備不同凡響的氣魄，具有沖擊力、有氣魄，給人以震撼。如四通集團(tuán)的四通，取自英文STONE同音，意為石頭，象征著堅(jiān)石不斷向高新技術(shù)的尖端沖擊。（1）要有沖擊力、有氣魄、給人以震撼4.企業(yè)名稱要注意的因素企業(yè)名稱應(yīng)具備不同凡響的氣12如麥當(dāng)勞和肯德基三字，響亮而又具有節(jié)奏感，因而極具傳播力。名稱比較拗口，節(jié)奏感不強(qiáng)，讀起來不易于上口，也不利于傳播，從而很難達(dá)到大眾的共識(shí)。（2）企業(yè)名稱要響亮、易于上口如麥當(dāng)勞和肯德基三字，響亮而又具有節(jié)奏感，因而極具傳13如金利來遠(yuǎn)東有限公司的金利來原來叫金獅，因考慮到金獅用有些地方的方言表達(dá)時(shí)，有金輸?shù)暮x，這是犯忌的不吉利的名稱，因而將金獅（GOLDLION）改為金利來意寓給人們帶來滾滾財(cái)源。試想，這樣的企業(yè)誰不喜歡，誰不樂意與之交往呢?。?）企業(yè)名稱要富于吉祥色彩如金利來遠(yuǎn)東有限公司的金利來原來叫金獅，因考慮到金獅14富于時(shí)代感的名稱具有鮮明性，符合時(shí)代潮流，并能迅速為大眾所接受。（4）企業(yè)名稱選擇要富有時(shí)代感可口可樂公司在本世紀(jì)20年代制定中國市場(chǎng)策略時(shí)，決定將該公司的名稱CoCa-CoLa直譯過去,于是翻譯者將該名稱發(fā)音相似的漢字進(jìn)行排列組合，運(yùn)用在飲料的包裝上，當(dāng)印有這些漢字的瓶裝飲料出現(xiàn)在市場(chǎng)上時(shí)，竟極少有人問津。究其原因，原來翻譯過來的漢字按字間理解是蠟制的母馬緊咬蠟制品的蝌蚪的意思。（5）企業(yè)名稱要考慮世界各地的通用性富于時(shí)代感的名稱具有鮮明性，符合時(shí)代潮流，并能迅155.企業(yè)視覺結(jié)構(gòu)與傳播一元化視覺結(jié)構(gòu)是指企業(yè)使用統(tǒng)一的名稱、統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的商標(biāo)。適用于新建立好的企業(yè)或經(jīng)營范圍較單一的企業(yè)。集中統(tǒng)一的視覺結(jié)構(gòu)不僅容易識(shí)別，而且有利于企業(yè)宣傳及推廣。英國的零售業(yè)和日本的許多企業(yè)都是一元化視覺結(jié)構(gòu)統(tǒng)一的視覺形象，更有力的宣傳戰(zhàn)略使企業(yè)具有很高的知名度和廣泛的市場(chǎng)。（1）一元化視覺結(jié)構(gòu)5.企業(yè)視覺結(jié)構(gòu)與傳播一元化視覺結(jié)構(gòu)是指企業(yè)使用統(tǒng)16一個(gè)企業(yè)擁有多個(gè)商標(biāo)通過一系列的毫無相關(guān)的產(chǎn)品商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營就是商標(biāo)視覺結(jié)構(gòu)。適用于生產(chǎn)經(jīng)營日用品的公司、食品公司或是服裝鞋帽百貨用品公司等。如寶潔公司，下屬品牌有：力士、飄柔、海飛斯等多個(gè)品牌。（2）商標(biāo)視覺結(jié)構(gòu)一個(gè)企業(yè)擁有多個(gè)商標(biāo)通過一系列的毫無相關(guān)的產(chǎn)品商標(biāo)進(jìn)17常見于多種經(jīng)營的股份制企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)公司。一般的有多個(gè)分公司或多個(gè)聯(lián)合企業(yè)個(gè)分支機(jī)構(gòu)有自己的經(jīng)營范圍并以各種形式為總公司負(fù)責(zé)。企業(yè)的多元化視覺結(jié)構(gòu)是以各分支機(jī)構(gòu)具有獨(dú)立的名稱和商標(biāo)為特點(diǎn)，分之機(jī)構(gòu)有自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)，獨(dú)立經(jīng)營又以各種方式對(duì)總公司負(fù)責(zé)。所以傳播復(fù)雜難以形成統(tǒng)一的企業(yè)形象。（3）多元化視覺結(jié)構(gòu)常見于多種經(jīng)營的股份制企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)公司。一般的有多186.企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃案例1．突出技術(shù)性能突出產(chǎn)品技術(shù)性能，抓龍頭，以乘積效用來帶動(dòng)整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的良性發(fā)育。TDK在企業(yè)技術(shù)儲(chǔ)備和研究開發(fā)上狠下功夫，把技術(shù)分為肯定性技術(shù)、否定性技術(shù)、本公司沒有技術(shù)。雇傭最優(yōu)秀的技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和改造。公司規(guī)定，TDK發(fā)售的產(chǎn)品在市場(chǎng)中不允許超過三年，產(chǎn)品應(yīng)不斷更新。2．重視人員培訓(xùn)并積極引進(jìn)人才

TDK對(duì)事業(yè)部人員實(shí)行定期考核和培訓(xùn)，在用人上，公司一貫倡導(dǎo)能力主義，以目標(biāo)管理、個(gè)人申報(bào)、人事考核一體化的自我管理制度取代以資歷和學(xué)歷看人的做法，以此作為人事管理的根本。新職員必須經(jīng)過三年的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，“實(shí)行一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，不許一人掉隊(duì)”的育人目標(biāo)，對(duì)管理人員采用“中途錄用”原則。（1）TDK的成功取決于以下策略6.企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃案例1．突出技術(shù)性能（1）TDK的成193．注重品牌標(biāo)識(shí)宣傳標(biāo)識(shí)、突出品牌，積極行銷。品牌如同一個(gè)人的名字一樣，必須便于消費(fèi)者識(shí)記。如果公司的名稱念起來繞口，就不利于消費(fèi)者記憶。為了突出公司視覺識(shí)別，要有企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)，經(jīng)過調(diào)研，最后以“TDK”作為公司標(biāo)志。4．挖掘內(nèi)涵潛力實(shí)行導(dǎo)向開發(fā)的組織結(jié)構(gòu)，挖掘內(nèi)涵潛力。TDK實(shí)行事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)，將事業(yè)部細(xì)分為“下一期事業(yè)部”、“未來事業(yè)部”和“現(xiàn)有事業(yè)部”三部分。現(xiàn)有事業(yè)部主要承擔(dān)企業(yè)目前的生產(chǎn)和盈利，未來事業(yè)部主要研究集團(tuán)公司未來命運(yùn)的開發(fā)工作，形成戰(zhàn)略決策后，由下一期事業(yè)部逐步完成。3．注重品牌標(biāo)識(shí)201．突出環(huán)境形象企業(yè)形象策劃應(yīng)突出環(huán)境形象,優(yōu)美舒適的環(huán)境，會(huì)使人奮發(fā)向上，勇于進(jìn)取，使企業(yè)職工產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)的熱愛及為企業(yè)效盡全力的信念。2．突出人的形象企業(yè)形象策劃應(yīng)突出人的形象，企業(yè)經(jīng)營的好壞與經(jīng)營管理者個(gè)體形象關(guān)系極大。平庸的管理者可以使興盛的企業(yè)走向衰落，優(yōu)秀的管理者可使瀕臨倒閉的企業(yè)起死回生。良好的管理者形象可以增加企業(yè)的凝聚力，提高職工的積極性。所謂企業(yè)管理者的形象是指企業(yè)中管理集團(tuán)特別是最高層領(lǐng)導(dǎo)的能力、素質(zhì)、魄力、氣度和經(jīng)營業(yè)績給職工及企業(yè)同行、社會(huì)公眾留下的印象。（2）如何突出企業(yè)社會(huì)公共形象1．突出環(huán)境形象（2）如何突出企業(yè)社會(huì)公共形象213．突出產(chǎn)品形象企業(yè)形象策劃應(yīng)突出產(chǎn)品形象，產(chǎn)品形象的優(yōu)劣直接決定企業(yè)形象乃至整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。產(chǎn)品形象可以表現(xiàn)在許多方面，但是，集中地講它主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、商標(biāo)、造型、包裝、名稱等在消費(fèi)者和社會(huì)公眾心目中的形象。4．突出服務(wù)形象企業(yè)形象策劃應(yīng)突出服務(wù)形象，80年代后期以來，發(fā)達(dá)國家企業(yè)興起服務(wù)營銷，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是樹立良好企業(yè)形象的保證。5．突出企業(yè)識(shí)別企劃人員在企業(yè)形象策劃中還必須突出企業(yè)識(shí)別，換句話說，就是企劃人員用市場(chǎng)競(jìng)爭的一切設(shè)計(jì)，采取獨(dú)立性和統(tǒng)一視覺形象，通過廣告及其它媒體加以擴(kuò)散，有意識(shí)地造成個(gè)性化的視覺效果，以便更好地喚起公眾的注意，使企業(yè)知名度不斷提高。所謂統(tǒng)一性就是要確定統(tǒng)一的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，并將它貫穿于建筑物的設(shè)計(jì)、服裝、包裝等方面。3．突出產(chǎn)品形象224.2CI戰(zhàn)略導(dǎo)入契機(jī)

1.引進(jìn)CI戰(zhàn)略的基本態(tài)度

CI的真正精神，是在激勵(lì)企業(yè)全體員工和確立經(jīng)營理念、方針與策略，透過企業(yè)的行為與活動(dòng)特性，充分展現(xiàn)企業(yè)的精神、文化。同時(shí)，配合整體的視覺與傳達(dá)系統(tǒng)，有效的將企業(yè)特性與魅力，塑造出企業(yè)新形象。為此引起CI要建立共識(shí)，考慮適應(yīng)性。對(duì)于引起CI的企業(yè)而言，在行動(dòng)之前，經(jīng)營者和相關(guān)人員及廣大員工要建立共識(shí)。為此，經(jīng)營者和相關(guān)人員，必須達(dá)成三個(gè)基本共識(shí)。CI應(yīng)該和企業(yè)技術(shù)本質(zhì)產(chǎn)生同一性、統(tǒng)一性的意義，它與企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)形象的塑造具有密切的關(guān)系。CI是一種塑造良好企業(yè)形象的戰(zhàn)略。CI和產(chǎn)品識(shí)別、品牌識(shí)別，尤其和視覺設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一系統(tǒng)開發(fā)有密切的關(guān)系。4.2CI戰(zhàn)略導(dǎo)入契機(jī)1.引進(jìn)CI戰(zhàn)略的基本態(tài)度232.CI戰(zhàn)略所解決的問題

CI戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。作為塑造形象的系統(tǒng)工程，圍繞著企業(yè)的形象設(shè)計(jì)，CI所能解決的問題，可以大致歸納為以下幾類。企業(yè)名稱與企業(yè)的形象不符：通過CI設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品的牌名和企業(yè)名達(dá)到統(tǒng)一。企業(yè)名稱陳舊老化：企業(yè)名稱陳舊老化，易被誤解、誤認(rèn)。為了改變這種狀況，導(dǎo)入CI設(shè)計(jì)，會(huì)給企業(yè)帶來一種新的活力。企業(yè)形象不好，沒有凝聚力和競(jìng)爭力：為了避免企業(yè)原有的不良影響，在企業(yè)形象的競(jìng)爭中，為了不使自己處于被動(dòng)，從而導(dǎo)入CI。舊企業(yè)形象稱為打入新市場(chǎng)的障礙：由于經(jīng)營者的變更和經(jīng)營戰(zhàn)線的改變，使有的企業(yè)形象稱為進(jìn)入新市場(chǎng)的一個(gè)障礙這也是從導(dǎo)入CI開始的。2.CI戰(zhàn)略所解決的問題CI戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一243.導(dǎo)入CI戰(zhàn)略的準(zhǔn)備條件中國企業(yè)要建立自己的企業(yè)形象，必須增強(qiáng)企業(yè)的CI意識(shí)。當(dāng)前CI導(dǎo)入的步履維艱，其原因有以下幾種。1．CI與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)2．束縛于舊體制觀念，缺乏創(chuàng)造企業(yè)形象差別的CI意識(shí)3．束縛于國內(nèi)市場(chǎng)，缺乏國際化經(jīng)營觀念4．盲目導(dǎo)入CI5．CI專業(yè)人員匱乏，形象設(shè)計(jì)策劃公司水準(zhǔn)不高（1）增強(qiáng)中國企業(yè)的CI意識(shí)3.導(dǎo)入CI戰(zhàn)略的準(zhǔn)備條件中國企業(yè)要建立自己的企業(yè)25我國企業(yè)導(dǎo)入CI戰(zhàn)略，要努力創(chuàng)造中國模式的CI。以現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)觀念統(tǒng)一企業(yè)整體形象戰(zhàn)略。企業(yè)觀念、目標(biāo)、管理、戰(zhàn)略等企業(yè)“靈魂”，要立足于“現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與國際經(jīng)貿(mào)一體化”的新觀念，重新塑造企業(yè)形象，唯有“靈魂”與外在形象統(tǒng)一化，CI才能成功。這里的關(guān)鍵在于研究與掌握現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)觀念，滲透于企業(yè)整體形象。從而使企業(yè)組織的各方面，從深層的企業(yè)理念到顯層的企業(yè)標(biāo)識(shí)都發(fā)生積極性的改變。在市場(chǎng)競(jìng)爭中樹立嶄新的企業(yè)形象。企業(yè)CI以獲得社會(huì)心理的認(rèn)同支持、順應(yīng)時(shí)代潮流為立足點(diǎn)。企業(yè)CI以民族為導(dǎo)向，創(chuàng)造世界名牌。（2）尋找經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀與CI戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)點(diǎn)我國企業(yè)導(dǎo)入CI戰(zhàn)略，要努力創(chuàng)造中國模式的CI。（2264.CI戰(zhàn)略的獨(dú)特性這種獨(dú)特性首先表現(xiàn)為CI戰(zhàn)略具有形象性。它是以完善企業(yè)在公眾心目中的形象為己任，在進(jìn)行形象統(tǒng)一的設(shè)計(jì)時(shí)，肯定要進(jìn)行各種各樣的調(diào)整，如更改公司名稱或重新設(shè)計(jì)標(biāo)志等，像這樣的，會(huì)不會(huì)反而削弱原有的企業(yè)形象呢？這是一個(gè)很重要的問題。因此在這樣的設(shè)計(jì)之前一定要進(jìn)行周密細(xì)致的調(diào)查和研究，找出哪些是企業(yè)好的形象，是應(yīng)該保留和發(fā)揚(yáng)光大的地方，這樣，并不意味著新的CI設(shè)計(jì)是一種形象上的修修補(bǔ)補(bǔ)，恰恰相反，知道了自己的長處和短處以后，在新的設(shè)計(jì)中就可以更有的放矢的保持和發(fā)揚(yáng)自己在形象方面的長處，同時(shí)，還能保留與原有形象的某些聯(lián)系性。這就是在形象統(tǒng)一的設(shè)計(jì)中調(diào)整的可行性和必要性，這種調(diào)整包括了視覺和非視覺這樣兩個(gè)方面。4.CI戰(zhàn)略的獨(dú)特性這種獨(dú)特性首先表現(xiàn)為CI戰(zhàn)略具275.案例解析——“藍(lán)島”在崛起北京藍(lán)島大廈，自1993年1月18日正式營業(yè)以來，在短短兩年多的時(shí)間里，運(yùn)用Cl戰(zhàn)略，在社會(huì)公眾中樹立了良好低價(jià)企業(yè)形象，無論是社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益，都取得了很大的成績。經(jīng)濟(jì)效益方面，大廈從剛開業(yè)的日均銷售90萬元，直至日均銷售200多萬元，最高達(dá)451萬元。至1994年1月18日開業(yè)一周年時(shí)，全年銷售額達(dá)到了5.8億元，躍居京城10大商城第六位。5.案例解析——“藍(lán)島”在崛起北京藍(lán)島大廈，自1928

1993年是我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的一年，也是鄧小平同志“南巡講話”之后企業(yè)大膽開拓進(jìn)取的一年。從客觀經(jīng)濟(jì)形式看，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，商業(yè)從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制逐步走上了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正確軌道，并由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，誰能將消費(fèi)者吸引過來，誰就會(huì)興旺。從北京市商業(yè)的發(fā)展情況來看，百貨大樓、西單商場(chǎng)等老字號(hào)市場(chǎng)，依然雄風(fēng)不減。亞運(yùn)會(huì)以后，北京的商業(yè)發(fā)展迅速，隨著西單購物中心、長安商場(chǎng)、賽特等一批新型商場(chǎng)的開業(yè)，給北京市的消費(fèi)者帶來了耳目一新的感覺，使北京商業(yè)在觀念上有了進(jìn)一步的更新。就是說，現(xiàn)代化的商業(yè)要在經(jīng)營布局、指導(dǎo)思想以及購物環(huán)境、服務(wù)方面都要有一個(gè)變化，要向國際水平靠攏。（1）導(dǎo)入CI的背景1993年是我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的一年，也是29藍(lán)島大廈引入CI戰(zhàn)略，確定以藍(lán)色為基本色調(diào)，形成了店徽、店旗、店服、包裝用品等統(tǒng)一的企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)。藍(lán)島大廈導(dǎo)入CI的第一步體現(xiàn)在藍(lán)島大廈名字上。“藍(lán)島大廈”的名字，不僅朗朗上口，而且充滿了文化氣息，體現(xiàn)了鮮明的時(shí)代色彩?！八{(lán)島”的含義非常深遠(yuǎn)：藍(lán)島是一個(gè)不規(guī)則的多邊形，酷似一座島嶼，外覆藍(lán)色玻璃幕墻，具有海水般的顏色，“藍(lán)島”之名自然而生；藍(lán)色象征藍(lán)島人寬廣的胸懷，象征著藍(lán)島員工給予消費(fèi)者滿意的商品和溫馨的服務(wù)；海中之島，蘊(yùn)藏著無盡的寶藏，預(yù)示著藍(lán)島永遠(yuǎn)繁榮富強(qiáng)。藍(lán)島的店徽、工裝和各種辦公用品、運(yùn)輸車輛等都有藍(lán)島的標(biāo)識(shí)，即藍(lán)白相間的徽標(biāo)。同時(shí)還把它引伸到商品布局中，商品布局主色調(diào)店徽淡雅，以藍(lán)白相間為主。藍(lán)島還設(shè)計(jì)了帶有文化氛圍的環(huán)境及布局名稱。當(dāng)顧客進(jìn)入藍(lán)島，首先感到的就是生活情趣、文化休養(yǎng)、休閑娛樂為一體的享受空間。（2）樹立形象藍(lán)島大廈引入CI戰(zhàn)略，確定以藍(lán)色為基本色調(diào)，形成了店30藍(lán)島大廈在開業(yè)之初，就確定了“藍(lán)島”的經(jīng)營目標(biāo)，即“立足朝陽，面向首都，輻射全國，走向國際”。立足朝陽區(qū)是基本的，這是由藍(lán)島大廈所處的位置決定的。然后要面向首都，服務(wù)于首都千百萬消費(fèi)者，進(jìn)而輻射全國，最終要走向世界，向?qū)崢I(yè)化、集團(tuán)化、國際化邁進(jìn)。為了達(dá)到這一目標(biāo)，藍(lán)島大廈從經(jīng)理到每一名職工，都會(huì)毫無愧色地說自己盡了最大努力。開業(yè)前夕，藍(lán)島人自己動(dòng)手消除了上百噸建筑垃圾，將近千噸貨物扛進(jìn)6樓庫房，而這些沒有絲毫報(bào)酬。這些靠的是什么？藍(lán)島職工說得好：“人總是要有一點(diǎn)精神的！”藍(lán)島大廈的領(lǐng)導(dǎo)班子在開始就建立了正確的經(jīng)營思想，形成了以情意精神為核心的一整套現(xiàn)代經(jīng)營理念。（3）“藍(lán)島之魂”藍(lán)島大廈在開業(yè)之初，就確定了“藍(lán)島”的經(jīng)營目標(biāo)，即“31市場(chǎng)競(jìng)爭是無情的，然而決定市場(chǎng)購買力的廣大消費(fèi)者是有情的，藍(lán)島人運(yùn)用CI戰(zhàn)略中的BI，即企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)，開展了一系列的情意服務(wù)。1．禮儀小姐送溫情2．熱心周到見真情3．敬老相助似親情4．藍(lán)島之友聯(lián)誼會(huì)5．百名廠長、專家、名人站柜臺(tái)6．“藍(lán)島之鄰”聯(lián)誼活動(dòng)7．藍(lán)島摯友聯(lián)誼活動(dòng)8．吸引顧客參與的征文和攝影比賽這些活動(dòng)使藍(lán)島的知名度和美譽(yù)度迅速提高，也促進(jìn)了藍(lán)島經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高。（3）“藍(lán)島之情”市場(chǎng)競(jìng)爭是無情的，然而決定市場(chǎng)購買力的廣大消費(fèi)者是32企業(yè)形象CI設(shè)計(jì)企業(yè)形象CI設(shè)計(jì)33第4章企業(yè)形象戰(zhàn)略的策劃和導(dǎo)入4.1企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃4.2CI戰(zhàn)略導(dǎo)入契機(jī)第4章企業(yè)形象戰(zhàn)略的策劃和導(dǎo)入4.1企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃434學(xué)習(xí)目的與要求了解什么是企業(yè)形象戰(zhàn)略；了解企業(yè)形象戰(zhàn)略的幾種形式掌握企業(yè)形象戰(zhàn)略的特征；了解企業(yè)形象定位、企業(yè)名稱、視覺結(jié)構(gòu)傳播等。學(xué)習(xí)目的與要求了解什么是企業(yè)形象戰(zhàn)略；354.1企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃

CI無論怎樣發(fā)展與變革，它始終圍繞著一個(gè)理念核心在運(yùn)動(dòng)，這就是為企業(yè)解決問題，更明確地說是解決企業(yè)與社會(huì)、自然的關(guān)系問題，它所使用的工具就是塑造企業(yè)形象，它解決問題的方式就是不斷變革，創(chuàng)造新的企業(yè)形象以改善和推進(jìn)企業(yè)與社會(huì)、自然的關(guān)系狀況，并以此推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，維護(hù)企業(yè)、社會(huì)、自然的動(dòng)態(tài)平衡。因此，CI戰(zhàn)略的根基始終是放在企業(yè)自身形象的設(shè)計(jì)與開發(fā)上。4.1企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃CI無論怎樣發(fā)展與變革，它361.形象定位

一個(gè)公司導(dǎo)入CI的重要目的是塑造公司的優(yōu)良形象。但是，執(zhí)行CI計(jì)劃是要塑造一個(gè)什么樣的公司形象呢？換句話說，貴公司將如何給自己進(jìn)行形象定位呢？這是CI策劃中的一個(gè)關(guān)鍵問題。公司的形象定位與發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)。一個(gè)企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)，決定了企業(yè)的規(guī)模，同時(shí)決定了企業(yè)未來的實(shí)力形象。比如一家多元化行業(yè)發(fā)展的集團(tuán)公司，那么它未來的形象定位應(yīng)該是一家具有相當(dāng)實(shí)力、多元化的集團(tuán)公司形象。（1）發(fā)展與戰(zhàn)略目標(biāo)1.形象定位一個(gè)公司導(dǎo)入CI的重要目的是塑造公司的37公司的形象定位同公司的事業(yè)領(lǐng)域確定密切相關(guān)。比如，一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營化妝品的公司，那么它的形象定位應(yīng)該是同它的主導(dǎo)產(chǎn)品形象相關(guān)聯(lián)的，由此決定了公司形象的行業(yè)特征。如下面是化妝品公司的標(biāo)志。（2）與事業(yè)領(lǐng)域公司的形象定位同公司的事業(yè)領(lǐng)域確定密切相關(guān)。比如，一38公司的形象定位同公司的事業(yè)領(lǐng)域確定密切相關(guān)。比如，一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營化妝品的公司，那么它的形象定位應(yīng)該是同它的主導(dǎo)產(chǎn)品形象相關(guān)聯(lián)的，由此決定了公司形象的行業(yè)特征。如下面是化妝品公司的標(biāo)志。（3）與經(jīng)營理念、社會(huì)價(jià)值

企業(yè)形象標(biāo)語和口號(hào)，是企業(yè)方針的濃縮感性表現(xiàn)形式，是將企業(yè)的內(nèi)涵、服務(wù)的特色、公司的價(jià)值取向，匯集一體，融會(huì)貫通，運(yùn)用最精練的語言，描述企業(yè)的形象，反映和呈現(xiàn)企業(yè)追求的價(jià)值觀念。透過企業(yè)形象的標(biāo)語和口號(hào)，可以向世人傳大企業(yè)的精神理念。（4）企業(yè)形象標(biāo)語和口號(hào)公司的形象定位同公司的事業(yè)領(lǐng)域確定密切相關(guān)。比如，一392.金利來公司企業(yè)形象設(shè)計(jì)成功案例金利來集團(tuán)公司，是由愛國人士曾憲梓先生在香港創(chuàng)立的一個(gè)經(jīng)營領(lǐng)帶、服飾、服裝的公司。在它的經(jīng)營理念里，秉承了“勤、儉、誠、信”的傳統(tǒng)民族文化和處世哲學(xué)。因此它的公司形象塑造中，不斷地捐助國內(nèi)的教育、體育等社會(huì)文化，表現(xiàn)出一個(gè)“盡社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)代企業(yè)形象”和“經(jīng)營利潤回饋社會(huì)的價(jià)值觀”。另外，金利來作為一個(gè)外資企業(yè)，它要求自己的財(cái)務(wù)部門從來不做兩本帳，多年來一直保持著全國十大高利稅外資企業(yè)稱號(hào)，實(shí)質(zhì)上這是曾憲梓先生愛國思想折射出來的和“熱愛國家，熱愛民族”的公司形象。2.金利來公司企業(yè)形象設(shè)計(jì)成功案例金利來集團(tuán)公司，403.企業(yè)名稱的基本特點(diǎn)名字字?jǐn)?shù)少，筆劃少，易于和消費(fèi)者進(jìn)行信息交流，便于消費(fèi)者記憶，同時(shí)還能引起大眾的遐想，寓意更加豐富。名稱字?jǐn)?shù)的多少對(duì)認(rèn)知程度是有一定影響的。字?jǐn)?shù)越少認(rèn)識(shí)程度越高，亦即名字越短越具有傳播力。如南貨店的南貨兩字，當(dāng)鋪中的當(dāng)字等都以簡短的語言概括了其經(jīng)營的內(nèi)容與特性，好記好懂。如美的、361度、雅客等。（1）企業(yè)名稱應(yīng)簡短明快、具有鮮明的識(shí)別性3.企業(yè)名稱的基本特點(diǎn)名字字?jǐn)?shù)少，筆劃少，易于和消41企業(yè)名稱應(yīng)符合企業(yè)理念、服務(wù)宗旨，這樣有助于企業(yè)形象的塑造。如：中國銀行標(biāo)志，整體簡潔流暢，極富時(shí)代感，標(biāo)志內(nèi)又包含了中國古錢，暗合天圓地方之意。中間一個(gè)巧妙的“中”字凸現(xiàn)中國銀行的招牌。把中國傳統(tǒng)文化的精髓，融入西方現(xiàn)代設(shè)計(jì)的理念中去。這種相融并不是簡單相加，而是在對(duì)中國文化深刻理解上的融合（2）符合企業(yè)理念、服務(wù)宗旨企業(yè)名稱應(yīng)符合企業(yè)理念、服務(wù)宗旨，這樣有助于企業(yè)形象42具有個(gè)性的企業(yè)名稱可避免與別企業(yè)名稱雷同，以防混淆大眾記憶，并可加深大眾對(duì)企業(yè)的印象。如陜西博森股份集團(tuán)的博森生物制藥股份集團(tuán)有限公司的logo詮釋：鳳舞九天。鳳是我國古代最為崇拜的兩大圖騰之一，與龍并稱。它是吉祥幸福的象征?！渡胶＝?jīng)·南山經(jīng)》中說丹穴之山“有鳥焉，其狀如雞，五彩而文，名曰鳳凰……自歌自舞，見則天下安寧?！薄稜栄拧め岠B》郭璞注：“鳳，瑞應(yīng)鳥?！保?）企業(yè)名稱應(yīng)具備自己的獨(dú)特性具有個(gè)性的企業(yè)名稱可避免與別企業(yè)名稱雷同，以防混淆大434.企業(yè)名稱要注意的因素企業(yè)名稱應(yīng)具備不同凡響的氣魄，具有沖擊力、有氣魄，給人以震撼。如四通集團(tuán)的四通，取自英文STONE同音，意為石頭，象征著堅(jiān)石不斷向高新技術(shù)的尖端沖擊。（1）要有沖擊力、有氣魄、給人以震撼4.企業(yè)名稱要注意的因素企業(yè)名稱應(yīng)具備不同凡響的氣44如麥當(dāng)勞和肯德基三字，響亮而又具有節(jié)奏感，因而極具傳播力。名稱比較拗口，節(jié)奏感不強(qiáng)，讀起來不易于上口，也不利于傳播，從而很難達(dá)到大眾的共識(shí)。（2）企業(yè)名稱要響亮、易于上口如麥當(dāng)勞和肯德基三字，響亮而又具有節(jié)奏感，因而極具傳45如金利來遠(yuǎn)東有限公司的金利來原來叫金獅，因考慮到金獅用有些地方的方言表達(dá)時(shí)，有金輸?shù)暮x，這是犯忌的不吉利的名稱，因而將金獅（GOLDLION）改為金利來意寓給人們帶來滾滾財(cái)源。試想，這樣的企業(yè)誰不喜歡，誰不樂意與之交往呢?。?）企業(yè)名稱要富于吉祥色彩如金利來遠(yuǎn)東有限公司的金利來原來叫金獅，因考慮到金獅46富于時(shí)代感的名稱具有鮮明性，符合時(shí)代潮流，并能迅速為大眾所接受。（4）企業(yè)名稱選擇要富有時(shí)代感可口可樂公司在本世紀(jì)20年代制定中國市場(chǎng)策略時(shí)，決定將該公司的名稱CoCa-CoLa直譯過去,于是翻譯者將該名稱發(fā)音相似的漢字進(jìn)行排列組合，運(yùn)用在飲料的包裝上，當(dāng)印有這些漢字的瓶裝飲料出現(xiàn)在市場(chǎng)上時(shí)，竟極少有人問津。究其原因，原來翻譯過來的漢字按字間理解是蠟制的母馬緊咬蠟制品的蝌蚪的意思。（5）企業(yè)名稱要考慮世界各地的通用性富于時(shí)代感的名稱具有鮮明性，符合時(shí)代潮流，并能迅475.企業(yè)視覺結(jié)構(gòu)與傳播一元化視覺結(jié)構(gòu)是指企業(yè)使用統(tǒng)一的名稱、統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的商標(biāo)。適用于新建立好的企業(yè)或經(jīng)營范圍較單一的企業(yè)。集中統(tǒng)一的視覺結(jié)構(gòu)不僅容易識(shí)別，而且有利于企業(yè)宣傳及推廣。英國的零售業(yè)和日本的許多企業(yè)都是一元化視覺結(jié)構(gòu)統(tǒng)一的視覺形象，更有力的宣傳戰(zhàn)略使企業(yè)具有很高的知名度和廣泛的市場(chǎng)。（1）一元化視覺結(jié)構(gòu)5.企業(yè)視覺結(jié)構(gòu)與傳播一元化視覺結(jié)構(gòu)是指企業(yè)使用統(tǒng)48一個(gè)企業(yè)擁有多個(gè)商標(biāo)通過一系列的毫無相關(guān)的產(chǎn)品商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營就是商標(biāo)視覺結(jié)構(gòu)。適用于生產(chǎn)經(jīng)營日用品的公司、食品公司或是服裝鞋帽百貨用品公司等。如寶潔公司，下屬品牌有：力士、飄柔、海飛斯等多個(gè)品牌。（2）商標(biāo)視覺結(jié)構(gòu)一個(gè)企業(yè)擁有多個(gè)商標(biāo)通過一系列的毫無相關(guān)的產(chǎn)品商標(biāo)進(jìn)49常見于多種經(jīng)營的股份制企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)公司。一般的有多個(gè)分公司或多個(gè)聯(lián)合企業(yè)個(gè)分支機(jī)構(gòu)有自己的經(jīng)營范圍并以各種形式為總公司負(fù)責(zé)。企業(yè)的多元化視覺結(jié)構(gòu)是以各分支機(jī)構(gòu)具有獨(dú)立的名稱和商標(biāo)為特點(diǎn)，分之機(jī)構(gòu)有自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)，獨(dú)立經(jīng)營又以各種方式對(duì)總公司負(fù)責(zé)。所以傳播復(fù)雜難以形成統(tǒng)一的企業(yè)形象。（3）多元化視覺結(jié)構(gòu)常見于多種經(jīng)營的股份制企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)公司。一般的有多506.企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃案例1．突出技術(shù)性能突出產(chǎn)品技術(shù)性能，抓龍頭，以乘積效用來帶動(dòng)整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的良性發(fā)育。TDK在企業(yè)技術(shù)儲(chǔ)備和研究開發(fā)上狠下功夫，把技術(shù)分為肯定性技術(shù)、否定性技術(shù)、本公司沒有技術(shù)。雇傭最優(yōu)秀的技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和改造。公司規(guī)定，TDK發(fā)售的產(chǎn)品在市場(chǎng)中不允許超過三年，產(chǎn)品應(yīng)不斷更新。2．重視人員培訓(xùn)并積極引進(jìn)人才

TDK對(duì)事業(yè)部人員實(shí)行定期考核和培訓(xùn)，在用人上，公司一貫倡導(dǎo)能力主義，以目標(biāo)管理、個(gè)人申報(bào)、人事考核一體化的自我管理制度取代以資歷和學(xué)歷看人的做法，以此作為人事管理的根本。新職員必須經(jīng)過三年的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，“實(shí)行一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，不許一人掉隊(duì)”的育人目標(biāo)，對(duì)管理人員采用“中途錄用”原則。（1）TDK的成功取決于以下策略6.企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃案例1．突出技術(shù)性能（1）TDK的成513．注重品牌標(biāo)識(shí)宣傳標(biāo)識(shí)、突出品牌，積極行銷。品牌如同一個(gè)人的名字一樣，必須便于消費(fèi)者識(shí)記。如果公司的名稱念起來繞口，就不利于消費(fèi)者記憶。為了突出公司視覺識(shí)別，要有企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)，經(jīng)過調(diào)研，最后以“TDK”作為公司標(biāo)志。4．挖掘內(nèi)涵潛力實(shí)行導(dǎo)向開發(fā)的組織結(jié)構(gòu)，挖掘內(nèi)涵潛力。TDK實(shí)行事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)，將事業(yè)部細(xì)分為“下一期事業(yè)部”、“未來事業(yè)部”和“現(xiàn)有事業(yè)部”三部分?，F(xiàn)有事業(yè)部主要承擔(dān)企業(yè)目前的生產(chǎn)和盈利，未來事業(yè)部主要研究集團(tuán)公司未來命運(yùn)的開發(fā)工作，形成戰(zhàn)略決策后，由下一期事業(yè)部逐步完成。3．注重品牌標(biāo)識(shí)521．突出環(huán)境形象企業(yè)形象策劃應(yīng)突出環(huán)境形象,優(yōu)美舒適的環(huán)境，會(huì)使人奮發(fā)向上，勇于進(jìn)取，使企業(yè)職工產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)的熱愛及為企業(yè)效盡全力的信念。2．突出人的形象企業(yè)形象策劃應(yīng)突出人的形象，企業(yè)經(jīng)營的好壞與經(jīng)營管理者個(gè)體形象關(guān)系極大。平庸的管理者可以使興盛的企業(yè)走向衰落，優(yōu)秀的管理者可使瀕臨倒閉的企業(yè)起死回生。良好的管理者形象可以增加企業(yè)的凝聚力，提高職工的積極性。所謂企業(yè)管理者的形象是指企業(yè)中管理集團(tuán)特別是最高層領(lǐng)導(dǎo)的能力、素質(zhì)、魄力、氣度和經(jīng)營業(yè)績給職工及企業(yè)同行、社會(huì)公眾留下的印象。（2）如何突出企業(yè)社會(huì)公共形象1．突出環(huán)境形象（2）如何突出企業(yè)社會(huì)公共形象533．突出產(chǎn)品形象企業(yè)形象策劃應(yīng)突出產(chǎn)品形象，產(chǎn)品形象的優(yōu)劣直接決定企業(yè)形象乃至整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。產(chǎn)品形象可以表現(xiàn)在許多方面，但是，集中地講它主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、商標(biāo)、造型、包裝、名稱等在消費(fèi)者和社會(huì)公眾心目中的形象。4．突出服務(wù)形象企業(yè)形象策劃應(yīng)突出服務(wù)形象，80年代后期以來，發(fā)達(dá)國家企業(yè)興起服務(wù)營銷，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是樹立良好企業(yè)形象的保證。5．突出企業(yè)識(shí)別企劃人員在企業(yè)形象策劃中還必須突出企業(yè)識(shí)別，換句話說，就是企劃人員用市場(chǎng)競(jìng)爭的一切設(shè)計(jì)，采取獨(dú)立性和統(tǒng)一視覺形象，通過廣告及其它媒體加以擴(kuò)散，有意識(shí)地造成個(gè)性化的視覺效果，以便更好地喚起公眾的注意，使企業(yè)知名度不斷提高。所謂統(tǒng)一性就是要確定統(tǒng)一的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，并將它貫穿于建筑物的設(shè)計(jì)、服裝、包裝等方面。3．突出產(chǎn)品形象544.2CI戰(zhàn)略導(dǎo)入契機(jī)

1.引進(jìn)CI戰(zhàn)略的基本態(tài)度

CI的真正精神，是在激勵(lì)企業(yè)全體員工和確立經(jīng)營理念、方針與策略，透過企業(yè)的行為與活動(dòng)特性，充分展現(xiàn)企業(yè)的精神、文化。同時(shí)，配合整體的視覺與傳達(dá)系統(tǒng)，有效的將企業(yè)特性與魅力，塑造出企業(yè)新形象。為此引起CI要建立共識(shí)，考慮適應(yīng)性。對(duì)于引起CI的企業(yè)而言，在行動(dòng)之前，經(jīng)營者和相關(guān)人員及廣大員工要建立共識(shí)。為此，經(jīng)營者和相關(guān)人員，必須達(dá)成三個(gè)基本共識(shí)。CI應(yīng)該和企業(yè)技術(shù)本質(zhì)產(chǎn)生同一性、統(tǒng)一性的意義，它與企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)形象的塑造具有密切的關(guān)系。CI是一種塑造良好企業(yè)形象的戰(zhàn)略。CI和產(chǎn)品識(shí)別、品牌識(shí)別，尤其和視覺設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一系統(tǒng)開發(fā)有密切的關(guān)系。4.2CI戰(zhàn)略導(dǎo)入契機(jī)1.引進(jìn)CI戰(zhàn)略的基本態(tài)度552.CI戰(zhàn)略所解決的問題

CI戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。作為塑造形象的系統(tǒng)工程，圍繞著企業(yè)的形象設(shè)計(jì)，CI所能解決的問題，可以大致歸納為以下幾類。企業(yè)名稱與企業(yè)的形象不符：通過CI設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品的牌名和企業(yè)名達(dá)到統(tǒng)一。企業(yè)名稱陳舊老化：企業(yè)名稱陳舊老化，易被誤解、誤認(rèn)。為了改變這種狀況，導(dǎo)入CI設(shè)計(jì)，會(huì)給企業(yè)帶來一種新的活力。企業(yè)形象不好，沒有凝聚力和競(jìng)爭力：為了避免企業(yè)原有的不良影響，在企業(yè)形象的競(jìng)爭中，為了不使自己處于被動(dòng)，從而導(dǎo)入CI。舊企業(yè)形象稱為打入新市場(chǎng)的障礙：由于經(jīng)營者的變更和經(jīng)營戰(zhàn)線的改變，使有的企業(yè)形象稱為進(jìn)入新市場(chǎng)的一個(gè)障礙這也是從導(dǎo)入CI開始的。2.CI戰(zhàn)略所解決的問題CI戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一563.導(dǎo)入CI戰(zhàn)略的準(zhǔn)備條件中國企業(yè)要建立自己的企業(yè)形象，必須增強(qiáng)企業(yè)的CI意識(shí)。當(dāng)前CI導(dǎo)入的步履維艱，其原因有以下幾種。1．CI與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)2．束縛于舊體制觀念，缺乏創(chuàng)造企業(yè)形象差別的CI意識(shí)3．束縛于國內(nèi)市場(chǎng)，缺乏國際化經(jīng)營觀念4．盲目導(dǎo)入CI5．CI專業(yè)人員匱乏，形象設(shè)計(jì)策劃公司水準(zhǔn)不高（1）增強(qiáng)中國企業(yè)的CI意識(shí)3.導(dǎo)入CI戰(zhàn)略的準(zhǔn)備條件中國企業(yè)要建立自己的企業(yè)57我國企業(yè)導(dǎo)入CI戰(zhàn)略，要努力創(chuàng)造中國模式的CI。以現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)觀念統(tǒng)一企業(yè)整體形象戰(zhàn)略。企業(yè)觀念、目標(biāo)、管理、戰(zhàn)略等企業(yè)“靈魂”，要立足于“現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與國際經(jīng)貿(mào)一體化”的新觀念，重新塑造企業(yè)形象，唯有“靈魂”與外在形象統(tǒng)一化，CI才能成功。這里的關(guān)鍵在于研究與掌握現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)觀念，滲透于企業(yè)整體形象。從而使企業(yè)組織的各方面，從深層的企業(yè)理念到顯層的企業(yè)標(biāo)識(shí)都發(fā)生積極性的改變。在市場(chǎng)競(jìng)爭中樹立嶄新的企業(yè)形象。企業(yè)CI以獲得社會(huì)心理的認(rèn)同支持、順應(yīng)時(shí)代潮流為立足點(diǎn)。企業(yè)CI以民族為導(dǎo)向，創(chuàng)造世界名牌。（2）尋找經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀與CI戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)點(diǎn)我國企業(yè)導(dǎo)入CI戰(zhàn)略，要努力創(chuàng)造中國模式的CI。（2584.CI戰(zhàn)略的獨(dú)特性這種獨(dú)特性首先表現(xiàn)為CI戰(zhàn)略具有形象性。它是以完善企業(yè)在公眾心目中的形象為己任，在進(jìn)行形象統(tǒng)一的設(shè)計(jì)時(shí)，肯定要進(jìn)行各種各樣的調(diào)整，如更改公司名稱或重新設(shè)計(jì)標(biāo)志等，像這樣的，會(huì)不會(huì)反而削弱原有的企業(yè)形象呢？這是一個(gè)很重要的問題。因此在這樣的設(shè)計(jì)之前一定要進(jìn)行周密細(xì)致的調(diào)查和研究，找出哪些是企業(yè)好的形象，是應(yīng)該保留和發(fā)揚(yáng)光大的地方，這樣，并不意味著新的CI設(shè)計(jì)是一種形象上的修修補(bǔ)補(bǔ)，恰恰相反，知道了自己的長處和短處以后，在新的設(shè)計(jì)中就可以更有的放矢的保持和發(fā)揚(yáng)自己在形象方面的長處，同時(shí)，還能保留與原有形象的某些聯(lián)系性。這就是在形象統(tǒng)一的設(shè)計(jì)中調(diào)整的可行性和必要性，這種調(diào)整包括了視覺和非視覺這樣兩個(gè)方面。4.CI戰(zhàn)略的獨(dú)特性這種獨(dú)特性首先表現(xiàn)為CI戰(zhàn)略具595.案例解析——“藍(lán)島”在崛起北京藍(lán)島大廈，自1993年1月18日正式營業(yè)以來，在