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PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)7精選個人年終工作總結(jié)范文時間一晃而過,彈指之間,__年已悄然來臨,回首__年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,“忙并收獲著,累并快樂著”,在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝,感謝公司提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,使我學(xué)到了很多,懂得了很多,也領(lǐng)悟到了很多,我們每個人都是在總結(jié)中不斷成長,在審視中不斷完善自己,__年自己也在總結(jié)、審視中腳踏實地的完成本職工作.在__公司過去的1年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過了和同事的共同奮斗,經(jīng)過了自己的積極努力,做了以下工作.一、工作態(tài)度,思想工作我非常熱愛銷售工作,能夠嚴(yán)以律己,遵守公司的各項制度,保持對工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的銷售水平,力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)做的最好.二、盡心盡責(zé)做好客服跟單工作客服跟單工作首先嚴(yán)格要求自己認(rèn)真對待份內(nèi)工作,對于公司所訂的年銷售任務(wù)高度重視,努力完成公司每月規(guī)劃的任務(wù)額.之前一直沒有給自己確定目標(biāo),導(dǎo)致業(yè)績相差甚遠(yuǎn),在以后的工作中還需學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升溝通能力,努力提高業(yè)績!1、負(fù)責(zé)每個月定期電話回訪客戶,維護(hù)好公司與客戶之間的關(guān)系;2、負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn),與客戶做好產(chǎn)品方面的溝通;3、負(fù)責(zé)整理客戶資料,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,客戶資料的保管及保密工作;4、解決銷售部門及客服部門反饋的工作問題及投訴問題.客戶跟單工作是一項長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作,是一個很具有挑戰(zhàn)性的工作,它需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,要有過硬的專業(yè)知識,要有自信心,要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力,要善于應(yīng)變,是一份全面提升個人綜合能力的工作.記得有一位實戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過,“簡單的事情重復(fù)做,你就是專家;重復(fù)的事情用心做,你就是羸家”.所以在今后的工作中,我們會不斷提高服務(wù)意識,將簡單的工作做成不簡單的事,達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴,盡量讓多的客戶接受我們的服務(wù),更多的客戶接受我們的產(chǎn)品,讓更多的客戶了解我們的__!三、今后努力的方向1、加強(qiáng)客服跟單專業(yè)知識及業(yè)務(wù)銷售知識,提升與客戶溝通能力,提高客服團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量,工作水平,工作效率2、不斷提高自己,抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的專業(yè)知識和基本技能,將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù).3、端正工作態(tài)度,要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作.豐碑無語,行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn).在接下來的日子里,請領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)監(jiān)督和指導(dǎo)我,我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記職責(zé),不斷超越,振奮精神,扎實工作,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,用實際行動做好本職工作!PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)7
精選個人年終工作總結(jié)范文【2】經(jīng)過了一年的教育教學(xué),我們學(xué)前班的孩子現(xiàn)已圓滿地完成了幼兒園的學(xué)習(xí)和生活,即將升入小學(xué).望著漸漸成長的孩子們,我們感受到了一種自豪感,近一年的學(xué)前班生活,使孩子們學(xué)會了許多,各方面進(jìn)步都很大,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平.一、班級情況分析我們大大班一共__名小朋友,大部分孩子年齡在6歲左右,在學(xué)習(xí)上本班幼兒都還比較認(rèn)真,特別是數(shù)學(xué)、語言、認(rèn)字、書寫、講故事等,我們班幼兒都比較感興趣,與上個學(xué)期相比較各方面的進(jìn)步都比較大.經(jīng)過長期的培養(yǎng),現(xiàn)在我班大部分孩子的生活習(xí)慣也得到很大的提高.二、教學(xué)工作本學(xué)期加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫字,講故事、算數(shù)、書寫認(rèn)字等各方面的培養(yǎng),提前做好幼小銜接工作,在學(xué)期初我們就為幼兒準(zhǔn)備了:田字格本、數(shù)學(xué)練習(xí)本、拼音本,充分利用了做完早操時的早讀時間,組織幼兒讀兒歌、故事等.在讀故事的過程中,讓小朋友們感受快樂并學(xué)習(xí)著,從而達(dá)到在讀故事中認(rèn)識更多漢字的目的;為了做好幼小銜接工作,我們對孩子進(jìn)行獨立性的訓(xùn)練:通過談話、故事、游戲培養(yǎng)幼兒的獨立意識,增強(qiáng)獨立解決問題的能力,在生活中培養(yǎng)幼兒自己的事情自己做的習(xí)慣;在日常生活中和課堂中,也反復(fù)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格遵守行為規(guī)則,課堂規(guī)則.三、保育工作每天保持地面清潔干凈以及教室的整齊.每天堅持做好晨檢工作.在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動.教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人.對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣.做好預(yù)防接種和體檢等工作增強(qiáng)了幼兒體質(zhì),促進(jìn)了幼兒身體健康成長.1、加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展.2、強(qiáng)化幼兒健康意識,保證了幼兒進(jìn)餐時心情愉快.注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,不挑食,不偏食,進(jìn)餐時不打鬧講話,不掉飯粒.3、加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量.培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進(jìn)入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好.4、做好預(yù)防接種和體檢等工作增強(qiáng)了幼兒體質(zhì),促進(jìn)了幼兒身體健康成長.5、經(jīng)過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展.四、家長工作通知家長及時做好讓幼兒就讀哪所小學(xué)及回學(xué)校參加暑假班.總之本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當(dāng)然也不小.在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題.在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗.對幼兒加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng),力求把日后的工作做得更好!PAGE頁碼7/NUMPAGES總頁數(shù)7
精選個人年終工作總結(jié)范文【3】通過5個人月工作總結(jié)范例識.在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人.對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知.通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解.公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同.公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩.公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因.在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力.現(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌.遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高.愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障.在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神.一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩..認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高.根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作.通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力.在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧.不足和需改進(jìn)方面.雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃.隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值.“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能.學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異.我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐.在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量.幾點建議.公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗.首先,要加強(qiáng)思
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