某咨詢《聯(lián)想電腦三年規(guī)劃公司戰(zhàn)略綜述》機密

機密此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。戰(zhàn)略綜述(初稿)2000年12月20日聯(lián)想電腦三年規(guī)劃公司戰(zhàn)略綜述聯(lián)想電腦公司目錄公司使命、遠(yuǎn)景目標(biāo)、價值公司總體戰(zhàn)略公司財務(wù)目標(biāo)公司組織結(jié)構(gòu)1LGD001220BJ(GB)-companystrategy聯(lián)想電腦的使命、遠(yuǎn)景目標(biāo)和價值觀向組織和個人提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使得人們的生活和工作更加簡便、高效和豐富多彩幫助員工實現(xiàn)價值為投資者創(chuàng)造持久的最大回報在10年內(nèi)成為全球領(lǐng)先的高科技公司到2003年實現(xiàn)650億人民幣的銷售額，為2005年進(jìn)入全球500強做好起跳準(zhǔn)備確保進(jìn)入?yún)⑴c業(yè)務(wù)領(lǐng)域的前三名誠信創(chuàng)新客戶體驗精準(zhǔn)效率合作與共享使命遠(yuǎn)景目標(biāo)價值觀2LGD001220BJ(GB)-companystrategy目錄公司使命、遠(yuǎn)景目標(biāo)、價值公司總體戰(zhàn)略公司財務(wù)目標(biāo)公司組織結(jié)構(gòu)3LGD001220BJ(GB)-companystrategy聯(lián)想公司總體戰(zhàn)略公司使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)消費類IT企業(yè)IT手持設(shè)備IT服務(wù)/應(yīng)用軟件信息運營部件/合同制造公司戰(zhàn)略三年內(nèi)主要立足中國市場，并為國際市場的開拓作好準(zhǔn)備。前瞻性地把握需求，實施中強調(diào)客戶體驗以服務(wù)開拓市場，以產(chǎn)品帶動服務(wù)積極采用合作、聯(lián)盟乃至投資的方式加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度在公司層面建立競爭力保障體系建立科學(xué)系統(tǒng)的人力資源體系加大研發(fā)投入收入年增長大于50%NOPLAT年增長大于40%指標(biāo)留有余地，說到做到3年財務(wù)原則銷售額：647億人民幣利潤(NOPLAT)：36億人民幣現(xiàn)金流：26億人民幣人員：17,873人2003年財務(wù)目標(biāo)使命向組織和個人提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使得人們的生活和工作更加簡便、高效和豐富多彩幫助員工實現(xiàn)價值為投資者創(chuàng)造持久的最大回報遠(yuǎn)景目標(biāo)在10年內(nèi)成為全球領(lǐng)先的高科技公司到2003年實現(xiàn)650億人民幣的銷售額，為2005年進(jìn)入全球500強做好起跳準(zhǔn)備確保進(jìn)入?yún)⑴c業(yè)務(wù)領(lǐng)域的前三名.LGD001220BJ(GB)-companystrategy1.三年內(nèi),主要立足中國市場…中國亞洲其他地區(qū)歐洲美洲信息運營電信服務(wù)IT服務(wù)軟件消費電子IT硬件OEM部件聯(lián)想目前核心業(yè)務(wù)聯(lián)想三年內(nèi)重點”中國IT全線產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商““全球性的硬件和部件產(chǎn)品供應(yīng)商”5LGD001220BJ(GB)-companystrategy…為未來在全球拓展奠定基礎(chǔ)指導(dǎo)原則小規(guī)模的投資把重點放在培養(yǎng)全球化運作的能力并逐步在有潛力的國際市場建立平臺三種方式部件產(chǎn)品全球化為其它公司OEM整機產(chǎn)品提供自有品牌整機產(chǎn)品可考慮產(chǎn)品主板機頂盒筆記本、機頂盒6LGD001220BJ(GB)-companystrategy2.把握不同中國客戶群需求，由面擊點中國市場價值定位個人消費者品種齊全、使用方便、固定及移動的計算類，互聯(lián)網(wǎng)接入類產(chǎn)品及服務(wù)中小企業(yè)以“一站式”服務(wù)的方式為中小企業(yè)提供簡潔有效的IT方案大機構(gòu)適合中國國情及行業(yè)需求的整套解決方案中國IT界的頭號品牌忠誠和有效的渠道中國最優(yōu)秀的管理能力聯(lián)想具有獨一無二的優(yōu)勢7LGD001220BJ(GB)-companystrategy掌握個體消費者的體驗個體消費者品種齊全、使用方便的固定類及移動類的計算類，互聯(lián)網(wǎng)接入產(chǎn)品及服務(wù)新穎時髦的電腦和接入設(shè)備,并裝有市場上最受歡迎的家庭軟件系列產(chǎn)品小型但功能全的移動接入設(shè)備有競爭力的外設(shè)產(chǎn)品簡便、廉價的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)24X7維護(hù)服務(wù)聯(lián)想及其眾多的合作伙伴共同提供的各種網(wǎng)上社區(qū)信息及內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)8LGD001220BJ(GB)-companystrategy掌握中小企業(yè)的體驗–“由面擊點”以“一站式”服務(wù)的方式為中小企業(yè)提供簡單且有效的IT方案最具有成本效益和使用方便的一體化的解決方案，包括

PC服務(wù)器、存儲系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以及集成使用方便的軟件產(chǎn)品系列，能夠滿足客戶的關(guān)鍵需求利用聯(lián)想的渠道伙伴，提供個性化服務(wù)提供最具有伸縮性和圍繞客戶需求的ASP服務(wù)即時迅捷的維護(hù)服務(wù)為中小企業(yè)提供可靠及價廉的ISP服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)中小企業(yè)9LGD001220BJ(GB)-companystrategy掌握握大大型型企企業(yè)業(yè)的的客客戶戶體體驗驗––““由由面面擊擊點點””適合合中中國國國國情情及及行行業(yè)業(yè)需需求求的的整整套套解解決決方方案案質(zhì)量量最最可可靠靠性性能能最最符符合合中中國國企企業(yè)業(yè)需需求求的的商商用用電電腦腦，，外外設(shè)設(shè)、、局局端端及及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)產(chǎn)產(chǎn)品品最適適合合中中國國企企業(yè)業(yè)的的通通用用應(yīng)應(yīng)用用軟軟件件及及行行業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)用用適應(yīng)應(yīng)企企業(yè)業(yè)某某一一特特定定需需求求的的應(yīng)應(yīng)用用服服務(wù)務(wù)器器建立立技技術(shù)術(shù)能能力力強強、、行行業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)驗驗豐豐富富的的IT專業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)隊隊伍伍，，提提供供適適應(yīng)應(yīng)中中國國行行業(yè)業(yè)及及市市場場需需求求的的IT服務(wù)，包括括IT基礎(chǔ)構(gòu)架咨咨詢等提供可靠的的外包服務(wù)務(wù)，包括IT外包及流程程外包覆蓋面最廣廣的維護(hù)服服務(wù)，質(zhì)量量最高，反反應(yīng)速度最最快產(chǎn)品服務(wù)大機構(gòu)10LGD001220BJ(GB)-companystrategy3.以服服務(wù)開拓市市場，以產(chǎn)產(chǎn)品帶動服服務(wù)…產(chǎn)品消費類接入入設(shè)備企業(yè)接入設(shè)設(shè)備局端產(chǎn)品手持設(shè)備在產(chǎn)品開拓拓的同時通通過提供客客戶關(guān)系、、渠道和協(xié)協(xié)同銷售機機會等方式式孕育服務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)維護(hù)服務(wù)消費ISP企業(yè)ISPIT專業(yè)服務(wù)運營服務(wù)軟件增值服服務(wù)通過服務(wù)增增值更好地地滿足客戶戶對IT方案級產(chǎn)品品需求開拓拓產(chǎn)品市場場市場客戶個人家庭客客戶中小企業(yè)大企業(yè)11LGD001220BJ(GB)-companystrategy…在穩(wěn)穩(wěn)中求發(fā)展展利潤當(dāng)前的核心心業(yè)務(wù)家用和商用用電腦商用筆記本本電腦下一步增長領(lǐng)域手持設(shè)備固線接入設(shè)備局端產(chǎn)品*互聯(lián)網(wǎng)ISP服務(wù)IT專業(yè)服務(wù)未來的機會移動ISP應(yīng)用軟件IT運營服務(wù)(ASP)家用筆記本電腦時間* 不包括括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備第一階段第二階段第三階段12LGD001220BJ(GB)-companystrategy4.積極極以合作方方式發(fā)展業(yè)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)建立前前提有客戶需求求有盈利前景景具有協(xié)同性性積極推進(jìn)業(yè)業(yè)務(wù)模式策略投資兼并合作聯(lián)盟關(guān)鍵點建立策略投投資、兼并并、合作、、聯(lián)盟的工工作流程建立購并操操作及整合合能力加強對不同同文化和管管理模式的的包容度13LGD001220BJ(GB)-companystrategy三年內(nèi)的合合作項目家用外設(shè)ODM,如：Lexmark家用軟件關(guān)鍵合同供貨關(guān)系共享品牌/共享資源/特許證共享參股合資購并商用外設(shè)ODM,如：Lexmark存儲設(shè)備貼貼牌應(yīng)用服務(wù)器器合作(e.g.Intel）收購RACK渠道（如：：保利德，，潤達(dá)開明明）消費類IT企業(yè)IT手持設(shè)備3G/GPRS手機（如：NEC）ISP用戶管理系系統(tǒng)（如：AOL）收購中小型型服務(wù)提供供商信息運營IT服務(wù)內(nèi)部自建分拆/出售垂直網(wǎng)絡(luò)(如：Yesite)ISP時長（如：中國國電信）部件/合同同制造大ICP網(wǎng)站（如：：)代理人加盟盟聯(lián)想“1+1”專賣店無線模塊，，如：西門門子PDA/手機OEM中長期建立立板卡及整整機合同制制造合資企企業(yè)近期分立為為獨立子公公司14LGD001220BJ(GB)-companystrategy5.在公公司層面建建立競爭力力保障體系系公司總部業(yè)務(wù)群對照全球球領(lǐng)先企業(yè)業(yè)競爭力保保障體系投資關(guān)系系財務(wù)人力資源源IT戰(zhàn)略發(fā)展展公司研發(fā)發(fā)供應(yīng)鏈公司營銷銷大客戶管管理軟件件軟件中心心消費者IT企業(yè)IT手持設(shè)備備IT服務(wù)應(yīng)用軟件件信息運營營部件/合同制造造各業(yè)務(wù)群群復(fù)制公公司核心心競爭力力15LGD001220BJ(GB)-companystrategy戰(zhàn)略原則則KPI品牌認(rèn)識識度再次購買買率營銷銷售售費用占占總收入入百分比比分客戶、、分渠道道的市場場占有率率維持并不不斷強化化現(xiàn)有聯(lián)聯(lián)想品牌牌價值（（而不僅僅僅是利利用聯(lián)想想品牌））配合新產(chǎn)產(chǎn)品與服服務(wù)的上上市及時時推出輔輔助品牌牌，建立立“傘狀狀”的““品牌家家族”（（如IT1for1)逐步建立立聯(lián)想的的服務(wù)及及高科技技的形象象維持現(xiàn)有有消費類類及中小小企業(yè)渠渠道優(yōu)勢勢建立系統(tǒng)統(tǒng)集成分分銷渠道道下大力氣氣建立面面向大型型企業(yè)用用戶的直直銷渠道道利用CRM等技術(shù)力力量，加加強營銷銷、銷售售競爭力力積極尋找找面對客客戶群的的協(xié)同銷銷售機會會生產(chǎn)/預(yù)預(yù)裝銷售及營營銷服務(wù)硬件生產(chǎn)產(chǎn)研發(fā)硬件軟件/方方案/信信息軟件預(yù)裝裝保障聯(lián)想想營銷銷銷售核心心競爭力力的優(yōu)勢勢16LGD001220BJ(GB)-companystrategy戰(zhàn)略原則則電話回復(fù)復(fù)時間維修完成成時間客戶滿意意度KPI生產(chǎn)/預(yù)預(yù)裝銷售及營營銷服務(wù)硬件生產(chǎn)產(chǎn)研發(fā)硬件軟件/方方案/信信息軟件預(yù)裝裝建立多功功能的CallCenter，完善服務(wù)務(wù)體系建立共享享的維修修平臺基基礎(chǔ)設(shè)施施，如維維修中心心和高效效的備件件配送中中心消費類IT及企業(yè)IT各自建立立獨立維維護(hù)服務(wù)務(wù)隊伍，，共享基基礎(chǔ)設(shè)施施消費類IT維護(hù)服務(wù)務(wù)與銷售售獨立，，注意服服務(wù)的質(zhì)質(zhì)量、快快捷及增增值企業(yè)IT建立個性性化的維維護(hù)服務(wù)務(wù)產(chǎn)品線線逐步建立立維護(hù)體體系的銷銷售信息息獲取能能力.5.6.保障并加加強聯(lián)盟盟服務(wù)的的核心競競爭力優(yōu)優(yōu)勢17LGD001220BJ(GB)-companystrategy7.建建立科學(xué)學(xué)的人力力資源體體系…綜合性人人力資源源體系的的組成部部分業(yè)務(wù)性質(zhì)質(zhì)經(jīng)營戰(zhàn)略略領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格關(guān)鍵的戰(zhàn)戰(zhàn)略性抉抉擇人力資源源管理程程序設(shè)計計所需的人人才成就人員細(xì)分分主要崗位位技能/類類型數(shù)量個人集體外聘自行培養(yǎng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)效益益員工的價價值定位位人員分配配招聘個人發(fā)展展業(yè)績與獎獎勵組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及崗位位設(shè)計不同的業(yè)業(yè)務(wù)行業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)應(yīng)采取不不同的人人才戰(zhàn)略略在相同業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)運運用不同同的經(jīng)營營方式也也應(yīng)采取取不同的的人才戰(zhàn)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格格的的不不同同會會產(chǎn)產(chǎn)生生不不同同的的人人才才戰(zhàn)戰(zhàn)略略但無無論論在在什什么么業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)群群，，對對關(guān)關(guān)鍵鍵崗崗位位人人員員的的管管理理都都占占有有舉舉足足輕輕重重的的地地位位18LGD001220BJ(GB)-companystrategy領(lǐng)軍軍人人物物需需求求第一一層層面面:核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)第二二層層面面：：新新業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)第三三層層面面：：未未來來機機會會守業(yè)業(yè)者者改革革者者*創(chuàng)業(yè)業(yè)者者高瞻瞻遠(yuǎn)遠(yuǎn)矚矚者者各業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)群群發(fā)發(fā)展展階階段段消費費類類IT信息息營營運運企業(yè)業(yè)ITIT服務(wù)務(wù)主板板/合合同同制制造造手持持設(shè)設(shè)備備…發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、、培培養(yǎng)養(yǎng)并并吸吸引引順順應(yīng)應(yīng)不不同同業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)需需求求的的領(lǐng)領(lǐng)軍軍人人物物高瞻瞻遠(yuǎn)遠(yuǎn)矚矚的的能能力力19LGD001220BJ(GB)-companystrategy…并并完完善善管管理理和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)隊隊伍伍人注在在上上述述數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)中中所所有有的的公公司司級級職職能能人人員員都都已已分分?jǐn)倲偟降綐I(yè)業(yè)務(wù)務(wù)群群2000200120022003CAGR=29%52%101%19%33%年增增長長率率31%29%28%60%25%2000––20038,23810,81113,95117,873消費費者者IT手持持設(shè)設(shè)備備IT服務(wù)務(wù)信息息營營運運企業(yè)業(yè)ITQDI1530214281166330380資料料來來源源：：聯(lián)聯(lián)想想分分析析人員員構(gòu)構(gòu)成成白領(lǐng)領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)領(lǐng)4,5863,6526,3054,5068,3055,64610,7957,07820LGD001220BJ(GB)-companystrategy7.加加大大公公司司的的研研發(fā)發(fā)投投入入戰(zhàn)略略原原則則KPI研發(fā)發(fā)投投入入占占總總收收入入百百分分比比(3%)研發(fā)發(fā)商商品品化化時時間間新產(chǎn)產(chǎn)品品收收入入占占總總收收入入的的百百分分比比傾聽聽客客戶戶需需求求，，用用實實用用、、易易用用、、安安全全、、時時尚尚的的技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新推推動動產(chǎn)產(chǎn)品品進(jìn)進(jìn)步步集中中優(yōu)優(yōu)勢勢兵兵力力于于少少數(shù)數(shù)““拳拳頭頭””產(chǎn)產(chǎn)品品主要要研研發(fā)發(fā)力力量量集集中中在在業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)群群一一兩兩年年內(nèi)內(nèi)可可商商品品化化的的技技術(shù)術(shù)，，加加速速從從創(chuàng)創(chuàng)意意設(shè)設(shè)計計到到原原型型，，進(jìn)進(jìn)而而商商品品化化的的過過程程非常常有有選選擇擇性性的的進(jìn)進(jìn)行行核核心心技技術(shù)術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域域的的研研究究（（如如芯芯片片設(shè)設(shè)計計））建立立公公司司和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)群群兩兩級級研研架架構(gòu)構(gòu)生產(chǎn)產(chǎn)/預(yù)預(yù)裝裝銷售售及及營營銷銷服務(wù)務(wù)軟件件預(yù)預(yù)裝裝硬件件生生產(chǎn)產(chǎn)研發(fā)發(fā)硬件件軟件件/方方案案/信信息息21LGD001220BJ(GB)-companystrategy目錄錄公司司使使命命、、遠(yuǎn)遠(yuǎn)景景目目標(biāo)標(biāo)、、價價值值公司司總總體體戰(zhàn)戰(zhàn)略略公司司財財務(wù)務(wù)目目標(biāo)標(biāo)公司司組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)22LGD001220BJ(GB)-companystrategy聯(lián)想想電電腦腦公公司司銷銷售售收收入入預(yù)預(yù)測測*億元元2000200120022003消費費者者IT手持持設(shè)設(shè)備備IT服務(wù)務(wù)信息息營營運運CAGR=59%70%50%11%575%年增增長長率率61%53%50%111%181%83%企業(yè)業(yè)ITQDI其中中:消費費者者IT手持持設(shè)設(shè)備備IT服務(wù)務(wù)信息息營營運運企業(yè)業(yè)ITQDI69%55%52%111%50%48%44%64%19%20%21%-13%289%158%122%111%NA110%60%NA4749%161%143%NA1999-2003175282430647*所所有有的的銷銷售售數(shù)數(shù)字字抵抵減減內(nèi)內(nèi)部部交交易易資料料來來源源：：聯(lián)聯(lián)想想分分析析23LGD001220BJ(GB)-companystrategy聯(lián)想想電電腦腦公公司司稅稅后后凈凈營營業(yè)業(yè)利利潤潤預(yù)預(yù)測測億元元消費費者者IT手持持設(shè)設(shè)備備IT服務(wù)務(wù)總計計年增增長長率率企業(yè)業(yè)ITQDI信息息營營運運20002001200220038.664%40%82%51%其中中:消費費者者IT手持持設(shè)設(shè)備備IT服務(wù)務(wù)企業(yè)業(yè)ITQDI信息息營營運運54%53%54%121%32%59%68%51%40%38%40%238%35%-28%-267%NANA5538%77%NA-105%-4613%-37%NA14.219.835.9CAGR68.2%46.2%74.0%10.4%-217.4%897.7%1999-200358.3%資料來源源：聯(lián)聯(lián)想分析析24LGD001220BJ(GB)-companystrategy聯(lián)想電腦腦公司營營運和投投資現(xiàn)金金流預(yù)測測億元消費者IT手持設(shè)備備IT服務(wù)總計年增長率率企業(yè)ITQDI信息營運運2000200120022003267%86%117%其中:消費者IT手持設(shè)備備IT服務(wù)企業(yè)ITQDI信息營運運208%77%58%48%104%65%55%50%52%92%-3%-84%NA-11%-36%-116%-917%-37%25.9CAGR105.1%63%52.3%-6.4%-33.6%-24.9%2000–2003145.6%12.814.4資料來源源：聯(lián)聯(lián)想分析析25LGD001220BJ(GB)-companystrategy聯(lián)想電腦腦公司研研發(fā)投入入預(yù)測億元2000200120022003消費者IT手持設(shè)備備IT服務(wù)信息營運運占銷售收收入百分分比1.9%1.9%2.6%1.8%企業(yè)ITQDI業(yè)務(wù)群業(yè)務(wù)群公司級公司級年增長率率1.0%1.1%1.2%0.7%0.9%0.8%1.4%1.1%73%58%95%NA130%72%58%NA36%42%145%122%公司級研研發(fā)投入入其中：其中：3.105.378.4916.540.400.0060.26資料來源源：聯(lián)聯(lián)想分析析26LGD001220BJ(GB)-companystrategy聯(lián)想電腦腦公司財財務(wù)狀況況20002001200220032000200120022003200120022003銷售收入入業(yè)務(wù)群凈凈貢獻(xiàn)銷售成本本毛利直接經(jīng)營營費用息稅折攤攤前盈利利(EBITDA)公司費用用分?jǐn)傉叟f和攤攤銷息稅前盈盈利(EBIT)所得稅稅后凈營營業(yè)利潤潤(NOPLAT)回報率(ROIC)%投入資本本新增營運運資本投投入營運和投投資現(xiàn)金金流人均銷售售額人數(shù)(人人)金額(億元人人民幣)占銷售收收入(%)增長率(%)損益表現(xiàn)金流/回報人員資料來源源：聯(lián)聯(lián)想分析析27LGD001220BJ(GB)-companystrategy目錄公司使命命、遠(yuǎn)景景目標(biāo)、、價值公司總體體戰(zhàn)略公司財務(wù)務(wù)目標(biāo)公司組織織結(jié)構(gòu)28LGD001220BJ(GB)-companystrategy商用臺式式機研發(fā)產(chǎn)品管理聯(lián)想組織織架構(gòu)：：2001年方方案消費者IT企業(yè)ITRegionA大區(qū)ABC銷售/維維護(hù)服務(wù)務(wù)平臺***業(yè)務(wù)群事業(yè)部職能部門門合同制造造/部件件QDIOEM新業(yè)務(wù)IT服務(wù)會員制一一體化網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息息服務(wù)* 各地地區(qū)的消消費者銷銷售部和和企業(yè)銷銷售部橫橫向向大大區(qū)經(jīng)理理匯報，，縱向向向銷售平平臺的消消費者IT銷售經(jīng)理理和企業(yè)業(yè)IT銷售經(jīng)理理匯報**新業(yè)務(wù)群群中的每每個事業(yè)業(yè)部均有有自己的的銷售和和市場部部門***在在地區(qū)區(qū)一級的的市場和和銷售隊隊伍可以以共享已已有的銷銷售平臺臺的服務(wù)務(wù)****包包括投資資管理、戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃等等消費者*企業(yè)*公司總部供應(yīng)鏈、公公司營銷，，大客戶管管理，軟件件中心投資關(guān)系，，財務(wù)、人人力資源、、IT、公司研發(fā)、、戰(zhàn)略發(fā)展展業(yè)務(wù)群手持設(shè)備應(yīng)用軟件家用軟件研發(fā)研發(fā)研發(fā)研發(fā)研發(fā)研發(fā)手持**設(shè)備IT**服務(wù)信息**運營研發(fā)家用臺式機家用固線接接入設(shè)備筆記本外設(shè)服務(wù)器存儲設(shè)備產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品準(zhǔn)業(yè)務(wù)群家用外設(shè)系統(tǒng)軟件客戶端產(chǎn)品品局端產(chǎn)品方案(IT1for1)29LGD001220BJ(GB)-companystrategy聯(lián)想組織架架構(gòu)：2002年方方案消費者IT企業(yè)ITRegionA大區(qū)ABC銷售/維護(hù)護(hù)服務(wù)平臺臺**業(yè)務(wù)群事業(yè)部職能部門合同制造/部件QDIOEM家用臺式機機家用筆記本本家用外設(shè)商用臺式機機新業(yè)務(wù)IT服務(wù)會員制一體體化網(wǎng)絡(luò)信信息服務(wù)* 各地區(qū)區(qū)的消費者者銷售部和和企業(yè)銷售售部向業(yè)務(wù)務(wù)群匯報并并共享已有有的銷售平平臺**在地區(qū)一級級的市場和和銷售隊伍伍可以共享享已有的銷銷售平臺的的服務(wù)***包包括投資管管理、戰(zhàn)略略規(guī)劃消費者*企業(yè)*公司總部供應(yīng)鏈、公公司營銷，，大客戶管管理，軟件件中心投資關(guān)系，，財務(wù)、人人力資源、、IT、公司研發(fā)、、戰(zhàn)略發(fā)展展***業(yè)務(wù)群家用固線接接入設(shè)備商用筆記本本商用外設(shè)服務(wù)器手持設(shè)備計劃和財務(wù)務(wù)人力資源業(yè)務(wù)發(fā)展銷售計劃和財務(wù)人力資源業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和財務(wù)務(wù)人力資源業(yè)務(wù)發(fā)展系統(tǒng)軟件計劃和財務(wù)務(wù)人力資源業(yè)務(wù)發(fā)展家用軟件產(chǎn)品管理研發(fā)產(chǎn)品管理研發(fā)產(chǎn)品管理研發(fā)產(chǎn)品管理研發(fā)產(chǎn)品管理研發(fā)產(chǎn)品管理研發(fā)產(chǎn)品管理研發(fā)手持設(shè)備IT服務(wù)信息運營方案(IT1for1)研發(fā)存儲設(shè)備產(chǎn)品管理網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品客戶端產(chǎn)品品局端產(chǎn)品應(yīng)用軟件30LGD001220BJ(GB)-companystrategy公司總部公司總部業(yè)務(wù)群事業(yè)部職能部門企業(yè)ITIT服務(wù)及應(yīng)用用軟件新業(yè)務(wù)合同制造/部件供應(yīng)鏈、公公司營銷、、大客戶管管理、軟件件中心投資關(guān)系，，財務(wù)、人人力資源、、IT、公司研發(fā)、、戰(zhàn)略發(fā)展展*消費者IT信息運營手持設(shè)備PDA手機家用臺式機機筆記本家用外設(shè)家用固線接接入設(shè)備網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品存儲設(shè)備服務(wù)器商用外設(shè)商用臺式式機筆記本運營服務(wù)專業(yè)服務(wù)QDIOEM其它新業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)群其它新業(yè)務(wù)銷售/市場場計劃與財務(wù)務(wù)分析人力資源業(yè)務(wù)發(fā)展維護(hù)服務(wù)家用軟件銷售/市場場計劃與財務(wù)務(wù)分析人力資源業(yè)務(wù)發(fā)展維護(hù)服務(wù)銷售/市場場計劃與財務(wù)務(wù)分析人力資源業(yè)務(wù)發(fā)展維護(hù)服務(wù)銷售/市場場計劃與財務(wù)務(wù)分析人力資源業(yè)務(wù)發(fā)展銷售/市場場計劃與財務(wù)務(wù)分析人力資源業(yè)務(wù)發(fā)展銷售/市場場計劃與財務(wù)務(wù)分析人力資源業(yè)務(wù)發(fā)展銷售/市場場計劃與財務(wù)務(wù)分析人力資源業(yè)務(wù)發(fā)展系統(tǒng)軟件方案(IT1for1)商用固線IA接受軟件中中心的業(yè)務(wù)務(wù)管理，服服務(wù)于所屬屬的業(yè)務(wù)群群RegionA大區(qū)ABC銷售/維護(hù)護(hù)服務(wù)平臺臺該平臺對全全公司各業(yè)業(yè)務(wù)群的銷銷售和維修修隊伍提供供地區(qū)性的的平臺支持持客戶端產(chǎn)品品局端產(chǎn)品會員制一體體化網(wǎng)絡(luò)信息服服務(wù)* 包括投投資管理，，戰(zhàn)略規(guī)劃劃等應(yīng)用軟件聯(lián)想組織架架構(gòu)：2003年方方案31LGD001220BJ(GB)-companystrategyBACKUP32LGD001220BJ(GB)-companystrategy聯(lián)想公司總總體財務(wù)目目標(biāo)公司使命和和遠(yuǎn)景目標(biāo)標(biāo)消費類IT企業(yè)IT手持設(shè)備IT服務(wù)/應(yīng)用用軟件信息運營部件/合同同制造公司戰(zhàn)略在近幾年瞄瞄準(zhǔn)中國市市場，把握握不同中國國客戶群，，由面擊點點，并為國國際市場的的開拓作好好準(zhǔn)備以服務(wù)拓市市場，以產(chǎn)產(chǎn)品帶服務(wù)務(wù)加大在研發(fā)發(fā)上的投入入，建立兩兩級研發(fā)架架構(gòu),用技技術(shù)創(chuàng)新推推動產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)步以客戶需要要、有盈利利前景和協(xié)協(xié)同效應(yīng)為為原則，積積極以策略略投資、兼兼并、合作作、聯(lián)盟的的方式發(fā)展展業(yè)務(wù)，加加強對不同同文化和管管理模式的的包容度在公司層面面建立競爭爭力保障體體系，保障障在公司層層面推進(jìn)新新的競爭力力，并復(fù)制制到各業(yè)務(wù)務(wù)群；發(fā)現(xiàn)及吸引引順應(yīng)不同同業(yè)務(wù)需求求的領(lǐng)軍人人物，完善善管理隊伍伍收入年增長大于50%NOPLAT年增長大于40%指標(biāo)留有余地，說到做到3年財務(wù)原則銷售額：647億人民幣利潤(NOPLAT)：36億人民幣現(xiàn)金流：26億人民幣人員：17,873人2003年財務(wù)目標(biāo)使命向組織和個個人提供信信息技術(shù)、、工具和服服務(wù)，使得得人們的生生活和工作作更加簡便便、高效和和豐富幫助員工實實現(xiàn)價值為投資者創(chuàng)創(chuàng)造持久的的最大回報報遠(yuǎn)景目標(biāo)在10年內(nèi)內(nèi)成為全球球領(lǐng)先的高高科技公司司和全球500強之之一到2003年實現(xiàn)700億人人民幣的銷銷售額.5.6.33LGD001220BJ(GB)-companystrategy9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Tuesday,December13,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。22:59:5022:59:5022:5912/13/202210:59:50PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2222:59:5022:59Dec-2213-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。22:59:5022:59:5022:59Tuesday,December13,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2222:59:5022:59:50December13,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。13十二二月202210:59:50下下午22:59:5012月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2210:59下下午12月月-2222:59December13,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/1322:59:5022:59:5013December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。10:59:50下下午10:59下下午22:59:5012月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Tuesday,December13,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。22:59:5022:59:5022:5912/13/202210:59:50PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2222:59:5022:59Dec-2213-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份