職員個人工作總結

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最新職員個人工作總結1

一、個人狀況簡介

____年9月____年7月，在哈爾濱工業(yè)高校就讀建筑環(huán)境與設備工程(建筑熱能工程)專業(yè);____年7月____年10月底，在武漢市燃氣熱力規(guī)劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;____年10月底至今，在公司工作。

____年9月，參與并通過了____年度全國注冊公用設備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎科目);____年9月，參與并通過了____年度全國注冊公用設備工程師(暖通空調)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎科目)。

二、試用期間工作上的表現(xiàn)

1嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我仔細學習了公司的考勤等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提示自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時，我時刻提示自己我代表的是公司形象，時刻留意自己的言行。

2依據(jù)我所學的專業(yè)，我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。依據(jù)領導安排，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項目，在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、自然氣等氣體的壓力管道設計，在這之前，我從未接觸過這樣的項目，這個項目對我來說是個全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)分于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打攪張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當然主要還要靠自己學習，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學習關于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作，包括語言方面的，由于業(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語水平，工作時我通過查閱工具書來援助我理解，下班后，我通過學習軟件來加強我的英語學習，以便提高我的英語水平?，F(xiàn)在亞鋁這個項目還在進行，到現(xiàn)在為止，我發(fā)覺我已經(jīng)適應了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有技能繼續(xù)把這個項目做下去，直到勝利完成。

在這三個月中，除了亞鋁這個項目外，我相繼完成了以下幾個項目：中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作，使我更全面的認識到我的工作內容，更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業(yè)基礎下、熟識的設計軟件操作技能的同時，還要具備良好的學習立場和學習方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當然，良好的語言表達技能是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。

三、工作中的不足及今后努力的方向

三個月來，雖然完成了一些任務，取得了一點成果，但離領導的要求尚有肯定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時，由于自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來用心工作;另外工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的后續(xù)安排的預見性不夠，離領導的要求還有肯定的距離;在實際工作上，有時感覺專業(yè)知識和閱歷匱乏，力不從心。但這些缺點與不足，在以后的工作中，我都會留意并加以改正的，主要會做以下幾個方面的努力：

1.加強專業(yè)知識學習，學習新規(guī)范、新技術，不但向書本學習，更要向其他同事學習。

2.加強英語的學習，努力提高口語方面的技能，使自己能盡快能運用英語和業(yè)主交談。

3.盡快的學會運用三維cad設計軟件，提高自己的業(yè)務技能4.加強其他方面知識的學習，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，盼望公司領導能對我的工作立場、技能與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也特別感謝公司領導對我信任，予以我這次工作的機會，今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

最新職員個人工作總結2

自己____年的銷售工作，在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和援助下，加之全組成員的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止____年12月24日，20____年完成銷售額13元，起額完成全年銷售任務的6%，貨款回籠率為8%，銷售單價比去年下降了1%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、想方設法完成區(qū)域銷售任務并實時催回貨款;

2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并實時整理上報領導;

5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對方法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理需要有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早預備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通實時了解客戶還款技能，考慮并補充完善。

例如：

1、今年九月份，河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-H11防腐涂料，當時奧運會禁運剛剛結束，生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就實時和生產(chǎn)線實時溝通，這樣既節(jié)省了時間，又使生產(chǎn)線安排了進貨，在生產(chǎn)線努力協(xié)作下，很實時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。

2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解具體狀況后實時匯報領導并盡快寄去有關資料，自己深知，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶進行溝通，雖然由于限產(chǎn)公司不能供貨耽擱了良機，但是通過和客戶的交往，為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅決的基礎。

三、正確對待客戶投訴并實時、妥當解決。

銷售是一種長期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根據(jù)公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應實時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應實時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。比如：有客戶投訴91涂料白色差別太大，自己實時反饋給技術部，技術部做出轉變配方解決問題的承諾。

四、仔細學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟識產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣著重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌控用途、價格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己徑直威逼到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務的加3%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，假如上三版市場，資金得到充分的支持，還是有盼望取得好銷售業(yè)績的，關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為6元/公斤、此類企業(yè)基本占據(jù)了代銷領域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨，石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場份額，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大，許多鋼構廠都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復鋅涂料。

六、20____銷售經(jīng)理工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，19年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)20____年區(qū)域銷售狀況和市場改變，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，選擇幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿等做為重點;二是進展好新的大客戶比如金九鼎鋼構、河北榮盛集團等，三是在某些區(qū)域采納代理的形式，讓利給代理商以開展銷售工作，比如上海某貿易公司。

(二)、20____年首先要積極追要往年的欠款，并想方法將欠款實時收回，實時向領導匯報，取得公司的支持。

(三)、20____年自己計劃更加積極搜集市場信息并實時聯(lián)系，力爭參與招標形成規(guī)模銷售。

(四)、為積極協(xié)作代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品快速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃仔細學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平常就積極搜集信息并實時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理方法的幾點建議

(一)、20____年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、嘉獎，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、20____年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿足的前提下仔細修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年依據(jù)市場改變只需調整出廠價格。

(三)、20____年應在狀況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制，采納定期匯報總結的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充分的時間進行銷售策劃。

(四)考慮銷售經(jīng)理實際狀況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質量等緣由銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。

(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，19年領導應仔細考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱忱。

最新職員個人工作總結3

光陰一晃而過，轉瞬間到公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段閱歷。在這段光陰里各級領導在工作上予以了我極大的贊助，在生活上予以了我極大的關切，讓我充分感想感染到了領導們“海納百川”的胸襟，感想感染到了大發(fā)人“不閱歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對____寂然起敬的同時，也為我有機會成為____的一份子而驕傲。在這三個月的光陰里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的盡力，各方面均取得了必定的提高，現(xiàn)將我的工作環(huán)境作如下陳訴請示。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了必定的認識。

在7月份杭州高檔人才溝通會上認識了杜總，我拿到的第一份材料便是介紹新廠畫冊，其時只是感覺企業(yè)規(guī)模很大，和杜總攀談后，感到老板很態(tài)度溫和。對其它方面就不太知道了，格外是對化纖行業(yè)幾乎一物不知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了必定了解。公司的理念被杜總通俗的說明為五個發(fā)，的確是很恰當，本人對這一理念異樣認同。公司成長不忘回報社會的壯舉，令人敬重。公司以人為本、尊敬人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能成長壯大的焦灼緣由。在十一年光陰實現(xiàn)超過成長切實其實很不簡單，爭做舉世第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝集人才的核心動力?，F(xiàn)在____在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的位置，往后還將加倍輝煌。

二、遵守各項規(guī)章制度，仔細工作，使本身素養(yǎng)賡續(xù)獲得進步。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當開展并最終取獲成功的保障。在這三個月的光陰里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱忱積極、仔細地完成好每一項任務，仔細履行崗位職責，平常生活中連合同事、賡續(xù)晉升本身的團隊互助精神。一本《環(huán)節(jié)選擇成敗》讓我豪情萬丈，一種積極爽朗的心態(tài)、一種優(yōu)越的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此焦灼，并最終選擇一個的人成敗。這本書讓我對本身的人生有了進一步的認識，希望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提示本身，以便本身以后的人生途徑越走越杰出。

三、仔細學習崗位職能，工作才能獲得了必定的進步。

依據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的治理人員該當具有優(yōu)越的語言表達才能、流暢的翰墨寫作才能、較強的組織領導才能、機動的處置懲處問題才能、有效的對外聯(lián)系才能、大型運動的謀劃及籌辦才能。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是部下人在做，現(xiàn)在親自做，發(fā)現(xiàn)很多觀似簡約的工作，其實里面還有很多技術。

四、不夠和需改進方面。

當然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場光陰不多，人員熟識水平也不敷，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠籌劃。隨著對公司和工作的進一步熟識，我也盼望領導往后多安排一些工作，我感覺多做一些工作更能表達本身的人生代價?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要賡續(xù)學習業(yè)務知識，通過多觀、多問、多學、多練來賡續(xù)的進步本身的各項業(yè)務技能。學無終點，時代的成長改變無窮，各類學科知識日新月異。我將鍥而不舍地盡力學習各類知識，并用于指導實踐。在往后工作中，要盡力當好領導的參謀助手，把本身的工作制造性做好做扎實，為的成長供獻本身的能量。

五、幾點建議。

公司正處于企業(yè)轉型期，是一個異樣癥結的時期，這一時期應當從治理上下工夫，企業(yè)治理的短長，會選擇企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想看念的轉變，加大培訓力度，格外是治理干部要轉變老看念，要從實干型向治理型轉變。領導干部按期參與外培，這樣可以坦蕩視野、學習治理理論。其次，公司要健全治理制度、明確崗位職權、樹立鼓舞機制、完善稽核方法。好的制度可以轉變人的行為，好的制度可以鼓舞員工，好的制度可以強化治理。

第三，要做好后繼人才的培育工作。成立十一年了，昔時創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)慢慢釀成了老年人，這也是客看紀律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永久留在。第四，既要引進人才，還要用大好人才，格外是要掘客公司內部現(xiàn)有人才，最大限度施展各種人才的作用。

最新職員個人工作總結4

20____年已經(jīng)過去了，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能，加強風險防范技能，現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：

一、正確履行會計職責和行使權限

仔細學習國家財經(jīng)政策、法令，熟識財經(jīng)制度。積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌控會計技術方法；喜愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德；嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。仔細貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的援助和努力下，順當完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。

二、以身作那么，努力學習，提高工作效率

本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格根據(jù)內掌握度的要求，討論不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并依據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，依據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際狀況，先后參加制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法及憑證裝訂管理方法、會計差錯考核方法等一系列規(guī)章制度。

進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部掌握，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀測和總結，發(fā)覺問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能實時給主任和主管匯報，并能實時給柜員和網(wǎng)點提示，起到了警示建議作用。

三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查

我在會計工作中時刻著重存量個人賬戶身份信息真實核查。積極協(xié)作人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員特別焦灼的狀況下，實時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準。在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，實時在行內業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實緣由等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，實時更新行內系統(tǒng)記錄的信息。根據(jù)賬戶管理及返洗錢等相關法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的全部賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。

在過去的工作中，雖然取得了肯定的成果，但還不夠扎實，應當多仔細討論和學習，在以后的工作中，加強其他方面的學習，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的狀況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標，不斷提高履職技能，努力開創(chuàng)工作新局面。

最新職員個人工作總結5

時間如天上流星一閃即過，我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來ＸＸ2個多月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。

一：觀念的轉變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉變自己原有的觀念，需要要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我起初既然有志氣選擇了離開三尺講臺，就要轉變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等許多觀念。

二：做好自己的本質工作

一個人要做好自己的本質工作，就需要全面的認識自己，了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。

1了解工作流程

初次面對這項工作，感覺特別繁復，我認為學習任何一樣東西都似乎在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大略，然后理清其層次，再是深入到字詞句的討論。因此，我對我所做的這項詳細工作作了一個簡約的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的