主管的一天課件

營銷經(jīng)理的一天吉祥人壽總公司銀保培訓(xùn)處2012年5月營銷經(jīng)理的一天吉祥人壽總公司銀保培訓(xùn)處1課程大綱“四化”建設(shè)與工作四性基礎(chǔ)管理會(huì)報(bào)管理

溝通輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的一天課程大綱“四化”建設(shè)與工作四性2渠道經(jīng)營的“四化”建設(shè)系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)化可操作化渠道經(jīng)營的“四化”建設(shè)系統(tǒng)化3營銷經(jīng)理一天工作的“四性”計(jì)劃性時(shí)效性指導(dǎo)性服務(wù)性營銷經(jīng)理一天工作的“四性”計(jì)劃性4今天工作前的準(zhǔn)備一、工作計(jì)劃

1、今天去哪里？干什么？目的是什么？2、什么時(shí)間去？怎樣去？怎樣開始？3、結(jié)果不理想怎么辦？下一步準(zhǔn)備怎么做？二、外在形像

1、干凈整潔的職業(yè)裝2、精神飽滿、神采奕奕3、舉止從容、彬彬有禮4、自信與微笑今天工作前的準(zhǔn)備5營銷經(jīng)理一天可能經(jīng)歷的具體工作

支行（分行）拜訪網(wǎng)點(diǎn)溝通屬員溝通輔導(dǎo)支行（網(wǎng)點(diǎn)）培訓(xùn)夕會(huì)二次例會(huì)協(xié)助銷售示范銷售經(jīng)營日志（表格）填寫客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)次日計(jì)劃自我學(xué)習(xí)人才引進(jìn)公司相關(guān)部室溝通其它事項(xiàng)…….營銷經(jīng)理一天可能經(jīng)歷的具體工作6營銷經(jīng)理一天要涉及的三類要事一、基礎(chǔ)管理二、會(huì)議管理三、溝通輔導(dǎo)營銷經(jīng)理一天要涉及的三類要事7一、基礎(chǔ)管理

基礎(chǔ)管理解決的三類事我們的員工每天在哪里？干什么？我們的員工在網(wǎng)點(diǎn)有什么問題和困難？我怎樣幫他？

我們的網(wǎng)點(diǎn)有什么問題嗎？怎么解決？主管的一天8一、基礎(chǔ)管理

基礎(chǔ)管理項(xiàng)目

出勤管理（網(wǎng)點(diǎn)出勤、公司出勤）活動(dòng)管理（客戶拜訪量、工作日志填寫）客戶管理（客戶資料與保全、服務(wù)與二次銷售）網(wǎng)點(diǎn)管理（網(wǎng)點(diǎn)資料、網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整）主管的一天9基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)與意義1、出勤管理（網(wǎng)點(diǎn)出勤、公司出勤）

網(wǎng)點(diǎn)出勤：100%、網(wǎng)點(diǎn)出勤與業(yè)績成正比與脫落率成平方倍反比、網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間與業(yè)績成正比、假日網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系成正比、網(wǎng)點(diǎn)工作時(shí)間至少為7小時(shí)。公司出勤：公司出勤與業(yè)績成正比與脫落率成平方倍反比、與契撤率成平方倍反比、公司出勤時(shí)間至少為1小時(shí)。一、基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)與意義一、基礎(chǔ)管理10基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)與意義2、活動(dòng)管理（客戶拜訪量、工作日志填寫）

客戶拜訪量：確保7訪保級(jí)保崗、確保10訪跳級(jí)有望、確保15訪有車有房、10訪以下業(yè)績與訪量成正比、10訪以上業(yè)績與訪量成倍數(shù)正比、老客戶的拜訪可以產(chǎn)生20-30%的新業(yè)務(wù)。

工作日志：真實(shí)的1個(gè)記錄比虛假的10個(gè)好、督導(dǎo)比要求好、習(xí)慣養(yǎng)成最重要、真實(shí)性與技能提升成正比。一、基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)與意義一、基礎(chǔ)管理11基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)與意義3、客戶管理（客戶資料與保全、服務(wù)與二次銷售）

客戶資料與保全：客戶資料六個(gè)核心的記錄、服務(wù)與二次銷售的基礎(chǔ)、口碑影響力中心的建立、二次例會(huì)的工作重點(diǎn)、月度整理。

服務(wù)與二次銷售：成本最少的業(yè)務(wù)拓展手段、最有效的市場(chǎng)競爭手段、業(yè)務(wù)競賽達(dá)成的最快方式。一、基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)與意義一、基礎(chǔ)管理124、網(wǎng)點(diǎn)管理（網(wǎng)點(diǎn)資料、網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整）網(wǎng)點(diǎn)資料：健全的網(wǎng)點(diǎn)資料是快速拓展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)、是階段性局部性業(yè)務(wù)競賽的出發(fā)點(diǎn)、是網(wǎng)點(diǎn)與人員調(diào)整的基石、是服務(wù)的先決條件。網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整：核心是有利于業(yè)務(wù)發(fā)展、有利于員工發(fā)展、有利于整體戰(zhàn)略，內(nèi)部員工的網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整一般6個(gè)月微調(diào)。一、基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)與意義4、網(wǎng)點(diǎn)管理（網(wǎng)點(diǎn)資料、網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整）一、基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理13二、會(huì)報(bào)管理會(huì)報(bào)管理解決三件事

團(tuán)隊(duì)要明確我們的目標(biāo)、方法、措施及每個(gè)人做什么？

我們?yōu)槭裁匆@樣做；

會(huì)報(bào)內(nèi)容有數(shù)據(jù)、有方法、可操作；有頭有尾、結(jié)束就是開始。主管的一天14二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目一次例會(huì)二次例會(huì)周經(jīng)營會(huì)議月經(jīng)營會(huì)議愛心會(huì)二級(jí)分支行業(yè)務(wù)分析會(huì)主管的一天15

一次例會(huì)的功能一、教育性：

政策的宣導(dǎo)；

觀念的引導(dǎo)；

經(jīng)營目標(biāo)共識(shí)的達(dá)成；

銷售技能的學(xué)習(xí)；

綜合素質(zhì)的提升。

二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)一次例會(huì)的功能二、會(huì)報(bào)管理16

一次例會(huì)的功能二、激勵(lì)性：正面、積極氛圍的形成；成功吸引成功，標(biāo)竿的樹立；每天好心情～士氣的保證；

二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)一次例會(huì)的功能二、會(huì)報(bào)管理17

一次例會(huì)的功能三、宣導(dǎo)性：公司經(jīng)營方向得以引導(dǎo)；公司經(jīng)營理念得以深入；單位運(yùn)作各項(xiàng)信息得以傳遞；團(tuán)隊(duì)精神得以塑造；

二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)一次例會(huì)的功能二、會(huì)報(bào)管理18

一次例會(huì)的附加價(jià)值一、訓(xùn)練機(jī)會(huì)二、新人觀摩二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)一次例會(huì)的附加價(jià)值二、會(huì)報(bào)管理19

一次例會(huì)的基本流程

二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)公司訓(xùn)導(dǎo)熱身運(yùn)動(dòng)敬業(yè)時(shí)間資訊報(bào)導(dǎo)喜訊報(bào)導(dǎo)心得分享專題進(jìn)修輕松時(shí)刻政令宣達(dá)歡呼結(jié)束一次例會(huì)的時(shí)間正常情況下45分鐘左右一次例會(huì)的基本流程二、會(huì)報(bào)管理公司訓(xùn)導(dǎo)熱身運(yùn)動(dòng)敬業(yè)時(shí)20

例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)公司訓(xùn)導(dǎo)的目的：公司興亡，匹夫有責(zé)；

營造良好的企業(yè)文化；熱身運(yùn)動(dòng)的目的：最佳狀態(tài)進(jìn)入早會(huì)；

相互、自我提醒，我是整場(chǎng)例會(huì)的演員、導(dǎo)演，而

不是一個(gè)與我無關(guān)的觀眾；二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)公司訓(xùn)導(dǎo)的目的：公司興亡，匹夫有責(zé)；21

例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)敬業(yè)時(shí)間的目的：落實(shí)單位的管理制度、單位情況及時(shí)把握；

掌握最新的團(tuán)隊(duì)人員狀況；

鼓勵(lì)出勤相互借力；資訊報(bào)導(dǎo)的目的：提供伙伴與客戶交流的題材；

知識(shí)、資訊及時(shí)把握；

養(yǎng)成收集資訊的習(xí)慣與方法；二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)敬業(yè)時(shí)間的目的：落實(shí)單位的管理制度、22

例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)喜訊報(bào)導(dǎo)的目的：正面激勵(lì)，別人能，我也能；受到表揚(yáng)的，想做的更好；產(chǎn)生馬上行動(dòng)的沖動(dòng)；心得分享的目的：養(yǎng)成分享的習(xí)慣；建立團(tuán)隊(duì)精神，形成單位文化氛圍；塑造標(biāo)竿；創(chuàng)造氣氛；激勵(lì)效果；刺激效果。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)喜訊報(bào)導(dǎo)的目的：正面激勵(lì)，別人能，我23

例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)專題進(jìn)修的目的：強(qiáng)化與推動(dòng)現(xiàn)階段的經(jīng)營主題；心理建設(shè)、加油站；挖掘、培養(yǎng)人才輕松時(shí)刻的目的：調(diào)節(jié)例會(huì)的氣氛；增強(qiáng)組員想來參加例會(huì)的欲望；二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)專題進(jìn)修的目的：強(qiáng)化與推動(dòng)現(xiàn)階段的經(jīng)24

例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)政令宣導(dǎo)的目的：確保政令的暢通；化政令的行政性為經(jīng)營的題材性；增強(qiáng)早會(huì)的權(quán)威性與吸引力。歡呼結(jié)束的目的：再次激勵(lì)；帶著好心情出門展業(yè)；團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)政令宣導(dǎo)的目的：確保政令的暢通；二、25例會(huì)運(yùn)作的注意事項(xiàng)伙伴的精神面貌、坐姿、衣著打扮、通訊工具是否關(guān)閉。每個(gè)動(dòng)作都要精心，隨時(shí)重來。例會(huì)中是否有掌聲、歌聲、業(yè)績聲。公司訓(xùn)導(dǎo)：人人參入、大聲喊出；熱身運(yùn)動(dòng)：全體參加、動(dòng)作舒展；敬業(yè)時(shí)間：及時(shí)記錄，給予鼓勵(lì)；重點(diǎn)追蹤；事后處理反饋。資訊報(bào)導(dǎo)：具有時(shí)效性、焦點(diǎn)效應(yīng)；專業(yè)性及相關(guān)性；

內(nèi)容是否延伸。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)例會(huì)運(yùn)作的注意事項(xiàng)伙伴的精神面貌、坐姿、衣著打扮、通訊工具是26

例會(huì)運(yùn)作的注意事項(xiàng)喜訊報(bào)導(dǎo)：熱情、高昂；請(qǐng)受表揚(yáng)的人起立；

報(bào)導(dǎo)時(shí)，適當(dāng)?shù)谋尘敖榻B；

結(jié)合現(xiàn)階段經(jīng)營重點(diǎn)；事先準(zhǔn)備好材料。心得分享：對(duì)象的選定，具有反差效果，遞增效果；并非業(yè)績好的上臺(tái)；事先的了解、溝通和演練；

主管幫助總結(jié)，引導(dǎo)和分享內(nèi)容。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)例會(huì)運(yùn)作的注意事項(xiàng)喜訊報(bào)導(dǎo)：熱情、高昂；請(qǐng)受表揚(yáng)的人起27

例會(huì)運(yùn)作的注意事項(xiàng)專題進(jìn)修：全體參加、動(dòng)作舒展；輕松時(shí)刻：及時(shí)記錄，給予鼓勵(lì)；重點(diǎn)追蹤；事后處理反饋。政令宣導(dǎo)：具有時(shí)效性、焦點(diǎn)效應(yīng)；專業(yè)性及相關(guān)性；

內(nèi)容是否延伸。歡呼結(jié)束：熱情、高昂；請(qǐng)受表揚(yáng)的人起立；報(bào)導(dǎo)時(shí)，適當(dāng)?shù)谋尘敖榻B；結(jié)合現(xiàn)階段經(jīng)營重點(diǎn)；事先準(zhǔn)備好材料。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)例會(huì)運(yùn)作的注意事項(xiàng)專題進(jìn)修：全體參加、動(dòng)作舒展；二、會(huì)28

一次例會(huì)公約出勤要正常不遲到早退精神要抖擻不垂頭喪氣要尊重全體不任意行為要鼓勵(lì)同仁不扮演特權(quán)二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)一次例會(huì)公約出勤要正常不遲到早退二、會(huì)報(bào)管理29

二次例會(huì)的意義雙向溝通經(jīng)營交流延伸的功能感受分享疑難問題的解決新知的提供二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

二次例會(huì)二次例會(huì)的意義雙向溝通30

二早例會(huì)流程二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

二次例會(huì)敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)導(dǎo)分享交流重點(diǎn)宣導(dǎo)問題解答業(yè)績分析工作安排團(tuán)隊(duì)激勵(lì)歡呼結(jié)束二早例會(huì)流程二、會(huì)報(bào)管理敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)導(dǎo)分享交流重點(diǎn)宣31

例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)敬業(yè)時(shí)間：正面激勵(lì)，鼓勵(lì)全體屬員；檢查屬員的經(jīng)營日志，并做好相關(guān)記錄；喜訊報(bào)導(dǎo)：全方位思考、題材多樣化，樹立標(biāo)桿、重點(diǎn)報(bào)導(dǎo)；分享交流：挖掘、引導(dǎo)每位成員的潛力達(dá)到自我激勵(lì)與鼓舞士氣的效果；重點(diǎn)宣導(dǎo)：接續(xù)早會(huì)內(nèi)容，結(jié)合本單位的狀況，做重點(diǎn)的加強(qiáng)；二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

二次例會(huì)例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)敬業(yè)時(shí)間：正面激勵(lì)，鼓勵(lì)全體屬員；二32

例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)問題解答：排憂解難，觀念引導(dǎo)與掌控；業(yè)績分析：各項(xiàng)考核及激勵(lì)方案達(dá)標(biāo)情況分析到每個(gè)伙伴；工作安排：宣布工作安排，落實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)及對(duì)應(yīng)人員，明確要求及行動(dòng)措施；團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：調(diào)動(dòng)屬員情緒，激發(fā)斗志與潛能，與行動(dòng)目標(biāo)相結(jié)合。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

二次例會(huì)例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)問題解答：排憂解難，觀念引導(dǎo)與掌控；33

如何經(jīng)營二次例會(huì)二次例會(huì)的重點(diǎn)確定在什么地方召開二次例會(huì)流程的訂立人員分工如何經(jīng)營二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

二次例會(huì)如何經(jīng)營二次例會(huì)二次例會(huì)的重點(diǎn)確定二、會(huì)報(bào)管理34二次例會(huì)經(jīng)營方式和類型問題研討個(gè)案分析話術(shù)演練角色扮演心得分享專題學(xué)習(xí)二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

二次例會(huì)

讀書會(huì)資訊交流工作計(jì)劃匯報(bào)知識(shí)競賽游戲其他二次例會(huì)經(jīng)營方式和類型問題研討二、會(huì)報(bào)管理讀書會(huì)35管理如下棋，管理的規(guī)則和范例如棋譜，分析棋譜絕對(duì)對(duì)棋藝的精進(jìn)有幫助，但棋譜不可能重復(fù)。一旦自己置身于問題的迷陣之中，解決的方法便沒有規(guī)則可循了。所以原則自然要相信它，但應(yīng)用就要藝術(shù)化，而且使自己明白沒有任何東西是永恒的。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

二次例會(huì)二次例會(huì)的經(jīng)營小到不容忽視大到不可限量管理如下棋，管理的規(guī)則和范例如棋譜，分析棋譜絕361、壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的核心是會(huì)議的經(jīng)營；2、壽險(xiǎn)營銷是階段性經(jīng)營、是節(jié)奏性經(jīng)營的集合；3、對(duì)過程的經(jīng)營就是對(duì)結(jié)果的把握；二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)的意義1、壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的核心是會(huì)議的經(jīng)營；二、會(huì)報(bào)管理周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)37二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)的基本流程和時(shí)間安排序號(hào)會(huì)議議程及內(nèi)容時(shí)間安排1上周業(yè)務(wù)實(shí)際達(dá)成狀況（團(tuán)隊(duì)與個(gè)人）與原因5分鐘2亮點(diǎn)與不足及改進(jìn)措施8分鐘3本周工作目標(biāo)、計(jì)劃、措施20分鐘4客戶經(jīng)理介紹個(gè)人上周工作情況及本周工作目標(biāo)計(jì)劃與具體經(jīng)營措施，并計(jì)入工作日志。渠道經(jīng)理重點(diǎn)記錄與指導(dǎo)30分鐘5問題解答與培訓(xùn)30分鐘6個(gè)別人員溝通10分鐘二、會(huì)報(bào)管理周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)的基本流程和時(shí)間安排序號(hào)會(huì)議議程及內(nèi)38周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)運(yùn)作要領(lǐng)

有必須的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)

鼓勵(lì)大于批評(píng)；方法重于說教

有明確的要求與標(biāo)準(zhǔn)

方法、措施等不超過三點(diǎn)

人人參入，人人發(fā)言

觀察與控制二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)運(yùn)作要領(lǐng)有必須的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)二、會(huì)39周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)注意事項(xiàng)

每周一次（周五周六都可），每次90分鐘左右

結(jié)合月度工作計(jì)劃、核心內(nèi)容要有記錄

持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)注意事項(xiàng)每周一次（周五周六都可），每次9401、階段性經(jīng)營總結(jié)與調(diào)整；2、銷售節(jié)奏與任務(wù)進(jìn)度的控制；3、表彰先進(jìn)

鞭策后進(jìn)；4、全面迅速權(quán)威的布置下月工作。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)的意義任務(wù)分配…………1、階段性經(jīng)營總結(jié)與調(diào)整；二、會(huì)報(bào)管理月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)的意義任41二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)的基本流程和時(shí)間安排序號(hào)會(huì)議議程及內(nèi)容時(shí)間安排1上月業(yè)務(wù)實(shí)際達(dá)成狀況（團(tuán)隊(duì)與個(gè)人）與原因5分鐘2亮點(diǎn)、不足、改進(jìn)措施、優(yōu)秀表彰10分鐘3優(yōu)秀人員分享（外團(tuán)隊(duì)也可）15分鐘4本月工作目標(biāo)、計(jì)劃、措施25分鐘5本月相關(guān)營銷活動(dòng)與激勵(lì)方案10分鐘6重點(diǎn)宣導(dǎo)與培訓(xùn)30分鐘7團(tuán)隊(duì)活動(dòng)會(huì)后二、會(huì)報(bào)管理月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)的基本流程和時(shí)間安排序號(hào)會(huì)議議程及42月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)運(yùn)作要領(lǐng)

有必須的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和同業(yè)數(shù)據(jù)

個(gè)人業(yè)務(wù)狀況的激勵(lì)與評(píng)估

優(yōu)秀分享人員的選擇

團(tuán)隊(duì)士氣與氛圍的把握

人人參入

措施具有可操作性二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)運(yùn)作要領(lǐng)有必須的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和同業(yè)數(shù)據(jù)二43月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)注意事項(xiàng)

每月一次（次月初的下午與晚上都可），每次90分鐘左右；結(jié)合季度工作計(jì)劃和季度考核；提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，做好書面報(bào)告。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)注意事項(xiàng)每月一次（次月初的下午與晚上441、銷售人員需要激勵(lì)和關(guān)心；2、銷售節(jié)奏與任務(wù)進(jìn)度的控制；3、表彰先進(jìn)

鞭策后進(jìn)；4、全面迅速權(quán)威的布置下月工作。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目客戶經(jīng)理愛心會(huì)客戶經(jīng)理愛心會(huì)的意義1、銷售人員需要激勵(lì)和關(guān)心；二、會(huì)報(bào)管理客戶經(jīng)理愛心會(huì)的意義45二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目客戶經(jīng)理愛心會(huì)基本流程和時(shí)間安排序號(hào)會(huì)議議程及內(nèi)容時(shí)間安排1上月業(yè)務(wù)實(shí)際達(dá)成狀況（團(tuán)隊(duì)與個(gè)人）與原因5分鐘2亮點(diǎn)、不足、改進(jìn)措施、優(yōu)秀表彰10分鐘3優(yōu)秀人員分享（外團(tuán)隊(duì)也可）15分鐘4本月工作目標(biāo)、計(jì)劃、措施25分鐘5本月相關(guān)營銷活動(dòng)與激勵(lì)方案10分鐘6重點(diǎn)宣導(dǎo)與培訓(xùn)30分鐘7團(tuán)隊(duì)活動(dòng)會(huì)后二、會(huì)報(bào)管理基本流程和時(shí)間安排序號(hào)會(huì)議議程及內(nèi)容時(shí)間安排1上46三、溝通與輔導(dǎo)溝通輔導(dǎo)對(duì)像與銀行人員的溝通

與客戶經(jīng)理的溝通

與客戶的溝通

客戶經(jīng)理的輔導(dǎo)（技能與心理）主管的一天47營銷經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)一天的工作和時(shí)間分配一、支行（網(wǎng)點(diǎn)）溝通、銷售3小時(shí)二、溝通、輔導(dǎo)、督導(dǎo)客戶經(jīng)理2小時(shí)三、例會(huì)經(jīng)營與管理表格填寫2小時(shí)四、自我提升與工作反思1小時(shí)主管的一天487:00—7:30起床、洗漱7:30—8:00早餐、整理著裝、準(zhǔn)備資料8:00—9:00去銀行支行（網(wǎng)點(diǎn)）上班

按昨日的計(jì)劃執(zhí)行選擇最優(yōu)的線路執(zhí)行客戶經(jīng)理的出勤檢查9:00—12:002-3個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)與銀行業(yè)務(wù)人員溝通了解、觀察、指導(dǎo)客戶經(jīng)理與銀行管理人員制定培訓(xùn)計(jì)劃、業(yè)務(wù)方案、產(chǎn)品策略、營銷策略、相關(guān)會(huì)議等，并予以記錄激勵(lì)他人渠道經(jīng)理（標(biāo)準(zhǔn)）的一天7:00—7:30起床、洗漱渠道經(jīng)理（標(biāo)準(zhǔn)）的一4912:00—13:30中餐（相關(guān)人員溝通）13:30—15:001-2個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)與銀行業(yè)務(wù)人員溝通了解、觀察、指導(dǎo)客戶經(jīng)理與銀行管理人員制定培訓(xùn)計(jì)劃、業(yè)務(wù)方案、產(chǎn)品策略、營銷策略、相關(guān)會(huì)議等，并予以記錄激勵(lì)他人15:00-16:00回公司16:00-17:00

公司相關(guān)文案工作今日業(yè)績整理二次例會(huì)內(nèi)容準(zhǔn)備相關(guān)事務(wù)性工作渠道經(jīng)理（標(biāo)準(zhǔn)）的一天12:00—13:30中餐（相關(guān)人員溝通）渠道5017:00-17:45一次例會(huì)17:45-18:30二次例會(huì)

整體業(yè)績通報(bào)活動(dòng)管理政策宣導(dǎo)與培訓(xùn)18:30-19:00晚餐19:00-20:30銀行培訓(xùn)、銀行公關(guān)、員工溝通21:00-10:00自我提升與明日計(jì)劃渠道經(jīng)理（標(biāo)準(zhǔn)）的一天17:00-17:45一次例會(huì)渠道經(jīng)理（標(biāo)準(zhǔn)51工作效率的提高在

于時(shí)間合理的安排團(tuán)隊(duì)業(yè)績的提升在于良好習(xí)慣的積累行動(dòng)的概念工作效率的提高在行動(dòng)的概念52營銷經(jīng)理的一天吉祥人壽總公司銀保培訓(xùn)處2012年5月營銷經(jīng)理的一天吉祥人壽總公司銀保培訓(xùn)處53課程大綱“四化”建設(shè)與工作四性基礎(chǔ)管理會(huì)報(bào)管理

溝通輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的一天課程大綱“四化”建設(shè)與工作四性54渠道經(jīng)營的“四化”建設(shè)系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)化可操作化渠道經(jīng)營的“四化”建設(shè)系統(tǒng)化55營銷經(jīng)理一天工作的“四性”計(jì)劃性時(shí)效性指導(dǎo)性服務(wù)性營銷經(jīng)理一天工作的“四性”計(jì)劃性56今天工作前的準(zhǔn)備一、工作計(jì)劃

1、今天去哪里？干什么？目的是什么？2、什么時(shí)間去？怎樣去？怎樣開始？3、結(jié)果不理想怎么辦？下一步準(zhǔn)備怎么做？二、外在形像

1、干凈整潔的職業(yè)裝2、精神飽滿、神采奕奕3、舉止從容、彬彬有禮4、自信與微笑今天工作前的準(zhǔn)備57營銷經(jīng)理一天可能經(jīng)歷的具體工作

支行（分行）拜訪網(wǎng)點(diǎn)溝通屬員溝通輔導(dǎo)支行（網(wǎng)點(diǎn)）培訓(xùn)夕會(huì)二次例會(huì)協(xié)助銷售示范銷售經(jīng)營日志（表格）填寫客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)次日計(jì)劃自我學(xué)習(xí)人才引進(jìn)公司相關(guān)部室溝通其它事項(xiàng)…….營銷經(jīng)理一天可能經(jīng)歷的具體工作58營銷經(jīng)理一天要涉及的三類要事一、基礎(chǔ)管理二、會(huì)議管理三、溝通輔導(dǎo)營銷經(jīng)理一天要涉及的三類要事59一、基礎(chǔ)管理

基礎(chǔ)管理解決的三類事我們的員工每天在哪里？干什么？我們的員工在網(wǎng)點(diǎn)有什么問題和困難？我怎樣幫他？

我們的網(wǎng)點(diǎn)有什么問題嗎？怎么解決？主管的一天60一、基礎(chǔ)管理

基礎(chǔ)管理項(xiàng)目

出勤管理（網(wǎng)點(diǎn)出勤、公司出勤）活動(dòng)管理（客戶拜訪量、工作日志填寫）客戶管理（客戶資料與保全、服務(wù)與二次銷售）網(wǎng)點(diǎn)管理（網(wǎng)點(diǎn)資料、網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整）主管的一天61基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)與意義1、出勤管理（網(wǎng)點(diǎn)出勤、公司出勤）

網(wǎng)點(diǎn)出勤：100%、網(wǎng)點(diǎn)出勤與業(yè)績成正比與脫落率成平方倍反比、網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間與業(yè)績成正比、假日網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系成正比、網(wǎng)點(diǎn)工作時(shí)間至少為7小時(shí)。公司出勤：公司出勤與業(yè)績成正比與脫落率成平方倍反比、與契撤率成平方倍反比、公司出勤時(shí)間至少為1小時(shí)。一、基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)與意義一、基礎(chǔ)管理62基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)與意義2、活動(dòng)管理（客戶拜訪量、工作日志填寫）

客戶拜訪量：確保7訪保級(jí)保崗、確保10訪跳級(jí)有望、確保15訪有車有房、10訪以下業(yè)績與訪量成正比、10訪以上業(yè)績與訪量成倍數(shù)正比、老客戶的拜訪可以產(chǎn)生20-30%的新業(yè)務(wù)。

工作日志：真實(shí)的1個(gè)記錄比虛假的10個(gè)好、督導(dǎo)比要求好、習(xí)慣養(yǎng)成最重要、真實(shí)性與技能提升成正比。一、基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)與意義一、基礎(chǔ)管理63基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)與意義3、客戶管理（客戶資料與保全、服務(wù)與二次銷售）

客戶資料與保全：客戶資料六個(gè)核心的記錄、服務(wù)與二次銷售的基礎(chǔ)、口碑影響力中心的建立、二次例會(huì)的工作重點(diǎn)、月度整理。

服務(wù)與二次銷售：成本最少的業(yè)務(wù)拓展手段、最有效的市場(chǎng)競爭手段、業(yè)務(wù)競賽達(dá)成的最快方式。一、基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)與意義一、基礎(chǔ)管理644、網(wǎng)點(diǎn)管理（網(wǎng)點(diǎn)資料、網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整）網(wǎng)點(diǎn)資料：健全的網(wǎng)點(diǎn)資料是快速拓展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)、是階段性局部性業(yè)務(wù)競賽的出發(fā)點(diǎn)、是網(wǎng)點(diǎn)與人員調(diào)整的基石、是服務(wù)的先決條件。網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整：核心是有利于業(yè)務(wù)發(fā)展、有利于員工發(fā)展、有利于整體戰(zhàn)略，內(nèi)部員工的網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整一般6個(gè)月微調(diào)。一、基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)與意義4、網(wǎng)點(diǎn)管理（網(wǎng)點(diǎn)資料、網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整）一、基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理65二、會(huì)報(bào)管理會(huì)報(bào)管理解決三件事

團(tuán)隊(duì)要明確我們的目標(biāo)、方法、措施及每個(gè)人做什么？

我們?yōu)槭裁匆@樣做；

會(huì)報(bào)內(nèi)容有數(shù)據(jù)、有方法、可操作；有頭有尾、結(jié)束就是開始。主管的一天66二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目一次例會(huì)二次例會(huì)周經(jīng)營會(huì)議月經(jīng)營會(huì)議愛心會(huì)二級(jí)分支行業(yè)務(wù)分析會(huì)主管的一天67

一次例會(huì)的功能一、教育性：

政策的宣導(dǎo)；

觀念的引導(dǎo)；

經(jīng)營目標(biāo)共識(shí)的達(dá)成；

銷售技能的學(xué)習(xí)；

綜合素質(zhì)的提升。

二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)一次例會(huì)的功能二、會(huì)報(bào)管理68

一次例會(huì)的功能二、激勵(lì)性：正面、積極氛圍的形成；成功吸引成功，標(biāo)竿的樹立；每天好心情～士氣的保證；

二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)一次例會(huì)的功能二、會(huì)報(bào)管理69

一次例會(huì)的功能三、宣導(dǎo)性：公司經(jīng)營方向得以引導(dǎo)；公司經(jīng)營理念得以深入；單位運(yùn)作各項(xiàng)信息得以傳遞；團(tuán)隊(duì)精神得以塑造；

二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)一次例會(huì)的功能二、會(huì)報(bào)管理70

一次例會(huì)的附加價(jià)值一、訓(xùn)練機(jī)會(huì)二、新人觀摩二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)一次例會(huì)的附加價(jià)值二、會(huì)報(bào)管理71

一次例會(huì)的基本流程

二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)公司訓(xùn)導(dǎo)熱身運(yùn)動(dòng)敬業(yè)時(shí)間資訊報(bào)導(dǎo)喜訊報(bào)導(dǎo)心得分享專題進(jìn)修輕松時(shí)刻政令宣達(dá)歡呼結(jié)束一次例會(huì)的時(shí)間正常情況下45分鐘左右一次例會(huì)的基本流程二、會(huì)報(bào)管理公司訓(xùn)導(dǎo)熱身運(yùn)動(dòng)敬業(yè)時(shí)72

例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)公司訓(xùn)導(dǎo)的目的：公司興亡，匹夫有責(zé)；

營造良好的企業(yè)文化；熱身運(yùn)動(dòng)的目的：最佳狀態(tài)進(jìn)入早會(huì)；

相互、自我提醒，我是整場(chǎng)例會(huì)的演員、導(dǎo)演，而

不是一個(gè)與我無關(guān)的觀眾；二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)公司訓(xùn)導(dǎo)的目的：公司興亡，匹夫有責(zé)；73

例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)敬業(yè)時(shí)間的目的：落實(shí)單位的管理制度、單位情況及時(shí)把握；

掌握最新的團(tuán)隊(duì)人員狀況；

鼓勵(lì)出勤相互借力；資訊報(bào)導(dǎo)的目的：提供伙伴與客戶交流的題材；

知識(shí)、資訊及時(shí)把握；

養(yǎng)成收集資訊的習(xí)慣與方法；二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)敬業(yè)時(shí)間的目的：落實(shí)單位的管理制度、74

例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)喜訊報(bào)導(dǎo)的目的：正面激勵(lì)，別人能，我也能；受到表揚(yáng)的，想做的更好；產(chǎn)生馬上行動(dòng)的沖動(dòng)；心得分享的目的：養(yǎng)成分享的習(xí)慣；建立團(tuán)隊(duì)精神，形成單位文化氛圍；塑造標(biāo)竿；創(chuàng)造氣氛；激勵(lì)效果；刺激效果。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)喜訊報(bào)導(dǎo)的目的：正面激勵(lì)，別人能，我75

例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)專題進(jìn)修的目的：強(qiáng)化與推動(dòng)現(xiàn)階段的經(jīng)營主題；心理建設(shè)、加油站；挖掘、培養(yǎng)人才輕松時(shí)刻的目的：調(diào)節(jié)例會(huì)的氣氛；增強(qiáng)組員想來參加例會(huì)的欲望；二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)專題進(jìn)修的目的：強(qiáng)化與推動(dòng)現(xiàn)階段的經(jīng)76

例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)政令宣導(dǎo)的目的：確保政令的暢通；化政令的行政性為經(jīng)營的題材性；增強(qiáng)早會(huì)的權(quán)威性與吸引力。歡呼結(jié)束的目的：再次激勵(lì)；帶著好心情出門展業(yè)；團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)政令宣導(dǎo)的目的：確保政令的暢通；二、77例會(huì)運(yùn)作的注意事項(xiàng)伙伴的精神面貌、坐姿、衣著打扮、通訊工具是否關(guān)閉。每個(gè)動(dòng)作都要精心，隨時(shí)重來。例會(huì)中是否有掌聲、歌聲、業(yè)績聲。公司訓(xùn)導(dǎo)：人人參入、大聲喊出；熱身運(yùn)動(dòng)：全體參加、動(dòng)作舒展；敬業(yè)時(shí)間：及時(shí)記錄，給予鼓勵(lì)；重點(diǎn)追蹤；事后處理反饋。資訊報(bào)導(dǎo)：具有時(shí)效性、焦點(diǎn)效應(yīng)；專業(yè)性及相關(guān)性；

內(nèi)容是否延伸。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)例會(huì)運(yùn)作的注意事項(xiàng)伙伴的精神面貌、坐姿、衣著打扮、通訊工具是78

例會(huì)運(yùn)作的注意事項(xiàng)喜訊報(bào)導(dǎo)：熱情、高昂；請(qǐng)受表揚(yáng)的人起立；

報(bào)導(dǎo)時(shí)，適當(dāng)?shù)谋尘敖榻B；

結(jié)合現(xiàn)階段經(jīng)營重點(diǎn)；事先準(zhǔn)備好材料。心得分享：對(duì)象的選定，具有反差效果，遞增效果；并非業(yè)績好的上臺(tái)；事先的了解、溝通和演練；

主管幫助總結(jié)，引導(dǎo)和分享內(nèi)容。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)例會(huì)運(yùn)作的注意事項(xiàng)喜訊報(bào)導(dǎo)：熱情、高昂；請(qǐng)受表揚(yáng)的人起79

例會(huì)運(yùn)作的注意事項(xiàng)專題進(jìn)修：全體參加、動(dòng)作舒展；輕松時(shí)刻：及時(shí)記錄，給予鼓勵(lì)；重點(diǎn)追蹤；事后處理反饋。政令宣導(dǎo)：具有時(shí)效性、焦點(diǎn)效應(yīng)；專業(yè)性及相關(guān)性；

內(nèi)容是否延伸。歡呼結(jié)束：熱情、高昂；請(qǐng)受表揚(yáng)的人起立；報(bào)導(dǎo)時(shí)，適當(dāng)?shù)谋尘敖榻B；結(jié)合現(xiàn)階段經(jīng)營重點(diǎn)；事先準(zhǔn)備好材料。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)例會(huì)運(yùn)作的注意事項(xiàng)專題進(jìn)修：全體參加、動(dòng)作舒展；二、會(huì)80

一次例會(huì)公約出勤要正常不遲到早退精神要抖擻不垂頭喪氣要尊重全體不任意行為要鼓勵(lì)同仁不扮演特權(quán)二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

一次例會(huì)一次例會(huì)公約出勤要正常不遲到早退二、會(huì)報(bào)管理81

二次例會(huì)的意義雙向溝通經(jīng)營交流延伸的功能感受分享疑難問題的解決新知的提供二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

二次例會(huì)二次例會(huì)的意義雙向溝通82

二早例會(huì)流程二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

二次例會(huì)敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)導(dǎo)分享交流重點(diǎn)宣導(dǎo)問題解答業(yè)績分析工作安排團(tuán)隊(duì)激勵(lì)歡呼結(jié)束二早例會(huì)流程二、會(huì)報(bào)管理敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)導(dǎo)分享交流重點(diǎn)宣83

例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)敬業(yè)時(shí)間：正面激勵(lì)，鼓勵(lì)全體屬員；檢查屬員的經(jīng)營日志，并做好相關(guān)記錄；喜訊報(bào)導(dǎo)：全方位思考、題材多樣化，樹立標(biāo)桿、重點(diǎn)報(bào)導(dǎo)；分享交流：挖掘、引導(dǎo)每位成員的潛力達(dá)到自我激勵(lì)與鼓舞士氣的效果；重點(diǎn)宣導(dǎo)：接續(xù)早會(huì)內(nèi)容，結(jié)合本單位的狀況，做重點(diǎn)的加強(qiáng)；二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

二次例會(huì)例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)敬業(yè)時(shí)間：正面激勵(lì)，鼓勵(lì)全體屬員；二84

例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)問題解答：排憂解難，觀念引導(dǎo)與掌控；業(yè)績分析：各項(xiàng)考核及激勵(lì)方案達(dá)標(biāo)情況分析到每個(gè)伙伴；工作安排：宣布工作安排，落實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)及對(duì)應(yīng)人員，明確要求及行動(dòng)措施；團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：調(diào)動(dòng)屬員情緒，激發(fā)斗志與潛能，與行動(dòng)目標(biāo)相結(jié)合。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

二次例會(huì)例會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)問題解答：排憂解難，觀念引導(dǎo)與掌控；85

如何經(jīng)營二次例會(huì)二次例會(huì)的重點(diǎn)確定在什么地方召開二次例會(huì)流程的訂立人員分工如何經(jīng)營二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

二次例會(huì)如何經(jīng)營二次例會(huì)二次例會(huì)的重點(diǎn)確定二、會(huì)報(bào)管理86二次例會(huì)經(jīng)營方式和類型問題研討個(gè)案分析話術(shù)演練角色扮演心得分享專題學(xué)習(xí)二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

二次例會(huì)

讀書會(huì)資訊交流工作計(jì)劃匯報(bào)知識(shí)競賽游戲其他二次例會(huì)經(jīng)營方式和類型問題研討二、會(huì)報(bào)管理讀書會(huì)87管理如下棋，管理的規(guī)則和范例如棋譜，分析棋譜絕對(duì)對(duì)棋藝的精進(jìn)有幫助，但棋譜不可能重復(fù)。一旦自己置身于問題的迷陣之中，解決的方法便沒有規(guī)則可循了。所以原則自然要相信它，但應(yīng)用就要藝術(shù)化，而且使自己明白沒有任何東西是永恒的。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

二次例會(huì)二次例會(huì)的經(jīng)營小到不容忽視大到不可限量管理如下棋，管理的規(guī)則和范例如棋譜，分析棋譜絕881、壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的核心是會(huì)議的經(jīng)營；2、壽險(xiǎn)營銷是階段性經(jīng)營、是節(jié)奏性經(jīng)營的集合；3、對(duì)過程的經(jīng)營就是對(duì)結(jié)果的把握；二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)的意義1、壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的核心是會(huì)議的經(jīng)營；二、會(huì)報(bào)管理周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)89二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)的基本流程和時(shí)間安排序號(hào)會(huì)議議程及內(nèi)容時(shí)間安排1上周業(yè)務(wù)實(shí)際達(dá)成狀況（團(tuán)隊(duì)與個(gè)人）與原因5分鐘2亮點(diǎn)與不足及改進(jìn)措施8分鐘3本周工作目標(biāo)、計(jì)劃、措施20分鐘4客戶經(jīng)理介紹個(gè)人上周工作情況及本周工作目標(biāo)計(jì)劃與具體經(jīng)營措施，并計(jì)入工作日志。渠道經(jīng)理重點(diǎn)記錄與指導(dǎo)30分鐘5問題解答與培訓(xùn)30分鐘6個(gè)別人員溝通10分鐘二、會(huì)報(bào)管理周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)的基本流程和時(shí)間安排序號(hào)會(huì)議議程及內(nèi)90周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)運(yùn)作要領(lǐng)

有必須的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)

鼓勵(lì)大于批評(píng)；方法重于說教

有明確的要求與標(biāo)準(zhǔn)

方法、措施等不超過三點(diǎn)

人人參入，人人發(fā)言

觀察與控制二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)運(yùn)作要領(lǐng)有必須的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)二、會(huì)91周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)注意事項(xiàng)

每周一次（周五周六都可），每次90分鐘左右

結(jié)合月度工作計(jì)劃、核心內(nèi)容要有記錄

持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)周業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)注意事項(xiàng)每周一次（周五周六都可），每次9921、階段性經(jīng)營總結(jié)與調(diào)整；2、銷售節(jié)奏與任務(wù)進(jìn)度的控制；3、表彰先進(jìn)

鞭策后進(jìn)；4、全面迅速權(quán)威的布置下月工作。二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)的意義任務(wù)分配…………1、階段性經(jīng)營總結(jié)與調(diào)整；二、會(huì)報(bào)管理月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)的意義任93二、會(huì)報(bào)管理

會(huì)報(bào)管理項(xiàng)目

月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)月度業(yè)務(wù)經(jīng)營會(huì)的基本流程和時(shí)間安排序號(hào)會(huì)議議程及內(nèi)容時(shí)間安排1上月業(yè)務(wù)實(shí)際達(dá)成狀況（團(tuán)隊(duì)與個(gè)人）與原因5分鐘2亮點(diǎn)、不足、改進(jìn)措施、優(yōu)秀表彰10分鐘3優(yōu)