2021年酒店對講機(jī)管理規(guī)定

2021年酒店對講機(jī)管理規(guī)定沒有規(guī)矩不成方圓，沒有制度管理就沒有約束。制度化管理有利于企業(yè)效率的提升；制度化管理有利于企業(yè)運(yùn)行的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化；制度化管理有利于人才的培養(yǎng)；制度化管理降低決策失誤率；下面是具體管理制度的分享，供參考。酒店管理第一章總則第一條為加強(qiáng)各部門、管理處對講機(jī)的管理，正確使用對講機(jī)和提高對講機(jī)的使用質(zhì)量，延長使用年限，特制定本規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于公司所轄各部門、管理處。第三條職責(zé)酒店采購部負(fù)責(zé)對講機(jī)的采購、發(fā)放、調(diào)換、維修。第二章對講機(jī)使用管理第四條保安人員使用對講機(jī)僅限于在值班執(zhí)勤時(shí)攜帶使用。嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。第五條班組長須每半小時(shí)或1小時(shí)對本班組各崗位進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，以確保通信暢通和各項(xiàng)安全。第六條班組交接班時(shí)，必須做好對講機(jī)的移交、驗(yàn)收工作并簽字確認(rèn)。如未按交接班制度要求，出現(xiàn)故障無法確認(rèn)責(zé)任方時(shí)，由交接雙方班組或全體隊(duì)員共同承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。發(fā)現(xiàn)使用故障必須及時(shí)上報(bào)。第七條使用方法（一）按下發(fā)射鍵（也叫PTT鍵）并開始講話，講話完畢松開PTT鍵。（二）對講機(jī)發(fā)射時(shí)，距離頭部或身體至少2.5厘米。（三）講話時(shí)不必大聲，只需在距對講機(jī)510厘米處以正常音量講話即可第八條操作行為管理（一）嚴(yán)禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為。（二）不可將對講機(jī)放在極度多塵、潮濕環(huán)境。（三）不可讓對講機(jī)受長時(shí)間的陽光直射及放置在加熱裝置附近。（四）嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用對講機(jī)。（五）如果發(fā)現(xiàn)對講機(jī)發(fā)生異常氣味和冒煙，應(yīng)立即關(guān)閉電源，并取出電池，然后送保安部維修處理。第三章對講機(jī)通話規(guī)范用語第九條一般情況下：呼叫方：XX崗位或XX呼叫XX崗位或XX人，聽到請回答（重復(fù)一次或數(shù)次）結(jié)束時(shí)用完畢。被叫方：XX崗位或XX人聽到，請講。結(jié)束用完畢。呼叫方：語氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清（盡量簡明扼要），結(jié)束用完畢。被叫方：XX崗位XX人明白，結(jié)束用完畢。第十條緊急情況或緊急集合：呼叫方：各崗位聽到請回答，XX地方出現(xiàn)緊急情況，請馬上支援，（除固定崗?fù)馑醒策墠徚⒓粗гＶ貜?fù)呼叫結(jié)束用完畢。被叫方：XX崗XX人收到，馬上到達(dá)，完畢。（聽到后立即跑步趕往現(xiàn)場，以最快方法并相互用對講機(jī)聯(lián)絡(luò)，以免有其他人員未聽清，距離遠(yuǎn)通信不便時(shí)，要用接力方式傳達(dá)到位）1、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂調(diào)亂按其他頻率、將天線拆下來或隨意拆卸。2、嚴(yán)格按對講機(jī)程序關(guān)電、更換電池，以保障對講機(jī)的性能，壽命和使用效果。3、電池不能經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時(shí)間（8-10小時(shí)）輪換使用，電池充電時(shí)間不能超過15小時(shí)。4、不準(zhǔn)用對講機(jī)談?wù)撆c上班無關(guān)的事情和不文明的言語。5、接班時(shí)，交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班