某醫(yī)院開業(yè)項目方案

2009.3深圳遠東婦產(chǎn)醫(yī)院開業(yè)公關(guān)傳播方案目錄1.項目背景2.項目整體策略3.開業(yè)專項傳播策略4.開業(yè)專項傳播媒體傳播規(guī)劃5.開業(yè)專項傳播互動營銷規(guī)劃6.項目預算深圳遠東婦產(chǎn)醫(yī)院簡介交通便利環(huán)境溫馨設(shè)備尖端技術(shù)權(quán)威服務(wù)尊貴醫(yī)院優(yōu)勢深圳遠東婦產(chǎn)醫(yī)院是博愛集團斥巨資打造的又一所頂級民營?？漆t(yī)院，以先進的技術(shù)和貼心的服務(wù)為核心競爭優(yōu)勢，目標為珠三角地區(qū)乃至香港、澳門、東南亞的中高端顧客提供全面優(yōu)質(zhì)的婦產(chǎn)科醫(yī)療服務(wù)。深圳遠東婦產(chǎn)醫(yī)院的定位博愛集團深圳遠東婦產(chǎn)醫(yī)院中國民營醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的先鋒創(chuàng)立于1996年中國最大的民營醫(yī)療集團世界百強醫(yī)療集團之一集團擁有深圳博愛醫(yī)院、上海仁愛醫(yī)院、廣州長安醫(yī)院等三十多家大型醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)有員工5000余人2009年重點項目頂級硬件設(shè)施一流專家團隊感動服務(wù)理念打造中國最好的婦產(chǎn)?？漆t(yī)院！醫(yī)院的整體推廣策略日常新聞稿件的撰寫日常公關(guān)事務(wù)的管理危機管理媒體關(guān)系管理深圳遠東婦產(chǎn)醫(yī)院的公關(guān)需求近期需求長期需求

深圳遠東婦產(chǎn)醫(yī)院將于2009年3月9日起正式對外試營業(yè)，由于醫(yī)院的廣告批文須等到4月15日才能獲得，目前暫時無法進行大規(guī)模的廣告投放活動，現(xiàn)階段的主要公關(guān)需求為：

在獲得廣告批文以前，借助公關(guān)的手段，向目標群體廣泛告知醫(yī)院開業(yè)的信息，提升醫(yī)院在區(qū)域內(nèi)的知名度。開業(yè)專項傳播目錄1.項目背景2.項目整體策略民營醫(yī)院面臨的輿論挑戰(zhàn)民營醫(yī)院的公關(guān)傳播機會關(guān)鍵：建立完整的公共關(guān)系體系年度整體規(guī)劃3.開業(yè)專項傳播策略4.開業(yè)專項傳播媒體傳播規(guī)劃5.開業(yè)專項傳播互動營銷規(guī)劃6.項目預算搜索來源：百度新聞搜索關(guān)鍵詞：民營醫(yī)院民營醫(yī)院面臨的輿論挑戰(zhàn)面對這些針對民營醫(yī)院的負面輿論，廣告的狂轟濫炸毫無意義，我們需要動用公關(guān)的手段來建立深圳遠東婦產(chǎn)醫(yī)院的正面形象，為民營醫(yī)院正名?！度嗣袢請蟆蓵乜?009年3月5日民營醫(yī)院的公關(guān)傳播機會莫讓民營醫(yī)院遭冷眼時間：3月4日上午地點：全國政協(xié)醫(yī)衛(wèi)界小組會場“讓民間資本進入市場與國有醫(yī)院形成良性競爭，有利于解決看病貴的問題，也可以暫時緩解國有投資不足的矛盾。可民營醫(yī)院進入市場有很多障礙，常遭冷眼。”“影響民營醫(yī)院發(fā)展的最大因素是什么？”沈陽何氏眼科醫(yī)院院長何偉委員話音未落，小組討論召集人、衛(wèi)生部副部長王國強委員追問?！白畲蟮膯栴}是觀念！還有政策及落實?！焙蝹ノ瘑T說。他通過5年調(diào)研，發(fā)現(xiàn)無論是主管部門還是患者，對民營醫(yī)院都存在偏見。何偉委員的話得到在場委員的呼應(yīng)?！拔胰ツ甑奶岚妇蜕婕懊駹I醫(yī)院的生存和發(fā)展問題。我是公立醫(yī)院的，可我確實認為醫(yī)療市場沒必要回到計劃經(jīng)濟時代?！敝袊t(yī)學科學院皮膚病研究所副所長孫建方委員認為，與公立醫(yī)院相比，民營醫(yī)院是在不同政策不同起跑線上發(fā)展。“民營醫(yī)院是緩解看病難看病貴的重要力量，要給它足夠空間?！泵鎸C遇和挑戰(zhàn)并存的局面，要成功樹立深圳遠東婦產(chǎn)醫(yī)院良好正面的品牌形象，關(guān)鍵在于建立完整的公共關(guān)系體系，利用專業(yè)的公關(guān)手段，系統(tǒng)地進行公關(guān)推廣活動。藍色光標能夠針對遠東婦產(chǎn)醫(yī)院的特殊情況，提供各種客制化服務(wù)，幫助遠東婦產(chǎn)醫(yī)院建立和完善公共關(guān)系體系，對目標受眾產(chǎn)生廣告不可比擬的正面影響！關(guān)鍵：建立完整的公共關(guān)系體系公關(guān)策略規(guī)劃品牌管理傳播內(nèi)容規(guī)劃危機管理活動策劃及管理其他專業(yè)公關(guān)服務(wù)提供強有力的公關(guān)專業(yè)支持媒體關(guān)系管理試業(yè)階段正式營業(yè)階段年度整體規(guī)劃2009年4月5月6月7月8月9月10月11月12月開業(yè)專項傳播項目4.1–6.30母親節(jié)5.10清明假期五一假期端午假期國慶+中秋圣誕節(jié)12.25母乳喂養(yǎng)周8.1-8.7世界衛(wèi)生日4.7母乳喂養(yǎng)日5.20母親節(jié)傳播項目(待定)暑期傳播項目(待定)國慶傳播項目(待定)圣誕傳播項目(待定)正式開業(yè)儀式(待定)結(jié)合醫(yī)院的整體推廣計劃的重要節(jié)點進行規(guī)劃，按月度執(zhí)行目錄1.項目背景2.項目整體策策略3.開業(yè)專項傳傳播策略開業(yè)專項傳傳播的意義義及目的開業(yè)專項傳傳播整體傳傳播策略開業(yè)專項傳傳播媒介選選擇策略3.開業(yè)專項傳傳播媒體傳傳播規(guī)劃4.開業(yè)專項傳傳播互動營營銷規(guī)劃5.項目預算開業(yè)專項傳傳播的意義義及目的在本階段，正值深圳遠東婦產(chǎn)醫(yī)院開業(yè)之際，首要解決的是提升醫(yī)院的知名度的問題。在尚未取得廣告批文，廣告手段無法開展的時候，應(yīng)用公關(guān)手段對于提升醫(yī)院知名度方面能有比較好的效果。項目意義提升醫(yī)院的知名度，吸引公眾前來試診建立深圳遠東婦產(chǎn)醫(yī)院的媒體關(guān)系，鞏固博愛集團的媒體關(guān)系通過記者的實地了解，扭轉(zhuǎn)記者對民營醫(yī)院的負面認識通過互聯(lián)網(wǎng)渠道，建立遠東婦產(chǎn)醫(yī)院的口碑項目目的開業(yè)專項傳傳播整體傳傳播策略推進步驟預熱階段試業(yè)階段正式營業(yè)階階段推廣范圍深圳珠三角珠三角+港澳開業(yè)專項傳傳播媒介選選擇策略由于目前尚未獲得廣告批文，加之傳統(tǒng)媒體對醫(yī)療的相關(guān)內(nèi)容管制非常嚴格，導致我們在傳統(tǒng)媒體的傳播通道上有很大的阻礙。限制因素借助新媒體體的力量常規(guī)推廣手手段重點突破本本地傳統(tǒng)媒媒體目錄1.項目背景2.項目整體策策略3.開業(yè)專項傳傳播策略4.開業(yè)專項傳傳播媒體傳傳播規(guī)劃開業(yè)專項傳傳播話題選選擇方向開業(yè)專項傳傳播進度規(guī)規(guī)劃傳播主題規(guī)規(guī)劃媒體范圍開業(yè)媒體見見面會5.開業(yè)專項傳傳播互動營營銷規(guī)劃6.項目預算為了最大化化地提升本本次活動的的傳播效果果，我們將將分階段、、有節(jié)奏地地對活動進進行傳播報報道。傳播節(jié)奏規(guī)規(guī)劃開業(yè)信息預預告，推動動公眾關(guān)注注，調(diào)動媒體報報道興趣，，圍繞遠東醫(yī)醫(yī)院進行多多角度、立立體傳播，，全面深入入推廣針對本階段段進行的一一系列重要要活動配合合傳播，放放大活動效效果123開業(yè)告知深入推廣活動配合行業(yè)發(fā)展趨趨向產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)地地位企業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)內(nèi)核開業(yè)信息促銷信息傳播主題規(guī)規(guī)劃–行業(yè)發(fā)展趨趨勢核心內(nèi)容分析當前醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，引出民營醫(yī)院發(fā)展的必要性與前景，引出博愛集團為目前民營醫(yī)院行業(yè)龍關(guān)，進而凸顯博愛集團的實力、規(guī)模及行業(yè)地位，特別是遠東醫(yī)院開業(yè)后將對珠三角地區(qū)民營醫(yī)療企業(yè)發(fā)展注入新的動力，預示民營醫(yī)療大?？频娜掳l(fā)展建議標題國內(nèi)民營醫(yī)院發(fā)展迅猛，博愛集團已占半壁江山兩會代表：看病難問題仍然突出，大力規(guī)范發(fā)展民營醫(yī)院勢在必行換一種模式去看?。簱碛兴饺酸t(yī)生將成為可能（民營醫(yī)院將成為公立醫(yī)院的有力補充，并將逐漸改善民眾的就醫(yī)條件）字數(shù)1500字/篇建議傳播方式消息新聞/深度稿傳播范圍深圳本地平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體傳播主題規(guī)規(guī)劃–產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)地地位核心內(nèi)容遠東將打造全國最優(yōu)秀的婦產(chǎn)醫(yī)院，樹立行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)形象建議標題博愛集團巨資打造全國最優(yōu)秀婦產(chǎn)?？漆t(yī)院博愛集團2009年最大投資項目落戶深圳全國首家全程國際JCI認證五星級酒店式婦產(chǎn)醫(yī)院深圳面世層流技術(shù)接軌國際標準深圳遠東婦產(chǎn)?？漆t(yī)院實現(xiàn)百層潔凈度醫(yī)院也打服務(wù)牌：深圳遠東婦產(chǎn)專科醫(yī)院打造感動式醫(yī)療體驗國際婦產(chǎn)專家坐鎮(zhèn)醫(yī)院主打國際化醫(yī)療服務(wù)更安全更健康更舒適：鵬城流行在醫(yī)院坐月子（比家中更舒適：鵬城媽媽青睞在醫(yī)院坐月子）字數(shù)1500字/篇建議傳播方式消息新聞/深度稿傳播范圍深圳本地平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體傳播主題規(guī)規(guī)劃–企業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)內(nèi)核核心內(nèi)容深入詳細介紹遠東婦產(chǎn)?？漆t(yī)院特色，樹立技術(shù)權(quán)威及貼心服務(wù)行業(yè)形象建議標題重技術(shù)，更重服務(wù)：民營醫(yī)院以精細服務(wù)解決患者看病難問題全新的就醫(yī)體驗：一醫(yī)一患一診室難言之隱不再難遠東婦產(chǎn)，我的私人醫(yī)生：專屬服務(wù)滿足高端人群就醫(yī)需求360度婦幼健康管理中心：全方位呵護女性健康要舒適，也要健康：深圳遠東婦產(chǎn)?？漆t(yī)院首推無憂式月子服務(wù)婦產(chǎn)專家：科學坐月子產(chǎn)后更健康體驗VIP級別私人醫(yī)療服務(wù)字數(shù)1000字/篇建議傳播方式消息新聞/文字廣告?zhèn)鞑シ秶钲诒镜仄矫婷襟w、網(wǎng)絡(luò)媒體傳播主題規(guī)規(guī)劃–專題規(guī)劃專題內(nèi)容系統(tǒng)而全面地向社會公眾介紹遠東醫(yī)院，突出遠東醫(yī)院獨創(chuàng)的專有醫(yī)療附屬服務(wù)內(nèi)容建議系列專題總標題：半邊天的私密花園遠東醫(yī)院——來自博愛新成員的問候（成立篇+專家介紹）遠東醫(yī)院——無憂無慮坐月子（馨月館）遠東醫(yī)院——360專業(yè)呵護女性健康（健康管理中心）字數(shù)800字/期建議傳播方式平媒/網(wǎng)絡(luò)專題傳播范圍深圳本地平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體傳播主題規(guī)規(guī)劃–活動配合核心內(nèi)容配合相關(guān)開業(yè)促銷活動，增強傳播效果建議標題國際婦科專家齊聚遠東GRC婦女健康博覽會今日開幕國際婦科專家齊聚遠東，共同關(guān)注婦女健康問題零距離傾聽你的聲音——遠東醫(yī)院誠征社會監(jiān)督委員會成員遠東健康快車獻禮母親節(jié)遠東醫(yī)院成**企業(yè)女性員工定點體檢醫(yī)院字數(shù)1200字/篇建議傳播方式活動配合新聞傳播范圍深圳本地平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體開業(yè)告知階階段深入推廣階階段本階段項目目執(zhí)行期為為2009年4月至6月，共進行行兩輪傳播播，項目結(jié)結(jié)束后將根根據(jù)實際傳傳播效果進進行下一階階段的傳播播規(guī)劃。開業(yè)專項項傳播進進度規(guī)劃劃專題規(guī)劃劃第一期第一輪稿稿件傳播播4月1日-5月10日第二輪稿稿件傳播播5月11日-6月30日2009年4月6月5月獲得廣告告批文專題規(guī)劃劃第二期專題規(guī)劃劃第三期傳播排期期建議–第一輪傳播時間4月1日–5月10日傳播主題行業(yè)發(fā)展趨勢國內(nèi)民營醫(yī)院發(fā)展迅猛，博愛集團已占半壁江山兩會代表：看病難問題仍然突出，大力規(guī)范發(fā)展民營醫(yī)院勢在必行產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)地位博愛集團巨資打造全國最優(yōu)秀婦產(chǎn)?？漆t(yī)院全國首家全程國際JCI認證五星級酒店式婦產(chǎn)醫(yī)院深圳面世醫(yī)院也打服務(wù)牌：深圳遠東婦產(chǎn)?？漆t(yī)院打造感動式醫(yī)療體驗企業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)核重技術(shù)，更重服務(wù)：民營醫(yī)院以精細服務(wù)解決患者看病難問題全新的就醫(yī)體驗：一醫(yī)一患一診室難言之隱不再難遠東婦產(chǎn)，我的私人醫(yī)生：專屬服務(wù)滿足高端人群就醫(yī)需求專題規(guī)劃半邊天的私密花園遠東醫(yī)院——來自博愛新成員的問候（成立篇+專家介紹）活動配合零距離傾聽你的聲音——遠東醫(yī)院誠征社會監(jiān)督委員會成員遠東醫(yī)院成**企業(yè)女性員工定點體檢醫(yī)院傳播范圍深圳特區(qū)報、晶報、深圳晚報、深圳商報傳播排期期建議–第二輪傳播時間5月11日–6月30日傳播主題行業(yè)發(fā)展趨勢換一種模式去看?。簱碛兴饺酸t(yī)生將成為可能（民營醫(yī)院將成為公立醫(yī)院的有力補充，并將逐漸改善民眾的就醫(yī)條件）產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)地位博愛集團2009年最大投資項目落戶深圳國際婦產(chǎn)專家坐鎮(zhèn)醫(yī)院主打國際化醫(yī)療服務(wù)層流技術(shù)接軌國際標準深圳遠東婦產(chǎn)專科醫(yī)院實現(xiàn)百層潔凈度更安全更健康更舒適：鵬城流行在醫(yī)院坐月子（比家中更舒適：鵬城媽媽青睞在醫(yī)院坐月子）企業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)核360度婦幼健康管理中心：全方位呵護女性健康要舒適，也要健康：深圳遠東婦產(chǎn)?？漆t(yī)院首推無憂式月子服務(wù)婦產(chǎn)專家：科學坐月子產(chǎn)后更健康體驗VIP級別私人醫(yī)療服務(wù)專題規(guī)劃半邊天的私密花園遠東醫(yī)院——無憂無慮坐月子（馨月館）遠東醫(yī)院——360專業(yè)呵護女性健康（健康管理中心）活動配合國際婦科專家齊聚遠東GRC婦女健康博覽會今日開幕國際婦科專家齊聚遠東，共同關(guān)注婦女健康問題遠東健康快車獻禮母親節(jié)傳播范圍深圳特區(qū)報、晶報、深圳晚報、深圳商報開業(yè)專項項傳播建建議媒體體范圍區(qū)域媒體類型媒體名單深圳大眾類深圳特區(qū)報大眾類深圳商報大眾類深圳晚報大眾類晶報網(wǎng)絡(luò)媒體深圳新聞網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體公眾健康教育網(wǎng)東莞大眾類東莞日報珠海大眾類珠海特區(qū)報大眾類珠江晚報香港網(wǎng)絡(luò)媒體全球醫(yī)院網(wǎng)全國專業(yè)類醫(yī)療行業(yè)專業(yè)媒體區(qū)域媒體類型媒體名單廣州大眾類廣州日報大眾類南方都市報大眾類羊城晚報大眾類南方日報大眾類信息時報大眾類新快報大眾類羊城地鐵報大眾類民營經(jīng)濟報行業(yè)雜志家庭醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)媒體新浪網(wǎng)(健康頻道)網(wǎng)絡(luò)媒體搜狐網(wǎng)(健康頻道)網(wǎng)絡(luò)媒體網(wǎng)易(健康頻道/39健康網(wǎng))網(wǎng)絡(luò)媒體21CN(健康頻道)網(wǎng)絡(luò)媒體廣州視窗網(wǎng)絡(luò)媒體南方網(wǎng)大眾醫(yī)療媒體家庭醫(yī)生開業(yè)媒體體見面會會鑒于博愛愛集團在在珠三角角地區(qū)強強大的媒媒體資源源，我們們建議在在遠東婦婦產(chǎn)醫(yī)院院正式營營業(yè)、一一切就緒緒后，舉舉辦一次次媒體見見面會，，進行媒媒體見面面會可達達到以下下目的：：進行媒體關(guān)系維護，建立和鞏固遠東婦產(chǎn)醫(yī)院的媒體資源，有利于后續(xù)的傳播工作。目的一通過記者的實地參觀，加深記者對醫(yī)院的認識，改變記者對民營醫(yī)院既有的負面認識。目的二開業(yè)媒體體見面會會日期：待待定時間：上上午10:00地點：深深圳遠東東婦產(chǎn)醫(yī)醫(yī)院內(nèi)流程：時間活動內(nèi)容備注10:00–10:15嘉賓進場，觀看視頻資料確認遠東醫(yī)院、博愛集團的相關(guān)視頻資料；準備茶點10:15–10:20見面會開始，醫(yī)院院長致辭院長歡迎各位媒體10:20–10:45各相關(guān)負責人介紹醫(yī)院情況10:45–11:00互動交流相關(guān)人員解答媒體疑問，介紹遠東醫(yī)院、博愛集團、民營醫(yī)療產(chǎn)業(yè)等11:00–11:20醫(yī)院內(nèi)部參觀遠東醫(yī)院設(shè)計參觀路線11:20–11:30見面會結(jié)束，前往接待餐廳11:30–13:00午餐午餐上繼續(xù)交流區(qū)域媒體類型媒體名稱深圳平面晶報深圳特區(qū)報深圳商報深圳晚報電視深圳電視臺邀請媒體體范圍建建議：1.項目背景景2.項目整體體策略3.開業(yè)專項項傳播策策略4.開業(yè)專項項傳播媒媒體傳播播規(guī)劃5.開業(yè)專項項傳播互互動營銷銷規(guī)劃傳播目的的目標受眾眾分析目標媒體體分析分析結(jié)論論傳播策略略及規(guī)劃劃6.項目預算算目錄提升博愛愛遠東醫(yī)醫(yī)院知名名度的同同時，打打造其差差異化認認知傳播博愛愛遠東醫(yī)醫(yī)院開業(yè)業(yè)信息，，提人氣氣及目標標人群到到店率預防危機機，制造造良好的的網(wǎng)絡(luò)輿輿論環(huán)境境傳播目的的目標受眾眾分析定位網(wǎng)絡(luò)輿論論傾向網(wǎng)絡(luò)行為為分析目標受眾眾分析網(wǎng)絡(luò)活躍躍度高高收入低收入網(wǎng)絡(luò)活躍躍度低高校在讀讀年輕女女生藍領(lǐng)職業(yè)業(yè)女性年輕時尚尚的職業(yè)業(yè)型女性性博愛遠東東婦產(chǎn)醫(yī)醫(yī)院潛在在顧客群群主要定定位于“具備中中高消費費能力女性”我們根據(jù)據(jù)此定位位，從互互聯(lián)網(wǎng)使使用頻率率、消費費的地域域限制等等角度加加以考慮慮，將目標受眾眾圈定為為深圳及及珠三角角地區(qū)中中高收入入的都市市女性，主要包包括：1.年輕時尚尚的職業(yè)業(yè)型女性性2.成熟穩(wěn)重重的事業(yè)業(yè)型女性性成熟穩(wěn)重重的事業(yè)業(yè)型女性性目標受眾眾的定位位Part1目標受眾眾接觸網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的目目的主要要是工作作使用、、了解時時事、娛娛樂生活活以及知知識咨詢詢Part3對網(wǎng)絡(luò)上上各類信信息的信信任度Product2經(jīng)常訪問問的網(wǎng)站站包括門門戶網(wǎng)站站、母嬰嬰網(wǎng)站、、購物網(wǎng)網(wǎng)站以及及時尚女女性類網(wǎng)網(wǎng)站，使使用的服服務(wù)包括括搜索引引擎、IM即時通訊訊，EMAIL、博客等等Product3對門戶網(wǎng)網(wǎng)站新聞聞以及網(wǎng)網(wǎng)友的口口碑信任任度較高高Part1接觸網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的目的的Part2經(jīng)常訪問問的網(wǎng)站站及使用用的服務(wù)務(wù)Part4遇到健康康問題時時的網(wǎng)站站使用情情況及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)行為為Product4在遇到健健康問題題時，多多數(shù)人會會選擇利利用搜索索引擎搜搜索相關(guān)關(guān)問題，，部分人人表示會會到專業(yè)業(yè)的醫(yī)療療網(wǎng)站、、論壇了了解信息息。目標受眾眾的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)行為分分析針對國內(nèi)內(nèi)私立醫(yī)醫(yī)院的理理性認知知針對國內(nèi)內(nèi)私立醫(yī)醫(yī)院的感感性認知知盈利而非非公益性性社會機機構(gòu)，收收費貴。。檢查、、藥品及及住院費費用價格高，但但服務(wù)較較好。不信任。。醫(yī)生缺缺乏“醫(yī)醫(yī)德”。。普遍遍存在恐恐嚇病人人，以及及亂檢查、多多開藥、、小病大大治、大大病久治治等行為為。目標受眾眾的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)輿論傾傾向目標媒體體分析Baidu、Google等主流搜搜索引擎擎主流博客客網(wǎng)站及及門戶網(wǎng)網(wǎng)博客板板塊電子郵件件EDM目標網(wǎng)絡(luò)絡(luò)媒體及傳播平平臺時尚女性性、母嬰嬰親子及及醫(yī)療類類論壇根據(jù)目標標受眾人人群的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)行為為分析，，我們將將目標網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體體及傳播播平臺定位位于一下下幾個方方面：目標媒體體定位民間輿論論平臺緊貼目標標群體網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接觸觸信息渠渠道，特特別是母母嬰及醫(yī)醫(yī)療類論論壇是其其重要的的信息互互動平臺臺，同時時，目標標群體對對其言論論信任度度較高，，論壇口口碑十分分重要。。重點信息息渠道受眾了解解健康保保健、醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生生等資訊訊主要是是通過主主流搜索索引擎，，搜索病病名、癥癥狀等關(guān)關(guān)鍵詞，，結(jié)果通通常為知知識平臺臺的問答答、論壇壇帖子和和博文。。主流搜索索引擎時尚、女女性、母母嬰及醫(yī)療類論論壇精準傳播播渠道由于目標標受眾多多因工作作、娛樂樂而使用用網(wǎng)絡(luò)，，Emai作為工作作常用溝溝通工具具和論壇壇身份ID驗證渠道道，成為為網(wǎng)民的的標準配配備，可可作為精精準廣告告的重要要渠道。。電子郵件件EDM新權(quán)威媒媒介博客是民民間領(lǐng)袖袖和權(quán)威威人士結(jié)結(jié)合的開開放性平平臺民間領(lǐng)袖袖和權(quán)威威人士通通過博客客可對受受眾產(chǎn)生生較大的的影響，，受眾對對于民間間領(lǐng)袖和和權(quán)威人人士信任任度較高高。博客網(wǎng)站站及門戶戶網(wǎng)博客客板塊目標媒體體分析分析結(jié)論010203博愛遠東東婦產(chǎn)科科醫(yī)院作作為新成成立的私私立醫(yī)院院不僅需需要打造造知名度度，還需需在傳播播時引導導受眾對對醫(yī)院產(chǎn)產(chǎn)生正面面的品牌牌認知，，獲得良良好的口口碑是在在私立醫(yī)醫(yī)院市場場中取得得勝利的的關(guān)鍵一一環(huán)。在深深圳圳及及珠珠江江三三角角洲洲地地區(qū)區(qū)，，醫(yī)醫(yī)院院市市場場特特別別是是私私立立醫(yī)醫(yī)院院面面臨臨的的口口碑碑環(huán)環(huán)境境較較為為惡惡劣劣，，因因此此，，主主動動傳傳播播與與危危機機預預防防必必需需同同步步進進行行，，且且同同樣樣重重要要。。博愛愛遠遠東東定定位位與與中中高高消消費費檔檔次次人人群群，，除除深深圳圳外外、、珠珠江江三三角角洲洲地地區(qū)區(qū)同同樣樣擁擁有有較較多多的的中中高高消消費費檔檔次次人人群群，，應(yīng)應(yīng)作作為為目目標標區(qū)區(qū)域域進進行行重重點點傳傳播播。。傳播播重重心心：：打打造造知知名名度度與與良良好好的的口口碑碑傳播播手手段段：：主主動動傳傳播播與與危危機機預預防防相相結(jié)結(jié)合合傳播播區(qū)區(qū)域域：：定定位位深深圳圳輻輻射射珠珠江江三三角角洲洲分析析結(jié)結(jié)論論傳播播目目標標傳播播覆覆蓋蓋目標標人人數(shù)數(shù)傳播播覆覆蓋蓋目目標標人人數(shù)數(shù)-200000人次次參與與討討論論或或評評論論人人數(shù)數(shù)-2000人次次傳播播目目標標參與與討討論論評論論人人數(shù)數(shù)危機機處處理理發(fā)現(xiàn)現(xiàn)負負面面信信息息的的處處理理時時限限-5小時時內(nèi)內(nèi)做做出出相相應(yīng)應(yīng)處處理理傳播播策策略略及形形式式使消消費費者者了了解解遠遠東東、、信信任任遠遠東東傳播播主主旨旨：：傳播播對對象象：：深圳圳、、廣廣州州及及珠珠三三角角地地區(qū)區(qū)重要要城城市市的的潛潛在在消消費費者者。。核心心信信息息：：優(yōu)質(zhì)質(zhì)的的服服務(wù)務(wù)優(yōu)秀秀的的技技術(shù)術(shù)知名名的的品品牌牌信息息點點：：國際際化醫(yī)醫(yī)療團團隊國立立醫(yī)院院醫(yī)療療設(shè)備備配置置便捷捷快速速五星星酒店店環(huán)境境感動動服務(wù)務(wù)國內(nèi)內(nèi)規(guī)規(guī)模模最大大婦婦產(chǎn)產(chǎn)醫(yī)院院傳播播渠渠道道：：論壇壇營營銷銷博客客營營銷銷電子子雜雜志志+EDM知識識平平臺臺營營銷銷危機機防防范范負面面處處理理：：搜索索引引擎擎負負面面監(jiān)監(jiān)測測論壇壇負負面面監(jiān)監(jiān)測測及及負負面面信信息息處處理理傳播播策策略略論壇壇營營銷銷在論論壇壇中中以以網(wǎng)網(wǎng)友友發(fā)發(fā)帖帖的的形形式式，，在在傳傳播播免免費費檢檢查查活活動動、、深深圳圳東東門門新新醫(yī)醫(yī)院院開開張張等等信信息息的的同同時時，，讓讓受受眾眾對對博博愛愛遠遠東東產(chǎn)產(chǎn)生生正正面面的的認認知知。。引導導大大量量人人氣氣關(guān)關(guān)注注，，并并參參與與討討論論貫穿穿文文中中適適當當引引導導出出品品牌牌信信息息或或產(chǎn)產(chǎn)品品信信息息EDM+電子子雜雜志志將博博愛愛遠遠東東的的企企業(yè)業(yè)及及品品牌牌信信息息制制作作成成電電子子雜雜志志的的形形式式，，針針對對女女性性、、母母嬰嬰等等網(wǎng)網(wǎng)站站的的會會員員進進行行EDM投放放。。圖文文并并茂茂,結(jié)合合Flash豐富富的的表表現(xiàn)現(xiàn)形形式式Flash視頻頻傳傳播播結(jié)合合醫(yī)醫(yī)療療市市場場、、大大眾眾輿輿論論形形勢勢，，在在珠珠江江三三角角洲洲地地區(qū)區(qū)，，邀邀請請女女性性、、健健康康、、親親子子類類知知名名博博主主為為博博愛愛遠遠東東撰撰稿稿，，并并在在其其博博客客內(nèi)內(nèi)發(fā)發(fā)表表。。憑憑借借其其博博客客人人氣氣，，對對目目標標人人群群進進行行傳傳播播。。博客客營營銷銷多達達10萬次次的的閱閱讀讀率率傳播播信信息息靈靈活活融融入入文文章章內(nèi)內(nèi)容容針對對百百度度知知道道、、雅雅虎虎知知識識等等平平臺臺，，采采取取自自問問自自答答的的形形式式，，提提高高博博愛愛遠遠東東婦婦科科醫(yī)醫(yī)院院在在搜搜索索引引擎擎中中的的曝曝光光率率，并并使使受受眾眾在在使使用用搜搜索索引引擎擎時時對對博愛愛遠遠東東的產(chǎn)產(chǎn)生生正正面面的的認認知知。知識識平平臺臺營銷銷多達達10萬次次的的閱閱讀讀率率在搜搜索索引引擎擎關(guān)關(guān)鍵鍵位位置置高高頻頻率率曝曝光光，，精精確確鎖鎖定定潛潛在在消消費費群群，，進進行行正正面面影影響響。。負面面處處理理危機機預預防防設(shè)立立專專人人機機制制，，每每天天8小時時針針對對指指定定論論壇壇進進行行危危機機監(jiān)監(jiān)測測，，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)負負面面信信息息后后立立即即展展開開進進行行處處理理，，減減小小負負面面消消息息造造成成的的影影響響。。監(jiān)控控：：針針對對30個論論壇壇2大搜搜索索引引擎擎實實施施每每天天12小時時監(jiān)監(jiān)控控第一一時時間間對對負負面面信信息息進進行行沉沉帖帖引導回復等等處理發(fā)現(xiàn)負面信信息第一時間匯匯報傳播規(guī)劃4月5月6月電子雜志開業(yè)前信息息曝光，營營造期待正式開業(yè)期期間體驗話話題營銷名人炒作借助女性健健康知識、、婦產(chǎn)就醫(yī)資資訊進行話話題炒作電子雜志制制作，配合合開業(yè)典禮禮進行EDM投放針對10個左右知識識平臺，發(fā)發(fā)布40項問答并融入博愛愛遠東醫(yī)院院的正面信信息融入女性、、母嬰健康康資訊進行口碑傳傳播結(jié)合醫(yī)療市市場及輿論論形式從醫(yī)療行業(yè)業(yè)角度進行行話題傳播播針對15個論壇，配配以專人8小時不間斷斷監(jiān)測，針針對搜索引擎配配以專人在在8小時內(nèi)進行行定時監(jiān)測測，發(fā)現(xiàn)負面信息第第一時間處處理整體規(guī)劃論壇傳播博客傳播知識平臺傳播負面處理危機預防傳播周期4月1日~30日貼子類型信息帖撰稿量3帖發(fā)布量40帖標題示例1.實拍深圳東門新開的五星級超豪華醫(yī)院2.超雷，深圳某婦產(chǎn)醫(yī)院驚現(xiàn)洋醫(yī)3.深圳某醫(yī)院“空姐”級護士大曝光表現(xiàn)方式文字描述結(jié)合現(xiàn)場圖片發(fā)布論壇母嬰、女性、醫(yī)療示意圖4月5月6月開業(yè)前信息息曝光，營營造期待正式開業(yè)期期間體驗話話題營銷名人炒作借助女性健健康知識、、婦產(chǎn)就醫(yī)資資訊進行話話題炒作論壇傳播傳播周期5月1日~31日貼子類型體驗帖撰稿量5帖發(fā)布量80帖標題示例1.從來沒有過的產(chǎn)檢經(jīng)歷！2.醫(yī)生說我可以出院了,可我不想出院怎么辦？3.剛從醫(yī)院回來，分享給準媽媽們幾條建議4.***（某名人）與我在同一間醫(yī)院產(chǎn)檢！表現(xiàn)方式文字描述結(jié)合圖片發(fā)布論壇母嬰、女性、醫(yī)療示意圖4月5月6月開業(yè)前信息息曝光，營營造期待正式開業(yè)期期間體驗話話題營銷名人炒作借助女性健健康知識、、婦產(chǎn)就醫(yī)資資訊進行話話題炒作論壇傳播傳播周期6月1日~30日貼子類型知識帖撰稿量3帖發(fā)布量60帖暫擬標題1.營養(yǎng)+睡眠+保健=健康美麗的秘訣2.做個好身材的媽媽——產(chǎn)前產(chǎn)后的保養(yǎng)3.準媽求助：深圳哪間醫(yī)院坐月子好？表現(xiàn)方式文字描述加示意圖片發(fā)布論壇母嬰、女性、醫(yī)療、時尚示意圖4月5月6月開業(yè)前信息息曝光，營營造期待正式開業(yè)期期間體驗話話題營銷名人炒作借助女性健健康知識、、婦產(chǎn)就醫(yī)資資訊進行話話題炒作論壇傳播目標論壇：：4月5月6月開業(yè)前信息息曝光，營營造期待正式開業(yè)期期間體驗話話題營銷名人炒作借助女性健健康知識、、婦產(chǎn)就醫(yī)資資訊進行話話題炒作論壇傳播期數(shù)1期人數(shù)30萬頁數(shù)15P容量5MB以內(nèi)（便于EDM傳播）內(nèi)容以女性健康、母嬰保健等知識性內(nèi)容為主，適當融入企業(yè)及醫(yī)院介紹及醫(yī)療信息。方式文字、圖片、Flash、視頻示意圖4月5月6月電子雜志電子雜志制制作，配合合開業(yè)典禮禮進行EDM投放傳播周期第一階段：5月1日~5月31日第二階段：6月1日~6月30日博主數(shù)量27名發(fā)文篇數(shù)27篇主要內(nèi)容①女性、時尚類名博主發(fā)布母嬰、女性健康資訊，適當融入博愛遠東資訊。②專家名博結(jié)合醫(yī)療市場及輿論形式從醫(yī)療行業(yè)角度進行話題傳播表現(xiàn)方式文字、圖片示意圖4月5月6月融入女性、、母嬰健康康資訊進行口碑傳傳播結(jié)合醫(yī)療市市場及輿論論形式從醫(yī)療行業(yè)業(yè)角度進行行話題傳播播博客傳播目標博客：：4月5月6月融入女性、、母嬰健康康資訊進行口碑傳傳播結(jié)合醫(yī)療市市場及輿論論形式從醫(yī)療行業(yè)業(yè)角度進行行話題傳播播博客傳播目標博客：：4月5月6月融入女性、、母嬰健康康資訊進行口碑傳傳播結(jié)合醫(yī)療市市場及輿論論形式從醫(yī)療行業(yè)業(yè)角度進行行話題傳播播博客傳播目標博客：：4月5月6月融入女性、、母嬰健康康資訊進行口碑傳傳播結(jié)合醫(yī)療市市場及輿論論形式從醫(yī)療行業(yè)業(yè)角度進行行話題傳播播博客傳播傳播周期4月1日~5月31日問題數(shù)量40個回復數(shù)量5條/題核心內(nèi)容圍繞“博愛遠東”口碑評價及婦產(chǎn)就診醫(yī)療內(nèi)容進行平臺問答，傳播正面信息營造良好口碑。發(fā)布平臺：：4月5月6月針對10個左右知識識平臺，發(fā)發(fā)布50項問答并融入博愛愛遠東醫(yī)院院的正面信信息知識平臺傳播周期5月1日~6月14日（45天）監(jiān)控時間每天8小時監(jiān)控論壇數(shù)15個檢索數(shù)2次/天檢索關(guān)鍵詞“博愛遠東”，“遠東私立醫(yī)院”，“遠東醫(yī)院”等處理時間自發(fā)現(xiàn)負面信息起，5小時內(nèi)處理搜索引擎監(jiān)監(jiān)控目標：：4月5月6月針對10個論壇，配配以專人8小時不間斷斷監(jiān)測，針針對搜索引擎配配以專人在在8小時內(nèi)進行行定時監(jiān)測測，發(fā)現(xiàn)負面信息第第一時間處處理負面處理危機預防4月5月6月針對10個論壇，配配以專人8小時不間斷斷監(jiān)測，針針對搜索引擎配配以專人在在8小時內(nèi)進行行定時監(jiān)測測，發(fā)現(xiàn)負面信息第第一時間處處理負面處理危機預防論壇監(jiān)控目目標：編號論壇名稱論壇板塊地區(qū)監(jiān)控原因121cn婦科專線珠三角地區(qū)珠三角地區(qū)重點論壇醫(yī)療板塊，覆蓋目標消費群，針對深圳廣州等地私立醫(yī)院負面信息較多，口碑環(huán)境較差2陽光社區(qū)女性保健3二千沙龍社區(qū)求醫(yī)問藥4奧一論壇尋醫(yī)問藥5深圳論壇醫(yī)療健康6金羊社區(qū)健康論壇7番禺網(wǎng)友社區(qū)求醫(yī)問藥8大洋論壇求醫(yī)問藥9珠海視窗論壇健康在線10天涯婦產(chǎn)科全國地區(qū)國內(nèi)門戶網(wǎng)站婦產(chǎn)類板塊，影響力極大，危機多發(fā)網(wǎng)站11網(wǎng)易婦科保健12新浪婦產(chǎn)科答疑13就醫(yī)網(wǎng)論壇婦產(chǎn)科行業(yè)內(nèi)影響力較大的網(wǎng)站，患者訪問率較高，私立醫(yī)院負面較多1439健康論壇婦科論壇15有問必答健康社區(qū)女人健康俱樂部目錄1.項目背景2.項目整體策略略3.開業(yè)專項傳播播策略4.開業(yè)專項傳播播媒體傳播規(guī)規(guī)劃5.開業(yè)專項傳播播互動營銷規(guī)規(guī)劃6.項目預算媒體傳播預算算互動營銷預算算媒體傳播預算算ItemDescriptionUnitPriceQtyAmount新聞傳播策劃費用新聞傳播策劃活動傳播亮點設(shè)計、傳播關(guān)鍵詞提煉及階段規(guī)劃￥20,0001￥20,000小計

￥20,000營業(yè)稅金營業(yè)稅金服務(wù)費用稅率為6%（以實際開票金額計）￥20,0000.06￥1,200小計

￥1,200合計

￥21,200分項描述預算（元）論壇話題傳播內(nèi)容包括：根據(jù)規(guī)劃、策劃并撰寫傳播帖內(nèi)容，租賃論壇帳戶進行發(fā)布、頂貼維護、監(jiān)測報告等工作。￥9.42電子雜志+EDM內(nèi)容包括：電子雜志設(shè)計、制作，EDM資源購買、發(fā)布等工作。￥9.50博客話題傳播內(nèi)容包括：博主邀請、線下體驗管理、撰文催稿等工作￥14.86知識平臺內(nèi)容包括：根據(jù)規(guī)劃設(shè)計問題，并租賃積分賬戶發(fā)布問題（對部分平臺需專門培養(yǎng)積分賬戶）租賃賬戶（對部分平臺需專門培養(yǎng)賬戶）根據(jù)問題進行回答、頂帖維護￥6.00危機監(jiān)測負面處理內(nèi)容包括：每天進行8小時不間斷監(jiān)測，采用搜索引擎結(jié)合人工搜查的方式，每天進行2輪搜方索引擎關(guān)鍵詞監(jiān)測并選取15個重點論壇，進行人工監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)負面信息，第一時間分析判斷并進行處理。￥11.25傳播服務(wù)費互聯(lián)網(wǎng)費用總額的10%內(nèi)容包括:互聯(lián)網(wǎng)項目進程管理,客戶溝通,會議安排,方案形成及修改,媒體購買溝通,第三方管理,后續(xù)監(jiān)控,互聯(lián)網(wǎng)工作報告￥5.10稅費￥5.26合計￥61.39互動營銷預算算9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。2022/12/132022/12/13Tuesday,December13,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。2022/12/132022/12/132022/12/1312/13/20229:51:17PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。2022/12/132022/12/132022/12/13Dec-2213-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。2022/12/132022/12/132022/12/13Tuesday,December13,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。2022/12/132022/12/132022/12/132022/12/1312/13/202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。13十二二月20222022/12/132022/12/132022/12/1315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222022/12/132022/12/132022/12/1312/13/202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/132022/12/1313December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。2022/12/132022/12/132022/12/132022/12/139、沒有失