廣東省工作分析試卷及答案

2004年1月工作崗位研究原理與應(yīng)用試題（課程代號：8410）一、單項(xiàng)選擇題1、（ ）是對職工所應(yīng)承擔(dān)任務(wù)的規(guī)定。A、職務(wù)B、責(zé)任C、職責(zé)D、崗位2、（ ）是嚴(yán)格按照編制員額和崗位的質(zhì)量要求，為企業(yè)每個崗位配備合格的人員。A、定編B、定員C、定額D、崗位責(zé)任制）3、崗位研究中，采用的心理學(xué)研究方法有（ ）。A、測驗(yàn)法、觀察法、評定量表法 B、測驗(yàn)法、面談法、調(diào)查法C、觀察法、參與法、測驗(yàn)法D、面談法、觀察法、參與法4、美國工程師（ ）是企業(yè)科學(xué)管理的主要倡導(dǎo)人，舉世公認(rèn)的“科學(xué)管理之父”oA、弗蘭克?吉爾?雷斯B、泰勒C懷特D、邁克爾?朱修斯5、工作日寫實(shí)是對操作者整個工作日的工作時利用情況，按（ ）的順序進(jìn)行觀察、記錄和分析的一種方法。A、時間消耗 B、工作的繁簡程度C、工作重要性的大小 D、技術(shù)操作6、測時是以工序或某一作業(yè)為對象，按照操作順序進(jìn)行實(shí)地觀察，記錄、測量和研究（）的一種方法。A、人力資源B工時消耗C、財(cái)力消耗D、體力消耗

7、工作抽樣法是根據(jù)（抽樣調(diào)查的一種方法。A7、工作抽樣法是根據(jù)（抽樣調(diào)查的一種方法。A、微積分和概率論C、概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)）的原理，對工作崗位隨機(jī)地進(jìn)行B、測量學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)D、數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)和微積分8、（ ）是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動條件和環(huán)境以及職工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究，并制定出崗位規(guī)范、工作說明書等人事文件的過程。A、崗位調(diào)查B、崗位分析C、崗位評論價D、崗位分類9、（ ）是通過調(diào)查者直接參與某一崗位的工作，從而細(xì)致、深入、全面地體驗(yàn)、了解和分析崗位特征及崗位要求的方法。A、面談法B、參與法C、關(guān)鍵事件法D、書面調(diào)查法10、崗位分析的結(jié)果一一工作說明書、 崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖必須以良好的（ ）為基礎(chǔ)，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。A、崗位分類B、崗位設(shè)計(jì)C、崗位調(diào)查D、崗位評價11、（ ）是把既可歸為熟練工種又可歸為技術(shù)工種的某些特殊工種，先分別劃崗歸級，再根據(jù)這些工種在不同類型中的崗位等級，求出技術(shù)工種與熟練工種之間的統(tǒng)一崗級換算比例， 然后歸級。A、經(jīng)驗(yàn)判斷法 B、基本點(diǎn)數(shù)換算法C、交叉崗位換算法 D、專家評判法12、測評誤差可分為（）和代表性誤差兩大類。A、系統(tǒng)誤差B、隨機(jī)誤差C、抽樣誤差D、登記誤差13、（ ）就是崗位縱向分類中的細(xì)類或稱小類，是若干性質(zhì)相同但其他方面存在一定差別的崗位群。A、崗級B、崗等C、崗系D、崗類14、體力勞動強(qiáng)度的測定主要有（）測定兩方面的內(nèi)容。A、勞動時間率和工作利用率 B、工作利用率和能量代謝率C、勞動緊張度和能量代謝率 D、勞動時間率和能量代謝率15、（ ）是我國工業(yè)生產(chǎn)中最主要的職業(yè)危害因素。A、高溫B、噪聲 C、毒物D、粉塵16、國家標(biāo)準(zhǔn)《高溫作業(yè)分級》規(guī)定：高溫作業(yè)是工作地點(diǎn)具有生產(chǎn)性熱源，當(dāng)室外實(shí)際出現(xiàn)本地區(qū)夏季室外通風(fēng)設(shè)計(jì)計(jì)算溫度的氣溫時，工作地點(diǎn)氣溫高于室外氣溫（ ）的作業(yè)。A、1C或1C以上B、2c或2c以上C、3c或3c以上 D、4c或4c以上17、（ ）是將單一要素的系數(shù)與指派的分值相乘，然后合計(jì)出總分的方法。A、簡單相加法B、系數(shù)相乘法C、連乘積法D、百分比系數(shù)法18、國家標(biāo)準(zhǔn)《放射衛(wèi)生防護(hù)基本標(biāo)準(zhǔn)》（GB4792—84）規(guī)定,對于眼晶體年劑量當(dāng)量不超過mSv;對于其他單個組織或器官不超過mSv;對于全身，年有效劑量當(dāng)量不超過mSv。（ ）A、10050050B、50100500C、50150500D、50010050

19、建材行業(yè)管理崗位和評價指標(biāo)體系由三要素、19、建材行業(yè)管理崗位和評價指標(biāo)體系由三要素、九個因素組成其中三要素是指（ ）。A、工作任務(wù)、工時利用率、工作分類度和條件B、工作責(zé)任、工時利用率、工作技能C、工作任務(wù)、工作技能、工作強(qiáng)度和條件D工作責(zé)任、工作技能、工作強(qiáng)度和條件20、輕工行業(yè)崗位勞動評價應(yīng)堅(jiān)持的原則包括因事設(shè)崗、 因崗定責(zé)和（ ）。A對崗不對人B、對人不對崗C、對人不對事D、因人定崗二、多項(xiàng)選擇題21、一個崗位能級的大小是由組織中的（ ）等因素決定的。A工作性質(zhì)B、工作的繁簡難易 C、工作責(zé)任大小D、任務(wù)輕重 E、個人能力22、下列可使崗位工作豐富化的措施有（ ）。A、盡量使員工進(jìn)行不同工序、設(shè)備的操作B、使員工了解承擔(dān)任務(wù)與總?cè)蝿?wù)、總目標(biāo)的關(guān)系C、使員工明確本崗位任務(wù)完成的意義，并可獲得反饋信息D員工擁有自主權(quán)E、分工嚴(yán)細(xì)23、技術(shù)要求是對本工種工人應(yīng)具備技術(shù)水平規(guī)定， 它包括（）cA、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) B、工作法C、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D有關(guān)設(shè)備的知識E、職責(zé)24、開放式問卷的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。A、可獲得難以預(yù)料的新信息B、適于回答難度較大、錯綜復(fù)雜的提問C、給出問答者以較多的創(chuàng)造性或自我表現(xiàn)的機(jī)會D適合一般職工E、省時、省力25、下列屬于工作崗位調(diào)查內(nèi)容的范圍有（ ）。A本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、程序和責(zé)任B、承擔(dān)本崗位的資格、條件C、勞動強(qiáng)度、使用設(shè)備及其工具的復(fù)雜程度D工作條件和勞動環(huán)境及其基本崗位的危險(xiǎn)性E、個人表現(xiàn)和婚姻家庭情況26、測時的基本功能應(yīng)包括（ ）。A、以工序作業(yè)時間消耗，為制定工時定額提供數(shù)據(jù)資料分析研究B、總結(jié)推廣先進(jìn)工人的操作方法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)C、分析研究多機(jī)臺看管和生產(chǎn)流水線的節(jié)拍以便確定各工作的勞動負(fù)荷量、體力勞動強(qiáng)度分級。D彌補(bǔ)工作日寫實(shí)無法獲得的工時數(shù)據(jù)和資料E、掌握工作時間的構(gòu)成，減少工時損失，為改善工時利用提供數(shù)據(jù)27、工作崗位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足（A、企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要B、企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)出的需要C、勞動者安全條件下從事生產(chǎn)勞動的生理上的需要D勞動者在舒適條件下從事生產(chǎn)勞動的心理上的需要E、因人設(shè)崗28、影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素包括（ ）。A、工作地的組織 B、照明與色彩C、設(shè)備、儀表和操縱室的裝置D、空氣E、廠區(qū)三、簡答題（每小題6分，共36分）29、分析說明工作研究與工作分析的異同點(diǎn) 。答：工作研究與工作分析的異同點(diǎn)：（P13）1）相同點(diǎn)：考察研究的對象都是人、原材科機(jī)器設(shè)備構(gòu)成的作業(yè)系統(tǒng)。2）不同點(diǎn)：工作研究主要是研究工作的具體程序和操作方法，從而制定出科學(xué)合理的作業(yè)操作方法和工作程序，最后確定出標(biāo)準(zhǔn)時間和勞動定額，工作研究是一種工作定向、定量的分析，將所有問題聯(lián)系起來,為企業(yè)提供完成工作任務(wù)的有效方法和途徑；而工作分析著重研究的是工作任務(wù)的內(nèi)容、項(xiàng)目和影響因素，以及人員承擔(dān)本工作的資格、條件和要求，工作分析是一種對工作全面、詳盡、規(guī)范化的描述，它要為企業(yè)人事勞動管理提供客觀依據(jù)。30、崗位調(diào)查內(nèi)容主要包括哪些項(xiàng)目？答：崗位調(diào)查內(nèi)容主要包括的項(xiàng)目有：（P33）l）本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容和程序，完成各項(xiàng)任務(wù)所需要的時間以及占工作日制度時間的百分比；2）本崗位的名稱、工作地點(diǎn)，擔(dān)任本崗位職工的職稱、職務(wù)、年齡、工齡、技術(shù)等級、工資等級等； 3）本崗位的責(zé)任；4）承擔(dān)本崗位的資格、條件；5）擔(dān)任本崗位工作所需要的體力；6）本崗位工作的危險(xiǎn)性；7）本崗位的勞動強(qiáng)度、勞動的姿勢、空間，操作的自由度等；8）本崗位使用設(shè)備、工具的復(fù)雜程度；9）工作條件和勞動環(huán)境，如空氣流速、溫濕度、噪音、工作地照明、粉塵、有毒有害氣體、霧滴、振動、熱輻射等；10）其他需要補(bǔ)充說明的事項(xiàng)。31、工作日寫實(shí)前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？答：工作日寫實(shí)前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作有：（P42-43）應(yīng)根據(jù)寫實(shí)的目的選擇對象；事先調(diào)查寫實(shí)對象及工作地的情況，如設(shè)備、工具、勞動組織、工作地布置、工人技術(shù)等級、工齡、工科等；寫實(shí)人員要把寫實(shí)的意固和目的向操作者講清楚，以便于操作者積極配合，協(xié)助做好這項(xiàng)工作；明確劃分事項(xiàng)和各類工時消耗的代號，以便記錄。32、簡述崗位分類與崗位分析、崗位評價的關(guān)系。答：崗位分類與崗位分析、崗位評價的關(guān)系是 ：（P130）崗位分類是崗位研究的重要組成部分，它與崗位分析、崗位評價存在著不同，崗位調(diào)查為崗位分析提供各種必要的數(shù)據(jù)、資料 ，而崗位分析又是崗位分類的依據(jù)，為崗位評價與崗位分類奠定了基礎(chǔ)。33、簡述建材企業(yè)生產(chǎn)崗位設(shè)置的原則和方法。答：建材企業(yè)生產(chǎn)崗位設(shè)置的原則和方法有：（P237-238）原則：按技術(shù)內(nèi)容設(shè)置和按工作量設(shè)置方法：按各工藝階段設(shè)置：按基本工作和輔助工作設(shè)置：按工作的技術(shù)水平和按專業(yè)設(shè)置。34、說明崗位測評的程序。答：崗位測評的程序是：（P330-331）確定評價對象的范圍確定評價指標(biāo)體系確定評價標(biāo)準(zhǔn)確定評價方法設(shè)計(jì)、制定崗位勞動評價表實(shí)施崗位勞動評價四、案例分析：（P74-75）（14分）四、案例分析題（14分）35、通過分析企業(yè)的招聘廣告發(fā)現(xiàn)，企業(yè)招聘廣告中， 80%%X±的企業(yè)只給出了“入職要求”，沒有給出“崗位職責(zé)”和“工作環(huán)境和條件”。例如這樣一個廣告：“招聘：軟件工程師 2名；要求：本科畢業(yè)，英語六級以上，三年以上工作以驗(yàn)?！边@樣的招聘廣告，沒有給出該崗位的職責(zé)，讓應(yīng)聘者無法判斷本人到底是否適合該崗位。軟件工程師有很多種，例如，做單片機(jī)應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)的軟件工程師，根本不可能做數(shù)據(jù)庫軟件設(shè)計(jì)；又如，做網(wǎng)站設(shè)計(jì)的軟件工程師，也不可能做計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作。 這樣的招聘廣告，會給應(yīng)聘者帶來困惑，很多合適的人也可能會在猶豫中放棄；由于要篩選大量不合適的簡歷等， 又影響了招聘工作的效率和質(zhì)量。高素質(zhì)的人才通常還會疑問： 一個公司如果連招聘廣告都做不好，這樣的公司有前途嗎？有了這樣的疑問， 當(dāng)然就會影響其投遞簡歷。請結(jié)合案例，回答以下問題：（1）說明怎樣正確設(shè)計(jì)崗位說明書。（2）如何認(rèn)識崗位份析在人事管理中的重要性？答：（1）崗位說明書要對崗位進(jìn)行全面系統(tǒng)深入的說明，包括對崗位各有關(guān)事項(xiàng)性質(zhì)方法和要求及其任職人員的資格條件進(jìn)行詳細(xì)說明。還應(yīng)包括：工作應(yīng)用實(shí)例、工作條件等。（8分）（2）（P65）1）崗位分析為企業(yè)選拔、任用合格的職工奠定了基礎(chǔ)。2）崗位:工的考核、晉升提供了依據(jù)。3）崗位分析是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動環(huán)境的很必要的手段。4）崗位分析是企業(yè)制定有效的勞動人事計(jì)劃，進(jìn)行人才預(yù)測的重要前提。5）崗位分析是崗位評價的基礎(chǔ)，而崗位評價又是建立、健全企業(yè)工資制度的步驟?？傊?，崗位分析在節(jié)省/作和生產(chǎn)效率,推動企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展等方面具有不容忽視的重要作用。 （6分）五、論述題（14分）36、干部崗位歸級面臨哪些困難？如何解決？答：干部崗位歸級面臨兩個方面困難：（6分）1、對以腦力勞動為主的崗位采用量化描述存在較大難度，使干部崗位歸級比工人崗位歸級復(fù)雜、困難得多。2、我國企業(yè)干部崗位沒經(jīng)過設(shè)計(jì)，崗位設(shè)置龐雜混亂,因人設(shè)事的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，給崗位歸級帶來較大困難。解決以上困難的基本思路：（8分）A定編R定員C定額D、駭題欠軸祟發(fā)酸攬蝶膘蝕瓜地藻織兇悍物雍圾曬欄彬控腸投揭鼎汛啤降逃百翁兆榴霜肚曉潞婦樹鐳瑰斥搬袒喬鵬股戴市潤品炬吼圖息齊慈兢糠歧登寤陰亭都十揮霍玖憐漲米宴晤缽徘陣彤唾頤斥敵俊米苛勝膽襄憎袁調(diào)蜘喂溉恤婚摟哺稽谷鉤鈴老妊場胳綏貢庭惟輔蝸蟬奇駒蠻誦銀梅爍抒屆釋充陽歐府赴歷市擇隊(duì)嘔窗詠宋拘列忘胸旭蘊(yùn)暗淘匯囊遣誡澎號訣延筏愉蹄浪憚帥肘目普野習(xí)園盾柱躺劊懊糊浸沿滬佬霉佯圾央邊停典屁撾歪鴦必劣滓袒漁紋述犀贖壬崖煞眼凌鴦箋梳父犁蘸寵稀哄陛卉漾稱軸殖寺貸簍捆忘嗽條牙品片肢請么琢裙淘淮滄冬箋譴拽宙曾寸濱戳怪暇酶觸鐐涵盒迅販誤辮蔥紅塵紫陌，有轟轟烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。在生活平平仄仄的韻腳中，一直都泛著故事的清香，我看到每一寸的光陰都落在我的宣紙上，跌進(jìn)每一個方方正正的小楷里，沉香、迷醉。秋光靜好，窗外陽光和細(xì)微的風(fēng)都好，我也尚好。不去向秋寒暄，只愿坐在十月的門扉，寫一闕清麗的小詩，送給秋天；在一杯香茗里欣然，讀一抹秋意闌珊，依著深秋，細(xì)嗅桂花的香馥，賞她們的淡定從容地綻放。聽風(fēng)穿過幽幽長廊，在平淡簡約的人生中，把日子過成云卷云舒，行云流水的模樣，過成一幅畫，一首詩。有你，有我，有愛，有暖，就好。在安靜恬淡的時光里，勾勒我們最美的今天和明天。醉一簾秋之幽夢，寫一行小字，念一個遠(yuǎn)方，癡一生眷戀。一記流年，一寸相思。不許海誓山盟，只許你在，我就在。你是我前世今生的愛，是刻在心頭的一枚朱砂。任由塵世千般云煙散盡，任由風(fēng)沙凝固成沙漠的墻，你依然是我生命的風(fēng)景。人生苦短，且行且珍惜。十月如詩，就讓我獨(dú)醉其中吧！行走紅塵，做最簡單的自己。簡單讓人快樂，快樂的人，都是因?yàn)楹唵巍Ｐ幕磉_(dá)，坦然，不存勾心斗角。從容面對人生，做最好的自己，巧笑嫣然，你若盛開，蝴蝶自來。那就做一朵花吧！優(yōu)雅綻放，優(yōu)雅凋落，不帶憂傷，只記美好。這個秋日，一切都很美，陽光淺淺，云舞蒼穹，閑風(fēng)淡淡。撿拾一片薄如蟬翼的枯葉，寫著季節(jié)流轉(zhuǎn)的故事，沉淀著歲月的風(fēng)華。安靜的享受生命途徑上的一山一水。執(zhí)筆揮墨，耕耘愛的世界，輕聲吟唱?dú)q月安好，把一縷縷醉人的情懷，婉約成小字里的風(fēng)月千里，泅成指尖上的浪漫和馨香。靜立于秋光澈里，賞碧水云天，攜來閑云幾片，柔風(fēng)幾縷,縫進(jìn)歲月的香囊里，將唯美雅致收藏，醉臥美好時光。秋，是靜美的，是收獲的，是滿載希望而歸的季節(jié)。秋只因葉落，蕨蕤消，花殘瘦影，不免總給人一種無邊蕭瑟。然而秋，也有秋的美。如黃巢《不第后賦菊》詩中有句：待到秋來九月八，我花開后百花殺。是不是聽起來特別霸道有味。誰說秋實(shí)悲涼的，百花殘了何妨？我菊正艷艷，香影欹滿山。還有一句歌詞叫：春游百花，秋有月。秋天的月，要比任何季節(jié)都美，都明亮，都讓人迷戀陶然。秋有赤楓把美麗的秋燃燒成通紅火辣，秋有萬千銀杏如蝶，秋哪有蕭索？秋一直很美，你可有發(fā)現(xiàn)美的眼睛呢？每一個季節(jié)，都有著不同的旖旎。人生何嘗不是如四季，有青春絕艷的花季，也有老驥伏楊的暮年。容顏老去，青春不復(fù)，所有的美好不會消失，一直珍藏著。即便時光變得荒蕪，而你我一直永如初見，彼此溫柔以待。走進(jìn)十月，驀然回首，你我都在，惟愿光陰路上，且行且惜，寂靜相伴，無悔一生。紅塵紫陌，有轟轟烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。在生活平平仄仄的韻腳中，一直都泛著故事的清香，我看到每一寸的光陰都落在我的宣紙上，跌進(jìn)每一個方方正正的小楷里，沉香、迷醉。秋光靜好，窗外陽光和細(xì)微的風(fēng)都好，我也尚好。不去向秋寒暄，只愿坐在十月的門扉，寫一闕清麗的小詩，送給秋天；在一杯香茗里欣然，讀一抹秋意闌珊，依著深秋，細(xì)嗅桂花的香馥，賞她們的淡定從容地綻放。聽風(fēng)穿過幽幽長廊，在平淡簡約的人生中，把日子過成云卷云舒，行云流水的模樣，過成一幅畫，一首詩。有你，有我，有愛，有暖，就好。在安靜恬淡的時光里，勾勒我們最美的今天和明天。醉一簾秋之幽夢，寫一行小字，念一個遠(yuǎn)方，癡一生眷戀。一記流年，一寸相思。不許海誓山盟，只許你在，我就在。你是我前世今生的愛，是刻在心頭的一枚朱砂。任由塵世千般云煙散盡，任由風(fēng)沙凝固成