銷售部總監(jiān)崗位職責(zé)

銷售部總監(jiān)崗位職責(zé)【篇一：銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及任職要求范本】銷售總監(jiān)職位說明書一、職位基本信息二、職位設(shè)置目的三、主要工作職責(zé)四、權(quán)限范圍五、工作績效考核標準六、崗位工作關(guān)系七、崗位工作時間八，崗位工作環(huán)境九、崗位要求十、任職者確認【篇二：營銷總監(jiān)職責(zé)】營銷總監(jiān)職責(zé)1、負責(zé)公司項目的營銷、策劃、銷售管理、客戶關(guān)系等營銷工作。2、負責(zé)項目營銷隊伍建設(shè)，包括：銷售團隊、策劃團隊、廣告營銷團隊、廣告執(zhí)行團隊。3、負責(zé)制定項目總體和分階段的市場推廣策略并有效執(zhí)行，制定銷售政策，銷售策略和實施方案并有效執(zhí)行。4、負責(zé)市場調(diào)研、產(chǎn)品分析，對競爭產(chǎn)品進行研究與監(jiān)控，提供項目市場運作的建議書和產(chǎn)品建議書．并根據(jù)市場動態(tài)變化進行營銷思路調(diào)整和創(chuàng)新．5、負責(zé)整合營銷資源，指導(dǎo)、推進合作單位完成項目營銷傳播計劃、廣告創(chuàng)意并組織實施。6、負責(zé)公關(guān)事件和主題活動策劃，并整合媒介資源等。并根據(jù)公司銷售策略，建立維護公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與銷售管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長。7、負責(zé)項目廣告營銷費用的預(yù)算支出的控制。8、資營銷團隊全面管理工作。9、及時了解相關(guān)法律、法規(guī)和房地產(chǎn)管理條例及國家宏觀調(diào)控政策，并根據(jù)項目實際情況制定對策。10、參與對相關(guān)主管人員的考評，完成業(yè)務(wù)流程，拓展銷售渠道。營銷總監(jiān)助理位職責(zé)負責(zé)協(xié)助營銷總監(jiān)處理日常相關(guān)事務(wù)，并負責(zé)參與制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。在營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，組織并督促各個部門的工作人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)和各項工作任務(wù)。見。協(xié)助營銷總監(jiān)積極做好營銷的隊伍建設(shè)和人員的培養(yǎng)。對競爭對手的動態(tài)進行監(jiān)控，并根據(jù)市場變化向營銷總監(jiān)提出合理化建議和意見。協(xié)助營銷總監(jiān)根據(jù)公司廣告宣傳費用政策，指導(dǎo)下屬部門了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預(yù)算費用計劃，確定費用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配廣告資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。協(xié)助營銷總監(jiān)參與各項公關(guān)事件和主題活動策劃，并負責(zé)有效的執(zhí)行和實施以及事后對公關(guān)活動的效果評估。負責(zé)協(xié)調(diào)各個部門的銜接配合工作，負責(zé)營銷策略的落實。3.負責(zé)協(xié)助營銷總監(jiān)對總體和分階段的市場推廣策略、銷售策略的執(zhí)行及效果評估并提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和意銷售部經(jīng)理職責(zé)1、負責(zé)組織、安排、落實銷售部的各項工作，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售任務(wù)。2、負責(zé)銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。3、負責(zé)銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。4、負責(zé)銷售代表的工作行為規(guī)范及儀容儀表規(guī)范的管理。5、負責(zé)銷售現(xiàn)場的工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。6、負責(zé)銷售合同的備案管理工作。7、根據(jù)公司營銷策略制定的各階段銷售目標，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。8、組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策層提供依據(jù)。9、定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。10、協(xié)調(diào)配合銷售代表與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。11、組織每天的銷售例會，總結(jié)當天銷售情況。12、負責(zé)組織銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。13、負責(zé)組織銷售回款，并負責(zé)協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)各部門的工作。11、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。15、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。16、負責(zé)每月統(tǒng)計銷售人員傭金明細表。17、協(xié)調(diào)處理公司重要客戶的銷售工作。18、負責(zé)協(xié)調(diào)與各部門的配合工作。19、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。銷售部副經(jīng)理職責(zé)1、做為營銷經(jīng)理的助手，協(xié)助營銷經(jīng)理開展經(jīng)營管理工作，對銷售部經(jīng)理負責(zé)。2、具休負責(zé)銷售代表的在職崗位培訓(xùn)。3、督促銷售代表的工作，按公司計劃完成公司制定的銷售計一劃，保證高質(zhì)量的接待服務(wù)。4、協(xié)助銷售代表完成有難度的銷售工作。5、銷售進度、銷售情況、銷售日報的填寫及時匯總，上報。6、處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系。7、參與銷售活動；負責(zé)處理日常的客戶投訴。銷售部主管職責(zé)1、作為銷售部的基層管理人員，協(xié)助副經(jīng)理和經(jīng)理開展工作。2、匯總銷售現(xiàn)場的日常工作中客戶所反饋的意見，并結(jié)合自身對問題的分析，形成建設(shè)性意見和建議。3、協(xié)調(diào)現(xiàn)場的突發(fā)事件。4、協(xié)調(diào)銷售代表之間的配合工作。5、協(xié)助同事完成有難度的客戶談判及合同簽訂。6、定期進行市場調(diào)查，并形成文字報告，為公司的悄售策略提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。7、協(xié)助財務(wù)辦理銀行按揭手續(xù)及資料收集。8、督導(dǎo)現(xiàn)場工作人員的禮儀、禮節(jié)、儀容、儀表。銷售部人員職責(zé)1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場情況。2、了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，切忌一知半解。3、依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。4、依照銷售工作流程，負責(zé)接待、談判、簽約工作，能獨立完成整個業(yè)務(wù)流程。5、催收成交客戶的后期房款，辦理相關(guān)按揭手續(xù)及交房手續(xù)。6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。7、配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。8、按照公司要求填寫相關(guān)表格，并建立客戶檔案。9、嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法．10、學(xué)習(xí)、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。策劃部經(jīng)理職責(zé)1、配合公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。2、配合公司經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷策略和競爭策略的策劃、實施。3、配合企業(yè)文化的建設(shè)與推廣。4、配合工程部完成開發(fā)項目建筑風(fēng)格、外立面風(fēng)格、色彩定位及戶型配比定位、戶型結(jié)構(gòu)設(shè)計定位。5、協(xié)助參與公司vi形象的設(shè)計、策劃、應(yīng)用、推廣并提出合理化建議。6、負責(zé)公司開發(fā)建設(shè)項目的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控等。7、負責(zé)編寫項目可行性研究報告。6、負責(zé)項目模型、效果圖、3d動畫設(shè)計。9、負責(zé)所屬項目vi形象的設(shè)計、策劃、應(yīng)用、推廣和規(guī)范管理.10、負責(zé)項目戶外廣告牌、燈箱、道旗的設(shè)計、發(fā)布。11、負責(zé)項目各類促銷廣告的設(shè)計、策劃、發(fā)布。12、負責(zé)項目公關(guān)活動的策劃、現(xiàn)場包裝及組織實施。13、負責(zé)全程推廣費用的測算和計劃．14、負責(zé)對項目營銷推廣效果的監(jiān)控、評估及修正。15、負責(zé)企業(yè)文化活動、分類活動、社會活動和策劃組織和實施。16、配合行政部作好網(wǎng)站建設(shè)（內(nèi)部宣傳報）工作及企業(yè)刊物編輯工作。17、負責(zé)本部門日常管理工作和協(xié)墉工作，負責(zé)與其他部門的銜接與協(xié)調(diào)工作。策劃部副經(jīng)理職責(zé)1、提出項目包裝、策劃思路，協(xié)助營銷總監(jiān)編寫項目可行性研究報告。2、參與項目策劃的制定、修改、完善、組織和實施工作，對執(zhí)行活動的細節(jié)進行把關(guān)，確保執(zhí)行不走樣，達到預(yù)期效果。3、加吸然體的聯(lián)絡(luò)構(gòu)通，為策劃活動取得最大效果提供宣傳保障。4、拐寫和修改新聞稿件，把好典論宣傳關(guān)，為公司樹立良好的知名度和美譽度。5、公司宣傳畫冊、資料的撰寫、編輯，企業(yè)內(nèi)部刊物的采寫，營造積極向上、生機勃勃的企業(yè)文化．6、協(xié)助經(jīng)理對行政、行業(yè)主管部門的公關(guān)工作。7、協(xié)助部門經(jīng)理和行政部門做好網(wǎng)站建設(shè)工作。8、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。策劃專員職責(zé)1、配合策劃經(jīng)理完成項目戶外廣告牌，燈箱，道旗的設(shè)計布置，發(fā)布。積極提出自己的意見，建議供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。2、負責(zé)媒體宣傳資料的收集，整理，做好二次傳播。3、做好部門資料，檔案的歸納整理。4、負責(zé)廣告費用的清理核算，協(xié)助經(jīng)理做好廣告費用的有效支出。5、負責(zé)各種宣傳媒體的監(jiān)督控制。6、負責(zé)項目廣告牌，燈箱，道旗等的管理7、及時完成領(lǐng)交辦的其它項工作。【篇三：銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)一】銷售部管理規(guī)章制度一總則為加強員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本制度。本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責(zé)人咨詢，本制度最終解釋權(quán)歸南京市佳夫尼電氣有限公司銷售部。本制度自制定之日起開始執(zhí)行。二銷售部組織架構(gòu)銷售總監(jiān)區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管三銷售部人員素質(zhì)要求品德好很強的語言駕馭能力人格魅力很強的組織計劃管理能力協(xié)調(diào)能力四銷售部崗位職能銷售總監(jiān)崗位職責(zé)一1、堅決服從執(zhí)行總經(jīng)理工作安排。2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。3、組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。4、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。5、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。6、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。9、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。11、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。職責(zé)二1、制訂銷售策略：根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標，結(jié)合所掌握的市場信息進行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施，管理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。2、銷售體系管理：根據(jù)公司銷售策略，建立維護公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長；3、銷售業(yè)務(wù)管理：根據(jù)客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務(wù)。4、客戶關(guān)系管理：通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。5、市場信息分析：通過一線銷售代表收集市場信息，如：客戶、產(chǎn)品、競爭對手等，并進行統(tǒng)計與分析，及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋，推動快速響應(yīng)。6、費用管理：根據(jù)公司費用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。7、部門內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導(dǎo)實施；3、根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備；5、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；6、洞察、預(yù)測渠道危機，及時提出改善意見報批；7、把握重點客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)；8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動態(tài)，及時溝通解決；9、參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同；10、組織建立、健全客戶檔案；11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項工作；12、向直接下級授權(quán)，并布置工作；13、定期向直接上級述職；并提出合理化及可行性建議。14、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；16、負責(zé)本區(qū)域市場銷售人員任用的提名；17、負責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序，報批后實行；18、負責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；19、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；20、及時對下級工作中的爭議作出裁決；21、每周定期組織例會，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。22、按時完成公司銷售部相關(guān)報表并及時上交上級部門主管審核。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1、對所屬區(qū)域銷售工作目標的完成負責(zé)；2、對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責(zé)；3、對所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽負責(zé)；4、對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負責(zé)；5、對區(qū)域銷售指標制定和分解的合理性負責(zé)；6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負責(zé)；7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責(zé)；8、對所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負責(zé)；9、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負責(zé)；10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負責(zé)。主要權(quán)限：1、有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；2、有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力；3、對篩選客戶有建議權(quán)；4、對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán)；5、有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；6、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；7、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)；8、對直接下級有獎懲的建議權(quán)；9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)；11、有退貨處理權(quán)；12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。區(qū)域經(jīng)理1、負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產(chǎn)品市場占有率；3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供防水涂料市場分析及預(yù)測報告。6、協(xié)助經(jīng)銷商維護和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。7、收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。8、按時完成公司銷售部相關(guān)銷售報表并及時上交上級部門主管審核。五服裝規(guī)范著裝規(guī)定：1、工作期間，公司要求所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。2、上班時必須佩戴胸卡。儀容要求：1、工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。3、員工應(yīng)隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。六考勤制度每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。每天早上8：30上班，考勤在8：25之前完成?？记跁r間標準：以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會。5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。6、請假1天以內(nèi)由上級主管負責(zé)人簽字批準，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準（總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準）。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。7、休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照《公司規(guī)章制度》8、根據(jù)實際情況決定，銷售部上班時間做如下規(guī)定：上午：8：30---12：00中餐：12：00---13：30下午：13：30---16：30附注：可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進行調(diào)整。七銷售報表規(guī)定1、銷售人員每天工