社交禮儀概述 秋季課件

社交禮儀教程主講：趙春珍zhaochunzhen@163.com12/21/20221社交禮儀教程主講：趙春珍zhaochunzhenWelcomeYouRegisterThisClass！我為什么選修《社交禮儀》課程？加強(qiáng)自身禮儀修養(yǎng)，塑造個人禮儀形象，提高人際交往能力，促進(jìn)自我全面發(fā)展的必備常識！12/21/20222WelcomeYouRegisterThisCl文明禮儀知識小測試我們?nèi)矸b顏色最好不要超過幾種？國際社會公認(rèn)的“第一禮儀”是什么？穿西裝時，襯衫袖口應(yīng)該露出多少？電話鈴聲響后，最多不超過幾聲應(yīng)該接起？穿哪種西裝時，扣子一定要扣上？按時赴約，需要提早多久到？社交場合遇到職位高的領(lǐng)導(dǎo)，可以上前主動找他握手嗎？音樂會遲到了，應(yīng)該怎么入場？送請柬給對方，需要提早幾天？穿西服，最理想的襯衫顏色是什么？在餐桌禮儀中，餐巾紙可以用來擦餐具嗎？西餐刀叉怎么拿？當(dāng)你把剛接來的客人帶到你的上司面前，請問你先介紹誰?做文明公民三種女士優(yōu)先1到2厘米三聲雙排扣5到10分鐘不可以在幕間休息時1到2周白色不可以左叉右刀文明禮儀知識小測試我們?nèi)矸b顏色最好不要超過幾種？做文明公本課程的基本內(nèi)容與結(jié)構(gòu)12/21/20224本課程的基本內(nèi)容與結(jié)構(gòu)12/18/20224

第一章社交禮儀概述禮儀的淵源與涵義禮儀的基本特征禮儀的主要功能專題1節(jié)日禮俗——漫話情人節(jié)第一部分導(dǎo)論（2課時）12/21/20225第一章社交禮儀概述第一部分導(dǎo)論（2課時）12/18第二部分個人禮儀（8課時）

第二章個人形象設(shè)計(jì)

儀容化裝的美與俗吉米教我們化求職妝儀態(tài)表情體姿舉止著裝與服飾

著裝的TPO原則服裝款式與色彩的選擇服裝的穿著方法飾品的選擇與佩帶

專題2服飾打扮PK節(jié)日禮俗——8月趣話中秋節(jié)

12/21/20226第二部分個人禮儀（8課時）第二章個人形象設(shè)計(jì)12/第三部分交往禮儀（8課時）第三章見面禮儀稱呼介紹

為他人作介紹自我介紹集體介紹的方法致意與行禮

握手擁抱吻禮吻手禮……名片的使用與收藏

專題3設(shè)計(jì)個人名片節(jié)日禮俗——愚人節(jié)

12/21/20227第三部分交往禮儀（8課時）第三章見面禮儀12/1第四章交談禮儀話題的選擇表達(dá)的技巧談話的禁忌專題4學(xué)會跟人交談節(jié)日禮俗——情話母親節(jié)和父親節(jié)

12/21/20228第四章交談禮儀12/18/20228第五章通聯(lián)禮儀電話禮儀

接電話打電話手機(jī)的使用專題5表演打電話書信禮儀饋贈禮儀

饋贈禮品接受禮品饋贈禁忌送花禮儀

12/21/20229第五章通聯(lián)禮儀電話禮儀12/18/20229

第六章求職禮儀求職的準(zhǔn)備面試中的禮節(jié)面試中的應(yīng)對策略專題6面試模擬

第四部分求職禮儀（2課時）12/21/202210第六章求職禮儀第四部分求職禮儀（2課第七章會務(wù)禮儀規(guī)范迎送禮儀——乘車禮儀談判會簽字儀式剪彩儀式記者招待會專題7學(xué)會禮貌乘車

第五部分公務(wù)禮儀（8課時）12/21/202211第七章會務(wù)禮儀規(guī)范第五部分公務(wù)禮儀（8課時）12第八章餐飲聚會禮儀中餐禮儀西餐禮儀專題8學(xué)會吃西餐舞會禮儀

舞會前的準(zhǔn)備舞會中的禮節(jié)專題9學(xué)跳交誼舞12/21/202212第八章餐飲聚會禮儀中餐禮儀12/18/202212第六部分習(xí)俗禮儀（6課時）

第九章民族風(fēng)俗節(jié)日禮俗人生禮俗

誕辰生日婚禮做壽喪葬祭掃12/21/202213第六部分習(xí)俗禮儀（6課時）第九章民族風(fēng)俗12/1第十章國際交往禮儀國際交往慣例外國禮儀習(xí)俗

日本韓國泰國新加坡美國加拿大英國法國俄羅斯澳大利亞

專題10節(jié)日禮俗——12月漫談圣誕節(jié)12/21/202214第十章國際交往禮儀國際交往慣例12/18/202214本課考核方式及要求期末成績由平時成績（50%）和期末考試成績（50%）兩部分構(gòu)成。平時成績由課程參與（包括上課出勤率、作業(yè)和課堂討論發(fā)言，占50%）和期中考試練習(xí)（占50%）兩部分組成。3次無故曠課者，該課期末成績不及格。12/21/202215本課考核方式及要求期末成績由平時成績（50%）和期末考試第一講社交禮儀概述什么是禮儀——禮儀的淵源、涵義及特征為什么要學(xué)禮儀——禮儀的主要功能專題1——漫話情人節(jié)12/21/202216第一講社交禮儀概述什么是禮儀12/18/202216一、“禮儀三百，威儀三千”

——禮儀的淵源及含義12/21/202217一、“禮儀三百，威儀三千”

——禮儀的淵

根據(jù)人類學(xué)、歷史學(xué)的研究，人類禮儀主要源于原始的宗教祭祀。

《辭?！罚罕疽鉃椤熬瓷瘛?/p>

“禮”（示，祭祀）與（祭物）根據(jù)社會學(xué)的研究，禮儀還源于協(xié)調(diào)人類相互關(guān)系的需要

黃帝、堯、舜、禹等為“止欲制亂”而制禮

“敬人”

中國禮儀的起源12/21/202218中國禮儀的起源12/18/202218西方禮儀的起源

“Etiquette”中古世紀(jì)古希臘——英國宮廷——美國大陸1715年，Moody，《德行學(xué)?！肥謨匀A盛頓，生活禮儀手冊——現(xiàn)代生活禮儀12/21/202219西方禮儀的起源“Eti中國禮儀的特點(diǎn)重視血緣和親情；強(qiáng)調(diào)共性；謙虛謹(jǐn)慎、含蓄內(nèi)向；講究禮尚往來。西方禮儀的特點(diǎn)平等、自由、開放。強(qiáng)調(diào)個性，尊重隱私；尊重婦女，女士優(yōu)先；簡易務(wù)實(shí)。12/21/202220中國禮儀的特點(diǎn)重視血緣和親情；西方禮儀的特點(diǎn)平等、自由、開放禮儀的內(nèi)涵

從社會的角度看，禮儀是規(guī)范和約束；從人際關(guān)系的角度看，禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則；從禮儀的根本內(nèi)容看，禮儀是“尊重他人，約束自己”。

“禮者，敬人也”——孔子“敬人者，人恒敬之”“禮儀是用友好的方式表達(dá)的友好”

！12/21/202221禮儀的內(nèi)涵

從社會的角度看，禮儀是規(guī)范和約束；“禮者，敬人也二、“博學(xué)于文，約之以禮”

——禮儀的基本特征12/21/202222二、“博學(xué)于文，約之以禮”

——禮

規(guī)范性——“社交模式和軌道”普遍性——“通用語言”民族性——“十里不同風(fēng)，百里不同俗”入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱。禮儀的基本特征

12/21/202223入境而問禁，禮儀的基本特征

12/18/202223三、“不學(xué)禮，無以立”

——禮儀的主要功能12/21/202224三、“不學(xué)禮，無以立”

——禮儀的主要◆促進(jìn)交往、協(xié)調(diào)關(guān)系的紐帶；

禮儀是人際關(guān)系的“通行證”和“潤滑劑”

◆提高修養(yǎng)、塑造形象的手段；

“禮貌不花錢，卻比什么都值錢”——塞萬提斯

“沒有良好的禮儀,其余的一切成就都被看成驕傲、自負(fù)、無用和愚蠢?！薄s翰·洛克

和聲細(xì)語展淑女氣質(zhì)謙恭禮讓顯紳士風(fēng)度“博學(xué)于文，約之以禮”12/21/202225◆促進(jìn)交往、協(xié)調(diào)關(guān)系的紐帶；◆提高修養(yǎng)、塑造形象的手段；◆弘揚(yáng)文明、穩(wěn)定社會的途徑。

◆建立自信、開拓事業(yè)的鑰匙；“人無禮則無立，事無禮則無成，國無禮則無寧”“道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮；有恥且格”——孔子

12/21/202226◆弘揚(yáng)文明、穩(wěn)定社會的途徑。◆建立自信、開拓事業(yè)的鑰匙；專題

一情人節(jié)資料鏈接12/21/202227專題

一情人節(jié)資料鏈接12/18/202227社交禮儀教程主講：趙春珍zhaochunzhen@163.com12/21/202228社交禮儀教程主講：趙春珍zhaochunzhenWelcomeYouRegisterThisClass！我為什么選修《社交禮儀》課程？加強(qiáng)自身禮儀修養(yǎng)，塑造個人禮儀形象，提高人際交往能力，促進(jìn)自我全面發(fā)展的必備常識！12/21/202229WelcomeYouRegisterThisCl文明禮儀知識小測試我們?nèi)矸b顏色最好不要超過幾種？國際社會公認(rèn)的“第一禮儀”是什么？穿西裝時，襯衫袖口應(yīng)該露出多少？電話鈴聲響后，最多不超過幾聲應(yīng)該接起？穿哪種西裝時，扣子一定要扣上？按時赴約，需要提早多久到？社交場合遇到職位高的領(lǐng)導(dǎo)，可以上前主動找他握手嗎？音樂會遲到了，應(yīng)該怎么入場？送請柬給對方，需要提早幾天？穿西服，最理想的襯衫顏色是什么？在餐桌禮儀中，餐巾紙可以用來擦餐具嗎？西餐刀叉怎么拿？當(dāng)你把剛接來的客人帶到你的上司面前，請問你先介紹誰?做文明公民三種女士優(yōu)先1到2厘米三聲雙排扣5到10分鐘不可以在幕間休息時1到2周白色不可以左叉右刀文明禮儀知識小測試我們?nèi)矸b顏色最好不要超過幾種？做文明公本課程的基本內(nèi)容與結(jié)構(gòu)12/21/202231本課程的基本內(nèi)容與結(jié)構(gòu)12/18/20224

第一章社交禮儀概述禮儀的淵源與涵義禮儀的基本特征禮儀的主要功能專題1節(jié)日禮俗——漫話情人節(jié)第一部分導(dǎo)論（2課時）12/21/202232第一章社交禮儀概述第一部分導(dǎo)論（2課時）12/18第二部分個人禮儀（8課時）

第二章個人形象設(shè)計(jì)

儀容化裝的美與俗吉米教我們化求職妝儀態(tài)表情體姿舉止著裝與服飾

著裝的TPO原則服裝款式與色彩的選擇服裝的穿著方法飾品的選擇與佩帶

專題2服飾打扮PK節(jié)日禮俗——8月趣話中秋節(jié)

12/21/202233第二部分個人禮儀（8課時）第二章個人形象設(shè)計(jì)12/第三部分交往禮儀（8課時）第三章見面禮儀稱呼介紹

為他人作介紹自我介紹集體介紹的方法致意與行禮

握手擁抱吻禮吻手禮……名片的使用與收藏

專題3設(shè)計(jì)個人名片節(jié)日禮俗——愚人節(jié)

12/21/202234第三部分交往禮儀（8課時）第三章見面禮儀12/1第四章交談禮儀話題的選擇表達(dá)的技巧談話的禁忌專題4學(xué)會跟人交談節(jié)日禮俗——情話母親節(jié)和父親節(jié)

12/21/202235第四章交談禮儀12/18/20228第五章通聯(lián)禮儀電話禮儀

接電話打電話手機(jī)的使用專題5表演打電話書信禮儀饋贈禮儀

饋贈禮品接受禮品饋贈禁忌送花禮儀

12/21/202236第五章通聯(lián)禮儀電話禮儀12/18/20229

第六章求職禮儀求職的準(zhǔn)備面試中的禮節(jié)面試中的應(yīng)對策略專題6面試模擬

第四部分求職禮儀（2課時）12/21/202237第六章求職禮儀第四部分求職禮儀（2課第七章會務(wù)禮儀規(guī)范迎送禮儀——乘車禮儀談判會簽字儀式剪彩儀式記者招待會專題7學(xué)會禮貌乘車

第五部分公務(wù)禮儀（8課時）12/21/202238第七章會務(wù)禮儀規(guī)范第五部分公務(wù)禮儀（8課時）12第八章餐飲聚會禮儀中餐禮儀西餐禮儀專題8學(xué)會吃西餐舞會禮儀

舞會前的準(zhǔn)備舞會中的禮節(jié)專題9學(xué)跳交誼舞12/21/202239第八章餐飲聚會禮儀中餐禮儀12/18/202212第六部分習(xí)俗禮儀（6課時）

第九章民族風(fēng)俗節(jié)日禮俗人生禮俗

誕辰生日婚禮做壽喪葬祭掃12/21/202240第六部分習(xí)俗禮儀（6課時）第九章民族風(fēng)俗12/1第十章國際交往禮儀國際交往慣例外國禮儀習(xí)俗

日本韓國泰國新加坡美國加拿大英國法國俄羅斯澳大利亞

專題10節(jié)日禮俗——12月漫談圣誕節(jié)12/21/202241第十章國際交往禮儀國際交往慣例12/18/202214本課考核方式及要求期末成績由平時成績（50%）和期末考試成績（50%）兩部分構(gòu)成。平時成績由課程參與（包括上課出勤率、作業(yè)和課堂討論發(fā)言，占50%）和期中考試練習(xí)（占50%）兩部分組成。3次無故曠課者，該課期末成績不及格。12/21/202242本課考核方式及要求期末成績由平時成績（50%）和期末考試第一講社交禮儀概述什么是禮儀——禮儀的淵源、涵義及特征為什么要學(xué)禮儀——禮儀的主要功能專題1——漫話情人節(jié)12/21/202243第一講社交禮儀概述什么是禮儀12/18/202216一、“禮儀三百，威儀三千”

——禮儀的淵源及含義12/21/202244一、“禮儀三百，威儀三千”

——禮儀的淵

根據(jù)人類學(xué)、歷史學(xué)的研究，人類禮儀主要源于原始的宗教祭祀。

《辭?！罚罕疽鉃椤熬瓷瘛?/p>

“禮”（示，祭祀）與（祭物）根據(jù)社會學(xué)的研究，禮儀還源于協(xié)調(diào)人類相互關(guān)系的需要

黃帝、堯、舜、禹等為“止欲制亂”而制禮

“敬人”

中國禮儀的起源12/21/202245中國禮儀的起源12/18/202218西方禮儀的起源

“Etiquette”中古世紀(jì)古希臘——英國宮廷——美國大陸1715年，Moody，《德行學(xué)?！肥謨匀A盛頓，生活禮儀手冊——現(xiàn)代生活禮儀12/21/202246西方禮儀的起源“Eti中國禮儀的特點(diǎn)重視血緣和親情；強(qiáng)調(diào)共性；謙虛謹(jǐn)慎、含蓄內(nèi)向；講究禮尚往來。西方禮儀的特點(diǎn)平等、自由、開放。強(qiáng)調(diào)個性，尊重隱私；尊重婦女，女士優(yōu)先；簡易務(wù)實(shí)。12/21/202247中國禮儀的特點(diǎn)重視血緣和親情；西方禮儀的特點(diǎn)平等、自由、開放禮儀的內(nèi)涵

從社會的角度看，禮儀是規(guī)范和約束；從人際關(guān)系的角度看，禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則；從禮儀的根本內(nèi)容看，禮儀是“尊重他人，約束自己”。

“禮者，敬人也”——孔子“敬人