領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程九點領(lǐng)導(dǎo)力課程課件

主講老師：錢錦國領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程——九點領(lǐng)導(dǎo)力課程主講老師：錢錦國領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程——九點領(lǐng)導(dǎo)力課程1領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程九點領(lǐng)導(dǎo)力課程2領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程九點領(lǐng)導(dǎo)力課程3甄選之道

1、圍欄法則沒有規(guī)矩，不成方圓。人才未選，標準先定。甄選之道

1、圍欄法則沒有規(guī)矩，不成方圓。人才未選，標準先4甄選之道

2、選人觀念學歷水平與崗位要求職業(yè)素養(yǎng)與能力經(jīng)驗職得其人與過分勝任特征鮮明與寬容不足甄選之道

2、選人觀念學歷水平與崗位要求5招聘準備招聘實施招聘評估招聘分析招聘標準招聘計劃環(huán)境分析需求分析配置分析供給分析崗位職責勝任特征崗位待遇需求名單招聘時間招聘渠道甄選方法招聘廣告費用預(yù)算任職資格招募階段甄選階段錄用階段地點選擇渠道選擇多重淘汰綜合補償結(jié)合式初步篩選筆試面試情境模擬心理測試背景調(diào)查結(jié)果評估數(shù)量質(zhì)量成本效益過程評估準備工作招募工作選拔工具選拔程序選拔評分部門配合招聘準備招聘實施招聘評估招聘分析招聘標準招聘計劃環(huán)境分析需求6常用的測評工具資格審查心理測試筆試面試情景模擬體能測試價值觀評估簡歷篩選申請表篩選一般知識專業(yè)知識結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試人格測試能力測試興趣測試文件筐無領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色扮演背景調(diào)查常用的測評工具資格審查心理測試筆試面試情景模擬體能測試價值觀7甄選之道

5、慧眼識才察言觀色動態(tài)考察甄選之道

5、慧眼識才察言觀色8二、配置之道

三步法則仲弓為季氏宰，問政。子曰：“先有司，赦小過，舉賢才?！?、先有司2、赦小過3、舉賢才二、配置之道

三步法則仲弓為季氏宰，問政。子曰：“先有司，赦9配置之道：先有司

1）優(yōu)化配置，分析調(diào)整人與事總量配置分析人與事結(jié)構(gòu)配置分析人與事質(zhì)量配置分析人與工作負荷是否合理狀況分析人員使用效果分析配置之道：先有司

1）優(yōu)化配置，分析調(diào)整人與事總量配置分析10配置之道：先有司

2）人職匹配，適才適用霍蘭德興趣類型理論配置之道：先有司

2）人職匹配，適才適用霍蘭德興趣類型理論11霍蘭德六角形模型現(xiàn)實型研究型常規(guī)型藝術(shù)性管理型社會型霍蘭德六角形模型12配置之道：赦小過營造寬松的用人的環(huán)境配置之道：赦小過營造寬松的用人的環(huán)境13配置之道：赦小過

1）擴大心量，提升素養(yǎng)子曰：“君子易事而難說（悅）也，說（悅）之不以道，不說（悅）也；及其使人也，器之。小人難事而易說（悅）也，說（悅）之雖不以道，說（悅）也；及其使人也，求備焉。配置之道：赦小過

1）擴大心量，提升素養(yǎng)子曰：“君子易事而難14配置之道：赦小過

2）科學考評，價值先導(dǎo)設(shè)計科學合理、具體明確、切實可行的評價要素指標和標準體系避免考核A,卻獎勵B考評者要盡可能避免考評的誤差，確保結(jié)果的公正以公司的核心價值觀念作為判別是非的根本標準儒道釋配置之道：赦小過

2）科學考評，價值先導(dǎo)設(shè)計科學合理、具體明15配置之道：舉賢才加強人才梯隊建設(shè)，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。配置之道：舉賢才加強人才梯隊建設(shè)，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。16配置之道：舉賢才

1）以德為先，唯賢是舉給德高者以高位，給功多者以褒獎舉直錯諸枉，能使枉者直配置之道：舉賢才

1）以德為先，唯賢是舉給德高者以高位，給功17配置之道：舉賢才

2）組合搭配，造就團隊高績效團隊的特征：1、規(guī)模小，12人以內(nèi)；2、成員技能互補：善于決策的人才、善于解決問題的人才、善于協(xié)調(diào)關(guān)系的人才。3、自動自發(fā)，善于變革。4、整體績效大于個體績效配置之道：舉賢才

2）組合搭配，造就團隊高績效團隊的特征：18

三、任用之道

案例研究：

張相成是一名資深銷售人員，他在本行業(yè)干了10年，因此在銷售方面有相當豐富的經(jīng)驗。前不久，公司的華東區(qū)銷售經(jīng)理移民去了國外，總經(jīng)理任命張相成為該區(qū)銷售經(jīng)理。張相成上任后，決心把銷售部搞得更好。他自學了一周《管理學概論》，又向其他經(jīng)理討教了有關(guān)管理的方法。他決心成為一名好經(jīng)理。在第一個月里，張相成點燃了“新官上任三把火”：1、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。小王由于公交車脫班，遲到了10分鐘，張相成經(jīng)理當眾狠狠批評了小王，并說：“銷售部不需要沒有時間概念的員工?！?、下級服從上級。一天，張相成經(jīng)理要一份市場分析報告。他叫小吳周一交給他。小吳放棄周末休息連干了3天，周一準時交給了張相成經(jīng)理，張經(jīng)理一句表揚的話也沒有，沉著臉說：“放在桌上，讓我看看?！笔潞?，又在人力資源部經(jīng)理面前說小吳不能勝任工作，建議調(diào)出銷售部。3、嚴格完成任務(wù)。集團進行上半年銷售總結(jié)，老林因為銷售業(yè)績沒有過半而拖了華東區(qū)的后腿，張相成經(jīng)理大發(fā)雷霆，公開聲稱華東區(qū)不需要不求上進的人。大半年過去了，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)華東區(qū)銷售部似乎出問題了：原有的18名員工走了5名，招聘了10名新員工，現(xiàn)在又有4名打了辭職報告，部門里沒有一種和諧的氣氛。總經(jīng)理決定解決華東區(qū)銷售部的問題了。三、任用之道

案例研究：19未來的用人趨勢在知識經(jīng)濟時代，知識性員工更傾向于自我管理，已不甘心做金字塔的維護者80后、90后員工的興起讓管理者倍感壓力隨著低人權(quán)優(yōu)勢的終結(jié)，非技術(shù)性勞動的任用也越來越對管理者構(gòu)成挑戰(zhàn)未來的用人趨勢在知識經(jīng)濟時代，知識性員工更傾向于自我管理，已20從物本到人本：

新舊管理模式的轉(zhuǎn)換物本時代人本時代穩(wěn)定控制競爭事物統(tǒng)一變化授權(quán)協(xié)同關(guān)系多樣從物本到人本：

新舊管理模式的轉(zhuǎn)換物本時代21領(lǐng)導(dǎo)風格的調(diào)適高

98

對7

人的6關(guān)心5程度432

低1

123456789低

對事情的關(guān)心程度

高領(lǐng)導(dǎo)風格的調(diào)適22做一名教練型管理者管理者的工作是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導(dǎo)和支持，以確保他們各自的目標與部門或組織的總體目標相一致。有效的管理者通過指明實現(xiàn)工作目標的途徑來幫助下屬，并為下屬理清路途中的障礙和危險，從而使下屬這一“旅途”更為順利。做一名教練型管理者管理者的工作是幫助下屬達到他們的目標，并提23了解下屬特點，進行分類指導(dǎo)了解下屬特點，進行分類指導(dǎo)24風格調(diào)整的三大公式【公式1】：管理=管事+理人【公式2】：管理=不管之管+不生之生【公式3】：管理=管得合理風格調(diào)整的三大公式【公式1】：管理=管事+理人25德治還是法治？西方：東方：制度管控德刑相輔德治還是法治？西方：東方：制度管控德刑相輔26制度內(nèi)化的禮樂之道禮之用，和為貴制度內(nèi)化的禮樂之道禮之用，和為貴27領(lǐng)導(dǎo)用人的三重境界建立敬畏感引發(fā)羞恥感形成自然感領(lǐng)導(dǎo)用人的三重境界建立敬畏感28發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效能

發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效能

29

發(fā)現(xiàn)激勵的要素？

請對下列激勵因素進行重要性排序：有趣的工作工作有保障工資滿意現(xiàn)代化的設(shè)備和諧的人際關(guān)系被上司認可工作的成就感有發(fā)展的機會工作具有挑戰(zhàn)性良好的福利政策

發(fā)現(xiàn)激30認知激勵的要素激勵：有趣的工作被上司認可工作的成就感有發(fā)展的機會工作具有挑戰(zhàn)性保健：工作有保障工資滿意和諧的人際關(guān)系良好的福利政策認知激勵的要素激勵：有趣的工作保?。汗ぷ饔斜Ｕ?1一、薪酬激勵明確薪酬的概念設(shè)計科學合理的薪酬制度為關(guān)鍵崗位提供具有競爭力的薪酬一、薪酬激勵明確薪酬的概念32二、事業(yè)激勵建立完善的職業(yè)生涯發(fā)展通道3333MOMMFLMBMBsEICHighPro個人貢獻者管理他人管理管理者部門領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)集團總裁董事長二、事業(yè)激勵建立完善的職業(yè)生涯發(fā)展通道3333MOMMFLM33三、面向知識型員工的激勵建立面向知識型員工的激勵機制1、確立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系理念2、面向未來的人力資源投資機制3、以SMT為代表的創(chuàng)新授權(quán)機制4、多元化的價值分配要素5、持續(xù)性開發(fā)和終身培訓機制激勵知識型員工的策略1、激勵的重點轉(zhuǎn)變：物質(zhì)——成就2、激勵的方式轉(zhuǎn)變：個人——團隊——組織3、激勵的時效轉(zhuǎn)變短期——長期4、激勵的機制轉(zhuǎn)變：事后獎酬——從價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配的事先、事中、事后三個環(huán)節(jié)計獎三、面向知識型員工的激勵建立面向知識型員工的激勵機制激勵知識34實施激勵的六大方法目標激勵法行為激勵法暗示激勵法競賽激勵法反饋激勵法情境激勵法實施激勵的六大方法目標激勵法35四、文化激勵打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，將員工化成一家人！

化四、文化激勵打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，將員工化成一家人！化36施顯領(lǐng)導(dǎo)的德能施顯領(lǐng)導(dǎo)的德能37領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程九點領(lǐng)導(dǎo)力課程38實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的核心價值觀

情感

發(fā)展基于戰(zhàn)略目標的價值觀體系公司核心價值觀這些價值觀的程度反映企業(yè)文化經(jīng)濟—實用倫理—社會實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的核心價值觀基于戰(zhàn)略目標的價值觀體系公司核心這些39信仰的建立不失其所者久死而不亡者壽

信仰的建立不失其所者久40二、同化：同而化之塞其兌，閉其門挫其銳，解其紛和其光，同其塵二、同化：同而化之塞其兌，閉其門41高層基層中層德與禮忠與理仁與情果與能誠與信法與勇高層基層中層德與禮忠與理仁與情果與能誠與信法與勇42領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程九點領(lǐng)導(dǎo)力課程43三、柔化：柔而化子果而勿強不言之教無為之益三、柔化：柔而化子果而勿強44主講老師：錢錦國領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程——九點領(lǐng)導(dǎo)力課程主講老師：錢錦國領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程——九點領(lǐng)導(dǎo)力課程45領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程九點領(lǐng)導(dǎo)力課程46領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程九點領(lǐng)導(dǎo)力課程47甄選之道

1、圍欄法則沒有規(guī)矩，不成方圓。人才未選，標準先定。甄選之道

1、圍欄法則沒有規(guī)矩，不成方圓。人才未選，標準先48甄選之道

2、選人觀念學歷水平與崗位要求職業(yè)素養(yǎng)與能力經(jīng)驗職得其人與過分勝任特征鮮明與寬容不足甄選之道

2、選人觀念學歷水平與崗位要求49招聘準備招聘實施招聘評估招聘分析招聘標準招聘計劃環(huán)境分析需求分析配置分析供給分析崗位職責勝任特征崗位待遇需求名單招聘時間招聘渠道甄選方法招聘廣告費用預(yù)算任職資格招募階段甄選階段錄用階段地點選擇渠道選擇多重淘汰綜合補償結(jié)合式初步篩選筆試面試情境模擬心理測試背景調(diào)查結(jié)果評估數(shù)量質(zhì)量成本效益過程評估準備工作招募工作選拔工具選拔程序選拔評分部門配合招聘準備招聘實施招聘評估招聘分析招聘標準招聘計劃環(huán)境分析需求50常用的測評工具資格審查心理測試筆試面試情景模擬體能測試價值觀評估簡歷篩選申請表篩選一般知識專業(yè)知識結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試人格測試能力測試興趣測試文件筐無領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色扮演背景調(diào)查常用的測評工具資格審查心理測試筆試面試情景模擬體能測試價值觀51甄選之道

5、慧眼識才察言觀色動態(tài)考察甄選之道

5、慧眼識才察言觀色52二、配置之道

三步法則仲弓為季氏宰，問政。子曰：“先有司，赦小過，舉賢才?！?、先有司2、赦小過3、舉賢才二、配置之道

三步法則仲弓為季氏宰，問政。子曰：“先有司，赦53配置之道：先有司

1）優(yōu)化配置，分析調(diào)整人與事總量配置分析人與事結(jié)構(gòu)配置分析人與事質(zhì)量配置分析人與工作負荷是否合理狀況分析人員使用效果分析配置之道：先有司

1）優(yōu)化配置，分析調(diào)整人與事總量配置分析54配置之道：先有司

2）人職匹配，適才適用霍蘭德興趣類型理論配置之道：先有司

2）人職匹配，適才適用霍蘭德興趣類型理論55霍蘭德六角形模型現(xiàn)實型研究型常規(guī)型藝術(shù)性管理型社會型霍蘭德六角形模型56配置之道：赦小過營造寬松的用人的環(huán)境配置之道：赦小過營造寬松的用人的環(huán)境57配置之道：赦小過

1）擴大心量，提升素養(yǎng)子曰：“君子易事而難說（悅）也，說（悅）之不以道，不說（悅）也；及其使人也，器之。小人難事而易說（悅）也，說（悅）之雖不以道，說（悅）也；及其使人也，求備焉。配置之道：赦小過

1）擴大心量，提升素養(yǎng)子曰：“君子易事而難58配置之道：赦小過

2）科學考評，價值先導(dǎo)設(shè)計科學合理、具體明確、切實可行的評價要素指標和標準體系避免考核A,卻獎勵B考評者要盡可能避免考評的誤差，確保結(jié)果的公正以公司的核心價值觀念作為判別是非的根本標準儒道釋配置之道：赦小過

2）科學考評，價值先導(dǎo)設(shè)計科學合理、具體明59配置之道：舉賢才加強人才梯隊建設(shè)，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。配置之道：舉賢才加強人才梯隊建設(shè)，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。60配置之道：舉賢才

1）以德為先，唯賢是舉給德高者以高位，給功多者以褒獎舉直錯諸枉，能使枉者直配置之道：舉賢才

1）以德為先，唯賢是舉給德高者以高位，給功61配置之道：舉賢才

2）組合搭配，造就團隊高績效團隊的特征：1、規(guī)模小，12人以內(nèi)；2、成員技能互補：善于決策的人才、善于解決問題的人才、善于協(xié)調(diào)關(guān)系的人才。3、自動自發(fā)，善于變革。4、整體績效大于個體績效配置之道：舉賢才

2）組合搭配，造就團隊高績效團隊的特征：62

三、任用之道

案例研究：

張相成是一名資深銷售人員，他在本行業(yè)干了10年，因此在銷售方面有相當豐富的經(jīng)驗。前不久，公司的華東區(qū)銷售經(jīng)理移民去了國外，總經(jīng)理任命張相成為該區(qū)銷售經(jīng)理。張相成上任后，決心把銷售部搞得更好。他自學了一周《管理學概論》，又向其他經(jīng)理討教了有關(guān)管理的方法。他決心成為一名好經(jīng)理。在第一個月里，張相成點燃了“新官上任三把火”：1、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。小王由于公交車脫班，遲到了10分鐘，張相成經(jīng)理當眾狠狠批評了小王，并說：“銷售部不需要沒有時間概念的員工?！?、下級服從上級。一天，張相成經(jīng)理要一份市場分析報告。他叫小吳周一交給他。小吳放棄周末休息連干了3天，周一準時交給了張相成經(jīng)理，張經(jīng)理一句表揚的話也沒有，沉著臉說：“放在桌上，讓我看看?！笔潞?，又在人力資源部經(jīng)理面前說小吳不能勝任工作，建議調(diào)出銷售部。3、嚴格完成任務(wù)。集團進行上半年銷售總結(jié)，老林因為銷售業(yè)績沒有過半而拖了華東區(qū)的后腿，張相成經(jīng)理大發(fā)雷霆，公開聲稱華東區(qū)不需要不求上進的人。大半年過去了，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)華東區(qū)銷售部似乎出問題了：原有的18名員工走了5名，招聘了10名新員工，現(xiàn)在又有4名打了辭職報告，部門里沒有一種和諧的氣氛?？偨?jīng)理決定解決華東區(qū)銷售部的問題了。三、任用之道

案例研究：63未來的用人趨勢在知識經(jīng)濟時代，知識性員工更傾向于自我管理，已不甘心做金字塔的維護者80后、90后員工的興起讓管理者倍感壓力隨著低人權(quán)優(yōu)勢的終結(jié)，非技術(shù)性勞動的任用也越來越對管理者構(gòu)成挑戰(zhàn)未來的用人趨勢在知識經(jīng)濟時代，知識性員工更傾向于自我管理，已64從物本到人本：

新舊管理模式的轉(zhuǎn)換物本時代人本時代穩(wěn)定控制競爭事物統(tǒng)一變化授權(quán)協(xié)同關(guān)系多樣從物本到人本：

新舊管理模式的轉(zhuǎn)換物本時代65領(lǐng)導(dǎo)風格的調(diào)適高

98

對7

人的6關(guān)心5程度432

低1

123456789低

對事情的關(guān)心程度

高領(lǐng)導(dǎo)風格的調(diào)適66做一名教練型管理者管理者的工作是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導(dǎo)和支持，以確保他們各自的目標與部門或組織的總體目標相一致。有效的管理者通過指明實現(xiàn)工作目標的途徑來幫助下屬，并為下屬理清路途中的障礙和危險，從而使下屬這一“旅途”更為順利。做一名教練型管理者管理者的工作是幫助下屬達到他們的目標，并提67了解下屬特點，進行分類指導(dǎo)了解下屬特點，進行分類指導(dǎo)68風格調(diào)整的三大公式【公式1】：管理=管事+理人【公式2】：管理=不管之管+不生之生【公式3】：管理=管得合理風格調(diào)整的三大公式【公式1】：管理=管事+理人69德治還是法治？西方：東方：制度管控德刑相輔德治還是法治？西方：東方：制度管控德刑相輔70制度內(nèi)化的禮樂之道禮之用，和為貴制度內(nèi)化的禮樂之道禮之用，和為貴71領(lǐng)導(dǎo)用人的三重境界建立敬畏感引發(fā)羞恥感形成自然感領(lǐng)導(dǎo)用人的三重境界建立敬畏感72發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效能

發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效能

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發(fā)現(xiàn)激勵的要素？

請對下列激勵因素進行重要性排序：有趣的工作工作有保障工資滿意現(xiàn)代化的設(shè)備和諧的人際關(guān)系被上司認可工作的成就感有發(fā)展的機會工作具有挑戰(zhàn)性良好的福利政策

發(fā)現(xiàn)激74認知激勵的要素激勵：有趣的工作被上司認可工作的成就感有發(fā)展的機會工作具有挑戰(zhàn)性保?。汗ぷ饔斜Ｕ瞎べY滿意和諧的人際關(guān)系良好的福利政策認知激勵的要素激勵：有趣的工作保?。汗ぷ饔斜Ｕ?5一、薪酬激勵明確薪酬的概念設(shè)計科學合理的薪酬制度為關(guān)鍵崗位提供具有競爭力的薪酬一、薪酬激勵明確薪酬的概念76二、事業(yè)激勵建立完善的職業(yè)生涯發(fā)展通道7777MOMMFLMBMBsEICHighPro個人貢獻者管理他人管理管理者部門領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)集團總裁董事長二、事業(yè)激勵建立完善的職業(yè)生涯發(fā)展通道3333MOMMFLM77三、面向知識型員工的激勵建立面向知識型員工的激勵機制1、確立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系理念2、面向未來的人力資源投資機制3、以SMT為代表的創(chuàng)