經(jīng)理人實(shí)施方法課件

天思快速實(shí)施(工作點(diǎn))法天思軟件服務(wù)集團(tuán)天思快速實(shí)施(工作點(diǎn))法天思軟件服務(wù)集團(tuán)天思經(jīng)理人ERP實(shí)施(工作點(diǎn))法一、工作點(diǎn)法實(shí)施目的二、工作點(diǎn)法實(shí)施階段三、工作點(diǎn)法實(shí)施要點(diǎn)天思經(jīng)理人ERP實(shí)施(工作點(diǎn))法2一、目的

共同目的在最有效最合理的時(shí)間內(nèi)，讓用戶上線快、用得好，使

雙方的成本最小化實(shí)施條件要有一把手的支持與協(xié)調(diào)參與要有很好的計(jì)劃安排要有很強(qiáng)的執(zhí)行力度一、目的共同目的3項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)業(yè)務(wù)調(diào)研數(shù)據(jù)準(zhǔn)備軟件培訓(xùn)數(shù)據(jù)初始化系統(tǒng)模擬試行系統(tǒng)上線項(xiàng)目總結(jié)二、實(shí)施階段項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)二、實(shí)施階段41、項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)前提工作：

必須要與老板溝通并達(dá)成共識(shí)項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)動(dòng)員、鼓勵(lì)對(duì)項(xiàng)目工作的積極性確定項(xiàng)目組成員及說(shuō)明其成員職責(zé)ERP概念培訓(xùn)（見大會(huì)講稿）簡(jiǎn)要講解ERP的概念目的是讓用戶對(duì)ERP有一個(gè)新的理解為什么要實(shí)施ERP怎樣才能讓ERP實(shí)施成功1、項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)前提工作：52、業(yè)務(wù)調(diào)研1、調(diào)研目的

了解客戶標(biāo)準(zhǔn)化流程的和客戶需求2、確定企業(yè)業(yè)務(wù)流程主要是企業(yè)流程和軟件流程相結(jié)合流程要細(xì)節(jié)化，一步一步如何往下流出現(xiàn)的各種情況和問題如何處理3、確定崗位職責(zé)（崗位工作方式）項(xiàng)目各組員的主要負(fù)責(zé)事項(xiàng)4、確定具體實(shí)施計(jì)劃5、確定編碼原則2、業(yè)務(wù)調(diào)研1、調(diào)研目的63、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備主要工作準(zhǔn)備好基礎(chǔ)資料格式確定編碼規(guī)則完成時(shí)間確定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入完成時(shí)間確定期初數(shù)據(jù)錄入時(shí)間3、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備主要工作74、軟件培訓(xùn)培訓(xùn)方法各部門整體流程培訓(xùn)針對(duì)崗位培訓(xùn)，分崗分模塊，講基本操作一定要到位

主要工作制定、確定好培訓(xùn)計(jì)劃安排表培訓(xùn)完成后要進(jìn)行培訓(xùn)考核安排，進(jìn)行考核上崗，對(duì)于不合格者要進(jìn)行處罰，如（公布通告）對(duì)培訓(xùn)人員要進(jìn)行簽到管理輔導(dǎo)編寫《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》4、軟件培訓(xùn)培訓(xùn)方法85、系統(tǒng)初始化主要工作審核好靜態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要是貨品資料/BOM資料/客戶供應(yīng)商/財(cái)務(wù)資料審核好期初數(shù)據(jù)如期初庫(kù)存，應(yīng)收，應(yīng)付，進(jìn)貨，銷貨，制令，拖工5、系統(tǒng)初始化主要工作96、系統(tǒng)模擬試行目的確保系統(tǒng)正式上線的流暢性及成功性主要工作確立各業(yè)務(wù)部門的工作點(diǎn)確定固化工作點(diǎn)間的業(yè)務(wù)流程落實(shí)各工作點(diǎn)的責(zé)任人規(guī)范、落實(shí)好《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》更改方案流程確認(rèn)書6、系統(tǒng)模擬試行目的107、系統(tǒng)上線確立系統(tǒng)上線時(shí)間正式宣布嚴(yán)格執(zhí)行新的工作流程監(jiān)督各崗位《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》的執(zhí)行情況嚴(yán)格按照《ERP運(yùn)行考核制度》來(lái)約束操作人員的隨意性著手進(jìn)行上線后應(yīng)用輔導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)會(huì)通過系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)集成信息，發(fā)現(xiàn)管理問題7、系統(tǒng)上線確立系統(tǒng)上線時(shí)間118、項(xiàng)目總結(jié)確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)的工作總結(jié)項(xiàng)目的實(shí)施成果目前項(xiàng)目還存在的問題，并提出在以后項(xiàng)目中的處理解決方法總結(jié)項(xiàng)目各階段細(xì)節(jié)的工作得失與改進(jìn)措施8、項(xiàng)目總結(jié)確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)的工作12三、工作點(diǎn)法實(shí)施要點(diǎn)必需要與老板溝通并達(dá)成共識(shí)1、明確項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)2、確定實(shí)施ERP規(guī)矩業(yè)務(wù)調(diào)研環(huán)節(jié)要控制方向1、確定業(yè)務(wù)流程2、確定崗位職責(zé)3、制定具體實(shí)施計(jì)劃4、確定編碼原則培訓(xùn)及考核1、針對(duì)崗位培訓(xùn)，考核上崗2、輔導(dǎo)編寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書3、培訓(xùn)管理層常用報(bào)表的使用控制及監(jiān)督實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行力度和效果1、對(duì)拖延環(huán)節(jié)計(jì)劃的一定要執(zhí)行紀(jì)律2、階段總結(jié)中要肯定成果三、工作點(diǎn)法實(shí)施要點(diǎn)必需要與老板溝通并達(dá)成共識(shí)13總體規(guī)劃、分步實(shí)施進(jìn)銷存進(jìn)銷存+應(yīng)收/應(yīng)付進(jìn)銷存+財(cái)務(wù)進(jìn)銷存+簡(jiǎn)易生產(chǎn)+財(cái)務(wù)進(jìn)銷存+MRP計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)銷存+MRP計(jì)劃生產(chǎn)+財(cái)務(wù)總體規(guī)劃、分步實(shí)施進(jìn)銷存14實(shí)施關(guān)系圖實(shí)施之間的三者關(guān)系老師家長(zhǎng)學(xué)生實(shí)施顧問企業(yè)老總及部門經(jīng)理應(yīng)用人員實(shí)施關(guān)系圖實(shí)施之間的三者關(guān)系老師家長(zhǎng)學(xué)生實(shí)施顧問企業(yè)老總及部15實(shí)施關(guān)系圖說(shuō)明三角關(guān)系和定位決定了（老師）顧問的責(zé)任：先引導(dǎo)培訓(xùn)，后監(jiān)督客戶的責(zé)任：先學(xué)習(xí)，后執(zhí)行甲方實(shí)施責(zé)任承擔(dān)的4個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)確認(rèn)實(shí)施目標(biāo)溝通實(shí)施目標(biāo)/范圍時(shí)，由老板/管理者選擇利弊建立輿論監(jiān)督機(jī)制強(qiáng)制建立ERP實(shí)施公告板真正掌握軟件應(yīng)用，并能進(jìn)行再培訓(xùn)乙方輔導(dǎo)甲方崗位人員編寫《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》ERP應(yīng)用方法的自我約束乙方輔導(dǎo)編寫《ERP應(yīng)用考核制度》，約束操作行為的隨意性實(shí)施關(guān)系圖說(shuō)明三角關(guān)系和定位決定了16項(xiàng)目實(shí)施的三大要點(diǎn)人（項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵、與人的溝通）數(shù)據(jù)（項(xiàng)目成敗的基礎(chǔ)）技術(shù)（項(xiàng)目成敗的后盾）項(xiàng)目實(shí)施的三大要點(diǎn)人（項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵、與人的溝通）17演示注意事項(xiàng)遇到有爭(zhēng)議的問題千萬(wàn)不要和客戶爭(zhēng)鋒相對(duì)的去爭(zhēng)論某個(gè)問題，各部門都有自己的意見的時(shí)候可以爭(zhēng)取一下公司老總的意見

遇到不能解決的問題不要慌亂，可以和客戶一起分析，了解其這樣做的結(jié)果和目的，然后從不同的角度去闡述問題，如管理方面：把想要通過軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)的問題通管理手段去解決。演示注意事項(xiàng)遇到有爭(zhēng)議的問題18天思快速實(shí)施(工作點(diǎn))法天思軟件服務(wù)集團(tuán)天思快速實(shí)施(工作點(diǎn))法天思軟件服務(wù)集團(tuán)天思經(jīng)理人ERP實(shí)施(工作點(diǎn))法一、工作點(diǎn)法實(shí)施目的二、工作點(diǎn)法實(shí)施階段三、工作點(diǎn)法實(shí)施要點(diǎn)天思經(jīng)理人ERP實(shí)施(工作點(diǎn))法20一、目的

共同目的在最有效最合理的時(shí)間內(nèi)，讓用戶上線快、用得好，使

雙方的成本最小化實(shí)施條件要有一把手的支持與協(xié)調(diào)參與要有很好的計(jì)劃安排要有很強(qiáng)的執(zhí)行力度一、目的共同目的21項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)業(yè)務(wù)調(diào)研數(shù)據(jù)準(zhǔn)備軟件培訓(xùn)數(shù)據(jù)初始化系統(tǒng)模擬試行系統(tǒng)上線項(xiàng)目總結(jié)二、實(shí)施階段項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)二、實(shí)施階段221、項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)前提工作：

必須要與老板溝通并達(dá)成共識(shí)項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)動(dòng)員、鼓勵(lì)對(duì)項(xiàng)目工作的積極性確定項(xiàng)目組成員及說(shuō)明其成員職責(zé)ERP概念培訓(xùn)（見大會(huì)講稿）簡(jiǎn)要講解ERP的概念目的是讓用戶對(duì)ERP有一個(gè)新的理解為什么要實(shí)施ERP怎樣才能讓ERP實(shí)施成功1、項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)前提工作：232、業(yè)務(wù)調(diào)研1、調(diào)研目的

了解客戶標(biāo)準(zhǔn)化流程的和客戶需求2、確定企業(yè)業(yè)務(wù)流程主要是企業(yè)流程和軟件流程相結(jié)合流程要細(xì)節(jié)化，一步一步如何往下流出現(xiàn)的各種情況和問題如何處理3、確定崗位職責(zé)（崗位工作方式）項(xiàng)目各組員的主要負(fù)責(zé)事項(xiàng)4、確定具體實(shí)施計(jì)劃5、確定編碼原則2、業(yè)務(wù)調(diào)研1、調(diào)研目的243、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備主要工作準(zhǔn)備好基礎(chǔ)資料格式確定編碼規(guī)則完成時(shí)間確定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入完成時(shí)間確定期初數(shù)據(jù)錄入時(shí)間3、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備主要工作254、軟件培訓(xùn)培訓(xùn)方法各部門整體流程培訓(xùn)針對(duì)崗位培訓(xùn)，分崗分模塊，講基本操作一定要到位

主要工作制定、確定好培訓(xùn)計(jì)劃安排表培訓(xùn)完成后要進(jìn)行培訓(xùn)考核安排，進(jìn)行考核上崗，對(duì)于不合格者要進(jìn)行處罰，如（公布通告）對(duì)培訓(xùn)人員要進(jìn)行簽到管理輔導(dǎo)編寫《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》4、軟件培訓(xùn)培訓(xùn)方法265、系統(tǒng)初始化主要工作審核好靜態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要是貨品資料/BOM資料/客戶供應(yīng)商/財(cái)務(wù)資料審核好期初數(shù)據(jù)如期初庫(kù)存，應(yīng)收，應(yīng)付，進(jìn)貨，銷貨，制令，拖工5、系統(tǒng)初始化主要工作276、系統(tǒng)模擬試行目的確保系統(tǒng)正式上線的流暢性及成功性主要工作確立各業(yè)務(wù)部門的工作點(diǎn)確定固化工作點(diǎn)間的業(yè)務(wù)流程落實(shí)各工作點(diǎn)的責(zé)任人規(guī)范、落實(shí)好《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》更改方案流程確認(rèn)書6、系統(tǒng)模擬試行目的287、系統(tǒng)上線確立系統(tǒng)上線時(shí)間正式宣布嚴(yán)格執(zhí)行新的工作流程監(jiān)督各崗位《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》的執(zhí)行情況嚴(yán)格按照《ERP運(yùn)行考核制度》來(lái)約束操作人員的隨意性著手進(jìn)行上線后應(yīng)用輔導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)會(huì)通過系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)集成信息，發(fā)現(xiàn)管理問題7、系統(tǒng)上線確立系統(tǒng)上線時(shí)間298、項(xiàng)目總結(jié)確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)的工作總結(jié)項(xiàng)目的實(shí)施成果目前項(xiàng)目還存在的問題，并提出在以后項(xiàng)目中的處理解決方法總結(jié)項(xiàng)目各階段細(xì)節(jié)的工作得失與改進(jìn)措施8、項(xiàng)目總結(jié)確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)的工作30三、工作點(diǎn)法實(shí)施要點(diǎn)必需要與老板溝通并達(dá)成共識(shí)1、明確項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)2、確定實(shí)施ERP規(guī)矩業(yè)務(wù)調(diào)研環(huán)節(jié)要控制方向1、確定業(yè)務(wù)流程2、確定崗位職責(zé)3、制定具體實(shí)施計(jì)劃4、確定編碼原則培訓(xùn)及考核1、針對(duì)崗位培訓(xùn)，考核上崗2、輔導(dǎo)編寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書3、培訓(xùn)管理層常用報(bào)表的使用控制及監(jiān)督實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行力度和效果1、對(duì)拖延環(huán)節(jié)計(jì)劃的一定要執(zhí)行紀(jì)律2、階段總結(jié)中要肯定成果三、工作點(diǎn)法實(shí)施要點(diǎn)必需要與老板溝通并達(dá)成共識(shí)31總體規(guī)劃、分步實(shí)施進(jìn)銷存進(jìn)銷存+應(yīng)收/應(yīng)付進(jìn)銷存+財(cái)務(wù)進(jìn)銷存+簡(jiǎn)易生產(chǎn)+財(cái)務(wù)進(jìn)銷存+MRP計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)銷存+MRP計(jì)劃生產(chǎn)+財(cái)務(wù)總體規(guī)劃、分步實(shí)施進(jìn)銷存32實(shí)施關(guān)系圖實(shí)施之間的三者關(guān)系老師家長(zhǎng)學(xué)生實(shí)施顧問企業(yè)老總及部門經(jīng)理應(yīng)用人員實(shí)施關(guān)系圖實(shí)施之間的三者關(guān)系老師家長(zhǎng)學(xué)生實(shí)施顧問企業(yè)老總及部33實(shí)施關(guān)系圖說(shuō)明三角關(guān)系和定位決定了（老師）顧問的責(zé)任：先引導(dǎo)培訓(xùn)，后監(jiān)督客戶的責(zé)任：先學(xué)習(xí)，后執(zhí)行甲方實(shí)施責(zé)任承擔(dān)的4個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)確認(rèn)實(shí)施目標(biāo)溝通實(shí)施目標(biāo)/范圍時(shí)，由老板/管理者選擇利弊建立輿論監(jiān)督機(jī)制強(qiáng)制建立ERP實(shí)施公告板真正掌握軟件應(yīng)用，并能進(jìn)行再培訓(xùn)乙方輔導(dǎo)甲方崗位人員編寫《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》ERP應(yīng)用方法的自我約束乙方輔導(dǎo)編寫《ERP應(yīng)用考核制度》，約束操作行為的隨意性實(shí)施關(guān)系圖說(shuō)明三角關(guān)系和定位決定了34項(xiàng)目實(shí)施的三大要點(diǎn)人（項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵、與人的溝通）數(shù)據(jù)（項(xiàng)目成敗的基礎(chǔ)）技術(shù)（項(xiàng)目成敗的后盾）