商務(wù)英語會(huì)話

商務(wù)英語會(huì)話商務(wù)英語會(huì)話商務(wù)英語會(huì)話資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月商務(wù)英語會(huì)話版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：商務(wù)英語日常會(huì)話1

Part1

狀況1：第一次和客戶見面

A：您好嗎？Wise先生，很高興認(rèn)識(shí)您。

Howdoyoudo

MrWise.Gladtomeetyou!

B：您好！李先生，我也很高興認(rèn)識(shí)您。

Howdoyoudo!MrLi.Gladtomeetyoutoo.

狀況2：和老客戶見面

A：嗨！Johnson先生，您好嗎？

Hello!MrJohnson,Howareyou?

B：嗨！Bill先生，我很好，謝謝，您呢？

Hello!MrBill,fine,thankyou,andyou?

A：我也很好，謝謝，很高興再見到您。

I’mfinetoo,thankyou.Gladtoseeyouagain.

B：我也是（我也很高興再見到您）

Metoo.狀況3：第一次和客戶見面，找到人后再相互問候

A：對(duì)不起，請(qǐng)問您是Blood先生嗎？

Excuseme!AreyouMrBlood?

B：是的，正是。

Yes,that’sright.

A：噢！林先生，您好！很榮興認(rèn)識(shí)您（很高興認(rèn)識(shí)您）

Howdoyoudo,MrLin!It’smypleasuretoseeyou.

B：我也很榮幸（我也是）

Metoo.狀況4：和老客戶見面相互問候家人及生意

A：哈嘍！Rown先生，很高興又見到您。

Hello!MrRown,gladtoseeyouagain.

B：嗨！Lisa，你好嗎？

Hello!Lisa,howareyou?

A：很好，謝謝，那么您呢？

Veryfine,thankyou,andyou?

B：我也很好。

I’mfinetoo.

A：家人如何？

Howis/areyourfamily?

B：他們都很好，謝謝

Theyarefine,thankyou.

A：生意如何？

Howisyourbusiness?

B：很好(馬馬虎虎/不太好/還不錯(cuò)/和平常一樣)

Verygood(justsoso/notverygood/notbad/It’sthesameasusual)

A：旅途如何？

Howwasyourtrip?

B：很好，但是我有點(diǎn)累，因?yàn)轱w行很長(zhǎng)。

Verygood,butIamalittletired,becauseit’salongtrip.Part2

狀況1：在機(jī)場(chǎng)

A：對(duì)不起，您是Johnson先生嗎？

Excuseme!AreyouMrJohnson?

B：是的，我是。

Yes,that’sright.

A：您好，Johnson先生，我的名字是TomLee,ABC公司的業(yè)務(wù)助理。

Howdoyoudo,MrJohnson,mynameisTomLee,thesalesmanageroftheABCcompany.

B：您好，李先生，很高興認(rèn)識(shí)您。

Howdoyoudo,MrLi,gladtomeetyou.

A：我也是，我來接您去您的飯店。

Metoo,Icametopickyouuptoyourhotel.

B：謝謝，您真好。

Thankyou,youareverykind.

A：您旅途還好嗎？

Howwasyourtrip?

B：(1)是的，很好，謝謝

Yes,verygood,thankyou.

(2)不，不太好，我暈機(jī)

No,notverygood,Iwasgotair.

A：您現(xiàn)在感覺好一點(diǎn)了嗎？

Doyoufeelbetternow?

B：是的，但是我感覺很累，因?yàn)轱w行時(shí)間很長(zhǎng)。

Yes,butIfeelverytired,becauseit’saverylongtrip.

A：我們走吧，讓您到飯店登記吧。

Let’sgo,let’sgetyoucheckedinthehotel.Let’sgoandcheckininthehotel.

B：好的，謝謝。

Ok,thankyou.

A：讓我?guī)湍眯欣睢?/p>

Letmehelpyouwithyourlaggage.

B：(1)謝謝，它們很重。

Thankyou.It’sveryweight.

(2)沒關(guān)系，謝謝，我自己可以處理。

Itdoesn’tmatter,thankyou,Icanhandlebymyself.

A：這邊請(qǐng)，我的車在外面等。

Thiswayplease,mycarisoutside.

B：好的，走吧。

Ok.Let’sgo.

A:請(qǐng)?jiān)谶@兒等我，我去停車場(chǎng)開車。

Pleasewaitformehere,Iamgoingtothepartinglottodrivemycar.

B：好的，沒問題。

Ok,noproblem.

A：讓我們直接到停車場(chǎng)去吧，因?yàn)檫@兒不好停車。

Let’sgototheparkinglotdirectly,becauseitisnotconvenienthere.

B：當(dāng)然，沒問題。

Ofcourse,noproblem.狀況2：在機(jī)場(chǎng)接機(jī)問候語

A：讓我?guī)湍眯欣睢?/p>

Letmehelpyouwithyouluggage.

B：謝謝！(你真好)

Thankyou!Youareverykind.

A：旅途如何？

Howwasyourtrip?

B：很好，謝謝。

Verygood.thankyou.

A：您覺得累嗎？

Doyoufeeltired?

B：有一點(diǎn)兒，因?yàn)轱w行很久。

Alittle,becauseitisalongtrip.

A：這邊請(qǐng)。

Thiswayplease.

B：好的，謝謝！

Ok,thankyou.

A：請(qǐng)?jiān)谶@兒等我，我去停車場(chǎng)開車。

Pleasewaitformehere,Iamgoingtoparkinglottodrivecar.

B：好的，沒問題。

Ok,noproblem.狀況3：在機(jī)場(chǎng)接機(jī)及途中對(duì)話

A：您是GerryWise先生嗎？

AreyouMrGerryWise?

B：是的，正是。

Yes,that’sright.

A：您好，Wise先生，很高興認(rèn)識(shí)您，我的名字是Mickey。

Howdoyoudo

Mr.Wise,nicetomeetyou,IamMickey.

B：您好，Mickey。很榮幸見到您。

Howdoyoudo!Mickey.It’smypleasuretoseeyou.

A：歡迎到臺(tái)北，這是我的名片。

WelcometoTaibei,thisismybusinesscard.

B：謝謝，這是我的。

Thankyou,thisismine.

A：讓我?guī)湍眯欣睢?/p>

Letmehelpyouwithyourluggage.

B：謝謝，有點(diǎn)重。

Thankyou,it’salittleheavy.

A：我車在停車場(chǎng)，這邊請(qǐng)。

Mycarisintheparkinglot,thiswayplease.

B：好的。

OK

A：您第一次到臺(tái)灣嗎？

DoyoucometoTaibeithefirst.IsthisthefirsttimeyoucometoTaiwan

B：是的。

Yes.

A：旅途如何？

Howwasyourtrip?

B：很好。

Verygood.

A：累不累？

Doyoufeeltired?

B：是的，有一點(diǎn)兒，但是沒關(guān)系。

Yes,alittle,butitdoesn’tmatter.

A：我們明天一早飛馬公，班機(jī)時(shí)間是早上6：40。

WewillflighttoMagongtomorrowmorning,theflighttimeisat6:40inthemorning.

我老板會(huì)在5：50去飯店接您，所以您在5：50前要準(zhǔn)備好。

Mybosswillgotothehoteltopickyouupat5:50,soyoushouldgetreadybefore5:50.

B：我知道，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)等他。

Isee,Iwillwaitforhimontime.

A：如果您需要叫起床，只要告知飯店柜臺(tái)。

Ifyouneedthemorningcall,pleaseinformthecounterofhotel.

B:沒關(guān)系，我有鬧鐘。

Itdoesn’tmatter,Ihavealarm.

A：您餓嗎？

Areyouhungry?

B：是的，有一點(diǎn)兒。

Yes,alittle.

A：我們可以在您飯店附近的儂特利用個(gè)簡(jiǎn)餐。

WecanhaveaquickmealintheNongtelinearyourhotel.

B：好的，謝謝。

Ok,thankyou.

Part3

狀況1：在公司接應(yīng)電話

A：這是ABC公司，我可以幫您什么忙嗎？

ThisisABCcompany.MayIhelpyou?

B：我要找王大衛(wèi)先生（請(qǐng)接王大衛(wèi)先生）。

DavidWang,please./IsDavidin/CouldIspeaktoDavid

A：請(qǐng)問貴姓？

Whoiscalling/speaking/

MayIhaveyourname?

B：WilliamJohnson。

A：請(qǐng)稍候。

Holdon,please/Waitforamoment.

（如果要找的人不在時(shí)）

A：對(duì)不起，他不在，您要留言嗎？

Sorry,he’s(was/went)out.Wouldyouliketoleaveamessage?

B：請(qǐng)他回電，告訴他我在公司等他的電話。（我住在希爾頓飯店，房號(hào)1020）

Tellhimtocallmeback,forIwillwaitforhistelephoneinmycomponey.(Iliveinroom1020,Hiltonhotlel)

A：好的，他一回來，我會(huì)請(qǐng)他馬上回電。（我會(huì)將此留言轉(zhuǎn)告他）謝謝來電！

Ok,I’llaskhimtocallyoubackassoonashereturns.(I’llgivehimthemessage)Thankyouforyourcall.

B：謝謝您的幫忙。

Thankyouforyourhelp.狀況2人在國(guó)外，經(jīng)由接線生打?qū)Ψ礁犊铍娫捇嘏_(tái)灣

A：接線生，我要打一通對(duì)方付款的越洋電話到臺(tái)灣。

Operator,IwanttomakeacollectoverseasphonecalltoTaiwan.

B：您要找哪位？

Whomwouldyouliketospeakto?

A：DavidLee。

B：電話號(hào)碼多少？

Telephonenumber?

A：代碼是886，區(qū)碼是02，電話號(hào)碼是25432100。

Thecodeis886,theareacodeis02,thephonenumberis25432100.

B：您的大名？

MayIhaveyourname?

A：LisaWang。

B：請(qǐng)等一會(huì)兒。

Holdon,please.

A：好的，謝謝。

Ok,thankyou.

B：接通了，請(qǐng)講。

Thelineisthroughnow.Pleasespeak.狀況3在公司接電話，要找的人如不在，請(qǐng)對(duì)方留言。

A：早安，ABC公司，我可以幫您什么忙嗎？

Morning,thisisABCcompany,mayIhelpyou?

B：請(qǐng)接分機(jī)123。

Extension123,please.

A：請(qǐng)稍候。

Holdon,please.

B：謝謝。

Thankyou.

C：出口部，我可以幫到您什么忙嗎？

Importdepartment,mayIhelpyou?

B：是的，我想和王先生談話。

Yes,IwouldliketospeaktoMr.Wang.

C：對(duì)不起，他不在公司（他剛出去吃午飯），您要不要留言給他？

Sorry,hewasout(hewentouttohaveluchjustnow).Wouldyouliketoleaveamessage?

B：是的，請(qǐng)他回電，我的名字是DavidLee,我的電話號(hào)碼是27720151。

Yes,pleaseaskhimtocallmeback,I’mDavidLee,myphonenumberis27720151.

C：請(qǐng)?jiān)僦貜?fù)一下電話號(hào)碼。

Pleaserepeatyourphonenumber.

B：好的，2-7-7-2-0-1-5-1。

Ok,2-7-7-2-0-1-5-1

C：您的大名如何拼寫？

Howdoyouspellyourname?

B：D-A-V-I-DL-E-E.D-A-V-I-DL-E-E

C:他一回來，我請(qǐng)他回電。

I’llaskhimtocallbackassoonashereturns.

B：謝謝，再見。

Thankyou,bye.

C：謝謝來電。

Thankyouforyourcall/Thankyouforcalling.

1、打電話號(hào)碼makeaphonecall

2、接線生operator

3、對(duì)方付款電話collectcall

4、預(yù)先付款電話prepaidcall

5、長(zhǎng)途電話longdistancecall

6、市內(nèi)電話localcall

7、國(guó)際電話internationalphonecall/overseasphonecall

8、代碼code

9、區(qū)碼areacode

10、等一下Holdon,please./Waitamoment./Moment,please./Wiataminute./Onemoment,pleast.

11、分機(jī)extension

12、部門department

13、(請(qǐng)對(duì)方)留話leaveamessage/Wouldyouliketoleaveamessage?

14、(幫不在的人)留話takeamessage/MayItakeamessage?

15、重復(fù)repeat/Canyourepeatyourphonenumber?

16、回電callback狀況4：客人來電，剛好接電話的人就是要找的人，互相問候，約訂見面時(shí)間地點(diǎn)

A：早安，這是ABC公司。我可以幫到您什么忙嗎？

Morning,thisisABCcompany.MayIhelpyou?

B：請(qǐng)接李先生。

Mr.Leeplease./IsMr.Leein/MayIspeaktoMr.Lee

A：是的，我就是。請(qǐng)問誰來電？

Yes,speaking.Whoiscalling/MayIhaveyourname

B:我是美國(guó)來的George。

IamGeorgefromUSA.

A：噢，George，您好嗎您現(xiàn)在在哪里

Oh,George,howareyouWhereareyouinnow

B：很好，謝謝，我現(xiàn)在在臺(tái)北。

Veryfine,thankyou,IaminTaibeinow.

A：您何時(shí)到臺(tái)北的？

WhendidyoucometoTaipei

B：前天（昨晚很晚的時(shí)候）

Thedaybeforeyesterday.

A：很高興聽到您的消息，您現(xiàn)在住哪個(gè)飯店？

It’smypleasuretohearyou,Whichhoteldoyoustayinnow?

B：我住希爾頓飯店。

IstayinHiltonhotel.

A：房號(hào)幾號(hào)？

Whatistheroomnumber?

B：1020。

1020

A：我們今晚可以碰個(gè)面嗎？

MayIhaveaappointmentwithyoutonight?

B：很抱歉，我今晚排滿了，明天晚上如何？

Verysorry,Iamoccupiedtonight,whatabouttomorrownight?

A：可以，在哪里見面幾點(diǎn)鐘

Ok,whereandwhen?

B：7：00，在我住的飯店。

7:00,inmystayinghotel.

A：好的，我會(huì)到飯店接您，明晚見。

Ok,Iamgoingtothehoteltopickyouup.seeyoutomorrownight.單詞/詞組

1、請(qǐng)?jiān)僬f一遍Pardon/MayIbegyourpardon

2、請(qǐng)問貴姓Whoiscalling/Whoisspeaking/MayIhaveyourname

3、前天thedaybefore(yesterday)

后天thedayafter(tomorrow)

4、到達(dá)arrive/reach/get

5、占滿occupy

我沒空I’moccupy./Ihavenotime./I’mnotavailable.狀況5：去接客戶前，先打電話到飯店提醒他

A：希爾頓飯店，我可以幫到您什么嗎？

ThisisHiltonhotel,mayIhelpyou?

B：請(qǐng)接1020房。

Room.1020plese.

A：請(qǐng)稍候。

Holdon,please..

C：喂，我是George.

Hello,thisisGeorge.

B：George嗎？

IsthatGeorgespeaking?

C：是的，正是，請(qǐng)問哪位？

Yes,itisright,whoisspeaking?

B：我是ABC公司的Lee。

ThisisLeeofABCCOMPANY.

C：您好嗎李先生

HowareyouMr.Lee

B：很好，謝謝，您呢？

Finethankyou,andyou?

C：我也很好。

Iamfinetoo.

B：我只是要提醒您，我們晚上7：00有約。

Ijustremindyouofourappointmentat7:00tonight.

C：是的，我記得。

Ok,Isee.

B：我現(xiàn)在要去接您。

Iamgoingtopickyouupnow.

C：謝謝，我會(huì)等您。

Thankyou,Iamwaitingforyou.

B：待會(huì)兒見

Seeyoulater.

C：待會(huì)兒談

Seeyoulater.狀況6：如不清楚經(jīng)理什么時(shí)候回來，打電話者又無法留言，請(qǐng)他再打來

A：ABC公司，我可以幫到您什么忙嗎？

Hello,thisisABCcompany,canIhelpyou?

B：我要和你們外銷經(jīng)理說話

Iwanttospeaktoyourexportmanager.

A：很抱歉他剛出去，請(qǐng)問哪位找？

Iamsorry,hewentoutjustnow,whoiscalling?

B：我是美國(guó)的JohnMartin。您知道他什么時(shí)候回來嗎？

ThisisJohnMartinfromUSA.Doyouknowwhenheiscomingback?

A：很抱歉，我不知道

Iamsorry,Idono’tknow.

B：您知道哪里可以找到他嗎？

WherecanIfindhim?

A：抱歉，我也不知道，我可以幫他留言嗎？

Iamsorry,Idon’tknoweither.MayItakeamessage?

B：沒關(guān)系，我再打來。

Itdoesn’tmatter,Iwillcallhimagain.

A：抱歉，我沒幫上忙。

IamsorryIcouldn’thelpyou.

狀況7：打電話來時(shí)，正好忙線中，請(qǐng)對(duì)方稍候

A：喂，我要找林先生

Hello,canIspeaktoMr.Linplease?

B：對(duì)不起，先生，他忙線中，您要不要稍候。

Iamsorrysir,thelineisbusynow.Canyouwaitforamoment?

A：好的，謝謝。

Ok,thankyou.

B：喂，林先生的電話線通了，請(qǐng)講。

Hello,thelineisthroughnow,pleasegoahead.Part

4

狀況1：先和客戶約定吃飯時(shí)間和地點(diǎn)

A：我今晚想邀請(qǐng)您吃晚飯，不知您是否有空？

Wouldyoubeinterestedindinnerwithme.Areyoufree?

B：謝謝您的邀請(qǐng)，我今晚有空。

Thankyouforyourinvitation.Iamfreetonight.

A：您喜歡吃哪種菜中餐、西餐還是海產(chǎn)

WhichfoodwouldyoulikebestChinesefood,westernfoodorseafood

B：我比較喜歡西餐。

Ipreferwesternfood.

A：好的，我晚上7：00去飯店接您。

Ok,Iamgoingtothehoteltopickyouupat7:00o’clockatnight.

B：很好，我會(huì)等候。

Ok,I’llwaitforyou.

A：待會(huì)兒見。

Seeyoulater.

B：再見。

Seeyou.狀況2：剛到達(dá)餐廳

A：請(qǐng)給兩人的座位。

Pleasegivemeatablefortwo.

C：(服務(wù)生)這邊請(qǐng)。

Thisway,please.

A：我要靠窗的位置。

Iwantaseatbythewindow.

B：這位置不錯(cuò)。

Thisseatisnotbad.

A：很高興您滿意，請(qǐng)坐。

It’smypleasuretosatisfyyou,haveaseat,please!狀況3：點(diǎn)正餐前，先點(diǎn)些飲料

C：這是菜單和酒類表。

Thisismenuandwinelist.

A：您想喝點(diǎn)什么Johnson先生，啤酒或酒

WhatwouldyouliketodrinkMr.Johnson,beerorwine

B：我想試試臺(tái)灣啤酒。

IwanttotrysomeTaiwanbeer.

A：來兩瓶臺(tái)灣啤酒。

Twobottlesofbeer,please.

C：好的，先生。

Ok,Sir.狀況4：開始點(diǎn)正餐

A：您想點(diǎn)什么餐？

Whatwouldyouliketoeat?

B：這家餐廳的招牌菜是什么？我們有特制牛排、雞肉和魚。

Whatisthespecialfoodofrestaurant

Wehavespecialbeefsteak,chickenandfish.

B：我喜歡牛排。

I’dlikebeefsteak.

A：來兩客。

Makeittwo.

C：您要幾分熟三分、五分或全熟

Howwouldyoul