2022年農(nóng)業(yè)銀行新入行員工業(yè)務(wù)知識考試題庫大全-中（多選題）

2022年農(nóng)業(yè)銀行新入行員工業(yè)務(wù)知識考試題庫大全-中（多選題）多選題.超級柜臺業(yè)務(wù)受理過程中，前端服務(wù)員應(yīng)注意哪些事項O。A、客戶辦理業(yè)務(wù)時，前端服務(wù)員應(yīng)對客戶身份進(jìn)行審查，檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人，確認(rèn)業(yè)務(wù)場景的真實性。B、對于需閱讀協(xié)議的業(yè)務(wù)，前端服務(wù)員應(yīng)引導(dǎo)客戶閱讀電子版協(xié)議，確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容。C、業(yè)務(wù)辦理過程中，如客戶有需要，前端服務(wù)員可給予指導(dǎo)，但不得代客戶輸入密碼等關(guān)鍵信息。D、交易完成后，前端服務(wù)員應(yīng)查看并提示客戶業(yè)務(wù)處理結(jié)果，并將業(yè)務(wù)回執(zhí)交予客戶。答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.人行規(guī)定建立對買賣銀行賬戶和支付賬戶'冒名開戶的懲戒機制，下列說法正確的是（）。A、人行會將其信息移送金融信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫并向社會公布。B、核實后可恢復(fù)期銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)。C、3年內(nèi)不得為其新開立賬戶。D、5年內(nèi)暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)。答案：ACD.超級柜臺預(yù)占賬號出現(xiàn)以下情形，應(yīng)拒絕辦理業(yè)務(wù)。。A、假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系的B、對經(jīng)設(shè)區(qū)的市級及以上公安機關(guān)認(rèn)定的出租、出借'出售、購買銀行賬戶的單位和個人及相關(guān)組織者C、被全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)列入“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”的D、注冊地和經(jīng)營地均在異地答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.下列超級柜臺對公賬戶業(yè)務(wù)體系構(gòu)成描述正確的包括（）。A、客戶端是提供給客戶在企業(yè)拿銀、本行門戶網(wǎng)站、第三方平臺等預(yù)約開戶的各類線上渠道，是場景獲客平臺B、客戶經(jīng)理端是提供給客戶經(jīng)理線上采集客戶信息'完成盡職調(diào)查的客戶準(zhǔn)入渠道C、網(wǎng)點端是柜面經(jīng)理/大堂經(jīng)理借助BoEing客戶端及柜外清、二代身份證閱讀器等柜面硬件設(shè)備完成業(yè)務(wù)處理，且客戶現(xiàn)場參與流程的作業(yè)環(huán)節(jié)D、中心端是指后臺中心人員審核現(xiàn)場經(jīng)辦人身份與業(yè)務(wù)合規(guī)性的環(huán)節(jié)答案:ABC解析：業(yè)務(wù)知識.6.下列說法正確的有：。A、堅持德、能、勤、績、廉兼顧的選拔任用導(dǎo)向，將品行優(yōu)、能力強、懂管理、作風(fēng)實的人員選拔到內(nèi)勤行長崗位上來。B、優(yōu)先考慮具有綜合柜面經(jīng)理與二級主管經(jīng)歷的員工，優(yōu)先從高等級柜面經(jīng)理中選拔，完善主管隊伍人才梯隊儲備。C、注重從符合條件的黨員中選拔內(nèi)勤行長，培養(yǎng)非黨員內(nèi)勤行長積極向黨組織靠攏。D、加大年輕干部培養(yǎng)力度，對于年齡在35周歲以下骨干黨員干部優(yōu)先提拔，逐步優(yōu)化內(nèi)勤行長隊伍年齡結(jié)構(gòu)。答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.票據(jù)（）不得更改，更改的票據(jù)無效。A、金額B、日期C、付款人賬號D、收款人名稱答案：ABD解析：業(yè)務(wù)知識.存款人申請開立一般存款賬戶，應(yīng)向銀行出具（）。A、存款人因向銀行借款需要，應(yīng)出具借款合同B、存款人因其他結(jié)算需要，應(yīng)出具有關(guān)證明C、存款人因支現(xiàn)需要，應(yīng)出具有關(guān)證明D、基本存款賬戶開戶登記證答案：ABD.設(shè)立人工網(wǎng)點一般應(yīng)同時符合以下哪幾個條件。。A、符合《中國銀保監(jiān)會中資商業(yè)銀行行政許可事項實施辦法》以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定B、擬設(shè)立的網(wǎng)點已納入年度網(wǎng)點新設(shè)計劃C、周邊1000米范圍內(nèi)無我行其他人工網(wǎng)點D、營業(yè)場所符合國家法律法規(guī)和安防、消防要求。答案：ABD解析：業(yè)務(wù)知識.不再使用卡片的，在結(jié)清（）后，可辦理銷卡銷戶業(yè)務(wù)。A、最低還款額B、全部交易款項C、透支本息D、有關(guān)費用答案：BCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于長期不動戶轉(zhuǎn)損益說法正確的是。。A、對于轉(zhuǎn)入長期不動戶超過五年的，由柜面經(jīng)理填寫業(yè)務(wù)憑證，注明賬號、戶名、結(jié)轉(zhuǎn)原因等要素，作為轉(zhuǎn)損益操作依據(jù)B、內(nèi)勤行長審核客戶經(jīng)理填寫的業(yè)務(wù)憑證要素是否齊全，是否滿足轉(zhuǎn)損益條件，審核無誤后簽字C、審核業(yè)務(wù)憑證要素是否齊全，是否滿足轉(zhuǎn)損益條件，是否經(jīng)內(nèi)勤行長簽D、選擇“21311長期不動戶核銷”交易，輸入賬號反顯戶名正確后，核銷方式選“轉(zhuǎn)損益”，信息核對無誤后提交答案：ACD解析：業(yè)務(wù)知識.遠(yuǎn)程集中授權(quán)中，涉及營業(yè)機構(gòu)內(nèi)勤行長主要職責(zé)不包括。。A、在業(yè)務(wù)審批時，對業(yè)務(wù)的真實性'合規(guī)性和資料的完整性負(fù)責(zé)B、在遠(yuǎn)程集中授權(quán)完成后，對客戶簽字等后續(xù)業(yè)務(wù)處理的真實性負(fù)責(zé)C、監(jiān)督指導(dǎo)柜面經(jīng)理遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)操作D、定期向運營管理部或運營后臺中心匯報中心工作開展情況，遇到重大問題及時報告答案：BD解析：業(yè)務(wù)知識.惠農(nóng)卡主卡申請采用。模式。A、批量申請B、逐級申請C、分期申請D、單獨申請答案：AD解析：業(yè)務(wù)知識.往賬業(yè)務(wù)存在下列情況應(yīng)進(jìn)行取消處理。。A、往賬報單狀態(tài)為“已錄入”，在確認(rèn)前發(fā)現(xiàn)錄入要素有誤，不適合進(jìn)行修改B、往賬報單狀態(tài)為“人行拒絕”、“人行已撤銷”C、往賬報單狀態(tài)為“人行拒絕”D、往賬報單狀態(tài)為“待走款授權(quán)”，不再等待資金管理部門授權(quán)；或為“走款授權(quán)拒絕"，不再重新發(fā)送答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.因?？梢砸婪o償取得票據(jù)的，不受給付對價的限制。A、稅收B、轉(zhuǎn)讓C、繼承D、贈與答案：ACD解析：業(yè)務(wù)知識.辦理協(xié)助查詢個人存款業(yè)務(wù)時，對執(zhí)法人員的工作證件的審查要點包括：OA、是否由執(zhí)法單位簽發(fā)B、是否屬于執(zhí)法人員本人的C、是否超過有效期D、照片是否清晰，公章鋼印是否清楚答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.機控用印模式下，發(fā)起用印申請的柜面經(jīng)理負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)的。進(jìn)行初審，用印審批崗承擔(dān)審核職責(zé)，需對業(yè)務(wù)的真實性、合規(guī)性進(jìn)行復(fù)核。A、真實性B、完整性C、合規(guī)性D、以上都錯誤答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.辦理有權(quán)機關(guān)個人存款扣劃業(yè)務(wù)時，可將扣劃資金轉(zhuǎn)入。。A、指定的執(zhí)法機關(guān)專戶B、財政類結(jié)算賬戶C、申請執(zhí)行人賬戶D、執(zhí)法人員的個人賬戶答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于個人賬戶重歸戶的說法正確時：。A、用于將同一客戶多個客戶ID下的賬戶重歸到同一客戶ID下。B、對I類賬戶進(jìn)行賬戶重歸時系統(tǒng)自動檢查新客戶ID下是否已經(jīng)開立過I類賬戶，如果已經(jīng)開立過，則禁止重歸，2016年12月1日以前開立的I類賬戶重歸時不受此規(guī)則限制。C、對借記卡進(jìn)行賬戶重歸時系統(tǒng)自動檢查新客戶ID下開立的借記卡數(shù)量，如果已經(jīng)開立了4張借記卡，則禁止重歸，2015年11月13日以前開立的借記卡重歸時不受此規(guī)則限制。D、不允許重歸到Z00000移植不規(guī)范客戶號下答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列說法正確的有：OA、對實物貴金屬的產(chǎn)品宣傳不得使用帶有誘惑性、誤導(dǎo)性或易引發(fā)爭議的語言，無虛假'過期宣傳，無詆毀'貶低同業(yè)、誤導(dǎo)客戶現(xiàn)象。B、網(wǎng)點在實物調(diào)入前，應(yīng)進(jìn)行“黃金表外賬戶開戶”，為擬調(diào)入（或購回）的每一個品種'規(guī)格開立表外賬戶，而且還要按照業(yè)務(wù)需要分“成品'破損'長庫、短庫”（破損、長庫,短庫根據(jù)需要開立）4個不同類型開立。C、對于現(xiàn)金及貴金屬，將其與BoEing系統(tǒng)賬務(wù)余額核對一致；貴金屬還應(yīng)區(qū)分銷售金'回購金，按照企業(yè)代碼、品種代碼'規(guī)格代碼、破損標(biāo)識與實物進(jìn)行逐一核對，并將庫存明細(xì)與柜面經(jīng)理黃金箱明細(xì)進(jìn)行鉤稽。D、各網(wǎng)點實物貴金屬應(yīng)“按貴金屬品種規(guī)格進(jìn)行表外核算。表外核算所有品種規(guī)格的貴金屬均按假定價格“1元/克”或“1美元/盎司”為單位記賬”。答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.2.下列關(guān)于同利豐業(yè)務(wù)的說法正確的有：OA、經(jīng)辦人員應(yīng)遵循行內(nèi)反洗錢、反恐怖融資與制裁合規(guī)管理相關(guān)規(guī)定與政策，簽約同利豐前應(yīng)進(jìn)行客戶身份識別；B、客戶經(jīng)理審核資料無誤后，柜面經(jīng)理應(yīng)首先查詢客戶CCS等級；C、如CCS等級分類為禁止類，柜面經(jīng)理應(yīng)拒絕受理業(yè)務(wù)；D、如CCS等級分類為高風(fēng)險等級，應(yīng)由客戶經(jīng)理對客戶進(jìn)行加強型盡職調(diào)查。答案：ABCD.開立單位結(jié)算賬戶基本存款賬戶時，需要提供以下哪些資料？A、客戶身份證明文件原件及復(fù)印件B、法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證件原件及復(fù)印件C、企業(yè)法人客戶補充信息采集表D、客戶經(jīng)理提供客戶是否被列入“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”的查詢結(jié)果答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.發(fā)放普通個人貸款時受理《貸款發(fā)放通知單》需要審查的內(nèi)容：（）。A、通知單是否由客戶經(jīng)理提供B、通知單要素是否齊全'有無涂改C、客戶部門簽章是否齊全D、“會計部門意見”和“會計主管”簽章是否齊全答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.金庫按照業(yè)務(wù)范圍和管理要求分為。、。和。。A、現(xiàn)金中心B、分支庫C、網(wǎng)點庫D、周轉(zhuǎn)庫答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.預(yù)留銀行印鑒卡應(yīng)填寫。等，預(yù)留印鑒必須清晰、完整。A、賬號B、戶名C、地址D、聯(lián)系人答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.()或。應(yīng)每日檢查紙質(zhì)商業(yè)匯票系統(tǒng)業(yè)務(wù)資金劃撥清算使用的“貿(mào)易通資金劃撥中間戶”賬戶，發(fā)生資金往來是否經(jīng)內(nèi)勤行長審批,核算是否正確，當(dāng)日賬戶余額應(yīng)為零。A、負(fù)責(zé)人B、內(nèi)勤行長C、指定專人D、轉(zhuǎn)授權(quán)人答案：BC解析：業(yè)務(wù)知識.票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓時，由背書人O。A、在票據(jù)背面簽章B、記載收款人名稱C、記載被背書人名稱D、背書日期答案：ACD.有下列行為。之一，造成不良后果的，給予警告處分；造成嚴(yán)重后果的,給予記過至記大過處分。A、擅自修改客戶指令信息的B、未按規(guī)定履行網(wǎng)絡(luò)金融系統(tǒng)管理員、操作員變更手續(xù)的C、利用網(wǎng)絡(luò)金融渠道盜取客戶、銀行資金的D、未按規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)功能設(shè)置的答案：BD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于基金合約信息變更說法正確的有。。A、單位卡可以更換為單位結(jié)算賬戶，單位結(jié)算賬戶不能更換為單位卡B、單位卡不能更換為單位結(jié)算賬戶，單位結(jié)算賬戶可以更換為單位卡C、信息修改'更換結(jié)算賬戶、客戶重要信息同步交易均不能撤銷D、處于發(fā)行期的基金，系統(tǒng)不受理基金分紅方式修改答案：ACD解析：業(yè)務(wù)知識.下列屬于運營檔案的有O。A、機構(gòu)日終紙質(zhì)憑證報告表B、各類總賬、分戶賬、明細(xì)賬C、報表和清單流水D、反洗錢合規(guī)工作檔案答案：ABCD.單位和個人憑。等付款人債務(wù)證明辦理款項的結(jié)算，均可以使用委托收款結(jié)算方式。A、已承兌的商業(yè)匯票B、基金C、債券D、存單答案：ACD解析：業(yè)務(wù)知識.()是辦理支付結(jié)算的工具。A、印章B、票據(jù)C、支付密碼D、結(jié)算憑證答案：BD解析：業(yè)務(wù)知識.通過。向付款人提示付款的，視同持票人提示付款。A、委托收款銀行B、票據(jù)交換系統(tǒng)C、電話提示D、短信提示答案：AB.網(wǎng)點室外環(huán)境維護內(nèi)容包括。。A、網(wǎng)點外部管轄區(qū)域保持整潔，無安全隱患、衛(wèi)生死角'雜物擺放B、網(wǎng)點對外宣傳媒介應(yīng)在營業(yè)時間正常工作，展示的時間'形式、內(nèi)容符合法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，無過期宣傳內(nèi)容C、網(wǎng)點設(shè)置無障礙通道或相當(dāng)功能的服務(wù)，具備條件的網(wǎng)點應(yīng)配備無障礙停車位等設(shè)施，并確保通道暢通、車位優(yōu)先定向使用D、網(wǎng)點內(nèi)外設(shè)置必要的免責(zé)提示標(biāo)識或圖標(biāo)，制作統(tǒng)一規(guī)范，在恰當(dāng)位置醒目溫馨提示。答案:ABC解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于基金簽約說法正確的有。。A、對于同一只貨幣基金，不能同時簽約自動理財和定投業(yè)務(wù)（含智能定投）。B、對于不同基金產(chǎn)品的貨幣基金自動理財和定投（含智能定投）業(yè)務(wù)，不可同時簽約。C、.已簽約個貸自動提前還款、個人自助循環(huán)貸、存貸通等業(yè)務(wù)的賬戶，不再受理貨幣基金自動理財（快溢寶）簽約。D、提示客戶在辦理業(yè)務(wù)前認(rèn)真閱讀協(xié)議手冊中相關(guān)協(xié)議內(nèi)容，同意協(xié)議條款后辦理業(yè)務(wù)，客戶在業(yè)務(wù)憑證上簽字即代表客戶簽屬相關(guān)協(xié)議。答案：ACD解析：業(yè)務(wù)知識.基金購買交易包括（）A、認(rèn)購B、申購C、預(yù)約認(rèn)購D、預(yù)約申購答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于柜面經(jīng)理指紋異常說法正確的是。。A、柜面經(jīng)理指紋異常是指個體指紋特征不明顯或因季節(jié)性變化導(dǎo)致指紋特征不易識別。B、經(jīng)管理員重復(fù)采集指紋確認(rèn)為指紋異常的，可審批同意采用“密碼+主管指紋授權(quán)”認(rèn)證方式，有效期為1年C、審批有效期期末，管理員要對柜面經(jīng)理指紋情況進(jìn)行重新確認(rèn)，如指紋仍然異?？烧J(rèn)定為長期有效。D、管轄行運營管理部門應(yīng)每半年匯總轄內(nèi)指紋異常柜面經(jīng)理情況以正式文件形式報上級行運營管理部門備案。答案：ACD解析：業(yè)務(wù)知識.下列收付現(xiàn)金的操作要求正確的有：OA、柜面經(jīng)理辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作必須在有效監(jiān)控和客戶視線以內(nèi)，做到當(dāng)面點準(zhǔn)，一筆一清'一戶一清。B、收付現(xiàn)金必須做到先點捆、卡把，核準(zhǔn)封簽，再散把點數(shù)；拆捆時，先確認(rèn)每捆十把，再拆捆，做到現(xiàn)金實物與記賬憑證或現(xiàn)金調(diào)撥單核對相符。C、收取現(xiàn)金時，首先需要詢問客戶總金額是多少，清點現(xiàn)金大數(shù)是否相符，是否與客戶填寫金額相符；然后再仔細(xì)點驗現(xiàn)鈔真?zhèn)魏蛿?shù)量。D、現(xiàn)鈔必須經(jīng)符合人行標(biāo)準(zhǔn)的點鈔機或清分機單面點驗。答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于《個人資金凍結(jié)證明》憑證掛失交易說法正確的有。。A、本交易3+0授權(quán)B、交易成功后，證明書的狀態(tài)為掛失C、掛失只能在保證金合約開立網(wǎng)點辦理，對已辦理掛失的憑證，不可進(jìn)行重復(fù)掛失D、交易完成后旅游保證金合約狀態(tài)恢復(fù)為“開立已打印”答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.提出貸方票據(jù)主要包括。環(huán)節(jié)。A、票據(jù)受理B、票據(jù)審核C、賬務(wù)處理D、票據(jù)處理答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.按照網(wǎng)點建設(shè)職責(zé)，網(wǎng)點建設(shè)單位分為。、（）、O和。。A、項目申請行B、項目審批行C、項目實施行D、項目管理行答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.目前，我行賬戶支控方式主要包括：。等。A、000無支控方式B、100憑密碼G010憑證件D、001憑印鑒答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)對公存款賬戶重歸戶說法正確的有。。A、當(dāng)證明材料不一致、客戶號一致時，系統(tǒng)只是對該賬戶的證明材料進(jìn)行維護修改B、當(dāng)證明材料一致'客戶號不一致時，系統(tǒng)則需要對該賬戶的客戶號進(jìn)行維護修改C、當(dāng)證明材料不一致、客戶號一致時，系統(tǒng)則需要對該賬戶的客戶號進(jìn)行維護修改D、當(dāng)證明材料一致、客戶號不一致時，系統(tǒng)只是對該賬戶的證明材料進(jìn)行維護修改答案：AB解析：業(yè)務(wù)知識.個人網(wǎng)上銀行注冊客戶分為。和。。A、電話注冊B、網(wǎng)點注冊客戶C、自助注冊客戶D、手機注冊答案：BC解析：業(yè)務(wù)知識.有下列行為。之一的，給予警告至記過處分；造成不良后果的，給予記大過至降級處分；造成嚴(yán)重后果的，給予撤職至開除處分。A、未按規(guī)定保管'使用交換票據(jù)的B、未按規(guī)定辦理票據(jù)查詢、查復(fù)或鑒別票據(jù)真?zhèn)蔚腃、銀行匯票未用退回，未轉(zhuǎn)入?yún)R票申請人賬戶或未按規(guī)定退付資金的D、客戶未落實足額資金前為客戶辦理匯出匯款業(yè)務(wù)或挪用其他客戶資金、銀行資金為匯款人墊付匯款的答案：AB解析：業(yè)務(wù)知識.各行辦理電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù),應(yīng)按照中國農(nóng)業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)向客戶收?。ǎ┑取蛻舻氖召M減免應(yīng)按照中國農(nóng)業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收費減免辦法執(zhí)行。A、手續(xù)費B、工本費C、出票費D、承諾費答案：AD解析：業(yè)務(wù)知識.在下列。情況中，存款人可以申請開立臨時存款賬戶。A、設(shè)立臨時機構(gòu)B、異地臨時經(jīng)營活動C、異地采購D、注冊驗資答案:ABD解析：業(yè)務(wù)知識.偽造、變造、盜竊、套取、隱匿或擅自銷毀。，給予撤職至留用察看處分;造成不良后果的，給予開除處分。A、重要空白憑證B、有價單證C、會計憑證D、會計賬薄答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.中國農(nóng)業(yè)銀行第二代支付系統(tǒng)采用“?！钡哪Ｊ健、一點接入B、多點接入C、一點清算D、多點清算答案：AC解析：業(yè)務(wù)知識.電子銀行渠道管理包括（）等功能。A、電話銀行注冊和維護B、手機銀行注冊和維護C、消息服務(wù)銀行注冊和維護D、限額管理答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列代保管封箱包（袋）出入庫操作正確的是。。A、委托部門（機構(gòu)）為營業(yè)機構(gòu)的，辦理代保管質(zhì)押有價單證出入庫時，應(yīng)按照VMS系統(tǒng)有號物品辦理調(diào)撥，無需向金庫履行人員報備手續(xù)B、委托部門（機構(gòu)）為營業(yè)機構(gòu)的，辦理代保管質(zhì)押有價單證出入庫時，應(yīng)按照VMS系統(tǒng)有號物品辦理調(diào)撥，并向金庫履行人員報備手續(xù)C、委托部門（機構(gòu)）為其他業(yè)務(wù)部門的，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)代保管封箱包（袋）的領(lǐng)繳，并向金庫進(jìn)行報備，人員變更時委托部門（機構(gòu)）應(yīng)及時函告金庫D、委托部門（機構(gòu)）為其他業(yè)務(wù)部門的，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)代保管封箱包（袋）的領(lǐng)繳，無需向金庫進(jìn)行報備，人員變更時委托部門（機構(gòu)）應(yīng)及時函告金庫答案：AC解析：業(yè)務(wù)知識.對存在下列。情形的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)拒絕開戶。A、客戶所提供的有關(guān)證明文件經(jīng)核查或鑒定為虛假證件B、客戶所提供的身份證明文件不在有效期內(nèi)C、我行制裁合規(guī)管理相關(guān)規(guī)定要求拒絕開戶的D、對單位和個人身份信息存在疑義，要求出示輔助證件，單位和個人拒絕出示的答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于部提業(yè)務(wù)的表述正確的有：。A、單折不允許跨省部提B、借記卡子賬戶部提不允許跨地市交易C、本業(yè)務(wù)免填單辦理，但基本規(guī)定在以過渡方式辦理'銷戶轉(zhuǎn)卡（折）收款方為無卡（折）等必須提供情況除外D、本業(yè)務(wù)允許代理，但支控方式中含“憑證件”時不允許代理答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于網(wǎng)內(nèi)往來查詢查復(fù)資料保管正確的是。。A、發(fā)出查詢書與收到查復(fù)書配對后，隨傳票裝訂B、收到查詢書與發(fā)出查復(fù)書配對后，隨傳票裝訂C、經(jīng)其他系統(tǒng)處理的查詢查復(fù)，無法配對的，只打印一份查復(fù)書，隨傳票裝訂D、涉及差錯更正處理的查詢查復(fù)，另附一聯(lián)查詢查復(fù)書與原始憑證一并保管答案：ABCD.對于下列。哪些風(fēng)險程度較高的場景，客戶經(jīng)理需通過“雙錄”（錄音錄像）形式核實法定代表人開戶意愿。A、法定代表人對單位經(jīng)營規(guī)模及業(yè)務(wù)背景等情況不清楚B、注冊地和經(jīng)營地均在異地C、開戶意愿可疑D、其他本行認(rèn)為存在異常答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.“總對總”系統(tǒng)發(fā)起的凍結(jié)A、到期前只能通過“總對總”系統(tǒng)解凍B、可以在開戶行進(jìn)行扣劃后解凍C、到期后可以在開戶行省內(nèi)網(wǎng)點解凍D、到期后可以在全國網(wǎng)點解凍答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.同城電子交換提出業(yè)務(wù)主要包括。。A、業(yè)務(wù)受理B、票據(jù)審核C、查找行號D、賬務(wù)處理.以下哪些賬戶貴金屬業(yè)務(wù)查詢交易可在閉市期進(jìn)行查詢？A、53400簽約信息查詢B、53000賬戶貴金屬報價查詢C、53001賬戶貴金屬交易明細(xì)查詢D、53004賬戶貴金屬頭寸損益查詢答案：ACD解析：業(yè)務(wù)知識.通過有效身份證件或者其他身份證明文件仍無法準(zhǔn)確判斷客戶身份的，可以采取以下（）措施，識別客戶身份。A、實地查訪核實B、回訪客戶核實C、向公安'民政等國家機關(guān)核實D、其他可依法采取的措施答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.外幣票據(jù)托收是指我行作為。，根據(jù)。委托，代其向國外付款人收取外幣金融票據(jù)的一種結(jié)算方式。A、委托行B、托收行C、申請人D、收款人解析：業(yè)務(wù)知識.助學(xué)貸款分為()。A、中央財政貼息國家助學(xué)貸款B、地方財政貼息國家助學(xué)貸款C、個人貼息助學(xué)貸款D、單位貼息助學(xué)貸款答案：AB解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于基金購買說法正確的有。。A、若客戶在知悉本人風(fēng)險承受能力與基金產(chǎn)品風(fēng)險等級不匹配的情況下仍堅持購買產(chǎn)品，由內(nèi)勤行長核實情況，并檢查雙錄資料后進(jìn)行“3+0”授權(quán)，提交系統(tǒng)處理。B、認(rèn)購交易一經(jīng)受理不允許委托撤銷C、當(dāng)日開立的TA賬戶不允許當(dāng)日銷戶，只能做基金委托撤銷或柜面經(jīng)理委托取消D、基金購買交易產(chǎn)生的申購和認(rèn)購等手續(xù)費，以基金公司相關(guān)合同或公告為準(zhǔn)。答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.向單位客戶銷售“傳世之寶”產(chǎn)品，必須以。方式進(jìn)行，經(jīng)辦人須提供有效身份證件。A、現(xiàn)金B(yǎng)、單位借記卡C'轉(zhuǎn)賬方式D、開立現(xiàn)金支票答案：BC解析：業(yè)務(wù)知識.各級行應(yīng)建立科學(xué)合理的機制開展服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，通過?；颉?，為網(wǎng)點服務(wù)改進(jìn)提供指導(dǎo)意見和建議。A、自主監(jiān)測B、考核監(jiān)測C、內(nèi)部監(jiān)測D、外部監(jiān)測答案：AD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于修改客戶移動電話的說法正確的有：（）A、代理新增客戶信息時，不得留存被代理人移動電話B、修改移動電話時，不可代理C、內(nèi)部修改時無需提供客戶有效身份證件，需經(jīng)辦柜面經(jīng)理在空白業(yè)務(wù)憑證上注明原因，且不允許修改移動電話D、老年人如無移動電話，可留存子女的移動電話。未成年人如無移動電話，可留存父母的移動電話。.為客戶提供。，給予撤職至留用察看處分；造成不良后果的，給予開除處分。A、虛假回執(zhí)（回單）B、虛假余額查詢單C、虛假出資證明D、對賬單答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.“三線一網(wǎng)格”是O、以信息系統(tǒng)平臺為支撐，以打造關(guān)愛員工文化'確?！皟蓚€責(zé)任”落實為目標(biāo)的管理模式。A、以紀(jì)檢監(jiān)督為保障B、黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)C、以案件風(fēng)險防控為重點D、以網(wǎng)格化管理為抓手答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.外匯票匯匯款的撤銷分為。。A、收款人申請撤銷B、匯款人申請撤銷C、匯款人掛失匯票D、匯票失效解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于未對賬賬戶解止付受理的資料包括。。A、加蓋單位公章或預(yù)留印鑒的《未對賬賬戶解止付申請書》一份B、經(jīng)辦人身份證件原件C、法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）身份證件原件D、法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）授權(quán)委托書答案：AB解析：業(yè)務(wù)知識.收回的現(xiàn)金未經(jīng)非上門服務(wù)人員（），給予警告至記過處分；造成不良后果的，給予記大過至開除處分。A、清點B、確認(rèn)C、記賬D、記賬不符合規(guī)定答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.國庫信息處理系統(tǒng)是國庫與O等機構(gòu)間的電子信息通道。A、財政B、稅務(wù)C、銀行D、自然人解析：業(yè)務(wù)知識.結(jié)算套餐重點營銷目標(biāo)是中小企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶，中小企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶的標(biāo)準(zhǔn)主要參考其賬戶的。。A、對公結(jié)算量B、中間業(yè)務(wù)收入C、月均存款D、授信情況答案：ABD解析：業(yè)務(wù)知識.辦理紙質(zhì)商業(yè)匯票業(yè)務(wù)的票據(jù)注銷、質(zhì)押與解質(zhì)押、止付與解除止付、抹賬、賬務(wù)沖正及從“貿(mào)易通資金劃撥中間戶”專用賬戶匯劃資金等業(yè)務(wù)，必須經(jīng)?；颉徟筠k理。A、內(nèi)勤行長B、部門主管C、負(fù)責(zé)人D、客戶經(jīng)理答案：AB解析：業(yè)務(wù)知識.網(wǎng)內(nèi)往來哪些。憑證使用業(yè)務(wù)憑證。A、錄入清單B、待核銷來賬憑證C、查詢書D、查復(fù)書答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.信用卡營銷人員應(yīng)做到“三親見”，“三親見”是指。。A、客戶本人B、親見客戶簽名C、客戶填寫申請表D、親見客戶身份證件與資信證明原件答案:ABD解析：業(yè)務(wù)知識.()等原因引起重復(fù)付款的，未造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記大過處分；造成嚴(yán)重后果的，給予降級至留用察看處分。A、非數(shù)據(jù)移植錯誤B、通訊故障C、系統(tǒng)運行故障D、應(yīng)用軟件缺陷答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.賬戶管理產(chǎn)品是指農(nóng)業(yè)銀行通過營業(yè)網(wǎng)點或電子渠道為客戶提供的基于其結(jié)算賬戶的個性化服務(wù)，以方便客戶構(gòu)建合理的賬戶體系,及時掌握賬戶信息、有效控制賬戶收支，科學(xué)進(jìn)行業(yè)務(wù)決策。主要包括。等產(chǎn)品。B、賬戶支付限額C、賬戶收支對象D、賬戶監(jiān)管答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.商業(yè)銀行在產(chǎn)品和服務(wù)提供過程中，要盡到保護消費者合法權(quán)益不受侵害的責(zé)任，具體包括()?A、產(chǎn)品信息披露真實B、落實專區(qū)銷售C、妥善保管交易單證和錄音錄像D、落實專人營銷推介答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.柜面經(jīng)理的考核分為。和O。A、日?？己薆、月度考核C、季度考核D、年度考核答案：AD解析：業(yè)務(wù)知識.賬戶支付限額管理是指客戶可申請對結(jié)算賬戶的單筆或一定時期的累計支付金額進(jìn)行控制，對超過金額的交易予以限制，分為()。A、單筆支付限額B、日支付限額C、年支付限額D、累計支付限額答案：AD解析：業(yè)務(wù)知識.個人存款協(xié)助查詢交易產(chǎn)生電子憑證的，掃描O作為電子憑證的附件。A、協(xié)助查詢通知書B、回執(zhí)復(fù)印件C、執(zhí)法人員工作證件D、查詢結(jié)果截圖答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.銀行《驗資業(yè)務(wù)銀行詢證函》主要包括。等情況的詢證。A、注冊資本實收B、注冊資本變更C、實收資本變更D、企業(yè)其他銀行業(yè)務(wù)答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.以下哪些情況，應(yīng)要求客戶出具輔助身份證明材料？A、通過有效身份證件無法準(zhǔn)確識別客戶身份;B、無法機讀的二代身份證或臨時身份證的；C、聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果不一致，也無法確定為虛假證件的；D、按照具體業(yè)務(wù)辦理規(guī)定需要提供輔助證明材料的。答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.持卡人可通過網(wǎng)點柜臺或特定終端辦理電子現(xiàn)金圈存交易，分()等方式。A、代付圈存B、指定賬戶圈存C、非指定賬戶圈存D、現(xiàn)金充值答案：BCD解析：業(yè)務(wù)知識.2.下列說法正確的有：。A、客戶身份證件或身份證明文件不在有效期內(nèi)的，拒絕建立業(yè)務(wù)關(guān)系或發(fā)生交易B、對禁止類客戶，拒絕建立業(yè)務(wù)關(guān)系或發(fā)生交易，并及時按《中國農(nóng)業(yè)銀行涉及制裁業(yè)務(wù)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報告C、對高風(fēng)險類客戶開展加強型盡職調(diào)查D、境外人士開立個人賬戶或發(fā)生一次性金融交易的，開展加強型盡職調(diào)查答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.個人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)中系統(tǒng)內(nèi)質(zhì)押物包括()、記載儲蓄式國債的卡或折。A、定期存單B、股單C、憑證式國債D、保險單答案：AC解析：業(yè)務(wù)知識.在晉升考評期內(nèi)，柜面經(jīng)理有以下情況，經(jīng)二級分行批準(zhǔn)，可予以加分。（）A、在一級分行（含）以上組織的技能比賽或知識競賽個人項目中取得優(yōu)秀成績的B、被二級分行（含）以上評為先進(jìn)個人的C、因遵守規(guī)章制度、抵制違規(guī)行為，在工作中為農(nóng)業(yè)銀行及客戶挽回?fù)p失的D、近兩年考核至少有一個年度考核為優(yōu)秀的答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列。情況的，存款人可以申請開立臨時存款賬戶。A、異地常設(shè)機構(gòu)B、異地臨時經(jīng)營活動C、設(shè)立臨時機構(gòu)D、注冊驗資答案：BCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于遠(yuǎn)程集中授權(quán)管理說法正確的是（）。A、遠(yuǎn)程集中授權(quán)管理主要包括柜面業(yè)務(wù)管理和授權(quán)中心管理B、柜面業(yè)務(wù)管理是指在授權(quán)業(yè)務(wù)處理過程中，柜員的業(yè)務(wù)受理、拍攝'上傳等基本規(guī)范C、授權(quán)中心是指遠(yuǎn)程集中處理臨柜授權(quán)業(yè)務(wù)的營業(yè)機構(gòu)掛靠機構(gòu)D、授權(quán)主管是指在授權(quán)中心審核臨柜授權(quán)業(yè)務(wù)的專職人員，在BoEing系統(tǒng)中設(shè)置為三級或九級用戶。答案：AB解析：業(yè)務(wù)知識.關(guān)于個人存款證明與個人保證金換卡交易說法正確的有（）。A、當(dāng)客戶將存款證明凍結(jié)資產(chǎn)對應(yīng)的借記卡換卡時，該筆解凍資產(chǎn)將轉(zhuǎn)入新卡中B、該交易只針對證明自動到期后由于客戶換卡原因凍結(jié)資金未自動解凍的情況下進(jìn)行，舊卡卡號系統(tǒng)不校驗C、該交易只針對證明自動到期后由于客戶換卡原因凍結(jié)資金未自動解凍的情況下進(jìn)行，舊卡卡號系統(tǒng)需要校驗D、當(dāng)客戶將旅游保證金的關(guān)聯(lián)借記卡換卡時，違約劃轉(zhuǎn)利息將轉(zhuǎn)入新卡中答案:ABD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于核實涉案關(guān)聯(lián)賬戶、開戶6個月未動賬及異常交易賬戶說法正確的是。A、交易成功后，系統(tǒng)解除該賬戶非柜面渠道操作控制（允許客戶通過企業(yè)網(wǎng)銀、銀企通等渠道轉(zhuǎn)賬支付）B、交易成功后，系統(tǒng)控制不允許該賬戶非柜面渠道支付操作（包括企業(yè)網(wǎng)銀、銀企通等渠道），僅允許柜面渠道操作C、如該賬戶同時是涉案賬戶則渠道操作權(quán)限保持不變（仍控制全渠道不收不付）D、交易成功后，系統(tǒng)解除該客戶新開賬戶控制，其涉案賬戶操作權(quán)限保持不變（仍控制全渠道不收不付）答案：AC解析：業(yè)務(wù)知識.票據(jù)活動應(yīng)當(dāng)遵守。，不得損害社會公共利益。A、中國人民銀行制度規(guī)定B、中國農(nóng)業(yè)銀行制度規(guī)定C、法律D、行政法規(guī)答案：CD解析：業(yè)務(wù)知識.對于。等特殊原因無法親自辦理業(yè)務(wù)的特殊客戶群體，要按照《中國農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步做好特殊客戶群體服務(wù)工作的通知》相關(guān)要求，視情況提供上門服務(wù)或要求提供代理關(guān)系證明、特殊情況證明材料、承諾書等辦理。A、無民事行為能力B、限制民事行為能力C、老弱病殘D、因出國、服刑羈押答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.哪幾種情況下，外匯匯入?yún)R款由我行主動退匯。。A、匯入?yún)R款來電指示中收款人名稱'地址、賬號不明或其他原因不能按時解付，經(jīng)發(fā)出查詢的十五個工作日后，未得到任何實質(zhì)性答復(fù)仍無法解付的B、收款人非本行客戶C、匯入?yún)R款自收到款項并通知收款人之日起三個月內(nèi)無人領(lǐng)取的D、收款人出具書面申請拒收的答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.客戶在辦理普通定投申購（普通定申）時，需要完成。.A、基金簽約B、普通定申簽約C、開通所申請基金的TA賬戶D、理財簽約答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.未按規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)。處理的，未造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記過處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記大過至開除處分。A、記賬B、對賬C、清算D、差錯答案：BCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列金庫運營常規(guī)檢查責(zé)任人和頻次說法正確的是。。A、現(xiàn)金中心內(nèi)勤行長/運營主管每半月查庫1次，主任每月查庫1次B、主管金庫的行長每年查庫1次C、分支庫記賬行內(nèi)勤行長/運營主管每月查庫1次，主任每季查庫1次D、金庫主任查庫時，還應(yīng)至少每季對封箱保管實物進(jìn)行抽查。答案：AD解析：業(yè)務(wù)知識.個人重點關(guān)注客戶：是指根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》要求，需要重點關(guān)注的（）。A、“涉案賬戶開戶人”B、“懲戒賬戶開戶人”C、“多人使用同一手機號碼開戶人”D、以上都是答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.外匯匯入?yún)R款，收款人主動退匯的，我行的退匯費可。收取。A、向退匯人收取B、從退匯本金中扣收D、向匯入行收取答案：AB解析：業(yè)務(wù)知識.在現(xiàn)金管理客戶端、企業(yè)網(wǎng)銀辦理的定期存款在柜面可以處理的業(yè)務(wù)。。A、凍結(jié)B、解凍C、掛失D、支取答案：AB解析：業(yè)務(wù)知識.1.下列關(guān)于同利豐業(yè)務(wù)的說法正確的有：。A、“同利豐”業(yè)務(wù)合作對象是指經(jīng)我國金融監(jiān)督管理機構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立的'已在我行開立人民幣活期存款賬戶的境內(nèi)金融機構(gòu)。B、“同利豐”屬于新型智能存款產(chǎn)品，采用獨立的計息規(guī)則，在BoEing系統(tǒng)中設(shè)置單獨的可售產(chǎn)品'在IFAR系統(tǒng)中設(shè)置相應(yīng)的財會產(chǎn)品。C、業(yè)務(wù)到期或提前解約時，按照業(yè)務(wù)存續(xù)期內(nèi)實際情況給客戶一次性結(jié)清利息。D、“同利豐”業(yè)務(wù)須經(jīng)一級分行審批同意后方可辦理。答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于對公客戶理財交割單打印說法錯誤的是（）。A、交割單在客戶所購買理財產(chǎn)品的清算日后生成，BoEing系統(tǒng)數(shù)據(jù)保留一到三個月B、交割單在客戶所購買理財產(chǎn)品的清算日后生成，BoEing系統(tǒng)數(shù)據(jù)保留三到六個月C、自助回單柜簽約客戶，可通過回單柜自助打印，數(shù)據(jù)保留為自清算日后半年D、自助回單柜簽約客戶，可通過回單柜自助打印，數(shù)據(jù)保留為自清算日后一年答案：BD解析：業(yè)務(wù)知識.存金通非交易過戶是指因（）等原因進(jìn)行的貴金屬份額的所有權(quán)轉(zhuǎn)移。A、遺產(chǎn)繼承B、轉(zhuǎn)讓C、出售D、贈與答案：AD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于待清理不動戶維護說法正確的是（）。A、需要將未列入待清理不動戶清單的結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)入長期不動戶時，需先進(jìn)行清息。B、單位結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)入不動戶后，需登錄人行賬戶管理系統(tǒng)將該賬戶標(biāo)注為久懸。系統(tǒng)無法實現(xiàn)自動標(biāo)注，需人工處理。C、對于無需清理的特殊賬戶，可通過“21432不動戶性質(zhì)維護”交易，維護為不轉(zhuǎn)不動戶，后續(xù)系統(tǒng)將不再自動進(jìn)行清理D、客戶經(jīng)理挽留不成功的，無需人工處理，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)入長期不動戶管理。如客戶經(jīng)理提供《人民幣單位結(jié)算賬戶銷戶盡職調(diào)查情況表》，專人專夾保管。答案：AC解析：業(yè)務(wù)知識.借記卡換卡交易中的操作類型包括：（）A、正常換卡B、損壞換卡C、升級換卡D、跨開卡行異號換卡答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.總行運營管理部牽頭轄內(nèi)網(wǎng)點信息發(fā)布管理，具體職責(zé)包括。。A、制定網(wǎng)點信息發(fā)布管理相關(guān)制度辦法，并組織落實執(zhí)行B、組織網(wǎng)點信息發(fā)布相關(guān)系統(tǒng)研發(fā)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常應(yīng)用管理C、負(fù)責(zé)本條線涉及網(wǎng)點發(fā)布信息素材的真實性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性、時效性D、組織開展網(wǎng)點信息發(fā)布情況的監(jiān)督檢查答案：ABD解析：業(yè)務(wù)知識.下列自助（智能）設(shè)備加配鈔業(yè)務(wù)的日終檢查流程說法正確的是。。A、業(yè)務(wù)綜合崗（或指定專人）應(yīng)檢查當(dāng)日應(yīng)完成的加鈔任務(wù)是否已全部完成；隔日加鈔'清點的鈔箱是否已全部入庫保管；當(dāng)日交出的任務(wù)鑰匙'電子鑰匙和PDA是否已全部收回并入保險柜或現(xiàn)金箱保管；清機差錯情況是否登記等B、現(xiàn)場經(jīng)理崗應(yīng)檢查備用金是否清零、日結(jié)C、庫房管理崗應(yīng)核對VMS系統(tǒng)庫房與BoEing庫房現(xiàn)金余額是否相符D、采用集中加配鈔流程，賬務(wù)處理崗及網(wǎng)點內(nèi)勤行長要應(yīng)檢查當(dāng)日賬務(wù)是否已全部處理完畢，系統(tǒng)柜員余額是否正確。采用非集中加配鈔及外包加配鈔流程,業(yè)務(wù)綜合崗應(yīng)檢查當(dāng)日加配鈔任務(wù)是否已全部完成，網(wǎng)點內(nèi)勤行長應(yīng)核對網(wǎng)點系統(tǒng)柜員余額是否為零答案：ACD解析：業(yè)務(wù)知識.個人重點關(guān)注賬戶：是指根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》要求，需要重點關(guān)注的（）等。A、“涉案賬戶”B、“懲戒賬戶”C、“涉案賬戶關(guān)聯(lián)賬戶”D、“開戶6個月未動賬賬戶”答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.以下哪些掛失業(yè)務(wù)不能跨省異地辦理？A、單折口頭掛失B、書面掛失補發(fā)C、借記卡口頭掛失D、借記卡書面掛失銷戶.金庫運營業(yè)務(wù)檢查（以下簡稱業(yè)務(wù)檢查）按實施主體和檢查方式分為（）、（）和（）。A、常規(guī)檢查B、專項檢查C、演練檢查D、突擊檢查答案：ABD解析：業(yè)務(wù)知識.2016年12月1日起，銀行提供轉(zhuǎn)賬服務(wù)時應(yīng)提供多種到賬方式，具體包括（）.A、普通B、實時C、次日D、12小時答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.單位存款人申請更換預(yù)留公章及財務(wù)專用章，但無法提供原預(yù)留公章及財務(wù)專用章的，應(yīng)出具OA、原印鑒卡片B、開戶許可證答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.中國農(nóng)業(yè)銀行客戶信息保護遵循的基本原則包括。。A、誰主管，誰負(fù)責(zé)B、誰研發(fā)，誰負(fù)責(zé)C、誰經(jīng)辦，誰負(fù)責(zé)D、誰使用，誰負(fù)責(zé)答案：ABD解析：業(yè)務(wù)知識.“20234銀行卡書面掛失銷戶”交易，對。等幾類合約的借記卡，可聯(lián)動換卡/解約交易。A、基金B(yǎng)、國債C、投資理財D、第三方存管答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.高風(fēng)險類客戶及境外人士開戶。須進(jìn)行加強型盡職調(diào)查，并經(jīng)相應(yīng)層級合規(guī)管理委員會審批。下列說法正確的有：（）A、外籍客戶開立個人賬戶（不含子賬戶），須報一級分行合規(guī)管理委員會審批B、定居國外的中國公民、港澳居民和臺灣居民開立個人賬戶（不含子賬戶），須報二級分行（或同級別支行）合規(guī)管理委員會審批C、外國政要、國際組織高級管理人員及其特定關(guān)系人開立個人賬戶（不含子賬戶），須報一級分行合規(guī)管理委員會審批D、境內(nèi)高風(fēng)險類客戶開立個人賬戶（不含子賬戶），須報二級分行（或同級別支行）合規(guī)管理委員會審批答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.外幣資金在境內(nèi)轉(zhuǎn)賬時，只能是。之間的資金劃轉(zhuǎn)。A、與其合作伙伴賬戶B、客戶本人賬戶C、與其直系親屬賬戶D、與其交易對手賬戶答案：BC解析：業(yè)務(wù)知識.柜面經(jīng)理按層級分為。。A、柜面助理B、柜面經(jīng)理C、高級柜面經(jīng)理D、資深柜面經(jīng)理答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.《反洗錢法》規(guī)定的“洗錢罪”主要針對以下哪些違法所得。（）A、毒品犯罪B、走私犯罪C、黑社會性質(zhì)組織犯罪D、盜竊犯罪答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.下列保證金開戶業(yè)務(wù)操作正確無誤的包括（）。A、核對“保證金開戶通知書”的戶名、金額、業(yè)務(wù)種類、合同編號、業(yè)務(wù)編號等信息與開戶申請書內(nèi)容是否一致，無誤后，將“保證金開戶通知書”第一聯(lián)交客戶留存，第二聯(lián)交客戶部門留存B、開立合同賬戶或開立無合同賬戶的憑證賬戶時，交易成功后，系統(tǒng)聯(lián)動“63411賬單下對賬賬戶管理”交易進(jìn)行對賬簽約C、在合同賬戶下開立憑證賬戶或開立追加賬戶時，交易成功后，新開賬戶將自動加入所屬合同賬戶或憑證賬戶賬單對賬，無需單獨簽約D、按照外管政策要求，需要進(jìn)行外匯賬務(wù)收支申報的，選擇“42101外匯賬戶開戶登記”交易進(jìn)行外匯賬戶開戶登記答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.業(yè)務(wù)受理人員應(yīng)實時檢查業(yè)務(wù)處理情況，保證客戶服務(wù)效率，確保受理業(yè)務(wù)的真實性、完整性、合規(guī)性。A、真實性B、完整性C、有效性D、合規(guī)性答案：ABD解析：業(yè)務(wù)知識.個人客戶信息包括：（）A、個人身份信息，包括個人姓名、性別、出生日期、國籍、民族、身份證件類型號碼及有效期限'職業(yè)、聯(lián)系方式'婚姻狀況、家庭狀況,住所或工作單位地址、指紋等個人生物識別信息、照片等。B、個人財產(chǎn)信息，包括個人收入狀況、擁有的不動產(chǎn)狀況、擁有的車輛狀況、納稅額'公積金繳存金額等。C、個人賬戶信息，包括賬號、賬戶開立時間、開戶行'賬戶余額、賬戶交易情況、賬戶狀態(tài)等。D、個人信用信息，包括信用卡還款情況、貸款償還情況、征信情況以及個人在經(jīng)濟活動中形成的，能夠反映其信用狀況的其他信息等答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.各級行應(yīng)采取有效措施，著力加強內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過O等多種形式，明確內(nèi)勤行長的角色定位，剖析典型風(fēng)險案（事）例，傳導(dǎo)風(fēng)險防控要求，交流先進(jìn)工作經(jīng)驗，促進(jìn)內(nèi)勤行長隊伍素質(zhì)和能力整體提升。A、集中面授B、脫產(chǎn)進(jìn)修C、跟班實習(xí)D、崗位交流答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.個人網(wǎng)上銀行繳費支付包括()等功能。A、網(wǎng)上繳費B、賬單支付C、批量代扣D、手機快速充值答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.網(wǎng)內(nèi)往來“賬務(wù)核對”描述正確的是()。A、待清算支付結(jié)算業(yè)務(wù)資金科目下“待處理款項”賬戶余額是否與已錄入未確認(rèn)的貸記往賬總額相符B、網(wǎng)內(nèi)應(yīng)付結(jié)算款項科目下“業(yè)務(wù)應(yīng)付款”賬戶余額是否與未核銷來賬貸報總額相符C、網(wǎng)內(nèi)應(yīng)付結(jié)算款項科目下“業(yè)務(wù)應(yīng)付款”賬戶余額是否與未核銷來賬借報總額相符D、網(wǎng)內(nèi)應(yīng)收結(jié)算款項科目下“業(yè)務(wù)應(yīng)收款”賬戶余額是否與未核銷來賬借報總額相符答案：ABD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于沖抹賬的說法正確的有：。A、當(dāng)日錯賬通過抹賬處理B、隔日錯賬通過沖賬處理C、沖賬時應(yīng)堅持先存款沖銷再存款補正或先取款補正再取款沖銷的原則D、沖賬時應(yīng)堅持先存款補正再存款沖銷或先取款沖銷再取款補正的原則答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.有下列行為。之一，未造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記大過處分；造成嚴(yán)重后果的，給予降級至留用察看處分。A、未按規(guī)定發(fā)售或簽發(fā)有價單證的B、未按規(guī)定辦理代理業(yè)務(wù)的C、未按規(guī)定保管、使用交換票據(jù)的D、未按規(guī)定開具增值稅專用發(fā)票的答案：ABD解析：業(yè)務(wù)知識.票據(jù)上的簽章，為O。A、指印B、簽名C、蓋章D、簽名加蓋章答案：BCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于金庫崗位職責(zé)說法不正確的是。。A、主任：負(fù)責(zé)管轄金庫運營業(yè)務(wù)的日常管理B、單元經(jīng)理：負(fù)責(zé)協(xié)助主任做好管轄金庫運營業(yè)務(wù)的日常管理C、現(xiàn)金清分崗：負(fù)責(zé)現(xiàn)金的整理'清點、挑殘、捆扎；加配鈔現(xiàn)金裝箱及回鈔清點D、記賬崗：負(fù)責(zé)實物出入庫、保管及相關(guān)登記簿記載、VMS系統(tǒng)操作等答案：BD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于對公客戶自動理財管理申購周期說法錯誤的是。。A、周一到周五每日申購，申購日日終扣款（法定節(jié)假日除外）。B、周一到周五指定日申購，申購日日終扣款（法定節(jié)假日除外）。C、周一至周五指定日申購，指定申購日日終扣款（法定節(jié)假日除外）。D、周一至周五每日申購，指定申購日日終扣款（法定節(jié)假日除外）。答案：AC解析：業(yè)務(wù)知識.單位定期存款是銀行與存款單位雙方在存款時事先約定（），到期后支取本息的存款。A、期限B、種類C、利息D、利率答案：AD解析：業(yè)務(wù)知識.票據(jù)掛失止付通知書應(yīng)當(dāng)記載下列事項（）A\票據(jù)喪失的時間'地點'原因B、票據(jù)的種類、號碼、金額、出票日期、付款日期、付款人名稱、收款人名稱C、掛失止付人的姓名'營業(yè)場所或者住所以及聯(lián)系方法D、付款人的姓名、營業(yè)場所或者住所以及聯(lián)系方法答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.當(dāng)提供居民身份證時，要（）。A、通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核對證件的號碼、姓名、有效期的一致性B、人工核對回顯照片、證件照片與本人三者的一致性C、通過人臉識別系統(tǒng)比對人證的一致性D、以上都是答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.金融機構(gòu)有侵害消費者權(quán)益的違規(guī)行為，中國人民銀行及其分支機構(gòu)可以采取以下。措施。A、約談董（理）事會或高級管理層B、責(zé)令限期整改C、向其上級機構(gòu)'行業(yè)監(jiān)管部門'行業(yè)部門、社會通報相關(guān)信息D、依照法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行處罰及依法采取的其他措施答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.“三線一網(wǎng)格”應(yīng)堅持以下原則:A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)B、突出重點，有效管用C、嚴(yán)格管理，關(guān)愛員工D、持續(xù)深化，常抓不懈答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.通用賬戶開戶時，授權(quán)人員應(yīng)審核業(yè)務(wù)的。和錄入的。。A、合規(guī)性B、合法性C、準(zhǔn)確性D、合理性答案：AC解析：業(yè)務(wù)知識.客戶與我行簽訂存金通產(chǎn)品定投協(xié)議時，應(yīng)約定（）、O、。及。。定投截止日期與首次委托購買日期的時間間隔必須大于或等于12個月。A、定投品種B、委托購買日C、定投重量D、定投截止日期答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.金庫運營業(yè)務(wù)基本原則包括。。A、堅持“不相容崗位相分離”的原則B、堅持“雙人管庫、分區(qū)作業(yè)”的原則C、堅持“錢賬分管、賬實相符、日終碰庫”的原則D、業(yè)務(wù)外包堅持“安全第一、職責(zé)明晰、科學(xué)運營、優(yōu)質(zhì)高效”的原則答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.受理借記卡賬戶應(yīng)急控制前應(yīng)告知客戶以下幾個方面內(nèi)容。。A、實施應(yīng)急控制需要時間，應(yīng)急控制完成前，賬戶資金仍可能變動，且客戶須承擔(dān)控制他人賬戶的法律責(zé)任。B、借記卡賬戶應(yīng)急控制不具有司法凍結(jié)的法律效力，轉(zhuǎn)入卡持卡人可憑本人有效身份證件在我行營業(yè)網(wǎng)點解除上述控制措施。C、臨時應(yīng)急控制有效期為3天，超期自動解除。受理人員應(yīng)建議客戶向公安部門報案，盡快司法凍結(jié)轉(zhuǎn)入賬戶。D、臨時應(yīng)急控制有效期為3個工作日，超期自動解除。受理人員應(yīng)建議客戶向公安部門報案，盡快司法凍結(jié)轉(zhuǎn)入賬戶。答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.未按規(guī)定保管'領(lǐng)用'運輸。等，造成毀損、丟失、被盜或被冒領(lǐng)的，給予記大過至撤職處分；造成不良后果的，給予留用察看至開除處分。A、空白銀行卡B、制成卡C、作廢卡D、測試卡答案：ABD解析：業(yè)務(wù)知識.員工著裝需符合商務(wù)禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有（）、（）、（）、（）OA、紐扣未系B、襯衣衣角露出C、領(lǐng)帶領(lǐng)花不整潔D、挽袖子答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.外匯匯款資金按照來源劃分，可分為。。A、現(xiàn)匯賬戶直接支付B、人民幣購匯后支付C、不同幣種套算后支付D、鈔轉(zhuǎn)匯后支付（僅適用于個人客戶答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.中國農(nóng)業(yè)銀行國庫信息處理系統(tǒng)主要處理（）。A、委托繳款三方協(xié)議驗證與撤銷B、實時扣稅C、批量扣稅D、銀行端繳稅答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.票據(jù)交換主要處理的票據(jù)與憑證包括。A、支票B、匯票C、本票D、匯兌憑證答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.經(jīng)辦人員辦理存金通銷售、購回、提貨等交易時，若因柜面經(jīng)理操作失誤、在交易系統(tǒng)中錄入錯誤，在尚未同投資者進(jìn)行實物黃金交割或資金收付前，報三級主管同意后可以通過柜面經(jīng)理撤銷交易進(jìn)行撤銷。本交易（）進(jìn)行。A、可跨日B、不可跨日C、可跨柜面經(jīng)理D、不可跨柜面經(jīng)理答案：BD解析：業(yè)務(wù)知識.因網(wǎng)絡(luò)中斷、系統(tǒng)異常或設(shè)備故障等情況導(dǎo)致超級柜臺無法辦理業(yè)務(wù)的，營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)如何處理。。A、前端服務(wù)員應(yīng)及時引導(dǎo)客戶到柜臺或其他渠道辦理業(yè)務(wù)。B、設(shè)備維護員應(yīng)及時通知設(shè)備供應(yīng)商處理設(shè)備故障。C、對于可能造成風(fēng)險性問題的，應(yīng)采取關(guān)停機等緊急措施，并立即上報管轄行。D、不必處理，繼續(xù)在超級柜臺發(fā)起業(yè)務(wù)。答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.簽約同利豐業(yè)務(wù)前，需要審核哪些資料？A、審核《中國農(nóng)業(yè)銀行“同利豐”業(yè)務(wù)協(xié)議》B、審核《中國農(nóng)業(yè)銀行“同利豐”業(yè)務(wù)辦理審批表》C、審核客戶是否在開戶行開立有權(quán)辦理“同利豐”業(yè)務(wù)的賬戶D、對法定代表人身份證件復(fù)印件'被授權(quán)人身份證件原件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.4.下列說法正確的有：。A、同一客戶在我行只能開立一個I類賬戶（含借記卡、活期結(jié)算存折）B、同一客戶在我行只能開立一個I類賬戶（含借記卡、不包含活期結(jié)算存折）C、借記卡開戶時，如客戶名下已有I類賬戶，且借記卡持卡總量未達(dá)到4張，在征求客戶同意的情況下，可為客戶選擇開立II類戶借記卡。D、同一客戶開立II類戶、川類戶的數(shù)量原則上分別不得超過5個答案：ACD解析：業(yè)務(wù)知識.資金通過線下清算的，電子商業(yè)匯票經(jīng)辦行通過。系統(tǒng)等方式收到票款,將資金轉(zhuǎn)入持票人賬戶。A、支票B、網(wǎng)內(nèi)往來C、大額支付系統(tǒng)D、同城票據(jù)交換答案：BCD解析：業(yè)務(wù)知識.臨柜業(yè)務(wù)實物印章檢查應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注印章管理的關(guān)鍵風(fēng)險點和案件易發(fā)多發(fā)環(huán)節(jié)，包括以下內(nèi)容：()等。A、是否為內(nèi)設(shè)機構(gòu)違規(guī)配備臨柜業(yè)務(wù)實物印章B、是否嚴(yán)格落實“用印白名單”管理機制C、是否存在超范圍用印D、以上都錯誤答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.發(fā)放普通個人貸款受理《借款憑證》時，需要審查的內(nèi)容：()。A、借款合同是否齊全B、借款憑證要素是否齊全、有無涂改C、簽章是否齊全D、憑證是否由客戶經(jīng)理提供答案：BCD解析：業(yè)務(wù)知識.中國農(nóng)業(yè)銀行第二代支付系統(tǒng)包括。。A、大額支付系統(tǒng)B、小額支付系統(tǒng)C、網(wǎng)內(nèi)往來D、國庫信息處理系統(tǒng)答案：AB解析：業(yè)務(wù)知識.金融機構(gòu)在協(xié)助凍結(jié)'扣劃單位或個人存款時，應(yīng)當(dāng)審查以下（）內(nèi)容。A、“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書”填寫的需被凍結(jié)或扣劃存款的單位或個人開戶金融機構(gòu)名稱'戶名和賬號,大小寫金額；B、協(xié)助凍結(jié)或扣劃存款通知書上的義務(wù)人應(yīng)與所依據(jù)的法律文書上的義務(wù)人相同；C、協(xié)助凍結(jié)或扣劃存款通知書上的凍結(jié)或扣劃金額應(yīng)當(dāng)是確定的。D、有權(quán)機關(guān)對個人存款戶不能提供賬號的，金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)要求有權(quán)機關(guān)提供該個人的居民身份證號碼或其它足以確定該個人存款賬戶的情況。答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.通過。等方式隱瞞已經(jīng)發(fā)生的金融市場交易的，未造成嚴(yán)重后果的，給予記過至降級處分；造成嚴(yán)重后果的，給予撤職至開除處分。A、編造虛假交易入賬B、通過不入賬C、推遲入賬D、錯誤入賬答案:ABD解析：業(yè)務(wù)知識.轉(zhuǎn)賬撤銷是指。的約定時間內(nèi)，向存款人提供的撤銷轉(zhuǎn)賬服務(wù)。A、實時到賬B、普通到賬C、次日到賬D、延時到賬答案：BC解析：業(yè)務(wù)知識.檔案庫建設(shè)和運營管理過程中，要確保。、（）、。和。。A、檔案安全B、客戶信息安全C、人員安全D、庫房運營安全答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于個人賬戶貴金屬簽約的說法正確的有：（）A、客戶持本人借記卡（附屬卡除外）和本人有效身份證件，在借記卡開戶行所屬一級分行轄內(nèi)任一網(wǎng)點辦理B、該業(yè)務(wù)不可代理C、借記卡需已注冊個人網(wǎng)上銀行或掌上銀行D、填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)客戶風(fēng)險承受能力評估問卷》，通過風(fēng)險評估后，客戶須簽署《中國農(nóng)業(yè)銀行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)風(fēng)險揭示書》和閱讀《個人綜合金融服務(wù)協(xié)議章程匯總手冊》中的賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)協(xié)議。答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.超級柜臺對公開戶時，下列。哪些客戶屬于法定代表人代身份證免機讀類型。A、總行、一級分行核心客戶B、總行發(fā)文要求進(jìn)行名單制營銷的客戶C、由一級分行客戶部門審批認(rèn)定的達(dá)到總行、一級分行核心客戶標(biāo)準(zhǔn)但尚未納入名單制管理的客戶D、財政類或集團類客戶答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.對公存款賬戶特殊業(yè)務(wù)包括。。A、賬戶平移B、產(chǎn)品結(jié)轉(zhuǎn)C、重歸戶D、治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.以下哪些單折業(yè)務(wù)不能辦理掛失銷戶，只能做書面掛失補發(fā)？A、定期一本通B、聯(lián)名定期一本通C、整存零取D、存本取息答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.本票在簽發(fā)過程中，對于客戶提交的結(jié)算申請書，應(yīng)該審核以下要點：A、業(yè)務(wù)類型是否標(biāo)明銀行本票B、憑證所填要素是否齊全、正確'清晰，申請書聯(lián)次是否完整，各聯(lián)次要素是否一致C、申請人簽章是否與預(yù)留銀行印鑒相符，約定使用支付密碼的，是否填寫支付密碼D、大小寫金額是否一致、正確答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.對于多人使用同一電話號碼開立和使用銀行賬戶的，人行規(guī)定客戶出具說明后可以保持不變的情況，包括。。A、代理未成年人開戶預(yù)留本人電話。B、代理老人開戶預(yù)留本人電話。C、單位批量開戶預(yù)留財務(wù)人員電話。D、代理成年人開戶預(yù)留本人電話。答案：AB解析：業(yè)務(wù)知識.網(wǎng)點設(shè)備操作員的主要職責(zé)包括以下哪幾個。。A、負(fù)責(zé)網(wǎng)點設(shè)備入網(wǎng)管理、設(shè)備遷移'停機管理、報廢管理等生命周期流程的系統(tǒng)操作和管理B、負(fù)責(zé)低效設(shè)備白名單限額、申請、審批等系統(tǒng)操作和管理C、負(fù)責(zé)排隊叫號機網(wǎng)點智能服務(wù)系統(tǒng)特色功能的配置管理D、負(fù)責(zé)網(wǎng)點設(shè)備工單參數(shù)設(shè)置和工單策略配置答案：ABD解析：業(yè)務(wù)知識.單位銀行結(jié)算賬戶按用途分為（）。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.貸款核銷業(yè)務(wù)，內(nèi)勤行長應(yīng)對以下內(nèi)容進(jìn)行審核：（）A、審核貸款呆賬核銷批復(fù)文件或貸款核銷批復(fù)通知書的合規(guī)性B、核對擬核銷貸款信息與借款憑證第一聯(lián)信息是否一致C、《不良資產(chǎn)核銷通知單》中貸款合約號、客戶名稱、批復(fù)核銷本金等要素是否填寫完整'準(zhǔn)確，信貸部門經(jīng)辦人和部門負(fù)責(zé)人簽字是否齊全。D、原貸款放款通知單和借款憑證答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.關(guān)于協(xié)助有權(quán)機關(guān)查詢'凍結(jié)、扣劃保證金賬戶說法正確的是。。A、人民檢察院、公安機關(guān)、國家安全機關(guān)不得凍結(jié)商業(yè)匯票保證金B(yǎng)、人民法院對銀行承兌匯票保證金、信用證開證保證金、獨立保函保證金在喪失保證金功能前可以凍結(jié)，并扣劃C、人民法院對銀行承兌匯票保證金'信用證開證保證金'獨立保函保證金在喪失保證金功能前可以凍結(jié)，但不能扣劃D、其他業(yè)務(wù)保證金是否能被有權(quán)機關(guān)凍結(jié)、扣劃，與有權(quán)機關(guān)溝通后確定。答案：ACD解析：業(yè)務(wù)知識.為防范“飛單”事件出現(xiàn)，商業(yè)銀行應(yīng)做到以下方面：。。A、對銷售人員及其代銷產(chǎn)品范圍進(jìn)行明確授權(quán)，并在營業(yè)網(wǎng)點公示B、實行專區(qū)銷售，在營業(yè)網(wǎng)點或官方網(wǎng)站提供查詢代銷產(chǎn)品信息的渠道C、禁止無授權(quán)或超授權(quán)代銷、員工假借單位名義私自推介、銷售未經(jīng)審批的產(chǎn)品D、禁止在營業(yè)區(qū)域內(nèi)存放未經(jīng)審批的非本行產(chǎn)品銷售資料答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.未按規(guī)定（），給予警告至記過處分；造成不良后果的，給予記大過至開除處分。A、補卡B、受理密碼重置或密碼掛失C、銷卡D、換卡答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.吞沒卡管理。各級行系統(tǒng)O、O可通過機構(gòu)、設(shè)備前置編號、卡號、日期等條件查詢設(shè)備吞卡情況。A、操作員B、管理員C、監(jiān)控員D、設(shè)備管理員答案：AC解析：業(yè)務(wù)知識.客戶可通過以下哪些渠道辦理保證資金金存入業(yè)務(wù)。。Av柜臺B、網(wǎng)銀C、手機銀行D、銀企通答案：ABD解析：業(yè)務(wù)知識.營業(yè)機構(gòu)受理《審計業(yè)務(wù)銀行詢證函》業(yè)務(wù)，必須同時符合以下條件。A、《審計業(yè)務(wù)銀行詢證函》原則上必須采用《財政部銀監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范銀行函證及回函工作的通知》中所列示的格式B、《審計業(yè)務(wù)銀行詢證函》必須以審計單位名義發(fā)出C、被審計單位必須在《審計業(yè)務(wù)銀行詢證函》上加蓋企業(yè)預(yù)留銀行印鑒，銀行應(yīng)核對一致D、《審計業(yè)務(wù)銀行詢證函》來函如果采用“通用格式”，來函中需要詢證的數(shù)據(jù)必須明確具體，符合結(jié)算憑證填寫的基本規(guī)定，沒有填寫內(nèi)容的空格由柜面經(jīng)理根據(jù)實際查詢結(jié)果進(jìn)行填寫。答案：AC解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于對公客戶自動理財管理說法錯誤的是。。A、同一銀行賬戶，只能簽約一種自動理財產(chǎn)品，不得重復(fù)簽約B、自動理財簽約時，當(dāng)指定扣款日滿足簽約產(chǎn)品本身的開放期規(guī)則時，簽約生效C、若客戶設(shè)定的單筆最高限額小于產(chǎn)品本身的起點金額，首次自動扣款時系統(tǒng)按照產(chǎn)品的起點金額扣款，當(dāng)首次扣款成功后，第二次及以后自動扣款按照客戶設(shè)定規(guī)則扣款D、若客戶設(shè)定的單筆最高限額大于產(chǎn)品本身的起點金額，首次自動扣款時系統(tǒng)按照產(chǎn)品的起點金額扣款，當(dāng)首次扣款成功后，第二次及以后自動扣款按照客戶設(shè)定規(guī)則扣款。.客戶已有一類賬戶的，還可在同一銀行申請開立()類戶。A、IB、IIC、IIID、均可答案：BC解析：業(yè)務(wù)知識.紙質(zhì)運營檔案保管期限分為永久和定期兩類，定期保管期限包括。年,()年兩種。A、5B、10C、15D、30答案：BD解析：業(yè)務(wù)知識.客戶委托我行辦理紙質(zhì)商業(yè)匯票。等登記業(yè)務(wù)時，應(yīng)提供真實的紙質(zhì)商業(yè)匯票。A、承兌B、質(zhì)押C、注銷D、貼現(xiàn)答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識。、（）、（）等，整體環(huán)境整潔。.內(nèi)部衛(wèi)生包括（）、。、（）、（）等，整體環(huán)境整潔。A、地面衛(wèi)生B、大廳內(nèi)C、高柜柜臺臺面衛(wèi)生D、設(shè)施衛(wèi)生答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.我行電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)支持（）渠道。A、柜臺B、網(wǎng)上銀行C、現(xiàn)金管理銀企通平臺D、自助服務(wù)終端答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.非高柜當(dāng)班日，與大堂經(jīng)理綜合排班時，履行大堂經(jīng)理（）職責(zé)。A、引導(dǎo)分流B、廳堂服務(wù)C、現(xiàn)場營銷D、綜合操作.卡賬戶是指借記卡關(guān)聯(lián)的（）的活期主賬戶，卡賬戶具有對外結(jié)算和支付款項的最基本功能。A、幣種為人民幣B、鈔匯標(biāo)志為0C、賬戶序號為0D、賬戶序號為1答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.營業(yè)機構(gòu)拆并后續(xù)務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)整與檢查的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A、一級或二級分行應(yīng)及時調(diào)整拆出行的人工用戶、系統(tǒng)用戶和機器用戶。B、BoEing機構(gòu)狀態(tài)為“停用”的拆出行，如需重新營業(yè)，一級分行可在T日后將機構(gòu)狀態(tài)修改為“正?！薄、若拆出行恢復(fù)辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)，一級分行應(yīng)重新綁定拆出行號與大小額支付系統(tǒng)行號關(guān)系；若該機構(gòu)終止?fàn)I業(yè)，一級或二級分行應(yīng)向人民銀行申請撤銷支付系統(tǒng)行號，獲批后，及時刪除拆出行大小額支付系統(tǒng)行號。D、拆出行的有關(guān)資料按照《中國農(nóng)業(yè)銀行運營檔案管理辦法》相關(guān)要求進(jìn)行管理。答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.當(dāng)客戶違約后需通過轉(zhuǎn)墊款交易將或有類資產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為貸款業(yè)務(wù)時，信貸部門提供。和。。A、貸款發(fā)放通知單B、委托支付通知單C、或有資產(chǎn)墊款通知單D、借款憑證答案：CD解析：業(yè)務(wù)知識.柜面經(jīng)理的基本職責(zé)是以客戶為中心，秉承（）的原則為客戶辦理柜面業(yè)務(wù)。Av安全B、導(dǎo)）效C、優(yōu)質(zhì)D、平穩(wěn)答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.下列符合現(xiàn)金清分相關(guān)規(guī)定的包括。。A、對外付出的紙幣現(xiàn)金應(yīng)全部清分，以機械清分為主，人工清分為輔B、回籠入庫現(xiàn)金應(yīng)全部機械清分C、機械清分退鈔可疑幣應(yīng)做到全部手工復(fù)點和人工鑒偽D、人工鑒偽可通過配備靜態(tài)鑒別儀等專業(yè)鑒定設(shè)備進(jìn)行輔助鑒定答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.“三線一網(wǎng)格”要形成（）的管理格局。A、全行成網(wǎng)B、網(wǎng)中有格C、格中定人D、人負(fù)其責(zé)答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.3.下列關(guān)于同利豐業(yè)務(wù)的說法正確的有：。A、客戶簽約“同利豐”必須在其開戶網(wǎng)點柜面辦理。B、簽約時，須輸入一級分行“同利豐”業(yè)務(wù)辦理審批表中的業(yè)務(wù)審批編號，編號為10位，分別為2位省市代碼+4位年份+4位序號。C、簽約“同利豐”時，簽約賬戶余額必須大于協(xié)議約定的最低留存金額，否則不能簽約。D、協(xié)定存款賬戶'已簽約“三豐”（雙利豐、多利豐、假日豐）與活利豐產(chǎn)品的賬戶均不允許簽約“同利豐”。答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.在與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系存續(xù)期間，應(yīng)當(dāng)采取持續(xù)的客戶身份識別措施，關(guān)注客戶金融交易情況，及時提示客戶更新資料信息。以下需要持續(xù)識別的情況有：。A、已在我行開立賬戶的客戶再次開戶（含自助開卡）B、為個人客戶辦理借記卡（存折）收付交易，或代理辦理收付交易C、辦理賬戶激活'換卡及損壞換折、密碼修改、密碼解鎖'掛失的后續(xù)處理、更改支控方式、更改通兌方式、印鑒更換、印鑒解掛和查詢類業(yè)務(wù)等特殊業(yè)務(wù)時，應(yīng)對客戶本人身份進(jìn)行持續(xù)識別D、實物貴金屬銷售和購回、積存類貴金屬提貨答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.第二代支付系統(tǒng)處理的支付業(yè)務(wù)，其信息從發(fā)起行發(fā)起，經(jīng)。、接收清算行至接收行為止。A、發(fā)起清算行B、發(fā)報中心C、國家處理中心D、收報中心答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.“傳世之寶”業(yè)務(wù)包括。和。兩種交易方式。A、實物買賣B、積存賬戶買賣（存金通業(yè)務(wù)）C、期貨交易D、延期期貨交易答案：AB解析：業(yè)務(wù)知識.下列不能作為基金簽約的資金結(jié)算賬戶有。。A、異地金穗借記卡B、軍人保障卡答案：BCD解析：業(yè)務(wù)知識.客戶風(fēng)險等級按照洗錢風(fēng)險程度劃分為。和低風(fēng)險這幾類。A、局）風(fēng)險B、禁止類C、中風(fēng)險D、中低風(fēng)險答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.撤并網(wǎng)點的。未按規(guī)定清理上繳的，未造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記大過處分；造成嚴(yán)重后果的，給予降級至留用察看處分。A、有價單證B、重要空白憑證C、貴金屬D、代保管有價值品答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.向存款人提供的轉(zhuǎn)賬方式有（）。A、實時到賬B、普通到賬C、次日到賬D、延時到賬答案:ABC解析：業(yè)務(wù)知識.運營管理部門會同檔案所屬營業(yè)機構(gòu)（或其管轄行）、紀(jì)檢部門、內(nèi)控與法律合規(guī)部門等對已到保管期限申請銷毀的檔案進(jìn)行鑒定。A、檔案所屬營業(yè)機構(gòu)（或其管轄行）B、紀(jì)檢部門C、內(nèi)控與法律合規(guī)部門D、安全保衛(wèi)部答案:ABC解析：業(yè)務(wù)知識.網(wǎng)點服務(wù)管理基本原則包括。。A、提升體驗B、創(chuàng)造價值C、協(xié)作高效D、安全規(guī)范答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.網(wǎng)點站位補位包括以下。哪些服務(wù)模式。A、“固定作業(yè)”B、“彈性作業(yè)”答案：AD解析：業(yè)務(wù)知識.網(wǎng)點建設(shè)項目投資分為。、。、()和。四大類。A、房產(chǎn)投資B、裝修改造投資C、安防投資D、其他各項投資答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.服務(wù)中需使用“請、您、您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系”等。和()oA、煩躁語B、基本禮貌用語C、斗氣語D、服務(wù)用語答案：BD解析：業(yè)務(wù)知識.(),給予警告至記過處分；造成不良后果的，給予記大過至降級處分；造成嚴(yán)重后果的，給予撤職至開除處分。A、無故壓票B、退票C、拖延支付D、無理拒付答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于非集中加配鈔任務(wù)強制終止說法正確的是。。A、狀態(tài)為“待審批”、“待分配人員”、“已分配人員待接收鑰匙”'"待交出加鈔現(xiàn)金”的加配鈔任務(wù)，無需對BoEing系統(tǒng)、VMS系統(tǒng)賬務(wù)進(jìn)行調(diào)整B、狀態(tài)為“待開鎖并下鈔箱”的加配鈔任務(wù)，應(yīng)由網(wǎng)點指定人員通過BoEing系統(tǒng)“61607-用戶間現(xiàn)金內(nèi)調(diào)”交易，將加鈔現(xiàn)金從上鈔系統(tǒng)柜員調(diào)入主出納崗柜員現(xiàn)金箱C、狀態(tài)為“待上鈔箱并閉鎖”的加配鈔任務(wù)，應(yīng)由網(wǎng)點指定人員通過BoEing系統(tǒng)“61607-用戶間現(xiàn)金內(nèi)調(diào)”交易，分別將加鈔現(xiàn)金從上鈔系統(tǒng)柜員調(diào)入主出納崗柜員現(xiàn)金箱，將清機收回現(xiàn)金從下鈔系統(tǒng)柜員調(diào)入主出納崗柜員現(xiàn)金箱D、狀態(tài)為“待鑰匙等物品回庫”'“待清機”'“待日結(jié)核對”'"待收回清機現(xiàn)金”的加配鈔任務(wù)，應(yīng)由網(wǎng)點指定人員通過“61607-用戶間現(xiàn)金內(nèi)調(diào)”交易將清機收回現(xiàn)金從下鈔系統(tǒng)柜員調(diào)入主出納崗柜員現(xiàn)金箱答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.辦理協(xié)助扣劃業(yè)務(wù)時，金融機構(gòu)經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)核實（）。A、有權(quán)機關(guān)執(zhí)法人員的工作證件；B、有權(quán)機關(guān)縣團級以上機構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助扣劃存款通知書。C、法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由有權(quán)機關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽字的，應(yīng)當(dāng)由主要負(fù)責(zé)人簽字；D、有關(guān)生效法律文書或行政機關(guān)的有關(guān)決定書。答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.網(wǎng)點信息日常發(fā)布流程包括。。A、內(nèi)容制作B、信息審批C、信息發(fā)布D、信息撤銷答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.營業(yè)機構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照。處理賬務(wù)。A、賬戶記賬控制規(guī)則B、業(yè)務(wù)管理制度C、會計核算辦法D、會計核算規(guī)則答案：BCD解析：業(yè)務(wù)知識.電子商業(yè)匯票的。業(yè)務(wù)必須通過電子商業(yè)匯票系統(tǒng)辦理。A、出票及承兌B、背書C、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)D、質(zhì)押、保證、提示付款答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于保證金賬戶要素維護說法正確的有（）。A、保證金賬戶基本信息維護時，賬戶名稱應(yīng)當(dāng)含有“保證金”字樣，明確賬戶性質(zhì)B、只有活期保證金賬戶可以維護協(xié)定標(biāo)識C、只有非活期保證金賬戶可以維護協(xié)定標(biāo)識D、保證金賬戶計息信息維護”交易和“保證金賬戶協(xié)定存款維護”交易需要先進(jìn)行“22205保證金清息”處理。當(dāng)日開立的保證金賬戶維護時不需要清息答案:ABD解析：業(yè)務(wù)知識.單位在票據(jù)上的簽章應(yīng)為。A、該單位的財務(wù)專用章加其法定代表人的簽名或者蓋章B、該單位的公章加其法定代表人的簽名或者蓋章C、該單位的財務(wù)專用章加其法定代表人授權(quán)的代理人的簽名或者蓋章D、該單位的公章加其法定代表人授權(quán)的代理人的簽名或者蓋章答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于對公存款賬戶產(chǎn)品結(jié)轉(zhuǎn)說法正確的有（）。A、僅支持活期產(chǎn)品之間互相結(jié)轉(zhuǎn)、整整產(chǎn)品之間互相結(jié)轉(zhuǎn)'通知產(chǎn)品之間互相結(jié)轉(zhuǎn)、非標(biāo)準(zhǔn)期限產(chǎn)品之間互相結(jié)轉(zhuǎn)，跨存款品種的產(chǎn)品之間不能互相結(jié)轉(zhuǎn)B、僅同幣種的產(chǎn)品之間可以結(jié)轉(zhuǎn)C、整整、通知不同存期產(chǎn)品之間可以結(jié)轉(zhuǎn)D、已銷戶、轉(zhuǎn)不動戶的賬戶不能進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)轉(zhuǎn)答案：ABD解析：業(yè)務(wù)知識.為提高密碼的安全性，系統(tǒng)不支持持卡人將惠農(nóng)卡密碼設(shè)置為。等簡單密碼。A、6個0-9B、123456C、持卡人生日D、身份證后六位答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.代理銀團還款沖正選擇“32243代理銀團還款沖正”交易，余額類型可選擇。、。、。、()等，交易成功后生成電子憑證。A、本金B(yǎng)、正常息C、罰息D、復(fù)利答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于對公客戶理財委托撤銷說法正確的是()。A、實時贖回業(yè)務(wù)不允許撤銷B、預(yù)約認(rèn)購撤銷需要在預(yù)約額度有效期內(nèi)操作C、緊急退出撤銷需要在柜面經(jīng)理提交緊急退出申請之后，總行審批通過之前操作D、分筆購買或贖回，需要分筆撤銷答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.背書連續(xù)，是指().A、票據(jù)第一次背書轉(zhuǎn)讓的背書人是票據(jù)上記載的收款人B、前次背書轉(zhuǎn)讓的背書人是后一次背書轉(zhuǎn)讓的背書人C、前次背書轉(zhuǎn)讓的被背書人是后一次背書轉(zhuǎn)讓的被背書人D、最后一次背書轉(zhuǎn)讓的被背書人是票據(jù)的最后持票人答案：AD解析：業(yè)務(wù)知識.同利豐業(yè)務(wù)的服務(wù)對象包括：。。A、增量同業(yè)結(jié)算客戶B、所有的對公客戶C、綜合收益較高的大型客戶D、所有的個人客戶答案：AC解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于網(wǎng)點營業(yè)現(xiàn)場基本規(guī)定的說法正確的有：()A、內(nèi)勤行長監(jiān)督網(wǎng)點內(nèi)產(chǎn)品宣傳內(nèi)容是否符合有關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品宣傳不得使用帶有誘惑性、誤導(dǎo)性或易引發(fā)爭議的語言，無虛假、過期宣傳，無詆毀、貶低同業(yè)、誤導(dǎo)客戶現(xiàn)象。B、網(wǎng)點應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定提醒客戶簽約產(chǎn)品前應(yīng)確認(rèn)'了解產(chǎn)品相關(guān)信息，并進(jìn)行風(fēng)險提示。C、網(wǎng)點應(yīng)公示網(wǎng)點營銷人員資質(zhì)、咨詢舉報電話號碼，便于客戶確認(rèn)產(chǎn)品屬性及相關(guān)信息，舉報違規(guī)銷售、私售產(chǎn)品等行為。D、業(yè)務(wù)營銷人員不得勸說或者誘導(dǎo)客戶做出是否交易的決定，不得向客戶作任何形式的贏利保證，不得以任何形式與客戶分享收益或承諾共擔(dān)虧損。答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.違反超級柜臺（）等規(guī)定的，給予警告至記過處分；造成不良后果的，給予記大過至降級處分；造成嚴(yán)重后果的，給予撤職至開除處分。A、運行B、使用C、管理D、維護答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.超級柜臺紙質(zhì)檔案有（）。A、業(yè)務(wù)申請書B、發(fā)卡明細(xì)表C、業(yè)務(wù)申請書統(tǒng)計表D、與客戶補充簽訂的紙質(zhì)協(xié)議答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于長期不動戶恢復(fù)說法正確的是。。A、經(jīng)辦網(wǎng)點應(yīng)及時關(guān)注上級行處理情況?？蛻糁鲃由暾埢謴?fù)不動戶的，恢復(fù)完成后，應(yīng)及時通知客戶處理結(jié)果，書面申請、客戶身份證明文件復(fù)印件、法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證件復(fù)印件、授權(quán)辦理業(yè)務(wù)人員身份證件復(fù)印件、授權(quán)委托書、《對公客戶盡職調(diào)查表》'《對公客戶加強型盡職調(diào)查表》等資料隨開戶資料專夾保管B、無法通過“21062不動戶登記簿查詢”交易查詢的賬戶無法恢復(fù)。已經(jīng)轉(zhuǎn)損益的賬戶無法恢復(fù)，只能支取C、賬戶恢復(fù)成功后，需通過人民銀行賬戶管理系統(tǒng)，將賬戶狀態(tài)由“久懸”恢復(fù)為“正?！盌、賬戶恢復(fù)成功后，需及時聯(lián)系客戶辦理對賬協(xié)議重簽手續(xù)答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.擅自。預(yù)留印鑒庫數(shù)據(jù)及圖像信息的，給予記過至降級處分；造成不良后果的，給予撤職至開除處分。A、下載B、導(dǎo)出C、復(fù)制D、打印答案:ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.網(wǎng)內(nèi)往來進(jìn)賬單業(yè)務(wù)是指發(fā)起行根據(jù)客戶提供的借記憑證（）和進(jìn)賬單，向收款人主動發(fā)起付款。A、支票B、銀行匯票C、銀行本票D、電匯憑證答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.以下哪些卡種不能作為存金通簽約時指定的資金結(jié)算賬戶？A、單位卡B、附屬卡C、準(zhǔn)貸記卡D、貸記卡答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.有下列行為。之一，造成不良后果的，給予警告至記過處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記大過至撤職處分A、未落實崗位制約制度的B、未按規(guī)定配置BoEing系統(tǒng)用戶角色C、未按規(guī)定設(shè)置柜面經(jīng)理操作級別、權(quán)限D(zhuǎn)、E|］、證未按規(guī)定分管分用的答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.對公雙利豐最低起存金額為等值人民幣（）萬元（含）以上，且原則上要求子賬戶最低匯總金額不得低于等值人民幣。萬元。Av10萬元B、50萬元G500萬元D、5000萬元答案：BC解析：業(yè)務(wù)知識.紙質(zhì)商業(yè)匯票掛失業(yè)務(wù)受理時，經(jīng)辦行收到客戶提交的。或人民法院出具的（），檢查填寫內(nèi)容及相關(guān)手續(xù)符合規(guī)定，審查掛失申請人或經(jīng)辦人身份真實，掛失票據(jù)信息與專夾保管的匯票卡片核對相符，匯票確未付款且經(jīng)內(nèi)勤行長審批后方可受理。A、《掛失止付通知書》B、公示催告C、《停止支付通知書》D、掛失申請書.存貸通是為幫助借款人有效運用資金、節(jié)省貸款利息支出，銀行與客戶簽訂的基于()合約余額向客戶支付收益的理財產(chǎn)品的合約。A、股單B、存款C、貸款D、保險單答案：BC解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于保證金利率描述錯誤的是。。A、活期保證金的利率按我行公布的同期同檔次存款利率執(zhí)行，整存整取、協(xié)定保證金的利率按我行公布的同期同檔次存款利率上浮一檔執(zhí)行B、執(zhí)行優(yōu)惠利率的，按我行優(yōu)惠利率管理規(guī)定申請報批C、外幣非標(biāo)準(zhǔn)期限保證金的利率在符合一級分行授權(quán)管理規(guī)定基礎(chǔ)上按協(xié)議定價D、外幣非標(biāo)準(zhǔn)期限保證金的利率在符合總行授權(quán)管理規(guī)定基礎(chǔ)上按協(xié)議定價答案：BD解析：業(yè)務(wù)知識.因客戶營銷,風(fēng)險管理、監(jiān)督檢查等工作需要查詢客戶信息的，應(yīng)當(dāng)按照以下。規(guī)定履行審批手續(xù)。A、各級行內(nèi)部查詢遵循授權(quán)有限原則(客戶本人或經(jīng)客戶授權(quán)除外)，留存并妥善保管查詢記錄，嚴(yán)防信息違規(guī)泄露'更改、刪除或損壞B、我行內(nèi)部查詢時，查詢需求部門應(yīng)按照客戶信息查詢操作部門的要求履行相應(yīng)程序，發(fā)出查詢需求，經(jīng)客戶信息查詢操作部門負(fù)責(zé)人或有權(quán)審批人審核批準(zhǔn)后，為查詢部門提供查詢服務(wù)C、因業(yè)務(wù)發(fā)展及監(jiān)督檢查需要批量查詢或提取其他業(yè)務(wù)部門歸屬管理的有關(guān)客戶信息，由需求部門提出申請，報本級行主管行領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)授權(quán)的有權(quán)審批人審核批準(zhǔn)后辦理。如行內(nèi)其他制度有特殊規(guī)定，適用相關(guān)規(guī)定D、因業(yè)務(wù)發(fā)展及監(jiān)督檢查需要批量查詢或提取其他業(yè)務(wù)部門歸屬管理的有關(guān)客戶信息，由需求部門提出申請，報本級行主管部門領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)授權(quán)的有權(quán)審批人審核批準(zhǔn)后辦理。如行內(nèi)其他制度有特殊規(guī)定，適用相關(guān)規(guī)定答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.下列關(guān)于同利豐解約的說法正確的有：（）A、客戶需要填寫完整的《中國農(nóng)業(yè)銀行“同利豐”提前解約申請書》B、“同利豐”解約前，必須在解約當(dāng)日進(jìn)行清息，否則不能解約“同利豐”C、客戶解約“同利豐”必須在其開戶網(wǎng)點柜面辦理D、合約到期日當(dāng)天不可解約。答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)知識.惠農(nóng)卡采用平面印刷方式，卡面印有“金穗惠農(nóng)卡”字樣，BIN號包括。和（）A、622841B、621336G622823D、622848答案：AB解析：業(yè)務(wù)知識.有下列情形之一的，銀行和支付機構(gòu)有權(quán)拒絕開戶。。A、對單位和個人身份信息存在疑義，要求出示輔助證件，單位和個人拒絕出示的。B、單位和個人組織他人同時或者分批開立賬戶的。C、有明顯理由懷疑開立賬戶從事違法犯罪活動的。D、由他人代理辦理開戶業(yè)務(wù)的。答案：ABC解析：業(yè)務(wù)知識.存金通2號產(chǎn)品定投簽約，需要和客戶約定（）。A、定投模式（按重量