最新-人力資源管理課件第一講-組織理論概論-

第一講組織理論概論北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍12/21/20221北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍12/17/20221北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍教師介紹許惠龍，北京科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士；北京大學(xué)光華管理學(xué)院管理學(xué)碩士；北京大學(xué)光華管理學(xué)院組織管理系博士研究生。工作經(jīng)歷：2019．8－2000．4上海寶鋼集團(tuán)，技術(shù)主管（助理工程師）；2000．5－2019．8北大縱橫管理咨詢公司，網(wǎng)站內(nèi)容主管；2019．6－2019．8北京和敏管理咨詢公司，副總經(jīng)理（兼職）；2019．2－北京科技大學(xué)科技園管理顧問（兼職）；2019．10－北京市宣武區(qū)國(guó)資委主任助理（掛職）。12/21/20222北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍教師介紹許惠龍，北京科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士；北京大學(xué)光華管理學(xué)院管教師介紹研究領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)－部屬交換，主要研究上下屬的互動(dòng)過程與交換質(zhì)量；績(jī)效管理，主要研究大型國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核與績(jī)效管理；利基戰(zhàn)略，主要研究中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。主要著作及研究成果：《團(tuán)隊(duì)的變革》，譯著，國(guó)際文化出版公司，2019年4月?！豆谲娭溃豪鶓?zhàn)略設(shè)計(jì)與實(shí)施》，專著（合著），中國(guó)對(duì)外翻譯出版公司，2019年9月。許惠龍、康榮平，“隱形冠軍：全球最優(yōu)秀的公司”，《管理世界》，2019年第7期。許惠龍，“領(lǐng)導(dǎo)－部屬交換與上下屬信任的交互發(fā)展模型”，《中國(guó)行政管理》，2019年第8期。12/21/20223北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍教師介紹研究領(lǐng)域：12/17/20223北京大學(xué)光華管理學(xué)院教師介紹李金波，中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士；中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士；北京大學(xué)光華管理學(xué)院組織管理系博士研究生。研究領(lǐng)域：契約與組織理論人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)政治過程中激勵(lì)代表性研究成果：聶輝華、李金波，“政企合謀與經(jīng)濟(jì)發(fā)展”，《經(jīng)濟(jì)學(xué)季刊》，2019年第6卷第1期，p75-90.李金波，《企業(yè)內(nèi)的隱性契約》，2019年，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院優(yōu)秀碩士論文。12/21/20224北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍教師介紹李金波，中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士；中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)課程熱身您的姓名您的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（實(shí)習(xí)、兼職）您對(duì)組織理論的認(rèn)識(shí)您對(duì)本課程的期望什么樣的課程是最有效？如何評(píng)估？12/21/20225北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍課程熱身您的姓名12/17/20225北京大學(xué)光華管理學(xué)院本講要點(diǎn)組織的含義正式組織與非正式組織現(xiàn)代企業(yè)的特征組織人的素質(zhì)人性假設(shè)變遷組織理論的主要內(nèi)容組織管理理論的演變12/21/20226北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍本講要點(diǎn)組織的含義12/17/20226北京大學(xué)光華管理學(xué)院什么是組織?組織一詞來(lái)自希臘文“ORGANON”，意思是“工具”、“手段”。1873年以前，組織一詞主要用以說(shuō)明生物的組合狀態(tài)。1873年英國(guó)哲學(xué)家赫伯特·斯賓塞將組織一詞引入社會(huì)科學(xué)，提出“社會(huì)有機(jī)體”的概念，即認(rèn)為組織是多種要素組合的系統(tǒng)或社會(huì)。12/21/20227北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍什么是組織?組織一詞來(lái)自希臘文“ORGANON”，意思是“工什么是組織?組織是：有目標(biāo)的，即懷有某種目的的人群；心理系統(tǒng)，即群體中相互作用的人群；技術(shù)系統(tǒng)，即運(yùn)用知識(shí)和技能的人群；有結(jié)構(gòu)的活動(dòng)整體，即在特定關(guān)系模式中一起工作的人群。——卡斯特&羅森茨韋克（1970）12/21/20228北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍什么是組織?組織是：12/17/20228北京大學(xué)光華管理學(xué)什么是組織?一群人為達(dá)到某些目標(biāo)而共同工作的有組織的社會(huì)實(shí)體。組織的三個(gè)特征：兩個(gè)或以上的人有特殊的目的精心安排的結(jié)構(gòu)您知道的組織類型有哪些？12/21/20229北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍什么是組織?一群人為達(dá)到某些目標(biāo)而共同工作的有組織的社會(huì)實(shí)體什么是組織?組織是追求目標(biāo)的理性實(shí)體，如企業(yè)；組織是權(quán)力分子的結(jié)盟，如立法機(jī)構(gòu)；組織與環(huán)境護(hù)動(dòng)的開放系統(tǒng)，如科研單位；組織是為了實(shí)現(xiàn)目的的人為系統(tǒng)，如宗教團(tuán)體；組織是由相對(duì)獨(dú)立的單位組成的松散式結(jié)構(gòu)，如學(xué)校；組織是影響決策的政治系統(tǒng)，如工會(huì)；組織是對(duì)內(nèi)部成員互動(dòng)加以約束的工具；如軍隊(duì)；組織是通過內(nèi)部縱向、橫向關(guān)系處理資訊的單位，如行政部門；組織是成員只能接受制度而無(wú)權(quán)自由選擇偏好的模式，如工廠；組織是由不成文的協(xié)議構(gòu)成的團(tuán)體，如利益集團(tuán)。——加雷思·摩根（GarethMorgan），198612/21/202210北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍什么是組織?組織是追求目標(biāo)的理性實(shí)體，如企業(yè)；組織是影響決策正式組織與非正式組織正式組織是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，而明確規(guī)定組織成員之間職責(zé)和相互關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)，其組織制度和規(guī)范對(duì)成員具有正式的約束力。這是判別一個(gè)組織是否正式組織的主要標(biāo)準(zhǔn)——我們不考慮它是否注冊(cè)登記，是否合法；非正式組織則是組織成員在感情相投的基礎(chǔ)上，由于現(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)、愛好、興趣、習(xí)慣、志向等一致而自發(fā)形成的結(jié)伙關(guān)系。非正式組織也有自己的目的，也可能存在分工，但是其目的和分工并不是經(jīng)過正式的計(jì)劃的，也沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)保證其目的和分工的實(shí)施和存續(xù)。非正式組織中的目的和分工是自發(fā)的、富有彈性的、非生存性的或自?shī)市缘摹?/p>

12/21/202211北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍正式組織與非正式組織正式組織是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，而明確正式組織與非正式組織正式組織有經(jīng)過計(jì)劃的正式的組織結(jié)構(gòu)有意創(chuàng)造出具有一定形式的關(guān)系通常用組織結(jié)構(gòu)圖來(lái)說(shuō)明傳統(tǒng)理論推崇正式組織

非正式組織沒有正式計(jì)劃的組織結(jié)構(gòu)

經(jīng)由相互作用而自發(fā)產(chǎn)生

不用圖表來(lái)說(shuō)明人際關(guān)系理論推崇非正式組織

您身處哪些正式組織與非正式組織？12/21/202212北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍正式組織與非正式組織正式組織非正式組織您身處哪些正式組織與非非正式組織的特點(diǎn)非正式組織在滿足組織成員個(gè)人的心理和感情需要方面較正式組織更具有優(yōu)越性。非正式組織形式靈活，穩(wěn)定性弱，覆蓋面廣（可以滲透組織內(nèi)不同部門甚至組織外部），幾乎所有正式組織的成員都介入某種類型的非正式組織。管理者應(yīng)正視非正式組織的存在，在組織中有意識(shí)地引導(dǎo)和促進(jìn)具有積極意義的非正式組織的形成和發(fā)展，努力使其成為正式組織的輔助力量。

12/21/202213北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍非正式組織的特點(diǎn)非正式組織在滿足組織成員個(gè)人的心理和感情需要什么是組織？課堂討論什么是好的組織？什么是你樂于在其中工作的組織？12/21/202214北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍什么是組織？課堂討論12/17/202214北京大學(xué)光華管理當(dāng)代企業(yè)的特征傳統(tǒng)企業(yè) 穩(wěn)定、不靈活以工作為中心永久的工作個(gè)人導(dǎo)向管理者做決策規(guī)則導(dǎo)向員工同質(zhì)性高 層級(jí)性關(guān)系現(xiàn)代企業(yè)動(dòng)態(tài)、靈活以技能為中心暫時(shí)的工作團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向員工參與決策客戶導(dǎo)向勞動(dòng)力多樣化橫向和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系12/21/202215北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍當(dāng)代企業(yè)的特征傳統(tǒng)企業(yè) 現(xiàn)代企業(yè)12/17/20221組織人當(dāng)代社會(huì)每個(gè)人都隸屬于一個(gè)或更多的組織，他/她為組織服務(wù)，從組織中獲得生活和發(fā)展的資源和機(jī)會(huì)。這種狀況使得當(dāng)今社會(huì)的人變成“工作組織人”人所經(jīng)歷的三個(gè)階段：自然人—社會(huì)人—組織人工作組織人應(yīng)當(dāng)具備哪些條件或素質(zhì)？12/21/202216北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍組織人當(dāng)代社會(huì)每個(gè)人都隸屬于一個(gè)或更多的組織，他/她為組織服組織人的素質(zhì)組織人服從規(guī)則忠于職守？勝任工作能夠合作？12/21/202217北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍組織人的素質(zhì)組織人服從忠于？勝任能夠？12/17/20人性假設(shè)的變遷理性經(jīng)濟(jì)人（科學(xué)管理學(xué)派）社會(huì)人（人際關(guān)系學(xué)派）自我實(shí)現(xiàn)人（行為科學(xué)學(xué)派）復(fù)雜人（權(quán)變思想學(xué)派）觀念人（組織文化學(xué)派）組織人（組織行為學(xué)派）12/21/202218北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍人性假設(shè)的變遷12/17/202218北京大學(xué)光華管理學(xué)院什么是組織理論？組織理論可以界定為研究組織的結(jié)構(gòu)、職能和運(yùn)轉(zhuǎn)及組織中群體行為和個(gè)人行為的知識(shí)體系?！狣.S.皮尤（《組織理論精粹》）12/21/202219北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍什么是組織理論？組織理論可以界定為研究組織的結(jié)構(gòu)、職能和運(yùn)轉(zhuǎn)組織理論的知識(shí)體系組織的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境；組織的界線與活動(dòng)范圍；組織之間的界面；組織的結(jié)構(gòu)；組織中的正式與非正式關(guān)系；組織中的權(quán)力、職權(quán)和影響；組織的目標(biāo)與價(jià)值系統(tǒng)組織中的群體動(dòng)力學(xué)；組織成員的激勵(lì)；組織成員的選擇與配置組織的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)；組織中的管理過程；組織中的信息與決策；組織的變革與發(fā)展等。12/21/202220北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍組織理論的知識(shí)體系組織的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境；組織中的群體動(dòng)界定組織理論的邊界OT（組織理論）HRM（人力資源管理）OD（組織發(fā)展）OB（組織行為學(xué)）微觀的應(yīng)用的宏觀的理論的12/21/202221北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍界定組織理論的邊界微觀的宏觀的理論的12/17/202221組織理論與管理實(shí)踐的結(jié)合作為管理的具體實(shí)踐或?qū)嶋H的技術(shù)手段，組織理論主要包括：管理過程（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）管理決策（判斷、戰(zhàn)略、協(xié)作、作業(yè)/戰(zhàn)術(shù)等多個(gè)層面的決策）管理對(duì)象（工商企業(yè)、政府、教育單位、宗教、軍事組織等）

12/21/202222北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍組織理論與管理實(shí)踐的結(jié)合作為管理的具體實(shí)踐或?qū)嶋H的技術(shù)手段，組織理論與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系行為科學(xué)（人類學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)）；社會(huì)科學(xué)（經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、歷史學(xué)）；分析科學(xué)（數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、比較分析）；哲學(xué)等12/21/202223北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍組織理論與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系行為科學(xué)（人類學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)）；組織管理思想的演變古典管理思想泰勒、法約爾、馬克斯·韋伯近代管理思想巴納德、梅奧當(dāng)代管理思想管理過程流派、管理科學(xué)流派、組織管理流派行為科學(xué)流派、系統(tǒng)學(xué)派、權(quán)變學(xué)派12/21/202224北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍組織管理思想的演變古典管理思想12/17/202224北京大泰勒的科學(xué)管理理論泰勒（1856-1915）：科學(xué)管理之父主要著作：1895年，《計(jì)件工資制》1903年，《工廠管理》1911年，《科學(xué)管理原理》如何解決磨洋工問題？12/21/202225北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍?zhí)├盏目茖W(xué)管理理論泰勒（1856-1915）：科學(xué)管理之父1泰勒的科學(xué)管理理論泰勒理論貢獻(xiàn)的四個(gè)方面動(dòng)作和時(shí)間研究科學(xué)管理原理組織計(jì)劃原理組織職能化原理組織的例外原理泰勒最根本的貢獻(xiàn)在管理實(shí)踐與管理問題研究中首次采用觀察、記錄、調(diào)查、試驗(yàn)等近代分析科學(xué)方法將管理問題視為一種系統(tǒng)方法，并把管理同組織職能、把管理同哲學(xué)范疇結(jié)合在一起。12/21/202226北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍?zhí)├盏目茖W(xué)管理理論泰勒理論貢獻(xiàn)的四個(gè)方面12/17/2022泰勒的科學(xué)管理理論泰勒制的要點(diǎn)科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率：時(shí)間動(dòng)作研究為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，需要挑選與培訓(xùn)第一流的工人使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作辦法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器、材料，在標(biāo)準(zhǔn)化的工作環(huán)境中工作采用刺激性的工資報(bào)酬制度激勵(lì)工人努力工作實(shí)行勞資合作，做大蛋糕，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率把計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開以科學(xué)工作方法取代經(jīng)驗(yàn)工作方法實(shí)行職能工長(zhǎng)制，細(xì)化生產(chǎn)管理過程管理控制中實(shí)施例外原則12/21/202227北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍?zhí)├盏目茖W(xué)管理理論泰勒制的要點(diǎn)12/17/202227北京大法約爾的一般管理理論法約爾（1841-1925）：法國(guó)工程師和管理學(xué)家，出生于法國(guó)富裕資產(chǎn)階級(jí)家庭，從采礦工程師到總經(jīng)理，“古典管理理論之父”。主要著作：1908年，《一般管理原則》1916年/1949年，《工業(yè)管理與一般管理》12/21/202228北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍法約爾的一般管理理論法約爾（1841-1925）：法國(guó)工程師法約爾的一般管理理論法約爾的理論貢獻(xiàn)：社會(huì)組織理論（社會(huì)體、六種基本職能）組織因素理論（外部形態(tài)因素、內(nèi)在因素）組織職能理論（六種職能與能力等級(jí)）組織運(yùn)行理論（組織管理五要素）組織管理原則（14條原則）組織中的參謀部（參謀人員的功能）組織中的“跳板”原則（層級(jí)原則與橫向溝通）12/21/202229北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍法約爾的一般管理理論法約爾的理論貢獻(xiàn)：12/17/20222法約爾的一般管理理論六種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與五大管理職能經(jīng)營(yíng)是引導(dǎo)一個(gè)組織趨向一個(gè)目標(biāo)：技術(shù)活動(dòng)（生產(chǎn)）、商業(yè)活動(dòng)（交換活動(dòng)）、財(cái)務(wù)活動(dòng)（資金的籌集、控制和使用）、安全活動(dòng)（財(cái)物和人身安全）、會(huì)計(jì)活動(dòng)（計(jì)帳算帳、成本核算和統(tǒng)計(jì)等）、管理活動(dòng)（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制）管理的五大職能的思想，成為認(rèn)識(shí)管理職能與管理過程的一般性框架14條管理原則勞動(dòng)分工原則、權(quán)力與責(zé)任對(duì)等原則、紀(jì)律原則、統(tǒng)一指揮原則、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則、個(gè)人利益服從整體利益的原則、員工報(bào)酬原則、集權(quán)原則、等級(jí)系列原則、秩序原則、公平原則、人員穩(wěn)定原則、首創(chuàng)精神原則、團(tuán)結(jié)合作原則12/21/202230北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍法約爾的一般管理理論六種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與五大管理職能12/17/2馬克斯·韋伯的理想行政組織理論馬克斯·韋伯（1864-1920）：著名德國(guó)社會(huì)學(xué)家；組織理論之父，官僚制、科層制、理想的行政組織理論。主要著作：1930年，《新教倫理與資本主義精神》1947年，《社會(huì)與經(jīng)濟(jì)組織理論》馬克斯·韋伯的理論貢獻(xiàn)：組織類型理論（合法權(quán)力的三種形式與對(duì)應(yīng)的組織類型）組織效率理論（官僚制度的高效率）組織的權(quán)力與結(jié)構(gòu)理論（法定權(quán)力的具體規(guī)定）12/21/202231北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍馬克斯·韋伯的理想行政組織理論馬克斯·韋伯（1864-192馬克斯·韋伯的理想行政組織理論官僚制的特征在勞動(dòng)分工基礎(chǔ)上，規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)力和責(zé)任，把這些權(quán)力和責(zé)任作為明確規(guī)范而制度化。（權(quán)責(zé)規(guī)范制度化）按照不同職位權(quán)力的大小，確定其在組織中的地位，形成有序的等級(jí)系統(tǒng)并形成制度化。（等級(jí)系統(tǒng)制度化）明確規(guī)定職位特性以及該職位對(duì)人應(yīng)有能力的要求。根據(jù)技術(shù)資格挑選組織成員。（職位特性與職位要求）管理人員根據(jù)法律制度賦予的權(quán)力處于擁有權(quán)力的地位，原則上所有人都服從制度規(guī)定，不是服從于某個(gè)人管理人員實(shí)施管理時(shí)，只負(fù)責(zé)特定的工作，擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力管理者的職務(wù)是他的職業(yè)，有固定報(bào)酬，有按才干晉升的機(jī)會(huì)，應(yīng)忠于職守而不是忠于某個(gè)人12/21/202232北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍馬克斯·韋伯的理想行政組織理論官僚制的特征12/17/202巴納德的近代組織管理理論巴納德（1886-1961）：近代管理理論奠基人之一，其組織管理理論揭示了管理過程的基本原理，提出“組織理論是現(xiàn)代管理理論的核心”。主要著作1938年，《經(jīng)理人員的職能》1948年，《組織與管理》12/21/202233北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍巴納德的近代組織管理理論巴納德（1886-1961）：近代管巴納德的近代組織管理理論組織要維持三方面平衡組織內(nèi)部個(gè)人與整體之間的平衡；組織與環(huán)境之間的平衡；組織動(dòng)態(tài)平衡。管理人員的職能最根本的職能是協(xié)調(diào)、實(shí)現(xiàn)組織三方面平衡；三方面的基本職能：建立與維持信息聯(lián)系系統(tǒng)；從組織成員那里獲得必要的努力；規(guī)定組織的共同目標(biāo)正式組織與非正式組織正式組織：兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)人的有意識(shí)協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)；包含協(xié)作意愿、共同目標(biāo)、信息溝通三個(gè)基本要素非正式組織：個(gè)人相互接觸中無(wú)意識(shí)地帶有體系化、類型化特征的多種心理因素的體系12/21/202234北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍巴納德的近代組織管理理論組織要維持三方面平衡12/17/20梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)梅奧（1880-1949）：美國(guó)行為科學(xué)學(xué)家，哈佛大學(xué)教授。梅奧通過霍桑試驗(yàn)，提出著名的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，開辟了行為科學(xué)研究道路。主要著作：1933年，《工業(yè)文明中人的問題》；1945年，《工業(yè)文明中的社會(huì)問題》。12/21/202235北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)梅奧（1880-1949）：美國(guó)行為科學(xué)學(xué)梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)工人是社會(huì)人不是單純的經(jīng)濟(jì)人，有心理與社會(huì)方面的感情需要，管理過程中要重視工人作為社會(huì)人的需要。企業(yè)中存在非正式組織非正式組織由非正式的接觸和感情紐帶聯(lián)結(jié)在一起；非正式組織有自身行為規(guī)范，往往會(huì)與正式規(guī)定相沖突，影響勞動(dòng)生產(chǎn)率；管理者要重視非正式組織的作用，重視人際關(guān)系協(xié)調(diào)。

繼梅奧與羅特利斯伯格之后，有很多學(xué)者從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)角度致力于人際關(guān)系－行為科學(xué)－組織行為學(xué)方面的研究。12/21/202236北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)工人是社會(huì)人12/17/202236北京大當(dāng)代管理理論經(jīng)歷了20世紀(jì)三四十年代的發(fā)展期之后，管理學(xué)進(jìn)入蓬勃發(fā)展階段，形成了“管理理論的叢林”（孔茨）。當(dāng)代管理理論主要流派包括：管理過程流派：致力于說(shuō)明“管理人員做些什么和如何做好這些工作”，側(cè)重于說(shuō)明管理工作實(shí)務(wù)。（與管理職能相關(guān)）管理科學(xué)流派：主張?jiān)诠芾磉^程中采用科學(xué)方法和數(shù)量方法解決問題，側(cè)重分析管理中科學(xué)、理性的成分和可數(shù)量化的側(cè)面12/21/202237北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍當(dāng)代管理理論經(jīng)歷了20世紀(jì)三四十年代的發(fā)展期之后，管理學(xué)進(jìn)入當(dāng)代管理理論當(dāng)代管理理論主要流派：組織管理流派：通過揭示組織形成、生存和發(fā)展的內(nèi)在必然性探討管理原理和管理方法，主要致力于組織過程的研究行為科學(xué)流派：從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)角度研究個(gè)體需求和行為、團(tuán)體行為、組織行為和激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)方式的流派經(jīng)驗(yàn)管理流派：以大企業(yè)管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)為主要研究對(duì)象，重視經(jīng)驗(yàn)和案例分析其他流派：如系統(tǒng)學(xué)派、權(quán)變學(xué)派12/21/202238北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍當(dāng)代管理理論當(dāng)代管理理論主要流派：12/17/202238北

謝謝！12/21/202239北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍

謝謝！12/17/202239北京大學(xué)光華管理學(xué)院許第一講組織理論概論北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍12/21/202240北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍12/17/20221北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍教師介紹許惠龍，北京科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士；北京大學(xué)光華管理學(xué)院管理學(xué)碩士；北京大學(xué)光華管理學(xué)院組織管理系博士研究生。工作經(jīng)歷：2019．8－2000．4上海寶鋼集團(tuán)，技術(shù)主管（助理工程師）；2000．5－2019．8北大縱橫管理咨詢公司，網(wǎng)站內(nèi)容主管；2019．6－2019．8北京和敏管理咨詢公司，副總經(jīng)理（兼職）；2019．2－北京科技大學(xué)科技園管理顧問（兼職）；2019．10－北京市宣武區(qū)國(guó)資委主任助理（掛職）。12/21/202241北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍教師介紹許惠龍，北京科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士；北京大學(xué)光華管理學(xué)院管教師介紹研究領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)－部屬交換，主要研究上下屬的互動(dòng)過程與交換質(zhì)量；績(jī)效管理，主要研究大型國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核與績(jī)效管理；利基戰(zhàn)略，主要研究中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。主要著作及研究成果：《團(tuán)隊(duì)的變革》，譯著，國(guó)際文化出版公司，2019年4月?！豆谲娭溃豪鶓?zhàn)略設(shè)計(jì)與實(shí)施》，專著（合著），中國(guó)對(duì)外翻譯出版公司，2019年9月。許惠龍、康榮平，“隱形冠軍：全球最優(yōu)秀的公司”，《管理世界》，2019年第7期。許惠龍，“領(lǐng)導(dǎo)－部屬交換與上下屬信任的交互發(fā)展模型”，《中國(guó)行政管理》，2019年第8期。12/21/202242北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍教師介紹研究領(lǐng)域：12/17/20223北京大學(xué)光華管理學(xué)院教師介紹李金波，中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士；中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士；北京大學(xué)光華管理學(xué)院組織管理系博士研究生。研究領(lǐng)域：契約與組織理論人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)政治過程中激勵(lì)代表性研究成果：聶輝華、李金波，“政企合謀與經(jīng)濟(jì)發(fā)展”，《經(jīng)濟(jì)學(xué)季刊》，2019年第6卷第1期，p75-90.李金波，《企業(yè)內(nèi)的隱性契約》，2019年，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院優(yōu)秀碩士論文。12/21/202243北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍教師介紹李金波，中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士；中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)課程熱身您的姓名您的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（實(shí)習(xí)、兼職）您對(duì)組織理論的認(rèn)識(shí)您對(duì)本課程的期望什么樣的課程是最有效？如何評(píng)估？12/21/202244北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍課程熱身您的姓名12/17/20225北京大學(xué)光華管理學(xué)院本講要點(diǎn)組織的含義正式組織與非正式組織現(xiàn)代企業(yè)的特征組織人的素質(zhì)人性假設(shè)變遷組織理論的主要內(nèi)容組織管理理論的演變12/21/202245北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍本講要點(diǎn)組織的含義12/17/20226北京大學(xué)光華管理學(xué)院什么是組織?組織一詞來(lái)自希臘文“ORGANON”，意思是“工具”、“手段”。1873年以前，組織一詞主要用以說(shuō)明生物的組合狀態(tài)。1873年英國(guó)哲學(xué)家赫伯特·斯賓塞將組織一詞引入社會(huì)科學(xué)，提出“社會(huì)有機(jī)體”的概念，即認(rèn)為組織是多種要素組合的系統(tǒng)或社會(huì)。12/21/202246北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍什么是組織?組織一詞來(lái)自希臘文“ORGANON”，意思是“工什么是組織?組織是：有目標(biāo)的，即懷有某種目的的人群；心理系統(tǒng)，即群體中相互作用的人群；技術(shù)系統(tǒng)，即運(yùn)用知識(shí)和技能的人群；有結(jié)構(gòu)的活動(dòng)整體，即在特定關(guān)系模式中一起工作的人群?！ㄋ固?羅森茨韋克（1970）12/21/202247北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍什么是組織?組織是：12/17/20228北京大學(xué)光華管理學(xué)什么是組織?一群人為達(dá)到某些目標(biāo)而共同工作的有組織的社會(huì)實(shí)體。組織的三個(gè)特征：兩個(gè)或以上的人有特殊的目的精心安排的結(jié)構(gòu)您知道的組織類型有哪些？12/21/202248北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍什么是組織?一群人為達(dá)到某些目標(biāo)而共同工作的有組織的社會(huì)實(shí)體什么是組織?組織是追求目標(biāo)的理性實(shí)體，如企業(yè)；組織是權(quán)力分子的結(jié)盟，如立法機(jī)構(gòu)；組織與環(huán)境護(hù)動(dòng)的開放系統(tǒng)，如科研單位；組織是為了實(shí)現(xiàn)目的的人為系統(tǒng)，如宗教團(tuán)體；組織是由相對(duì)獨(dú)立的單位組成的松散式結(jié)構(gòu)，如學(xué)校；組織是影響決策的政治系統(tǒng)，如工會(huì)；組織是對(duì)內(nèi)部成員互動(dòng)加以約束的工具；如軍隊(duì)；組織是通過內(nèi)部縱向、橫向關(guān)系處理資訊的單位，如行政部門；組織是成員只能接受制度而無(wú)權(quán)自由選擇偏好的模式，如工廠；組織是由不成文的協(xié)議構(gòu)成的團(tuán)體，如利益集團(tuán)?！永姿肌つΩ℅arethMorgan），198612/21/202249北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍什么是組織?組織是追求目標(biāo)的理性實(shí)體，如企業(yè)；組織是影響決策正式組織與非正式組織正式組織是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，而明確規(guī)定組織成員之間職責(zé)和相互關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)，其組織制度和規(guī)范對(duì)成員具有正式的約束力。這是判別一個(gè)組織是否正式組織的主要標(biāo)準(zhǔn)——我們不考慮它是否注冊(cè)登記，是否合法；非正式組織則是組織成員在感情相投的基礎(chǔ)上，由于現(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)、愛好、興趣、習(xí)慣、志向等一致而自發(fā)形成的結(jié)伙關(guān)系。非正式組織也有自己的目的，也可能存在分工，但是其目的和分工并不是經(jīng)過正式的計(jì)劃的，也沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)保證其目的和分工的實(shí)施和存續(xù)。非正式組織中的目的和分工是自發(fā)的、富有彈性的、非生存性的或自?shī)市缘摹?/p>

12/21/202250北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍正式組織與非正式組織正式組織是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，而明確正式組織與非正式組織正式組織有經(jīng)過計(jì)劃的正式的組織結(jié)構(gòu)有意創(chuàng)造出具有一定形式的關(guān)系通常用組織結(jié)構(gòu)圖來(lái)說(shuō)明傳統(tǒng)理論推崇正式組織

非正式組織沒有正式計(jì)劃的組織結(jié)構(gòu)

經(jīng)由相互作用而自發(fā)產(chǎn)生

不用圖表來(lái)說(shuō)明人際關(guān)系理論推崇非正式組織

您身處哪些正式組織與非正式組織？12/21/202251北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍正式組織與非正式組織正式組織非正式組織您身處哪些正式組織與非非正式組織的特點(diǎn)非正式組織在滿足組織成員個(gè)人的心理和感情需要方面較正式組織更具有優(yōu)越性。非正式組織形式靈活，穩(wěn)定性弱，覆蓋面廣（可以滲透組織內(nèi)不同部門甚至組織外部），幾乎所有正式組織的成員都介入某種類型的非正式組織。管理者應(yīng)正視非正式組織的存在，在組織中有意識(shí)地引導(dǎo)和促進(jìn)具有積極意義的非正式組織的形成和發(fā)展，努力使其成為正式組織的輔助力量。

12/21/202252北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍非正式組織的特點(diǎn)非正式組織在滿足組織成員個(gè)人的心理和感情需要什么是組織？課堂討論什么是好的組織？什么是你樂于在其中工作的組織？12/21/202253北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍什么是組織？課堂討論12/17/202214北京大學(xué)光華管理當(dāng)代企業(yè)的特征傳統(tǒng)企業(yè) 穩(wěn)定、不靈活以工作為中心永久的工作個(gè)人導(dǎo)向管理者做決策規(guī)則導(dǎo)向員工同質(zhì)性高 層級(jí)性關(guān)系現(xiàn)代企業(yè)動(dòng)態(tài)、靈活以技能為中心暫時(shí)的工作團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向員工參與決策客戶導(dǎo)向勞動(dòng)力多樣化橫向和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系12/21/202254北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍當(dāng)代企業(yè)的特征傳統(tǒng)企業(yè) 現(xiàn)代企業(yè)12/17/20221組織人當(dāng)代社會(huì)每個(gè)人都隸屬于一個(gè)或更多的組織，他/她為組織服務(wù)，從組織中獲得生活和發(fā)展的資源和機(jī)會(huì)。這種狀況使得當(dāng)今社會(huì)的人變成“工作組織人”人所經(jīng)歷的三個(gè)階段：自然人—社會(huì)人—組織人工作組織人應(yīng)當(dāng)具備哪些條件或素質(zhì)？12/21/202255北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍組織人當(dāng)代社會(huì)每個(gè)人都隸屬于一個(gè)或更多的組織，他/她為組織服組織人的素質(zhì)組織人服從規(guī)則忠于職守？勝任工作能夠合作？12/21/202256北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍組織人的素質(zhì)組織人服從忠于？勝任能夠？12/17/20人性假設(shè)的變遷理性經(jīng)濟(jì)人（科學(xué)管理學(xué)派）社會(huì)人（人際關(guān)系學(xué)派）自我實(shí)現(xiàn)人（行為科學(xué)學(xué)派）復(fù)雜人（權(quán)變思想學(xué)派）觀念人（組織文化學(xué)派）組織人（組織行為學(xué)派）12/21/202257北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍人性假設(shè)的變遷12/17/202218北京大學(xué)光華管理學(xué)院什么是組織理論？組織理論可以界定為研究組織的結(jié)構(gòu)、職能和運(yùn)轉(zhuǎn)及組織中群體行為和個(gè)人行為的知識(shí)體系?！狣.S.皮尤（《組織理論精粹》）12/21/202258北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍什么是組織理論？組織理論可以界定為研究組織的結(jié)構(gòu)、職能和運(yùn)轉(zhuǎn)組織理論的知識(shí)體系組織的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境；組織的界線與活動(dòng)范圍；組織之間的界面；組織的結(jié)構(gòu)；組織中的正式與非正式關(guān)系；組織中的權(quán)力、職權(quán)和影響；組織的目標(biāo)與價(jià)值系統(tǒng)組織中的群體動(dòng)力學(xué)；組織成員的激勵(lì)；組織成員的選擇與配置組織的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)；組織中的管理過程；組織中的信息與決策；組織的變革與發(fā)展等。12/21/202259北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍組織理論的知識(shí)體系組織的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境；組織中的群體動(dòng)界定組織理論的邊界OT（組織理論）HRM（人力資源管理）OD（組織發(fā)展）OB（組織行為學(xué)）微觀的應(yīng)用的宏觀的理論的12/21/202260北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍界定組織理論的邊界微觀的宏觀的理論的12/17/202221組織理論與管理實(shí)踐的結(jié)合作為管理的具體實(shí)踐或?qū)嶋H的技術(shù)手段，組織理論主要包括：管理過程（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）管理決策（判斷、戰(zhàn)略、協(xié)作、作業(yè)/戰(zhàn)術(shù)等多個(gè)層面的決策）管理對(duì)象（工商企業(yè)、政府、教育單位、宗教、軍事組織等）

12/21/202261北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍組織理論與管理實(shí)踐的結(jié)合作為管理的具體實(shí)踐或?qū)嶋H的技術(shù)手段，組織理論與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系行為科學(xué)（人類學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)）；社會(huì)科學(xué)（經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、歷史學(xué)）；分析科學(xué)（數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、比較分析）；哲學(xué)等12/21/202262北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍組織理論與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系行為科學(xué)（人類學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)）；組織管理思想的演變古典管理思想泰勒、法約爾、馬克斯·韋伯近代管理思想巴納德、梅奧當(dāng)代管理思想管理過程流派、管理科學(xué)流派、組織管理流派行為科學(xué)流派、系統(tǒng)學(xué)派、權(quán)變學(xué)派12/21/202263北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍組織管理思想的演變古典管理思想12/17/202224北京大泰勒的科學(xué)管理理論泰勒（1856-1915）：科學(xué)管理之父主要著作：1895年，《計(jì)件工資制》1903年，《工廠管理》1911年，《科學(xué)管理原理》如何解決磨洋工問題？12/21/202264北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍?zhí)├盏目茖W(xué)管理理論泰勒（1856-1915）：科學(xué)管理之父1泰勒的科學(xué)管理理論泰勒理論貢獻(xiàn)的四個(gè)方面動(dòng)作和時(shí)間研究科學(xué)管理原理組織計(jì)劃原理組織職能化原理組織的例外原理泰勒最根本的貢獻(xiàn)在管理實(shí)踐與管理問題研究中首次采用觀察、記錄、調(diào)查、試驗(yàn)等近代分析科學(xué)方法將管理問題視為一種系統(tǒng)方法，并把管理同組織職能、把管理同哲學(xué)范疇結(jié)合在一起。12/21/202265北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍?zhí)├盏目茖W(xué)管理理論泰勒理論貢獻(xiàn)的四個(gè)方面12/17/2022泰勒的科學(xué)管理理論泰勒制的要點(diǎn)科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率：時(shí)間動(dòng)作研究為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，需要挑選與培訓(xùn)第一流的工人使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作辦法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器、材料，在標(biāo)準(zhǔn)化的工作環(huán)境中工作采用刺激性的工資報(bào)酬制度激勵(lì)工人努力工作實(shí)行勞資合作，做大蛋糕，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率把計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開以科學(xué)工作方法取代經(jīng)驗(yàn)工作方法實(shí)行職能工長(zhǎng)制，細(xì)化生產(chǎn)管理過程管理控制中實(shí)施例外原則12/21/202266北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍?zhí)├盏目茖W(xué)管理理論泰勒制的要點(diǎn)12/17/202227北京大法約爾的一般管理理論法約爾（1841-1925）：法國(guó)工程師和管理學(xué)家，出生于法國(guó)富裕資產(chǎn)階級(jí)家庭，從采礦工程師到總經(jīng)理，“古典管理理論之父”。主要著作：1908年，《一般管理原則》1916年/1949年，《工業(yè)管理與一般管理》12/21/202267北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍法約爾的一般管理理論法約爾（1841-1925）：法國(guó)工程師法約爾的一般管理理論法約爾的理論貢獻(xiàn)：社會(huì)組織理論（社會(huì)體、六種基本職能）組織因素理論（外部形態(tài)因素、內(nèi)在因素）組織職能理論（六種職能與能力等級(jí)）組織運(yùn)行理論（組織管理五要素）組織管理原則（14條原則）組織中的參謀部（參謀人員的功能）組織中的“跳板”原則（層級(jí)原則與橫向溝通）12/21/202268北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍法約爾的一般管理理論法約爾的理論貢獻(xiàn)：12/17/20222法約爾的一般管理理論六種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與五大管理職能經(jīng)營(yíng)是引導(dǎo)一個(gè)組織趨向一個(gè)目標(biāo)：技術(shù)活動(dòng)（生產(chǎn)）、商業(yè)活動(dòng)（交換活動(dòng)）、財(cái)務(wù)活動(dòng)（資金的籌集、控制和使用）、安全活動(dòng)（財(cái)物和人身安全）、會(huì)計(jì)活動(dòng)（計(jì)帳算帳、成本核算和統(tǒng)計(jì)等）、管理活動(dòng)（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制）管理的五大職能的思想，成為認(rèn)識(shí)管理職能與管理過程的一般性框架14條管理原則勞動(dòng)分工原則、權(quán)力與責(zé)任對(duì)等原則、紀(jì)律原則、統(tǒng)一指揮原則、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則、個(gè)人利益服從整體利益的原則、員工報(bào)酬原則、集權(quán)原則、等級(jí)系列原則、秩序原則、公平原則、人員穩(wěn)定原則、首創(chuàng)精神原則、團(tuán)結(jié)合作原則12/21/202269北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍法約爾的一般管理理論六種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與五大管理職能12/17/2馬克斯·韋伯的理想行政組織理論馬克斯·韋伯（1864-1920）：著名德國(guó)社會(huì)學(xué)家；組織理論之父，官僚制、科層制、理想的行政組織理論。主要著作：1930年，《新教倫理與資本主義精神》1947年，《社會(huì)與經(jīng)濟(jì)組織理論》馬克斯·韋伯的理論貢獻(xiàn)：組織類型理論（合法權(quán)力的三種形式與對(duì)應(yīng)的組織類型）組織效率理論（官僚制度的高效率）組織的權(quán)力與結(jié)構(gòu)理論（法定權(quán)力的具體規(guī)定）12/21/202270北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍馬克斯·韋伯的理想行政組織理論馬克斯·韋伯（1864-192馬克斯·韋伯的理想行政組織理論官僚制的特征在勞動(dòng)分工基礎(chǔ)上，規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)力和責(zé)任，把這些權(quán)力和責(zé)任作為明確規(guī)范而制度化。（權(quán)責(zé)規(guī)范制度化）按照不同職位權(quán)力的大小，確定其在組織中的地位，形成有序的等級(jí)系統(tǒng)并形成制度化。（等級(jí)系統(tǒng)制度化）明確規(guī)定職位特性以及該職位對(duì)人應(yīng)有能力的要求。根據(jù)技術(shù)資格挑選組織成員。（職位特性與職位要求）管理人員根據(jù)法律制度賦予的權(quán)力處于擁有權(quán)力的地位，原則上所有人都服從制度規(guī)定，不是服從于某個(gè)人管理人員實(shí)施管理時(shí)，只負(fù)責(zé)特定的工作，