市場人員述職報告5篇

第市場人員述職報告5篇

市場人員述職報告5篇

歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，讓人難忘，述職報告也應跟上時間的腳步了。好的述職報告都具備一些什么特點呢？下面是收集整理的市場人員述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。市場人員述職報告篇1

各位領導、各位同事：

大家好

感恩于與__公司的結緣及公司領導所給予的良好職業(yè)發(fā)展空間。忙碌中，不覺來公司已近兩月?；仡櫞似陂g工作，在市場部王經(jīng)理的帶領及各位同仁的大力幫助下，開展了一些協(xié)助性的工作。現(xiàn)將有關情況、自我之不足及今后工作方向簡要說明如下：

一、主要工作完成情況

1、跟進、協(xié)助王經(jīng)理與客戶的談判，帶領客戶現(xiàn)場考察土地。

2、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進行調(diào)查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料，并將所做總結方案移交于吳經(jīng)理，由其負責市場調(diào)查報告的編寫。

3、協(xié)助、落實辦公區(qū)域上墻資料與項目介紹手冊的設計、制作、安裝等，該內(nèi)容已經(jīng)全面完成。

4、按照經(jīng)理的指示負責制定土地轉讓流程、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發(fā)公司運作所需要的各項流程。該流程經(jīng)過總部企劃部的專業(yè)指導已經(jīng)進行優(yōu)化，目前嚴格執(zhí)行中。

5、在周經(jīng)理的要求下負責項目活動紀念冊、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設計。目前，活動冊的制作將近完成，內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。

6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設計，以便于科學收集報頭市民的住房需求，該表已經(jīng)初步完成，待經(jīng)理審核。

6、完成領導所給予的其它臨時性工作，比如：制定單項工作總結表、對__年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。

二、自我之不足

1、關于性格，我無法對其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般倡導儒家“禮”的文化，__人相處盡管內(nèi)心有斗角，表面卻都是好的，這一點在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個現(xiàn)代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過海，各顯神通，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過的兩家大型南方企業(yè)，并沒有復雜的內(nèi)杠，能夠充分體現(xiàn)個性與能力，自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺到了個性與創(chuàng)新思維的提高，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負責人由于每天面臨復雜的對外推廣及客戶交際，鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此，但相信大家隨著時間的推移會理解我的，因為我不想成為做事缺乏魄力的人。

2、社交方面，可能由于之前與南方發(fā)達地區(qū)人相處時間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進入冠魯后，深感有些不習慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領導面前表現(xiàn)自己，自認為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進。

3、可能由于成長經(jīng)歷的原因，對一些話語比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣，從中享受知識增長的樂趣，這既源于性格本性，也有前期領導的影響。它在幫我提高自我能力的同時，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調(diào)整。

4、在工作細節(jié)上缺乏細致，往往細節(jié)成就輸贏，這一點在今后工作方向加以修正。

5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實踐經(jīng)歷，通過近來閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關資料，對行業(yè)通路有了方向性的理解，但細節(jié)還有待實踐。

三、今后工作方向

1、手續(xù)辦理

在王經(jīng)理的規(guī)劃下，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續(xù)的辦理，由于之前沒有此方面從事經(jīng)歷，因此，在做的過程中要處處留意并記錄各項細節(jié)，做好下一步工作計劃，與收儲中心高經(jīng)理通力合作，并及時就工作進展狀況向張經(jīng)理匯報。制作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的高度統(tǒng)籌策劃，決策度伸張有弛。

2、形象推廣

盡管之前在__公司時就開始接觸并負責品牌推廣工作，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大，操作細節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應該是一致的。因此，必須持謹慎樂觀的態(tài)度，謹慎決定細節(jié)，樂觀把握尺度。

近期推廣思路:

a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制(做實地考察)，以較強的策劃、平面表現(xiàn)實力及成本最優(yōu)為原則。

b.廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實力強的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并及時優(yōu)化。

c.年前完成對各類廣告公司按照業(yè)務內(nèi)容不同進行分類，每類業(yè)務的公司儲備至少三家，以保持競爭和防范風險。

d.下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容：總人數(shù)、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容、創(chuàng)意水平、平面設計水平、信息情報收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容、收費情況、企業(yè)規(guī)劃等。

e.下階段工作計劃及__年工作計劃方案確定后，根據(jù)工作計劃方案制定推廣方案。軟性先行，硬性跟進。最好銷售前五個月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報紙、電視、電臺等，方案待定。

3、日常工作

a.協(xié)助王經(jīng)理對土地銷售的跟進。

b.整合下一步開發(fā)公司運做的各項流程，并請總部企化部改進，以更加符合企業(yè)實際。

c.協(xié)助劉主任完成對包頭市房地產(chǎn)市場調(diào)查方案的整合。

d.完成未完成的各類宣傳資料的設計和制作。

e.加強并調(diào)整學習方向，讓how大于what(因為通路略有所知)。

f.其他臨時性工作

作為市場部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求，我也深知領導對本人工作的期望，能在領導及張經(jīng)理的指導下做出些許成績或對企業(yè)有所貢獻，是我努力的方向和初衷。

述職人：__

20__年_月_日

市場部負責人述職報告

市場人員述職報告篇2

時間總是在不經(jīng)意間溜走，還清楚地記得__年的這個時候站在這里進行述職，接受大家的測評。三年中，再也沒有站在這個地方述職，今天重新站在這里述職，接受大家的測評，心中感慨萬千！今天，利用這個“述職”的機會，我更愿意和大家就科研、科改工作做一次真誠地交流。我向大家匯報的主題是――無悔做一個青小人！

一、受命于危難之間

__年秋，學校的人員變化很大，尤其是科研主任外調(diào)給學校工作帶來了前所未有的困難。還在回豐都的路上，田校長一直讓我將科研帶著走，但我才疏學淺，一直是拒絕做這一份工作，在教育管理中心的開學工作會上，從領導的講話中，我也知道自己不是領導心中合適的人選，更進一步讓我堅定了不要涉足科研工作的想法。在學校開學工作的那段日子中，田校長、劉校長一直和我商談，接下科研工作，我想到本期是學校課改全面推進的一期，的確要一個領頭人，而我定位我自己不是領頭人，因為還沒有這個資格，而是做一個學校課改推進工作的服務者，讓老師們做課改的主人，在這種思想的引導下，我答應了這一學期代理科研工作。今天，終于可以畫上一個不太圓的句號了。

二、絕知此事要躬行

在不斷的工作實踐中，我越來越感覺到，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，力求身體力行、凡事親力親為成為我工作的信條和宗旨。

1、全力為課改全面推進工作作好前期準備

還在暑期培訓的幾天中，我認真地看完了上一學期科研工作的資料，對學校上期科研工作及課改工作有了較為深入的了解，于是確定了我本期科研及課改工作的走向：

（1）一個最為基本的原則――做實，絕不務虛！給老師一個較為純凈的教學研究環(huán)境。

我不想做一個造假材料的人，在前幾年的德育工作中我走得太虛，雖為學校爭下了10余塊獎牌，可我心不安，沒有好好地做一件為老師發(fā)展、學生成長的事。我做科研，絕不能像做德育那樣，我要力求實效。所以在本次年終檢查中，我只是將科研工作的資料實實在在地進了匯總。我的近20本科研資料，只有小專題研討走了過場，其余是本期科研工作的真實反映，而小專題研究是在12周安排后沒有落實得好。是我的過錯，向為此付出勞動的老師以及和我一樣不安的老師說一聲對不起了。

（2）敲定一個最基本的方法――科研與教導要尋求一個和諧的結合點。

本期的`科研工作與教導工作盡最大限度地整合，不知有多少次與小兵主任商談如何做的問題。我想，科研本來就是教導工作的一個支撐點，幫助老師們把教學環(huán)節(jié)做好，把課做得有實效?？蛇@期做得很是艱辛。

（3）明確一個最基本的途徑――培訓好教師。

課改推進過程中，最為關鍵的是教師，面對我校教師師資現(xiàn)狀，老教師不愿走進課改，新老師經(jīng)驗不足，課堂教學技能不夠，只有先抓中青年教師了。于是我確定了本期的教師培養(yǎng)計劃，先培訓好中青年教師，再引導好新教師，以此促進老教師?？傮w做法是這樣的：骨干培訓――發(fā)揮輻射；觀摩研討――經(jīng)驗交流；結隊幫扶――快速成長；專題培訓――糾正導向；遠程培訓――自我提升。本期的各類培訓中，首先安排的是一線教師，我明白，這些都是課改推進工作的主力軍，我并沒有像其它學校那樣，所有培訓由科研主任代勞。聽評課制度是為校內(nèi)的觀摩交流定下一個強硬的管理辦法；青藍工程是為了幫助新教師快速成長，專題培訓是在發(fā)現(xiàn)課改推進過程中的問題后糾正，如引領課的總結，教學整頓會等活動的開展。遠程培訓是為了讓老師自我發(fā)展，如強迫大家寫讀書筆記，查看網(wǎng)站等，但這一點沒有落實得好。

（4）確立課改推進工作活動開展的一個最基本走向――先引領，后入門；先示范，后展示。本期的活動均遵循了這一思路而開展。先在9月份，通過深入課堂聽課，發(fā)現(xiàn)了許多問題，而組織了引領課，10月至11月間組織了入門課，本來要在12月開展人人上展示課活動，可行政示范課活動的開展，使展示課沒有開展。

（5）提煉了學校課改推進工作的基本理念――具體做法：預習質(zhì)疑，先學之本；合作點拔，后教之根。目標要求：立足課堂，課改之魂；打磨細節(jié)，質(zhì)量之源。

面對一校的自學――研學――導學――活學――測學模式和教科所語文發(fā)展性閱讀教學模式，我自己研究后發(fā)現(xiàn)它們之間是相通的，但對于我這個科研工作的新手來說，在全校推進課改工作，面臨的困難是難以想像的。開學的第一周周末，我早早地進城，與向百忙中的蔣騰云老師和易光濤老師請教，通過交談，我初步確定了我校課改推進工作的基本辦法――學用結合，用改并行，提煉總結，形成模式，這也是我平常對大家說的穿自己的鞋走別人的路到后來穿自己的鞋走自己的路。本期最大的遺憾是這16個字只做好了前4個字，自己的路還沒有鋪設。

2、事事親為，做課改實踐者

（1）在上述思想的指導下，我認真地撰寫好了科研計劃、課改計劃、教師培養(yǎng)計劃、各類考核制度的擬定。全心投入到科研、課改工作中。如實做好了課改引領課，課改入門課、外出學習教師匯報課、行政示范課活動、語數(shù)年會工作、課改經(jīng)驗交流等大型活動。

（2）自己投身于一線課堂，在學習一校教學模式中運用該模式進行教學，發(fā)現(xiàn)問題及時思考解決辦法。對于我班來說，課改走得急，問題接二連三，失誤的地方很多，但看到學生的進步，依然欣慰。

（3）在進入教師課堂后，發(fā)現(xiàn)了問題及時與授課教師交換意見，在普遍存在問題時，及時召開了交流會或培訓會。

（4）在課改推進的過程中，真的是那句老話――想像美好，過程艱辛，結果痛苦。原本要達到走自己路的目標沒有實現(xiàn)，而課改推進的過程中問題多多，最為嚴重的是借學案為名，沒有深入備課上課。另外，年級組的教研工作開展有效性差，面對這些問題，我只好將所有工作集中到了科研處，年級組設備課組，只負責老師的第二次備課，于是召開了教學整頓會?？上?，工作的任務是相當繁重的。這時我最能體會的就是田校長所說的兩點之間曲線最短這句話的含義，工作目標的實現(xiàn)要走過許多彎路，自身能力不足，外部環(huán)境影響過多，這是不可抗拒的。不過，這也為下期科研課改工作提供了一個新的思路，教研組的設立可采用備課組的形式代替，考核備課組長；聽評課、上課考核制度要進一步深化等。

（4）做老師的服務者，凡涉及上級對老師的考試考核工作，我都格外注重，不敢懈怠。本期涉及老師的考核較多，并沒有出現(xiàn)失誤，如繼續(xù)教育、國學經(jīng)典與教育考試、法制考試、教師進級等。

三、敢問路在何方

科研、課改工作的出路在何方？兩大條件：一是有一個較為純凈的教研、課改環(huán)境，二是要形成自己的課堂教學模式。兩大基本點：小組建設和落實預習。

學校領導要給主導科研工作人員一個純凈的環(huán)境，對于工作中落后的人，該幫扶的進行幫扶，對于工作中有抱怨的，該溝通的進行溝通，對于工作中拉后腿的該懲治的進行懲治，對于課改優(yōu)秀者該鼓勵的鼓勵，俗話說重獎之下有勇夫，我想，在課改推進中，重獎之下必有智者。這是外部環(huán)境。絕不能讓非主流文化占據(jù)了發(fā)展的主流文化。學校中層及科研工作人員要進一步思考工作的實效性，無關緊要的不做，可做可不做的選擇性地做，非做不可的創(chuàng)造性地做，讓老師有更多的時間和精力投入到科研、課改工作之中。這是內(nèi)部環(huán)境。這需要全體行政謀劃打造。

科研課改工作要找準自己的方向，走好自己的路。語文學科，以課測、周測、單元測人人過關為基本點形成自己的教學模式，數(shù)學學科好在有教科所謝校長的支持，有學校學科帶頭人的相助，適合校情的模式已經(jīng)有了思路，相信能走好自己的路。

我校的小組建設已有一定的成效，但為保證課堂模式改革的推進，小組建設還必須緊緊抓牢，小組建設應該采用兩種方式打造，一是開學初采用學生學習小組專題培訓，即教師應在第一月每天下午進行小組培訓；二是課堂教學中進行小組中一些問題的個別指導。打造好小組。

預習是先學后教理念落實的保障，所以明確每一學科、每一類課題的預習要求是必要的。教師要學生明確并且執(zhí)行落實，需要老師在前期投入大量的時間培訓和指導。

科學、思品學科也應該當作語數(shù)學科對待，也應該思考課堂教學的有效性。

當春暖花開時，青小質(zhì)量的翻身仗定會在課改推進的浪潮中打響。

四、站在不同的角度去體會感受，這就是理解的不同

從事科研工作已有4個月之余，但是靜靜地反思走過的路，我覺得有許多遺憾尚留心底，借今天這個機會，和老師們交流，理解萬歲，希望得到大家充分的理解。

由于本學期的工作千頭萬緒，科研工作、課改推進工作、工會工作、三風整頓工作、三年級三班的語文教學工作，還有許多零散而又涉及全體教師利益的不得不做的工作，任何一塊的工作都是紛繁復雜的。我只有和時間賽跑，規(guī)劃好每一天的工作，早上7點左右到校，晚上至少11點離校，有時甚至是凌晨1點后。星期六、星期天還要加班，如果說要進城看孩子，還要挎上一個包在城里做學校的事，所以沒有更多的時間和老師們一一交流解釋，難免會造成一些誤解，但是很感謝大家對我一如既往的理解和支持。時常在想如果沒有志林校長的支持，沒有郭老師、仕權、譚紅艷、段琴霞等老師的幫助，我真不知道這一學期是怎樣挺過來的，我從心底感謝你們！真想克隆一個我，分頭做事。

回顧本期的工作和學習。就個人而言，真的實現(xiàn)了做中學，學中做的理念，苦在工作中，樂在工作中，我學到了許多別人學不到的東西，個人心得及文章已近4萬字，品味自己的文章或心得，那是一種享受，自己的生活竟是如此的充實，是青龍中心小學校給了我鍛煉的機會，我將自己獻給青小也是理所當然的，本期，我無怨無悔！我無悔做一個青小人?？勺约汗ぷ髂芰皩W識離上級領導的要求還相差太遠，工作中始終感覺力不從心，遇到阻力時可找的支撐點很少，我也想過依靠團隊，但團隊不出力就算是大吉，不添亂就是靠譜，落井下石已經(jīng)是正常。在這種情況下，我有時也會產(chǎn)生一些情緒上的波動，在團隊中造成不和諧，也許這只是我個人的看法。記得崔其升校長曾說過，找你茬的人，一定是你的朋友，刁難你的人，是你的恩人。易中天最有哲理的話第十句說――“要成功，需要朋友，要取得巨大的成功，需要敵人”。我說，感謝支持我的朋友，感謝為難過我的所謂的“敵人”，讓在我前行的路上少犯了許多錯誤，少走了許多彎路。但我不能容忍的是日爹罵娘，扇風點火；更不能容忍行政覺得無所謂，最不能容忍主要領導把事當玩笑。記得有一位朋友對我說，不要想得太完美，不要拿你的標準去要求每一個人。的確，這也許是我的問題所在，感覺越來越不入流了，我不是一個好戰(zhàn)者，我也想做一個和平主義者，想做一個好人，人人好，事事好，處處好，你好我好大家好，但在處理問題時，不是一個好字能把事做好的，在責任與和氣面前，我選擇了責任。戰(zhàn)爭走向和平與發(fā)展，這是亙古不變的真理。我也知道大家對我的一些評價，我沒有時間來理會這些閑言碎語，現(xiàn)在是言論自由，品頭論足，說三道四是每一個人神圣而不可侵犯的權利，我選擇的是沉默與忍受。毀滿天下與譽滿天下是并列的或是共存的。

前一段時間，我一直在想人類優(yōu)秀的品質(zhì)排在第一位的是什么？這個問題我在通往食堂的路上問過志林校長，他選擇的是沉默。今天，我想告訴大家，是誠信。人都有累的時候，都有想丟下的時候。我在接科研工作的中途也有丟下的想法，但答應了代理科研一期，就好好做一期。今天終于可以松一口氣了。

在寫述職報告時，還不知道如何寫，隨意寫下了這些，還沒有來得及細細斟酌，如果說有不對、過火的地方，還請在座的領導和老師們原諒，再次感謝領導和老師們對我的信任、支持、理解和幫助。預祝大家新年快樂！

謝謝大家！

市場人員述職報告篇3

六、落實國家惠民政策，大幅讓利于患者

(一)認真落實合作醫(yī)療政策。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是國家落實惠民政策的一項重大舉措。我院作為定點醫(yī)院，積極為參合患者和家屬提供了大量的政策咨詢和服務工作，盡快為符合政策的住院患者辦理了報補手續(xù)，共調(diào)查核實參合住院病人11000余人次，逐一填寫了調(diào)查記錄;辦理報補手續(xù)7400余人次，補助金額900余萬元。

(二)實行單病種限價，為濟困人員實行費用減免措施。為緩解困難群眾看病問題，我院對單純性闌尾炎、疝氣、單胎足月順產(chǎn)等10個單病種實施了最高限價。全年實施95例，讓利患者23747元。設立了15張濟困惠民病床，對經(jīng)濟困難人員免除掛號費、診察費等項目費用，對取暖費、降溫費、床位費減免10%。全年惠民67例，為患者減免醫(yī)療費用16776元。

(三)認真貫徹執(zhí)行國家“降消”項目政策。凡在我院住院分娩的農(nóng)村孕產(chǎn)婦，出院時憑有關證件均給予專項資金補助，全年共計補助939人次，補助資金203880元。

七、以行政管理為依托，強化各項管理職能

20__年我院以行政管理為依托，積極為臨床一線提供保障，各行政科室充分發(fā)揮服務和管理職能，堅持每周行政查房，按照醫(yī)院勞動紀律，嚴格衛(wèi)生、考勤和工作人員著裝的管理，較好地履行了崗位職責和院委會交付的各項工作任務。

財務管理。20__年財務科以、等相關法律法規(guī)為準則，合理組織收入，嚴格控制支出，每日向院領導匯報業(yè)務收支、財產(chǎn)管理等情況，為院領導提供發(fā)展決策依據(jù)。認真按照上級規(guī)定的收費項目、收費標準進行收費，做到收費代碼與收費標準一致，正確填寫住院病人治療費用，繼續(xù)嚴格實行了一日清單制。20__年業(yè)務收入較上年增長21%。

人事管理。今年我院進行了第16次院內(nèi)兩級招聘，共招聘科主任74名，護士長24名。晉職方面，全年共有4人晉升為副主任醫(yī)師(副主任護師)、6人晉升為主治醫(yī)師、7人晉升為主管護師，2人晉升為主管檢驗技師，體現(xiàn)了醫(yī)院的人材和技術力量。

計劃生育管理。醫(yī)院現(xiàn)有育齡婦女195人，其中一胎上環(huán)169人，新婚持證1人，半免檢25人，計劃生育任務繁重。院領導高度重視這項工作，專門設立了領導小組，下設辦公室，院內(nèi)設計生專干，實行院科兩級管理，各科主任、護士長為本科室第一責任人。婦產(chǎn)科、手術室、超聲科、檢驗科等相關科室均設立了嚴禁非法性別鑒定和防止“四假”標志，并對違反者制定出罰款直至開除公職的處理規(guī)定。單月孕檢時，做到孕檢時間、人員、結果三落實，單月孕檢率達到100%。

社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作。醫(yī)院是開放性場所，人員混雜，治安、保衛(wèi)工作難度很大。對此，我院定期開展社會治安和安全生產(chǎn)大檢查，檢查防火、消防栓和鍋爐的安全使用情況。保衛(wèi)科堅持夜間值班巡邏，全年無安全生產(chǎn)責任事故和刑事案件的發(fā)生。

八、以精神文明創(chuàng)建為載體，扎實開展工會工作

我院一直以文明單位創(chuàng)建活動為有效載體，全面推動醫(yī)院工作上臺階，積極開展了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育活動。加強文明細胞建設，努力辦好文明學校，大力開展醫(yī)德醫(yī)風教育，推廣文明服務用語，掛牌上崗，文明行醫(yī)，服務質(zhì)量和服務意識顯著增強。在“扶貧濟困一日捐”活動中，全院職工踴躍捐款1萬余元。醫(yī)院好人好事層出不窮，老干病房對一離家出走10余年后因病偏癱的老人，免費給予精心治療和生活護理，護士長馮瑞君連續(xù)幾天幾夜未休息，多方聯(lián)系到其家人，家屬感動得熱淚盈眶，當場拿出現(xiàn)金表示酬謝，被護士長婉言謝絕。后家屬制作了錦旗，書寫了2封感謝信，表達感激之情。據(jù)不完全統(tǒng)計，20__年我院共收到感謝信20余封，錦旗10余面。

一年來，院工會把院務公開作為落實黨的依靠方針和振興醫(yī)院的大事來抓，建立健全了一系列的規(guī)章制度，院務公開欄內(nèi)容經(jīng)常更換，月報表及時填寫上報。按時足額上繳工會經(jīng)費，堅持幫扶困難職工。并堅持了院領導送生日蛋糕和在中秋、春節(jié)慰問離退休職工和病人活動。院工會很好地發(fā)揮了聯(lián)系行政班子和職工的橋梁和紐帶作用，院工會主席韓保鋒同志被新鄉(xiāng)市總工會、市勞動和社會保障局授予“新鄉(xiāng)市首席員工”榮譽稱號。

縣醫(yī)院在積極做好醫(yī)療服務整體工作的同時，青年、婦女、審計、物價等工作均圓滿完成，受到了上級的好評。

總之，經(jīng)過全院干部、職工的共同努力，積極工作，20__年醫(yī)院工作取得了顯著成績，門診人次數(shù)242255人次，其中門診97312人次，醫(yī)技144943人次，急診2262人次，入院13628人，出院13602人，治愈率73.8%;好轉率24.4%;病床周轉次數(shù)45次，病床使用率84.7%;病房手術1695例;危重病人搶救1834人次，成功率99.1%。同時,醫(yī)院還組織完成了各機關的健康體檢和高招、征兵體檢等社會公益性工作任務。

20__年我院工作雖取得了一定成績，但和上級領導及全縣人民對我們的要求還有一定的差距，有些工作做的不很到位。如服務態(tài)度、住院環(huán)境等。為此，在新的一年里，要求全院干部、職工增強責任感、緊迫感，明確任務，盡職盡責，認真落實各項規(guī)章制度，實施各項服務承諾，提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務品質(zhì)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，促進醫(yī)院整體工作的全面提高，為全縣人民的健康事業(yè)做出應有的貢獻。

主要負責人述職報告三

尊敬的各位領導、同志們：

五年來在省聯(lián)社的正確領導下，在聯(lián)社黨委、經(jīng)營班子和廣大員工的支持幫助下，我團結和帶領聯(lián)社全體職工認真貫徹落實省聯(lián)社各項工作會議精神，緊緊圍繞聯(lián)社工作總體思路，帶領全區(qū)廣大職工解放思想、銳意進取、扎實工作，促進了聯(lián)社各項工作健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。

通過五年艱苦卓絕的努力，聯(lián)社發(fā)生了翻天覆地的變化，五年來新增機構網(wǎng)點3個，全區(qū)24個網(wǎng)點陸續(xù)完成標準化更新改造和門頭標識的統(tǒng)一。并創(chuàng)造和保持者全省多個第一，率先在全省開辦第一張銀行承兌匯票業(yè)務、率先在全省設置第一臺自助取款設備、率先成立第一家事后監(jiān)督中心、全省同城災備機房落戶。業(yè)務的快速發(fā)展也使聯(lián)社獲得了眾多榮譽，

下面我就五年來，在聯(lián)社的職責履行情況，簡要進行述職：

一、聯(lián)社的基本情況和經(jīng)營現(xiàn)狀

現(xiàn)任領導班子由理事長、主任、監(jiān)事長和三名副主任共6人組成，聯(lián)社機關設置了綜合管理部、市場發(fā)展部、計劃財務部、風險管理部、稽核審計部、安全保衛(wèi)部。

二、任職期限內(nèi)工作職責履行情況

五年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營行為，始終把加強學習作為提高政治理論水平和管理能力的的重要舉措，牢固樹立終身學習的觀念，努力使自己的政治思想、理論素養(yǎng)和管理能力適應聯(lián)社領導職務。本人與聯(lián)社領導班子保持高度一致，特別注重加強政治理論的學習，不斷用先進的思想武裝頭腦，提高自身的政治理論素質(zhì)，注重理論與實踐相結合，在工作中堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認真落實省聯(lián)社的工作部署及各項規(guī)章制度，始終保持與省聯(lián)社高度一致，做到“有令則行，令行禁止”，保持政令暢通。

(一)將黨的建設，貫穿到業(yè)務發(fā)展的始終，充分發(fā)揮黨組織的核心領導作用

作為聯(lián)社黨委書記，我始終把黨的建設放在聯(lián)社可持續(xù)、健康發(fā)展的首要位置。在思想建設方面，聯(lián)社黨委采取多種形式加強黨員教育，如組織黨員干部參觀學習哈達鋪紅軍長征紀念館、延安革命紅色圣地，激勵黨員干部繼承革命傳統(tǒng)，弘揚艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神;在黨風廉政建設方面，我自覺將自己置于群眾的監(jiān)督之中，按制度規(guī)定和程序辦事;始終堅持集體利益第一原則，不徇私情，嚴格紀律，加大反腐倡廉的宣傳力度，組織黨員干部進行黨風廉政建設教育;班子成員通過開展批評與自我批評，統(tǒng)一了思想，明確了方向，促進了黨員干部的作風轉變，強化了黨性修養(yǎng)，切實加強了作風建設。

(二)注重隊伍建設，打造運行有序，執(zhí)行高效的員工隊伍

在領導班子建設上，我努力做到服從大局，服從上級主管部門的安排，與省聯(lián)社保持高度一致。始終堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展”的工作理念。堅持民主集中制，嚴格按照議事日程辦事，做到了重大決策由黨委會討論，集體研究，集體拍板，做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關心。聯(lián)社作為一個集體，領導班子的精誠團結關系到管理和服務職能的有效履行，關系到機關和基層廣大干部職工積極性和能動性的發(fā)揮。這五年，我與班子成員分片負責基層社，與一線員工同考核、同兌現(xiàn)、同甘苦、共患難，多次組織召開，鼓勵大家提意見、說真話、講實話，大膽開展批評與自我批評，切實解決工作中存在問題，消除誤會，增進了解，達到了統(tǒng)一思想、共謀發(fā)展的目的，通過不懈努力，塑造并維護了聯(lián)社班子務實、團結的形象。

在中層干部管理上，從人事制度入手，深化勞動用工制度改革，打破陳舊用人觀念，建立富有生機與充滿活力的選人用人機制和優(yōu)勝劣汰的競爭機制。對信用社正(副)職主任、部門正(副)職經(jīng)理進行年度政績考核，按照德、能、勤、績、廉等情況，通過組織考核，把真正能干事、想干事、會干事的年輕干部選拔到中層領導崗位，建立了能上能下的用人機制。

在員工隊伍建設上，強化思想道德建設，堅持不懈地開展員工思想教育，增強員工辨別美丑、是非、榮辱的能力;對員工開展警示教育活動,激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、銳意進取、勇于趕超的精神。經(jīng)常主動同員工開展談心活動，溝通思想、交流工作;制定完善相關內(nèi)控制度，將收益與任務掛鉤，建立有效的激勵機制，調(diào)動員工組織存款、清收不良、營銷飛天卡等工作的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)經(jīng)營活力，使人才的勞動價值在分配中得到體現(xiàn)，激發(fā)每個員工的潛力，達到事半功倍的效果。

(三)狠抓業(yè)務經(jīng)營，各項經(jīng)營指標實現(xiàn)重大突破

20__年至20__年，是聯(lián)社存款增速最快、經(jīng)營管理最規(guī)范、減虧成效最顯著的五年。五年中，聯(lián)社以改革經(jīng)營體制為動力，以提高經(jīng)營效益為中心，以業(yè)務競賽活動為契機，以強化管理、防范風險為重點，勇于創(chuàng)新，真抓實干，通過全體員工的不懈努力，圓滿完成了省聯(lián)社下達的各項經(jīng)營目標，各項存款實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式增長;各項貸款總量實現(xiàn)新突破;資產(chǎn)質(zhì)量有了新的提高;財務收支明顯改善，徹底甩掉歷史包袱，實現(xiàn)扭虧增盈。

(四)營造良好外部環(huán)境，凸顯區(qū)域金融服務的優(yōu)勢。

五年里，我?guī)ьI聯(lián)社班子主動走出去，積極加強與當?shù)卣块T和企事業(yè)單位的溝通合作，在支持農(nóng)戶、地方中小企業(yè)中實現(xiàn)互利共贏，為信用社爭取和營造良好的外部環(huán)境，構建新型的政社合作關系，開創(chuàng)政社雙贏全面發(fā)展的新局面。為此，聯(lián)社連續(xù)三年組織召開了“銀政、銀企團拜會”，搭建了銀企互動平臺，拉近了信用社與地方政府、企業(yè)客戶的距離，達到了共鑄誠信、共謀發(fā)展、銀企共贏的目的。同時，我花了很多精力在與地方黨政各方面關系的協(xié)調(diào)溝通上，經(jīng)常深入當?shù)卣案鹘值馈⑸鐓^(qū)，廣泛宣傳我區(qū)聯(lián)社，逐步形成了各方面關心支持信用社工作的有利局面，成功吸納當?shù)刎斦ㄔO資金，促進了聯(lián)社的發(fā)展。我多次參加委、各街道召開的座談會，對高新工業(yè)經(jīng)濟園區(qū)的建設主動提供信貸資金支持，通過友好合作，一方面支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展，一方面促進了聯(lián)社存款快速穩(wěn)定增長。

(五)建章立制，強化內(nèi)控制度建設

任職以來，我主動轉變經(jīng)營理念，大膽探索內(nèi)部改革，不斷完善內(nèi)控機制，安排制定了一系列的管理制度，強化了內(nèi)部經(jīng)營管理。一是嚴格落實“三會一層制”，不斷深化改革，20__年成立一級法人以后，聯(lián)社初步形成了在聯(lián)社黨委統(tǒng)一領導下的理事會決策、主任管經(jīng)營、監(jiān)事會監(jiān)督的法人治理結構的管理體系。通過幾年的管理運行，社員代表大會、理事會、監(jiān)事會和高級經(jīng)營管理層(簡稱“三會一層”)均能有效地發(fā)揮各自職能作用，一個相互制約又互相協(xié)作的現(xiàn)代企業(yè)治理結構日臻成熟。20__年省聯(lián)社實行干部交流，經(jīng)省聯(lián)社批準，聯(lián)社按照聯(lián)社章程的有關規(guī)定，及時召開了第一屆第五次社員代表大會，聘任了新一屆領導班子。新班子組建以來，繼承聯(lián)社優(yōu)良傳統(tǒng)，團結一致，敢打敢拼，確保聯(lián)社各項工作平穩(wěn)發(fā)展。在加快管理體制改革的同時，聯(lián)社不斷推進農(nóng)村信用社的產(chǎn)權制度改革，通過增資擴股，資格股轉投資股等股權改造工作，為進一步深化了聯(lián)社產(chǎn)權制度改革，組建股份制農(nóng)村商業(yè)銀行做好準備。

二是實行經(jīng)營目標責任制，建立績效掛鉤制度。根據(jù)省聯(lián)社年度工作任務，結合聯(lián)社實際，認真研究制訂落實年度目標任務，將年內(nèi)的各項經(jīng)營目標逐項量化分解到各社，并于每個季度末召開經(jīng)營分析工作會議，表揚先進，鞭策后進，為適應業(yè)務快速發(fā)展的需要，聯(lián)社從改革工資分配制度入手，加大了考核力度，將工作業(yè)績和經(jīng)營效益直接與職工的工資收入掛鉤，年末根據(jù)經(jīng)營指標完成情況，考核兌現(xiàn)，績效工資，建立起較為科學的考核激勵機制，調(diào)動了全員工作積極性，幾年來聯(lián)社職工的工資收入和福利待遇有了大幅度的提高，生活質(zhì)量和水平有了顯著改善。

三是加強內(nèi)控管理。財務管理方面，率先建立全市第一家事后監(jiān)督中心，對所有網(wǎng)點綜合業(yè)務集中進行監(jiān)督;建成了標準化的會計檔案中心，對全區(qū)會計檔案進行集中管理;實行考試上崗制，通過考試、考評的方式公開競聘會計，并實行會計委派上崗制。信貸管理方面，經(jīng)過考試、考評，聘任了客戶經(jīng)理，建立客戶中心，實行客戶經(jīng)理制;通過組織“貸款新規(guī)知識競賽“等活動，認真學習貫徹落實“三個辦法一個指引”;在案件防控方面，開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動，督導和檢查全區(qū)信用社內(nèi)控和案防制度落實情況，全面提高聯(lián)社“內(nèi)控案防”工作水平;對監(jiān)控中心進行改造，按照標準化的要求把原有的閉路監(jiān)控系統(tǒng)改造成遠程網(wǎng)絡監(jiān)控管理系統(tǒng)，有效提高了技防能力;制訂和完善了、和等一系列安全保衛(wèi)工作制度。

四是黨群聯(lián)動機制。深入開展黨群聯(lián)動機制，不斷發(fā)揮團委、工會、女工等群眾組織作用，加強聯(lián)社社務民主建設，成功召開團員代表大會、職工代表大會、工會會員代表大會，選舉產(chǎn)生聯(lián)社團組織、民主管理領導成員和工會領導成員。

(六)推進企業(yè)文化建設，著力提升行業(yè)形象

企業(yè)文化是魂，根據(jù)聯(lián)社實際，我提出了“和諧、發(fā)展、敬業(yè)、守紀”的企業(yè)文化理念。在平時注重人文關懷，實現(xiàn)和諧管理，提高職工福利待遇，讓全體員工享受到發(fā)展帶來的成果;關心退休老職工，熱心社會公益、履行社會責任、幫助困難職工渡過難關、積極創(chuàng)建省級文明單位等。

二、任職期間存在的不足及今后努力方向

在這五年的工作中，我雖然取得了一些的成績，但由于工作不夠深入、主觀努力有所欠缺、深入基層調(diào)研不夠等，工作尚存在一些不足，離上級的要求還有一定差距，在今后的工作，我將繼續(xù)加強政治學習和業(yè)務學習，努力提高政治素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)，學會用新思維、新觀念去發(fā)現(xiàn)問題，分析研究和解決問題，指導好工作實踐，提高領導管理水平;加強黨性鍛煉，努力在改造客觀世界的同時，自覺改造主觀世界，做好黨風廉政建設工作，帶頭模范遵守廉政方面的各項規(guī)定;加大對基層的關注和調(diào)研力度，加深對基層工作和問題的了解探討，多與職工溝通。

三、重大經(jīng)營管理決策和案件事故

本人在任職期間沒有發(fā)生過管理決策和案件事故，也無其他需要說明的問題。

四、述職人聲明

本人鄭重聲明，本人對任職期間內(nèi)主管工作及本人相關的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。本人鄭重承諾，對以上述職報告內(nèi)容的真實性和完整性負責，在審計過程中向審計組織提供真實和完整的資料。

市場人員述職報告篇4

20__年已經(jīng)過去。一年來，在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政部門的正確領導和大力支持下，院黨委和院委會帶領全院黨員干部、職工深入學習實踐，落實衛(wèi)生工作的各項方針、政策，銳意改革，扎實工作，認真開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，在以醫(yī)療服務為中心的各項事業(yè)中取得了較好成績，現(xiàn)代表班子作述職報告如下：

一、扎實做好小兒手足口病和甲型H1N1流感防控工作

2月底，小兒手足口病疫情發(fā)生;4月中下旬，人感染豬流感疫情爆發(fā)，并在全球蔓延，4月30日，衛(wèi)生部改稱甲型H1N1流感。在這兩場事關人民群眾身體健康和生命安全，影響社會穩(wěn)定的重大公共衛(wèi)生事件中，我院精心組織，周密部署，作為定點醫(yī)院，及早成立了領導小組和專家救治組，制定并完善了工作方案和應急預案，設立發(fā)熱分診點、發(fā)熱預檢門診和留觀病區(qū)。投資100多萬元購置小兒呼吸機、心電監(jiān)護儀、腦電圖機等設備，成立了PICU病房。組織全員培訓6次達2500余人次，實戰(zhàn)演練2次，開辦防治知識專欄15期，制作固定宣傳版面12幅，發(fā)放防治知識宣傳彩頁萬余張，向縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局報送專項信息10余條，使各級領導和廣大人民群眾了解相關知識，得到一致好評。手足口病發(fā)熱皰疹預檢門診共排查2782人次，留觀129人次，住院203人，痊愈出院188人，轉院15人，網(wǎng)絡直報236人。甲型H1N1流感排查518人，住院15人。

二、加強黨建工作，深入開展學習實踐活動

按照縣委部署，從09年3月份至7月份，院黨委在全院黨員中深入開展了學習實踐活動?；顒幼裱怀鰧嵺`特色、務求取得實效，解決突出問題的原則，分學習動員、分析檢查、整改提高三個階段進行，各階段均制定了實施方案和翔實的活動安排?；顒又性狐h委按時召開、組織生活會和各階段轉段動員會，撰寫出了高質(zhì)量的分析檢查報告和整改落實方案，得到縣委第六指導組的好評?！捌咭弧鼻跋?，住院部黨支部被縣委授予“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽稱號。積極吸收先進分子入黨，黨員隊伍不斷壯大，今年8名同志確定為入黨積極分子，5名同志進入預備黨員期。

三、圍繞“(抓黨建工作述職報告)醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，全面加強醫(yī)療質(zhì)量管理

一年來，我院扎實開展以“持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為主題的醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，全面加強醫(yī)院的制度化、規(guī)范化建設，提高了醫(yī)院管理水平。

(一)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量，落實醫(yī)療質(zhì)量的重點是核心制度，醫(yī)院多次組織學習，人手一冊，要求人人掌握。病歷是醫(yī)療質(zhì)量的反映，我院對病歷實行嚴格的四級質(zhì)控，科主任、護士長作為第一級質(zhì)控責任人，嚴格把關;質(zhì)控醫(yī)師、質(zhì)控護師認真負責;醫(yī)務科定期組織專家進行病歷質(zhì)量檢查評比，不合格病歷返回并給予通報批評和經(jīng)濟處罰，全年組織病歷評比12次，使甲級病歷率達到了98%。

合理檢查、合理用藥檢查組繼續(xù)扎實開展工作，嚴格落實，檢查結果及時報質(zhì)檢科進行統(tǒng)一獎懲，并以通報、簡報等形式向全院反饋，全年發(fā)通報、簡報40期，深入科室120余次，統(tǒng)計醫(yī)技檢查6萬余人次，因不合理用藥5個科室被處以4475元，9名醫(yī)生被處以1845元的罰款，凡合理檢查、合理用藥均給予不同程度的獎勵，實行獎優(yōu)罰劣、獎懲結合的目標考核機制，促進了醫(yī)療質(zhì)量的提高。

(二)重視人才梯隊建設，加強繼續(xù)醫(yī)學教育，搞好業(yè)務學習和崗位練兵活動。醫(yī)療市場的核心競爭是人才的競爭，我院長期以來存在學科帶頭人年齡老化、人才梯隊斷層及學科梯隊建設后繼乏人等問題，為建設一支高素質(zhì)的人才隊伍，增強醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展后勁，今年以來，我院大力實施“請進來、走出去”的人才發(fā)展戰(zhàn)略。首先加快人才引進速度，先后引進碩士研究生1名，正規(guī)醫(yī)學院校專科以上畢業(yè)，具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格和中級職稱人員7名和具有護理執(zhí)業(yè)資格人員20余名。根據(jù)實際需求，選派10余名專業(yè)技術人員到省級以上醫(yī)院進修學習，30余人參加省、市學術交流會或短期培訓班，近百人正在接受本、專科學歷教育。院內(nèi)多次組織專家講課、“三基三嚴”考試和護理技能操作比賽等，智力投資達30余萬元，這些措施有力地促進了醫(yī)院業(yè)務技術的發(fā)展，在10月份新鄉(xiāng)市衛(wèi)生局舉辦的急救技能綜合競賽中，我院張韶華獲得單人徒手心肺復蘇第一名的成績。在12月份縣衛(wèi)生局組織的競賽中，院前創(chuàng)傷急救派出四個組，獲得前四名的成績，單人徒手心肺復蘇術派出6人，獲得第1、2、3、5、7、8的成績。20__年全院發(fā)表論文30余篇，開展新項目多項，其中腦外科開展的外傷性顱內(nèi)血腫并腦疝搶救新程序經(jīng)鑒定為國內(nèi)領先醫(yī)療技術;改良軟管道微創(chuàng)治療高血壓腦出血、持續(xù)腦室灌洗術治療腦室出血兩個項目經(jīng)鑒定為省內(nèi)領先醫(yī)療技術。同時腦外科成立了全市第一家“新鄉(xiāng)市仁博神經(jīng)外科研究所”，業(yè)務技術豫北領先。

(三)加強院外急救站管理，確保急救綠色通道通暢。今年我院進一步加強了院外急救站的管理，調(diào)整充實了急救人員。工作人員均執(zhí)業(yè)資格齊全，并經(jīng)相關專業(yè)知識培訓合格，能夠熟練掌握專業(yè)急救知識。氧氣、急救箱等車載搶救設備及藥品均配備齊全，性能良好，處于應急狀態(tài)，通訊聯(lián)系暢通無阻，院前急救與院內(nèi)急救緊密銜接，接到120急救指揮中心指派或本院8283120急救電話后均3分鐘內(nèi)出車。20__年累計出車5169次，接診病人4288人，危重病人搶救102次，搶救成功率98.2%，確保了災害事故和人為事故發(fā)生時的急診搶救，保障了人民群眾的生命安全。

(四)嚴格護理技術操作培訓，強化護理質(zhì)量。20__年我院重點加強了對護理人員的技術操作培訓和考核，護理部經(jīng)常深入科室，對護理人員進行培訓指導，全年培訓140人次，組織業(yè)務講座12次;加強了對護理文書的檢查評比，對優(yōu)秀病歷，召開護士長會議進行展評，并給予獎勵，差的進行通報批評，并提出改進措施，使護理文書達到了規(guī)范化，合格率95%以上。全年有3名市級優(yōu)秀護士、2名縣級優(yōu)秀護理管理干部、14名縣級優(yōu)秀護士受到表彰。

(五)嚴格藥事管理，規(guī)范臨床合理用藥。我院所購進藥品，100%屬招標采購，臨床用藥100%是中標藥品，藥劑科嚴把藥品質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣藥品流入醫(yī)院，損害百姓健康和利益。藥事管理委員會發(fā)揮積極作用，嚴格控制抗菌藥物的使用，制定了各科藥收比。藥師不定期進行查房,抽查入檔病歷，查看住院病人藥物使用情況，指導臨床合理用藥。麻、精藥品嚴格按照規(guī)定，實行專柜雙人雙鎖管理。建立了藥品不良反應報告制度，全年上報20余例。多次下調(diào)藥品價格，讓利患者50余萬元。藥品銷售嚴格按照國家加價規(guī)定執(zhí)行，無違規(guī)違價銷售現(xiàn)象。

(六)高度重視消毒感染和防疫保健工作。20__年我院大力加強消毒感染工作，認真按照管理規(guī)范操作。對醫(yī)院購進的消毒藥液、一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品進行嚴格審查，并對使用、儲存、處理情況進行全程監(jiān)督;對全體工作人員進行了不同形式的醫(yī)院感染理論和技能知識培訓;對全院環(huán)境衛(wèi)生學、消毒、滅菌效果進行了檢測，結果全部合格。開展了現(xiàn)患率和漏報率調(diào)查，感染現(xiàn)患率6.12%，例次現(xiàn)患率為6.94%，漏報率15%。防?？茖魅静∵M行網(wǎng)絡直報，共報告手足口病等各類傳染病504例，向縣疾控中心轉送疑似肺結核病人123例。按照免疫程序，為轄區(qū)兒童接種各類疫苗780人次，為本院職工接種甲流感疫苗480人次。

四、加強基礎設施建設，改善就診環(huán)境。

作為我院公開向社會承諾的“十件實事”之一，綜合病房樓已于4月1日投入使用。使用近一年來，中心供氧、中心吸引、呼叫系統(tǒng)、電梯、空調(diào)、暖氣等現(xiàn)代化設施極大方便了病人，改善了住院條件。醫(yī)技檢查科室和門診一樓向陽房間全部安裝了空調(diào)，改善了門診病人就診環(huán)境。老病房樓裝修改造工程正在積極實施之中，三樓已改造完成。同時對新病房樓前后舊家屬房進行了拆除和平整，下步將進行硬化和綠化。另外還要對婦產(chǎn)科產(chǎn)房按照規(guī)范進行改造，對供應室進行標準化改造，對血庫進行規(guī)范化建設

五、更新醫(yī)療設備，提高診療水平。

今年以來，我院在經(jīng)濟較困難的情況下，經(jīng)領導班子研究，職代會審議通過，利用社會資金融資100萬元，購置了全自動生化分析儀、骨科手術C臂機、血液透析機。另外又投入120萬元，購置了心電除顫監(jiān)護儀、手術無影燈、超反射腦磁治療儀等先進醫(yī)療設備10余臺(件)。投入資金60余萬元，成立了血液透析室，規(guī)范化運作，已透析65人次，確保能夠持續(xù)滿足廣大患者日益增長的醫(yī)療需求。

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市場人員述職報告篇5

市場部述職報告模版

一

本人負責五省業(yè)務，全年本片發(fā)書碼洋萬元(年-萬元)，回款萬元(年-萬元)，退貨率控制在15%以內(nèi)，全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發(fā)、兩省地市級市場，橫向開發(fā)、兩省省會級城市，同時兼顧市場的方針?；仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作：

一、深入市場，服務客戶。

客戶和市場是營銷工作的基礎，目前教輔圖書市場隨著國家課改進程發(fā)生了深刻變化，本人認為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后，必須做好服務工作，做好銷售跟進工作;并充分了解分管區(qū)域市場、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書實現(xiàn)穩(wěn)定增長。今年主要對各地級市場進行了詳細的走訪，對客戶及其經(jīng)營規(guī)模，主要品種，回款信譽，營銷策略，管理特點詳細了解，對其財務、庫房、業(yè)務、門市等部門負責人也都做到情況熟悉，心中有數(shù)，并且通過與客戶交流，了解整個教輔圖書的狀況，以及我社圖書在市場中所處的位置，通過對這些情況的深入了解，進一步增強了信心，理順了工作思路。

本人認為要得到客戶的認可，主要有兩種方式：第一，客戶認可你的產(chǎn)品;第二，客戶認可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品，讓客戶有一個基本了解，并通過幫助客戶擴大銷售，樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對自身業(yè)務水平的提高，來向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強、做大。

二、渠道的進一步優(yōu)化。

目前代理商主要集中在省會鄭州，以鋪貨銷售為主，業(yè)績良好。但隨著地級市經(jīng)銷商的日漸成熟，以及營銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎上，更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況，了解其經(jīng)營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時與代理商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助代理商加強對其下線客戶的管理與服務，通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場，共同培育市場，把市場做大做強。

三、日常發(fā)貨、調(diào)貨、對帳工作。

發(fā)貨、調(diào)貨是一個業(yè)務人員的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔細地處理每一筆發(fā)貨。對客戶發(fā)貨總量進行了科學的控制，既做到市場不斷檔，也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理，并告之發(fā)貨情況，對于調(diào)貨，也是及時給予客戶準確答復，并告訴調(diào)貨方式及時間安排。

帳務清楚是收款的關鍵因素，對于年的每一筆發(fā)貨，我均在1-2月內(nèi)及時核對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于退書也是及時核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時通告對方，進行處理。并且，月月實行回款計劃，保證其按時回款，避免了年終回款的壓力及風險。

四、不斷加強自身業(yè)務學習。

本人在工作中將“勤有功、戲無益”作為座佑銘，不斷加強自身的業(yè)務學習，并于發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為“既能埋頭拉車又能抬頭看路”、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。

付出終有回報，在做好以上幾點工作的基礎上，通過社領導對我的支持，部門同事對我的幫助，使我取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。但成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個年輕營銷人員，我深知我的工作才剛剛開始，在變化萬千的教輔圖書市場中，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

二

市場部主要負責中心商務、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。

一、負責市場推廣、宣傳。

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在___區(qū)各個單位推廣信息化建設解決方案;

2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設計、發(fā)布公司產(chǎn)品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整;

4、開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡。

1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集，客戶應用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進行客戶滿意度的調(diào)查;

2、負責市場調(diào)研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;

3、負責將市場調(diào)研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求，以及時最大限度地滿足客戶需求;

4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

___區(qū)信息中心市場部__年利潤指標，完成___萬合同金額，利潤完成___萬。實施目標及計劃：

一、區(qū)內(nèi)市場方面：詳細調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設現(xiàn)狀，認真了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案;與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產(chǎn)品;

二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有