華圖公務(wù)員面試培訓(xùn)講義

一、自我認(rèn)知1、可以說(shuō)的優(yōu)點(diǎn)：良好的身體素質(zhì)和良好的生活習(xí)慣；心地善良，具有同情心，樂(lè)于助人，具有良好的服務(wù)意識(shí)；責(zé)任心強(qiáng)，愛崗敬業(yè)；具有大局觀和很強(qiáng)的包容心；勤儉樸素，吃苦耐勞；專業(yè)基本功扎實(shí)，具備良好的知識(shí)基礎(chǔ)、良好的服務(wù)意識(shí)；具有很強(qiáng)的進(jìn)取精神和良好的開拓創(chuàng)新意識(shí)辦事講究效率，干事干凈利落，做事堅(jiān)決果斷；具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和溝通能力；考慮問(wèn)題周全細(xì)致，想問(wèn)題思路清晰，做事有條不紊；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能通過(guò)各種途徑充實(shí)自己；做事善始善終，敢于挑戰(zhàn)自我，面對(duì)困難時(shí)具有迎難而上的勇氣2、不便說(shuō)的和說(shuō)得不恰當(dāng)?shù)膬?yōu)點(diǎn)：遵紀(jì)守法，無(wú)不良記錄；善于揣摩別人的心思；藝術(shù)氣質(zhì)；有抱負(fù)，志向遠(yuǎn)大；凡事都有自己的見解，絕不親信別人的見解3、可以說(shuō)的缺點(diǎn)：缺少工作經(jīng)驗(yàn)；對(duì)社會(huì)實(shí)際缺少深入了解，看問(wèn)題不夠全面；缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃能力；遇大事不夠沉著冷靜，容易緊張，遇到緊急情況不能當(dāng)機(jī)立斷；辦事靈活性不夠二、人際溝通你撰寫了一個(gè)建議方案，領(lǐng)導(dǎo)不僅沒(méi)有采納，批評(píng)了你，對(duì)此，你怎么辦？1、（態(tài)度）一個(gè)人的工作不可能一帆風(fēng)順，遇到問(wèn)題不可怕，關(guān)鍵是看我們?cè)趺凑_對(duì)待它，我會(huì)以平和客觀的的心態(tài)來(lái)對(duì)待和處理這件事情。2、（原因）首先我會(huì)認(rèn)真分析領(lǐng)導(dǎo)不采納方案的原因，是否是自己工作能力有問(wèn)題，導(dǎo)致方案不具有操作性；是否是由于自己平時(shí)工作方式、方法不妥及其它問(wèn)題，引起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的看法和誤解；……3、（化解）找準(zhǔn)原因后，如果是方案不具有操作性，我會(huì)進(jìn)一步調(diào)查研究，虛心向領(lǐng)導(dǎo)求教、同事求教，使方案更完善、符合實(shí)際、具有可操作性，爭(zhēng)取得到采納；如果是溝通不暢的問(wèn)題，我會(huì)在適當(dāng)時(shí)機(jī)、采取適當(dāng)方式，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想、認(rèn)識(shí)不足，溝通情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育、幫助指導(dǎo)、培養(yǎng)提高。4、（避免）我不會(huì)因?yàn)榉桨笡](méi)有被采納，反而受到譏諷，而影響自己的工作積極性，在今后一方面要繼續(xù)努力工作；另一方面要克服不足，完善自我，做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的公務(wù)員領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)你，你覺得知識(shí)背景和能力不勝任，另一職位比較適合，你怎么辦？領(lǐng)導(dǎo)的安排一般是從大局出發(fā)，應(yīng)該服從。遇到題目中的情況，我會(huì)這樣處理。對(duì)于自己是否能勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的職位，要認(rèn)真客觀地分析。1、如果是自己對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)不夠準(zhǔn)確，那就必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在新崗位上努力工作，提升自己，并加強(qiáng)對(duì)自己的定位和認(rèn)識(shí)。2、如果領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我到這個(gè)職位是希望使我在更高的平臺(tái)上得到鍛煉，那么對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的用意，我會(huì)非常感激，我會(huì)在新的崗位加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重積累、注重鍛煉，努力使自己在新的平臺(tái)中得到成長(zhǎng)。3、如果自己確實(shí)不能勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的崗位，我會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，采取合適的方式主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，向領(lǐng)導(dǎo)委婉表達(dá)自己的想法，了解領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)我到這個(gè)職位上的原因。無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)會(huì)如何安排我的工作，我都會(huì)在新的工作崗位上，保持最高的工作熱情快速投入到工作中，盡快熟悉新的工作內(nèi)容與流程，認(rèn)真總結(jié)自己與新職位要求的差距，然后多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，盡自己最大的努力提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和工作能力，早日達(dá)到新職位的工作素質(zhì)要求，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。本來(lái)你的工作負(fù)擔(dān)已經(jīng)很重了，領(lǐng)導(dǎo)卻又給你安排突擊完成一項(xiàng)中心任務(wù)，你覺得沒(méi)有時(shí)間和精力在承擔(dān)更多的工作，但又不想同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，你如何處理？在工作中領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排任務(wù)是非常正常的，我會(huì)保持不急不躁，不能滿腹牢騷。我會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，因?yàn)閷?duì)于領(lǐng)導(dǎo)的尊重和服從是一名合格公務(wù)員的基本素質(zhì)，自己本身工作繁雜，并不是拒絕執(zhí)行的理由。1、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代我的這項(xiàng)任務(wù)和我目前正在進(jìn)行的工作進(jìn)行判斷，按照輕重緩急的原則進(jìn)行合理安排。如果領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作是非常緊急的，那我會(huì)將手里的工作暫緩一下，先完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，在此基礎(chǔ)上加班加點(diǎn)完成自己的本職工作。2、如果兩者都非常緊急，那么我會(huì)統(tǒng)籌兼顧，同時(shí)，自查自己的工作方式，如果是因?yàn)楣ぷ鞣绞讲粔蚩茖W(xué)合理，導(dǎo)致工作效率低下，影響了工作的開展，那么我會(huì)改進(jìn)工作方式方法，提高工作效率。3、如果經(jīng)過(guò)努力我的時(shí)間和精力確實(shí)是完不成相關(guān)工作，為了保證工作能夠保質(zhì)保量按時(shí)完成，不影響單位工作的開展，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示請(qǐng)求其他同事幫助我完成其中一些日常性的工作，以提升總體的工作效率。最后，在此次我負(fù)責(zé)的工作都順利完成后，我會(huì)對(duì)幫助我的同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行感謝。在以后的工作和生活中，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，快速提升自己的綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)，以更好地為群眾服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。你為領(lǐng)導(dǎo)印了一份報(bào)告，其中有兩個(gè)錯(cuò)別字，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面嚴(yán)厲地責(zé)備了你，請(qǐng)問(wèn)你如何面對(duì)？工作無(wú)小事，細(xì)節(jié)決定成敗。因此在日常工作中，我們都應(yīng)該保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成工作。首先，我會(huì)認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)可以使我認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，完善自我，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作成長(zhǎng)的關(guān)心。其次，我要勇于承擔(dān)起責(zé)任，我會(huì)對(duì)這份報(bào)告再次進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì)，將出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方一一修改，并重新打印交給領(lǐng)導(dǎo)，不耽誤領(lǐng)導(dǎo)使用，確保工作的順利開展。在這件事情處理過(guò)后，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒。而針對(duì)此次失誤我會(huì)進(jìn)行深刻的反思和總結(jié)，從思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度等方面查找自己出現(xiàn)這個(gè)失誤的原因，并在今后工作中引以為戒。人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，過(guò)而能改善莫大焉。我要吸取這次工作失誤的教訓(xùn)，以更加認(rèn)真、積極的態(tài)度投入到工作中去，在今后的工作中更加注重細(xì)節(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，以避免類似失誤再次產(chǎn)生，更好地為單位的工作貢獻(xiàn)自己的力量。兩位上司有矛盾，分別向你訴說(shuō)，你怎么處理？?jī)晌簧纤径枷蛭以V說(shuō)，體現(xiàn)了上司對(duì)我的信任，如果處理不好，會(huì)對(duì)單位的團(tuán)結(jié)有影響。對(duì)于此種情況，我們應(yīng)該堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：1、堅(jiān)持感情中立的原則。對(duì)一個(gè)單位而言，團(tuán)結(jié)事關(guān)重大，因此不論兩位上司作出何種選擇，我都會(huì)保持中立，不能使單位的矛盾激化。因此當(dāng)兩位領(lǐng)導(dǎo)分別向我訴說(shuō)時(shí)，我會(huì)只當(dāng)“收音機(jī)”，不做“傳話筒”，絕對(duì)不能在同事中傳播、散布。2、堅(jiān)持工作態(tài)度端正的原則。公務(wù)員的工作就是要全心全意為人民服務(wù)，因此我不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的矛盾而影響了自己工作的積極性，在工作中，要忠于職守，更加努力，無(wú)論哪位領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，都要盡心盡力的去完成。3、堅(jiān)持維護(hù)團(tuán)結(jié)的原則。在以后的工作中，我會(huì)以身作則，凡是有利于團(tuán)結(jié)的話多說(shuō)，凡是有利于團(tuán)結(jié)的事多做，促使兩位領(lǐng)導(dǎo)早日化解矛盾，促進(jìn)單位團(tuán)結(jié)。有一首歌唱的好：“一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”。作為一名國(guó)家公務(wù)員，要樹立“團(tuán)結(jié)就是力量”的觀點(diǎn)，要明白取得成功，團(tuán)結(jié)是基礎(chǔ)；取得成績(jī)，團(tuán)結(jié)是前提，要在事業(yè)上有所突破，一定要重視團(tuán)結(jié)的力量。你和一個(gè)同事能力都很強(qiáng)、資歷等都一樣，這次有一個(gè)出國(guó)深造的機(jī)會(huì)，但是同事在領(lǐng)導(dǎo)面前貶低你，你如何處理？遇到這種情況，首先我要保持自己正確的心態(tài)，要理智客觀地看待同事對(duì)我的評(píng)價(jià)，不能因此而一時(shí)沖動(dòng)去找同事興師問(wèn)罪，更不能影響我與同事之間的工作關(guān)系，要分清楚同事正常的發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)和貶低我的差別。而對(duì)于出國(guó)深造這次機(jī)會(huì)，對(duì)于我和同事來(lái)說(shuō)是一次非常寶貴的一次提升自身能力的好機(jī)會(huì)，但是我們要以大局為重，服從組織安排。對(duì)于同事在領(lǐng)導(dǎo)面前提出的問(wèn)題，我會(huì)做一個(gè)客觀的自我評(píng)價(jià)，反思下自己是否確實(shí)存在那些問(wèn)題。有則改之，無(wú)則加勉。如果確實(shí)是認(rèn)為同事說(shuō)的沒(méi)有道理，那么我會(huì)私下里和同事進(jìn)行良好的溝通，是不是我們之間存在著哪些誤會(huì)，如果是由于自己的工作態(tài)度和行為方式，導(dǎo)致同事對(duì)我有誤解，我會(huì)主動(dòng)向同事道歉，消除誤解。如果是因?yàn)槲覀冎g平常疏于溝通，導(dǎo)致同事對(duì)我不了解，而不能客觀評(píng)價(jià)我，我也不會(huì)責(zé)怪同事。在以后的工作中我會(huì)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，多與同事進(jìn)行交流，包括工作中和生活中，加深彼此了解。相信通過(guò)我的努力，同事一定會(huì)消除對(duì)我的誤會(huì)，建立良好的工作關(guān)系。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，我相信只要平常能夠嚴(yán)于律己、寬以待人，努力追求進(jìn)步，會(huì)得到大家的認(rèn)可的。關(guān)于出國(guó)深造的機(jī)會(huì)，我會(huì)很平和的看待這個(gè)問(wèn)題。這個(gè)資格需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們綜合考察。最重要的是要全面提升自己的能力和素養(yǎng)，積極參與到各項(xiàng)工作中，做到工作面前前進(jìn)一步，利益面前后退一步，困難面前搶先一步，相信無(wú)論有沒(méi)有得到這次出國(guó)留學(xué)的機(jī)會(huì)，只要自己積極向上主動(dòng)學(xué)習(xí)，都會(huì)取得進(jìn)步。假如領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給你安排工作以外的工作，同事對(duì)此有意見，你如何處理？領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給我安排工作以外的事情，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定，我一定盡力把各項(xiàng)工作做好。但是領(lǐng)導(dǎo)這樣的安排可能會(huì)使同事有看法，遇到這樣的情況，我想我能夠理解同事此次的心情，不會(huì)跟同事針鋒相對(duì)，惡化同事間的關(guān)系。同事對(duì)此有意見，我想原因可能有：一是我沒(méi)能在本職工作完成的基礎(chǔ)上去完成領(lǐng)導(dǎo)給我安排的其他事情，耽誤了我的本職工作進(jìn)程，可能影響到和同事的配合；二是領(lǐng)導(dǎo)總是分給我工作，可能使同事誤解為領(lǐng)導(dǎo)與我關(guān)系比較親密，使得同事認(rèn)為自己的成績(jī)、能力被忽視。如果是因?yàn)槲业谋韭毠ぷ鳑](méi)有完成好，影響到同事的工作，那么我會(huì)主動(dòng)向同事道歉，并在以后的工作中一定先把自己的本職工作做好，保證工作的銜接。如果是因?yàn)榈诙N原因，我會(huì)主動(dòng)向同事說(shuō)明情況，領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作只是工作的需要，消除他的誤會(huì)。在以后的工作中，再接受領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)時(shí)，我會(huì)量力而為，盡力而行。對(duì)自己能夠做的成、辦得好的，我應(yīng)該敢于承擔(dān)，盡力為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作；對(duì)于超出自己本職工作之外的，我難以完成的，我也會(huì)委婉的和領(lǐng)導(dǎo)表明態(tài)度，我相信領(lǐng)導(dǎo)一定能夠理解我、支持我。總之，對(duì)于這個(gè)事情，在理解同事心情的基礎(chǔ)上，維持好同事間的關(guān)系，保證以后更好的合作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的信任，我也應(yīng)不負(fù)期望，盡心盡力把工作做好。團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)工作獲獎(jiǎng)，小李初稿，其他同事一起修改，最后定稿，但小李總是居功，其他同事不滿，作為負(fù)責(zé)人，你怎么辦？團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)工作獲獎(jiǎng)，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了榮譽(yù)，是值得慶賀的事情。這與小李的努力工作是分不開的，但是也是大家共同努力的結(jié)果。小李總是居功引起了其他同事的不滿，主要是小李忽視了其他同事在修改稿件中所發(fā)揮的作用，這不利于形成良好的同事關(guān)系，不利于工作的開展，對(duì)于小李自身來(lái)說(shuō)，也不利于其在單位的長(zhǎng)期發(fā)展。作為負(fù)責(zé)人，對(duì)下屬和其在工作中的表現(xiàn)我有責(zé)任進(jìn)行關(guān)心和指導(dǎo)，所以我會(huì)找個(gè)合適的時(shí)機(jī)私下和他溝通，首先是對(duì)他創(chuàng)作成果的肯定，沒(méi)有他的努力就不會(huì)有集體的成功和榮譽(yù)，他對(duì)集體的貢獻(xiàn)，組織和同事都看在眼里，放在心上。其次是沒(méi)有其他同事的修改、輔助，初稿也不會(huì)盡善盡美，不一定會(huì)獲獎(jiǎng)，所以也應(yīng)該看到其他同事在這件事中所發(fā)揮的作用。最后集體的成功離不開大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作，只靠一個(gè)人的努力是不行的，所以同事之間要多交流多合作，擰成一股繩，每個(gè)人都應(yīng)看到別人工作的重要性和作用。我相信經(jīng)過(guò)這樣的交流，小李一定能夠認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，不會(huì)再居功自傲。同時(shí)我會(huì)召開一個(gè)部門的表彰會(huì)議，在會(huì)議上對(duì)小李和團(tuán)隊(duì)每一個(gè)參與的人進(jìn)行表?yè)P(yáng)和肯定，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并指出這是大家團(tuán)結(jié)合作的結(jié)果，鼓舞士氣，希望大家再接再厲。通過(guò)與小李的溝通和表彰會(huì)議，相信同事間的關(guān)系一定會(huì)更加融洽，能共同把工作做好。你出差了，由于情況緊急，你的下屬處理了一件事，但發(fā)生了嚴(yán)重的失誤，你回來(lái)后，他向你匯報(bào)，你怎樣處理？首先，因?yàn)槭枪ぷ髦谐霈F(xiàn)了嚴(yán)重失誤，按照大局為重、工作第一的原則，遇到這樣的事情應(yīng)該先將失誤帶來(lái)的不利影響盡量縮小、降低。我會(huì)耐心地和我的下屬溝通，看現(xiàn)在該事件的整體狀態(tài)是什么樣的，然后進(jìn)行積極的努力，彌補(bǔ)失誤。其次，因?yàn)槭窍聦賮?lái)找我匯報(bào)，所以我要詳細(xì)詢問(wèn)事情的緣由，找出失誤發(fā)生的原因：如果是因?yàn)榍闆r緊急發(fā)生了不可抗力的事情，那么只要是我的下屬盡力最大努力，我就要正確對(duì)待下屬的工作，以免影響下屬工作的積極性；如果是我的下屬在工作中由于個(gè)人原因?qū)е鹿ぷ鞒霈F(xiàn)了失誤，那么就要依照單位的責(zé)任制度來(lái)追究直接責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。最后，在處理完相關(guān)工作后，一定要做好此次事件的總結(jié)工作，無(wú)論是工作方法還是工作能力上都要做相應(yīng)的調(diào)整，避免這樣的事情在以后的工作中再次發(fā)生，而我作為領(lǐng)導(dǎo)，在以后的工作中要全面提升自身綜合素質(zhì)，為下屬起到模范帶頭作用，并時(shí)常關(guān)注下屬，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以更好地提高我們的工作能力和工作效率。親戚偷稅，希望你能幫他，并說(shuō)事后有報(bào)酬，你怎么說(shuō)服他？在工作中難免會(huì)遇到這種情況，關(guān)鍵是看我們?cè)趺凑_應(yīng)對(duì)，我的原則是在任何條件下，都要堅(jiān)持原則不動(dòng)搖，這是公務(wù)員的職業(yè)道德底線，作為一名稅收工作人員，要堅(jiān)持依法行政，把做好思想政治工作和堅(jiān)持原則結(jié)合起來(lái)。良好的親戚關(guān)系對(duì)于我工作的順利開展也是很有幫助的。我會(huì)熱情接待親友，對(duì)于親友提出的要求，在政府允許的范圍內(nèi)，盡力去幫助親戚減輕負(fù)擔(dān)。利用自己掌握的專業(yè)知識(shí)耐心的向親戚講解。而對(duì)于偷稅漏稅行為，我會(huì)耐心做好宣傳思想工作，并曉之以理、動(dòng)之以情，耐心講解我國(guó)的稅收法規(guī)，告訴他違法行為的嚴(yán)重危害性，勸說(shuō)他一定要及時(shí)繳納稅款。同時(shí)向他講明我們單位的規(guī)章制度，爭(zhēng)取親友對(duì)自己依法行政的理解和支持。總之，作為一名公務(wù)員，手里握著人民賦予的權(quán)力，應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己身上所承擔(dān)的責(zé)任。如果出現(xiàn)和原則性相沖突的事情，那么我會(huì)堅(jiān)持原則重于親情、制度高于友情、規(guī)定大于私情，不以權(quán)謀私，樹立公正嚴(yán)明的形象，做一名學(xué)法、知法、懂法、守法、護(hù)法的合格稅務(wù)工作人員。同時(shí)，通過(guò)向大家傳播稅務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)，提升大家的法律修養(yǎng)，維護(hù)社會(huì)公平。作為鄉(xiāng)政府工作人員，執(zhí)行某項(xiàng)工作時(shí)，受到群眾抵觸，你怎么辦？作為一名鄉(xiāng)政府工作人員，在日常工作中打交道最多的就是人民群眾。因此我在執(zhí)行某項(xiàng)工作時(shí)，受到群眾抵觸的情況是正常的。對(duì)于這樣的情況，我會(huì)做如下處理：首先，我必須自身保持冷靜，不能慌亂和急躁，而要保持耐心和溫和的態(tài)度去與群眾交流，安撫群眾情緒，認(rèn)真傾聽群眾意見，讓他們平靜下來(lái)，共同解決問(wèn)題。然后我會(huì)迅速地認(rèn)真反思自己，看是不是在執(zhí)行這項(xiàng)工作時(shí)，工作的態(tài)度和方法有問(wèn)題，以至于群眾對(duì)我不滿，如果是這個(gè)原因遭到群眾的抵觸，我會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的工作思路和工作方式，主動(dòng)向群眾進(jìn)行道歉，爭(zhēng)取大家的諒解和工作的配合。如果是因?yàn)槿罕妼?duì)于工作的具體內(nèi)容不夠了解和存在誤解，那么我會(huì)與群眾就實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行溝通，耐心的向群眾說(shuō)明情況，并將清楚國(guó)家的具體政策，從而獲得群眾的理解和支持。通過(guò)這件事我會(huì)認(rèn)真反省自己，作為一名政府工作人員應(yīng)當(dāng)端正自己的態(tài)度，群眾之事無(wú)小事，要將群眾的利益放在第一位，要想群眾之所想急群眾之所急，對(duì)于群眾反映的情況一定要認(rèn)真對(duì)待，同時(shí)對(duì)待群眾一定要耐心，群眾不理解一定要耐心說(shuō)服教育，最終獲得群眾的理解和支持。通過(guò)認(rèn)真反思，吸取經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，以便于在今后的工作中能妥善處理這樣的事情，避免類似沖突事件再次發(fā)生。你被派掛職鍛煉于某地，發(fā)現(xiàn)該地機(jī)關(guān)很多弊病，如果反映，面臨很大壓力。請(qǐng)談?wù)勀愕拇蛩?。掛職到某地，?duì)于我來(lái)說(shuō)是一次向兄弟單位學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，有利于自身素質(zhì)的提升。如果出現(xiàn)題目中出現(xiàn)的情況，在當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)有很多弊病的情況下，我會(huì)保持工作第一的原則，嚴(yán)格謹(jǐn)慎的態(tài)度，以平和的心態(tài)處理這件事情。首先，我會(huì)快速明確工作崗位的工作職責(zé)和要求，了解新單位的組織文化，以免出現(xiàn)由于業(yè)務(wù)不熟悉、對(duì)組織文化不了解而造成工作效率的地下和對(duì)當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)單位工作方式的誤解。如果通過(guò)對(duì)新單位規(guī)章制度和工作職責(zé)的熟悉后，經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查，多方考證，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)確實(shí)存在很多弊病，那么我會(huì)認(rèn)真傾聽當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T意見，多交流，了解機(jī)關(guān)產(chǎn)生弊病的原因。如果是因?yàn)闄C(jī)關(guān)部門新發(fā)生調(diào)整，只是暫時(shí)性的混亂，那么我會(huì)積極主動(dòng)提出我的想法和建議，促進(jìn)機(jī)關(guān)單位快速調(diào)整。如果經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)楫?dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)存在實(shí)際困難，那么我會(huì)主動(dòng)了解困難，盡自己最大的努力去幫助當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)解決問(wèn)題。如果有需要的話，我會(huì)將當(dāng)?shù)氐那闆r和困難進(jìn)行整理，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，幫助當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)盡快走出困境。如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)的弊病是長(zhǎng)期存在的，那么我首先會(huì)以身作則，起到模范帶頭的作用。同時(shí)本著大局為重，工作第一的原則，我還是會(huì)向機(jī)關(guān)單位提出自己的建議，相信單位領(lǐng)導(dǎo)為了單位和員工的發(fā)展，會(huì)進(jìn)行認(rèn)真思考的?？傊?，作為一名公務(wù)員，對(duì)待兄弟單位，要堅(jiān)持工作第一的原則，求大同存小異，真誠(chéng)地協(xié)助兄弟單位解決困難，共同進(jìn)步。3、綜合分析請(qǐng)談?wù)剬?duì)“潛規(guī)則”的看法。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。規(guī)則、制度是社會(huì)管理的“基礎(chǔ)設(shè)施”，是維護(hù)社會(huì)公正正義的利器。而目前，無(wú)論是在政界、商界還是娛樂(lè)圈，各種盛行的潛規(guī)則嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展，破壞了社會(huì)公平。尤其是在干部的選任上存在的潛規(guī)則，危害極大。"潛規(guī)則"是對(duì)"顯規(guī)則"的挑戰(zhàn)、破壞和侵害。干部選任的種種"潛規(guī)則"，嚴(yán)重破壞了干部選拔任用工作的公信力，敗壞了選人用人風(fēng)氣；損害了黨和政府的形象和威信，破壞了黨群干群關(guān)系；滋生和助長(zhǎng)了用人上的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象。對(duì)此，我們必須堅(jiān)決加以糾正和解決。首先是加強(qiáng)制度建設(shè)，讓“顯規(guī)則”取代“潛規(guī)則”?！皾撘?guī)則”的存在，表明我們已有的制度存在漏洞和破綻，給了潛規(guī)則生長(zhǎng)的空間。鄧小平說(shuō)得好：“制度好可以使壞人無(wú)法任意橫行，制度不好可以使好人無(wú)法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵妗！币虼耍覀円瞥皾撘?guī)則”，最根本的途徑就是要加強(qiáng)制度建設(shè)，建立和完善制度體系,改革和完善干部選拔任用制度，擴(kuò)大干部工作的民主，變“伯樂(lè)相馬”為“賽場(chǎng)賽馬”，用制度來(lái)選拔人、造就人，才能徹底破除任人唯親、跑官要官和買官賣官等“潛規(guī)則”，約束和保障干部的健康成長(zhǎng)。其次是鏟除“潛規(guī)則”，就必須進(jìn)一步加大查處力度，狠剎各種歪風(fēng)邪氣，使領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)到所謂“潛規(guī)則”帶來(lái)的嚴(yán)重危害，態(tài)度堅(jiān)決、旗幟鮮明地反對(duì)各種不正之風(fēng)。要堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一起，堅(jiān)決查處一起，不給投機(jī)鉆營(yíng)者可乘之機(jī)，不使其心存僥幸。要堅(jiān)持抓早抓小抓苗頭，不能因?yàn)閱?wèn)題較輕就放任不管。最后是建立監(jiān)督機(jī)制，讓“優(yōu)秀者”成為“常青樹”。要確保權(quán)力正確行使，必須讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，提高領(lǐng)導(dǎo)工作的透明度，防止按“潛規(guī)則”搞暗箱操作。同時(shí)，要落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督，加強(qiáng)民主監(jiān)督，發(fā)揮好輿論監(jiān)督作用，增強(qiáng)監(jiān)督的合力和實(shí)效，才能保證我們的干部健康成長(zhǎng)，永遠(yuǎn)立于不敗之地。我相信，通過(guò)在全社會(huì)多措并舉、多管齊下，一定能夠使“潛規(guī)則”無(wú)處遁形，從而構(gòu)建起一個(gè)民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序的和諧社會(huì)。針對(duì)當(dāng)前高校論文抄襲和剽竊現(xiàn)象嚴(yán)重的問(wèn)題，談?wù)勀愕目捶ó?dāng)前社會(huì)，高校論文抄襲和剽竊案件屢次發(fā)生，其揭露出的學(xué)術(shù)道德缺失讓人驚心，高校的不良學(xué)術(shù)風(fēng)氣也引起社會(huì)廣泛關(guān)注。對(duì)此現(xiàn)象，我們要進(jìn)行全面深刻的分析，深挖其原因，才能將此不良風(fēng)氣有效遏止。高校之所以出現(xiàn)論文抄襲和剽竊的現(xiàn)象，主要有以下幾方面原因：1.高?？蒲袡C(jī)構(gòu)現(xiàn)行的考核體系不夠科學(xué)和完善。在高校內(nèi)，單位考核和個(gè)人考核最主要的指標(biāo)就是論文發(fā)表數(shù)量及其引用情況。這種考核方式導(dǎo)致大家過(guò)于看重論文，沒(méi)有形成正確的目標(biāo)導(dǎo)向；2.論文的抄襲和剽竊查處力度不足，難以核實(shí)。這一方面是由于技術(shù)問(wèn)題使得抄襲和剽竊核實(shí)起來(lái)比較困難，另一方面則是相應(yīng)的懲處機(jī)制不全，懲處力度不夠，難以對(duì)抄襲者產(chǎn)生有力的震懾；3.個(gè)人的學(xué)術(shù)道德缺失。部分學(xué)者或教授利字當(dāng)頭，將利益放在首位，將學(xué)術(shù)道德拋之腦后。而一些學(xué)生根本沒(méi)有建立起學(xué)術(shù)意識(shí)，缺乏基本的學(xué)術(shù)道德和研究能力，導(dǎo)致論文抄襲和剽竊事件頻發(fā)。我認(rèn)為，要堅(jiān)決杜絕論文的抄襲和剽竊現(xiàn)象，需要全面開展工作，采取相關(guān)措施：1.建立科學(xué)的考核機(jī)制，在高?？蒲袡C(jī)構(gòu)內(nèi)形成正確的目標(biāo)導(dǎo)向，全面綜合地對(duì)單位和個(gè)人進(jìn)行考核；2.加大懲處力度，對(duì)抄襲和剽竊低容忍甚至零容忍。一方面可以通過(guò)科技手段提高查處的能力，另一方面要對(duì)此現(xiàn)象嚴(yán)加懲處，使抄襲者得到應(yīng)有的處罰；3.加強(qiáng)宣傳，樹立學(xué)術(shù)道德意識(shí)，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)風(fēng)氣。提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)“創(chuàng)新型國(guó)家”是我國(guó)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的核心。自主創(chuàng)新需要全社會(huì)付出艱苦勞動(dòng)，更需要一大批認(rèn)真做科研的工作者。只有將抄襲和剽竊之風(fēng)剎住，形成優(yōu)良的學(xué)術(shù)環(huán)境，才能有利于科研工作的完成。請(qǐng)你談?wù)勱P(guān)于山寨文化的看法。山寨文化主要表現(xiàn)形式為通過(guò)小作坊起步，快速模仿成名品牌，涉及手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、游戲機(jī)等不同領(lǐng)域。如今的山寨已經(jīng)不僅僅是在實(shí)體的產(chǎn)品中出現(xiàn)，也在出現(xiàn)在文化藝術(shù)領(lǐng)域，例如山寨春晚，而從這個(gè)角度看，山寨的定義不僅僅只是“模仿”，而是代表一種草根文化，平民文化。山寨文化的出現(xiàn)既有好處，也存在著弊端，應(yīng)該辯證地看待這個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)為山寨文化合理的一方面表現(xiàn)在：第一，山寨產(chǎn)品價(jià)格低廉。市面上的數(shù)碼產(chǎn)品的銷售價(jià)格普遍都比較低，這樣一來(lái)就拉近了數(shù)碼產(chǎn)品與老百姓的距離，從某種程度上來(lái)說(shuō)，為老百姓的生活提供了方便。第二，改變了數(shù)碼市場(chǎng)形勢(shì)。松下、索愛、諾基亞、佳能、飛利浦等日韓、歐美品牌占領(lǐng)著我國(guó)數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)，而我們消費(fèi)者手中使用的手機(jī)、照相機(jī)、小家電等都是這些品牌的。而山寨版的數(shù)碼產(chǎn)品出現(xiàn)，為消費(fèi)者又多提供了一種選擇，也打破了外國(guó)貨獨(dú)占市場(chǎng)的局面。第三，文化藝術(shù)通俗化。山寨春晚等一些喜聞樂(lè)見的文化形式的出現(xiàn)，一方面使得文化藝術(shù)通俗化，易于被老百姓所接受；另一方面使得老百姓不再只是坐在電視機(jī)前面觀看，而是進(jìn)一步參與其中。當(dāng)然，山寨文化的出現(xiàn)也存在著以下弊端：第一，知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。山寨數(shù)碼產(chǎn)品存在著嚴(yán)重的抄襲問(wèn)題，例如：將馳名品牌商標(biāo)稍作改動(dòng)。如果消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)沒(méi)有認(rèn)真看清楚，很容易上當(dāng)受騙。而相關(guān)法律對(duì)此現(xiàn)象也作出了的規(guī)定，申請(qǐng)的注冊(cè)商標(biāo)不得與馳名商標(biāo)一樣或類似，因?yàn)檫@樣引起消費(fèi)者的誤會(huì)，給予消費(fèi)者誤導(dǎo)。第二，擾亂正常的市場(chǎng)秩序。大量的山寨抄襲產(chǎn)品流入市場(chǎng)，對(duì)于建立正常、有序、良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序產(chǎn)生負(fù)面影響。數(shù)碼產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力是新技術(shù)的研發(fā)，而這樣抄襲阻礙了新技術(shù)的研發(fā)，廠家不再賣“科技”，非常不利于良好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的形成。第三，糟粕文化需要過(guò)濾。山寨文化是平民化的文化，必定有其精華，但也存在著一些糟粕，這些是不利于構(gòu)建和諧社會(huì)，尤其對(duì)于正處于思想覺悟不高的青少年非常不利?？傊瑢?duì)于山寨文化我們要充分肯定其存在的好處，為百姓提供的便利，但是也要看到其弊端，自覺抵制其帶來(lái)的不良影響。對(duì)于山寨文化的積極方面我們要通過(guò)媒體、政策等形式進(jìn)行鼓勵(lì)，而對(duì)于負(fù)面的影響，要完善法律體系，加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管。更重要的是，在草根文化的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該大力提倡自主創(chuàng)新的文化精神，真正培育出符合中國(guó)國(guó)情的創(chuàng)新文化滋生土壤，實(shí)現(xiàn)從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”的飛躍。而作為公務(wù)員，我們對(duì)于山寨文化現(xiàn)象，不能盲目地打擊禁止，也不能任其肆意發(fā)展，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，控制其負(fù)面影響。談?wù)勀銓?duì)人肉搜索的看法。近年來(lái)，隨著中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)迅速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)在信息傳播中的作用日益凸顯，“人肉搜索”隨之而生。這種方式把人工參與和網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)合起來(lái)，綜合了人工搜索與網(wǎng)絡(luò)搜索的優(yōu)勢(shì)，能夠讓我們快速地獲取所需要的信息。在杭州寶馬飆車案、南京“天價(jià)煙”等事件中，網(wǎng)民對(duì)當(dāng)事人個(gè)人信息的搜索和披露起到了輿論監(jiān)督的作用，推動(dòng)了司法機(jī)關(guān)介入相關(guān)事件的進(jìn)程?！叭A南虎事件”、“周久耕事件”的水落石出，人肉搜索功不可沒(méi)，從某種意義上說(shuō)，人肉搜索成為了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、打擊腐敗的又一網(wǎng)絡(luò)利器。但也正是由于其功能的強(qiáng)大，任何人都可以充當(dāng)發(fā)起者，這就會(huì)被別有用心的人利用，惡意對(duì)他人搜索，導(dǎo)致其姓名、身份、家庭地址等個(gè)人資料被廣泛傳播，這就侵犯了公民的隱私權(quán)。另外，由于其搜索的信息具有不準(zhǔn)確性、不真實(shí)性和開放性，有些無(wú)辜的人可能會(huì)因不真實(shí)的信息的廣泛傳播而付出慘痛代價(jià)，所以這也引起了社會(huì)各界的質(zhì)疑。對(duì)人肉搜索不能以偏概全、因噎廢食，更不能“一刀切”地禁止，但可以通過(guò)立法的形式，對(duì)人肉搜索行為設(shè)置一個(gè)合理的法定邊界。一方面，通過(guò)立法規(guī)范人肉搜索，將人肉搜索納入規(guī)范化、法制化的軌道?！叭巳馑阉鳌眴?wèn)題的核心是隱私權(quán)。要真正解決“人肉搜索”的問(wèn)題，必須通過(guò)其他關(guān)于隱私權(quán)的立法進(jìn)行完善。只有讓網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)提供商知道什么是隱私、什么情況下屬于侵犯隱私，在全社會(huì)建立一個(gè)公共標(biāo)準(zhǔn)，才能在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)自由的同時(shí)保護(hù)公民權(quán)益。另一方面，拓寬社情民意的表達(dá)渠道，充分保障群眾的參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。在這個(gè)信息聯(lián)通日益方便、公民意識(shí)逐漸強(qiáng)大的年代，任何圍堵注定是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，最好的辦法便是疏導(dǎo)，人肉搜索之外，讓民眾擁有更多的話語(yǔ)權(quán)，通過(guò)話語(yǔ)權(quán)、表達(dá)權(quán)等的權(quán)利保障，讓民意發(fā)揮作用，并且受到充分的尊重?？傊覀儾荒芎?jiǎn)單地將“人肉搜索”貼上“天使”或“魔鬼”的標(biāo)簽。我們應(yīng)發(fā)揮“人肉搜索”的社會(huì)正功能，采取一定的措施使其所帶來(lái)的社會(huì)負(fù)功能得到有效抑制或降到最低，最終使人肉搜索在保護(hù)公民權(quán)益和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)自由在兩者之間找到平衡點(diǎn)，使人肉搜索方式更好的為我們服務(wù)。春節(jié)前夕，國(guó)家政府3天45個(gè)小時(shí)內(nèi)組織8架飛機(jī)赴埃及接回總計(jì)1800個(gè)國(guó)人回國(guó)。談?wù)勀愕目捶ā０＜皣?guó)內(nèi)局勢(shì)因?yàn)槭锥奸_羅等地連日反政府示威而持續(xù)動(dòng)蕩，居民生活困頓，形勢(shì)嚴(yán)峻。春節(jié)期間，國(guó)家政府3天45小時(shí)內(nèi)組織8架飛機(jī)赴埃及接回總計(jì)1800個(gè)國(guó)人回國(guó)，這是我國(guó)政府以人為本執(zhí)政理念的具體體現(xiàn)。第一，此次政府行為主要體現(xiàn)了我國(guó)政府對(duì)國(guó)外留學(xué)、務(wù)工人員的關(guān)心和愛戴，是我國(guó)打造服務(wù)型政府，貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。埃及局勢(shì)動(dòng)蕩，居民生活困頓，我國(guó)政府采取這一措施，既保證了我國(guó)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，也符合我國(guó)春節(jié)期間，人民合家歡聚的民族傳統(tǒng)。第二，這也是我國(guó)國(guó)際地位不斷提高，綜合國(guó)力不斷提升的具體體現(xiàn)。近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅速，綜合國(guó)力日益增強(qiáng)，因此，3天45小時(shí)內(nèi)組織8架飛機(jī)赴埃及接回總計(jì)1800個(gè)國(guó)人回國(guó)，這不僅體現(xiàn)了政府關(guān)注民生、愛護(hù)民生，也從一個(gè)側(cè)面反映了我國(guó)的綜合實(shí)力的與日俱增。第三，這有利于增強(qiáng)我國(guó)的民族凝聚力和民族榮辱感。通過(guò)這件事情，讓我們看到了中國(guó)是一個(gè)強(qiáng)大的民族，是一個(gè)有著高度凝聚力的民族，是一個(gè)打不垮的民族，讓世界看到了我們民族的巨大合力。與此同時(shí)，也提升了黨和政府在人民群眾心目當(dāng)中的形象，提升了黨和政府在人民群眾心目當(dāng)中的公信力?？傊覀兠恳粋€(gè)公民都希望世界能夠和平，正所謂：“天下興亡，匹夫有責(zé)”，作為國(guó)家的一員，我們會(huì)盡自己所能，為社會(huì)、為國(guó)家、為世界的和平做出自己應(yīng)有的一份貢獻(xiàn)，保障人民有一個(gè)安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。溫總理就政府工作報(bào)告和“十二五”規(guī)劃綱要草案向工人、農(nóng)民工等11位基層群眾代表征求意見，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?。溫總理向農(nóng)民、工人征求意見是我黨執(zhí)政為民的最佳體現(xiàn)，這也是政府職能真正向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的表現(xiàn)。廣泛聽取民眾意見，能夠讓政府工作報(bào)告更貼近現(xiàn)實(shí)，“十二五規(guī)劃”更具科學(xué)性和合理性。同時(shí)，問(wèn)政于民也是百姓參與國(guó)家管理可行方式。政府制定政策是為了更好的為民服務(wù)、造福于民，是親民、愛民的體現(xiàn)，是我們黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的集中表現(xiàn)。群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。溫總理的問(wèn)政于民也對(duì)各級(jí)政府的工作提出了更高的要求，各級(jí)政府機(jī)關(guān)在制定政策和措施前也應(yīng)該更加重視百姓需求，充分聽取民意。更重要的是，在收集群眾的意見和建議以后，要切實(shí)將之落實(shí)到我們的工作之中。此外，也應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上，廣開渠道，使人民群眾通過(guò)多種方式參與到對(duì)國(guó)家事務(wù)的管理和監(jiān)督中來(lái)，例如通過(guò)微博與網(wǎng)民互動(dòng)、政務(wù)公開等。當(dāng)然，服務(wù)型政府的打造也需要百姓的支持，支持的方式不僅僅表現(xiàn)為參與，更在于不斷提高個(gè)人的政治素質(zhì)，提高參與的積極性。溫總理曾說(shuō)：“最能評(píng)價(jià)政府工作好壞的是群眾，最能反映政府工作情況的是基層。群眾的意見使我們知道政策貫徹落實(shí)情況，知道群眾的困難和問(wèn)題所在?！弊鳛槿罕姷囊粏T，作為一名志向公務(wù)員的年輕人，我們也應(yīng)向總理學(xué)習(xí)，盡自己所能，為社會(huì)的發(fā)展、國(guó)家的進(jìn)步、人民的幸福做出自己應(yīng)有的一份貢獻(xiàn)。國(guó)務(wù)院7月7日就安全生產(chǎn)作出多項(xiàng)要求，其中一條是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要輪流現(xiàn)場(chǎng)帶班，煤礦和非煤礦山要有礦領(lǐng)導(dǎo)帶班并與工人同時(shí)下井、升井。你如何看待這一規(guī)定？針對(duì)我國(guó)煤礦和非煤礦山安全事故頻發(fā)狀況，國(guó)務(wù)院要求煤礦實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)帶班下井的制度是一項(xiàng)非常有積極意義的制度。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一、制度可以增加領(lǐng)導(dǎo)干部安全責(zé)任、安全生產(chǎn)的意識(shí)，使他們?cè)谒枷肷夏軌驅(qū)踩匾暺饋?lái)。第二、便于領(lǐng)導(dǎo)干部了解井下安全動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)安全隱患快速處置，便于消除潛在安全事故，有利于保護(hù)工人生命安全。第三、領(lǐng)導(dǎo)下井還可以提高效率，提高工人的積極性，溝通領(lǐng)導(dǎo)與工人之間的感情，有利于營(yíng)造安全、高效的生產(chǎn)氛圍。第四、減少事故的發(fā)生，減少生命財(cái)產(chǎn)的損失，有利于政府形象提升，提高政府的公信力。但是從另一個(gè)層面來(lái)講，政策在執(zhí)行上也受到一些質(zhì)疑。如出現(xiàn)一些領(lǐng)導(dǎo)下井缺乏實(shí)踐，出現(xiàn)瞎指揮，擾亂礦井秩序。還有的煤礦領(lǐng)導(dǎo)為規(guī)避責(zé)任，臨時(shí)提拔一些“假領(lǐng)導(dǎo)”代替自己下井，再者缺少相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制和配套措施等，都易使這一規(guī)定流于形式，難以達(dá)到真正的效果?？傊@個(gè)政策是一個(gè)體現(xiàn)民意的好政策，要努力發(fā)揮政策的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在執(zhí)行層面要加大力度，監(jiān)管到位，趨利避害。希望有關(guān)部門加強(qiáng)研究，使制度得到真正的落實(shí)，真正的為改善我國(guó)礦難頻發(fā)的現(xiàn)狀，保護(hù)人民的生命和國(guó)家的財(cái)產(chǎn)安全做出貢獻(xiàn)。4、組織管理單位讓你組織一次離退休老干部晚會(huì)，你會(huì)如何組織？聯(lián)歡活動(dòng)有利于豐富老干部的精神生活，促進(jìn)老干部的感情交流，晚會(huì)的舉辦可以為老干部充分展示才藝創(chuàng)造一個(gè)良好的機(jī)會(huì)，體現(xiàn)了單位對(duì)于離退休老干部的關(guān)心，非常具有意義，因此我會(huì)發(fā)揮大家的聰明才智，共同協(xié)作，完成此次活動(dòng)。我會(huì)從以下幾個(gè)方面開展工作：第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和晚會(huì)的要求，確定晚會(huì)的參與人員和晚會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)，地點(diǎn)最好選擇在利于參與人員出行的地方，通過(guò)提前對(duì)老干部的喜好、需求進(jìn)行調(diào)查，來(lái)確定晚會(huì)節(jié)目?jī)?nèi)容和形式，節(jié)目?jī)?nèi)容要符合退休老干部的年齡特點(diǎn)，如歌舞類主要選擇紅色革命類的歌曲等。草擬晚會(huì)的流程并形成書面計(jì)劃，對(duì)晚會(huì)的經(jīng)費(fèi)做一個(gè)預(yù)算，基本要素確定好之后，再次將所有已確定的內(nèi)容寫成晚會(huì)方案向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，方案確定后，按照計(jì)劃召開會(huì)議，明確分工和職責(zé)。協(xié)調(diào)各方，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示做好晚會(huì)宣傳工作。第二，在晚會(huì)舉辦過(guò)程中，按照指定的方案，協(xié)調(diào)好各個(gè)小組工作，演員組負(fù)責(zé)好節(jié)目的編排和表演，設(shè)備組負(fù)責(zé)好場(chǎng)地的布置、燈光音響等表演設(shè)備的調(diào)試，后勤組及接待人員負(fù)責(zé)好服務(wù)和接待工作，主持組負(fù)責(zé)掌控好晚會(huì)流程，注意晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng)，以及與退休老干部的互動(dòng)工作，可以邀請(qǐng)一些離退休老干部表演的一些節(jié)目。第三，晚會(huì)活動(dòng)結(jié)束后，將老干部安全送回，并將此次晚會(huì)的一些視頻圖片進(jìn)行整理，做成相冊(cè)，贈(zèng)送給老干部留作紀(jì)念。對(duì)于此次活動(dòng)中的一些經(jīng)驗(yàn)和不足進(jìn)行總結(jié)，提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，以更好的為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為大家服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一次計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，由你負(fù)責(zé)，你有什么打算？目的意義：有利于提高單位同事的計(jì)算機(jī)水平，提升工作效率。事前：了解大家對(duì)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的需求，以保障培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。在此基礎(chǔ)上制定周密的計(jì)劃，確定培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、經(jīng)費(fèi)，以及針對(duì)此次培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中可能出現(xiàn)的意外情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。之后，聯(lián)系相應(yīng)的老師，布置好培訓(xùn)場(chǎng)地，并將培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)通知各個(gè)部門，印發(fā)匹配性的講義。組織參與此次培訓(xùn)的工作人員召開會(huì)議，明確分工，落實(shí)各個(gè)小組之間的責(zé)任，做到專事有專人，專人有專責(zé)。事中：在培訓(xùn)中，及時(shí)協(xié)調(diào)好各個(gè)小組之間的關(guān)系，教學(xué)組要采取互動(dòng)的形式確保此次培訓(xùn)的效果，教務(wù)組要做好講義的收發(fā)，各部門參與人員的考勤以及及時(shí)了解大家的需求，設(shè)備處理組要保證整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中音響、投影設(shè)備的正常進(jìn)行，后勤組也要為整個(gè)培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)提供相應(yīng)的后勤支持。與此同時(shí)，及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解整個(gè)培訓(xùn)的進(jìn)度。有意外發(fā)生時(shí)要及時(shí)的作出處理。事后：培訓(xùn)之后，組織一次計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)考核，檢驗(yàn)此次培訓(xùn)的效果；對(duì)整個(gè)培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題和獲得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，記錄備案，供以后類似工作的開展做參考；總結(jié)自己在此活動(dòng)中的得與失，提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，以便以后更好的工作。有些城市流動(dòng)人口特別多，沒(méi)有當(dāng)?shù)貞艏?，引發(fā)很多酗酒、搶劫等犯罪事件，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織關(guān)于這個(gè)事件的調(diào)研，你怎么開展？城市流動(dòng)人口戶籍及相關(guān)生活的問(wèn)題，是我國(guó)在城市化進(jìn)程中的一項(xiàng)重大課題。了解城市流動(dòng)人口的生存狀態(tài)，對(duì)于維護(hù)社會(huì)安定，和諧社會(huì)具有重大意義。因此，我準(zhǔn)備分三步完成本項(xiàng)工作：第一步，在調(diào)研正式開始之前，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，明確本次調(diào)研的目標(biāo)和重點(diǎn)。同時(shí)，組成相關(guān)的籌備小組，確立調(diào)查人員的組成，共同做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，以形成本次調(diào)研活動(dòng)的方案及具體的細(xì)則問(wèn)題。例如本次調(diào)研的被調(diào)查對(duì)象、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況、調(diào)查地點(diǎn)、時(shí)間等問(wèn)題。為了保障調(diào)研的廣泛性，所以在地點(diǎn)的選擇上，我會(huì)選擇較分散的、有統(tǒng)計(jì)意義的數(shù)據(jù)搜集點(diǎn)。在方案獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，修改并形成最終方案。第二步，在正式實(shí)施調(diào)研活動(dòng)的過(guò)程中，我將按照方案，將調(diào)查小組進(jìn)行明確分工，保證專事有專人，專人有專責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行方案，深入社會(huì)基層，了解城市流動(dòng)人口的真實(shí)信息，獲取第一手的寶貴資料。在調(diào)查過(guò)程中，既要注意調(diào)查手段的合理性，又要保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性。此外，還要特別注意避免與相關(guān)人員產(chǎn)生矛盾，特別是根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整調(diào)研方案。第三步，在流動(dòng)人口調(diào)研活動(dòng)結(jié)束后，我要認(rèn)真地進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)和匯總工作，形成一份具有實(shí)際工作價(jià)值的調(diào)研報(bào)告，并向上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)，希望能對(duì)我們的工作起到一定的指導(dǎo)意義。如何組織一次歌詠比賽？為單位組織一次歌詠比賽，對(duì)活躍單位的氣氛，調(diào)節(jié)同志們緊張的工作情緒，豐富大家的業(yè)余文化生活都具有重要的意義。因此我會(huì)努力做好。首先，我會(huì)成立組委會(huì)，做好該次比賽的前期籌備工作。在籌備工作期間，我會(huì)咨詢領(lǐng)導(dǎo)了解比賽的主題，并發(fā)動(dòng)各位同事踴躍報(bào)名參加，確定選手名單。同時(shí)，分工負(fù)責(zé)，由專人聯(lián)系各位領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)專業(yè)人士做該次歌詠比賽的評(píng)委；由專人聯(lián)系比賽場(chǎng)地，并配備相關(guān)的音響、燈光設(shè)備。另外制定一份應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，比如停電、設(shè)備故障等，以確保該次活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失。其次，在進(jìn)行比賽的同時(shí)，做好后勤服務(wù)工作，準(zhǔn)備好水果、食品等，讓不參加比賽的同事能在現(xiàn)場(chǎng)愉快的觀看比賽，同時(shí)要及時(shí)調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，充分調(diào)動(dòng)大家的情緒，使現(xiàn)場(chǎng)充滿熱情洋溢的氣氛，讓大家都能精神愉悅。最后，在嚴(yán)格組織下，評(píng)選出該次活動(dòng)的優(yōu)勝獎(jiǎng)項(xiàng)，并向表現(xiàn)突出者發(fā)放獎(jiǎng)品。還要將該次活動(dòng)的影像資料及時(shí)整理，刻成紀(jì)念光盤發(fā)方給每一位同事，將照片等圖片資料放到單位宣傳欄，體現(xiàn)我單位的精神面貌和同事的風(fēng)采?，F(xiàn)在酒后開車現(xiàn)象增多，如果讓你組織志愿者開展禁止酒后駕車的宣傳活動(dòng)，你怎么做？酒后駕車行為會(huì)極大危害到人民群眾的生命安全，組織志愿者開展禁止酒后駕車的宣傳活動(dòng)，有利于提高大家的安全行車意識(shí)，意義重大，領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)組織這次活動(dòng)，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：第一，充分做好宣傳前的籌備工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示結(jié)合宣傳的主題選擇好時(shí)間、地點(diǎn)及宣傳形式。時(shí)間的選擇要協(xié)調(diào)好各方參與者的具體時(shí)間，保障大家能按時(shí)參加，此外可以聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)氐拿襟w進(jìn)行報(bào)道。宣傳地點(diǎn)可以選擇在一些容易引發(fā)酒后駕車的地方，比如餐飲行業(yè)密集地，針對(duì)重點(diǎn)群體，即司機(jī)，進(jìn)行宣傳。可以采取發(fā)放材料的方式進(jìn)行宣傳，材料的制作要圖文并茂，主題突出，以保障宣傳效果。后勤保障組要做好活動(dòng)的相關(guān)物品準(zhǔn)備，資料的印刷等；將整個(gè)宣傳方案和經(jīng)費(fèi)預(yù)算做一個(gè)匯總，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。第二，在宣傳活動(dòng)具體實(shí)施過(guò)程中，一定要按照宣傳計(jì)劃和流程嚴(yán)格實(shí)施，將志愿者進(jìn)行明確分工，落實(shí)任務(wù)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，保障宣傳的順利進(jìn)行和宣傳人員的安全。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，遇到突發(fā)事件及時(shí)解決，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。第三，宣傳活動(dòng)結(jié)束后，首先要對(duì)此次宣傳的人員進(jìn)行感謝，感謝大家的積極配合和無(wú)私奉獻(xiàn)。對(duì)于此次宣傳中碰到的問(wèn)題和積累的經(jīng)驗(yàn)做好工作總結(jié)，寫一個(gè)總結(jié)報(bào)告，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行備案，以備以后工作進(jìn)行參考。將此次活動(dòng)寫成文稿利用媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道工作，擴(kuò)大這次活動(dòng)的影響，提升人們對(duì)酒后駕駛危險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí)。學(xué)校食堂的承包方和管理方發(fā)生糾紛，食堂承包方停止供應(yīng)，你是教育廳的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查此事，你如何開展工作？如何保證調(diào)查的真實(shí)性？教育是民族發(fā)展的基石,辦好教育過(guò)程中的每一件事是我們義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)在學(xué)校食堂停止供應(yīng)，無(wú)法正常運(yùn)行，嚴(yán)重影響了廣大師生的正常工作學(xué)習(xí)。如果此次調(diào)查活動(dòng)不能落到實(shí)處、不能保證真實(shí)性，會(huì)不利于解決學(xué)校食堂運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，將影響到學(xué)校正常教學(xué)秩序。所以我一定竭盡所能，全力以赴將任務(wù)完成好。首先，我在調(diào)查之前，會(huì)通過(guò)查找資料和問(wèn)訊相關(guān)人員相結(jié)合的方式做好基本情況摸底，了解一下該學(xué)校食堂的基本情況及運(yùn)營(yíng)模式，例如承包方的身份來(lái)歷、承包合同的簽訂概況、停止供應(yīng)前學(xué)校食堂的運(yùn)營(yíng)情況等。同時(shí)也會(huì)對(duì)本地區(qū)其他學(xué)校食堂的經(jīng)營(yíng)狀況做一個(gè)基本的了解和掌握。其次，在調(diào)查過(guò)程中，我會(huì)首先與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，進(jìn)行基本情況的問(wèn)詢與確定。向校方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解這次糾紛產(chǎn)生的直接原因是什么？學(xué)校對(duì)學(xué)校食堂的管理一直是以哪種方式進(jìn)行？食堂管理主要是由哪幾位同志負(fù)責(zé)？校方與承包方一直以來(lái)的關(guān)系如何？是否之前有過(guò)什么矛盾？這次糾紛的產(chǎn)生是偶發(fā)性的還是有著深層次的原因等等。我會(huì)向校領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)了解這些情況，并請(qǐng)求校方協(xié)助我們向其他相關(guān)負(fù)責(zé)同志了解情況。比如分別向食堂管理人員、承包人員、從業(yè)人員、監(jiān)管人員了解問(wèn)題。仔細(xì)傾聽各方意見，了解他們的不同利益訴求。另外，就此事我也會(huì)在教師和學(xué)生中間進(jìn)行一定范圍的抽樣調(diào)查。了解他們對(duì)于承包方與管理方發(fā)生糾紛的看法和傾向性，傾聽食堂停運(yùn)對(duì)他們?cè)斐傻挠绊懀私馑麄兊男穆暫土?chǎng)，以求更加客觀公正的處理問(wèn)題，更好地滿足教師和學(xué)生的需求。最后，我會(huì)將調(diào)查情況進(jìn)行匯總分析，得出食堂停運(yùn)的直接與深層原因、提出徹底解決食堂停運(yùn)的可行性建議，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。一定要做到徹底、高效解決問(wèn)題。在食堂停運(yùn)的調(diào)查中，保證調(diào)查的真實(shí)性至關(guān)重要。我會(huì)從以下三個(gè)方面來(lái)確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性：第一，調(diào)查人群的全面性。在調(diào)查中，從校方的食堂分管領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、監(jiān)管人員到承包方的承包人員與從業(yè)人員都進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。進(jìn)行縝密地問(wèn)詢和了解。同時(shí)也不能錯(cuò)過(guò)中立方教師和學(xué)生的調(diào)查，力爭(zhēng)調(diào)查全面覆蓋。第二，調(diào)查時(shí)做到耐心、細(xì)致、全面。在調(diào)查過(guò)程中，我將注意每方的不同利益訴求，認(rèn)真傾聽各方傾訴，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)、不放過(guò)每一個(gè)疑問(wèn)，力爭(zhēng)將工作深入到位。能深層次、徹底地找出食堂停止供應(yīng)的原因，以便徹底解決問(wèn)題，而不是臨時(shí)性恢復(fù)供應(yīng)，卻留下隱患。第三，調(diào)查中一定要秉持公心，客觀公正。堅(jiān)決抵制先入為主，不戴有色眼鏡看人。最后對(duì)調(diào)查做定性分析時(shí)，力爭(zhēng)做到專門專業(yè)，結(jié)合實(shí)際。5、應(yīng)急應(yīng)變你在服務(wù)大廳工作，突然網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，大廳很多老百姓情緒激動(dòng)，你怎么辦？分析情況：服務(wù)大廳作為為老百姓服務(wù)的場(chǎng)所，其工作的順利進(jìn)展對(duì)于服務(wù)老百姓來(lái)說(shuō)意義重大。確定任務(wù)：作為一名服務(wù)大廳的工作人員，我的職責(zé)就是維護(hù)服務(wù)大廳秩序，保證服務(wù)大廳的順利開展。所以即使在這樣棘手的情況下，我仍會(huì)采取多種辦法，解決網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題，最終保障服務(wù)工作的順利開展。解決問(wèn)題：首先，由于大廳內(nèi)老百姓情緒激動(dòng)，我會(huì)通過(guò)廣播的形式安撫老百姓的情緒，請(qǐng)老百姓耐心等待，不要慌張，不要焦急，向他們承諾：我們的工作人員一定會(huì)及時(shí)解決問(wèn)題，繼續(xù)為大家提供高質(zhì)量的服務(wù)。其次，我會(huì)馬上聯(lián)系單位負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的工作人員，詢問(wèn)相關(guān)情況，如果是由于網(wǎng)絡(luò)公司的原因而導(dǎo)致的大范圍網(wǎng)絡(luò)中斷，我會(huì)馬上聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司，詢問(wèn)修復(fù)時(shí)間事宜，如果修復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)，我會(huì)向老百姓解釋清楚情況，作出道歉，告知其網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)的時(shí)間，請(qǐng)老百姓待網(wǎng)絡(luò)修復(fù)好之后再來(lái)辦理業(yè)務(wù)。如果只是我單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，我會(huì)聯(lián)系負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的工作人員馬上展開排查，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。同時(shí)請(qǐng)老百姓耐心等待，告知事件進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)很快就會(huì)恢復(fù)正常。不管是哪種情況，我都會(huì)和同事一起，全力安撫群眾情緒，維持好大廳的秩序，避免產(chǎn)生踩踏事故或群體事件。相信通過(guò)我們的努力，一定可以排除困難，將事情解決好。總而言之，我會(huì)本著負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，熱情周到的服務(wù)態(tài)度，真心為百姓著想，不斷提升自己的應(yīng)變應(yīng)急能力，推動(dòng)服務(wù)工作的順利進(jìn)展。你是超市工作人員，你所在超市有個(gè)政策，一些人可以免費(fèi)得到一些超市的東西，有人舉報(bào)你超市存在假冒產(chǎn)品，而且該領(lǐng)物品的人沒(méi)領(lǐng)到，這時(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)也在場(chǎng)，你怎么辦？分析情況：題中所述情況在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到，如果處理不好，會(huì)影響超市的營(yíng)業(yè)額和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并且由于領(lǐng)導(dǎo)也在場(chǎng)，處理不好將會(huì)對(duì)部門造成較差的影響。確定任務(wù)：針對(duì)這種情況，我要妥善解決舉報(bào)人舉報(bào)的問(wèn)題，控制住消費(fèi)者的情緒，恢復(fù)秩序。同時(shí)要與領(lǐng)導(dǎo)做適當(dāng)溝通，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。我的原則是：實(shí)事求是，絕不推卸責(zé)任.解決問(wèn)題：第一，馬上表明態(tài)度，我們會(huì)給大家一個(gè)滿意的答復(fù)，希望大家放心，我們的宗旨就是顧客就是上帝。安撫舉報(bào)人情緒，耐心傾聽舉報(bào)人提出的問(wèn)題，并對(duì)其的監(jiān)督表示感謝，同時(shí)向其解釋說(shuō)明我們的產(chǎn)品是通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)貨，具有品質(zhì)保證的；第二，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心；第三，對(duì)于舉報(bào)假冒產(chǎn)品的人，我會(huì)本著對(duì)產(chǎn)品和群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，核實(shí)舉報(bào)人舉報(bào)的產(chǎn)品，請(qǐng)質(zhì)檢部門進(jìn)行檢查，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行公布，如果確實(shí)存在假冒商品，我們會(huì)立即下架，同時(shí)配合好相關(guān)部門做好調(diào)查工作；第四，對(duì)于沒(méi)有領(lǐng)到物品的人，我們會(huì)做好解釋工作，并通過(guò)調(diào)配人手、增設(shè)發(fā)放點(diǎn)、延長(zhǎng)發(fā)放時(shí)間、補(bǔ)發(fā)等措施做好發(fā)放工作?？偨Y(jié)提高：這件事情處理完畢之后，我會(huì)向我的領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)工作，同時(shí)也會(huì)把自己工作中的失誤向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)我要做好總結(jié)，在今后的工作中盡量避免類似情況的發(fā)生。在歌手大賽頒獎(jiǎng)典禮上，有的班級(jí)坐的靠后，同學(xué)們不滿，作為大賽組織者，你怎么辦？歌手大賽頒獎(jiǎng)典禮的順利舉辦，一方面能夠?qū)Ρ憩F(xiàn)優(yōu)秀的選手以鼓勵(lì)和嘉獎(jiǎng)，另一方面也能夠讓更多的觀眾領(lǐng)略到優(yōu)秀選手的優(yōu)美歌喉，給予美的享受。作為大賽的組織者，有義務(wù)盡自己的最大努力使此次頒獎(jiǎng)典禮圓滿落幕。如題目中出現(xiàn)有的班級(jí)由于座位靠后引起同學(xué)們的不滿，我會(huì)及時(shí)了解具體情況和要求，可能因?yàn)樵摪嗉?jí)座位靠后造成距離較遠(yuǎn)、視線不清影響了頒獎(jiǎng)典禮的觀看；可能由于前排觀眾情緒高漲,出現(xiàn)站立的行為阻擋了后排同學(xué)的視線；也有可能由于現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂、嘈雜聲影響了后排同學(xué)的正常觀看，從而引起學(xué)生的不滿。如果不及時(shí)加以處理的話，可能會(huì)引起同學(xué)的騷亂，影響整個(gè)頒獎(jiǎng)典禮的正常秩序，甚至可能由于混亂造成安全隱患。所以，一方面我要采取措施穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)后排同學(xué)的情緒，控制現(xiàn)場(chǎng)局面；另一方面請(qǐng)典禮工作人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保證后排同學(xué)的正常觀看。首先，我會(huì)親自來(lái)到后排同學(xué)的位置，說(shuō)明由于此次頒獎(jiǎng)典禮的同學(xué)眾多，所以后排同學(xué)可能由于距離較遠(yuǎn)視線受阻，在此向同學(xué)們致歉。并且說(shuō)明每次集體活動(dòng)的座次安排都是按照一定次序輪流就座的，下次再有此類集體活動(dòng)各個(gè)班級(jí)的座次都會(huì)相應(yīng)調(diào)整變化，請(qǐng)同學(xué)們理解和支持我們的工作。而且此次活動(dòng)的錄像會(huì)以班級(jí)為單位來(lái)發(fā)放，各班級(jí)可以利用第二課堂或者團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的時(shí)候自行組織觀看，以保證同學(xué)們都能領(lǐng)略到優(yōu)秀學(xué)生的風(fēng)采；同時(shí)，我會(huì)請(qǐng)典禮的工作人員分頭到前排維護(hù)同學(xué)們的觀看秩序，督促同學(xué)們不要站立喝彩，以免影響到其他同學(xué)的正常觀看；此外也會(huì)派工作人員在各個(gè)安全出口維持秩序，組織同學(xué)們有秩序的離場(chǎng)、如廁或者進(jìn)出，盡量避免人數(shù)過(guò)多或者無(wú)序走動(dòng)，影響同學(xué)們的正常觀看和典禮秩序。此次活動(dòng)后，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題我應(yīng)該深刻反思并且全面總結(jié)。首先，在以后類似活動(dòng)的組織過(guò)程中，預(yù)測(cè)和掌控活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，以便及時(shí)采取有效的處理方案，避免手忙腳亂；其次，如果在較大的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)生眾多，應(yīng)提前在現(xiàn)場(chǎng)中后部位置安置同步視頻或者大屏幕，保證后排觀眾的正常觀看；再次，對(duì)于大型活動(dòng)中各個(gè)班級(jí)的位次安排可以改橫向安排為縱向安排，保證各個(gè)班級(jí)能夠相對(duì)公平；最后，在活動(dòng)組織的過(guò)程中，能夠保證秩序井然，避免出現(xiàn)學(xué)生不滿或者發(fā)生安全隱患。上級(jí)要來(lái)考察，單位委派你負(fù)責(zé)接待，但是剛剛發(fā)生了洪災(zāi)，道路被沖斷，兩天才能修通，你怎么辦？解決部分：1、全面了解道路通行情況，與上級(jí)溝通，建議選擇其他可行的道路。2、若道路都被沖斷，與上級(jí)溝通，建議上級(jí)選擇另外的交通工具。3、若以上建議不可行，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解此次考察的緊急性和重要性，若不是特別緊急，提議是否可以考慮更換考察時(shí)間，將考察時(shí)間向后順延，同時(shí)，密切關(guān)注道路的恢復(fù)情況和近日的天氣狀況，隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。4、若此次考察非常緊急，不能延后，那么在這種棘手的情況下，通過(guò)和上級(jí)深入的溝通，了解此次考察的重點(diǎn)。將本單位涉及到此次考察的相關(guān)情況進(jìn)行整理，準(zhǔn)備好相關(guān)數(shù)據(jù)材料，看是否可以通過(guò)電視電話會(huì)議等方式向上級(jí)做匯報(bào)。網(wǎng)上出現(xiàn)一個(gè)貼子，你們單位有人穿著制服和群眾發(fā)生暴力事件，你怎么處理？第一，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督作為群眾監(jiān)督的重要形式，發(fā)揮著群眾喉舌的作用，我們一定要給予重視。面對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)單位有人穿著制服和群眾發(fā)生暴力事件的帖子，如果不能及時(shí)進(jìn)行處理，這消息就會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)散，嚴(yán)重影響到單位在群眾心目中的形象，不利于和諧的黨群干群關(guān)系的建立。因此，對(duì)這一事件，我作為處理事件的負(fù)責(zé)人務(wù)必要高度重視，迅速行動(dòng)起來(lái)查明真相，并本著開誠(chéng)布公原則與說(shuō)明事實(shí)、解釋誤會(huì)的態(tài)度來(lái)公正地處理這一事件。第二，在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)帖子的時(shí)候，我會(huì)第一時(shí)間將事態(tài)的嚴(yán)重性向上級(jí)匯報(bào)，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示做好危機(jī)公關(guān)，要直面問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任。如在政府網(wǎng)站上對(duì)此貼做出回應(yīng)，或通過(guò)新聞媒體向公眾承諾盡快查明事實(shí)，在期限內(nèi)向公眾給出交代，使公眾對(duì)政府公正解決問(wèn)題產(chǎn)生信心。同時(shí)表示會(huì)立刻調(diào)查處理。第三，在處理網(wǎng)絡(luò)輿論的同時(shí)，我會(huì)立即對(duì)帖子所寫事件的真實(shí)性進(jìn)行廣泛調(diào)查，如聯(lián)系發(fā)帖人，與事件中涉及到的相關(guān)人員進(jìn)行談話，向群眾調(diào)查取證，聽取各方意見，掌握事實(shí)真相。如果經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考證和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)帖子中反映的內(nèi)容不是事實(shí)，那么我會(huì)組織召開事件說(shuō)明會(huì)或發(fā)布會(huì)，向社會(huì)大眾澄清誤會(huì)。更進(jìn)