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培訓回訪調(diào)查問卷親愛的學員:為了更好地匹配您的培訓需求,使我們培訓更具針對性和實用性,切實幫助到您的日常工作,我們將在對您的反饋進行細致分析的基礎上,結(jié)合公司戰(zhàn)略、業(yè)務模式制定培訓計劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重,我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保密。感謝您的協(xié)助與支持,祝您工作愉快!第一部分個人基本信息填寫人姓名:填表日期:在本公司工作年限:所屬部門:崗位:—現(xiàn)任職務:在加入本公司以前工作的公司性質(zhì):口國有企業(yè)口外商獨資企業(yè)口合資企業(yè)口私營企業(yè)請您以2-3句話簡單描述您的主要工作職責:(1)制定部門計劃,且要求團隊執(zhí)行計劃。(2)協(xié)助部門同事成長、帶領團隊完成各項工作。(3)協(xié)助部門同事解決工作中出現(xiàn)的疑難點。第二部分培訓認同度1、您認為公司對培訓工作的重視程度如何:非常重視□非常重視口比較重視口一般口不夠重視口很不重視2、您認為,培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫助作用,您是否愿意參加培訓:非常有幫助,希望多組織各種培訓□非常有幫助,希望多組織各種培訓口有較大幫助,樂意參加口多少有點幫助,會去聽聽□有幫助,但是沒有時間參加口基本沒有什么幫助,不會參加3、您認為自己對于企業(yè)培訓需求的迫切程度如何:非常迫切□非常迫切口比較迫切口有一些培訓需求,不是那么緊迫口無所謂,可有可無口沒有培訓需求關(guān)于以下培訓理念,您比較認同哪幾個選項(可同時選擇三項):培訓很重要,公司逐步發(fā)展壯大,應該逐步發(fā)展和完善培訓體系,幫助員工成長,吸引和留住人才?!跖嘤柡苤匾?,公司逐步發(fā)展壯大,應該逐步發(fā)展和完善培訓體系,幫助員工成長,吸引和留住人才。□作為銷售經(jīng)營型公司,業(yè)績最重要,培訓對員工而言是一種負擔,會占用到員工工作的時間、休息時間?!跻怨緲I(yè)務特點而言,外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務特點,培訓也不會有什么效果。□基本上,公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗的熟手,巳經(jīng)符合公司的要求,不需要花大力氣去進行培訓?!踔饕揽抗緝?nèi)部的培訓力量就夠了,讓經(jīng)驗豐富的員工或經(jīng)理來擔任講師,他們熟悉公司的情況?!跗渌捶ǎ?、目前您所接受的公司或部門組織的培訓在數(shù)量上您認為怎么樣:還可以□綽綽有余口足夠□還可以口不夠口非常不夠5、部門內(nèi)部關(guān)于商品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓、學習、分享是否充分:不夠充分□非常充分□充分口還可以口不夠充分口基本沒有分享6、您目前的學習狀態(tài)是:偶爾會主動學習,但沒有計劃性,不能堅持□經(jīng)常主動學習,有計劃地持續(xù)進行口偶爾會主動學習,但沒有計劃性,不能堅持□有學習的念頭或打算,但沒有時間口有工作需要的時候才會針對需要學習口很少有學習的念頭7、最近兩年參加過的培訓有哪些,效果如何,請列舉(包括公司培訓、部門培訓、個人深造、參加外部培訓班等):培訓時間培訓項目授課方式培訓效果2010年禮儀交際各種場合下應注重的禮儀與人際溝通人際交往中如實應用2010年拓展各項訓練提升團隊的凝聚力團隊的凝聚力加強2011年MTP管理工作應分工合理、執(zhí)行力、團隊管理、時間的管理各項都有相對應提升9、對企業(yè)以往培訓項目評價第三部分上次培訓反饋情況1)對于2011年7月23日拓展培訓您認為對你的最大的觸動是什么?前期:一個團隊需有一個決策性的領導人。帶領團隊執(zhí)行任務前,需制定合理的計劃與團隊中人員的合理安排。中期:執(zhí)行任務中,團隊需經(jīng)過溝通一反饋一如出現(xiàn)問題點,及時找到根源解決一直到任務順利完成后期:任務結(jié)束后,需團隊一起總結(jié)問題點。2)回顧課程,從踏進教室到結(jié)束,你的參與程度是多少?(利用一個1分(最低)到10分(最高)的評分尺度),誠實的衡量你在所有活動中的參與程度,同時問問自巳:你在課程中的參與程度如何反映你最近的事業(yè)和生活狀況?1、參與投入程度為8分。2、不管生活與工作,在處事中都盡自己最大的能力完成,不追求結(jié)果完美,但求問心無愧。3)在你生活的團隊中,你承擔著什么樣的角色,如果是員工,你怎樣與你的合作伙伴及領導人協(xié)作?如果是團隊領導,你怎樣支持你的上級及帶動你的下級?目前怎樣,下一步怎樣做更好?在目前的團隊中,我擔任的是部門經(jīng)理,主要工作是協(xié)助直系上級及輔助下級完成工作,部門的現(xiàn)狀是團隊太年輕化,有激情但無方法。無責任感,無目標性。下一步我將制定好計劃,制定好每位同事的個人目標、團隊目標。先讓每位同事明白自己的定位及要完成的目標,加強其工作的目的性,再告訴其方法,讓在任務的執(zhí)行中少走彎路。4)在有關(guān)團隊建設的活動當中,你的感受是什么?你發(fā)現(xiàn)自己在團隊中起到的影響是什么?這些情緒是如何影響你的工作及生活?為了能達至一個更積極、完美的團隊,你可以在哪些方面改善的更好?針對問題一回復:我的感受是不管是活動中、工作中組建的一個團隊,一定要有共同目標,分歧太多,團隊則散亂。針對問題二回復:團隊中起到的影響:提出方法、督促、糾正。針對問題四回復:首先是心態(tài)、第二是方法、最后是堅持。第四部分培訓需求信息1、您認為個人培訓需求重點在于哪個方面:人際關(guān)系及溝通技能□崗位專業(yè)技能口個人自我管理技能口企業(yè)文化口職業(yè)道德與素養(yǎng)口職業(yè)生涯規(guī)劃□行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息口人際關(guān)系及溝通技能口通用基本技能口其他:2、您認為,您部門的主管的培訓需求重點可能在于哪個方面:人員管理技能□領導藝術(shù)口管理理念口管理工具口角色認知口職業(yè)道德□管理理論口職業(yè)化口人員管理技能口其他:3、考慮到各部門崗位、職能差異較大,以下問題請您針對個人的工作崗位和主要職責,以文字進行描述。您在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難,請舉例說明(列舉三項):1、對人員的管理由于經(jīng)驗問題不是很到位。2、對于人際交往與溝通欠缺3、對于個人的語言表達能力需加強。希望提升哪些方面的能力:1、提升管理2、提升膽識與語言表達3、提升與人溝通的技巧
4、為了更好地幫助您完成業(yè)績目標,請您根據(jù)自身的實際情況,挑選出您最希望接受的培訓。您認為公司
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