人力資源人員的執(zhí)行力培訓講義課件

人力資源人員的執(zhí)行力講師﹕甘遠輝2006年9月14日2022/12/191人力資源人員的講師﹕甘遠輝2022/12/161提綱二、狼性原則：人力資源人員的團隊執(zhí)行意識一、解讀執(zhí)行力三、放大鏡原理：人力資源人員的執(zhí)行力四、執(zhí)行秘訣﹕執(zhí)行的四十八字真經(jīng)2022/12/192提綱二、狼性原則：人力資源人員的團隊執(zhí)行意識一、解讀執(zhí)行戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力戰(zhàn)略：就是企業(yè)想要實現(xiàn)的目標，或企業(yè)明天是什么。執(zhí)行：就是實現(xiàn)既定目標的具體過程。執(zhí)行力：就是完成執(zhí)行的能力和手段。2022/12/193戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力戰(zhàn)略：就是企業(yè)想要實現(xiàn)的目標，或企業(yè)明天是1﹑從企業(yè)的壽命看執(zhí)行力2022/12/1941﹑從企業(yè)的壽命看執(zhí)行力2022/12/164全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年1955年的財富500強中今仍存在的只有一半1977年標準普爾500強企業(yè)只有74家企業(yè)還存在為什么數(shù)據(jù)顯示，大多企業(yè)的壽命都很短，有些企業(yè)甚至瞬間消失。2022/12/195全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年中國民營企業(yè)的平均壽

針對中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題，經(jīng)過對二百多家“正常活著”的企業(yè)進行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：5％的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非=破壞性的做10％的人正在等待著什么=不想做。20％的人正在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“糊做”。10%的人由于沒有對公司做出貢獻=在做，而是負效勞動。40％的人正在按照低效的標準或方法工作=想做，而不會做。只有15%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高=做不好，做事不到位。2022/12/196

針對中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題，經(jīng)過對許多企業(yè)人力資源管理之所以不能出成績﹐不是策略與規(guī)劃的問題，而是執(zhí)行的問題！執(zhí)行力缺失是導致許多企業(yè)管理危機甚至消失的關(guān)鍵因素。???為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達不到預期的效果？

為什么事必躬親反而弄得更糟？

為什么同樣的計劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差十萬八千里？

為什么……

執(zhí)行力缺失2022/12/197許多企業(yè)人力資源管理之所以不能出成績﹐不是策略與規(guī)劃的問題，中國企業(yè)的執(zhí)行是由三大原因造成的人員原因：由于管理水平導致的執(zhí)行問題制度原因：由于制度導致的執(zhí)行問題文化原因：由于文化導致的執(zhí)行問題2022/12/198中國企業(yè)的執(zhí)行是由三大原因造成的人員原因：由于管理水平導致的文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：不治，結(jié)果是良好的愿望，沉重的打擊如果大家都講面子﹐最終弄得大家都沒面子﹔如果大家都講制度不講面子﹐最后大家都有面子。中國是一種面子文化，我們講究“以情理服人”，情在前，理在后，而現(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化，講究“以理情服人”，理在前，情在后。中國是一個人治的社會，我們講究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而現(xiàn)代企業(yè)制度講究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。2022/12/199文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：如果大家都講面子﹐最終弄得大家都沒面制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去執(zhí)行就是做事自己做（能人體制）別人做（法治體制）熟人環(huán)境里永遠實現(xiàn)不了職業(yè)化2022/12/1910制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：執(zhí)行就是做事自己做（能人體制案例分享﹕為什么海爾能從一個集體小廠建成中國家電巨頭？戰(zhàn)略品質(zhì)支撐品牌執(zhí)行服務(wù)隊伍超一流的執(zhí)行能力海爾如何從一個集體小廠成為中國家電巨頭？2022/12/1911案例分享﹕為什么海爾能從一個集體小廠建成中國家電巨頭？戰(zhàn)略執(zhí)2﹑從能人身上分析執(zhí)行力2022/12/19122﹑從能人身上分析執(zhí)行力2022/12/1612執(zhí)行是什么？為什么一介織席履的庶民會成為一代君王破落貴簇之后劉備，通過廣施仁德，遠播賢名，使得文有臥龍、鳳雛輔佐，武有關(guān)、張、趙云鼎力相助，逐步實施三分天下的戰(zhàn)略方針，最終以一介織席販履的庶民成為開創(chuàng)蜀國大業(yè)的一代君王。戰(zhàn)略：得人心者得天下失人心者失天下執(zhí)行：文：三顧茅廬武：三結(jié)義2022/12/1913執(zhí)行是什么？為什么一介織席履的庶民會成為一代君王破落貴簇之后有人作過統(tǒng)計：在世界五百強里面，美國西點軍校畢業(yè)出來的董事長有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理然后董事一級以上的是五千多名。任何一個商學院都沒有培養(yǎng)出來這么多！執(zhí)行是什么？為什么任何一個商學院都沒有西點軍校培育的這么多優(yōu)秀人才.2022/12/1914有人作過統(tǒng)計：在世界五百強里面，美國西點軍校畢業(yè)出來的董事長西點軍校對學生的要求準時、守紀、嚴格、正直、剛毅，正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)2022/12/1915西點軍校對學生的要求2022/12/1615哪些人是具執(zhí)行力的人才？通過研究世界優(yōu)秀執(zhí)行人才的榜樣時，我發(fā)現(xiàn)既有毛澤東那樣有高深理論的人，也有張飛那樣目不識丁的人，既有克林頓那樣風流的人，也有司馬遷那樣埋頭不問世事的人，既有朱鎔基那樣性格剛烈的人，也周恩來那樣從容不迫的人，既有甘地那樣心地寬厚的人，也有象林彪那樣心胸狹窄的人優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格，心胸，知識程度等等都可以完全不一樣，唯一相同的是他們都有一個共同的特點：對自己、工作富有高度責任感的人2022/12/1916哪些人是具執(zhí)行力的人才？通過研究世界優(yōu)秀執(zhí)行人才的榜樣時，我執(zhí)行人才是對自己、對工作高度負責的人，這類人有什么不同的特點？信守承諾結(jié)果導向永不放棄2022/12/1917執(zhí)行人才是對自己、對工作高度負責的人，這類人有什么不同的特點用人；如何培養(yǎng)執(zhí)行型的人我有一次晚上講課，分組討論，人太多，將近300個人，有十多個組，我宣布，每個組選代表，代表小組向大家匯報他們的問題，每人發(fā)言三分鐘，但沒到十分鐘有人就提意見了，因為這樣光是問題要將近一小時，他們希望我把所有的集中起來，這樣我可以節(jié)省時間如果是你，你是怎么處理？2022/12/1918用人；如何培養(yǎng)執(zhí)行型的人我有一次晚上講課，分組討論，人太多，哪些人不是執(zhí)行型人才？極度聰明的人大多不是執(zhí)行型的人，因為他們太容易發(fā)現(xiàn)捷徑，反而花太多時間去找各種各樣的捷徑。2022/12/1919哪些人不是執(zhí)行型人才？2022/12/1619狼性原則人力資源人員的團隊執(zhí)行意識2022/12/1920狼性原則2022/12/1620狼是群居動物中最有秩序、紀律的簇群。——阿奎利斯?愛克斯狼是草原生物鏈的終極者﹐是企業(yè)保持持續(xù)競爭力的象征﹗——張瑞敏2022/12/1921狼是群居動物中最有秩序、紀律的簇群。狼是草原生物鏈的終極者﹐大千世界，從動物世界去看，從國家競爭去看，從企業(yè)的發(fā)展去看，實際上他都存在著這樣一個現(xiàn)象：為什么世界上最有力氣、最兇猛、最有技術(shù)的動物都進了動物園，而大量的默默無聞的生命卻在孳生猛長？為什么像中國埃及希臘印度這樣的文明古國，歷經(jīng)滄桑，被一個人口小于五倍以上的，沒有資源的國家打的一塌糊涂？為什么像日本德國以色列這些國家，資源不多，環(huán)境不好，人口也不多，卻發(fā)展的有聲有色？尤其像德國，日耳曼民族，發(fā)動了第一次世界大戰(zhàn)失敗了，在時隔四年又發(fā)動了第二次世界大戰(zhàn)，又失敗了，為什么他的經(jīng)濟體到現(xiàn)在還是世界第三？有一句古話，叫“富不過三代”，講一個家族；現(xiàn)在在研究國家競爭的時候，也有一句話，“一個國家富不過200年”。一個國家要長盛不衰﹐一個企業(yè)要做百年老店，要有持續(xù)的競爭力，他一定要有持續(xù)的狼性原則。2022/12/1922大千世界，從動物世界去看，從國家競爭去看，從企業(yè)的發(fā)狼性原則培養(yǎng)一個強大執(zhí)行團隊的哲學2022/12/1923狼性原則2022/12/1623一、忍辱負重狼不會為了所謂的尊嚴在自己弱小時攻擊比自己強大的東西。人力資源人員必須懂得從小到大是一個對偉大原則的養(yǎng)育過程，要像一個母親一樣勇于犧牲﹕先講付出﹐不講回報。2022/12/1924一、忍辱負重狼不會為了所謂的尊嚴在自己弱小時攻擊比自己強大的二、整體至上在夜里，沒有哪一種聲音比狼群異乎尋常的音樂般的嚎叫更陰森、凄楚、可怕而動聽的了。當狼在一起嚎叫時，它們仿佛在宣告：“我們是一個整體，雖然每種聲音都各有不同，但我們是一個整體，所以最好不要惹我們。”人力資源是統(tǒng)一的團隊﹐戰(zhàn)斗的團隊﹐要避免被其它部門所同化。2022/12/1925二、整體至上在夜里，沒有哪一種聲音比狼群異乎尋常的音樂般的嚎三、血濃于水狼雖然通常獨自活動，但你不會發(fā)現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷時獨自逃走。人力資源人員應(yīng)懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來的，鮮血形成團隊牢不可破的信賴。2022/12/1926三、血濃于水狼雖然通常2022/12/1626四、知已知彼人力資源人員要非常細致地了解自己的工作﹐取得勝利并不是說明自己強大，而是說明自己比別人更用心。狼尊尊重每個對手，狼在每次攻擊前都會卻了解對手，而不會輕視它，所以狼一生的攻擊很少失誤2022/12/1927四、知已知彼狼尊尊重每個對手2022/12/1627五、利益第一大富人家通常都出不了人才，偉大的旗幟下往往是平庸的員工，人力資源人員必須懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切，法不容情。狼也很想當一個善良的動物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物。2022/12/1928五、利益第一狼也很想當一個2022/12/1628六、團隊精神人力資源者應(yīng)懂得通過尊重、鼓勵其他成員、同事﹑表現(xiàn)自我，整個集體定會變得強大而令人敬畏。多么壯麗的場面！廣闊無垠的曠野上，一群狼踏著積雪尋找獵物。它們最常用的一種行進方法是單列行進，一匹挨一匹。領(lǐng)頭狼的體力消耗最大。作為開路先鋒，他在松軟的雪地上率先沖開一條小路，以便讓后邊的狼保存體力。領(lǐng)頭狼累了時，便會讓到一邊，讓緊跟在身后的那匹狼接替它的位置。這樣它就可以跟隊尾，輕松一下，養(yǎng)精蓄銳，迎接新的挑戰(zhàn)。2022/12/1929六、團隊精神2022/12/1629我們實際上不知道什么是狼﹐沒和狼打過交道。真正的較好的描述狼的一本書叫《狼圖騰》，他對狼的描述比較深刻，也講到中國的歷史上曾經(jīng)對狼的崇拜，把狼作為一個圖騰﹐但是通過他的說和寫，我們能夠知道所謂的狼性。這六個原則，如果真做下去也不免有些牽強，但絲毫沒有使得狼性原則有損失，學習這個狼性原則是我們打造一個高績效團隊的一個關(guān)鍵。

小結(jié)﹕2022/12/1930我們實際上不知道什么是狼﹐沒和狼打過交道。真正的較好的描述狼放大鏡原理人力資源人員的執(zhí)行力2022/12/1931放大鏡原理2022/12/1631放大鏡的原理1、要么做大氣層，把公司制度﹑戰(zhàn)略大部分都折射和損耗掉2、要么做放大鏡，把太陽的光芒聚集到一點，把紙點燃人力資源人員的兩種選擇：定位﹕代表公司﹐是公司制度的諦造者和維護者作用：承上啟下2022/12/1932放大鏡的原理1、要么做大氣層，把公司制度﹑戰(zhàn)略大部分都折射和放大鏡的原理放大鏡功能的發(fā)揮有三個關(guān)鍵﹕1﹑找準位置2﹑聚焦目標3﹑超越期望2022/12/1933放大鏡的原理放大鏡功能的發(fā)揮有三個關(guān)鍵﹕2022/12/161、找準位置人力資源人員是司機不是乘客如果我們最近提拔了一個人力資源主管，那么最好細細觀察一下他有沒有這種現(xiàn)象：一是經(jīng)常肆意談?wù)摴荆欢墙?jīng)常因為自己部門的問題而責難別人；三是經(jīng)常認為公司的問題是其他部門的問題。結(jié)論：這個人就是當了人力資源主管，心還是一個員工。2022/12/19341、找準位置人力資源人員是司機不是乘客如果我們最近提拔了一討論﹕檢驗一個人力資源人員是否優(yōu)秀的標準2022/12/1935討論﹕檢驗一個人力資源人員是否優(yōu)秀2022/12/1635如何從司機轉(zhuǎn)變成乘客？一﹑要確切轉(zhuǎn)變觀念，知道自己不能做乘客，我應(yīng)該是司機。二﹑部門內(nèi)部增強競爭力，要去把我們不那么到位的人力資源人員從乘客變成司機，創(chuàng)造一個從乘客變成司機的環(huán)境。

名言：沒有拼命的環(huán)境和機制，人為什么要拼命？2022/12/1936如何從司機轉(zhuǎn)變成乘客？一﹑要確切轉(zhuǎn)變觀念，知道自己不能做乘客當人處于既得利益狀態(tài)時，一個企業(yè)80%的忠臣就會變得毫無斗志。如果沒有斗志的員工，這個時候的員工就會開始埋怨：這個市場已經(jīng)飽和了，我們的產(chǎn)品質(zhì)量太差了，我們的服務(wù)太差了，總之我們的一切都太差了。只有他自己是不差的。

2022/12/1937當人處于既得利益狀態(tài)時，一個企業(yè)80%的忠臣就會變得毫無斗志2、聚焦目標聚焦目標就是要“鎖定目標，專注重復?！?/p>

為什么說書的眼睛如何有“神”？這個“神”是怎樣來的呢？

2022/12/19382、聚焦目標為什么說書的眼睛如何有“神”？這個“神”是怎樣來第一﹐確定一段時間專心致志做一件事情戴爾的成功案例三句話概括和表述﹕聚焦目標精力聚焦2022/12/1939第一﹐戴爾的成功案例三句話概括和表述﹕聚焦目標精2022/1第二﹐設(shè)立工作標準一般我們的人力資源定工作薪酬標準的時候都會講：我們是中間偏上水平，其實這是一個借口，一種假象，往往我們訂的工作標準與薪酬標準都是偏下的，這句話說明我們其實是在保護落后！

日本的5s

2022/12/1940第二﹐設(shè)立工作標準一般我們的人力資源定工作薪酬標準的時候都會第三﹐我們永遠不要放棄人力盤點與裁員的權(quán)力世界上優(yōu)秀的公司在虧損的時候，人力資源第一件要做的事情就是裁員，難道優(yōu)秀的公司不知道公司的虧損有各種原因嗎？難道他們不知道裁員以后還要繼續(xù)招聘，還要考慮以后招聘回來的人還不如裁掉的人好嗎？

2022/12/1941第三﹐我們永遠不要放棄人力盤點與裁員的權(quán)力世界上優(yōu)秀的公司它是要發(fā)出一個宣明的信號：作為公司只要一個目標，目標是賺錢，所有不符合標準的人就是要淘汰！

2022/12/1942它是要發(fā)出一個宣明的信號：作為公司只要一個目標，目標是賺錢，3、超越期望永遠沒有最好，只有更好；只有第一，沒有第二中國田徑選手劉翔，只差0.01秒，最后只得了第二名，有些人失望，有些人覺得這個0.01秒是可以忽略不計的，沒有感覺的，但作為競爭，只會記住第一2022/12/19433、超越期望永遠沒有最好，只有更好；只有第一，沒有第二中國我們的人力資源管理，績效目標定在了80%，而不是100%；經(jīng)常是說你不要低于80%，低于了就要給你打D了；其實這個境界的程度就已經(jīng)低了20%了。2022/12/1944我們的人力資源管理，績效目標定在了80%，而不是100%；經(jīng)“不愿意承擔后果”與“不相信懺悔”。有錯誤就必須承擔后果，這跟悔過沒有關(guān)系。不愿意承擔后果的人，絕對都是沒有執(zhí)行力的人！無論他怎么講，都是謊言。

2022/12/1945“不愿意承擔后果”與“不相信懺悔”。有錯誤就必須承擔后果，要超越期望，我們不相信下不為例，不相信懺悔，內(nèi)心的懺悔只是面對下一次的沖刺，而我們面對本次的時候，只有承擔。2022/12/1946要超越期望，我們不相信下不為例，不相信懺悔，內(nèi)心的懺悔只是面人力資源者要變成鷹，愛戰(zhàn)斗、戰(zhàn)斗力強的鷹﹐能夠超越期望的鷹﹗2022/12/1947人力資源者要變成鷹，愛戰(zhàn)斗、戰(zhàn)斗力強的鷹﹐能夠超越期望的鷹﹗執(zhí)行秘訣執(zhí)行的四十八字真經(jīng)2022/12/1948執(zhí)行秘訣2022/12/1648為什么執(zhí)行難？同樣的現(xiàn)實，不同的心態(tài)有位秀才第三次進京趕考，住在一個經(jīng)常住的店里，考試前兩天他做了三個夢，第一個夢是夢到自己在墻上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個夢是夢到跟心愛的人躺在一起，但是背靠著背。這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟心愛的人躺在一張床上，卻背靠背，不是沒戲嗎？”秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？“秀才如此這般說了一番，店才老板樂了：”喲，你這一次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是“高中”嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？跟你心愛的人背靠背躺上床上，不是說明你翻身的時候就要到了嗎？”秀才一聽，于是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。2022/12/1949為什么執(zhí)行難？同樣的現(xiàn)實，不同的心態(tài)有位秀才第三次進京趕考，執(zhí)行秘訣執(zhí)行開始前決心第一，成敗第二執(zhí)行過程中速度第一，完美第二執(zhí)行結(jié)束后結(jié)果第一，理由第二2022/12/1950執(zhí)行秘訣執(zhí)行開始前執(zhí)行過程中執(zhí)行結(jié)束后2022/12/165信念比利益更重要速度比完美更重要結(jié)果比理由更重要要敢（不在乎條件）要快（勤奮努力）要對（盯住目標）2022/12/1951信念比利益更重要要敢（不在乎條件）2022/12/1651執(zhí)行的八字方針認真第一，聰明第二2022/12/1952執(zhí)行的八字方針2022/12/1652執(zhí)行的十六字原則結(jié)果提前，自我退后鎖定目標，專注重復2022/12/1953執(zhí)行的十六字原則結(jié)果提前，自我退后2022/12/1653執(zhí)行的四十八字真經(jīng)結(jié)果提前，自我退后鎖定目標，專注重復認真第一，聰明第二決心第一，成敗第二速度第一，完美第二結(jié)果第一，理由第二2022/12/1954執(zhí)行的四十八字真經(jīng)結(jié)果提前，自我退后2022/12/1654一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃HOW——怎么挑？WHO—誰來挑？WHEN—什么時候挑？WHERE—在哪兒挑？WHOM—誰來檢查？WHAT—結(jié)果如何考核—。。。

結(jié)果﹗執(zhí)行就是有水吃2022/12/1955一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃HOW——怎么返回THEEND2022/12/1956返回THEEND2022/12/1656人力資源人員的執(zhí)行力講師﹕甘遠輝2006年9月14日2022/12/1957人力資源人員的講師﹕甘遠輝2022/12/161提綱二、狼性原則：人力資源人員的團隊執(zhí)行意識一、解讀執(zhí)行力三、放大鏡原理：人力資源人員的執(zhí)行力四、執(zhí)行秘訣﹕執(zhí)行的四十八字真經(jīng)2022/12/1958提綱二、狼性原則：人力資源人員的團隊執(zhí)行意識一、解讀執(zhí)行戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力戰(zhàn)略：就是企業(yè)想要實現(xiàn)的目標，或企業(yè)明天是什么。執(zhí)行：就是實現(xiàn)既定目標的具體過程。執(zhí)行力：就是完成執(zhí)行的能力和手段。2022/12/1959戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力戰(zhàn)略：就是企業(yè)想要實現(xiàn)的目標，或企業(yè)明天是1﹑從企業(yè)的壽命看執(zhí)行力2022/12/19601﹑從企業(yè)的壽命看執(zhí)行力2022/12/164全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年1955年的財富500強中今仍存在的只有一半1977年標準普爾500強企業(yè)只有74家企業(yè)還存在為什么數(shù)據(jù)顯示，大多企業(yè)的壽命都很短，有些企業(yè)甚至瞬間消失。2022/12/1961全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年中國民營企業(yè)的平均壽

針對中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題，經(jīng)過對二百多家“正?；钪钡钠髽I(yè)進行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：5％的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非=破壞性的做10％的人正在等待著什么=不想做。20％的人正在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“糊做”。10%的人由于沒有對公司做出貢獻=在做，而是負效勞動。40％的人正在按照低效的標準或方法工作=想做，而不會做。只有15%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高=做不好，做事不到位。2022/12/1962

針對中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題，經(jīng)過對許多企業(yè)人力資源管理之所以不能出成績﹐不是策略與規(guī)劃的問題，而是執(zhí)行的問題！執(zhí)行力缺失是導致許多企業(yè)管理危機甚至消失的關(guān)鍵因素。???為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達不到預期的效果？

為什么事必躬親反而弄得更糟？

為什么同樣的計劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差十萬八千里？

為什么……

執(zhí)行力缺失2022/12/1963許多企業(yè)人力資源管理之所以不能出成績﹐不是策略與規(guī)劃的問題，中國企業(yè)的執(zhí)行是由三大原因造成的人員原因：由于管理水平導致的執(zhí)行問題制度原因：由于制度導致的執(zhí)行問題文化原因：由于文化導致的執(zhí)行問題2022/12/1964中國企業(yè)的執(zhí)行是由三大原因造成的人員原因：由于管理水平導致的文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：不治，結(jié)果是良好的愿望，沉重的打擊如果大家都講面子﹐最終弄得大家都沒面子﹔如果大家都講制度不講面子﹐最后大家都有面子。中國是一種面子文化，我們講究“以情理服人”，情在前，理在后，而現(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化，講究“以理情服人”，理在前，情在后。中國是一個人治的社會，我們講究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而現(xiàn)代企業(yè)制度講究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。2022/12/1965文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：如果大家都講面子﹐最終弄得大家都沒面制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去執(zhí)行就是做事自己做（能人體制）別人做（法治體制）熟人環(huán)境里永遠實現(xiàn)不了職業(yè)化2022/12/1966制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：執(zhí)行就是做事自己做（能人體制案例分享﹕為什么海爾能從一個集體小廠建成中國家電巨頭？戰(zhàn)略品質(zhì)支撐品牌執(zhí)行服務(wù)隊伍超一流的執(zhí)行能力海爾如何從一個集體小廠成為中國家電巨頭？2022/12/1967案例分享﹕為什么海爾能從一個集體小廠建成中國家電巨頭？戰(zhàn)略執(zhí)2﹑從能人身上分析執(zhí)行力2022/12/19682﹑從能人身上分析執(zhí)行力2022/12/1612執(zhí)行是什么？為什么一介織席履的庶民會成為一代君王破落貴簇之后劉備，通過廣施仁德，遠播賢名，使得文有臥龍、鳳雛輔佐，武有關(guān)、張、趙云鼎力相助，逐步實施三分天下的戰(zhàn)略方針，最終以一介織席販履的庶民成為開創(chuàng)蜀國大業(yè)的一代君王。戰(zhàn)略：得人心者得天下失人心者失天下執(zhí)行：文：三顧茅廬武：三結(jié)義2022/12/1969執(zhí)行是什么？為什么一介織席履的庶民會成為一代君王破落貴簇之后有人作過統(tǒng)計：在世界五百強里面，美國西點軍校畢業(yè)出來的董事長有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理然后董事一級以上的是五千多名。任何一個商學院都沒有培養(yǎng)出來這么多！執(zhí)行是什么？為什么任何一個商學院都沒有西點軍校培育的這么多優(yōu)秀人才.2022/12/1970有人作過統(tǒng)計：在世界五百強里面，美國西點軍校畢業(yè)出來的董事長西點軍校對學生的要求準時、守紀、嚴格、正直、剛毅，正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)2022/12/1971西點軍校對學生的要求2022/12/1615哪些人是具執(zhí)行力的人才？通過研究世界優(yōu)秀執(zhí)行人才的榜樣時，我發(fā)現(xiàn)既有毛澤東那樣有高深理論的人，也有張飛那樣目不識丁的人，既有克林頓那樣風流的人，也有司馬遷那樣埋頭不問世事的人，既有朱鎔基那樣性格剛烈的人，也周恩來那樣從容不迫的人，既有甘地那樣心地寬厚的人，也有象林彪那樣心胸狹窄的人優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格，心胸，知識程度等等都可以完全不一樣，唯一相同的是他們都有一個共同的特點：對自己、工作富有高度責任感的人2022/12/1972哪些人是具執(zhí)行力的人才？通過研究世界優(yōu)秀執(zhí)行人才的榜樣時，我執(zhí)行人才是對自己、對工作高度負責的人，這類人有什么不同的特點？信守承諾結(jié)果導向永不放棄2022/12/1973執(zhí)行人才是對自己、對工作高度負責的人，這類人有什么不同的特點用人；如何培養(yǎng)執(zhí)行型的人我有一次晚上講課，分組討論，人太多，將近300個人，有十多個組，我宣布，每個組選代表，代表小組向大家匯報他們的問題，每人發(fā)言三分鐘，但沒到十分鐘有人就提意見了，因為這樣光是問題要將近一小時，他們希望我把所有的集中起來，這樣我可以節(jié)省時間如果是你，你是怎么處理？2022/12/1974用人；如何培養(yǎng)執(zhí)行型的人我有一次晚上講課，分組討論，人太多，哪些人不是執(zhí)行型人才？極度聰明的人大多不是執(zhí)行型的人，因為他們太容易發(fā)現(xiàn)捷徑，反而花太多時間去找各種各樣的捷徑。2022/12/1975哪些人不是執(zhí)行型人才？2022/12/1619狼性原則人力資源人員的團隊執(zhí)行意識2022/12/1976狼性原則2022/12/1620狼是群居動物中最有秩序、紀律的簇群。——阿奎利斯?愛克斯狼是草原生物鏈的終極者﹐是企業(yè)保持持續(xù)競爭力的象征﹗——張瑞敏2022/12/1977狼是群居動物中最有秩序、紀律的簇群。狼是草原生物鏈的終極者﹐大千世界，從動物世界去看，從國家競爭去看，從企業(yè)的發(fā)展去看，實際上他都存在著這樣一個現(xiàn)象：為什么世界上最有力氣、最兇猛、最有技術(shù)的動物都進了動物園，而大量的默默無聞的生命卻在孳生猛長？為什么像中國埃及希臘印度這樣的文明古國，歷經(jīng)滄桑，被一個人口小于五倍以上的，沒有資源的國家打的一塌糊涂？為什么像日本德國以色列這些國家，資源不多，環(huán)境不好，人口也不多，卻發(fā)展的有聲有色？尤其像德國，日耳曼民族，發(fā)動了第一次世界大戰(zhàn)失敗了，在時隔四年又發(fā)動了第二次世界大戰(zhàn)，又失敗了，為什么他的經(jīng)濟體到現(xiàn)在還是世界第三？有一句古話，叫“富不過三代”，講一個家族；現(xiàn)在在研究國家競爭的時候，也有一句話，“一個國家富不過200年”。一個國家要長盛不衰﹐一個企業(yè)要做百年老店，要有持續(xù)的競爭力，他一定要有持續(xù)的狼性原則。2022/12/1978大千世界，從動物世界去看，從國家競爭去看，從企業(yè)的發(fā)狼性原則培養(yǎng)一個強大執(zhí)行團隊的哲學2022/12/1979狼性原則2022/12/1623一、忍辱負重狼不會為了所謂的尊嚴在自己弱小時攻擊比自己強大的東西。人力資源人員必須懂得從小到大是一個對偉大原則的養(yǎng)育過程，要像一個母親一樣勇于犧牲﹕先講付出﹐不講回報。2022/12/1980一、忍辱負重狼不會為了所謂的尊嚴在自己弱小時攻擊比自己強大的二、整體至上在夜里，沒有哪一種聲音比狼群異乎尋常的音樂般的嚎叫更陰森、凄楚、可怕而動聽的了。當狼在一起嚎叫時，它們仿佛在宣告：“我們是一個整體，雖然每種聲音都各有不同，但我們是一個整體，所以最好不要惹我們?！比肆Y源是統(tǒng)一的團隊﹐戰(zhàn)斗的團隊﹐要避免被其它部門所同化。2022/12/1981二、整體至上在夜里，沒有哪一種聲音比狼群異乎尋常的音樂般的嚎三、血濃于水狼雖然通常獨自活動，但你不會發(fā)現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷時獨自逃走。人力資源人員應(yīng)懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來的，鮮血形成團隊牢不可破的信賴。2022/12/1982三、血濃于水狼雖然通常2022/12/1626四、知已知彼人力資源人員要非常細致地了解自己的工作﹐取得勝利并不是說明自己強大，而是說明自己比別人更用心。狼尊尊重每個對手，狼在每次攻擊前都會卻了解對手，而不會輕視它，所以狼一生的攻擊很少失誤2022/12/1983四、知已知彼狼尊尊重每個對手2022/12/1627五、利益第一大富人家通常都出不了人才，偉大的旗幟下往往是平庸的員工，人力資源人員必須懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切，法不容情。狼也很想當一個善良的動物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物。2022/12/1984五、利益第一狼也很想當一個2022/12/1628六、團隊精神人力資源者應(yīng)懂得通過尊重、鼓勵其他成員、同事﹑表現(xiàn)自我，整個集體定會變得強大而令人敬畏。多么壯麗的場面！廣闊無垠的曠野上，一群狼踏著積雪尋找獵物。它們最常用的一種行進方法是單列行進，一匹挨一匹。領(lǐng)頭狼的體力消耗最大。作為開路先鋒，他在松軟的雪地上率先沖開一條小路，以便讓后邊的狼保存體力。領(lǐng)頭狼累了時，便會讓到一邊，讓緊跟在身后的那匹狼接替它的位置。這樣它就可以跟隊尾，輕松一下，養(yǎng)精蓄銳，迎接新的挑戰(zhàn)。2022/12/1985六、團隊精神2022/12/1629我們實際上不知道什么是狼﹐沒和狼打過交道。真正的較好的描述狼的一本書叫《狼圖騰》，他對狼的描述比較深刻，也講到中國的歷史上曾經(jīng)對狼的崇拜，把狼作為一個圖騰﹐但是通過他的說和寫，我們能夠知道所謂的狼性。這六個原則，如果真做下去也不免有些牽強，但絲毫沒有使得狼性原則有損失，學習這個狼性原則是我們打造一個高績效團隊的一個關(guān)鍵。

小結(jié)﹕2022/12/1986我們實際上不知道什么是狼﹐沒和狼打過交道。真正的較好的描述狼放大鏡原理人力資源人員的執(zhí)行力2022/12/1987放大鏡原理2022/12/1631放大鏡的原理1、要么做大氣層，把公司制度﹑戰(zhàn)略大部分都折射和損耗掉2、要么做放大鏡，把太陽的光芒聚集到一點，把紙點燃人力資源人員的兩種選擇：定位﹕代表公司﹐是公司制度的諦造者和維護者作用：承上啟下2022/12/1988放大鏡的原理1、要么做大氣層，把公司制度﹑戰(zhàn)略大部分都折射和放大鏡的原理放大鏡功能的發(fā)揮有三個關(guān)鍵﹕1﹑找準位置2﹑聚焦目標3﹑超越期望2022/12/1989放大鏡的原理放大鏡功能的發(fā)揮有三個關(guān)鍵﹕2022/12/161、找準位置人力資源人員是司機不是乘客如果我們最近提拔了一個人力資源主管，那么最好細細觀察一下他有沒有這種現(xiàn)象：一是經(jīng)常肆意談?wù)摴?；二是?jīng)常因為自己部門的問題而責難別人；三是經(jīng)常認為公司的問題是其他部門的問題。結(jié)論：這個人就是當了人力資源主管，心還是一個員工。2022/12/19901、找準位置人力資源人員是司機不是乘客如果我們最近提拔了一討論﹕檢驗一個人力資源人員是否優(yōu)秀的標準2022/12/1991討論﹕檢驗一個人力資源人員是否優(yōu)秀2022/12/1635如何從司機轉(zhuǎn)變成乘客？一﹑要確切轉(zhuǎn)變觀念，知道自己不能做乘客，我應(yīng)該是司機。二﹑部門內(nèi)部增強競爭力，要去把我們不那么到位的人力資源人員從乘客變成司機，創(chuàng)造一個從乘客變成司機的環(huán)境。

名言：沒有拼命的環(huán)境和機制，人為什么要拼命？2022/12/1992如何從司機轉(zhuǎn)變成乘客？一﹑要確切轉(zhuǎn)變觀念，知道自己不能做乘客當人處于既得利益狀態(tài)時，一個企業(yè)80%的忠臣就會變得毫無斗志。如果沒有斗志的員工，這個時候的員工就會開始埋怨：這個市場已經(jīng)飽和了，我們的產(chǎn)品質(zhì)量太差了，我們的服務(wù)太差了，總之我們的一切都太差了。只有他自己是不差的。

2022/12/1993當人處于既得利益狀態(tài)時，一個企業(yè)80%的忠臣就會變得毫無斗志2、聚焦目標聚焦目標就是要“鎖定目標，專注重復。”

為什么說書的眼睛如何有“神”？這個“神”是怎樣來的呢？

2022/12/19942、聚焦目標為什么說書的眼睛如何有“神”？這個“神”是怎樣來第一﹐確定一段時間專心致志做一件事情戴爾的成功案例三句話概括和表述﹕聚焦目標精力聚焦2022/12/1995第一﹐戴爾的成功案例三句話概括和表述﹕聚焦目標精2022/1第二﹐設(shè)立工作標準一般我們的人力資源定工作薪酬標準的時候都會講：我們是中間偏上水平，其實這是一個借口，一種假象，往往我們訂的工作標準與薪酬標準都是偏下的，這句話說明我們其實是在保護落后！

日本的5s

2022/12/1996第二﹐設(shè)立工作標準一般我們的人力資源定工作薪酬標準的時候都會第三﹐我們永遠不要放棄人力盤點與裁員的權(quán)力世界上優(yōu)秀的公司在虧損的時候，人力資源第一件要做的事情就是裁員，難道優(yōu)秀的公司不知道公司的虧損有各種原因嗎？難道他們不知道裁員以后還要繼續(xù)招聘，還要考慮以后招聘回來的人還不如裁掉的人好嗎？

2022/12/1997第三﹐我們永遠不要放棄人力盤點與裁員的權(quán)力世界上優(yōu)秀的公司它是要發(fā)出一個宣明的信號：作為公司只要一個目標，目標是賺錢，所有不符合標準的人就是要淘汰！

2022/12/1998它是要發(fā)出一個宣明的信號：作為公司只要一個目標，目標是賺錢，3、超越期望永遠沒有最好，只有更好；只有第一，沒有第二中國田徑選手劉翔，只差0.01秒，最后只得了第二名，有些人失望，有些人覺得這個0.01秒是可以忽略不計的，沒有感覺的，但作為競爭，只會記住第一2022/12/19993、超越期望永遠沒有最好，只有更好；