2020年員工手冊(cè)廣州某公司員工手冊(cè)

七ij七ij（員工手冊(cè)）廣州某公司員:手冊(cè)20XX年XX月廣州賢成集團(tuán)XX公司00壹年八月序言第壹章人力資源管理基本理念 5第二章員工聘用條例6壹、新員工之錄用6、離職7三、自動(dòng)離職7四、即時(shí)解雇8第三章招聘、任免作業(yè)規(guī)范8壹、招聘權(quán)限8二、任免權(quán)限9三、調(diào)職及升遷9四、晉升9第四章員工薪酬及福利待遇 10壹、薪金制度10八、 八、 有下列行為之壹者，作為警告處罰： 19、薪金發(fā)放10、薪金調(diào)整10四、加班費(fèi)11五、獎(jiǎng)金11六、生活福利11七、社保及醫(yī)療12八、戶口辦理14第五章員工培訓(xùn)及發(fā)展 15壹、員工培訓(xùn)宗旨15、績(jī)效考核制度16第六章考勤規(guī)章制度16第七章工作紀(jì)律制度仃第八章行政獎(jiǎng)罰制度18壹、獎(jiǎng)勵(lì)辦法18二、處罰辦法18獎(jiǎng)罰關(guān)系18四、獎(jiǎng)罰程序18五、凡符合下列條件之壹者，公司酌情給予嘉獎(jiǎng)，記五、凡符合下列條件之壹者，公司酌情給予嘉獎(jiǎng)，記小功、記大功的獎(jiǎng)勵(lì)： 19七、有下列行為之壹者，作記小過(guò)處分： 20八、 有下列行為之壹者，作記大過(guò)處分： 2021九、于以下任何壹種情況，公司有權(quán)對(duì)員工作出停職處21理，于停職期間，員工不享受公司壹切福利待遇及薪津:、有下列行為者，可不經(jīng)預(yù)告給予解雇:21、有下列行為者，可不經(jīng)預(yù)告給予解雇:21第九章公司消防及安全守則 22壹、日常工作及生活安全22、員工必須遵守的防火措施 22扌十章財(cái)務(wù)報(bào)銷制度壹、工作態(tài)度25二、服從上司25三、商業(yè)秘密2四、員工投訴26五、員工建議26六、拾遺處理26三、火警處理2323七、承諾26序言歡迎閣下加入“廣州賢成集團(tuán)XX公司”。賢成集團(tuán)是壹家以紡織、房地產(chǎn)開發(fā)為基礎(chǔ)，以高新科技產(chǎn)業(yè)為發(fā)展方向的企業(yè)。公司屬下獨(dú)資、控股上市公司、參股企業(yè)有十多家，分布于廣州市、香港、廣東梅州市和興寧市，北京市、貴州省貴陽(yáng)市、青海西寧市等地，業(yè)務(wù)正如日中天，蒸蒸日上。此員工手冊(cè)之編訂，旨于列明公司的政策、規(guī)則及福利制度，將公司的壹般行政措施及條例作壹概括之闡述，請(qǐng)各位員工詳細(xì)閱讀本手冊(cè)，且清楚了解你可享有的各項(xiàng)福利及應(yīng)遵守的規(guī)定，使公司日常工作能得以系統(tǒng)化且順利地進(jìn)行，以配合公司迅速之發(fā)展。尚有任何疑問(wèn)，請(qǐng)向有關(guān)直屬主管或集團(tuán)公司人力資源及行政部查詢。此外，公司有權(quán)隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況和勞動(dòng)法例的變更，修改本手冊(cè)內(nèi)所載之政策和規(guī)例。有關(guān)改動(dòng)，會(huì)及時(shí)通知各雇員。我們衷心期望你能盡展所長(zhǎng)，發(fā)揮潛能，和我們壹起努力，向前邁進(jìn)。第一章人力資源管理基本理念尊重人性、承認(rèn)差異、促進(jìn)轉(zhuǎn)化、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展

1、人才理念：人力資本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭源泉于遵循社會(huì)道德和公司利益的前提下，公司尊重員工不同的需求和欲望，不同的個(gè)性和特點(diǎn)；每位員工不再是傳統(tǒng)意義上企業(yè)的人力資源，而是企業(yè)的人力資本，均應(yīng)享受對(duì)等的回報(bào)；然而員工的能力具有差異，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)也不同，所以按照能力和貢獻(xiàn)的大小將人力資本劃分為人才資本、人才資源和人力資源三種類型，每位員工均能夠根據(jù)能力和崗位劃分到這三種類別中，且于動(dòng)態(tài)發(fā)展中實(shí)行轉(zhuǎn)化。公司的可持續(xù)發(fā)展，從根本上是依靠人力資本的培養(yǎng)、吸收、轉(zhuǎn)化和增值，所以公司崇尚人力資本和貨幣資本同步發(fā)展，人力資本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭源泉。2、用人理念：以發(fā)展吸引人才，于發(fā)展中給人才機(jī)會(huì)以發(fā)展設(shè)置崗位，以崗位為中心配置人才；培養(yǎng)及吸納以發(fā)展設(shè)置崗位，以崗位為中心配置人才；培養(yǎng)及吸納優(yōu)秀人才，同時(shí)保持人員正常流動(dòng)，是增強(qiáng)公司活力的重要途徑。公司為每位員工提供平等的內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)，我們鼓勵(lì)每位員工于真誠(chéng)合作和責(zé)任承諾的基礎(chǔ)上展開競(jìng)爭(zhēng)；我們奉行績(jī)效優(yōu)先，公開公正”的原則，通過(guò)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、末位淘汰和中高層崗位輪換來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資本的合理配置和激活沉淀層；公司遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律，提倡人才的循序漸進(jìn)發(fā)展，可是公司不拘于資歷和級(jí)別，對(duì)有突出貢獻(xiàn)者可依據(jù)績(jī)效實(shí)施破格提升。同時(shí)，是否認(rèn)可企業(yè)文化，是否能夠融入團(tuán)隊(duì)，是我們選拔人才的壹個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。3、激勵(lì)理念：確定不同價(jià)值，給予不同回報(bào)我們給人才提供壹個(gè)良好的自我發(fā)展空間和平臺(tái)，充分尊重人力資本的價(jià)值；我們承認(rèn)人力資本的差異，且根據(jù)崗位貢獻(xiàn)以及創(chuàng)造價(jià)值大小給予對(duì)等回報(bào)；于報(bào)酬和待遇上，堅(jiān)定不移地向人才資本及優(yōu)秀員工傾斜。同時(shí)注重對(duì)人力資本的內(nèi)部約束。4、培訓(xùn)理念：促進(jìn)人力資本轉(zhuǎn)化和增值我們注重員工潛能的挖掘和個(gè)人素質(zhì)的提高，實(shí)行于職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合、員工自我學(xué)習(xí)和企業(yè)教育培訓(xùn)相結(jié)合的開發(fā)方式，強(qiáng)調(diào)人力資源、人才資源、人才資本的逐級(jí)轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)人才資本的快速增值是我們培訓(xùn)的目標(biāo)。第二章員工聘用條例壹、新員工之錄用1、本公司招聘員工是根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展或各部門實(shí)際需要而招聘，求職者先填寫好入職申請(qǐng)審批表，經(jīng)人力資源及行政部初審，然后根據(jù)其個(gè)人資料、學(xué)歷證明、工作經(jīng)驗(yàn)、體檢結(jié)果及履歷等由人力資源及行政部負(fù)責(zé)人及用人部門負(fù)責(zé)人考核，條件符合者方可錄用。

2、2、員工錄用后，必須經(jīng)由人力資源及行政部辦理有關(guān)入職手續(xù)及交付有關(guān)證明文件，公司保留權(quán)利查證所有資料屬實(shí)，如有虛假，公司可辭退該雇員。做人事登記后，發(fā)給工作證及安排關(guān)聯(lián)入職培訓(xùn)。3、3、錄用之員工，試用期壹般為三個(gè)月至半年。試用期內(nèi)，若有需要，公司有權(quán)酌情延長(zhǎng)員工的試用期以作進(jìn)壹步觀察員工的工作表現(xiàn)和實(shí)際工作能力。若工作表現(xiàn)特佳、業(yè)績(jī)突出，公司可考慮縮短其試用期。4、4、員工于試用期內(nèi)，工作表現(xiàn)未符理想者，公司有權(quán)立即辭退而不作任何的補(bǔ)償。試用期滿，由所屬主管將觀察所得，填報(bào)“員工工作表現(xiàn)考核方案”呈交人力資源及行政部審閱，從而決定是否正式聘用，然后由人力資源及行政部發(fā)出任用或解聘通知書。5、5、公司于員工試用期滿后，由人力資源及行政部和員工正式簽定勞動(dòng)合同及保密協(xié)議。6、6、員工有責(zé)任向人力資源及行政部方案有關(guān)個(gè)人資料的變更情況。如未能將有關(guān)之證件資料詳盡告之人力資源及行政部，則有可能引致日后應(yīng)有之權(quán)益的損失，而引起的后果公司概不負(fù)責(zé)。1、1、職工如欲于試用期內(nèi)離職，須提前7個(gè)工作日填寫離職審批表通知公司，經(jīng)本部門、人力資源及行政部批準(zhǔn)，

辦清壹切手續(xù)，方可離職。如到職后未滿半個(gè)月自動(dòng)離職者，概不發(fā)放薪金。2、2、正式員工因故辭職，必須提前壹個(gè)月通知人力資源及行政部，否則即扣除壹個(gè)月工資作補(bǔ)償；公司因故解除合同，必須提前壹個(gè)月通知員工，否則應(yīng)補(bǔ)回壹個(gè)月工資作補(bǔ)償。3、3、已決定離職之員工，必須盡心服務(wù)到最后工作日為止，如借故怠慢，公司有權(quán)立即終止其任職而無(wú)需給予任何4、4、公司將不接受任何經(jīng)電話、同事、親友轉(zhuǎn)達(dá)之離職申請(qǐng)。倘若通知期不足者，需以相差期間工資予以補(bǔ)償，方可正式離職。、自動(dòng)離職列情況視作自動(dòng)離職：1、連續(xù)曠工達(dá)三天之上。21、連續(xù)曠工達(dá)三天之上。2、提出辭職者，任意缺勤而無(wú)合理解釋。自動(dòng)離職者壹律不予結(jié)算工資，且自自動(dòng)離職日起停止壹切福利待遇；若有攜款潛逃，將另追究其法律責(zé)任。四、即時(shí)解雇于下述情況，公司保留權(quán)利可無(wú)須通知及補(bǔ)償而終止勞動(dòng)合同，若員工：

1、違反《員工手冊(cè)》第八章“行政獎(jiǎng)罰制度”第十條關(guān)于解雇之各項(xiàng)者。2、觸犯地方或國(guó)家刑事法律而被判刑事處分者。員工無(wú)論以任何原因離職時(shí)，必須將經(jīng)辦事項(xiàng)交代清楚，按人力資源及行政部通知起離開的日期前，交仍所領(lǐng)公物，結(jié)清所有帳目，搬出公司宿舍，辦完壹切手續(xù)后，方可結(jié)算工資離職。否則，公司有權(quán)追究責(zé)任。此外，被解雇的員工即日即可交接工作，財(cái)務(wù)部將即日結(jié)算其薪金，且讓其離開公司。交接工作拖延逾期不辦者，公司有權(quán)作出單方處置。第三章招聘、任免作業(yè)規(guī)范壹、招聘權(quán)限1、1、主管級(jí)以下人員（含主管級(jí)）可由各項(xiàng)目公司及二級(jí)公司根據(jù)年度人員編制規(guī)劃按照集團(tuán)公司人力資源及行政部制訂的任職資格標(biāo)準(zhǔn)選擇招聘及考核錄用，人員檔案留壹份集團(tuán)人力資源及行政部存檔。2、2、經(jīng)理助理級(jí)之上級(jí)別人員的招聘，由集團(tuán)公司統(tǒng)籌辦理或經(jīng)集團(tuán)公司人力資源及行政中心審批，方可辦理招聘。招聘程序是：各部門、項(xiàng)目公司、二級(jí)公司出現(xiàn)空缺由人力資源及行政中心填寫人員填補(bǔ)申請(qǐng)表，經(jīng)集團(tuán)

總裁辦公會(huì)批準(zhǔn)后由集團(tuán)人力資源及行政中心或下屬公司人力資源部招聘，經(jīng)部門、二級(jí)公司負(fù)責(zé)人、總裁考核，且經(jīng)集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)后錄用。集團(tuán)副經(jīng)理級(jí)別之上人員的任用須經(jīng)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，人事資料由集團(tuán)公司人力資源及行政部存檔。3、3、特殊情況另行規(guī)定。、任免權(quán)限、任免權(quán)限1、1、集團(tuán)總部主管級(jí)以下人員任免由各部門提出，經(jīng)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)任免。各項(xiàng)目公司及二級(jí)公司主管級(jí)以下人員任免由項(xiàng)目公司及二級(jí)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)任免。外派經(jīng)理助理級(jí)及擁有中級(jí)職稱之上人員的任免由部門、項(xiàng)目公司提出申請(qǐng)，經(jīng)集團(tuán)人力資源總監(jiān)審核，報(bào)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)方可任免。源總監(jiān)批準(zhǔn)任免。各項(xiàng)目公司及二級(jí)公司主管級(jí)以下人員任免由項(xiàng)目公司及二級(jí)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)任免。外派經(jīng)理助理級(jí)及擁有中級(jí)職稱之上人員的任免由部門、項(xiàng)目公司提出申請(qǐng)，經(jīng)集團(tuán)人力資源總監(jiān)審核，報(bào)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)方可任免。2、2、外派經(jīng)理助理級(jí)之上員工離職須通過(guò)集團(tuán)公司人力資源及行政部辦理離職手續(xù)。源及行政部辦理離職手續(xù)。3、3、各二級(jí)公司、項(xiàng)目公司總經(jīng)理助理及副總級(jí)別之上管理人員的考核由集團(tuán)人力資源及行政部負(fù)責(zé)。人員的考核由集團(tuán)人力資源及行政部負(fù)責(zé)。4、4、對(duì)于財(cái)務(wù)、文秘等涉及到企業(yè)資金、財(cái)務(wù)情況等崗位人員的任免，由各部門提出，經(jīng)集團(tuán)總裁辦公會(huì)批準(zhǔn)后方可辦理手續(xù)。33、調(diào)職及升遷因工作需要，由部門經(jīng)理推薦，人力資源及行政部進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，報(bào)人力資源總監(jiān)或總裁批準(zhǔn)之員工可被輪調(diào)職位。調(diào)職或晉升后首三個(gè)月內(nèi)屬職務(wù)試崗期，且享受所任職務(wù)之薪金及各項(xiàng)待遇。職務(wù)試崗期滿后，如工作表現(xiàn)合格，由人力資源及行政部考核確認(rèn)后正式聘任。所有調(diào)職必須于人力資源及行政部安排下進(jìn)行，二級(jí)公司除集團(tuán)外派人員外，總經(jīng)理助理級(jí)之上人員調(diào)升手續(xù)統(tǒng)壹由集團(tuán)公司人力資源及行政部辦理。四、晉升1、四、晉升1、公司視員工之工作表現(xiàn)，每季度（或年中）績(jī)效考核后又經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)上崗競(jìng)聘后實(shí)施晉升。原則上若無(wú)特殊需要，則不采用臨時(shí)晉升。2、2、員工要晉升職級(jí)，必須符合公司人力資源及行政部制定的“職位要求描述”或績(jī)效評(píng)估晉升標(biāo)準(zhǔn)，方可獲晉升資格，同時(shí)根據(jù)需要參加公司空缺職位的競(jìng)爭(zhēng)上崗程序，方可晉升。原則上晉級(jí)不可跳級(jí)。為公司作出特殊貢獻(xiàn)者。第四章員工薪酬及福利待遇

公司的發(fā)展以吸引人才及留住人才為根本。為創(chuàng)造及提供良好的工作和生活空間，提高員工凝聚力，調(diào)動(dòng)壹切積極因素，公司特制定以下福利制度，凡屬公司正式雇傭之員工，均可享受：、薪金制度1、1、評(píng)定員工薪金的原則為：按能力和貢獻(xiàn)定職務(wù)、按職務(wù)定級(jí)別，按級(jí)別定薪酬。員工每月獎(jiǎng)金或績(jī)效工資和公司的業(yè)績(jī)及考核結(jié)果掛鉤。2、2、員工薪金的管理將按照集團(tuán)公司頒布的《員工薪酬福利管理制度》執(zhí)行。、薪金發(fā)放所有員工之薪金計(jì)算必先由人力資源及行政部對(duì)員工之考勤卡進(jìn)行核實(shí)統(tǒng)計(jì)，交人力資源總監(jiān)及財(cái)務(wù)總監(jiān)復(fù)核且呈總裁批準(zhǔn)后方為有效。員工每月薪金于每月5日前發(fā)放（遇節(jié)假日順延），員工必須對(duì)各自的薪金數(shù)額給予保密。三、薪金調(diào)整1、1、部分員工的薪金將于其試用期滿之時(shí)，根據(jù)其工作和考核結(jié)果作壹次調(diào)整。2、所有員工的每年薪金調(diào)整是根據(jù)市場(chǎng)變化及公司效益而彈性調(diào)整。薪金調(diào)整的時(shí)間為每年三月。調(diào)整薪金時(shí)，公司亦就根據(jù)人才資本及優(yōu)秀員工等崗位作適當(dāng)調(diào)整。凡入職未過(guò)試用期的員工不屬調(diào)薪范圍。個(gè)別工作表現(xiàn)

突出者，將可獲得部門主管、主任、經(jīng)理的推薦，交人

力資源及行政部作成專案，呈交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審核后作個(gè)別薪金調(diào)整。如非表現(xiàn)突出，不得隨時(shí)個(gè)別申請(qǐng)加薪。3、3、員工遇下列情況，可由其部門負(fù)責(zé)人向人力資源及行政部申請(qǐng)臨時(shí)調(diào)薪，以資鼓勵(lì)：A.有特殊功勞表現(xiàn)者;B.入職員工，具有優(yōu)秀的技能和顯著成績(jī)者;C.為同行業(yè)竟相爭(zhēng)取者。四、加班費(fèi)員工如因工作需要加班，主管級(jí)（含）以下人員由人力資源及行政部按照實(shí)際加班時(shí)間計(jì)發(fā)加班工資。經(jīng)理助理級(jí)含）之上人員加班，公司不計(jì)加班費(fèi)。五、獎(jiǎng)金1、五、獎(jiǎng)金1、績(jī)效獎(jiǎng)金：?jiǎn)T工每月的績(jī)效獎(jiǎng)金部份等到季度（或年中及年末）考核后依據(jù)考核結(jié)果及工作績(jī)效表現(xiàn)，按員工不同級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后由人力資源部統(tǒng)壹發(fā)放（經(jīng)理、副經(jīng)理級(jí)之上管理人員每季度的績(jī)效獎(jiǎng)金由總裁辦公會(huì)根據(jù)考核結(jié)果及綜合因素確定）2、2、年終獎(jiǎng)金：每年年底根據(jù)集團(tuán)全年運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)及員工的業(yè)績(jī)考核結(jié)果，由公司總裁辦公會(huì)討論是否發(fā)放。員工不論基于何種理由于獎(jiǎng)金發(fā)放日前離職，皆不得享有獎(jiǎng)金。3、年終雙薪：a)3、年終雙薪：a)于集團(tuán)工作滿壹年的員工，可獲年終雙薪（年終雙薪的計(jì)算基礎(chǔ)為月全額工資）b)工作不滿壹年但試用期合格已轉(zhuǎn)正的員工，按轉(zhuǎn)b)工作不滿壹年但試用期合格已轉(zhuǎn)正的員工，按轉(zhuǎn)正月份起折算計(jì)發(fā)雙薪（不足半月的當(dāng)月不計(jì)，未轉(zhuǎn)為正式員工的不計(jì)發(fā)雙薪。六、生活福利1、六、生活福利1、住宿：公司為外地有住宿困難的員工提供宿舍，水電費(fèi)自理。（集團(tuán)副總級(jí)之上管理人員除外）2、2、午餐補(bǔ)貼：每個(gè)工作日由公司向員工提供免費(fèi)工作午3、4、3、4、過(guò)節(jié)費(fèi)：每逢春節(jié)、過(guò)冬、元宵、端午、中秋、元旦六餐，標(biāo)準(zhǔn)為5元。交通補(bǔ)貼：公司每月每個(gè)人補(bǔ)貼60元標(biāo)準(zhǔn)的交通補(bǔ)貼。個(gè)節(jié)日，將向每位員工發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)，具體數(shù)額按當(dāng)年預(yù)算執(zhí)行。5、5、工齡補(bǔ)貼：正式員工工齡每增加壹年，每月增加工齡工資30元，10年后封頂。七、社保及醫(yī)療七、社保及醫(yī)療1、集團(tuán)公司為所有正式于編員工提供的健康安全類福利包括：1)醫(yī)療保險(xiǎn)(按政府規(guī)定)2)社會(huì)保險(xiǎn)(包括養(yǎng)老、失業(yè)、生育、工傷)2)社會(huì)保險(xiǎn)(包括養(yǎng)老、失業(yè)、生育、工傷)，按政府規(guī)定辦理。住房補(bǔ)貼：主管級(jí)(含主管)以下員工每人每月200元，經(jīng)理助理級(jí)至副總監(jiān)級(jí)每人每月 300元，總監(jiān)級(jí)之上每人每月500元。每年11月組織壹次于職員工的全面身體檢查。長(zhǎng)期出差的員工由公司提供人身意外保險(xiǎn)。6)公司成立康樂(lè)活動(dòng)室，為員工提供娛樂(lè)。2、類有薪假期:假別天數(shù)證明文規(guī)定2、類有薪假期:假別天數(shù)證明文規(guī)定備注1小時(shí)之上按全年15個(gè)人申半天算不享受1小時(shí)之上按全年15個(gè)人申半天算不享受16天起按個(gè)人待遇全年超過(guò)15天后從第事假補(bǔ)貼每天平事假補(bǔ)貼每天平工資和均工資進(jìn)行扣罰，超過(guò)30天予以辭退病假婚假順產(chǎn)難產(chǎn)多胎小于4個(gè)月4-7個(gè)外出診節(jié)假日早婚3天，晚婚13天90天105天15醫(yī)院證持有公司辦理結(jié)婚醫(yī)院證15天45天病憑掛號(hào)單據(jù)準(zhǔn)許半天病假壹次性用完符合計(jì)劃生育政策包括于病假工全薪產(chǎn)假工病假期節(jié)假日包括于婚假期節(jié)假日包括于產(chǎn)假期大于7個(gè)月90天哺」假每天1小時(shí)全薪產(chǎn)后壹年內(nèi)陪產(chǎn)假10天嬰兒出生證明嬰兒出生當(dāng)月壹次性使用全薪節(jié)假日不包括于內(nèi)慰唁假直系3天事實(shí)或證明全薪遇日順節(jié)假頁(yè)延旁系1天事實(shí)或證明遇日順節(jié)假頁(yè)延工傷假按醫(yī)生建議醫(yī)院證明按國(guó)家條例按國(guó)家規(guī)定年休假5-10天（視公司具體情況而定）按《福利管理辦法》全薪遇日順節(jié)假頁(yè)延補(bǔ)+休假按加班時(shí)間加班單按《考勤管理辦法》全薪節(jié)假日不包括于內(nèi)計(jì)劃生育1?30天醫(yī)院證按國(guó)家全薪節(jié)假日

上述假期明條例不包括于內(nèi)中，員工必須于公司服務(wù)滿壹年后才能享受婚假及上述假期明條例不包括于內(nèi)中，員工必須于公司服務(wù)滿壹年后才能享受婚假及探親假；員工于試用期間不能享受上述所有假期。所有假期必須于當(dāng)年休完，夸年度休假不補(bǔ)假也不補(bǔ)薪。上述各類假期實(shí)施細(xì)則詳見集團(tuán)公司人力資源部所定的關(guān)聯(lián)規(guī)定。3、法定假期:根據(jù)勞動(dòng)法，下列節(jié)日為法定假期:元旦壹天（公歷壹月壹日）春節(jié)三天（農(nóng)歷年初壹、日）春節(jié)三天（農(nóng)歷年初壹、日）國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天（公歷五月壹、二、三日）國(guó)慶節(jié)三天（公歷十月壹、二、三日）婦女節(jié)半天（女職工專用）（公歷三月八日）4、年休假員工于公司服務(wù)滿壹年以后，每年可享受 5 10天的帶薪休假（具體辦法見公司有關(guān)規(guī)定）5、病假員工因病休假需提前申請(qǐng)，且向人力資源及行政部呈交醫(yī)院證明書及藥費(fèi)收費(fèi)單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可有效。特殊情況可于次日補(bǔ)辦手續(xù)，連續(xù)三日未辦手續(xù)而缺勤者，

視為自動(dòng)離職；員工于轉(zhuǎn)正后，每年可享有十天有薪病假。另員工根據(jù)于本公司服務(wù)時(shí)間的長(zhǎng)短，按人力資源及行政部制訂的有關(guān)規(guī)定支付不同比例的病假工資。6、工傷假員工于工作期間因公受傷，須于二十四小時(shí)內(nèi)由其所屬部門填寫工傷事故申請(qǐng)表呈交人力資源及行政部，且附醫(yī)院之診斷證明書。經(jīng)人力資源及行政部確認(rèn)之工傷可享受全薪待遇，工傷期間，公司將給予慰問(wèn)及酌情于日常生活上予以適當(dāng)照顧。7、事假員工如確有急事、要事需解決，可向所屬部門申請(qǐng)事假，事假無(wú)薪，全年累計(jì)超過(guò)15天后按個(gè)人每天平均工資進(jìn)行扣罰。8、假期申請(qǐng)所有員工享用任何假期，必須填寫壹份假期申請(qǐng)表格，此表格可向人力資源及行政部索取，每項(xiàng)申請(qǐng)必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)，倘若申請(qǐng)以下假期，則必須呈交證明文件：A、A、病假；B、分娩假；C、婚假；D、慰唁假；E、工傷假9、請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限主管級(jí)及以下人員請(qǐng)假，五天以下部門經(jīng)理及人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)，五天之上須呈主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；主管級(jí)之上經(jīng)理級(jí)以下員工請(qǐng)假三天由部門經(jīng)理和人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)，報(bào)人力資源及行政部存檔，三天之上須呈主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，經(jīng)理、總助、總監(jiān)、副總請(qǐng)假必須由總裁批準(zhǔn)。員工于享受公司有薪年假期間，若逢任何公眾假期（如周日、法定假期等）均不得另外享受。10、有以下情況時(shí)，員工不能享受有薪病假待遇未經(jīng)主管同意及不能出示醫(yī)院之有效病假單，藥費(fèi)報(bào)銷單者。因個(gè)人之嚴(yán)重不正當(dāng)行為而導(dǎo)致不能工作者。此外，偽造病歷證明文件或病假單者，仍將受到行政處分。員工因公而導(dǎo)致死亡者，將按政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例之規(guī)定辦理補(bǔ)償。八、戶口辦理公司為優(yōu)秀員工及管理人員或核心技術(shù)人員解決廣州市戶口，所有費(fèi)用由公司支付。但須和公司簽訂三年之上勞動(dòng)合同。辦理檔案掛靠有關(guān)費(fèi)用按公司的規(guī)定辦理。第五章員工培訓(xùn)及發(fā)展員工培訓(xùn)宗旨公司深信員工是公司最重要之資產(chǎn)，務(wù)求使各員工擁有

多種工作技術(shù)，提升個(gè)人之技能及事業(yè)發(fā)展，公司培訓(xùn)中心將通過(guò)舉辦各種不同的培訓(xùn)課程，使能提高員工當(dāng)下未來(lái)之工作效率，且配合公司業(yè)務(wù)之發(fā)展。所有員工均需要接受公司之培訓(xùn)，接受培訓(xùn)是員工的權(quán)利和義務(wù)。1、1、培訓(xùn)考核：1）新入職的員工必須于入職后壹個(gè)月內(nèi)接受人力資源部安排的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)后由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)壹考核，考核不合格者，給予補(bǔ)考壹次，若再不合格，作勸退處理。2）凡經(jīng)入職培訓(xùn)考核成績(jī)合格者，必須接受崗位業(yè)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)（內(nèi)容包括理論和操作培訓(xùn)），且由人力資源部協(xié)同各部門進(jìn)行理論考核，由部門經(jīng)理及培訓(xùn)成員進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)觀察考核，考核成績(jī)不合格者不予轉(zhuǎn)正，其薪金按試用期發(fā)放。2、學(xué)費(fèi)報(bào)銷制度本計(jì)劃的宗旨是鼓勵(lì)員工于業(yè)余時(shí)間自愿地參加各類認(rèn)可的教育課程，以便提高工作效率和個(gè)人發(fā)展?jié)摿Α９練g迎員工主動(dòng)地和部門經(jīng)理或人力資源部討論他們的學(xué)習(xí)計(jì)劃以保證這些計(jì)劃和他們業(yè)務(wù)的發(fā)展以及公司的業(yè)務(wù)環(huán)境相符合。參加對(duì)象及對(duì)課程和學(xué)校的要求1）、所有公司正式員工均可參加此計(jì)劃。2）、學(xué)校：注冊(cè)學(xué)習(xí)的學(xué)校必須是認(rèn)可的學(xué)院、大學(xué)、商

校、技術(shù)或函授學(xué)校。所謂認(rèn)可的學(xué)校是指中國(guó)政府批準(zhǔn)的校、技術(shù)或函授學(xué)校。所謂認(rèn)可的學(xué)校是指中國(guó)政府批準(zhǔn)的能夠滿足壹定學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的教育或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)。某壹學(xué)校是否屬于認(rèn)可的學(xué)校可向人力資源及行政部查詢。3）、課程：符合以下規(guī)定的課程，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，可向人力資源及行政部申請(qǐng)使用本計(jì)劃。A、學(xué)位課程完成壹年服務(wù)工作的正式員工；每個(gè)學(xué)位的最高報(bào)銷上限為8000元；已獲得第壹學(xué)位的員工不可報(bào)銷任何第壹學(xué)位附加課程的費(fèi)用。B、非學(xué)位課程只有和員工工作或事業(yè)前途有關(guān)的課程才能被批準(zhǔn)?？?jī)效考核制度公司每季度（或年中及年末）將根據(jù)員工工作表現(xiàn)及對(duì)公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度給予考核，考核工作表現(xiàn)的目的，是讓司和下屬共同檢討過(guò)去的工作，且積極地對(duì)未來(lái)工作和表現(xiàn)訂定目標(biāo)和期望?？?jī)效考核的結(jié)果是公司人力資源政策如升遷、降職、調(diào)薪、解聘等有力憑證，同時(shí)也為員工確認(rèn)訓(xùn)練和發(fā)展的需要，所有考核記錄均存入員工檔案。公司的考核包括：?jiǎn)T工試用期考核、轉(zhuǎn)正、錄用考核、崗位調(diào)動(dòng)及崗位晉升考核、季度或年中、年末考核等。

崗位調(diào)動(dòng)及崗位晉升考核、季度或年中、年末考核等。第六章考勤規(guī)章制度

為了有效地發(fā)揮員工積極性，使每位員工于工作中能做到有章可循，特制定以下考勤制度：、公司員工按國(guó)家規(guī)定實(shí)行每周五天工作日，每日工作時(shí)間為上午8：30——12：00，下午1：30——17：30，由于下屬各二級(jí)公司工種不同，具體工作時(shí)間及休息時(shí)間由各二級(jí)公司根據(jù)實(shí)際需要另行安排。班必須親自到指定地點(diǎn)打卡，不得代人打卡或授意他人打卡，代打卡、授意他人打卡第壹次記小過(guò)，累計(jì)四次給予解雇。而因公不能打卡者，必須于二天內(nèi)填寫“補(bǔ)勤單”且經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽署。發(fā)現(xiàn)自行簽署、涂改冒簽，第壹次扣罰半個(gè)月獎(jiǎng)金，第二次扣罰壹個(gè)月獎(jiǎng)金，第三次可不經(jīng)預(yù)告給予解雇。四、班時(shí)間要按時(shí)上班，不得遲到，上午 9：00后打卡及四、午17：30前打卡上下班者均以曠工半日論處，當(dāng)月內(nèi)遲到、早退4次，作為曠工壹日論處，每月遲到累計(jì)于30分鐘外，每分鐘扣1元。五、未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，擅自缺勤視為曠工，壹月內(nèi)曠工壹天記五、未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，擅自缺勤視為曠工，壹月內(nèi)曠工壹天記小過(guò)壹次；曠工二天記大過(guò)壹次；曠工三天可給予解雇。六、員工因工作需要加班時(shí)，必須事先填寫好“加班申請(qǐng)六、員工因工作需要加班時(shí)，必須事先填寫好“加班申請(qǐng)單”,經(jīng)人力資源及行政部審核后才予進(jìn)行加班，事后填報(bào)“加班單”報(bào)本部門直屬主管審定，且經(jīng)人力資源及行政中心核定，計(jì)算補(bǔ)休或計(jì)發(fā)加班工資。七、員工因緊急事故或疾病而遲到或缺勤，應(yīng)立即通知部門主管，次日需到人力資源及行政部補(bǔ)辦手續(xù)，連續(xù)三日不上班又未辦手續(xù)者，視為自動(dòng)離職論。第七章工作紀(jì)律制度

、員工于工作時(shí)間須保持衣冠整潔，且正確佩帶工作卡,有工作服者穿工作服。上班后各就各位，各司其職，保持人力資源及行政中心的寧?kù)o，不得喧嘩閑談。上班時(shí)間不能打私人電話，不可隨意串崗，不得閱讀和工作無(wú)關(guān)的書報(bào)或處理私人事務(wù)。四、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議，非特殊情況不得請(qǐng)假。五、尊重公司分配，服從上級(jí)工作安排，公司需要加班時(shí)無(wú)四、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議，非特殊情況不得請(qǐng)假。五、尊重公司分配，服從上級(jí)工作安排，公司需要加班時(shí)無(wú)條件服從，不能私自調(diào)班。八、不得隨意翻閱他人文件，未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人人力資八、不得隨意翻閱他人文件，未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人人力資源及行政中心。七、不得泄露公司業(yè)務(wù)上任何信息，更不能將公司文件資料七、不得泄露公司業(yè)務(wù)上任何信息，更不能將公司文件資料挪做他用，所有重要文件要放好抽屜上鎖。八、愛護(hù)公物，對(duì)發(fā)給部門或個(gè)人使用的辦公用品要保管八、愛護(hù)公物，對(duì)發(fā)給部門或個(gè)人使用的辦公用品要保管好，如有遺失，按價(jià)賠償。九、工作需要加班時(shí)，必須填寫加班申請(qǐng)單，經(jīng)部門主管審批，特殊情況可于次日補(bǔ)辦手續(xù)。F班時(shí)，必須將桌面收拾妥當(dāng)，關(guān)閉電源及其他辦公設(shè)備。下班后，不得于公司或人力資源及行政中心處理私事或逗留。員工于本公司任職期間，不得受聘于任何其他人士、公司。本公司嚴(yán)禁員工接受業(yè)主、顧客、供應(yīng)商或任何和公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的單位或個(gè)人提供的金錢或禮物。之上工作紀(jì)律制度應(yīng)遵守執(zhí)行，如有違反，將給予紀(jì)律處分且承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。第八章 行政獎(jiǎng)罰制度獎(jiǎng)勵(lì)辦法嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、曰升嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、曰升處罰辦法旨口、記小過(guò)、記大過(guò)、停職檢查、解雇。旨口、記小過(guò)、記大過(guò)、停職檢查、解雇。、獎(jiǎng)罰關(guān)系1、以崗位員工的每天基本工資作為獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。1、以崗位員工的每天基本工資作為獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。嘉獎(jiǎng)壹次獎(jiǎng)壹天薪金（基本工資）警告壹次扣壹天基本工資。無(wú)論獎(jiǎng)罰，均存檔案記錄。記三次2、嘉獎(jiǎng)三次等于記壹小功，記小功壹次獎(jiǎng)三天薪金，小功等于記壹大功，記大功壹次獎(jiǎng)當(dāng)月獎(jiǎng)金，記三次大功給記三次予特別加薪。3、警告三次等于記壹小過(guò)，記小過(guò)壹次扣三天薪金，3、警告三次等于記壹小過(guò)，記小過(guò)壹次扣三天薪金，記二次小過(guò)等于記壹大過(guò)，記大過(guò)壹次扣當(dāng)月獎(jiǎng)金，記二次大過(guò)者將給予解雇。四、獎(jiǎng)罰程序1、獎(jiǎng)罰由同事或主管依據(jù)事實(shí)提出建議，且填寫 ［獎(jiǎng)罰申請(qǐng)單］，壹式三份，部門、財(cái)務(wù)部、集團(tuán)公司人力資源及行政部各壹份。2、經(jīng)理根據(jù)上報(bào)資料經(jīng)查實(shí)后簽署。3、人力資源總監(jiān)復(fù)核簽署意見，交行政人力資源部存檔。4、人力資源部每月底前將壹份交財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部于當(dāng)月工資中獎(jiǎng)罰。五、凡符合下列條件之壹者，公司酌情給予嘉獎(jiǎng)，記小功、記大功的獎(jiǎng)勵(lì)：

1、對(duì)改善公司管理，提高業(yè)務(wù)水平有重大貢獻(xiàn)者。2、于工作中表現(xiàn)突出，創(chuàng)造優(yōu)良成績(jī)者。3、于對(duì)外接待中，為公司樹立良好形象，提高公司知名度，成績(jī)顯著者。4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。5、為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全，見義勇為者。6、提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者。7、嚴(yán)格控制費(fèi)用，節(jié)約開支有顯著成績(jī)者。4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。5、為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全，見義勇為者。6、提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者。7、嚴(yán)格控制費(fèi)用，節(jié)約開支有顯著成績(jī)者。8、嚴(yán)格控制費(fèi)用，節(jié)約開支有顯著成效者。9、拾金不昧者。六、有下列行為之壹者，作為警告處罰：1、對(duì)上司及客人有不禮貌行為。2、于人力資源及行政中心或公司公共場(chǎng)所發(fā)泄個(gè)人情緒。3、上班時(shí)間不穿制服或不戴工卡以及儀容儀表不整者。1、對(duì)上司及客人有不禮貌行為。2、于人力資源及行政中心或公司公共場(chǎng)所發(fā)泄個(gè)人情緒。3、上班時(shí)間不穿制服或不戴工卡以及儀容儀表不整者。4、上班時(shí)間做和工作無(wú)關(guān)的事，如非工作性會(huì)客，寫私人書信、聽機(jī)、吃零食、見小說(shuō)雜志、打私人電話、于辦公場(chǎng)所玩電腦游戲等等。5、無(wú)故不參加公司或部門會(huì)議者。6、無(wú)故串崗、閑聊、隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者。

7、下班時(shí)間未將所辦業(yè)務(wù)完成或所用工具收拾妥當(dāng)就離開工作場(chǎng)所者。8、不經(jīng)部門經(jīng)理同意，私自調(diào)班調(diào)休者。七、有下列行為之壹者，作記小過(guò)處分：1、違反第六項(xiàng)規(guī)定三次者。2、辦事不力，廢馳公務(wù)，引起投訴者。3、儀容不整，有損公司形象者。4、捏造請(qǐng)假理由或偽造病假單等，經(jīng)查證為實(shí)者。5、工作時(shí)間偷閑、怠工、睡覺者。61、違反第六項(xiàng)規(guī)定三次者。2、辦事不力，廢馳公務(wù)，引起投訴者。3、儀容不整，有損公司形象者。4、捏造請(qǐng)假理由或偽造病假單等，經(jīng)查證為實(shí)者。5、工作時(shí)間偷閑、怠工、睡覺者。6、未經(jīng)許可，私自出借公司財(cái)物者。7、辱罵同事及管理人員情節(jié)嚴(yán)重者。8、請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)、私自離開工作崗位者。9、29、2、造謠惑眾，挑撥是非或于公司內(nèi)部帶頭不守規(guī)定，有事實(shí)向他人或外界透露個(gè)人的薪金數(shù)額，違反公司薪金保密制度者。八、有下列行為之壹者，作記大過(guò)處分：1、違反第七項(xiàng)規(guī)定二次者。證明但情節(jié)較輕者。3、違反規(guī)定工作程序，造成公司利益受損者。

4、賄賂公司管理人員以達(dá)到不可告人之目的者。5、散播謠言，破壞公司正常工作生活秩序者。6、工作不負(fù)責(zé)任，浪費(fèi)公司財(cái)物者。7、私配人力資源及行政中心、宿舍及營(yíng)業(yè)區(qū)鎖匙者。4、賄賂公司管理人員以達(dá)到不可告人之目的者。5、散播謠言，破壞公司正常工作生活秩序者。6、工作不負(fù)責(zé)任，浪費(fèi)公司財(cái)物者。7、私配人力資源及行政中心、宿舍及營(yíng)業(yè)區(qū)鎖匙者。8、私自動(dòng)用或損壞消防及安全設(shè)備者。9、未經(jīng)許可，受雇其他公司者。10、拾遺不報(bào)者。九、于以下任何壹種情況，公司有權(quán)對(duì)員工作出停職處理，于停職期間，員工不享受公司壹切福利待遇及薪津：2、12、經(jīng)記大過(guò)處分后仍再犯，等待公司決定是否予以解雇者。3、涉嫌及聽候刑事案件審判結(jié)果者。4、拒絕接受公司指定的身體檢查、診治或防疫注射者。3、涉嫌及聽候刑事案件審判結(jié)果者。4、拒絕接受公司指定的身體檢查、診治或防疫注射者。5、做出其它不利于公司或同事的行為，造成影響者。、有下列行為者，可不經(jīng)預(yù)告給予解雇：1、1、違反第八項(xiàng)規(guī)定二次者。2、3、泄露公司機(jī)密，貪污、受賄、挪用公款者。2、3、泄露公司機(jī)密，貪污、受賄、挪用公款者。4、于公司有打架行為之雙方。賭博、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊或協(xié)助各類違法行為者。5、造謠惑眾，挑撥是非或以強(qiáng)暴手段唆使他人怠工或罷工，情節(jié)嚴(yán)重者。6、利用職務(wù)之便，收取他人賄賂或?yàn)樽约耗踩∷嚼摺?、利用社會(huì)不良分子解決公司內(nèi)部問(wèn)題者。8、擅用公司名義于外招搖撞騙或從事其他有損公司利益、譽(yù)之行為者。9、故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者。10、遇非常事變，借故躲避，致使公司財(cái)物蒙受損失者。11、對(duì)公司職員及其家屬實(shí)施威脅，暴行或有侮辱之行為者。、未得預(yù)先準(zhǔn)許而缺勤三天之上，或經(jīng)常遲到早退，經(jīng)批評(píng)教育無(wú)悔改之意者。、經(jīng)常疏忽職守，經(jīng)批評(píng)教育后無(wú)悔改之意者。、向公司或上司提供虛假證明或資料，有欺騙或嚴(yán)重不誠(chéng)實(shí)行為者。、服務(wù)態(tài)度惡劣，損害客戶利益影響公司聲譽(yù)者。、蓄意違抗公司或上司的合理安排或調(diào)遣，不服從工作分配或頂撞上司者。、竊取公司機(jī)密技術(shù)資料或財(cái)物者。、經(jīng)公司績(jī)效考核不合格者。1919、 壹年內(nèi)記大過(guò)二次或小過(guò)三次者。第九章公司消防及安全守則日常工作及生活安全1、1、所有員工應(yīng)注意工作安全，杜絕各種意外及刑事案件發(fā)生。如遇意外情況，應(yīng)以保證公司財(cái)產(chǎn)及人員生命安全為基本原則，沉著冷靜，臨危不亂，采取適當(dāng)之挽救措施，且迅速方案上級(jí)主管或保安部門。2、2、保持規(guī)范作業(yè)，杜絕隱患，最大限度地減少日常工作中之意外、危險(xiǎn)及不必要之經(jīng)濟(jì)損失。3、3、工余時(shí)間注意生活安全，不得亂接電源，亂用高功率電器，杜絕危險(xiǎn)舉措，出外切忌惹事生非，上下車或過(guò)馬路要注意安全，且妥善保管私人財(cái)物。、員工必須遵守的防火措施1、1、煙頭必須放入適當(dāng)?shù)臒熁腋變?nèi)，切勿將點(diǎn)燃的火柴及未用水過(guò)濾的煙頭投入廢紙簍內(nèi)。2、2、切勿使電路的負(fù)荷過(guò)重，如需要使用任何高負(fù)荷的電器用品，應(yīng)先向電工請(qǐng)示且求助。3、3、切勿于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、人力資源及行政中心、員工宿舍等地方存放任何危險(xiǎn)物品，如鞭炮、可揮發(fā)之液體等。4、4、員工必須清楚地知道其最接近的滅火器或滅火喉的位置及其正確的使用方法。5、員工必須清楚地知道最接近的走火通道的位置。、火警處理1、當(dāng)發(fā)生火警時(shí)，須保持鎮(zhèn)定，不可張惶失措。21、當(dāng)發(fā)生火警時(shí)，須保持鎮(zhèn)定，不可張惶失措。2、通知各有關(guān)部門及管理人員，清楚方案出起火地點(diǎn)及火災(zāi)程度。3、呼喚附近同事援助。4、應(yīng)抓緊時(shí)間利用就近滅火設(shè)備進(jìn)行撲救。5、切勿用清水或泡沫滅火器撲救因漏電而導(dǎo)致之火警。6、將所有火警現(xiàn)場(chǎng)之門窗關(guān)閉，且切斷所有電器開關(guān)。7、3、呼喚附近同事援助。4、應(yīng)抓緊時(shí)間利用就近滅火設(shè)備進(jìn)行撲救。5、切勿用清水或泡沫滅火器撲救因漏電而導(dǎo)致之火警。6、將所有火警現(xiàn)場(chǎng)之門窗關(guān)閉，且切斷所有電器開關(guān)。7、如火警蔓延，必須協(xié)助引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場(chǎng)。8、切勿使用電梯。9、濃煙亦足以致命，須使用濕毛巾遮掩口鼻。第十章財(cái)務(wù)報(bào)銷制度第十壹章公文處理辦法1、決定（決議）經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)或總裁辦公會(huì)研究議定的且要求所屬部門、公司貫徹執(zhí)行的重要事項(xiàng)用“決定”“決議”）。門、公司貫徹執(zhí)行的重要事項(xiàng)用“決定”“決議”）。2、通知傳達(dá)上級(jí)部門指示，批轉(zhuǎn)下級(jí)部門文件或要求下屬部

門、下屬二級(jí)公司辦理、執(zhí)行的事項(xiàng)用“通知”3、通報(bào)表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或情況用“通報(bào)”。4、請(qǐng)示（方案）向上級(jí)部門請(qǐng)求批示和批準(zhǔn)用“請(qǐng)示”；向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況、提出建議、答復(fù)上級(jí)部門的詢問(wèn)或要求用“方案”。5、批復(fù)答復(fù)下級(jí)部門請(qǐng)示的事項(xiàng)用“批復(fù)”6、會(huì)議紀(jì)要記載和表達(dá)會(huì)議主要精神和議定事項(xiàng)用“會(huì)議紀(jì)要”。7、條例（規(guī)定）由集團(tuán)總部制定或批準(zhǔn)，對(duì)集團(tuán)的各項(xiàng)管理工作制訂的帶有普遍約束性的規(guī)章制度用“條例（規(guī)定）”。帶有普遍約束性的規(guī)章制度用“條例（規(guī)定）”。8、函平級(jí)機(jī)關(guān)相互商談工作，詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，用“函”。9、于內(nèi)部管理中仍有壹些應(yīng)用文體，包括工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作簡(jiǎn)報(bào)、分析材料（統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等）經(jīng)驗(yàn)交流、啟事、海報(bào)、倡議書、廣告文案、講話稿、說(shuō)明書、合同（協(xié)此類公文種類屬各部