2023年營銷培訓(xùn)心得體會范文（通用7篇）

2023年營銷培訓(xùn)心得體會范文（通用7篇）今日又去參與公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強(qiáng)化訓(xùn)練。參與這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了，以前在哈藥上班時也常常參與。每次參與后的感覺就是整個人又補(bǔ)充了一次新奇的血液........

每次參與這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)學(xué)問的提升，起到調(diào)整工作中的積極性與個人力量(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)確實能讓你從中學(xué)到不少你平常所沒有體會和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場，通過互動和溝通再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題，到達(dá)成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強(qiáng)化訓(xùn)練對個人力量的提升有很大的幫忙，假如有時機(jī)參與這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄時機(jī)，好好學(xué)習(xí)一下。

其實我覺得之所以許多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的治理層和公司員工，一大局部是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而到達(dá)最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家，都只有一個結(jié)果是想讓公司進(jìn)展，讓為公司效力的人擁有超過其它同行的力量，也是我們大家學(xué)習(xí)的一個時機(jī))同時也是提高治理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法，不斷增加工作中積極性與力量，提升個人素養(yǎng)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來，我對此深有體會，而且還在不斷探究學(xué)習(xí)過程中，我想勝利只是時間的問題。

其實這個很重要，由于一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢?假如一個公司力量再大，有再好的產(chǎn)品，假如他沒有一個好的，受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人療養(yǎng)與布滿激情積極向上的治理人員，工作人員，銷售人員去治理，開發(fā)，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話，那么他們公司只有兩個結(jié)果，一是破產(chǎn)，二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點，不代表眾人看法)。人才是怎么來的，是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎?答案是Yes!由于只有過硬的人才，才能制造出過硬的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng)新制造適應(yīng)變化莫測的市場，比爾蓋茨似乎是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)情愿花錢來培訓(xùn)職工的緣由......

我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的：“那就是業(yè)績!就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。由于在這個現(xiàn)實的社會和劇烈的市場中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。

為什么這樣說呢：由于業(yè)績代表什么，代表力量，代表公司的產(chǎn)值增長，代表你今日勝利了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........

就舉個例說吧：假如今日老板讓你把產(chǎn)品買出去，而你也很仔細(xì)的，去做，去找客戶，訪問客戶走了許多路，還受了許多氣，而且受到不少的挫折，但結(jié)果是你一個單也沒成交，當(dāng)你向老板交代的時候，你跟他講你今日是怎么怎么去努力的，專心的.....我想老板肯定不會聽的，而且還會感到很煩，你很沒能，沒用，為什么呀?!由于老板要的是結(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口，由于商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表全部人觀點)俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么?只有反思，思索那里做的不對，那個學(xué)問點沒有用好，為什么失敗，然后再去努力改良，去學(xué)習(xí)，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是Yes!OK(個人觀點，不代表眾人看法)

我想說的不是批判失敗，批判失敗的人，而是想告知失敗要找到緣由，找到為什么你不能完成業(yè)績，為什么人家能完成，而我不能?問題出在那兒!所以也突出了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)對于個人的成長與力量的重要性。還有做銷售這個行業(yè)的人肯定要有一個目標(biāo)方向與抱負(fù)。由于只要你有了人生目標(biāo)抱負(fù)方向，你才會向這個方向去努力去奮斗，才能不斷告知自己自己的人生目標(biāo)抱負(fù)該向那個方向走。就像你要到某個地方去一樣，不管你是用什么方法，坐車，走路，坐飛機(jī)，火車等等方法，你最終的目的只有一個就是到達(dá)目的地。對嗎?

既然這樣，那么就沒有不行能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人，而沒有做不成的事。而且你要有一個堅決的信念：我必需勝利，我必需勝利。

營銷培訓(xùn)心得體會2

通過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我個人獲益匪淺，結(jié)合個人的工作和生活，主要有以下四點。

一、任何事情不是一蹴而就的，需要堅決的信念，一往直前的士氣，明確的目標(biāo)，高效的工作效率，才能直達(dá)成功的此岸。水滴石穿，鐵棒磨成針，這都說明堅持努力都會有結(jié)果，我們在今后的工作生活中都要有一份自己的堅持，才會有你想要的一份答卷。

二、一個團(tuán)隊的進(jìn)展，離不開領(lǐng)導(dǎo)人的帶著，領(lǐng)導(dǎo)人必需要有堅決的信念，長遠(yuǎn)進(jìn)展的目標(biāo)，以及對員工的規(guī)劃。團(tuán)隊的將來對我們很重要，我們工作是為了生存，進(jìn)展，一個團(tuán)隊不能為我們帶來將來的時候，那么這個團(tuán)隊確定不能進(jìn)展。所以在今后的工作中，團(tuán)隊的將來對我們至關(guān)重要，我們努力工作，學(xué)習(xí)，是為團(tuán)隊將來，為我們自己而拼搏。

三、對于我們個人而言，一個人的品德很重要，將來社會品德大于力量，只有具備良好品德的人才能在社會中有所進(jìn)展，品德不好的人將無立足之地。所以我們要培育個人的品德，為今后的道路打下根底。要想在工作中有所進(jìn)展，個人的生活必需自律，只有嚴(yán)格要求自己，做好個人生活規(guī)劃，才能在工作中高效發(fā)揮自己，取得突破性進(jìn)展。

四、通過學(xué)習(xí)，對我們營銷工作有很大幫忙。首先制定好營銷目標(biāo)，我們每個人帶著目標(biāo)去拼搏。營銷工作是很難的，這就需要我們堅持不懈的精神，嚴(yán)格要求自己。另外在營銷工作中要約束自己，一切以營銷工作為重心，以銷售為導(dǎo)向，以業(yè)績?yōu)榻Y(jié)果。

勝利是屬于有預(yù)備的人的，我信任，只要你堅持不懈的在這條路上走下去，肯定會看到不一樣的.風(fēng)景。20xx，我們將在公司的帶著下，為自己，為公司交上一份滿足的答卷。

營銷培訓(xùn)心得體會3

經(jīng)營為先，市場為大。20xx年12月28日，我有幸參與了山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓(xùn)。催人奮進(jìn)的開班講話，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)又仔細(xì)負(fù)責(zé)的授課教師，滿滿干貨的授課內(nèi)容和每一位勤奮好學(xué)的各大園區(qū)市場營銷人員就是這次培訓(xùn)課程的主要組成元素，到處都彰顯著專業(yè)。

一、專業(yè)的開班儀式

建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室主任越淼做開班講話。他強(qiáng)調(diào)：市場營銷團(tuán)隊是一個作戰(zhàn)團(tuán)隊，是企業(yè)拿下工程的保障，只有市場營銷團(tuán)隊具備強(qiáng)戰(zhàn)斗力、強(qiáng)執(zhí)行力、能打硬仗、敢闖敢拼，才能支持企業(yè)在如此簡單的環(huán)境下得以生存和進(jìn)展。他講到，兵者，國之大事也；商者，企之要事也。每一位營銷人員必需創(chuàng)新營銷思路，全面提升自我綜合力量，時刻備戰(zhàn)，適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境，確保取得成功。園區(qū)辦組織這場培訓(xùn)就是要大家提高熟悉，提升自我，為園區(qū)建立發(fā)光發(fā)熱。大家要珍惜每一次培訓(xùn)，練好內(nèi)功，成為企業(yè)進(jìn)展的“點睛筆”，助推企業(yè)高質(zhì)量進(jìn)展。

二、專業(yè)的師資教學(xué)

靚麗的李文娟教師又一次站到了講臺上，假如非要說個業(yè)余和專業(yè)，那么相比上次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，這次的市場營銷當(dāng)屬專業(yè)。授課教師擁有從事市場工作多年的實戰(zhàn)閱歷；授課內(nèi)容從“營銷之父”科特勒的營銷的將來講起，什么是營銷，如何創(chuàng)新營銷，再講到我們現(xiàn)在的裝配式建筑市場營銷。用實例敘述抽象的營銷概念，用發(fā)人深省的營銷效果解釋營銷對企業(yè)進(jìn)展的巨大作用。顧客導(dǎo)向化從始至終貫穿全教材，讓我們體會到顧客是上帝的深刻內(nèi)涵。李教師對招投標(biāo)內(nèi)容的敘述更是專業(yè)，從周邊區(qū)域到全國各地，無不表達(dá)了專業(yè)二字。她的專業(yè)更要求每一位學(xué)員的專業(yè)，現(xiàn)在不專業(yè)，以后必需專業(yè)，這就是培訓(xùn)的價值所在。

三、專業(yè)的訓(xùn)后考試

本次培訓(xùn)為期一天，培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)堂消化，分小組復(fù)習(xí)，并向全班進(jìn)展學(xué)習(xí)內(nèi)容共享，強(qiáng)化自身的同時，幫忙每一位學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容進(jìn)展梳理總結(jié)，做到學(xué)有所得。培訓(xùn)的最終一個環(huán)節(jié)是考試，當(dāng)堂檢測每一位學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，“課堂表現(xiàn)+考試得分”進(jìn)展綜合評比，讓每一位學(xué)員不能掉以輕心，而是加倍努力。

四、征程萬里風(fēng)正勁，快馬加鞭啟新程

感謝園區(qū)辦組織的培訓(xùn)，感謝教師結(jié)合園區(qū)市場營銷當(dāng)下的痛點和難點細(xì)心設(shè)計的課程，作為一名營銷人員，我很慶幸，更感自身缺乏。我將以此次培訓(xùn)為起點，努力提升自我，向?qū)I(yè)奮進(jìn)，再樹目標(biāo)，成長不停留。

營銷培訓(xùn)心得體會4

上個月，根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，XX局在XX的帶著下，一共卷煙營銷培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為期天，這是我參加營銷隊伍后參與的第一次集中學(xué)習(xí)，也是我工作以來參與的最為系統(tǒng)、全面、周期最長的一次學(xué)習(xí)。所以印象尤為深刻。

既然是參與了學(xué)習(xí)，那就必定有所收獲，特殊是像我這樣的營銷新兵感受更是頗多，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容比擬全面，也比擬多，由于時間的關(guān)系，加上我本人的力量有限，在此我不能一一向大家匯報，我就挑我認(rèn)為印象比擬深的一段課程，將我學(xué)習(xí)前后的感想在此與大家共同進(jìn)展共享，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判指正。

今日，我主要和大家溝通的課程是品牌培育，在沒有學(xué)習(xí)之前，對于品牌培育我簡潔地認(rèn)為：在現(xiàn)在卷煙控量投放到大環(huán)境下，投放什么煙經(jīng)營戶就賣什么煙，我們只要將貨源信息告知經(jīng)營戶就行了，并叮囑將有效的貨源訪回來就行了，至于品牌培育似乎不是很重要。但是通過學(xué)習(xí)，教師將煙草將來的進(jìn)展趨勢向我們做了系統(tǒng)的講解，目前煙草還在不斷深化改革和整合，其最終工業(yè)企業(yè)要到達(dá)“兩個十多個”所以我們商業(yè)企業(yè)更要迎合改革的步伐，在經(jīng)營進(jìn)展的過程中，不斷地調(diào)整和優(yōu)化卷煙的投放構(gòu)造，引進(jìn)新品牌向市場推舉，使市場逐步承受，從而使新品牌成長為暢銷品牌和主打品牌。這也就是為什么國家局局長姜成康說：“品牌培育是卷煙流通企業(yè)的第一要務(wù)”的緣由。

現(xiàn)在正處于全國品牌整合的最重要的階段，新老品牌的置換，新品牌培育工作勢在必行，我們要站在煙草將來進(jìn)展的高度上對待這個問題。不能只看到眼前，我們要看到將來沒有了“紅金龍”我們的市場情形是什么樣的？經(jīng)營戶可能不知道，也可能看不到那么長遠(yuǎn)，但是作為我們專業(yè)的營銷人員不能看不到。真到了那一天經(jīng)營戶可能會埋怨，我們能像他們一樣埋怨嗎？所以我個人認(rèn)為品牌培育是我們營銷人員當(dāng)下乃至今后很長一段時間非常艱難和重要的一項工作，通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我們實際工作，我個人認(rèn)為在以后的品牌培育工作中要留意以下幾個方面的問題：

一、做好預(yù)備工作，我們在品牌培育工作前，作為專業(yè)的營銷人員，肯定首先自己要把握你要培育品牌的類型、檔次、價位、質(zhì)量、包裝、吸食口味、產(chǎn)地、焦油量、煙堿量、品牌的知名度以及品牌文化等等方面，只有你對這些了如指掌，才能顯示你的專業(yè)，你所說的客戶才會信任。

二、根據(jù)年齡、業(yè)態(tài)對經(jīng)營戶進(jìn)展劃分。把握各個不同年齡層卷煙經(jīng)營戶的特點和需求側(cè)重，針對不同年齡、不同業(yè)態(tài)的經(jīng)營戶實行不同的方法和技巧，譬如：青年客戶，他們易承受新生事物，對產(chǎn)品的外觀非常注意；中年客戶比擬理智，信任自己的推斷，喜愛新品種能夠帶來大的利潤；老年客戶喜愛賣慣了的老品牌，對新品種常持疑心態(tài)度，我們只有把握了這些客戶的心理，才能對癥下藥，在宣傳推介新品種時要有所側(cè)重，切忌泛泛而談，在品牌推介過程中還要留意四個避開，即避開缺乏真誠和熱忱，避開無技巧性的溝通，避開無目的性的閑談，避開急于說“不”。對大、中、小戶供應(yīng)不同的引導(dǎo)。總的來說我們推舉新品牌的主要的方法有：比照推介法、立標(biāo)桿法、加雞蛋法、挖客戶痛處法、催眠式銷售法等等。

三、不要回避經(jīng)營戶提出的各種問題，要擅長進(jìn)展合理而適當(dāng)?shù)慕獯稹Ｔ谄放婆嘤ぷ髦?，最大的障礙就是經(jīng)營戶不承受，而最常見的表現(xiàn)就是面對面經(jīng)營戶提出的各種問題和懷疑。這也是是讓我們營銷人員最感到頭疼的地方，哪有這么多為什么？哪有這么多的疑慮？為什么我說了這么多他就是聽不進(jìn)去？往往這個時候，我們覺得無言以對，解釋多了就覺得反感、甚至還有些急躁，給客戶的答復(fù)粗礦、模糊、甚至有的非常不負(fù)責(zé)。通過學(xué)習(xí)后，給我最大的感受就是原來人與人之間的溝通有這么大的學(xué)問，我知道了“移情傾聽”，同樣的一句話換一種說法就會讓聽者賞心悅目；同樣的問題不一樣的答復(fù)就會取得截然不同的效果。在和客戶溝通的時候肯定要時刻站在他的立場上說話，為什么客戶有那么多的疑慮，就是由于我們在溝通的時候始終站在自己的立場上說話，不太顧及客戶的感受，所以許多時候我們自認(rèn)為話說的很清晰很明白，其實客戶并沒有聽清晰甚至很模糊，不經(jīng)意就造成相互溝通的障礙，而往往我們還不知不覺。所以我覺得我們營銷人員在與客戶溝通的時候要擅長發(fā)覺問題，擅長提出問題，更要有準(zhǔn)時解決和應(yīng)變問題的力量。

雖然這些都是理論上的一些東西，但是我們知道理論是實際的先導(dǎo)，我們只有從理論上理解這些，才能為我們今后的工作做好指引，為我們今后的工作奠定良好的根底。

以上是我這次學(xué)習(xí)后的一點感受，盼望大家聽完后多提珍貴意見。但愿能給大家今后的工作帶來一點幫忙。在此我也祝福馬上參與其次批學(xué)習(xí)的同志能學(xué)有所成，滿載而歸，能夠帶回更多更好的閱歷與我們共同共享，感謝大家！

營銷培訓(xùn)心得體會5

上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講教師譚曉斌教師給我們進(jìn)展了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。特別有幸參與公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參與這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員肯定要仔細(xì)、堅持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是嫻熟把握銷售流程各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn)，能敏捷運(yùn)用,提高成交率;通過銷售技巧和效勞細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售效勞水平,提高顧客滿足度。接著譚教師開頭講了銷售理念和信念，規(guī)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與心情的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員必需要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的抱負(fù)和目標(biāo)，讓客戶情愿跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，具體講解了傳統(tǒng)式銷售與參謀式銷售的區(qū)分，并且要從傳統(tǒng)式銷售向參謀式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先預(yù)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先預(yù)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，供應(yīng)不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)分于競爭對手，以及錯失銷售時機(jī)等形式的阻力。

還有專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，就像譚教師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的學(xué)問，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，要做到平常不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)當(dāng)留意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)展了具體的介紹。

營銷培訓(xùn)心得體會6

20xx年12月27日，各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設(shè)備安裝集團(tuán)有限公司參與由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓(xùn)，授課教師就營銷的將來、創(chuàng)新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標(biāo)治理等四個課題進(jìn)展了講解，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

在科技進(jìn)展日新月異的今日，傳統(tǒng)營銷模式已無法滿意市場需求，就如開班儀式上越總所講的，5G時代的到來，營銷模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)營銷模式故為根本，迎合數(shù)字化、信息化的營銷模式，才能在以后的市場中占有優(yōu)勢。相比于以前的報紙、電視廣告，現(xiàn)在的社交平臺、購物APP，更受消費者的追捧，例如在淘寶網(wǎng)購置商品，消費者只需參考商家信譽(yù)、產(chǎn)品銷量以及買家評論，便可對所需購置的商品有詳細(xì)了解。正如李教師所教授的，裝配式建筑市場營銷的轉(zhuǎn)變，首先我們要做的是找準(zhǔn)新思路，確立新格局，把握新定位，將原有的做構(gòu)件、做工程、做銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨浮⒆霎a(chǎn)品、保效勞。以客戶為中心，建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體，維護(hù)穩(wěn)定的客戶資源，堅持合作共贏的經(jīng)營理念，將客戶升級為合。

在招投標(biāo)工作中，我們肯定要遵從公開、公正、公正、誠懇守信的原則，嚴(yán)格根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》依法開展工作。以往傳統(tǒng)的招投標(biāo)需經(jīng)過招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)與定標(biāo)等程序，涉及招標(biāo)方、投標(biāo)方、監(jiān)管方、代理方等多個角色，其中的規(guī)章制度繁瑣，操作流程簡單，選購周期較長，整個運(yùn)作本錢高。往后我們要對招投標(biāo)工作進(jìn)展改良，向電子招標(biāo)轉(zhuǎn)型，把傳統(tǒng)招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、合同等業(yè)務(wù)過程全部實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高度集成化的新型招投標(biāo)方式，同時具備數(shù)據(jù)庫治理、信息查詢分析等功能，是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創(chuàng)新型選購交易方式。

營銷培訓(xùn)心得體會7

這次能夠參與中國煙草總公司職工進(jìn)修學(xué)院舉辦的“陜西省卷煙營銷內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班”我感到特別榮幸，并且也很珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的這次學(xué)習(xí)時機(jī)。在前后15天的學(xué)習(xí)中，我始終抱著仔細(xì)、積極的態(tài)度參與每一天的學(xué)習(xí)。

這期培訓(xùn)班培訓(xùn)內(nèi)容包括7大模塊，首先是國家局史惠民司長全面解讀題為“全面提升培訓(xùn)師隊伍建立，為卷煙上水平培育更好更多的人才”，其次是學(xué)院內(nèi)六名培訓(xùn)師分別講解煙草專賣法律法規(guī)、營銷員職業(yè)技能鑒定教材高級重點局部內(nèi)容、煙草商業(yè)企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)授課及備課技巧、PPT課件制作、最終是自己制作課件并十五分鐘的授課演練。通過培訓(xùn)、使我受益匪淺、感受頗深，以下是我這十五天培訓(xùn)的心得和體會。

一、國家局史司長講了現(xiàn)行行業(yè)的教育培訓(xùn)、師資隊伍建立，讓我體會到國家局高度重視職工教育培訓(xùn)，知道為什么要全面推動培訓(xùn)師隊伍建立，怎么樣去提高內(nèi)訓(xùn)師的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，到達(dá)階梯化傳授學(xué)問。

二、通過3位教師對職業(yè)技能鑒定教材《卷煙市場營銷》、《卷煙效勞營銷》、