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文檔簡(jiǎn)介
指導(dǎo)下屬1指導(dǎo)下屬1PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬
《指導(dǎo)下屬》的內(nèi)容一、指導(dǎo)下屬的基礎(chǔ)二、指導(dǎo)的方法三、指導(dǎo)各種類型的下屬四、指導(dǎo)難管的下屬五、指導(dǎo)下屬應(yīng)注意的問(wèn)題2PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬《指導(dǎo)下屬》的內(nèi)指導(dǎo)的原則一、愛(ài)護(hù)原則:基于愛(ài)護(hù)員工的心態(tài),幫助其發(fā)展、成長(zhǎng)二、因材施教原則:對(duì)不同類型的下屬采取不同的指導(dǎo)方法三、興趣原則:要使下屬對(duì)指導(dǎo)產(chǎn)生興趣四、身體力行原則:使下屬對(duì)指導(dǎo)的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際操作五、創(chuàng)造性原則:使下屬在接受指導(dǎo)后,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬3指導(dǎo)的原則PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬3指導(dǎo)者表達(dá)能力計(jì)劃力深入了解引發(fā)動(dòng)機(jī)能力毅力熱誠(chéng)精神力量工作實(shí)力指導(dǎo)者的條件PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬4指導(dǎo)者表達(dá)能力計(jì)劃力深入引發(fā)動(dòng)毅力精神力量工作指導(dǎo)者指導(dǎo)者容易過(guò)于自信的五種情況一、我的指導(dǎo)方法完全正確二、下屬要以我為榜樣三、我是專家四、下屬必須虛心接受我的指導(dǎo)五、我是深受下屬信賴的PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬5指導(dǎo)者容易過(guò)于自信的五種情況一、我的指導(dǎo)方法完全正確PMT—你對(duì)下屬了解多少?姓名出生年月日民族畢業(yè)學(xué)校及專業(yè)婚否黨派社團(tuán)籍貫住址性格優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)思想狀況現(xiàn)狀將來(lái)工作方法工作態(tài)度知識(shí)結(jié)構(gòu)計(jì)劃性參加工作時(shí)間愛(ài)好與特長(zhǎng)PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬6你對(duì)下屬了解多少?姓名出生年月日民族畢業(yè)學(xué)校及專業(yè)婚否黨派社指導(dǎo)下屬的過(guò)程1、調(diào)查現(xiàn)狀2、觀察下屬4、進(jìn)行溝通5、觀念教育6、業(yè)務(wù)指導(dǎo)7、督促培訓(xùn)
3、制定計(jì)劃8.協(xié)助規(guī)劃職涯9、總結(jié)評(píng)估PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬7指導(dǎo)下屬的過(guò)程1、調(diào)查現(xiàn)狀2、觀察下屬4、進(jìn)行溝年月~年月下屬指導(dǎo)計(jì)劃表員工姓名:指導(dǎo)人:項(xiàng)目月123456目標(biāo)方法溝通業(yè)務(wù)交流觀念教育了解培訓(xùn)進(jìn)行考核階段總結(jié)加深了解增進(jìn)感情熟悉業(yè)務(wù)提高技能端正思想認(rèn)同平安文化接受新觀念獲得新知識(shí)檢驗(yàn)指導(dǎo)效果調(diào)整指導(dǎo)方法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)確定今后思路PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬8年月~年月下屬指導(dǎo)計(jì)劃表員工姓名:指導(dǎo)人:項(xiàng)目指導(dǎo)新進(jìn)員工:有計(jì)劃地培養(yǎng)1、全盤了解職場(chǎng)整體工作內(nèi)容2、以工作的難度而論…...3、以工作的處理方法而論…...工作一工作二工作三簡(jiǎn)單的工作較困難的工作困難的工作定型性的工作
靈活性較少的工作靈活運(yùn)用的工作PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬9指導(dǎo)新進(jìn)員工:有計(jì)劃地培養(yǎng)1、全盤了解職場(chǎng)整體工作內(nèi)容2、以指導(dǎo)初級(jí)員工①:成為優(yōu)秀的職業(yè)人成為優(yōu)秀職業(yè)人的八大要素優(yōu)秀職業(yè)人
公司家庭
社會(huì)人脈信用健康能力精力PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬10指導(dǎo)初級(jí)員工①:成為優(yōu)秀的職業(yè)人成為優(yōu)秀職業(yè)人的指導(dǎo)初級(jí)員工②:著手工作的基本項(xiàng)目
一、勤于思考二、正確接受上級(jí)的指導(dǎo)三、注意協(xié)調(diào)、協(xié)助四、切實(shí)進(jìn)行報(bào)告五、致力于改革創(chuàng)新六、注意經(jīng)營(yíng)管理周期七、注意成本八、提高工作效率PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬11指導(dǎo)初級(jí)員工②:著手工作的基本項(xiàng)目一、勤于思考PMT—指導(dǎo)中堅(jiān)員工①:奠定職業(yè)人的基礎(chǔ)奠定職業(yè)人的基礎(chǔ)建立人格基礎(chǔ)建立處理工作的基礎(chǔ)建立專業(yè)能力的基礎(chǔ)PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬12指導(dǎo)中堅(jiān)員工①:奠定職業(yè)人的基礎(chǔ)奠定職業(yè)人的基礎(chǔ)建立人格基礎(chǔ)指導(dǎo)中堅(jiān)員工②:重點(diǎn)磨練常態(tài)性業(yè)務(wù)完成是否標(biāo)準(zhǔn)化、條理化常態(tài)性業(yè)務(wù)管理是否零失誤化是否持續(xù)達(dá)到工作目標(biāo)與同事協(xié)調(diào)是否順暢是否經(jīng)常思考并實(shí)踐業(yè)務(wù)的革新是否經(jīng)常自修、參加培訓(xùn)受到同事何種程度的信賴是否公私分明是否具有個(gè)人魅力PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬13指導(dǎo)中堅(jiān)員工②:重點(diǎn)磨練PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬指導(dǎo)女性員工1、與男性員工一視同仁2、不嬌寵、不手軟
3、幫助樹(shù)立職業(yè)人意識(shí)4、一次指導(dǎo)的內(nèi)容不宜太多5、結(jié)合身邊的實(shí)例加以指導(dǎo)6、充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的特點(diǎn)7、巧妙地稱贊、表?yè)P(yáng)8、常常給予適當(dāng)?shù)年P(guān)心PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬14指導(dǎo)女性員工1、與男性員工一視同仁PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能指導(dǎo)年長(zhǎng)員工間接的指導(dǎo)直接的指導(dǎo)徹底的溝通1、賦予培育后輩的職務(wù)2、安排他信服的人對(duì)他進(jìn)行指導(dǎo)3、讓他處理特別的事項(xiàng)4、背地里對(duì)他加以肯定1、徹底就事論事、對(duì)錯(cuò)分明的原則2、該說(shuō)的不必避諱3、該進(jìn)行的必切實(shí)進(jìn)行4、不要有顧忌和不好意思1、向他說(shuō)明自己指導(dǎo)下屬的苦衷2、讓他毫無(wú)顧忌的傾吐心聲3、交流彼此的長(zhǎng)短處4、說(shuō)明對(duì)對(duì)方的期待5、將心里話暢所欲言PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬15指導(dǎo)年長(zhǎng)員工間接的指導(dǎo)直接的指導(dǎo)徹底的溝通1、賦予培育后輩的指導(dǎo)難帶下屬的三個(gè)要點(diǎn)充分溝通探究原因反省1、注意下屬的心理,主動(dòng)交談2、要讓下屬暢所欲言3、聽(tīng)取下屬心聲,當(dāng)一位好聽(tīng)眾4、避免說(shuō)教和將自己的意志強(qiáng)加于人1、反復(fù)尋找“為什么”的答案2、站在下屬的立場(chǎng)尋求原因3、在原因的背后是否隱藏著其他的原因4、多方考慮消除原因的對(duì)策1、盡量客觀地自我反省2、嚴(yán)格檢討3、站在下屬的立場(chǎng)上反省4、鼓勵(lì)下屬對(duì)自己坦率地指正PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬16指導(dǎo)難帶下屬的三個(gè)要點(diǎn)充分溝通探究原因反省1、注意下屬的心指導(dǎo)缺乏積極性的下屬下次工作完成較簡(jiǎn)單的工作工作的趣味下一項(xiàng)工作干勁肯定趣味肯定完成自信干勁對(duì)工作的興趣職場(chǎng)氣氛PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬17指導(dǎo)缺乏積極性的下屬下次工作完成較簡(jiǎn)單的工作工作的趣味下一項(xiàng)指導(dǎo)滿腹牢騷的下屬一、改變認(rèn)識(shí)事物的角度:客觀全面地認(rèn)識(shí)自己和別人二、糾正思想:與其指責(zé)別人的缺點(diǎn),不如努力彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)三、重新認(rèn)識(shí)“應(yīng)有的狀態(tài)”:看看自己所描繪的“應(yīng)有的狀態(tài)“的根據(jù)是否有誤四、尋求改善的建議:請(qǐng)本人提出改善的意見(jiàn),并盡可能加以采納,達(dá)成改變?;粷M為動(dòng)力PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬18指導(dǎo)滿腹牢騷的下屬一、改變認(rèn)識(shí)事物的角度:二指導(dǎo)“獨(dú)行俠”式的下屬“獨(dú)行俠”的特征是:
工作能力強(qiáng),我行我素努力提升自己的實(shí)力,以獲得對(duì)方的認(rèn)同將難度較大、為數(shù)不少的工作交給他做在他陷于困境時(shí),給予及時(shí)的幫助對(duì)他的工作給予公正的評(píng)價(jià)幫助他糾正任性、偏執(zhí)等性格缺點(diǎn)盡量邀請(qǐng)他參加各種集體活動(dòng),協(xié)調(diào)他與同事的關(guān)系在原則問(wèn)題上是非分明,不能妥協(xié)PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬19指導(dǎo)“獨(dú)行俠”式的下屬“獨(dú)行俠”的特征是:PMT—領(lǐng)指導(dǎo)有反抗性的下屬了解下屬的性格12進(jìn)行當(dāng)面溝通3改善指導(dǎo)方法4明確必須遵守的事項(xiàng)5讓下屬確實(shí)遵守6反省評(píng)價(jià)PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬20指導(dǎo)有反抗性的下屬了解下屬的性格12進(jìn)行指導(dǎo)老犯同樣錯(cuò)誤的下屬1、了解他的工作2、了解他個(gè)人的看法3、了解他的工作環(huán)境4、了解他的個(gè)人情況5、分析他的工作適應(yīng)性6、注意力是否集中7、工作干勁如何8、管理是否周詳9、指導(dǎo)是否明確10、進(jìn)行耐心充分的指導(dǎo)PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬21指導(dǎo)老犯同樣錯(cuò)誤的下屬PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬21指導(dǎo)光說(shuō)不做的下屬1、分析他的意見(jiàn)是否切實(shí)可行2、了解他不實(shí)行自己意見(jiàn)的原因3、教導(dǎo)他只有實(shí)際成績(jī)才具有說(shuō)服力4、鼓勵(lì)他腳踏實(shí)地,從小事做起5、對(duì)他所做出的成績(jī)及時(shí)給予肯定PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬22指導(dǎo)光說(shuō)不做的下屬1、分析他的意見(jiàn)是否切實(shí)可指導(dǎo)說(shuō)“做不到”的員工做不到“做不到”是“做得到”的開(kāi)始1、以現(xiàn)在的方法2、所要求的完成期限3、一個(gè)人完成4、所要求的成本5、現(xiàn)在、全部完成1、運(yùn)用什么樣的方法2、什么時(shí)候可以完成3、需要幾個(gè)人來(lái)協(xié)助4、需要多少成本可以5、可以完成百分之幾做得到PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬23指導(dǎo)說(shuō)“做不到”的員工做不到“做不到”是“做得到”的開(kāi)始1、指導(dǎo)驕傲自滿的員工找一個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),挫一挫其銳氣通過(guò)其親朋好友從側(cè)面進(jìn)行勸導(dǎo)向他說(shuō)明驕傲是前進(jìn)的障礙仔細(xì)分析他驕傲的原因向他出示人事考核評(píng)分幫助他認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),別人的優(yōu)點(diǎn)PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬24指導(dǎo)驕傲自滿的員工找一個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),挫一挫其銳氣通過(guò)其親朋好指導(dǎo)下屬應(yīng)注意的問(wèn)題客觀公正真心誠(chéng)意一視同仁善解人意開(kāi)誠(chéng)布公率先垂范謹(jǐn)慎承諾推功攬過(guò)成人之美注意細(xì)節(jié)PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬25指導(dǎo)下屬應(yīng)注意的問(wèn)題PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬25PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬
課程回顧一、指導(dǎo)下屬的基礎(chǔ)二、指導(dǎo)的方法三、指導(dǎo)各種類型的下屬四、指導(dǎo)難管的下屬五、指導(dǎo)下屬應(yīng)注意的問(wèn)題26PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬課程回指導(dǎo)下屬27指導(dǎo)下屬1PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬
《指導(dǎo)下屬》的內(nèi)容一、指導(dǎo)下屬的基礎(chǔ)二、指導(dǎo)的方法三、指導(dǎo)各種類型的下屬四、指導(dǎo)難管的下屬五、指導(dǎo)下屬應(yīng)注意的問(wèn)題28PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬《指導(dǎo)下屬》的內(nèi)指導(dǎo)的原則一、愛(ài)護(hù)原則:基于愛(ài)護(hù)員工的心態(tài),幫助其發(fā)展、成長(zhǎng)二、因材施教原則:對(duì)不同類型的下屬采取不同的指導(dǎo)方法三、興趣原則:要使下屬對(duì)指導(dǎo)產(chǎn)生興趣四、身體力行原則:使下屬對(duì)指導(dǎo)的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際操作五、創(chuàng)造性原則:使下屬在接受指導(dǎo)后,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬29指導(dǎo)的原則PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬3指導(dǎo)者表達(dá)能力計(jì)劃力深入了解引發(fā)動(dòng)機(jī)能力毅力熱誠(chéng)精神力量工作實(shí)力指導(dǎo)者的條件PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬30指導(dǎo)者表達(dá)能力計(jì)劃力深入引發(fā)動(dòng)毅力精神力量工作指導(dǎo)者指導(dǎo)者容易過(guò)于自信的五種情況一、我的指導(dǎo)方法完全正確二、下屬要以我為榜樣三、我是專家四、下屬必須虛心接受我的指導(dǎo)五、我是深受下屬信賴的PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬31指導(dǎo)者容易過(guò)于自信的五種情況一、我的指導(dǎo)方法完全正確PMT—你對(duì)下屬了解多少?姓名出生年月日民族畢業(yè)學(xué)校及專業(yè)婚否黨派社團(tuán)籍貫住址性格優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)思想狀況現(xiàn)狀將來(lái)工作方法工作態(tài)度知識(shí)結(jié)構(gòu)計(jì)劃性參加工作時(shí)間愛(ài)好與特長(zhǎng)PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬32你對(duì)下屬了解多少?姓名出生年月日民族畢業(yè)學(xué)校及專業(yè)婚否黨派社指導(dǎo)下屬的過(guò)程1、調(diào)查現(xiàn)狀2、觀察下屬4、進(jìn)行溝通5、觀念教育6、業(yè)務(wù)指導(dǎo)7、督促培訓(xùn)
3、制定計(jì)劃8.協(xié)助規(guī)劃職涯9、總結(jié)評(píng)估PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬33指導(dǎo)下屬的過(guò)程1、調(diào)查現(xiàn)狀2、觀察下屬4、進(jìn)行溝年月~年月下屬指導(dǎo)計(jì)劃表員工姓名:指導(dǎo)人:項(xiàng)目月123456目標(biāo)方法溝通業(yè)務(wù)交流觀念教育了解培訓(xùn)進(jìn)行考核階段總結(jié)加深了解增進(jìn)感情熟悉業(yè)務(wù)提高技能端正思想認(rèn)同平安文化接受新觀念獲得新知識(shí)檢驗(yàn)指導(dǎo)效果調(diào)整指導(dǎo)方法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)確定今后思路PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬34年月~年月下屬指導(dǎo)計(jì)劃表員工姓名:指導(dǎo)人:項(xiàng)目指導(dǎo)新進(jìn)員工:有計(jì)劃地培養(yǎng)1、全盤了解職場(chǎng)整體工作內(nèi)容2、以工作的難度而論…...3、以工作的處理方法而論…...工作一工作二工作三簡(jiǎn)單的工作較困難的工作困難的工作定型性的工作
靈活性較少的工作靈活運(yùn)用的工作PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬35指導(dǎo)新進(jìn)員工:有計(jì)劃地培養(yǎng)1、全盤了解職場(chǎng)整體工作內(nèi)容2、以指導(dǎo)初級(jí)員工①:成為優(yōu)秀的職業(yè)人成為優(yōu)秀職業(yè)人的八大要素優(yōu)秀職業(yè)人
公司家庭
社會(huì)人脈信用健康能力精力PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬36指導(dǎo)初級(jí)員工①:成為優(yōu)秀的職業(yè)人成為優(yōu)秀職業(yè)人的指導(dǎo)初級(jí)員工②:著手工作的基本項(xiàng)目
一、勤于思考二、正確接受上級(jí)的指導(dǎo)三、注意協(xié)調(diào)、協(xié)助四、切實(shí)進(jìn)行報(bào)告五、致力于改革創(chuàng)新六、注意經(jīng)營(yíng)管理周期七、注意成本八、提高工作效率PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬37指導(dǎo)初級(jí)員工②:著手工作的基本項(xiàng)目一、勤于思考PMT—指導(dǎo)中堅(jiān)員工①:奠定職業(yè)人的基礎(chǔ)奠定職業(yè)人的基礎(chǔ)建立人格基礎(chǔ)建立處理工作的基礎(chǔ)建立專業(yè)能力的基礎(chǔ)PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬38指導(dǎo)中堅(jiān)員工①:奠定職業(yè)人的基礎(chǔ)奠定職業(yè)人的基礎(chǔ)建立人格基礎(chǔ)指導(dǎo)中堅(jiān)員工②:重點(diǎn)磨練常態(tài)性業(yè)務(wù)完成是否標(biāo)準(zhǔn)化、條理化常態(tài)性業(yè)務(wù)管理是否零失誤化是否持續(xù)達(dá)到工作目標(biāo)與同事協(xié)調(diào)是否順暢是否經(jīng)常思考并實(shí)踐業(yè)務(wù)的革新是否經(jīng)常自修、參加培訓(xùn)受到同事何種程度的信賴是否公私分明是否具有個(gè)人魅力PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬39指導(dǎo)中堅(jiān)員工②:重點(diǎn)磨練PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬指導(dǎo)女性員工1、與男性員工一視同仁2、不嬌寵、不手軟
3、幫助樹(shù)立職業(yè)人意識(shí)4、一次指導(dǎo)的內(nèi)容不宜太多5、結(jié)合身邊的實(shí)例加以指導(dǎo)6、充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的特點(diǎn)7、巧妙地稱贊、表?yè)P(yáng)8、常常給予適當(dāng)?shù)年P(guān)心PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬40指導(dǎo)女性員工1、與男性員工一視同仁PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能指導(dǎo)年長(zhǎng)員工間接的指導(dǎo)直接的指導(dǎo)徹底的溝通1、賦予培育后輩的職務(wù)2、安排他信服的人對(duì)他進(jìn)行指導(dǎo)3、讓他處理特別的事項(xiàng)4、背地里對(duì)他加以肯定1、徹底就事論事、對(duì)錯(cuò)分明的原則2、該說(shuō)的不必避諱3、該進(jìn)行的必切實(shí)進(jìn)行4、不要有顧忌和不好意思1、向他說(shuō)明自己指導(dǎo)下屬的苦衷2、讓他毫無(wú)顧忌的傾吐心聲3、交流彼此的長(zhǎng)短處4、說(shuō)明對(duì)對(duì)方的期待5、將心里話暢所欲言PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬41指導(dǎo)年長(zhǎng)員工間接的指導(dǎo)直接的指導(dǎo)徹底的溝通1、賦予培育后輩的指導(dǎo)難帶下屬的三個(gè)要點(diǎn)充分溝通探究原因反省1、注意下屬的心理,主動(dòng)交談2、要讓下屬暢所欲言3、聽(tīng)取下屬心聲,當(dāng)一位好聽(tīng)眾4、避免說(shuō)教和將自己的意志強(qiáng)加于人1、反復(fù)尋找“為什么”的答案2、站在下屬的立場(chǎng)尋求原因3、在原因的背后是否隱藏著其他的原因4、多方考慮消除原因的對(duì)策1、盡量客觀地自我反省2、嚴(yán)格檢討3、站在下屬的立場(chǎng)上反省4、鼓勵(lì)下屬對(duì)自己坦率地指正PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬42指導(dǎo)難帶下屬的三個(gè)要點(diǎn)充分溝通探究原因反省1、注意下屬的心指導(dǎo)缺乏積極性的下屬下次工作完成較簡(jiǎn)單的工作工作的趣味下一項(xiàng)工作干勁肯定趣味肯定完成自信干勁對(duì)工作的興趣職場(chǎng)氣氛PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬43指導(dǎo)缺乏積極性的下屬下次工作完成較簡(jiǎn)單的工作工作的趣味下一項(xiàng)指導(dǎo)滿腹牢騷的下屬一、改變認(rèn)識(shí)事物的角度:客觀全面地認(rèn)識(shí)自己和別人二、糾正思想:與其指責(zé)別人的缺點(diǎn),不如努力彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)三、重新認(rèn)識(shí)“應(yīng)有的狀態(tài)”:看看自己所描繪的“應(yīng)有的狀態(tài)“的根據(jù)是否有誤四、尋求改善的建議:請(qǐng)本人提出改善的意見(jiàn),并盡可能加以采納,達(dá)成改變?;粷M為動(dòng)力PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬44指導(dǎo)滿腹牢騷的下屬一、改變認(rèn)識(shí)事物的角度:二指導(dǎo)“獨(dú)行俠”式的下屬“獨(dú)行俠”的特征是:
工作能力強(qiáng),我行我素努力提升自己的實(shí)力,以獲得對(duì)方的認(rèn)同將難度較大、為數(shù)不少的工作交給他做在他陷于困境時(shí),給予及時(shí)的幫助對(duì)他的工作給予公正的評(píng)價(jià)幫助他糾正任性、偏執(zhí)等性格缺點(diǎn)盡量邀請(qǐng)他參加各種集體活動(dòng),協(xié)調(diào)他與同事的關(guān)系在原則問(wèn)題上是非分明,不能妥協(xié)PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬45指導(dǎo)“獨(dú)行俠”式的下屬“獨(dú)行俠”的特征是:PMT—領(lǐng)指導(dǎo)有反抗性的下屬了解下屬的性格12進(jìn)行當(dāng)面溝通3改善指導(dǎo)方法4明確必須遵守的事項(xiàng)5讓下屬確實(shí)遵守6反省評(píng)價(jià)PMT—領(lǐng)導(dǎo)技能—指導(dǎo)下屬46指導(dǎo)有反抗性的下屬了解下屬的性格12進(jìn)行指導(dǎo)老犯同樣錯(cuò)誤的下屬1、了解他的工作2、了解他個(gè)人的看法3、了解他的工作環(huán)境4、了解他的個(gè)人情況5、分析他的工作適應(yīng)性6、注意力是否集中
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