2023年門(mén)店銷(xiāo)售工作計(jì)劃

2023門(mén)店銷(xiāo)售工作計(jì)劃規(guī)劃一：門(mén)店銷(xiāo)售工作規(guī)劃

為做好店面治理日常工作，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)受實(shí)踐初步規(guī)劃從如下幾步入手開(kāi)展我的工作。第一:根本狀況摸底

1、根本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)、廣告投放

2、根底團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、（老板）

3、根本制度：工資制度、各種標(biāo)準(zhǔn)性文件

其次：日常治理的標(biāo)準(zhǔn)化和流程優(yōu)化

（一）店面工作表格化治理

熟識(shí)店面日常的工作，整理收集現(xiàn)有公司標(biāo)準(zhǔn)制度和表格，分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn)，重點(diǎn)整理以下日常工作：、

1、日?？蛻魜?lái)訪登記

2、日?？蛻艉贤怯?/p>

3、日?？蛻艋卦L等記

4、日?？蛻敉对V與信息反應(yīng)登記

5、日常店面人員工作交接登記

6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記

7、日常店面財(cái)務(wù)登記

8、日常店面人員考勤

（二）形成例會(huì)制

1.通過(guò)日、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷(xiāo)售結(jié)果，下發(fā)和明確今日的目標(biāo)作任務(wù)。

2.準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。

3.激發(fā)員工責(zé)任感，完善鼓勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。

4.優(yōu)秀銷(xiāo)售案例的共享與總結(jié)

（三）加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)巡察的督導(dǎo)的作用

1.主要對(duì)商品陳設(shè)，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的效勞態(tài)度，促銷(xiāo)狀況檢。

2.調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，活潑氣氛。

3.維護(hù)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境干凈，準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)幫助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。

4.收集顧客建議和意見(jiàn)準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)公司。

第三：銷(xiāo)售任務(wù)治理

（一）：銷(xiāo)售目標(biāo)治理與細(xì)化

1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng)、政策、環(huán)境

2、前景猜測(cè)，全員認(rèn)可銷(xiāo)售目標(biāo)

3、任務(wù)分解：時(shí)間分解、店面分解（人員分解）

4、目標(biāo)鼓勵(lì)：通過(guò)現(xiàn)有制度進(jìn)展各類(lèi)有效鼓勵(lì)。

5、方案支持：促銷(xiāo)方案、小區(qū)團(tuán)購(gòu)、廣告支持、促銷(xiāo)支持

（二）優(yōu)化自身資源，開(kāi)拓多渠道，提高門(mén)店業(yè)績(jī)：

1、開(kāi)拓顧客購(gòu)置櫥柜渠道市場(chǎng)。（力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案）

2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的效勞和技巧提高店面的成交率，詳細(xì)工作規(guī)劃如下：

A、提升店面銷(xiāo)售的效勞意識(shí)

操作方向：制定統(tǒng)一的效勞標(biāo)準(zhǔn)，引入考核機(jī)制。

B、訓(xùn)練店面銷(xiāo)售人員的溝通技巧

操作方向：定期開(kāi)展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

C、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)展重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來(lái)的利益點(diǎn)。

操作方向：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售話術(shù)，攻心銷(xiāo)售等培訓(xùn)

D、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析。

操作方向：對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象，找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng)。。

3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售力度

操作方向：實(shí)行提高衣柜，電器的配套率來(lái)增加銷(xiāo)量

4、做好店內(nèi)VIP客戶的治理。

操作方向：實(shí)行店內(nèi)VIP客戶的登記治理，節(jié)假日定期回訪。

第四：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升：

1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷(xiāo)售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

2、銷(xiāo)售技巧與問(wèn)話技巧的溝通與說(shuō)服力訓(xùn)練。

3、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

5、電話接聽(tīng)效勞標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

第五：店面銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)控與日常解決問(wèn)題

（1）負(fù)責(zé)對(duì)店面銷(xiāo)售人員，設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)人員的工作治理、安排與協(xié)調(diào)。

（2）實(shí)行任務(wù)細(xì)化治理，幫助各銷(xiāo)售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)．（4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案，催促與監(jiān)視銷(xiāo)售人員跟進(jìn)、效勞好每一個(gè)顧客。

（5）負(fù)責(zé)幫助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問(wèn)、投訴和店面緊急事務(wù)，并視狀況準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)征求處理意見(jiàn)和匯報(bào)處理結(jié)果。

（6）負(fù)責(zé)通過(guò)各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷(xiāo)信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。

規(guī)劃二：門(mén)店銷(xiāo)售工作規(guī)劃

銷(xiāo)售規(guī)劃是每一個(gè)銷(xiāo)售員工作的依據(jù)，大公司的銷(xiāo)售員寫(xiě)銷(xiāo)售規(guī)劃書(shū)是必做的工作。固然有許多小公司對(duì)銷(xiāo)售員不規(guī)劃，不培訓(xùn)，不指導(dǎo)，只追求銷(xiāo)售量?？上攵?，大多數(shù)銷(xiāo)售員都難以完成銷(xiāo)售任務(wù)，公司所制定的銷(xiāo)售任務(wù)也變成了空中樓閣，根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文。銷(xiāo)售規(guī)劃包括以下幾個(gè)方面

1.市場(chǎng)分析。也就是依據(jù)了解到的市場(chǎng)狀況，對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷(xiāo)量等進(jìn)展定位。

2.銷(xiāo)售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。

3.客戶治理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)展效勞和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)置；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)展跟進(jìn)。

4.銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是規(guī)劃作用所在。

5.考核時(shí)間。銷(xiāo)售規(guī)劃可分為年度銷(xiāo)售工作規(guī)劃，季度銷(xiāo)售工作規(guī)劃，月銷(xiāo)售工作規(guī)劃?？己说臅r(shí)間也不一樣。

6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售規(guī)劃進(jìn)展評(píng)判。以上六個(gè)方面是規(guī)劃必需具備的。

規(guī)劃三：門(mén)店銷(xiāo)售工作規(guī)劃

一、工程介紹

由于資金有限只有5萬(wàn)元，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的工程，時(shí)間緊急也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。

我的工程是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。

在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬(wàn)元。由于，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。

選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，工程需要的本錢(qián)較低，簡(jiǎn)單進(jìn)入也簡(jiǎn)單啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。

二、營(yíng)銷(xiāo)策略

一、開(kāi)幕促銷(xiāo)

當(dāng)一切都就緒之后，就預(yù)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不行免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在四周小區(qū)散發(fā)些傳單。

二、衣服的陳設(shè)

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的選擇余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售！產(chǎn)品陳設(shè)上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳設(shè)，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)置的客戶選擇供應(yīng)便利，假如只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)選擇，假如買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的！櫥窗里的出樣要常常更換，這不能偷懶！

三，長(zhǎng)期進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo)策略

1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，凹凸檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)

2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后進(jìn)展連鎖，即模式復(fù)制

3、效勞：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的根本利益，對(duì)顧客的效勞態(tài)度及效勞宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿足離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿意。

4、方法：

(1)初次來(lái)店的驚喜

①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))

(2)增加其下次來(lái)店的可能性

①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息

②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等

③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳設(shè)出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得嘉獎(jiǎng)之后在從新累積)

(3)滿足購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)置

①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)待，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡

②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推舉人50元購(gòu)物卷等。