2022年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)市場突圍及需求分析報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)報(bào)告/龐文報(bào)告PAGEPAGE22網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)市場突圍及需求分析報(bào)告

目錄TOC\o"1-9"序言 3一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 3二、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析 3(一)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)近三年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)分析 3(二)、現(xiàn)金流對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)的影響 6三、2022-2027年宏觀政策背景下網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 6(一)、2022年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 6(二)、國際形勢對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)發(fā)展的影響分析 7(三)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析 8四、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型思考（2022-2027） 9(一)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)的內(nèi)生延伸——選擇與定位 10(二)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營跨行業(yè)轉(zhuǎn)型延伸 10(三)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)資本計(jì)劃分析 10(四)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)的融資問題 11(五)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)人才引進(jìn)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu) 11五、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)戰(zhàn)略保障措施 12(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段，及時(shí)調(diào)整組織架構(gòu) 12(二)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn) 131、制定人才整體引進(jìn)方案 132、渠道人才引進(jìn) 143、內(nèi)部員工競聘 14(三)、加速信息化建設(shè)步伐 14六、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)多元化趨勢 15(一)、宏觀機(jī)制升級(jí) 15(二)、服務(wù)模式多元化 15(三)、新的價(jià)格戰(zhàn)將不可避免 16(四)、社會(huì)化特征增強(qiáng) 16(五)、信息化實(shí)施力度加大 16(六)、生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放 171、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對(duì)外輸出價(jià)值 172、開放平臺(tái),共建生態(tài) 17(七)、呈現(xiàn)集群化分布 17(八)、各信息化廠商推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營發(fā)展 18(九)、政府采購政策加碼 18(十)、個(gè)性化定制受寵 19(十一)、品牌不斷強(qiáng)化 19(十二)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標(biāo)配“風(fēng)生水起“ 19(十三)、一體式服務(wù)為發(fā)展趨勢 20(十四)、政策手段的獎(jiǎng)懲力度加大 20七、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制解析 21(一)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)分析 21(二)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)第二產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 21

序言依據(jù)編者的深度調(diào)查分析及專業(yè)預(yù)測,本次行業(yè)報(bào)告將從下面九個(gè)方面全方位對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)過去的發(fā)展情況進(jìn)行詳細(xì)的研究與分析,并將對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)進(jìn)行專業(yè)的未來發(fā)展趨勢預(yù)測,還將對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)前景進(jìn)行展望及提出合理化的建議。依據(jù)編者的深度調(diào)查分析及專業(yè)預(yù)測,本次行業(yè)報(bào)告將從下面九個(gè)方面全方位對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)過去的發(fā)展情況進(jìn)行詳細(xì)的研究與分析,并將對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)進(jìn)行專業(yè)的未來發(fā)展趨勢預(yù)測,還將對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)前景進(jìn)行展望及提出合理化的建議。本報(bào)告只可當(dāng)做行業(yè)報(bào)告模板參考和學(xué)習(xí)，不可用于商業(yè)用途。一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司計(jì)劃在未來5年內(nèi)繼續(xù)拓展國內(nèi)市場，在國內(nèi)市場打造自有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營品牌，進(jìn)行自主銷售，通過進(jìn)軍大型商場、開設(shè)線下門店等方式擴(kuò)大經(jīng)營。未來計(jì)劃在所有直轄市開設(shè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營直銷店、店鋪。二、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析(一)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)近三年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)分析表中列出了近三年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)部分龍頭企業(yè)的主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)：財(cái)務(wù)指標(biāo)2020年2019年2018年主營業(yè)務(wù)收入（萬元）79041.65367146827凈利潤2523.4905.11368.3總資產(chǎn)27321.622885.218681.8除了2019年市場下跌和2020年疫情影響導(dǎo)致凈利潤下降外，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)加強(qiáng)，投資策略和風(fēng)險(xiǎn)防范與化解報(bào)告良好。

財(cái)務(wù)比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流動(dòng)性比率流動(dòng)比率1.522.222.532020年底網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)發(fā)生大量短期借款導(dǎo)致存貨增加，使清償流動(dòng)負(fù)債能力受到彩響。速動(dòng)比率1.361.581.62—資產(chǎn)效率比率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率20.3116.3216.18網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)積極控制欠款授信額度，減少賒銷，應(yīng)收賬款減少。存貨周轉(zhuǎn)率15.3813.575.28網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)銷售情況轉(zhuǎn)好，存貨的増長應(yīng)引起注意?？傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率2.312.422.51變化不大。長短期投資和同定資產(chǎn)都有較大增長，與絹售額增長基本持平。盈利性比率銷售毛利率7.70%5.63%5.50%各項(xiàng)指標(biāo)有明顯增長，與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)以及市場回穩(wěn)有較大關(guān)系。營業(yè)利潤率4.24%1.79%3.20%凈利潤率3.22%1.38%2.21%總資產(chǎn)收益率ROA10.00%3.76%7.65%權(quán)益資本收益率ROE14.55%4.06%6.35%債務(wù)管理比率一負(fù)債比率41.48%34.84%29.35%負(fù)債比率有所上升，因網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營投資項(xiàng)目融資所致。產(chǎn)權(quán)比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍數(shù)35.7225.3162.34(二)、現(xiàn)金流對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)的影響從現(xiàn)金流的角度，我們可以分析醫(yī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)存在的問題，并對(duì)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)比較，找出現(xiàn)金流最可持續(xù)的企業(yè)。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的現(xiàn)金流量在很大程度上決定著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)的生存和發(fā)展能力。即使企業(yè)有盈利能力，如果現(xiàn)金流不暢，調(diào)度不暢，也會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。償付能力的削弱將直接影響企業(yè)的聲譽(yù)，最終將對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)的發(fā)展和生存產(chǎn)生重大影響。三、2022-2027年宏觀政策背景下網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(一)、2022年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)發(fā)展環(huán)境分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)的環(huán)境不斷改善，新的市場主體不斷涌現(xiàn)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，中國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）比上年增長8.1%，兩年平均增長5.1%，居世界主要經(jīng)濟(jì)體之首。經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過110萬億元，達(dá)到114.4萬億元，居世界第二大經(jīng)濟(jì)體，人均GDP突破8萬元。2021，中國人均GDP將達(dá)到80976元，按年均匯率計(jì)算將達(dá)到12551美元，超過世界人均GDP水平。在此期間，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并保持增長。2021，新的稅費(fèi)減免項(xiàng)目和北京證券交易所的推出，也為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)的相關(guān)企業(yè)開辟了一個(gè)新的天地，供直接融資。在疫情的影響下，發(fā)展不平衡和不足的問題日益突出。中國積極擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)取得新進(jìn)展。全國居民恩格爾系數(shù)為29.8%，比上年下降0.4個(gè)百分點(diǎn)。內(nèi)需對(duì)企業(yè)增長的貢獻(xiàn)占主導(dǎo)地位，消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)需求結(jié)構(gòu)持續(xù)改善。(二)、國際形勢對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)發(fā)展的影響分析俄烏沖突后，全球大宗商品價(jià)格全面上漲，油價(jià)近八年來首次突破100美元，間接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)運(yùn)營成本上升。隨著油價(jià)上漲，全球高通脹壓力也在迅速上升。未來幾年，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)將面臨更大的壓力。同時(shí)，受疫情影響，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇艱難，全球生產(chǎn)和供應(yīng)周期不暢，全球網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)也在積極推進(jìn)新發(fā)展思路的建設(shè)。雖然從總體上看，國內(nèi)發(fā)展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預(yù)期減弱的壓力，但長期以來網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)的基本面沒有改變，發(fā)展韌性好、潛力充足、空間大的特點(diǎn)沒有改變。(三)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析一是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)市場化程度逐步提高。從上游供應(yīng)到市場部署；企業(yè)往往通過資本市場實(shí)現(xiàn)兼并、破產(chǎn)和重組；產(chǎn)業(yè)布局呈現(xiàn)資源（資金、技術(shù)、人才）向東南演進(jìn)、集中、轉(zhuǎn)移的趨勢，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)協(xié)會(huì)的作用逐漸顯現(xiàn)優(yōu)勢。二是大力支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，我國的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)有許多子產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈體系相對(duì)完整；從產(chǎn)業(yè)布局看，大企業(yè)集中在重點(diǎn)城市，中小企業(yè)集中在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)，形成產(chǎn)業(yè)集群，基本形成相互協(xié)調(diào)、相互支持的格局。第三，內(nèi)需是主要驅(qū)動(dòng)力。隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長和居民可支配收入的提高，國內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)的消費(fèi)需求仍有很大的增長空間，這將繼續(xù)是該行業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑＫ?、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型思考（2022-2027）通過前面對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析和SWOT分析，得出網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)應(yīng)注重發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)論。在未來的發(fā)展過程中，要積極參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等行業(yè)的市場競爭，擴(kuò)大市場份額，立足國內(nèi)市場，積極開拓海外市場：向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；參與國家重大項(xiàng)目建設(shè)，加快進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域；加強(qiáng)與相關(guān)集團(tuán)子公司的協(xié)調(diào)與合作，積極開拓新業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展。(一)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)的內(nèi)生延伸——選擇與定位目前，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)的高速增長期雖已接近尾聲，但仍將保持相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)規(guī)模。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)的企業(yè)來說，基于行業(yè)高度分散和區(qū)域劃分的現(xiàn)狀，行業(yè)內(nèi)生延伸和發(fā)展的可能性仍然很多。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)可以通過市場細(xì)分、地域和價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的整合和延伸，實(shí)現(xiàn)自身的成長和發(fā)展。例如：?網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)細(xì)分市場全覆蓋?網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)務(wù)的區(qū)域擴(kuò)張?綜合延伸：進(jìn)入設(shè)備生產(chǎn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、成本維護(hù)、運(yùn)營等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，為客戶提供生態(tài)環(huán)境建設(shè)綜合整體解決方案。(二)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營跨行業(yè)轉(zhuǎn)型延伸如今，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營+已成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。利用相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速增長，及時(shí)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和邊界，也是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的可行方向之一。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)也應(yīng)明確其對(duì)“+產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略態(tài)度，并利用發(fā)展或深度干預(yù)的優(yōu)勢。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的難度和風(fēng)險(xiǎn)不容低估。(三)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)資本計(jì)劃分析近年來，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)并購事件頻繁發(fā)生。充分利用資本工具，通過并購實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的快速成長，將是實(shí)現(xiàn)中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)來說，需要提前進(jìn)行資本規(guī)劃，明確并購的戰(zhàn)略目的和潛在路徑；二是加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)相關(guān)外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的整體合作，形成系統(tǒng)的實(shí)施方案，同時(shí)有效控制風(fēng)險(xiǎn)；最后，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)還需要加強(qiáng)并購后的整合重組能力，充分發(fā)揮并購后的協(xié)同效應(yīng)。(四)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)的融資問題新時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)的規(guī)模和規(guī)模都比較大。單個(gè)項(xiàng)目的成敗也可能對(duì)公司的運(yùn)營產(chǎn)生重大影響。因此，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)有必要提高投資能力，從投資收益的角度審視項(xiàng)目投資決策。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定了該行業(yè)的資本密集型特點(diǎn)。在所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，都需要大量的初始營運(yùn)資金來支持運(yùn)營。(五)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)人才引進(jìn)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)目前，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)的人員隊(duì)伍已不能滿足行業(yè)日益增長的發(fā)展。存在人才總量不足、專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、高素質(zhì)、精挑細(xì)選人才缺乏等問題。建立合理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營人才梯隊(duì)成為了首要面對(duì)的問題。一方面要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)注冊執(zhí)業(yè)梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和引進(jìn)一批高級(jí)管理人員、工程項(xiàng)目管理人員和資本運(yùn)營管理人員。另一方面，要加強(qiáng)與科研院所、高校的合作，引進(jìn)專業(yè)人才，開展規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)，提高業(yè)務(wù)的科技含量和利潤水平，向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)的上游延伸。五、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)戰(zhàn)略保障措施因此，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略布局，我們提出以下措施。(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段，及時(shí)調(diào)整組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)的建設(shè)應(yīng)考慮靈活管理和分級(jí)管控，以達(dá)到均衡的效果。基于此，建議進(jìn)行以下調(diào)整：1.增設(shè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)公司海外市場管理；2.單獨(dú)設(shè)立國內(nèi)市場部，增設(shè)銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)產(chǎn)品國內(nèi)市場的開拓和線下門店的管理；3.原生產(chǎn)部下屬部門重組為裝配部和包裝部。擬建立的新組織架構(gòu)圖如下：(二)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)公司及時(shí)制定一系列與之相匹配的人力資源發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)定制自有員工的人才引進(jìn)和培訓(xùn)實(shí)施方案。1、制定人才整體引進(jìn)方案公司可以進(jìn)行人對(duì)人的崗位安排，有利于員工的表現(xiàn)。在引進(jìn)人才的同時(shí)，也要避免網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營人才再次流失?？刹捎妹嬖?、心理素質(zhì)測評(píng)、專業(yè)知識(shí)考試等一系列評(píng)價(jià)方式，對(duì)人才進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，減少上崗后重新離職。還要注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)，比如團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀是否趨同。綜合評(píng)價(jià)是對(duì)團(tuán)隊(duì)整體合作、成員間相互合作、對(duì)團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值追求的認(rèn)可進(jìn)行考核，以免造成原因。團(tuán)隊(duì)成員之間的問題影響公司的相應(yīng)工作。2、渠道人才引進(jìn)通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)、人才中心推薦、獵頭公司介紹等多種渠道招聘人才。對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營相關(guān)專業(yè)知識(shí)要求較高的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如，財(cái)務(wù)職位需要高水平的專業(yè)知識(shí)。公司可以與會(huì)計(jì)師事務(wù)所簽訂年度咨詢服務(wù)協(xié)議，幫助公司建立內(nèi)部審計(jì)制度。評(píng)估公司的財(cái)務(wù)、經(jīng)營、管理和風(fēng)險(xiǎn)，提高公司的潛在風(fēng)險(xiǎn)。也可以聯(lián)系高校進(jìn)行針對(duì)性招聘，后期加大培訓(xùn)力度，給予實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)，讓新員工快速成長。3、內(nèi)部員工競聘可以考慮公司內(nèi)部推薦合適的員工、公司競爭性就業(yè)等，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)后調(diào)整崗位。。在建立人才引進(jìn)機(jī)制的同時(shí)，人才培養(yǎng)也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立完善的公司培訓(xùn)體系，在制度上體現(xiàn)人才使用與人才培養(yǎng)相統(tǒng)一的原則，做好專業(yè)人才培養(yǎng)工作，培養(yǎng)具有更高職業(yè)素養(yǎng)的員工。(三)、加速信息化建設(shè)步伐為有效支持已開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高工作效率，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司應(yīng)積極開展信息化建設(shè)工作：1.引入辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，提高企業(yè)各部門之間的溝通效率，降低溝通成本。2.及時(shí)引入企業(yè)資源管理系統(tǒng)，梳理企業(yè)各項(xiàng)工作流程，提高企業(yè)整體工作效率和管理水平。3加強(qiáng)企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的管理和維護(hù)，確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全。4.充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)完成企業(yè)資源的整合和優(yōu)化，提升企業(yè)形象，降低企業(yè)交易成本。5.利用企業(yè)微信微信官方賬號(hào)向客戶傳遞產(chǎn)品信息和品牌信息，及時(shí)收集客戶反饋信息，為企業(yè)的設(shè)計(jì)和銷售部門提供數(shù)據(jù)，讓公司根據(jù)市場變化做出新的機(jī)會(huì)選擇或戰(zhàn)略決策。六、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)多元化趨勢(一)、宏觀機(jī)制升級(jí)在發(fā)展布局上,要從側(cè)重網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營事業(yè),轉(zhuǎn)為側(cè)向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營產(chǎn)業(yè)；在服務(wù)對(duì)像上,要從服務(wù)單一用戶、服務(wù)單一項(xiàng)目,向全社會(huì)全行業(yè)提供多元化服務(wù)；在企事業(yè)單位支持上,要從側(cè)重國企,向私有企業(yè)和混合所有制企業(yè)的方向轉(zhuǎn)變；在服務(wù)提供方面,要從政府引導(dǎo),向企業(yè)自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。(二)、服務(wù)模式多元化我國的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)模式相對(duì)比較單一。在城市,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司這幾種,目前的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)模式只能說是處于一種初級(jí)發(fā)展階段,借鑒西方發(fā)達(dá)國家的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類型上進(jìn)一步精細(xì)化、規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和體系化。(三)、新的價(jià)格戰(zhàn)將不可避免目前的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營產(chǎn)業(yè),正處在新一輪價(jià)格戰(zhàn)的前夕。在欣欣向榮的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營領(lǐng)域,行業(yè)巨頭已經(jīng)穩(wěn)占很長時(shí)間。這些都被初創(chuàng)企業(yè)、業(yè)內(nèi)上市公司看在眼里,未來，他們必然會(huì)通過積極的降價(jià)措施,削弱對(duì)手的優(yōu)勢。(四)、社會(huì)化特征增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營當(dāng)下正在向社會(huì)化模式聚集。透過應(yīng)用發(fā)布的行業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù),不僅可以用傳統(tǒng)的電子郵件分享,而且能夠滿足社會(huì)媒體的需求,如微信、QQ、釘釘、微博等。社交媒體平臺(tái)提供的各種監(jiān)測功能,可以及時(shí)收集和過濾數(shù)據(jù),企業(yè)和客戶之間也可以通過該渠道展開更加便捷的溝通。(五)、信息化實(shí)施力度加大信息化將是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。當(dāng)然信息化是個(gè)老生常談的問題,很多人自然覺得信息化就是上個(gè)OA,弄個(gè)ERP,然后在后臺(tái)統(tǒng)計(jì)幾張報(bào)表,但其實(shí)這連信息化的門都沒碰到?！皵?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,流程標(biāo)準(zhǔn)化,業(yè)務(wù)在線化,溝通移動(dòng)化”,讓信息在各個(gè)場景和組織之間有序流動(dòng),并通過3D可視化建模讓監(jiān)測、查看、管理更直觀、更便捷,這才是信息化的終極目標(biāo)。信息化的本質(zhì)是數(shù)據(jù)的打理,也是打通各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤立,經(jīng)過結(jié)構(gòu)化建模之后再進(jìn)行展示。(六)、生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放1、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對(duì)外輸出價(jià)值當(dāng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營屬性愈來愈強(qiáng),關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始匯聚時(shí),就需要謀求內(nèi)生發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營更需要打造一個(gè)服務(wù)平臺(tái),對(duì)內(nèi)是一個(gè)合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán),對(duì)外也要有統(tǒng)一開放的接口和品牌輸出,既能引導(dǎo)資源的有效流動(dòng),又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng),匯聚人才和專業(yè)知識(shí),進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2、開放平臺(tái),共建生態(tài)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)服務(wù)平臺(tái)方,不再是單一地控制和輸出,而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線技術(shù)平臺(tái),通過規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),激活企業(yè)間的交流與合作,挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求,從而針對(duì)性的配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺(tái)才能夠進(jìn)行自我反思和迭代進(jìn)化。(七)、呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在加快推動(dòng)各類網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目建設(shè)。當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的，會(huì)在原有基礎(chǔ)上升級(jí)智能化,如果沒有基礎(chǔ)較好的項(xiàng)目基礎(chǔ),當(dāng)?shù)鼐蜁?huì)創(chuàng)造新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目。伴隨著各地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)生水起,中國網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中國網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出散點(diǎn)式分布,并有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的趨勢。有報(bào)告分析,從國家級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目建設(shè)情況分析,已經(jīng)初步形成了“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動(dòng)、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)為基礎(chǔ),已經(jīng)成為全國網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目建設(shè)的三大聚集區(qū)域；而中部沿江地區(qū)則借助沿江城市群的聯(lián)動(dòng)發(fā)展勢頭,也大力開展網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目建設(shè)；廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色,同樣正加緊網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目建設(shè)。未來一段時(shí)間,中國中西部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目建設(shè)或?qū)⒂瓉砣碌慕ㄔO(shè)浪潮。從現(xiàn)有情況來看,各地打造的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營水平良莠不齊,好壞參半。總體來說,東部發(fā)達(dá)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營產(chǎn)業(yè)相對(duì)來說會(huì)更加成熟一些。但目前中西部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營打造勢頭也不可小覷。(八)、各信息化廠商推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營發(fā)展各級(jí)廠商推動(dòng)下的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營建設(shè)商業(yè)模式,整體的特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的規(guī)劃設(shè)計(jì)中通常所設(shè)計(jì)的領(lǐng)域都比較少,定義也比較狹小,這也正是我們經(jīng)?？吹?當(dāng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的目標(biāo)拆分與落地時(shí),落實(shí)為比較大概念的行業(yè)應(yīng)用。推動(dòng)這種商業(yè)模式建設(shè)的主要廠商包括國外的廠商,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,而典型城市代表就是北上廣。(九)、政府采購政策加碼為了緩解我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展所面臨的資源緊張和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)的雙重壓力，依據(jù)中央精神,我國應(yīng)該提速網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營產(chǎn)品政府采購的步伐。一方面政府采購要從已經(jīng)得到認(rèn)證的產(chǎn)品中,選擇社會(huì)需求量大且節(jié)能效益顯著的產(chǎn)品,而后再逐步擴(kuò)大政府采購的范圍。另一方面,可以總結(jié)近幾年來政府采購產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)從而部署下一步工作的重點(diǎn)領(lǐng)域。(十)、個(gè)性化定制受寵網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)市場年均數(shù)規(guī)模千億元,吸引投身其中的資本越來越多的,另一方面,消費(fèi)者越來越高的需求,對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)提出的要求也越來越高。未來,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)將朝著分工精細(xì)化和需求個(gè)性化方向發(fā)展。(十一)、品牌不斷強(qiáng)化隨著中國經(jīng)濟(jì)增長進(jìn)入空窗期,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐與全國經(jīng)濟(jì)形勢保持一致,也將從高速發(fā)展轉(zhuǎn)為中低速發(fā)展。中國網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)過30年的高速增長,也將面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)儼然已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營市場競爭從地域、類別