2023年藥店店長年終述職報告范文

2023年藥店店長年終述職報告范文2023年藥店店常年終述職報告范文本文簡介：

XX年的歲末鐘聲馬上敲響，回首XX，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的

2023年藥店店常年終述職報告范文本文內(nèi)容：

XX年的歲末鐘聲馬上敲響，回首XX，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的治理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的治理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對藥物本錢和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)視,盡量掌握藥物價格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體安康。最重要的一個是要專心去觀看，專心去與顧客溝通，留住新客人并進展為回頭客,這樣的話你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)視gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益，急躁熱忱的做好本職工作，任勞任怨。

2.仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3.做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團結(jié)的集體。

4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

5.以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

6.周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的

讓我干

到積極的

我要干

。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，感謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。

7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的治理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化治理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。

8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。

新的一年開頭了，成績只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1.加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。查找出流失緣由,并且改良;2.對藥店本錢和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)視，保障市民安康;3.加強日常治理，特殊是抓好根底工作的治理;4.對內(nèi)加強與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。