企業(yè)述職報(bào)告

第企業(yè)述職報(bào)告 企業(yè)述職報(bào)告1

回顧____年的工作，對(duì)照公司的各項(xiàng)制度，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

一、概況

我是在20__年__月份進(jìn)入__公司從事公司內(nèi)務(wù)審計(jì)工作，之前在事務(wù)所從事外部審計(jì)工作。自__公司內(nèi)審部成立以來，截止目前共開展了__個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)工作，分別是：6項(xiàng)業(yè)務(wù)部門審計(jì)、2項(xiàng)職能部門審計(jì)及1項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)。除了在我進(jìn)入公司之前就已開展完畢的兩個(gè)項(xiàng)目，我參與了其余7個(gè)項(xiàng)目的全程審計(jì)。

二、具體工作

1、開展內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)部審計(jì)2項(xiàng)，分別對(duì)__及__部門開展審計(jì)。

①在對(duì)“__”進(jìn)行審計(jì)時(shí)，由于__是作為獨(dú)立法人存在且業(yè)務(wù)主要是面向市場(chǎng)上的散戶，故我們進(jìn)行了較為全面的了解和檢查。對(duì)于該項(xiàng)目，我們重點(diǎn)審計(jì)了合同管理、往來款、存貨、費(fèi)用及資金支付審批等方面。審計(jì)后提出相關(guān)建議10余條。

②在對(duì)“__部門”進(jìn)行審計(jì)時(shí)，我們重點(diǎn)關(guān)注了應(yīng)收款、預(yù)付款情況；焦炭業(yè)務(wù)采購環(huán)節(jié)直接按水分差量補(bǔ)水情況；融資業(yè)務(wù)及創(chuàng)元代理業(yè)務(wù)的投資回報(bào)率等。審計(jì)中我們對(duì)__部門焦炭業(yè)務(wù)因補(bǔ)水方式差異進(jìn)行了測(cè)試，發(fā)現(xiàn)因補(bǔ)水計(jì)算方法的問題影響__部門20__年度利潤__余萬，并從公司管理的角度提出了相關(guān)建議。

2、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)部審計(jì)4項(xiàng)，分別是對(duì)進(jìn)出口__部、進(jìn)出口__部、進(jìn)出口__部及進(jìn)出口__部的審計(jì)。我參與了進(jìn)出口__部及進(jìn)出口__部的審計(jì)。在審計(jì)進(jìn)出口部門時(shí)，發(fā)現(xiàn)由于進(jìn)出口業(yè)務(wù)是以“貨權(quán)轉(zhuǎn)移書”作為客戶提貨的依據(jù)，而非以物流軟件中打印出的“貨物提單”作為客戶提貨依據(jù)，故相關(guān)人員并未對(duì)物流軟件數(shù)據(jù)的輸入引起足夠的重視，導(dǎo)致物流軟件數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)普遍存在較大差異。在出具的審計(jì)報(bào)告中，我們已建議相關(guān)的業(yè)務(wù)部、物流單證部和會(huì)計(jì)部協(xié)商提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

3、開展對(duì)公司職能部門的審計(jì)2項(xiàng)，分別是對(duì)辦公室及__部的審計(jì)。通過對(duì)辦公室的審計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)辦公司目前階段存在的主要問題是對(duì)公司資產(chǎn)（特別是下屬子公司資產(chǎn)）的管理上存在缺陷。審計(jì)后，結(jié)合我們內(nèi)審部門提出的建議，辦公室出臺(tái)了“關(guān)于加強(qiáng)對(duì)各分子公司資產(chǎn)管理的通知”。

4、參與制定“內(nèi)審部崗位職責(zé)及工作流程”。鑒于內(nèi)審部是公司____年度新成立的部門，故原先的SoP流程中并未涉及內(nèi)務(wù)審計(jì)崗位。為了完善內(nèi)審機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)今后內(nèi)審工作的開展及明確內(nèi)審部門工作職責(zé)，在20__年__月末__月初，我們初步擬定了“內(nèi)審部崗位職責(zé)及工作流程”。

5、參與制定“____年度審計(jì)工作計(jì)劃”，并參與公司開展的“內(nèi)審部____年工作計(jì)劃討論會(huì)”。通過參與該計(jì)劃的制定與討論，讓我更加了解了公司高層對(duì)于內(nèi)審部的定位及期望，同時(shí)明白公司內(nèi)審部門現(xiàn)階段的工作重心應(yīng)是“事后監(jiān)督”。該計(jì)劃的最終確定，為明年的審計(jì)工作指明了方向，也使我進(jìn)一步明確了明年的審計(jì)任務(wù)及審計(jì)方向。

通過上述工作的開展，使我逐步地循序漸進(jìn)地了解并熟悉了公司的業(yè)務(wù)模式及操作流程。同時(shí)，通過上述審計(jì)項(xiàng)目的告一段落，我發(fā)現(xiàn)有些問題是AA公司現(xiàn)階段各業(yè)務(wù)部門普遍存在的問題。如：

1、公司各業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)專管員每個(gè)月都會(huì)寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告，分析報(bào)告中對(duì)往來款同時(shí)反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并對(duì)兩者差異進(jìn)行分析。但我們發(fā)現(xiàn)，各部門普遍存在分析報(bào)告中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均來自于財(cái)務(wù)專管員，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并非是由業(yè)務(wù)人員提供，而是由專管員根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合了解到的實(shí)際貨物出入庫情況及發(fā)票情況倒軋。上述操作導(dǎo)致財(cái)務(wù)分析報(bào)告中往來款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的差異分析流于形式，完全削弱了不相容職務(wù)（業(yè)務(wù)員和財(cái)務(wù)專管員）對(duì)同一數(shù)據(jù)相互監(jiān)督的功能。

2、貨物的出入庫情況未能及時(shí)地錄入物流軟件系統(tǒng)，導(dǎo)致部分物流軟件中顯示有庫存的貨物實(shí)際上已銷售完畢；甚至出現(xiàn)個(gè)別物流軟件中顯示的貨物其實(shí)早已出售的情況只有當(dāng)事的業(yè)務(wù)員清楚。試想，若以后公司各部門之間可以交叉銷售貨物的話，很容易出現(xiàn)將已經(jīng)沒有實(shí)物而物流軟件上仍然掛賬的貨物售出，這樣對(duì)公司的信譽(yù)會(huì)有怎樣的影響？

三、工作體會(huì)

1、內(nèi)審要樹立服務(wù)意識(shí)。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，為管理者服務(wù)。結(jié)合公司實(shí)際情況，內(nèi)審工作的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、控制職能都必須著眼于為公司的發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過程中，在做好監(jiān)督的同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。

2、領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高，內(nèi)審工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我們?cè)谡J(rèn)真做好工作的同時(shí)，注重同分管領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報(bào)工作情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的信任，取得了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審工作的重視和大力支持。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)工作倍加關(guān)注，對(duì)審計(jì)的組織、人員的調(diào)配予以大力支持，對(duì)重大問題的定性與處理親自過問，對(duì)審計(jì)報(bào)告認(rèn)真批閱，及時(shí)提出了整改意見和具體要求，為審計(jì)工作的順利實(shí)施提供了有力保證。

總之，經(jīng)過____年的工作磨練，我對(duì)AA公司已經(jīng)有了一定層面的了解，為以后順利開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，隨著審計(jì)部門的逐漸完善，以后的工作將面臨許多新的問題：被審計(jì)部門的相關(guān)人員未能很好地理解我們的內(nèi)審工作、審計(jì)工作需進(jìn)一步深入、審計(jì)項(xiàng)目需更加具有針對(duì)性，審計(jì)方法需進(jìn)一步改進(jìn)，審計(jì)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)等。面對(duì)種種挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我將在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下及與其他內(nèi)審人員的合作中，努力工作、抓住機(jī)遇、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，聯(lián)系__公司的實(shí)際情況，并結(jié)合公司總經(jīng)理在內(nèi)審部門20__年年度工作計(jì)劃討論會(huì)上提出的內(nèi)審工作應(yīng)緊緊圍繞“針對(duì)性、依據(jù)性、時(shí)效性”等三性有序開展及現(xiàn)階段內(nèi)務(wù)審計(jì)工作重心應(yīng)放在對(duì)“執(zhí)行力”的檢查上的要求，努力使工作再上新臺(tái)階！企業(yè)述職報(bào)告2___：

我自20__年_月?lián)蝊______部副經(jīng)理兼_______補(bǔ)水工程項(xiàng)目部副經(jīng)理以來，認(rèn)真履行副職領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé)，并盡最大努力完成分管的安全生產(chǎn)、對(duì)外協(xié)調(diào)及現(xiàn)場(chǎng)管理工作。下面，我將一年多以來的工作情況作以述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審議：

一、工作情況

20__年，對(duì)我來說是不平凡的一年，我經(jīng)歷了從政工到行政崗位，從中層到管理層的轉(zhuǎn)變，工作上經(jīng)歷了渠道、倒弘吸施工無法全面展開、隧洞施工安全形勢(shì)嚴(yán)峻、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響。我積極采取措施，努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，使渠道基本具備施工條件。從加強(qiáng)安全管理入手，提高全員安全意識(shí)，確保了全年安全無事故，保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。

1、明確任務(wù)目標(biāo)，協(xié)助經(jīng)理抓好現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

我在施工管理中認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理意圖，與項(xiàng)目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。在現(xiàn)場(chǎng)多次發(fā)現(xiàn)工序銜接不暢的問題，立即組織施工隊(duì)分析原因，科學(xué)安排工序，通過加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各隊(duì)的施工進(jìn)度。

我還狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各施工隊(duì)的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。

2、加強(qiáng)安全管理，確保安全無事故。

作為分管安全的副經(jīng)理，我深知安全工作的極端重要性，正是對(duì)企業(yè)的高度責(zé)任感，我對(duì)安全工作絲毫不敢懈怠。

我首先組織完善了《安全管理辦法》、并細(xì)化了安全檢查及整改、安全教育培訓(xùn)、安全例會(huì)等二十余項(xiàng)安全管理制度，使安全工作做到了有章可循。

各項(xiàng)制度貴在落實(shí)，否則就會(huì)變成一紙空文，而施工單位的工作重心就是在現(xiàn)場(chǎng)，所以一切安全工作都要圍繞現(xiàn)場(chǎng)。項(xiàng)目部在認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)洞登記、安全技術(shù)交底、安全教育培訓(xùn)等各項(xiàng)制度的同時(shí)，還通過加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全員的管理，確保項(xiàng)目的指令下到每個(gè)施工人員，安全員要每天對(duì)施工區(qū)域內(nèi)邊坡、和洞內(nèi)外施工區(qū)域不定時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，并做好巡查記錄和安全員日志，這樣既使安全員的工作做到量化，又便于項(xiàng)目部對(duì)安全員工作考核。

在對(duì)一線工人的安全教育上，我組織制定了班前教育制度，每個(gè)班組上班前都要進(jìn)行安全方面的教育，并簽字做好記錄留存?zhèn)洳?。班前教育記錄包括每個(gè)工程在施工過程中應(yīng)注意的安全事項(xiàng)，通過這種灌輸型的教育，使施工人員做到警鐘長鳴。

正是各種制度健全、措施得力，保證了施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故，在歷次業(yè)主組織的安全、質(zhì)量考評(píng)中取得不錯(cuò)的成績，20__年獲業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)40多萬元。

3、加強(qiáng)對(duì)外協(xié)調(diào)，為施工生產(chǎn)服好務(wù)。

對(duì)外協(xié)調(diào)方面，在渠道、倒弘吸線路長、業(yè)主征地拆遷工作滯后、施工區(qū)域過多個(gè)村莊、村情、民情復(fù)雜等不利條件下，我積極主動(dòng)與業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)部、牛辦、村鎮(zhèn)溝通，取得他們的理解和支持，采取能動(dòng)就抓緊動(dòng)、讓問題盡快暴露、施工見縫插針等方法，促使業(yè)主、牛辦到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。線路中的墳、樹林、線桿等問題逐步得到了解決，為明渠的施工創(chuàng)造了條件。

二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)。

做為一名干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做合格的生產(chǎn)管理者。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)為契機(jī)，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長汲取優(yōu)點(diǎn)和長處，彌補(bǔ)自身不足，努力使自己成為一個(gè)合格的管理者。

四、存在的不足

1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺。由于工程管理方面的知識(shí)欠缺，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。我將通過向有經(jīng)驗(yàn)的

同志學(xué)習(xí)、多看施工方面的書籍等方面，提高自身業(yè)務(wù)水平。

2、對(duì)外協(xié)調(diào)上還需更加努力，確保順暢施工。由于線路較長，外部環(huán)境復(fù)雜，業(yè)主協(xié)調(diào)能力較弱等原因，我還需加強(qiáng)對(duì)外協(xié)調(diào)，督促業(yè)主解決問題，盡量使渠道能夠順暢施工；

以上是我在一年來的工作情況，由于水平有限，在工作中難免會(huì)存在不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在新的一年里，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足，為_______部的發(fā)展盡我的微薄之力。企業(yè)述職報(bào)告3

一年來，在上級(jí)行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在支行行長的幫忙下，在各位同事的配合下，我按照上級(jí)行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會(huì)計(jì)主管的工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我行員工恪盡職守，努力工作，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的主要工作情景匯報(bào)如下：

一、狠抓管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作，強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。

剛到海昌南路支行，認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施，并從以下幾個(gè)方面開展了工作：

1、制定了內(nèi)部會(huì)計(jì)工作質(zhì)量考核辦法及獎(jiǎng)懲辦法，按照辦法進(jìn)行了認(rèn)真考核，會(huì)計(jì)工作質(zhì)量有了明顯提高，內(nèi)控管理得到提升。

2、堅(jiān)持按季組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對(duì)我支行開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有記錄、有整改、對(duì)職責(zé)人有處理。監(jiān)管的資料也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化，不敢有絲毫的馬虎。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，經(jīng)過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我支行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的提高。

3、按時(shí)查看監(jiān)控系統(tǒng)，提高預(yù)警信息核銷的及時(shí)性和真實(shí)性，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。按時(shí)核銷預(yù)警信息。對(duì)督辦信息及時(shí)核實(shí)回復(fù)。

4、注重提高自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職本事。會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)，20__年，我按照《會(huì)計(jì)主管委派制》要求，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管工作職責(zé)，提高會(huì)計(jì)主管履職本事。分析內(nèi)控形勢(shì)，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。

二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。

1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是適應(yīng)新形勢(shì)，完成新任務(wù)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的需要，對(duì)于推動(dòng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。經(jīng)過認(rèn)真的思考、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我認(rèn)為我行會(huì)計(jì)工作要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，讓會(huì)計(jì)工作上水平，為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，著重應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

（1）、堅(jiān)持以人為本，狠抓內(nèi)控建設(shè)。“以人為本”，是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會(huì)計(jì)工作要真正做到以人為本，把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去，最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè)，確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展。“好”是指質(zhì)量、安全，“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先，是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對(duì)銀行來講，首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控，然后才是效益、發(fā)展。

（2）、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，突出工作重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對(duì)我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作來講，所謂“全面”，就是要全面履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，全面提高會(huì)計(jì)質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作水平，將凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方都要納入會(huì)計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”，就是要使會(huì)計(jì)工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng)，使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督兩方面相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

（3）、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制。會(huì)計(jì)工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制，必須堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念，異常是在案件防控工作中，要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要經(jīng)過強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎(jiǎng)懲力度等多種手段，提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別本事。要強(qiáng)化問責(zé)，不斷健全完善考核激勵(lì)機(jī)制。

2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)?？傂兄贫▽ｉT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣，是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展十分重要的基礎(chǔ)和保障。

學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、遵守好《守則》，將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn);有利于推動(dòng)全行合規(guī)文化建設(shè)。為到達(dá)規(guī)范行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的，我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的部署，積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評(píng)價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收各階段的活動(dòng)。

我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)視頻會(huì)議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、職責(zé)第一”的精彩而語重心長的講課。經(jīng)過會(huì)計(jì)主管例會(huì)和部務(wù)會(huì)等多種形式組織員工團(tuán)體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測(cè)試并全部順利經(jīng)過。我還公開在部室內(nèi)進(jìn)行了述合規(guī)，自覺理解大家的監(jiān)督，同時(shí)組織部室員工進(jìn)行對(duì)照檢查評(píng)分，簽署了《承諾書》，教育檢查活動(dòng)所構(gòu)成的材料已整理移交辦公室。

經(jīng)過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)，讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義，更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì)，讓我知曉何事可為、何事不可為，自覺用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》，率先垂范，力求在部室內(nèi)和條線上構(gòu)成守法合規(guī)氛圍。

三、加強(qiáng)金庫管理，規(guī)范金庫運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)總行和省分行對(duì)金庫管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求，我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排，牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心，在人員極其有限的情景下，經(jīng)過合理設(shè)置崗位、對(duì)金庫門進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對(duì)中心金庫實(shí)行專業(yè)化管理的需要。對(duì)不貼合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫，把金庫管理作為每次會(huì)計(jì)監(jiān)管的重點(diǎn)資料之一。

此外，在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我行查庫“飛行隊(duì)”的工作得到加強(qiáng)，一是調(diào)整充實(shí)了人員，二是先后組織了20余次突擊查庫活動(dòng)，檢查了轄內(nèi)大小所有金庫，經(jīng)過專項(xiàng)督導(dǎo)，諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問題得到及時(shí)糾正，金庫門不合規(guī)等問題得到及時(shí)解決，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全轄?zhēng)炜畎踩芾恚∪饚旃芾碇贫取?/p>

四、配合風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部（資產(chǎn)處置部）做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作，確保剝離數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，做到了應(yīng)剝盡剝，順利完成了上下級(jí)行之間剝離款項(xiàng)的清算。

不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財(cái)務(wù)重組的重要環(huán)節(jié)，其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對(duì)擬剝離不良資產(chǎn)的核對(duì)確認(rèn)工作和剝離時(shí)對(duì)在剝離范圍內(nèi)但不貼合自動(dòng)剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項(xiàng)。

為確保整個(gè)剝離工作萬無一失，對(duì)以上工作我都主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與，及時(shí)指導(dǎo)轄屬機(jī)構(gòu)對(duì)擬剝離不良貸款按戶逐筆進(jìn)行核對(duì)，確保CMS貸款憑證號(hào)與CAS貸款賬號(hào)建立正確的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。對(duì)擬剝離非信貸不良資產(chǎn)，按照剝離要求，認(rèn)真及時(shí)組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作，逐個(gè)賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》，規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表，確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。

根據(jù)財(cái)政部最終確定的剝離要求，財(cái)政部只對(duì)基準(zhǔn)日本金支付對(duì)價(jià)款，對(duì)基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息，都不再支付對(duì)價(jià)款，需要無償剝離，并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行。所以，要對(duì)系統(tǒng)已自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理，但不貼合財(cái)政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正，同時(shí)，還要對(duì)系統(tǒng)未能自動(dòng)完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理，才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機(jī)構(gòu)同事的配合支持下，在十分緊張的時(shí)限要求內(nèi)，準(zhǔn)確無誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理，順利完成了上下級(jí)行之間剝離款項(xiàng)的清算，為剝離工作劃上了一個(gè)完美的休止符。

五、做好外部審計(jì)信息申報(bào)表的填報(bào)和新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則報(bào)表轉(zhuǎn)換工作

20__里，總行繼續(xù)聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)我行20__年年末和20__年中期進(jìn)行全面審計(jì)，因兩輪外部審計(jì)不一樣于以往的外部審計(jì)，審計(jì)結(jié)果將對(duì)各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措產(chǎn)生重要影響，其時(shí)間的要求是剛性的，貫穿于審計(jì)工作的計(jì)劃、實(shí)施、匯總溝通等各階段。時(shí)間緊、任務(wù)重，為了不給縣支行及基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加負(fù)擔(dān)，我把絕大部分的信息申報(bào)表填報(bào)任務(wù)自我承擔(dān)了下來，以高度的職責(zé)感和使命感，按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。

與此同時(shí)，實(shí)施新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是我行完善公司治理結(jié)構(gòu)、提高管理水平的重要舉措，是當(dāng)前我行股份制改革的重要基礎(chǔ)性工作之一。20__年，我一是按照上級(jí)行統(tǒng)一部署，完成20__年度全行會(huì)計(jì)報(bào)表轉(zhuǎn)換的信息采集工作。二是定期做好20__年中期（季度、半年度）及年度會(huì)計(jì)報(bào)表轉(zhuǎn)換。三是在四季度，陸續(xù)完成了新舊準(zhǔn)則差異的落賬調(diào)整，實(shí)此刻會(huì)計(jì)報(bào)告和會(huì)計(jì)核算層面與新準(zhǔn)則對(duì)接。

六、組織會(huì)計(jì)核算清理，凈化賬面數(shù)據(jù)。

為建立清晰、嚴(yán)明、規(guī)范、有效的會(huì)計(jì)核算新秩序，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、完整、合規(guī)，為股份公司發(fā)展奠定會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)，同時(shí)也是落實(shí)外審管理提議，按照總行的統(tǒng)一部署，我積極組織轄內(nèi)各縣支行、各營業(yè)機(jī)構(gòu)就存款、貸款等方面不規(guī)范、不真實(shí)的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行徹底整改，補(bǔ)充、完善和改善不完整、不精細(xì)的會(huì)計(jì)信息，提高會(huì)計(jì)核算工作的合規(guī)性、真實(shí)性。

七、推廣上線指紋認(rèn)證系統(tǒng)、集中對(duì)賬管理系統(tǒng)和會(huì)計(jì)檔案管理系統(tǒng)等一批新系統(tǒng)，管理手段得到創(chuàng)新和加強(qiáng)。

針對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)“明碼、飛卡”的問題，推廣上線“柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)柜員身份的活體認(rèn)證，經(jīng)過技術(shù)手段解決“明碼、飛卡”問題。針對(duì)對(duì)賬管理不到位，對(duì)賬率偏低的問題，在對(duì)全州單位結(jié)算賬戶摸底清查的基礎(chǔ)上，推廣電子對(duì)賬管理系統(tǒng)，進(jìn)行集中對(duì)賬，實(shí)現(xiàn)對(duì)賬、記賬的分離，提升對(duì)賬管理層次，增強(qiáng)對(duì)賬工作的及時(shí)性、真實(shí)性。

如果說我的努力對(duì)會(huì)計(jì)工作有所推動(dòng)的話，那最重要的不是我做了什么;重要的是我明白，我們還有什么沒做。

在今后的工作中，我將按照褚行長提出的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、職責(zé)第一”的要求加強(qiáng)自我管理，提升自身修養(yǎng)，把“一種根植于內(nèi)心的素養(yǎng)，一種處處為他人著想的善良，一種不需要他人提醒的自覺，一種以承認(rèn)約束為前提的自由”最為不懈的追求。

在管理上，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)，創(chuàng)新內(nèi)控管理技術(shù)手段，強(qiáng)化會(huì)計(jì)內(nèi)控管理，提高清算業(yè)務(wù)處理本事，認(rèn)真推進(jìn)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施，嚴(yán)格控制會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)，努力適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股改需要，保障業(yè)務(wù)經(jīng)營順利進(jìn)行。企業(yè)述職報(bào)告4

20__年，是我就任___酒店餐飲部總經(jīng)理的第二年，也是___酒店餐飲部連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里，我和酒店餐飲部執(zhí)全委會(huì)成員在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新營銷方式，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店餐飲部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體___酒店餐飲部人的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)大、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難，酒店餐飲部的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，連鎖發(fā)展擴(kuò)張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下，___酒店餐飲部人連續(xù)奮戰(zhàn)三個(gè)多月，在20__年3月6日隆重推出了___第一家產(chǎn)權(quán)式酒店餐飲部___酒店餐飲部，這是___酒店餐飲部連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。___酒店餐飲部人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的好評(píng)。

酒店餐飲部經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，以__集團(tuán)用心營造、至高致遠(yuǎn)的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)___酒店餐飲部持續(xù)長遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店餐飲部品牌服務(wù)，我深知責(zé)任重大。因此，我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在，我向各位董事和同事述職，請(qǐng)予以審議。

一、20__年度考核指標(biāo)完成情況

20__年度酒店餐飲部營業(yè)收入計(jì)劃為()萬元，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入()萬元，完成比例()%，但由于應(yīng)收帳款等因素的影響?？己耸杖胪瓿杀壤秊?)%，考核盈余完成比例為()%。

二、工作措施及存在的問題

1、抓管理，樹形象;

20__年___酒店餐飲部以《董事局工作報(bào)告》為指針，嚴(yán)抓細(xì)管、開源節(jié)流，全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達(dá)的各項(xiàng)工作。先后被___市環(huán)保局評(píng)為綠色賓館、被衛(wèi)生局評(píng)為食品衛(wèi)生a級(jí)管理單位、被___市工商局評(píng)為消費(fèi)者信得過單位，酒店餐飲部的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會(huì)各界的一致好評(píng)，并按董事局工作報(bào)告要求完成分公司注冊(cè)工作。

2、抓發(fā)展，強(qiáng)品牌;

___大酒店餐飲部根據(jù)集團(tuán)制訂的依托房地產(chǎn)主業(yè)，做連鎖發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略，在強(qiáng)抓管理的同時(shí)，不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展。通過努力，___首家產(chǎn)權(quán)式酒店餐飲部___酒店餐飲部于211月3月6日隆重開業(yè)。在___店籌備過程中，酒店餐飲部人根據(jù)董事局及董事長的要求，降低投資成本，保證酒店餐飲部檔次。投資額下降了，酒店餐飲部的檔次并未下降，開業(yè)以后得到了社會(huì)各界和賓客的認(rèn)可。___店的定期開業(yè)，在___酒店餐飲部連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義，創(chuàng)造了___酒店餐飲部業(yè)的幾項(xiàng)第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊(duì)伍。

3、抓經(jīng)營，顯成效;

餐飲部全年計(jì)劃營業(yè)收入()萬元，實(shí)際完成營業(yè)收入()萬元，完成率為()%。酒店餐飲部的營銷活動(dòng)開展得有聲有色，廚部通過努力，在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時(shí)不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動(dòng)均取得了很好的效果。在20__年的圣誕平安、狂歡夜活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)售票收入()萬元，比20__年的()萬元，增加了()萬元，達(dá)到了預(yù)期的目的。

活動(dòng)中心全年計(jì)劃營業(yè)收入()萬元，實(shí)際完成營業(yè)收入()萬元，完成年計(jì)劃的()%。對(duì)迪美實(shí)行改制，由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律，經(jīng)酒店餐飲部研究報(bào)董事局批準(zhǔn)，將運(yùn)通旅行社進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，這兩個(gè)部門從酒店餐飲部剝離出去，減少了酒店餐飲部的虧損點(diǎn)，利于酒店餐飲部的經(jīng)營管理。

4、抓維護(hù)，降能耗;

世紀(jì)店已開業(yè)運(yùn)營四年，設(shè)施設(shè)備的最佳運(yùn)營階段已經(jīng)過去，進(jìn)入了設(shè)備維修階段。20__年我們對(duì)中央空調(diào)主機(jī)、管路、空調(diào)末端進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗，20__年水電費(fèi)為()萬元，比20__年的()萬元節(jié)約()萬元，這是非常難得的。

5、做三定，控三費(fèi)

年初，根據(jù)董事局的布置，認(rèn)真做好人員三定，即定編、定崗、定薪。20__年定編2____，年末實(shí)際在崗人數(shù)為18____，比定編少2____。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的三費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行。對(duì)各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用，定期召開成本分析會(huì)，對(duì)經(jīng)營和管理成本進(jìn)行分析，讓成本意識(shí)深入員工心中。

6、抓安全，保秩序;

20__年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年，對(duì)突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴(yán)格加強(qiáng)防范，確保酒店餐飲部的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運(yùn)工作。

7、抓培訓(xùn)、備人才;

酒店餐飲部在連鎖發(fā)展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店餐飲部管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。全年外派員工外出學(xué)習(xí)2____人次，組織集中學(xué)習(xí)4____次，外請(qǐng)教師培訓(xùn)____。酒店餐飲部內(nèi)部實(shí)行了輪崗制，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。

8、存在的問題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化;

⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高;

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。

三、工作體會(huì)

1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;

20__年，___即將新增的酒店餐飲部有王府大酒店餐飲部、康年大酒店餐飲部、華天大酒店餐飲部，這些大型連鎖酒店餐飲部以及跨國酒店餐飲部管理公司的進(jìn)駐，___酒店餐飲部業(yè)將面臨著一次新的變革，規(guī)范化、集團(tuán)化發(fā)展才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承集團(tuán)的核心價(jià)值理念，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度，保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。

3、提高企業(yè)融資能力;

現(xiàn)階段酒店餐飲部的連鎖發(fā)展對(duì)資金提出了更高的需求，如何擴(kuò)大融資渠道、解決酒店餐飲部連鎖發(fā)展所需資金問題是20__年工作的重點(diǎn)。

4、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;

堅(jiān)持以人為本、以誠待人的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工食堂的伙食，加強(qiáng)對(duì)宿舍的人性化管理，管好圖書室和小賣部。本著服務(wù)好員工的目的，為湖天店的員工送餐、用車接送上、下夜班的人員。以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到酒店餐飲部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和重視。酒店餐飲部經(jīng)常組織員工開展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

四、20__年度工作計(jì)劃

1、根據(jù)集團(tuán)公司工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度，完善酒店餐飲部績效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)酒店餐飲部的日常經(jīng)營管理，為酒店餐飲部連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。

2、按照集團(tuán)董事局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將任務(wù)分解到各個(gè)部門及負(fù)責(zé)人，并與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。20__年計(jì)劃完成經(jīng)營收入()萬元，實(shí)現(xiàn)考核盈余()萬元。

3、加強(qiáng)對(duì)連鎖發(fā)展的探索，制訂連鎖管理章程，形成連鎖經(jīng)營模式。

4、增加新的經(jīng)營增長點(diǎn)，按照資金就地平衡的原則，年后籌劃裝修會(huì)同店并在8月8日開業(yè)。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成董事局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場(chǎng)。

尊敬的董事長和各位董事，酒店餐飲部將始終遵循集團(tuán)企業(yè)文化和核心價(jià)值理念。在董事長和董事局的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)精誠團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，繼續(xù)保持20__年這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好___店，充分發(fā)揮酒店餐飲部作為集團(tuán)對(duì)外宣傳窗口作用。依托主業(yè)辦好會(huì)同店，逐步在全市各區(qū)、縣設(shè)置連鎖分店。為___集團(tuán)和___酒店餐飲部快速平穩(wěn)發(fā)展，為酒店餐飲部連鎖發(fā)展、做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。企業(yè)述職報(bào)告5尊敬的考核組領(lǐng)導(dǎo)、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

20__年4月底，受公司黨委厚愛及公司廣大團(tuán)員青年的支持和信任，我被從基層抽調(diào)回公司政治工作部擔(dān)任公司團(tuán)委書記，具體分工負(fù)責(zé)公司團(tuán)委工作，同時(shí)協(xié)助做好政治工作部相關(guān)工作。10月底，隨著公司組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)，原新聞信息中心宣傳職能劃歸政工部后，我又兼管公司宣傳工作?，F(xiàn)將我個(gè)人年度工作及自身廉潔情況進(jìn)行匯報(bào)如下：

首先，作為一名黨員干部，一年來，我能夠以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和組織決定、決議，具有大局觀念和團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)作為機(jī)關(guān)人員，我將自己的工作定位在圍繞黨委工作重心，著力于服務(wù)基層、服務(wù)一線和服務(wù)于廣大團(tuán)員青年上，對(duì)待工作踏踏實(shí)實(shí)，對(duì)于屬于自己分內(nèi)的工作從未有過推諉扯皮現(xiàn)象，并且能夠發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，在日常工作中，能夠主動(dòng)和部門內(nèi)部及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)，以求進(jìn)一步推動(dòng)工作的有效開展。

廉政方面，本人一年來能夠自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，沒有違法違紀(jì)行為，也從未接受過任何人任何方式的饋贈(zèng)和禮金、禮品等。

在學(xué)習(xí)方面，雖然本人目前已經(jīng)步入領(lǐng)導(dǎo)崗位，但我深知自己在理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作崗位的要求，所以，學(xué)習(xí)對(duì)我來說就顯得尤為重要，同時(shí)，我一直信奉“勤能補(bǔ)拙”這一道理，為盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平、掌握本崗位理論和相關(guān)知識(shí)和彌補(bǔ)個(gè)人專業(yè)知識(shí)的不足，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間自覺加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，另外，值得我慶幸的是：機(jī)關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)都是我的老師，日常工作的接觸中，他們能夠及時(shí)指出我的不足并對(duì)我的工作提出了很多指導(dǎo)性的意見，當(dāng)我工作中遇到困惑時(shí)，他們也能夠及時(shí)幫我指點(diǎn)迷津，使我及時(shí)找回做好工作的信心和決心。同時(shí)，部門內(nèi)部盡管人員比較緊張，但大家都能充分發(fā)揮個(gè)人長處，盡心盡力，積極相互配合做好部門工作，用行動(dòng)給了我莫大的鼓舞和支持，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了做好工作的信心!

工作方面，能夠按照年初公司黨委和團(tuán)委工作部署與安排，逐步有效地開展部門各項(xiàng)工作。總結(jié)起來，主要有以下兩部分：

團(tuán)委工作部分

1、五月份，進(jìn)行了團(tuán)員青年“奉獻(xiàn)在崗位”工作開展情況的總結(jié)，評(píng)比表彰了一批優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀團(tuán)員、青年崗位能手、優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀少先隊(duì)員，進(jìn)一步激勵(lì)了廣大團(tuán)員青年立足崗位做做奉獻(xiàn)的熱情。

2、六月份和11月份，分別進(jìn)行團(tuán)員青年普查，初步了解35歲及以下青年人員現(xiàn)狀，逐步建立健全了部分基層團(tuán)組織，加強(qiáng)了基層團(tuán)組織建設(shè)和團(tuán)干部的培養(yǎng)教育工作。

3、六至七月份，舉辦慶“七一”攝影比賽，征集攝影作品100余幅，評(píng)出獲獎(jiǎng)作品近20幅并放入櫥窗進(jìn)行了展示，作品透過社區(qū)生活、職工風(fēng)采、情感瞬間、公司新貌等不同角度充分展示了電建職工風(fēng)采和公司生活小區(qū)建設(shè)的日新月異。

4、____被共青團(tuán)中央和國家電力公司聯(lián)合授予“青年文明號(hào)”，11月份完成網(wǎng)上注冊(cè)。

5、順利通過了___、___兩個(gè)省級(jí)青年文明號(hào)的復(fù)查，推薦___，20__年度__市青年文明號(hào)、推薦___、___兩名優(yōu)秀團(tuán)員青年為市青年崗位能手。

6、10月份在全體團(tuán)干中開展青年理論研討活動(dòng)，征集理論研討論文10余篇，11月份，推薦兩篇論文(《新時(shí)期電力施工企業(yè)青年活動(dòng)載體探析》、《青年文明號(hào)活動(dòng)與青年人才培養(yǎng)》)參加__省思想政治研究會(huì)青年專委會(huì)，其中前者榮獲二等獎(jiǎng)。

7、聯(lián)合相關(guān)部門開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，為新分配大學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展平臺(tái)。跟蹤關(guān)注活動(dòng)開展情況，及時(shí)和部分大學(xué)生溝通交流，了解他們的心聲，幫他們解決了部分思想問題，深受新分配大學(xué)生的歡迎。

8、聯(lián)合辦公室對(duì)公司機(jī)關(guān)人員工作證統(tǒng)一進(jìn)行了更換，由我設(shè)計(jì)制作的新版工作證受到廣大職工的歡迎，現(xiàn)已在多個(gè)基層單位推廣實(shí)施。

9、20__年，共組織開展以粘盆、焊盆、健康咨詢、修自行車等項(xiàng)目為主的“陽光社區(qū)青年志愿者在行動(dòng)”主題服務(wù)活動(dòng)12次，面向社區(qū)服務(wù)廣大職工及家屬，深受好評(píng)。

公司宣傳工作

1、公司全年共編輯出版公司內(nèi)部刊物《___》23期計(jì)136版，消息、通訊、散文等560余篇，40余萬字，發(fā)行量近5000份；櫥窗更換100余期；設(shè)計(jì)、制作各類展板100余塊；制作新聞網(wǎng)頁500余個(gè)，重大活動(dòng)及時(shí)在公司局域網(wǎng)上發(fā)布；在地市級(jí)及以上刊物上發(fā)表各類文章、圖片65篇幅。

2、配合參與相關(guān)部門做好__屆__次職代會(huì)籌備及宣傳報(bào)道工作，辦公樓更換了大量的宣傳條幅、標(biāo)語，廁所文化也因增加的標(biāo)語口號(hào)而有所提升；

3、配合參與了__、__等新開工工程的開工前宣傳籌備工作和開工儀式的策劃實(shí)施工作。前段時(shí)期還參與了___項(xiàng)目部的宣傳策劃工作。

4、11月份，推薦兩篇論文(《淺談企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》、《信息技術(shù)在思想教育工作中的應(yīng)用》)參加華中政研會(huì)，分別榮獲優(yōu)秀論文獎(jiǎng)和論文獎(jiǎng)。

5、組織參加市委舉辦的“___”紀(jì)念鄧小平同志誕辰__周年征文活動(dòng)，共推薦論文四篇，其中___撰寫的《鄧小平理論發(fā)展觀》獲二等獎(jiǎng)。

6、圍繞統(tǒng)戰(zhàn)工作進(jìn)行了臺(tái)胞臺(tái)屬的普查并組織進(jìn)行了統(tǒng)戰(zhàn)知識(shí)答題，聯(lián)合辦公室在市火車站廣場(chǎng)進(jìn)行了“五四普法”活動(dòng)的法律事務(wù)咨詢和板報(bào)的展示。

7、順利通過省級(jí)文明單位復(fù)查工作。

以上是本人對(duì)__年度工作的總結(jié)匯報(bào)，如果要說以上這些也算是我工作中的成績的話，我要感謝機(jī)關(guān)處室?guī)煾祩儗?duì)我的關(guān)心和幫助、感謝部門內(nèi)部員工對(duì)我的信任、理解和支持，感謝公司黨委給我提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也深知自己還有很多方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，新的一年里，我將一如既往地用更加務(wù)實(shí)的工作來回報(bào)公司的信任和員工的支持。

述職人：___

20__年__月__日企業(yè)述職報(bào)告6

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)光的`長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：

從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)光了，在這五個(gè)月的時(shí)光里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變。從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。

在那里，我們每一天早上召開班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長會(huì)從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問題。在那里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)趹?yīng)對(duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余。在那里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作。

在那里，我們每一天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議，樓層組長會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)。在那里，每一天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖。在那里，我們每一天會(huì)記錄下自我當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。更重要的是，在那里，我們?cè)赺_銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我。這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡(jiǎn)單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做。當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放下休息時(shí)光，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自我。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化。其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)光學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：

一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每一天的外__，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)光撥打接觸率比較高，所以對(duì)于__的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?。再例如__行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出。加強(qiáng)知識(shí)庫搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫忙我們高效的利用知識(shí)庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。

三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)良好心態(tài)。

四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。企業(yè)述職報(bào)告7尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回顧這一年來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，以下是我的述職報(bào)告：

一、加強(qiáng)管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。

二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

在科技項(xiàng)目方面，由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。總行為滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就__的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵(lì)。

此致

敬禮！

述職人：___

20__年_月_日企業(yè)述職報(bào)告8

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議代表、聽眾朋友們，大家早上好！

根據(jù)安排我代表市水務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子作述職述廉報(bào)告，請(qǐng)大家評(píng)議。

一、依法履行工作職責(zé)情況

（一）根據(jù)《水法》、《城市供水條例》等法律法規(guī)全面細(xì)致的做好供水生產(chǎn)和服務(wù)工作，確保城市安全供水。

1至8月，公司完成供水量2441.6萬立方米，平均日供水10.17萬立方米。出廠水水質(zhì)經(jīng)檢驗(yàn)全部達(dá)國家飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。市中心城區(qū)沒有發(fā)生一起大范圍、長時(shí)間的停水現(xiàn)象，最大限度地保障了廣大用戶的生產(chǎn)、生活用水。

（二）積極開展服務(wù)，加強(qiáng)供排水管網(wǎng)建設(shè)。

1、1—8月新裝用戶1286戶（其中一戶一表用戶1030戶，總表用戶256戶），安裝各類供水管道共計(jì)31920米。

2、今年以來克服重重困難，完成人民路西延伸段dn200供水管道安裝1840米，dn400供水管道安裝458米；完成白鶴路dn400供水管道安裝1128米；完成人民路東延伸段dn200供水管道安裝3200米，緊跟城市發(fā)展步伐拓展完善供水管網(wǎng)。

3、今年1—8月完成老城片區(qū)河道北側(cè)排污截流干管施工1144米，完成鋼城大道西側(cè)污水明渠、荷城花園污水明渠、土橋酒廠污水溝、區(qū)府南路河道南北側(cè)污水截流管的修建安裝，完成師范學(xué)院至明湖橋河道內(nèi)污水干渠49個(gè)檢查井的整修完善。

4、完成監(jiān)獄供水工程的可研報(bào)告和初步設(shè)計(jì)和工程預(yù)算，并報(bào)市發(fā)改委批復(fù)，準(zhǔn)備實(shí)施建設(shè)；完成鳳凰新區(qū)加壓供水系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)及上報(bào)市發(fā)改委審查后進(jìn)行招投標(biāo)，并開工建設(shè)；完成龍?jiān)飞鐓^(qū)無負(fù)壓加壓供水的泵房設(shè)計(jì);完成玉龍水廠—紅橋新區(qū)供水管道工程的方案設(shè)計(jì)和投資估算，通過方案比選后開始施工。

（三）重視服務(wù)質(zhì)量，追求社會(huì)效益，推動(dòng)公司精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。

公司始終堅(jiān)持把“安全供水讓政府放心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓用戶滿意”，作為供水管理工作的重要目標(biāo)和宗旨。結(jié)合今年抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中。

首先，加大制水工藝改造，確保供水水質(zhì)安全。今年6月底，將玉龍水廠原均質(zhì)濾料全部更換為雙層濾料，保證了出廠水水質(zhì)安全。

其二，以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。公司始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位，為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按規(guī)范開展工作。

其三，突出重點(diǎn)，以認(rèn)真積極的工作態(tài)度多形式開展供水服務(wù)。除日常工作外還利用“節(jié)約用水宣傳周”等活動(dòng)組織人員上街開展宣傳，與群眾面對(duì)面的交流，開展服務(wù)咨詢、用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶關(guān)注的開戶流程、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)印刷成宣傳冊(cè)，發(fā)放給群眾。

其四，抓好廠務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。公司一貫重視行風(fēng)建設(shè)和企務(wù)公開工作，并不斷創(chuàng)新工作方法。公司在中國涼都網(wǎng)站上公開了水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、業(yè)務(wù)辦理流程等方便用戶了解與查詢，并于每季度在《涼都晚報(bào)》、《新聞e時(shí)間》上及時(shí)公開水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告，自覺接受廣大群眾的監(jiān)督。在各個(gè)營業(yè)所收費(fèi)處設(shè)立意見箱，發(fā)放調(diào)查表，征求用戶意見建議，并針對(duì)用戶提出的意見和建議認(rèn)真研究落實(shí)改進(jìn)。保障了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（四）狠抓落實(shí)確保安全生產(chǎn)。

公司始終把安全生產(chǎn)工作作為各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù)，深入貫徹了“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全意識(shí)，與各部門簽訂安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書，完成安全生產(chǎn)手冊(cè)、隱患排查制度、安全生產(chǎn)考核制度、安全生產(chǎn)管理制度等的初稿，定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí)，進(jìn)一步提高了全體干部職工的科學(xué)防范意識(shí)，截止目前無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。

今年年初受強(qiáng)冷空氣的影響，我市遭遇大范圍凝凍災(zāi)害，低溫、覆冰使許多供水管道、水表、閘閥爆裂，給群眾生產(chǎn)生活造成很大困難。災(zāi)情發(fā)生后，公司認(rèn)真貫徹上級(jí)應(yīng)對(duì)災(zāi)害的有關(guān)安排部署，講政治，顧大局，切實(shí)履行“抗凝凍，保供水”的社會(huì)職責(zé)，把確保城市供水作為公司最緊迫的任務(wù)來抓，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞和無私奉獻(xiàn)的精神，以勤奮扎實(shí)和超常規(guī)的工作，確保了群眾在凝凍期間，特別是春節(jié)期間的正常用水。

在汛期到來之際，重點(diǎn)抓了以下工作：首先是建立健全組織，調(diào)整成立了防汛抗旱領(lǐng)導(dǎo)小組，汛期各位領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班。保障指令暢通，組織有力。未雨綢繆，提前做好水庫等重要部門的防汛檢查維修工作。同時(shí)加強(qiáng)防汛物料儲(chǔ)備，保證應(yīng)急之需。

（五）做好污水處理廠各項(xiàng)工作，處理后的污水達(dá)標(biāo)排放。

一是加強(qiáng)工藝控制，確保出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)排放。隨著排污管網(wǎng)工程的建設(shè)完善，現(xiàn)污水處理廠基本達(dá)到滿負(fù)荷運(yùn)行。污水處理廠通過加大排泥量、加藥量、鼓風(fēng)量，合理調(diào)整生化池污泥濃度、曝氣量等控制參數(shù)，提高了污水處理效果，保證了出廠水達(dá)標(biāo)排放。

二是加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施管理，保證生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。1至8月底，共維護(hù)維修設(shè)備264件次，使設(shè)備基本保證生產(chǎn)正常運(yùn)行，未因設(shè)備故障造成停產(chǎn)。

三是設(shè)備更新和改造得到重大改觀。污泥提升泵、吸沙泵得到更新，粗格柵已安裝新設(shè)備，回流泵已備齊四臺(tái)新泵，出水泵房自動(dòng)化改造順利完成，脫水機(jī)翻新已開始有序進(jìn)行，污水廠的生產(chǎn)取得了突破性的進(jìn)展，為污水處理持續(xù)、穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放打下了良好的基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

（一）加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育，提高廉潔從業(yè)意識(shí)

公司注重加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育工作。組織黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的法規(guī)和制度，組織黨員干部到黨風(fēng)廉政教育基地接受教育，組織全體黨員重溫入黨誓詞，開展黨史知識(shí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)和法律法規(guī)等方面的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)了黨員干部廉潔從業(yè)意識(shí)，提高了黨員干部遵紀(jì)守法的自覺性。

（二）認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，與中層管理人員簽訂了《市水務(wù)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

（三）認(rèn)真開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)

在公司各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立首問服務(wù)窗口，推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制，依法辦事，誠信經(jīng)營，認(rèn)真接待用戶咨詢和處理用戶反映的各種問題，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

（四）認(rèn)真執(zhí)行黨的民主集中制原則

堅(jiān)持重大問題（重大決策、重要物資采購、重大人事任免、大額資金使用等）由公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。公司工程建設(shè)和大宗物資材料采購實(shí)行公開招投標(biāo)，公司紀(jì)委全過程進(jìn)行監(jiān)督。繼續(xù)開展崗位腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控工作，從源頭上預(yù)防腐敗發(fā)生。

三、存在的問題

1、建設(shè)玉舍供水工程貸款還有1.4億元未還，以現(xiàn)在的經(jīng)營狀況難以償還，債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重。

2、近年來城市發(fā)展迅速，公司建設(shè)任務(wù)重，建設(shè)資金緊缺，籌措資金方式形式單一，主要是靠銀行貸款，而且有大量貸款還未歸還，繼續(xù)借貸難度大。

3、現(xiàn)行的市中心城區(qū)水價(jià)是8月市物價(jià)局下文執(zhí)行的，水價(jià)低于供水成本，虧本運(yùn)行難以保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，更無法促進(jìn)良性發(fā)展。

四、下一步工作重點(diǎn)

1、進(jìn)一步完善制度，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，切實(shí)做好供水生產(chǎn)和服務(wù)工作，保障廣大用戶正常用水。

2、繼續(xù)按照上級(jí)的要求，扎實(shí)開展行風(fēng)建設(shè)，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，以“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”為契機(jī)，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作與開展的活動(dòng)結(jié)合起來，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)提高廣大干部職工思想政治認(rèn)識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的高效開展。

3、做好市中心城區(qū)供水管網(wǎng)二期工程收尾工作，盡早完成污水處理廠二期項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、開工建設(shè)。完成好紅橋新區(qū)供水管道安裝。協(xié)調(diào)實(shí)施好排污工程的掃尾工作。完成今年一戶一表的改造任務(wù)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高員工的綜合素質(zhì)。。

請(qǐng)大家對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督，并懇請(qǐng)大家多提寶貴意見和建議，以便改進(jìn)我們的工作，為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！企業(yè)述職報(bào)告9全體員工同志們：

為了更好地完成__年的工作任務(wù)，克服消極影響，調(diào)動(dòng)一切積極因素，輕裝快速前進(jìn)。我想在總結(jié)__年工作和安排_(tái)_年工作之前，談一談“如何正確認(rèn)識(shí)__集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的影響”；“如何正視過去”；“如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)等問題”。以利于我們能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。

一、正確認(rèn)識(shí)__集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的影響

__集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后，對(duì)我們影響，有如下幾個(gè)方面。

二、由于股權(quán)的變動(dòng)，造成了股東排序的變化，失去了衛(wèi)生部門提供的“非典型肺炎接觸者”判定標(biāo)準(zhǔn)和處理原則。同時(shí)我們還狠抓了麻痹輕敵思想和僥幸過關(guān)心態(tài)對(duì)員工與業(yè)戶負(fù)面影響的消除，使員工和業(yè)戶從思想和行動(dòng)上真正重視了非典防治工作。

三、措施具體。針對(duì)非典的防治，印制了人員流動(dòng)情況調(diào)查登記表，隨時(shí)掌握流動(dòng)人員情況；逐級(jí)簽定非典防治督導(dǎo)責(zé)任狀，層層落實(shí)責(zé)任；堅(jiān)持了24小時(shí)書面零報(bào)告制度，加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)，要求如實(shí)上報(bào)疫情，不得遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、瞞報(bào)；領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持了定期檢查和隨機(jī)抽查；限制或制止各類聚會(huì)和大型活動(dòng)；各部位設(shè)置了通訊員，及時(shí)通報(bào)、匯報(bào)非典情況；堅(jiān)持了每日消毒，確保不留死角。嚴(yán)格的要求，明確的獎(jiǎng)懲，有效地堵塞了漏洞，保證了非典防治工作的順利開展。

四、舍得投入。從4月中旬至5月末在非典防治工作上，我們共投入資金15.7__元。

五、強(qiáng)化以防火為中心的四防安全工作。由為在春冬兩季火災(zāi)高發(fā)期，加大了教育力度，做到警鐘長鳴，并定期組織了防火演練和防火知識(shí)測(cè)試，使總部一年來沒有火災(zāi)事故及其它重大事故的發(fā)生。

六、為徹底轉(zhuǎn)變員工觀念，建立起適應(yīng)現(xiàn)代企發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和企業(yè)制度。根據(jù)__集團(tuán)董事會(huì)的要求，我們于去年年底在__總部范圍內(nèi)進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，繼續(xù)推進(jìn)了員工競(jìng)聘競(jìng)職上崗。在這次改革中，我們根據(jù)__總部實(shí)際情況，取消了原有的部位承包形式，對(duì)物貿(mào)商城實(shí)行大包，對(duì)物貿(mào)商城推行三條線的管理模式，成立了市場(chǎng)部、管理部、服務(wù)部。調(diào)整了物業(yè)管理公司的職能，由行政事務(wù)部行使原綜合辦公室職能，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)公司從__集團(tuán)退股，變?yōu)槊駹I全資自然人。我想通過這一改革，必將為我們今后工作帶來新的生機(jī)。企業(yè)述職報(bào)告10尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年3月21日，我接到通知來到__水利開發(fā)股份有限公司第三項(xiàng)目部報(bào)到，后分到了吉祥路項(xiàng)目。對(duì)我個(gè)人而言，這是一個(gè)重要的日子，因?yàn)槲艺降膮⒓恿斯ぷ?。時(shí)光飛逝，歲月流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間六個(gè)多月已經(jīng)過去了，回顧這段時(shí)間，在師傅、公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持和幫助下逐漸從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變成施工技術(shù)人員，能漸漸適應(yīng)現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強(qiáng)度，在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步，在這里表示感謝。在這段時(shí)間里我深刻體會(huì)到一名施工技術(shù)人員的職責(zé)所在，同時(shí)也在工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足?，F(xiàn)在我將這段時(shí)間的工作做以下總結(jié)。

自從加入第三項(xiàng)目部，我主要擔(dān)任施工員崗位。吉祥路項(xiàng)目是我職業(yè)生涯的第一條路。作為一名非工程類專業(yè)的學(xué)生，第一次來到工地對(duì)什么都一無所知，不知道自己應(yīng)該去干什么，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我們新員工分配好任務(wù)，簽了師徒協(xié)議，開始了真正的工作。吉祥路我參與了道路兩側(cè)明渠的施工、部分管道的鋪設(shè)以及大雄寶殿前整個(gè)廣場(chǎng)的建設(shè)。在這里我學(xué)會(huì)了看市政工程的圖紙、水準(zhǔn)儀全站儀的測(cè)量放樣、工程上的一些專業(yè)知識(shí)等，收獲的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足。在專業(yè)知識(shí)方面還需要更加努力的學(xué)習(xí)，和勞務(wù)班組之間的交流還存在一些問題，吉祥路結(jié)束后來到了蚌醫(yī)北路。有了吉祥路的施工經(jīng)驗(yàn)和磨練后，在這里，我能夠獨(dú)立的進(jìn)行施工，蚌醫(yī)路我主要在石屋路到大橋下這段灰土的施工，歷經(jīng)半個(gè)月的奮斗后，五月中旬來到了龍湖嘉園項(xiàng)目。說實(shí)在的，來到這個(gè)項(xiàng)目感覺挺興奮的，這是一個(gè)大項(xiàng)目，而且全部是高層建筑，一離開學(xué)校就接觸這樣大的項(xiàng)目，我們項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)有能力，對(duì)我們要求也非常嚴(yán)格，這正是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們也比較重視，經(jīng)常和我們交流，給我們提供很多的資料學(xué)習(xí)。龍湖家園項(xiàng)目從臨設(shè)施工、室外工程的管道施工、參與菜市場(chǎng)、五號(hào)樓施工，再到目前全面負(fù)責(zé)八號(hào)

樓施工。剛進(jìn)入這一行，一路上，的確感到時(shí)間很緊迫，工作也有點(diǎn)壓力，但我相信只有更加努力的去學(xué)習(xí)才能改變這一切。這段時(shí)間以來給我最大的收獲就是培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神，這樣讓我適應(yīng)了工地上的工作。從吉祥路、蚌醫(yī)路，再到龍湖嘉園項(xiàng)目，工作之前我認(rèn)真去看施工方案，熟悉并掌握設(shè)計(jì)圖紙，施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝，向勞務(wù)班組進(jìn)行施工技術(shù)交底，并監(jiān)督過程中的實(shí)際操作。在施工過程中嚴(yán)格按圖紙、方案、技術(shù)要求和施工組織設(shè)計(jì)施工，全面貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實(shí)處，做到講效益必須將安全，抓生產(chǎn)首先抓安全。過程中掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量三檢制。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量及其隱患問題及時(shí)采取有效防范措施，并上報(bào)技術(shù)主管。根據(jù)項(xiàng)目部月進(jìn)度計(jì)劃，安排自己所負(fù)責(zé)班組施工周任務(wù)。做好分管工作內(nèi)人工、材料、機(jī)械設(shè)備的合理安排，充分調(diào)動(dòng)班組人員積極性，落實(shí)工程技術(shù)質(zhì)量、安全保證措施，牢牢樹立預(yù)防為主、事前控制的指導(dǎo)思想，對(duì)施工中重點(diǎn)工程、隱蔽工程要全方位進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、確保質(zhì)量。嚴(yán)格按照公司的結(jié)算制度和設(shè)計(jì)圖紙對(duì)班組進(jìn)行結(jié)算，整個(gè)過程中每天堅(jiān)持施工日志的記錄。

項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的生活、學(xué)習(xí)、工作都非常關(guān)注，使我感覺到就像家一樣，很溫馨。工作中我也在慢慢的積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，干工程的沒有什么具體的上下班時(shí)間，不能怕吃苦，只要工地在生產(chǎn)，你就必須讓他處在受控狀態(tài)；工作應(yīng)該積極向上，不要有抱怨，要珍惜來之不易的機(jī)會(huì)。在今后的工作過程中，我將本著敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新、拼搏的精神，堅(jiān)持公司的利益高于一切，爭(zhēng)取干一項(xiàng)工程，就能樹一座豐碑，努力發(fā)揚(yáng)公司的精神。

隨著時(shí)間的流逝，20__年馬上就要離開我們了。對(duì)于我來說，20__年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我難以割舍。當(dāng)我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和錯(cuò)誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長。

20__年6月份我來到工地并且很幸運(yùn)的成為留莊項(xiàng)目部的一員，在幾次會(huì)議中我基本了解到經(jīng)理對(duì)這個(gè)行業(yè)有著敏銳的洞察力，對(duì)留莊這個(gè)項(xiàng)目有著足夠的信心，對(duì)自己的專業(yè)水平也是非常的自信。還有你對(duì)這項(xiàng)目的重要性，我知道您更加需要的是一支有著強(qiáng)大凝聚力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于拼搏，敢于創(chuàng)新，讓您放心和放手的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，而不是一堆散沙一支團(tuán)伙。

剛來工地的時(shí)候是您教會(huì)我怎么去看圖紙。是您讓我成為了一個(gè)管理者，是您幫找一很好的師傅，這讓我感到很榮幸。在這次工作中我在項(xiàng)目部從事技術(shù)施工，和現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理者。

在施工中師傅帶我去熟悉現(xiàn)場(chǎng)，教我在現(xiàn)場(chǎng)怎么去發(fā)現(xiàn)問題和一些基層基本安裝程序，現(xiàn)場(chǎng)的文明施工、材料的堆放。在工程施工過程中，測(cè)量放線工作是重中之重，它貫穿整個(gè)工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程干好，必須把測(cè)量放線的工作做好，所以施測(cè)、校對(duì)、復(fù)核的程序就一個(gè)都不能少；其次要結(jié)合整套圖紙對(duì)各個(gè)施工層、施工段、施工點(diǎn)進(jìn)行校對(duì)，避免遺漏工程細(xì)小的部位構(gòu)件；再次就是檢查、落實(shí)是否工程的實(shí)際操作層的理解與自己的思想一致，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。在某一工程段施工完成后，要及時(shí)檢查，驗(yàn)收，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正在下一施工段，減少錯(cuò)誤的連續(xù)發(fā)生。每一次和師傅去現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候我把他所發(fā)現(xiàn)的問題都記錄下來，回到辦公室把所記載的問題整理出一份“整改單”發(fā)到各施工班組手上，第二天我會(huì)拿著我所記載的問題去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，檢查一下施工員是否整改過。

隨著工程的進(jìn)展，在師傅的教導(dǎo)下我開始擔(dān)任了質(zhì)檢員的重任，我每天都會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)檢查墻面大理石、瓷磚、地面大理石是否有空鼓及平整、垂直，已及墻面的平整、垂直和天花的平整。每發(fā)現(xiàn)問題就在此處畫上記號(hào)，并記錄下來。交到各施工班組手上要求整改。慢慢的我開始接觸設(shè)計(jì)，去深化一些圖紙，加上我以前對(duì)CAD的基本了解，讓我對(duì)圖紙有著更深刻的了解，在此我也畫過一些比較簡(jiǎn)單的竣工圖。工程施工是一個(gè)群體作業(yè)的工作，它不是一個(gè)人或幾個(gè)人就能完成的，它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)院，下至勞動(dòng)工人的相互緊密配合，才能完成的一項(xiàng)復(fù)雜的作業(yè)任務(wù)，所以，做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要，否則，干好工程就會(huì)成為一句空話。企業(yè)述職報(bào)告11

20__年年底以來，本人先后被任命為__分公司黨總支書記和__分公司黨總支書記兼副經(jīng)理。我主要負(fù)責(zé)黨務(wù)、人事、行政后勤工作，積極參與并協(xié)助經(jīng)理抓好生產(chǎn)經(jīng)營等各項(xiàng)管理工作。下邊，我把我3年來履職情況及認(rèn)識(shí)，向公司做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

一、準(zhǔn)確定位基層項(xiàng)目黨組織機(jī)構(gòu)，確保項(xiàng)目精干高效的運(yùn)行。

基層項(xiàng)目部黨組織是否有戰(zhàn)斗力和號(hào)召力，這與平時(shí)組織日常管理制度密切相關(guān)。三年來，我能夠根據(jù)施工企業(yè)本地區(qū)特點(diǎn)制定切實(shí)可行黨內(nèi)組織日常管理制度，靠管理制度約束黨員的自覺性、主動(dòng)性，著力構(gòu)建黨組織主抓、廣大黨員積極參與的項(xiàng)目黨建工作格局，不斷提升項(xiàng)目班子整體功能。

二、通過多種方式教育引導(dǎo)黨員，按照黨建工作計(jì)劃過好組織生活。

三年來，我通過廣泛深入各個(gè)項(xiàng)目部，有針對(duì)性地開展安全質(zhì)量、成本意識(shí)和效益意識(shí)的教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)職工的安全、質(zhì)量、效益、信譽(yù)意識(shí)。開展黨員“先進(jìn)性”長效機(jī)制，在關(guān)鍵崗位、緊急關(guān)頭、危險(xiǎn)時(shí)刻發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)項(xiàng)目黨組織的凝聚力和向心力，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，促進(jìn)施工生產(chǎn)不斷向預(yù)定目標(biāo)推進(jìn)。

三、正確處理黨管干部、黨管人才的關(guān)系。

堅(jiān)持黨管干部、黨管人才的原則，是確保黨對(duì)國有施工企業(yè)實(shí)行政治領(lǐng)導(dǎo)的重要途徑和組織保證。我和分公司班子一道通過建立和完善選人用人制度，參與和監(jiān)督選人用人全過程，堅(jiān)持正確的選人用人原則，真正把那些講政治、善經(jīng)營、會(huì)管理、員工擁護(hù)、有開拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才選拔到項(xiàng)目重要管理崗位上來。

20__年剛來__公司任職，發(fā)現(xiàn)職工工作積極性不高，人員思想不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)職工要求調(diào)動(dòng)的現(xiàn)象，我通過經(jīng)常性深入公司各項(xiàng)目與職工深入交流座談，了解并解決職工合理需求，說明公司目前面臨的問題與機(jī)遇，樹立職工堅(jiān)定搞好企業(yè)的信心，為公司的人員穩(wěn)定做了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、處理好項(xiàng)目黨組織發(fā)揮政治核心作用與參與項(xiàng)目集體決策的關(guān)系。

黨組織參與決策，不是直接指揮生產(chǎn)經(jīng)營，而是參與項(xiàng)目市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中帶有方向性、全局性的重大問題決策;不是代替項(xiàng)目集體決策重大問題，而是對(duì)需要決策的重大問題提出意見和建議。遇到的重大問題，我能主動(dòng)跟經(jīng)理溝通并支持與配合其，形成一致意見，有問題大家擔(dān)當(dāng)。

在這三年以來，我不斷走進(jìn)各個(gè)施工項(xiàng)目部，檢查施工管理、質(zhì)量、安全等各項(xiàng)事務(wù);通過積極走訪甲方、監(jiān)理等單位，協(xié)調(diào)解決相關(guān)事務(wù)，有力支持工程施工及交竣工能順利進(jìn)行。

五、做好施工企業(yè)清欠和穩(wěn)定工作。

強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),樹立“防欠”思想,力爭(zhēng)源頭控制清欠工作要從源頭抓起,狠抓項(xiàng)目審查。從承攬工程開始就要樹立防欠意識(shí),做到“經(jīng)營為先,不忘防欠”,把清欠工作貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。

__公司先后承擔(dān)了__、__、__等廠家的多項(xiàng)工程施工，由于種種原因，這些已建、在建項(xiàng)目或多或少都存在工程款拖欠問題，本人負(fù)責(zé)組織并參與清欠工作，積極走訪甲方、監(jiān)理等單位與之協(xié)調(diào)商議，爭(zhēng)取最大限度的收回了拖欠款項(xiàng)。__年由于甲方拖欠工程款，導(dǎo)致幾起工人鬧事事件的發(fā)生，我積極通過與甲方、分包方等單位協(xié)商，在建設(shè)公司有力支持下成功平息事件的發(fā)展。

六、認(rèn)真做好基礎(chǔ)黨建工作并抓好廉潔自律工作。

基礎(chǔ)思想政治工作必須與生產(chǎn)經(jīng)營工作有機(jī)結(jié)合起來，服從和服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營工作。并在生活、工作中以身作則，正確行使手中的權(quán)力，始終做到清正廉潔，自覺地與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。

(一)建立健全制度措施，認(rèn)真落實(shí)黨建和廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。建立健全了考核制度及措施，成立創(chuàng)“四好”班子及黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。在對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作了總體部署，提出了具體要求的同時(shí)，把加強(qiáng)干部職工思想、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)貫徹到各項(xiàng)規(guī)章制度的制定中，把責(zé)任落到實(shí)處，有效杜絕了干部職工違規(guī)違紀(jì)情況和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

(二)堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。要求干部職工嚴(yán)格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時(shí)刻做到自重、自盛自警、自勵(lì)。思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，生產(chǎn)的需要。

(三)堅(jiān)持廉潔從政，保持民主作風(fēng)。

1、認(rèn)真履行好職責(zé)，當(dāng)好黨建帶頭人。在實(shí)際工作中，切實(shí)履行好自己工作職責(zé)，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;遇到問題時(shí)放低姿態(tài)，主動(dòng)溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;帶頭執(zhí)行各項(xiàng)制度，不講特殊，堅(jiān)持言教與身教有機(jī)結(jié)合，用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)純潔良善、和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。

2、堅(jiān)持嚴(yán)以律己，不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。不搞大吃大喝，請(qǐng)客送禮;不搞形式主義，鋪張浪費(fèi);不搞吃拿卡要等腐敗行為;不利用手中的點(diǎn)滴權(quán)利，損公肥私，時(shí)刻以廉潔自律為行動(dòng)指南。

3、堅(jiān)持民主集中制，慎重決策求實(shí)效。十分注意發(fā)揚(yáng)民主，聯(lián)系群眾，堅(jiān)持大事商量、小事通氣。我始終堅(jiān)持民主集中制原則，公開辦事，堅(jiān)持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵言路、不強(qiáng)制拍板作決定，充分發(fā)揚(yáng)民主，盡力避免決策失誤。

三年來，我腳踏實(shí)地做好本職工作，廉潔自律，取得了一定的工作成績。這些都得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工群眾的共同努力和大力支持。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。

在未來三年，我作為分公司黨總支書記，如何發(fā)揮好黨支部一班人的先鋒模范作用，在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我明確了自己的工作方向：

首先，抓好項(xiàng)目黨員一班人的思想建設(shè)，堅(jiān)持用正確的理論武裝項(xiàng)目黨員一班人的頭腦。使黨員明確，在實(shí)際工作中，共產(chǎn)黨員要有一種在艱苦的條件下，不畏艱難、迎難而上的精神。要明確，自己就是最直接的生產(chǎn)力，要在自己的本職崗位上努力去實(shí)現(xiàn)個(gè)人的“夢(mèng)”、公司的“夢(mèng)”。企業(yè)述職報(bào)告12

又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí)，告知自己每日成長一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。

一、第一季度個(gè)人工作匯報(bào)

1、“基智團(tuán)”的工作在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。_月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷售中，取得__萬的成績，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決。每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。

二、第二季度工作計(jì)劃

1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作

（1）營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

（2）我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了_個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資