優(yōu)秀銷售年終述職報告范文

—優(yōu)秀銷售年終述職報告范文其實(shí)述職報告是一種新的應(yīng)用文體，主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級、管理部門或者下屬群眾陳述任職情況，包括個人職位和崗位職責(zé)，以及工作任務(wù)的成果、缺點(diǎn)問題、想象，進(jìn)行自我回憶、評估、鑒定的書面報告。下面是為大家?guī)淼挠嘘P(guān)優(yōu)秀銷售年終述職報告范文20XX【5篇】，期望大家喜愛。優(yōu)秀銷售年終述職報告【篇一】敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!任職以來，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和細(xì)心指導(dǎo)下，不斷強(qiáng)化了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司進(jìn)展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱忱效勞，仔細(xì)講解，耐煩效勞。明確銷售人員的工作職責(zé)，做好X公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)在實(shí)習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的進(jìn)展步驟；在行動上標(biāo)準(zhǔn)自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增加原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和制造性。同時在公司進(jìn)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時效性，在此根底上，盡量利用課余時間，一直堅持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信譽(yù)信息效勞的優(yōu)勢，注意學(xué)習(xí)效果。專心參與公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外，我還非常重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想溝通，常常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中，按時解決自己的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題。二、思想上注意理論聯(lián)系實(shí)際X公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論學(xué)問學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上，我結(jié)合實(shí)際狀況，促進(jìn)工作的開展，獨(dú)特是在詳細(xì)工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和敏捷性有機(jī)的結(jié)合起立，腳踏實(shí)地的辦事。向眾多中小企業(yè)宣揚(yáng)信息云效勞，推動各個中小企業(yè)逐步完成以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不精確、滯后、采集本錢較高等問題，完成了中小企業(yè)信譽(yù)生成、動態(tài)監(jiān)管和信譽(yù)評價，有效完成創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融效勞的完善結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了X公司的進(jìn)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元（請客戶依據(jù)實(shí)際狀況填寫）。這組看似簡潔的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司進(jìn)展，在艱辛的工作中著華章?；貞浫肼毜臍v程，出差X等三個地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的學(xué)問，辛勤的耕耘不斷探究，走出了一條具有特色的銷售新路子。透過這次業(yè)務(wù)談判，我更加深化的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣闊中小企業(yè)的喜愛，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險，增加運(yùn)營潛力。但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認(rèn)為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平常的工作中，仍然沒有突破自身的缺點(diǎn)，心理素養(yǎng)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進(jìn)一步了解X公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)精確獲得信息起到專心的作用，以及每個公司合適哪種融資業(yè)務(wù)，只有深化了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決進(jìn)展過程中獲得信息的一系列問題。透過總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：首先依據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場改變，有方案的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域；二是：對于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)常常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群；三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去取得更多融資的信息；四是要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷開拓自身的視野，實(shí)行多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)學(xué)問和溝通技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷售理念，強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在將來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展奉獻(xiàn)自己一份微薄的力量。此致敬禮!述職人：XX年X月X日優(yōu)秀銷售年終述職報告【篇二】敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!時間如流水，轉(zhuǎn)瞬間X年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個月底我們公司也開了20XX年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們共享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，期望通過總結(jié)我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展20XX年的工作。如今我對X年來的工作心得和感受總結(jié)如下：一、塌實(shí)做事，仔細(xì)履行本職工作首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷方案，按時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并依據(jù)他們的需求量來分配拜見次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。二、主動主動，力求按時按量完成任務(wù)每天主動主動的拜見客戶，并確保拜見質(zhì)量，回來后要仔細(xì)分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作方案。主動幫助客戶做工作，比方幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好時機(jī)。即使當(dāng)時沒有能馬上成交，但是他們會始終記得你的功績的，往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后效勞不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題顯現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時分，我們要第一時間向客戶具體了解情況，并盡量找出問題的所在，假如找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再承諾肯定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)顯現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的效勞感到很滿意。許多都馬上表示要連續(xù)合作，有工程有需要選購的都馬上跟我們聯(lián)系。四、堅持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)力量；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比擬，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。五、多了解行業(yè)信息了解我們的競爭對手我們的同行，了解如今市場上做得比擬好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時辰都要關(guān)懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中把握的信息做出正確的推斷，遇到問題才能見風(fēng)使舵。以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當(dāng)之處，還請大家批判指正。感謝大家!此致敬禮!述職人：XX年X月X日優(yōu)秀銷售年終述職報告【篇三】敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!X年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，根據(jù)年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，仔細(xì)執(zhí)行公司的銷售工作方案與方針政策，在自己分管的X等全國4個片區(qū)仔細(xì)履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了肯定的成果。下面，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的布置和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批判指正：一、X年銷售工作取得的成果X年，我根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署和工作布置，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占電器配套元器件銷售市場，我和我分管的X等全國4個片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)全都，同心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成果，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%。二、仔細(xì)努力，主動做好銷售各項工作銷售工作是公司的重要工作，特別在當(dāng)前市場競爭劇烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任、重托詳細(xì)實(shí)施到工作中，為此，我以仔細(xì)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的看法去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快進(jìn)展。這里面，我主要做了七方面工作。（一）抓好自身建設(shè)，全面提高素養(yǎng)我分管全國4個片區(qū)的銷售工作，明白自己責(zé)任重大，努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)悟在心里，運(yùn)用到詳細(xì)實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng)。同時，我做到公正公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時期精神。（二）做好效勞工作，奉獻(xiàn)自己力量我是負(fù)責(zé)全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理，做好效勞工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的一般一兵，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好效勞，獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質(zhì)量，以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，為加快公司進(jìn)展奉獻(xiàn)力量。（三）抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作要搞好電器配套元器件銷售工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，堅固確立“以人為本”的管理理念，仔細(xì)聽取銷售員的看法與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作進(jìn)展。其次，我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉簡樸，充足調(diào)動每個銷售員的工作主動性，提高銷售員的綜合素養(yǎng)，使大家團(tuán)結(jié)全都，同心協(xié)力，把各項工作搞好。（四）樹立信念，排解萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)20XX年電器配套元器件銷售市場競爭異樣劇烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我常常跑全國4個片區(qū)，給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信念，堅決執(zhí)行公司的各項工作確定與工作措施，要想方設(shè)法，排解萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。（五）制訂考核方法，鼓勵先進(jìn)為了激勵銷售員主動工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司制造良好經(jīng)濟(jì)效益，我依據(jù)不斷進(jìn)展的銷售新形勢，結(jié)合全國4個片區(qū)的實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核方法，鼓勵先進(jìn)。考核方法充足表達(dá)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，鼓勵銷售員充滿干勁、仔細(xì)努力工作，勇爭先進(jìn)，在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成果，取得新成效。（六）提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增加品牌影響力我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良效勞意識，仔細(xì)細(xì)致為客戶做好全方位效勞，首先看法要熱忱大方，效勞細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉快。同時主動向客戶講解電器配套元器件相關(guān)學(xué)問以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣揚(yáng)冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后效勞，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。（七）走出去推廣品牌，吸引人氣，擴(kuò)大銷售在當(dāng)前市場競爭劇烈的情況下，坐在家里等候客戶上門，無疑是坐斃待死。為此，我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌，吸引人氣，擴(kuò)大銷售。要通過主動宣揚(yáng)，現(xiàn)場推銷等多種方法，把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場。今年，我負(fù)責(zé)的全國4個片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好，與我們銷售員主動走出去推廣有很大關(guān)系。三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國4個片區(qū)的銷售經(jīng)理，必需強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，才能完成公司給予我的工作任務(wù)，也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。（一）努力學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟X年，我強(qiáng)化學(xué)習(xí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)定，提高政治思想覺悟，在思想上與公司保持全都，堅決抱負(fù)信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立一心一意為客戶效勞的思想，堅決維護(hù)公司利益，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、擅長鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作布置，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，仔細(xì)對待每一件事，仔細(xì)對待每一項工作，堅持把工作做完做好。（二）仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平我是一個喜愛學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今進(jìn)展快速的時期，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時期的需要，必定被時期所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件學(xué)問和銷售業(yè)務(wù)工作技能，還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)學(xué)問、社會管理學(xué)問、科技學(xué)問、法律學(xué)問等現(xiàn)代科學(xué)文化學(xué)問，提高業(yè)務(wù)工作水平，為自己做好銷售工作打下堅實(shí)的根底。通過學(xué)習(xí)，我熟識和把握了電器配套元器件學(xué)問與根本銷售工作技能，增加了履行崗位職責(zé)的力量和水平，做到與時俱進(jìn)，增加大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作力量，能完成較為冗雜、繁瑣的銷售工作任務(wù)，取得良好成果，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。四、強(qiáng)化廉政建設(shè)，做到廉潔自律我深入熟悉到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的進(jìn)展。特別在當(dāng)今社會不正風(fēng)氣的影響下，搞銷售工作簡單產(chǎn)生腐敗行為，損害公司利益。在這方面，我特別注意執(zhí)行公司紀(jì)律，不僅自己要執(zhí)行好，還教育每個銷售員要執(zhí)行好，干任何工作，不得損害公司利益。由于，我切實(shí)強(qiáng)化廉政建設(shè)，做到廉潔自律，我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比擬好，大家都在一心一意為公司工作，沒有顯現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象。五、存在的缺乏問題1、業(yè)務(wù)不夠熟識。當(dāng)前，電器配套元器件進(jìn)展很快，搞銷售工作必需熟識產(chǎn)品業(yè)務(wù)，這樣才能答復(fù)客戶提出的技術(shù)問題，這方面我有欠缺，需要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力把握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。2、產(chǎn)品宣揚(yáng)力度不大。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣揚(yáng)，但總的說產(chǎn)品宣揚(yáng)力度不大，主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多，購置時存在憂慮狀態(tài)。今后需要強(qiáng)化產(chǎn)品宣揚(yáng)，提升我們公司產(chǎn)品的知名度。3、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠親密。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多，但仍然有時了解情況不夠全面。對銷售員布置工作多，要求完成任務(wù)多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求看法聽取建議少。X年，我仔細(xì)努力工作，雖然取得了肯定的成果，但是與公司的要求相比，還是需要連續(xù)努力和提高。今后，我要連續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，把握做好銷售工作必備的學(xué)問與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好進(jìn)展，做出我應(yīng)有的奉獻(xiàn)。我的述職報告完了，感謝大家!述職人：XXX年X月X日優(yōu)秀銷售年終述職報告【篇四】敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!X年接近尾聲，新的20XX年在向我們招手!想當(dāng)時進(jìn)入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時分沒有得到相同的匯報。但我相信，時機(jī)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱忱幫忙，現(xiàn)將本人X年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)力量我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及銷售人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時期的不斷進(jìn)展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時期的不斷改變而改變，要順應(yīng)工作需要，唯一的方式就是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，一步一個腳印我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比擬重的工作。作為電子商務(wù)員，不管在工作布置還是在處理問題時，都得謹(jǐn)慎考慮，做到能獨(dú)擋一面，全部這些都是電子商務(wù)不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟識業(yè)務(wù)學(xué)問，進(jìn)入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個腳印，留意詳情問題。其次是仔細(xì)對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。仔細(xì)對待，按時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)為做好銷售工作，始終堅持嚴(yán)格要求自己，以誠待人。工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我們正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，四、錘煉業(yè)務(wù)講提高經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和錘煉，我們在工作上取得肯定的進(jìn)步，利用X與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向同行請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，在經(jīng)驗中成長，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：1、做客戶訴求的傾聽者，不要容易反對客戶。2、向客戶請教，要做到不恥下問。3、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。4、知已知彼，揚(yáng)長避短。5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。7、取得客戶信任，要從好友做起，學(xué)會感情投資。8、應(yīng)變力量要強(qiáng)，反映要機(jī)敏。9、互相信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，祖先品后產(chǎn)品。11、留意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。12、心態(tài)平衡，不要急于求成。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟識了解，了解自己產(chǎn)品的長處與缺點(diǎn)，合適哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展現(xiàn)自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過實(shí)地考察。一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，主要是：1、針對意向客戶沒有做到按時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。2、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要強(qiáng)化仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)。3、思想效勞程度還不夠，學(xué)習(xí)、效勞上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比擬還有肯定差距，業(yè)務(wù)上還在根本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。20XX年我會加油!述職人：XXX年X月X日優(yōu)秀銷售年終述職報告【篇五】敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!X年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙激勵，感謝在我懊喪時激勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，由于是他們的幫忙、認(rèn)可、信任、激勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，主動協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、主動開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：1、X市場全年任務(wù)完成情況。X年，我負(fù)責(zé)X地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售X萬元，完成全年指標(biāo)X%，比去年同期增加了X萬元長率為X%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定，X年新客戶銷售額有望，有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的根底上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織X產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐煩做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后效勞等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。3、開發(fā)空白市場。XX地區(qū)三個地區(qū)X年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。X年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了具體的市場開發(fā)方案，查找適宜目標(biāo)客戶，有針對性宣揚(yáng)銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。主動宣揚(yáng)公司各項售政策及淡儲旺銷政策，X區(qū)域今年銷售量比X年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲藏其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種顯現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨按時的話，今年銷量還能提高一塊。5、做好X區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題按時賜予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的方法，將有價值的觀點(diǎn)和方法按時反應(yīng)給上級領(lǐng)導(dǎo)。7、主動參與并幫助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)