職業(yè)溝通與團(tuán)隊(duì)合作教學(xué)課件3當(dāng)眾發(fā)言

112011年8月職業(yè)溝通——當(dāng)眾發(fā)言112011年8月職業(yè)溝通——當(dāng)眾發(fā)言2職業(yè)溝通——主題演講國王的演講2職業(yè)溝通——主題演講國王的演講3討論：在觀看這一片段時(shí)，你在想什么？你了解電影主人公嗎？你如何看待這段演講及其意義？

職業(yè)溝通——主題演講3討論：職業(yè)溝通——主題演講4職業(yè)溝通——主題演講口才是練出來的

古代雅典的演講家德摩斯梯尼，小時(shí)候有口吃的毛病，并且講話時(shí)姿勢不好看，一個(gè)肩高一個(gè)肩低。為此，他一度十分自卑，然而他沒有氣餒，發(fā)誓一定要成為一個(gè)優(yōu)秀的演講者。為此，他每天清晨都要站在大海邊，口含小石子練習(xí)演講，然后跑步爬山，邊喘粗氣邊大聲說話。為了使自己不再貪玩，他剃了個(gè)陰陽頭，以約束自己不要出門，把自己關(guān)在家里反復(fù)練習(xí)。同時(shí)，他還在家里懸了一把利劍，經(jīng)常站在劍下講話，以克服兩肩不平及抖動(dòng)的毛病。經(jīng)過刻苦訓(xùn)練，他不僅克服了口吃的毛病，而且練出了口才，成為著名的演說家。4職業(yè)溝通——主題演講口才是練出來的5職業(yè)溝通——主題演講啟發(fā)：要想成為一個(gè)優(yōu)秀的演講者，最重要的是練好臺下功夫。演講者的演講才能并不是天生的，而是后天實(shí)踐造就的，是經(jīng)過多方面刻苦的學(xué)習(xí)與不懈的努力才獲得的。當(dāng)他成為一個(gè)演講家的時(shí)候，人們說他成材了。而當(dāng)他正在加倍努力學(xué)習(xí)與磨煉尚未成“家”的時(shí)候，他也在思想、學(xué)識、智能等方面得到了極大的提高。所以說，演講對一個(gè)人的成材有極大的促進(jìn)作用。5職業(yè)溝通——主題演講啟發(fā)：6職業(yè)溝通——主題演講戴爾·卡耐基說：“我們與這個(gè)世界交往的方式有四種，而且僅有這四種方式：我們做什么？我們看起來如何？我們說什么？我們怎么說？”通過本次學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，你將能夠：1.在演講前要做好心理、內(nèi)容、表達(dá)這三方面準(zhǔn)備；2.學(xué)習(xí)即興演講就地取材以及快速思維的技巧；3.明確口語表達(dá)能力的提高在日常交際中的重要作用。6職業(yè)溝通——主題演講戴爾·卡耐基說：“我們與這個(gè)世7職業(yè)溝通——主題演講主題一做好演講準(zhǔn)備音頻賞析：葛底斯堡演說

林肯是如何為“葛底斯堡演說”作準(zhǔn)備的？

林肯作為一個(gè)偉大的演說家，在演講之前依然還要做如此細(xì)致的準(zhǔn)備，這告訴我們：每次站在聽眾面前，你都有責(zé)任作最好的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備越充分，演講就會越成功。7職業(yè)溝通——主題演講主題一做好演講準(zhǔn)備音頻賞析：葛底斯8職業(yè)溝通——主題演講

英國戲劇大師、批評家和社會活動(dòng)家蕭伯納的口才是有口皆碑的。有人問他是怎么練口才的，他說：“我是以自己學(xué)溜冰的辦法來做的——我固執(zhí)地、一味地讓自己出丑，到我習(xí)以為常?！?/p>

演講之前緊張是最正常的事情。哪怕是名家大腕，都會緊張。調(diào)查顯示，演說前，有超過90%的演講者都會產(chǎn)生恐懼感。一定程度的恐懼感會使脈搏加快、呼吸急促。但你不要擔(dān)心，實(shí)際上，這種生理上的準(zhǔn)備能得到心理上的鋪墊，能使你的思維更敏捷，口齒更伶俐，并且會正常地發(fā)揮。

8職業(yè)溝通——主題演講英國戲劇大師、批評家和社會9職業(yè)溝通——主題演講

了解聽眾的需求和喜好來組織演講的內(nèi)容與方式，這樣能夠更好地達(dá)到演講預(yù)期目標(biāo)。

從多種渠道搜集與演講內(nèi)容有關(guān)的不同材料，搜集不同的觀點(diǎn)、故事、案例、甚至是笑話來豐富演講內(nèi)容。這些事例可以是關(guān)于真人真事，甚至來自于你自己的故事。如2012年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者、中國作家莫言在瑞典學(xué)院發(fā)表了題為“講故事的人”的演講。9職業(yè)溝通——主題演講了解聽眾的需求和喜好來組織演講10職業(yè)溝通——主題演講演講有三美：一是音美：音量、音色到位，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)有震撼力和感染力；二是型美：包括服裝、發(fā)型、手勢動(dòng)作、面部表情和整體氣場；三是意美：即演講的內(nèi)容，能聯(lián)系到自己，以及身邊的人和身邊的事，并與主題緊緊相扣。運(yùn)用適當(dāng)?shù)妮o助手段使得演講達(dá)到更優(yōu)效果10職業(yè)溝通——主題演講演講有三美：運(yùn)用適當(dāng)?shù)妮o助手段使得演11職業(yè)溝通——主題演講主題二即興演講周恩來總理巧答記者

上世紀(jì)尼克松訪華期間一位美國記者問周總理，中國有多少人民幣？周總理回答：“一十八元八角八分”，外國記者丈二和尚摸不著頭腦，中國記者在一旁偷偷地笑了。原來中國在70年代發(fā)行的人民幣就是拾元、伍元、貳元、壹元、伍角、貳角、壹角、伍分、貳分、壹分十種面值，總額是十八元八角八分。一番話，語驚四座，激起了場內(nèi)聽眾雷鳴般的掌聲。尼克松總統(tǒng)聽了周總理的回答，也很不服氣。他提出一個(gè)問題問周總理，說中國人為什么走路要低著頭，而我們美國人走路總是抬著頭。周總理回答說：“中國人在走上坡路，所以在低著頭。美國人在走下坡路，因此要抬著頭走。”11職業(yè)溝通——主題演講主題二即興演講周恩來總理巧答12職業(yè)溝通——主題演講陳毅將’日本鬼子的‘軍’的“將軍”1938年，陳毅率領(lǐng)新四軍在浙江開化縣華埠鎮(zhèn)休整。當(dāng)?shù)氐目谷战M織召開歡迎大會，邀請陳毅上臺演講。開始主持人做介紹稱陳毅為將軍，陳毅登上講臺，接過話頭大聲說：“我叫陳毅，耳東陳，毅力的毅，剛才司儀先生稱我為將軍，實(shí)在不敢當(dāng)，我現(xiàn)在還不是將軍。當(dāng)然，叫我將軍也可以。我是受全國老百姓的委托，去‘將’日本鬼子的‘軍’。這一‘將’，直到把他們‘將死’為止……”即興演講中就地取材技巧的妙用【小練習(xí)】觀察一下你所處的環(huán)境，有沒有“興講”的因素。12職業(yè)溝通——主題演講陳毅將’日本鬼子的‘軍’的“將軍”即13職業(yè)溝通——主題演講即興演講的七字秘訣：快—構(gòu)思要快；深—立意要深；新—內(nèi)容新穎；精—言詞精辟；靜—鎮(zhèn)靜自若；準(zhǔn)—表達(dá)準(zhǔn)確；情—真情動(dòng)人；

臨場性決定了即興演講者必須具有較強(qiáng)的快速思維能力?？焖偎季S就是一個(gè)快速組織語言，快速創(chuàng)作、打腹稿的過程。要做好三“定”：定主題、定觀點(diǎn)、定框架。例如：“陽光明媚下午茶網(wǎng)球邂逅說服龍飛鳳舞游戲”，諸如此類的動(dòng)詞形容詞或名詞等。再將紙條放到一起進(jìn)行抽簽，每位同學(xué)任意組合4個(gè)詞語，將其運(yùn)用于用在一段演講中，要求這段演講的意思表達(dá)完整、邏輯清晰、語言流暢。每人先準(zhǔn)備5分鐘，在小組內(nèi)完成，再推選優(yōu)秀者在班級交流。課堂小組活動(dòng)：即興演講與思維訓(xùn)練

請每人在紙條上隨意給出3-5個(gè)沒有聯(lián)系的詞語，每張各寫一個(gè)。13職業(yè)溝通——主題演講即興演講的臨場性決定了即興演14職業(yè)溝通——主題演講主題三口語表達(dá)在日常交際中的作用

王熙鳳初見黛玉，笑道：“天下真有這樣標(biāo)致的人物，我今兒才算見識了！況且這通身的氣派，競不像老祖宗的外孫女兒，竟是個(gè)嫡親的孫女，怨不得老祖宗天天口頭心頭一時(shí)不忘。只可憐我這妹妹這樣命苦，怎么姑媽偏就去世了！”14職業(yè)溝通——主題演講主題三口語表達(dá)在日常交際中的作15職業(yè)溝通——主題演講1.王熙鳳是怎樣做到說話得體、動(dòng)聽的？2.這段話都有哪些言外之意？3.你從這段話中學(xué)到了哪些在人際交往過程中的說話技巧？

王熙鳳是一個(gè)八面玲瓏，巧于周旋，機(jī)關(guān)算盡的人物，她善于揣測他人心理，最會“見人說人話，見鬼說鬼話”。在賈府，她的權(quán)勢多半是來源于賈母的寵信，所以熙鳳行事說話時(shí)時(shí)刻刻都依據(jù)賈母的愛憎好惡，揣測其心理。初見賈母的外孫女黛玉，便恭維她是天下最標(biāo)致的人物，正是把握了賈母和黛玉的心理，她才會把話說到她們的心里去，從而達(dá)到增進(jìn)感情，鞏固地位，籠絡(luò)人心的交往功效。15職業(yè)溝通——主題演講1.王熙鳳是怎樣做到說話得體、動(dòng)聽16職業(yè)溝通——主題演講怎么都走了有個(gè)人過生日，特別邀請了4個(gè)朋友來家中吃飯。3個(gè)人準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了，只剩1個(gè)人不知何故遲遲沒有來。主人心里很焦急，不禁脫口而出：“急死人了，該來的怎么還不來呢？”在座的一位客人聽后很不高興，對主人說“你該來的怎么還不來，意思就是我是不該來的啰？，那我告辭了，再見！”說完就氣沖沖地走了。一人沒來，另一人又氣走了，主人一急，又冒出一句：“真是的不該走的卻走了。”剩下的兩個(gè)人當(dāng)中的一人聽了生氣地說：“照你這么講，該走的是我啦！好，我走?！闭f完掉頭就走了。又把一個(gè)氣走了，主人急得如熱鍋上的螞蟻，不知所措。最后留下的這一個(gè)朋友交情比較深，就勸主人說“朋友都被你氣走了，你說話應(yīng)該留意一下?！敝魅撕軣o奈地說：“他們?nèi)颊`會我了，我根本不是說他們?。　弊詈筮@位朋友聽了，再也按捺不住，大為光火地說：“什么，你不是說他們，那就是說我啦，莫名其妙，有什么了不起。”說完鐵青著臉走了。16職業(yè)溝通——主題演講怎么都走了17職業(yè)溝通——主題演講

點(diǎn)評：主人因?yàn)椴荒軠?zhǔn)確表達(dá)自己的意圖，言不及義，致使朋友沒有聽清楚、聽明白，造成了不該有的誤會?？谡Z表達(dá)尤其是當(dāng)眾說話，更要顧慮到聽者的立場，假如出口不夠謹(jǐn)慎，表達(dá)不夠準(zhǔn)確，就很容易在無意中傷害他人，正所謂“言者無心，聽者有意”。

作為口語，話一說出口便進(jìn)入信息圈，脫離控制，成為“公產(chǎn)”，這時(shí)亡羊補(bǔ)牢往往會弄巧成拙。——杜維明說話是一門值得推敲的藝術(shù)，尤其是在人際交往的過程中，是否“會”說話，關(guān)系著交往的功效。

17職業(yè)溝通——主題演講點(diǎn)評：主人因?yàn)椴荒軠?zhǔn)確表達(dá)自18職業(yè)溝通——主題演講賓至如歸

的故事

幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)。

請你說說看，

怎樣才算“會”說話呢？談?wù)勀阆矏鄣哪硞€(gè)名人及其語言表達(dá)風(fēng)格。

18職業(yè)溝通——主題演講賓至如歸的故事幽默是一種最有趣19職業(yè)溝通——主題演講主題四個(gè)人項(xiàng)目展示“我最

的人/事”課后整理并提交個(gè)人項(xiàng)目材料各小組做好下節(jié)課熱點(diǎn)話題研討準(zhǔn)備19職業(yè)溝通——主題演講主題四個(gè)人項(xiàng)目展示課后20202011年8月職業(yè)溝通——當(dāng)眾發(fā)言112011年8月職業(yè)溝通——當(dāng)眾發(fā)言21職業(yè)溝通——主題演講國王的演講2職業(yè)溝通——主題演講國王的演講22討論：在觀看這一片段時(shí)，你在想什么？你了解電影主人公嗎？你如何看待這段演講及其意義？

職業(yè)溝通——主題演講3討論：職業(yè)溝通——主題演講23職業(yè)溝通——主題演講口才是練出來的

古代雅典的演講家德摩斯梯尼，小時(shí)候有口吃的毛病，并且講話時(shí)姿勢不好看，一個(gè)肩高一個(gè)肩低。為此，他一度十分自卑，然而他沒有氣餒，發(fā)誓一定要成為一個(gè)優(yōu)秀的演講者。為此，他每天清晨都要站在大海邊，口含小石子練習(xí)演講，然后跑步爬山，邊喘粗氣邊大聲說話。為了使自己不再貪玩，他剃了個(gè)陰陽頭，以約束自己不要出門，把自己關(guān)在家里反復(fù)練習(xí)。同時(shí)，他還在家里懸了一把利劍，經(jīng)常站在劍下講話，以克服兩肩不平及抖動(dòng)的毛病。經(jīng)過刻苦訓(xùn)練，他不僅克服了口吃的毛病，而且練出了口才，成為著名的演說家。4職業(yè)溝通——主題演講口才是練出來的24職業(yè)溝通——主題演講啟發(fā)：要想成為一個(gè)優(yōu)秀的演講者，最重要的是練好臺下功夫。演講者的演講才能并不是天生的，而是后天實(shí)踐造就的，是經(jīng)過多方面刻苦的學(xué)習(xí)與不懈的努力才獲得的。當(dāng)他成為一個(gè)演講家的時(shí)候，人們說他成材了。而當(dāng)他正在加倍努力學(xué)習(xí)與磨煉尚未成“家”的時(shí)候，他也在思想、學(xué)識、智能等方面得到了極大的提高。所以說，演講對一個(gè)人的成材有極大的促進(jìn)作用。5職業(yè)溝通——主題演講啟發(fā)：25職業(yè)溝通——主題演講戴爾·卡耐基說：“我們與這個(gè)世界交往的方式有四種，而且僅有這四種方式：我們做什么？我們看起來如何？我們說什么？我們怎么說？”通過本次學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，你將能夠：1.在演講前要做好心理、內(nèi)容、表達(dá)這三方面準(zhǔn)備；2.學(xué)習(xí)即興演講就地取材以及快速思維的技巧；3.明確口語表達(dá)能力的提高在日常交際中的重要作用。6職業(yè)溝通——主題演講戴爾·卡耐基說：“我們與這個(gè)世26職業(yè)溝通——主題演講主題一做好演講準(zhǔn)備音頻賞析：葛底斯堡演說

林肯是如何為“葛底斯堡演說”作準(zhǔn)備的？

林肯作為一個(gè)偉大的演說家，在演講之前依然還要做如此細(xì)致的準(zhǔn)備，這告訴我們：每次站在聽眾面前，你都有責(zé)任作最好的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備越充分，演講就會越成功。7職業(yè)溝通——主題演講主題一做好演講準(zhǔn)備音頻賞析：葛底斯27職業(yè)溝通——主題演講

英國戲劇大師、批評家和社會活動(dòng)家蕭伯納的口才是有口皆碑的。有人問他是怎么練口才的，他說：“我是以自己學(xué)溜冰的辦法來做的——我固執(zhí)地、一味地讓自己出丑，到我習(xí)以為常?！?/p>

演講之前緊張是最正常的事情。哪怕是名家大腕，都會緊張。調(diào)查顯示，演說前，有超過90%的演講者都會產(chǎn)生恐懼感。一定程度的恐懼感會使脈搏加快、呼吸急促。但你不要擔(dān)心，實(shí)際上，這種生理上的準(zhǔn)備能得到心理上的鋪墊，能使你的思維更敏捷，口齒更伶俐，并且會正常地發(fā)揮。

8職業(yè)溝通——主題演講英國戲劇大師、批評家和社會28職業(yè)溝通——主題演講

了解聽眾的需求和喜好來組織演講的內(nèi)容與方式，這樣能夠更好地達(dá)到演講預(yù)期目標(biāo)。

從多種渠道搜集與演講內(nèi)容有關(guān)的不同材料，搜集不同的觀點(diǎn)、故事、案例、甚至是笑話來豐富演講內(nèi)容。這些事例可以是關(guān)于真人真事，甚至來自于你自己的故事。如2012年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者、中國作家莫言在瑞典學(xué)院發(fā)表了題為“講故事的人”的演講。9職業(yè)溝通——主題演講了解聽眾的需求和喜好來組織演講29職業(yè)溝通——主題演講演講有三美：一是音美：音量、音色到位，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)有震撼力和感染力；二是型美：包括服裝、發(fā)型、手勢動(dòng)作、面部表情和整體氣場；三是意美：即演講的內(nèi)容，能聯(lián)系到自己，以及身邊的人和身邊的事，并與主題緊緊相扣。運(yùn)用適當(dāng)?shù)妮o助手段使得演講達(dá)到更優(yōu)效果10職業(yè)溝通——主題演講演講有三美：運(yùn)用適當(dāng)?shù)妮o助手段使得演30職業(yè)溝通——主題演講主題二即興演講周恩來總理巧答記者

上世紀(jì)尼克松訪華期間一位美國記者問周總理，中國有多少人民幣？周總理回答：“一十八元八角八分”，外國記者丈二和尚摸不著頭腦，中國記者在一旁偷偷地笑了。原來中國在70年代發(fā)行的人民幣就是拾元、伍元、貳元、壹元、伍角、貳角、壹角、伍分、貳分、壹分十種面值，總額是十八元八角八分。一番話，語驚四座，激起了場內(nèi)聽眾雷鳴般的掌聲。尼克松總統(tǒng)聽了周總理的回答，也很不服氣。他提出一個(gè)問題問周總理，說中國人為什么走路要低著頭，而我們美國人走路總是抬著頭。周總理回答說：“中國人在走上坡路，所以在低著頭。美國人在走下坡路，因此要抬著頭走?！?1職業(yè)溝通——主題演講主題二即興演講周恩來總理巧答31職業(yè)溝通——主題演講陳毅將’日本鬼子的‘軍’的“將軍”1938年，陳毅率領(lǐng)新四軍在浙江開化縣華埠鎮(zhèn)休整。當(dāng)?shù)氐目谷战M織召開歡迎大會，邀請陳毅上臺演講。開始主持人做介紹稱陳毅為將軍，陳毅登上講臺，接過話頭大聲說：“我叫陳毅，耳東陳，毅力的毅，剛才司儀先生稱我為將軍，實(shí)在不敢當(dāng)，我現(xiàn)在還不是將軍。當(dāng)然，叫我將軍也可以。我是受全國老百姓的委托，去‘將’日本鬼子的‘軍’。這一‘將’，直到把他們‘將死’為止……”即興演講中就地取材技巧的妙用【小練習(xí)】觀察一下你所處的環(huán)境，有沒有“興講”的因素。12職業(yè)溝通——主題演講陳毅將’日本鬼子的‘軍’的“將軍”即32職業(yè)溝通——主題演講即興演講的七字秘訣：快—構(gòu)思要快；深—立意要深；新—內(nèi)容新穎；精—言詞精辟；靜—鎮(zhèn)靜自若；準(zhǔn)—表達(dá)準(zhǔn)確；情—真情動(dòng)人；

臨場性決定了即興演講者必須具有較強(qiáng)的快速思維能力?？焖偎季S就是一個(gè)快速組織語言，快速創(chuàng)作、打腹稿的過程。要做好三“定”：定主題、定觀點(diǎn)、定框架。例如：“陽光明媚下午茶網(wǎng)球邂逅說服龍飛鳳舞游戲”，諸如此類的動(dòng)詞形容詞或名詞等。再將紙條放到一起進(jìn)行抽簽，每位同學(xué)任意組合4個(gè)詞語，將其運(yùn)用于用在一段演講中，要求這段演講的意思表達(dá)完整、邏輯清晰、語言流暢。每人先準(zhǔn)備5分鐘，在小組內(nèi)完成，再推選優(yōu)秀者在班級交流。課堂小組活動(dòng)：即興演講與思維訓(xùn)練

請每人在紙條上隨意給出3-5個(gè)沒有聯(lián)系的詞語，每張各寫一個(gè)。13職業(yè)溝通——主題演講即興演講的臨場性決定了即興演33職業(yè)溝通——主題演講主題三口語表達(dá)在日常交際中的作用

王熙鳳初見黛玉，笑道：“天下真有這樣標(biāo)致的人物，我今兒才算見識了！況且這通身的氣派，競不像老祖宗的外孫女兒，竟是個(gè)嫡親的孫女，怨不得老祖宗天天口頭心頭一時(shí)不忘。只可憐我這妹妹這樣命苦，怎么姑媽偏就去世了！”14職業(yè)溝通——主題演講主題三口語表達(dá)在日常交際中的作34職業(yè)溝通——主題演講1.王熙鳳是怎樣做到說話得體、動(dòng)聽的？2.這段話都有哪些言外之意？3.你從這段話中學(xué)到了哪些在人際交往過程中的說話技巧？

王熙鳳是一個(gè)八面玲瓏，巧于周旋，機(jī)關(guān)算盡的人物，她善于揣測他人心理，最會“見人說人話，見鬼說鬼話”。在賈府，她的權(quán)勢多半是來源于賈母的寵信，所以熙鳳行事說話時(shí)時(shí)刻刻都依據(jù)賈母的愛憎好惡，揣測其心理。初見賈母的外孫女黛玉，便恭維她是天下最標(biāo)致的人物，正是把握了賈母和黛玉的心理，她才會把話說到她們的心里去，從而達(dá)到增進(jìn)感情，鞏固地位，籠絡(luò)人心的交往功效。15職業(yè)溝通——主題演講1.王熙鳳是怎樣做到說話得體、動(dòng)聽35職業(yè)溝通——主題演講怎么都走了有個(gè)人過生日，特別邀請了4個(gè)朋友來家中吃飯。3個(gè)人準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了，只剩1個(gè)人不知何故遲遲沒有來。主人心里很焦急，不禁脫口而出：“急死人了，該來的怎么還不來呢？”在座的一位客人聽后很不高興，對主人說“你該來的怎么還不來，意思就是