二級(jí)技師營(yíng)銷師測(cè)試試題庫(kù)及答案

二級(jí)技師營(yíng)銷師測(cè)試試題庫(kù)及答案1、在客戶關(guān)系管理的各個(gè)階段中，核心、靈魂、關(guān)鍵是()。A、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存B、數(shù)據(jù)收集C、數(shù)據(jù)整理D、數(shù)據(jù)解析答案：D2、以下關(guān)于職業(yè)理想的說(shuō)法中，正確的是()。A、職業(yè)理想不過(guò)是職工個(gè)人爭(zhēng)取待遇優(yōu)厚的工作崗位的想法B、職業(yè)理想是固定不變的，不會(huì)隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而改變C、職業(yè)理想的層次越高，就越能夠發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性D、職業(yè)理想是虛幻的，只有職業(yè)技能是實(shí)實(shí)在在的答案：C3、在培訓(xùn)方法中，（）是最廣泛應(yīng)用的訓(xùn)練方法，同時(shí)此方法最適用于提供明確資料，并可作為以后訓(xùn)練的基礎(chǔ)。A、講授法B、會(huì)議法C、小組討論法D、角色扮演法答案：A4、品牌有利于企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略，不同的品牌對(duì)應(yīng)不同的（）。A、消費(fèi)者市場(chǎng)B、組織市場(chǎng)C、國(guó)際市場(chǎng)D、目標(biāo)市場(chǎng)答案：D5、下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的關(guān)系的說(shuō)法中正確是（）A、依法治國(guó)比以德治國(guó)更為重要B、以德治國(guó)比依法治國(guó)更為重要C、德治是目的，法治是手段D、以德治國(guó)與依法治國(guó)是相輔相成，相互促進(jìn)答案：D6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷策略帶來(lái)的巨大沖擊，下列表述錯(cuò)誤的是（）A、對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊B、對(duì)品牌全球化管理的沖擊C、對(duì)定價(jià)策略的沖擊D、對(duì)傳統(tǒng)廣告障礙的消除答案：A7、對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)的正確看法是()。A、競(jìng)爭(zhēng)有利也有弊B、競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)全面富裕C、競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)社會(huì)全面進(jìn)步D、只有競(jìng)爭(zhēng)才是正確的人生觀答案：A8、對(duì)如何運(yùn)用廣告宣傳作為推銷商品的重要手段等的研究，屬于()的范疇。A、促銷策略研究B、產(chǎn)品策略研究C、廣告策略研究D、營(yíng)銷策略研究答案：C9、以下屬于信用管理部門客戶的是（）。A、對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有需求者B、有支付能力者C、賒銷者D、掏錢購(gòu)物者答案：C10、以文字、圖像、符號(hào)、聲頻、視頻等形式所負(fù)載的各種信息，被稱為()。A、加工信息B、物質(zhì)性信息C、歷史信息D、文獻(xiàn)性信息答案：D11、購(gòu)買商品和服務(wù)供自己消費(fèi)的個(gè)人和家庭被稱為（）。A、生產(chǎn)者市場(chǎng)B、消費(fèi)者市場(chǎng)C、轉(zhuǎn)售市場(chǎng)D、組織市場(chǎng)答案：B12、提供不同的產(chǎn)品以滿足顧客不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于()A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者B、一般競(jìng)爭(zhēng)者C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D、品牌競(jìng)爭(zhēng)者答案：A13、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段是改進(jìn)管理、降低成本、增加服務(wù)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)是()A、完全壟斷B、完全寡頭壟斷C、不完全寡頭壟斷D、壟斷競(jìng)爭(zhēng)答案：B14、某公司建立了三條渠道進(jìn)行分銷活動(dòng)，則該公司的渠道模式屬于（）。A、傳統(tǒng)分銷渠道模式B、垂直分銷渠道模式C、水平分銷渠道模式D、多渠道分銷渠道模式答案：D15、下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是()。A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同B、職業(yè)道德在內(nèi)容上因行業(yè)不同具有差異性C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性D、講求職業(yè)道德會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力答案：A16、下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)結(jié)構(gòu)的是()。A、資金B(yǎng)、市場(chǎng)C、文化D、營(yíng)銷答案：D17、不能作為客戶不滿意調(diào)查的信息獲取渠道是（）。A、現(xiàn)有客戶B、潛在客戶C、已失去客戶D、競(jìng)爭(zhēng)者客戶答案：B18、對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，最有效的培訓(xùn)形式是（）。A、集中培訓(xùn)B、分開(kāi)培訓(xùn)C、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)D、分散培訓(xùn)答案：C19、下列屬于有限但可以更新的資源的是（）。A、水B、森林C、石油D、煤答案：B20、商品目錄和產(chǎn)品知識(shí)說(shuō)明書分別屬于（）。A、印刷廣告B、印刷廣告和郵寄廣告C、戶外廣告D、郵寄廣告答案：B21、加特家具公司決定只推出針對(duì)家庭市場(chǎng)的系列櫥柜、桌椅，其采取的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略是（）A、市場(chǎng)集中化B、產(chǎn)品專業(yè)化C、選擇專業(yè)化D、市場(chǎng)專業(yè)化答案：C22、（）是銷售團(tuán)隊(duì)愿景的行動(dòng)綱領(lǐng)。A、銷售目標(biāo)B、銷售計(jì)劃C、銷售人員D、銷售心態(tài)答案：A23、辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到（）A、原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏B、奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D、犧牲自我，助人為樂(lè)，鄰里和睦，正大光明答案：C24、推銷過(guò)程中的最終推動(dòng)力，尤其是售后服務(wù)，應(yīng)該是以（）為導(dǎo)向的。A、良好的商譽(yù)B、服務(wù)人員的意愿C、提高銷售額D、建議推銷答案：A25、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，設(shè)身處地地為顧客著想，對(duì)顧客給予特別關(guān)注屬于（）標(biāo)準(zhǔn)的要求。A、可靠性B、響應(yīng)性C、保證性D、移情性答案：D26、關(guān)于人與人的工作關(guān)系，你認(rèn)可以哪一種觀點(diǎn)？（）A、主要是競(jìng)爭(zhēng)B、有合作，也有競(jìng)爭(zhēng)C、競(jìng)爭(zhēng)與合作同樣重要D、合作多于競(jìng)爭(zhēng)答案：B27、企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷的過(guò)程模式是（）。A、訪問(wèn)者——瀏覽量——潛在客戶——客戶——盈利B、瀏覽量——訪問(wèn)者——潛在客戶——客戶——盈利C、潛在客戶——瀏覽量——訪問(wèn)者——客戶——盈利D、潛在客戶——客戶——瀏覽量——訪問(wèn)者——盈利答案：B28、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中，正確的是（）。A、創(chuàng)新與繼承是對(duì)立的B、創(chuàng)新就是獨(dú)立自主，自行其是C、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力D、創(chuàng)新是常人無(wú)法做到的答案：C29、在網(wǎng)絡(luò)廣告中，CPC指的是（）。A、每千人成本B、每點(diǎn)擊成本C、每行動(dòng)成本D、按業(yè)績(jī)付費(fèi)答案：B30、晶晶皮鞋廠冬季在南方地區(qū)主推單皮鞋，在北方地區(qū)主推棉皮鞋，晶晶皮鞋廠采用的市場(chǎng)細(xì)分方式屬于（）。A、地理細(xì)分B、人口細(xì)分C、心理細(xì)分D、行為細(xì)分答案：A31、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中（）被稱為是一種創(chuàng)造性的毀滅力量。A、新技術(shù)B、自然資源C、社會(huì)文化D、政治法律答案：A32、在供應(yīng)商選擇QCDS四個(gè)原則中最重要的是()。選擇一項(xiàng)：A、品質(zhì)，即QualityB、交貨期，即DeliveryC、成本，即CostD、售后服務(wù)，即Service答案：A33、某國(guó)有企業(yè)陷入困境，而廠長(zhǎng)卻超標(biāo)購(gòu)買專用轎車，對(duì)此，作為企業(yè)的員工，你會(huì)采取哪一種做法（）A、通過(guò)職代會(huì)，質(zhì)詢或罷免廠長(zhǎng)B、給廠長(zhǎng)寫信，力陳這樣做的厲害關(guān)系C、向上級(jí)主管部門反映D、對(duì)廠長(zhǎng)的行為予以譴責(zé)答案：B34、目前，絕大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境都是密集競(jìng)爭(zhēng)，而且企業(yè)必須長(zhǎng)期保持一定的市場(chǎng)占有率，這種情況最應(yīng)該采用（）的市場(chǎng)策略。A、閃電戰(zhàn)B、陣地戰(zhàn)C、攻堅(jiān)戰(zhàn)D、游擊戰(zhàn)答案：B35、在信用關(guān)系中，貸款者在貸出一筆資金的同時(shí)獲得了一種權(quán)利，即可以要求借款人以后償還一筆資金的權(quán)利，又稱（）。A、所有權(quán)B、債權(quán)C、債務(wù)D、產(chǎn)權(quán)答案：B36、一般來(lái)說(shuō)，銷售人員填寫管理表格的時(shí)間，每天平均不應(yīng)超過(guò)（）。A、0.5小時(shí)B、1小時(shí)C、1.5小時(shí)D、2小時(shí)答案：A37、在對(duì)銷售人員績(jī)效評(píng)估的過(guò)程中，屬于定性評(píng)估的指標(biāo)是（）。A、市場(chǎng)份額B、銷售訪問(wèn)次數(shù)C、費(fèi)用比率D、顧客關(guān)系答案：D38、實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)鍵是()A、研究假設(shè)的提出B、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C、實(shí)驗(yàn)對(duì)象的選擇D、實(shí)驗(yàn)檢測(cè)答案：B39、在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中()。A、平等原則的要求B、互助原則的要求C、功利原則的要求D、謙讓原則的要求答案：A40、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的誠(chéng)信，（）。A、只是一種法律規(guī)范B、只是一種道德規(guī)范C、既是法律規(guī)范，又是道德規(guī)范D、既不是法律規(guī)范，也不是道德規(guī)范答案：A41、在各類培訓(xùn)方法中，（）是一種不受時(shí)間、空間約束的訓(xùn)練方法，同時(shí)一般中、上級(jí)主管對(duì)此法應(yīng)用比較多。A、銷售模仿法B、自我進(jìn)修法C、示范法D、崗位培訓(xùn)法答案：B42、團(tuán)隊(duì)之所以叫一個(gè)團(tuán)隊(duì)是()。A、因?yàn)橛幸粋€(gè)共同的利益和相類似的工作B、因?yàn)橛幸粋€(gè)共同的工作和相類似的環(huán)境C、因?yàn)橛幸粋€(gè)共同的環(huán)境和相類似的工作經(jīng)歷D、因?yàn)橛幸粋€(gè)共同的追求和相類似的價(jià)值觀答案：D43、在對(duì)渠道成員進(jìn)行素質(zhì)調(diào)整時(shí)，企業(yè)可以用（）的方法永久提高分銷渠道成員的素質(zhì)水平。A、幫助B、管理C、培訓(xùn)D、管教答案：C44、（）是指每一個(gè)應(yīng)聘者按次序分別與幾個(gè)面談人面談。A、非正式面談B、標(biāo)準(zhǔn)式面談C、導(dǎo)向式面談D、流水式面談答案：D45、在目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品及渠道等主要方面模仿市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，但在包裝、廣告、價(jià)格等方面有保持一定的差異的市場(chǎng)跟隨著戰(zhàn)略類型是()。A、緊密跟隨B、距離跟隨C、選擇跟隨D、迂回跟隨答案：B46、國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)上排名第一的是（）。A、百度B、新浪C、googleD、雅虎答案：A47、對(duì)一般從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，符合文明禮貌具體要求的是（）A、著裝樸素B、語(yǔ)言婉轉(zhuǎn)C、舉止典雅D、嚴(yán)肅等客答案：A48、公關(guān)知識(shí)體系中的三個(gè)子系統(tǒng)中屬于核心層內(nèi)容的是（）。A、公關(guān)的基本理論與實(shí)務(wù)知識(shí)B、與公關(guān)密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí)C、有關(guān)組織的知識(shí)D、社交禮儀知識(shí)公關(guān)答案：A49、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是（）。A、除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇B、不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力C、一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列D、科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理具有極端重要性答案：D50、重復(fù)抽樣條件下，抽樣誤差較小的情形是()A、總體標(biāo)準(zhǔn)差大，樣本單位數(shù)小B、總體標(biāo)準(zhǔn)差小，樣本單位數(shù)大C、總體標(biāo)準(zhǔn)差大，樣本單位數(shù)大D、總體標(biāo)準(zhǔn)差小，樣本單位數(shù)小答案：B51、軟營(yíng)銷與強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的主要區(qū)別在于()。A、軟營(yíng)銷的主要手段是傳統(tǒng)廣告和人員推銷B、軟營(yíng)銷的主動(dòng)方是企業(yè)C、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷更遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀D、軟營(yíng)銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者答案：D52、按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等變量細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)，屬于市場(chǎng)細(xì)分中的（）。A、行為細(xì)分B、人口細(xì)分C、地理細(xì)分D、心理細(xì)分答案：D53、客戶資信管理中，下列（）不屬于資信調(diào)查的方法A、直接向受信者索取B、向行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)索取C、向客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手查詢D、向政府機(jī)構(gòu)查詢答案：C54、網(wǎng)絡(luò)廣告的最大優(yōu)勢(shì)是（）。A、主觀性B、可測(cè)量性C、客觀性D、可控性答案：A55、對(duì)預(yù)測(cè)值與實(shí)際值之間離差的平方值計(jì)算的平均數(shù)被稱為()A、平均誤差B、平均絕對(duì)誤差C、均方誤差D、標(biāo)準(zhǔn)誤差答案：C56、只要有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，必須重視對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，真正做到知己知彼。這指的是（）。A、促銷分析B、銷售服務(wù)分析C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析D、零售商分析答案：C57、研究收入對(duì)消費(fèi)者需求的影響時(shí)，下列哪個(gè)不是常用的指標(biāo)（）。A、個(gè)人累計(jì)收入B、個(gè)人收入C、個(gè)人可支配收入D、個(gè)人可任意支配收入答案：A58、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)包括()。A、更容易對(duì)顧客的行為和偏好進(jìn)行跟蹤，從而有效地滿足顧客的個(gè)性化要求。B、雖交易成本提高了，但由于中間環(huán)節(jié)的減少，最終產(chǎn)品價(jià)格還是下降的。C、可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給用戶發(fā)送信息，不必再費(fèi)時(shí)費(fèi)力與顧客建立密切的關(guān)系。D、可以用相同的成本開(kāi)展跨地區(qū)和跨國(guó)別營(yíng)銷答案：D59、（）容易出現(xiàn)為追求銷售額或銷售業(yè)績(jī)考核指標(biāo)降低對(duì)客戶的信用要求、擴(kuò)大信用額度、延長(zhǎng)放帳期限等問(wèn)題。A、建立獨(dú)立的信用管理部門B、由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)信用管理工作C、由銷售部門負(fù)責(zé)信用管理工作D、不設(shè)立信用管理部門答案：C60、原始資料是指本企業(yè)的內(nèi)部資料，也是調(diào)查人員可以最先獲取的資料。內(nèi)部資料來(lái)源于（）和調(diào)查人員自有資料兩個(gè)方面。A、二手資料B、業(yè)務(wù)資料C、企業(yè)檔案D、行業(yè)協(xié)會(huì)答案：C61、美國(guó)的綠箭公司專門生產(chǎn)口香糖，這種市場(chǎng)補(bǔ)缺者的戰(zhàn)略類型是()A、最終用戶專業(yè)化B、垂直專業(yè)化C、產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化D、分銷渠道專業(yè)化答案：C62、企業(yè)一般用（）作為職工工作成效的指標(biāo)。A、日常表現(xiàn)B、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系C、客觀的生產(chǎn)與工作數(shù)據(jù)D、薪水答案：C63、某用戶反映公司新產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，公司派出四位質(zhì)檢員分別進(jìn)行調(diào)查。他們有以下四種不同表現(xiàn)，你最認(rèn)可的做法是()。A、甲檢查完畢后，寫出產(chǎn)品所發(fā)生問(wèn)題的部位B、乙檢查完畢后，寫出產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的原因C、丙檢查完畢后，寫出了用戶不滿發(fā)生牢騷時(shí)的情景D、丁檢查完畢后，寫出了產(chǎn)品的改進(jìn)建議答案：D64、Dell公司直銷模式的精華在于（）。A、零庫(kù)存B、按供給定制C、按需定制D、按庫(kù)存生產(chǎn)答案：C65、從屬性上看，俱樂(lè)部營(yíng)銷是一種網(wǎng)絡(luò)式的()。A、會(huì)員制營(yíng)銷方式B、協(xié)同制營(yíng)銷方式C、傳播式營(yíng)銷方式D、傳銷制營(yíng)銷方式答案：A66、在企業(yè)文化諸要素中，居于核心地位的是（）A、企業(yè)規(guī)章制度B、企業(yè)價(jià)值觀C、企業(yè)形象D、企業(yè)目標(biāo)答案：B67、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的首要特征是()A、客觀性B、差異性C、相關(guān)性D、動(dòng)態(tài)性答案：A68、（）主要指消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析。A、消費(fèi)者支出分析B、消費(fèi)者收入分析C、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄分析D、消費(fèi)者信貸分析答案：A69、專門為航空公司的旅客提供食品的市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略類型是()A、最終用戶專業(yè)化B、垂直專業(yè)化C、產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化D、分銷渠道專業(yè)化答案：D70、某企業(yè)在評(píng)估自己的分銷商時(shí)，主要看過(guò)去一年中，該分銷商是否十分成功地為其創(chuàng)造很高的收入，則該評(píng)估的內(nèi)容屬于（）。A、分銷商的忠誠(chéng)B、銷售績(jī)效C、分銷商的增長(zhǎng)D、財(cái)務(wù)績(jī)效答案：B71、根據(jù)郵件列表內(nèi)容的一般原則可知（）。A、郵件列表需要主題B、要有郵件列表名稱C、郵件正文是核心內(nèi)容D、以上都對(duì)答案：D72、下列選項(xiàng)中不屬于文案調(diào)查局限性的是()A、無(wú)法收集市場(chǎng)新情況B、無(wú)法直接應(yīng)用所收集的資料C、受時(shí)間、空間限制D、對(duì)調(diào)查者能力要求較高答案：C73、對(duì)企業(yè)形象理解正確的是（）。A、企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)B、形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程C、企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任D、企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象答案：A74、商品包裝最重要的構(gòu)成要素是（），應(yīng)在包裝整體上占據(jù)突出的位置。A、商標(biāo)或品牌B、圖案C、色彩D、形狀答案：A75、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的核心內(nèi)容是()A、生產(chǎn)發(fā)展及變化趨勢(shì)B、市場(chǎng)供應(yīng)量和需求量C、市場(chǎng)商品價(jià)格D、市場(chǎng)占有率答案：B76、銷售促進(jìn)是一種（）的促銷方式。A、常規(guī)性B、輔助性C、經(jīng)常性D、連續(xù)性答案：B77、影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力內(nèi)部因素中，以下哪個(gè)不是屬于內(nèi)部因素。（）。A、外來(lái)威脅B、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)C、領(lǐng)導(dǎo)方式D、團(tuán)隊(duì)狀況答案：A78、實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)的組織保證是()。A、制定嚴(yán)格的管理制度B、建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍C、構(gòu)建統(tǒng)一的獎(jiǎng)勵(lì)制度D、設(shè)立高效的管理機(jī)構(gòu)答案：D79、在線銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的定位應(yīng)該與（）的特征相符合。A、互聯(lián)網(wǎng)用戶B、生產(chǎn)技術(shù)C、大眾用戶D、企業(yè)資源答案：A80、（）是企業(yè)一般的常用開(kāi)支，調(diào)查表明，銷售競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用平均占銷售額的2.67%--3.25%。A、競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)B、競(jìng)賽激勵(lì)C、競(jìng)賽費(fèi)用D、競(jìng)賽開(kāi)支答案：C81、維系企業(yè)組織健康、保持良好企業(yè)形象的基本要素是()。A、職業(yè)紀(jì)律B、理智信任C、集體榮譽(yù)D、個(gè)人信譽(yù)答案：A82、對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不同質(zhì)量等級(jí)產(chǎn)品的企業(yè)，應(yīng)采用（）包裝