北京大學(xué)管理大講堂-行為經(jīng)濟學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

行為經(jīng)濟學(xué)－－

在企業(yè)管理中的運用董志勇博士副教授北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院〖北大管理講堂〗再回首，我心依舊……什么叫做經(jīng)濟學(xué)？經(jīng)濟學(xué)解決什么矛盾？經(jīng)濟學(xué)大廈的基礎(chǔ)是什么？經(jīng)濟人假設(shè):理性(Rationality)和自私(Self-Interested)

經(jīng)濟人理性、自利的行為會導(dǎo)致個人與社會整體福利水平的最大化。傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的假設(shè)每個人都力求運用他的資本，生產(chǎn)出最大的價值。一般而言，他既不打算促進公共利益，也不知道促進多少。他只考慮自己的安全，自己的所得。正是這樣，他被一只看不見的手引導(dǎo)，實現(xiàn)著他自己并不打算實現(xiàn)的目標。通過追求他自己的利益，他常常能夠，與有意去促進相比，更加有效地促進社會的公益！----亞當(dāng).斯密《國富論》,1776“看不見的手”(InvisibleHand)每個人在一定規(guī)則內(nèi)為自己打小算盤的結(jié)果，就是使全社會資源分配達到效用極大，就是使社會達到盡可能的公平。

企業(yè)家的責(zé)任和目標為社會創(chuàng)造高品質(zhì)（產(chǎn)品服務(wù)）置于首位！促使社會進步同時，產(chǎn)生問題。為企業(yè)職工謀福利為社會解決就業(yè)為資本創(chuàng)造回報（利潤）（1）歐洲大陸、日本等的萊茵模式－－情感代替制度，企業(yè)缺乏活力，經(jīng)濟發(fā)展緩慢

（2）英美等國的北美模式－－利益和市場至上，極大推動了社會和經(jīng)濟發(fā)展－－利己主義的推崇達到了無以復(fù)加的地步。迪斯尼/ABC廣播網(wǎng)曾經(jīng)制作了一期特別節(jié)目叫《貪婪》，其中甚至贊美貪婪能夠在經(jīng)濟發(fā)展動力方面發(fā)揮核心作用。－－美國前國務(wù)卿在密歇根大學(xué)的一次演講中也談到，“資本主義的精髓是貪婪，它是一種‘平息破壞性’的人類特性”。－－貪婪成為一種企業(yè)病和社會病，沒有力量能夠克制貪婪?！百Y本主義越是成為短期財富的創(chuàng)造者，就越會成為長期社會價值的破壞者。”當(dāng)然，出現(xiàn)的失效，用諸如“盎格魯-薩克森模式徹底失敗”“無可就藥”等等詞語來表達某種附加于甚至強加于讀者思維的東西是不合宜的。

英美模式帶來的利潤至上的后果薪酬差距－－企業(yè)管理里面，領(lǐng)導(dǎo)層和職工層的對立－－過于市場化帶來的狹隘意識，不了解消費者的心理，營銷手段的失?。瓫Q策時片面追求效益和效用最大化，沒有考慮到思維定式、先入為主、個人偏見、他人意見、主流觀念等對人的判斷和決策的影響－－忽視職工思想中關(guān)于互惠、公平、嫉妒、義氣等的喜怒哀樂－－夸大個人經(jīng)驗的適用性，過于自信導(dǎo)致自負－－意識不到從個體到團體的質(zhì)的變化，從小到大的規(guī)律，致使企業(yè)短命－－意識不到作為一個企業(yè)家，其實很多時候自控能力有限，并且喜歡拖延……相關(guān)企業(yè)管理所面臨的問題管理理論的發(fā)展（1）：人性管理論從倫理道德和忠誠等人性特征去研究人本管理思想，認為人性管理就是人本管理－－（美）斯蒂芬·倫丁著的《FISH》－－（美）阿爾伯特·哈伯德著的《AMessageToGarcia》－－（美）費拉爾·凱普著的《NoExcuse》－－（美）大衛(wèi)·恩里克著的《西點軍?！罚溃├聿榈隆·德·喬治著的《經(jīng)濟倫理學(xué)》－－陳惠雄的《快樂原則——人類經(jīng)濟行為的分析》－－陳德述著的“論荀子‘性偽合而治’的人性管理模式”－－劉唐宇著的“中西人性論與人性管理的比較研究”從經(jīng)濟角度分析，人本管理思想指導(dǎo)下的勞動力邊際效益是遞減的，而人性管理思想指導(dǎo)下的勞動力邊際效益是遞增的。當(dāng)前的人本管理根本就不是人性管理，因為其沒有觸及人的本性特征，其研究對象主要是人的使用方式，是一種形式管理，而人性管理研究的對象是人的本性，主要研究如何再培育、再激發(fā)人的正確的人生觀和世界觀，從而啟發(fā)人的自覺行動。隨著我國企業(yè)民營化的發(fā)展，如果不從根本上轉(zhuǎn)變我國當(dāng)前的倫理道德異化趨勢，未來我國民營企業(yè)人力資源管理問題必然會更加嚴重。管理理論的的發(fā)展（2）：后現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)理理論－－后現(xiàn)代企企業(yè)制度的最最高目標，是是實現(xiàn)快樂地地工作。在一一種人性、溫溫馨、尊重生生命的氛圍中中，企業(yè)人獲獲得了創(chuàng)造與與生活之間的的微妙平衡。。（2004年7月。國際管理理學(xué)者協(xié)會聯(lián)聯(lián)盟（IFSAM）報告“現(xiàn)代代企業(yè)的終結(jié)結(jié)與后現(xiàn)代企企業(yè)的興起””）－－“柔性管管理”三大趨勢：組組織結(jié)構(gòu)扁平平化、管理方方式柔性化、、辦公方式分分散化，其中中柔性化代表表了未來企業(yè)業(yè)管理的潮流流和走向?！皠傂怨芾怼薄币浴耙?guī)章制制度為中心””，憑借制度度約束、紀律律監(jiān)督、獎懲懲規(guī)則等手段段對企業(yè)員工工進行管理，，這是20世紀通行的泰泰勒管理模式式。而“柔性性管理”則是是“以人為中中心”，依據(jù)據(jù)企業(yè)的共同同價值觀和文文化、精神氛氛圍進行的人人格化管理，，它研究人的的心理和行為為規(guī)律?！耙匀诵匀〈贫仁侵旅腻e誤”（（WTO前總干事穆爾爾）中國企業(yè)業(yè)的管理相當(dāng)當(dāng)于30年前的日本，，相當(dāng)于100年前的英國1.人性化致命2.聰明導(dǎo)致缺陷陷3.揮刀自宮宮的神功4.領(lǐng)導(dǎo)三拍5.不會蹲馬馬步6.不不許隨地大小小便！7.質(zhì)量膽小小鬼8.創(chuàng)創(chuàng)業(yè)短命！9.不懂12310.國企命系MBO12345例子：五個強強盜如何分五五塊金子游戲者1游戲者2游戲者1游戲者2游戲者1游戲者2停止繼續(xù)繼續(xù)繼續(xù)繼續(xù)繼續(xù)繼續(xù)停止停止停止停止停止11032297100999998101100,100TheCentipedeGame(蜈蚣蟲游戲)實驗：我們都都是絕對理性性的嗎？讓你們每一個個人都猜一個個數(shù)字，必須須是1到100之間的整數(shù)（（包含1和100）。誰最接近所有有實驗者猜數(shù)數(shù)的平均值的的2/3誰贏！(得到一個精美美的禮品)。企業(yè)決策中受受到的啟發(fā)：：模型不是智商商越高越好－－智商高的的模型并不反反映實際－－智商高的的決策者不一一定勝出決策者非同質(zhì)質(zhì)化程度很高高有限記憶情緒化決策諾貝爾得主美國普林斯頓頓大學(xué)丹尼爾-卡恩曼(DanielKahneman)美國喬治-梅森大學(xué)弗農(nóng)-史密斯(VernonL.Smith)行為經(jīng)濟學(xué)的的崛起行為經(jīng)濟學(xué)認認為人有生性性活潑的一面面，人性中有有情感的、非非理性的、觀觀念引導(dǎo)的成成分行為經(jīng)濟學(xué)是是一門運用社社會學(xué)、心理理學(xué)、行為學(xué)學(xué)的理論和方方法研究個人人或群體的經(jīng)經(jīng)濟行為規(guī)律律的科學(xué)采用實驗方法法收集數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)人們不同同于新古典經(jīng)經(jīng)濟學(xué)基本假假設(shè)的行為對新古典經(jīng)濟濟學(xué)的假設(shè)進進行修改和挑挑戰(zhàn)，并提出出新理論行為經(jīng)濟學(xué)的的興起和發(fā)展展，為經(jīng)濟學(xué)學(xué)理論注入新新的內(nèi)容對經(jīng)濟人假設(shè)設(shè)的置疑現(xiàn)實世界：志志愿者行動、、環(huán)保運動、、自愿捐獻、、自愿節(jié)水、、儲備能源等等非理性、非非自利的行為為大量存在例如：人的偏偏好既不穩(wěn)定定又不一致西蒙：有限理理性－－人的思維維能力不是無無窮盡的；人人具有的是有有限理性，而而非無窮理性性；人并不總總是追求效用用極大化（下棋）貝克爾：利他他行為模式－－在個人效效用函數(shù)中引引入利他主義義行為來說明明人類行為的的一般性，這這就拓展了““經(jīng)濟人”的的假設(shè)，將非非經(jīng)濟因素納納入到經(jīng)濟模模型分析中來來，同時為家家庭制度中普普遍存在的利利他主義行為為模式提供了了經(jīng)濟分析視視角。親緣利他純純粹利他互互惠利他他威廉姆遜：契契約人－－不確定性性、信息不完完全、小數(shù)目目談判、資產(chǎn)產(chǎn)專用性、可可交易數(shù)量的的有限性和地地理位置等現(xiàn)現(xiàn)象的存在，，致使交易費費用為正，機機會主義行為為就有了更多多的實施空間間。解釋人的行為為是經(jīng)濟學(xué)不不變的主題－－亞當(dāng)·斯密（《道德情操論》）－－凱恩斯（（三大心理規(guī)規(guī)律）等流動性偏好邊際消費傾向向遞減投資邊際收益益遞減產(chǎn)品營銷：看看上去很美冰淇淋實驗：兩杯哈根達達斯冰淇淋，，A杯有7盎司，裝在5盎司的杯子里里，看上去快快要溢出來了了；B杯有8盎司，但裝在在10盎司的杯子里里，所以看上上去還沒有裝裝滿，你愿意意為哪一份冰冰淇淋付更多多的錢？產(chǎn)品營銷：寧寧為瓦全，不不為玉碎餐具實驗：兩套餐具，，A套有8個碟、8個湯碗和8個點心碟，共共24件，每件都完完好無損，你你愿意付多少少錢來買它？？B套有40件，其中24件與A套相同且完好好無損，此外外B套中還有8個杯子和8個茶托，其中中2個杯子和7個茶托破損了了，你愿意付付多少錢來買買它？錢的替代性音樂會實驗：：你打算去聽音音樂會，票價價是200元－－在即將出出發(fā)時，你發(fā)發(fā)現(xiàn)你把最近近買的價值200元的電話卡弄弄丟了。在音音樂廳里，你你的感覺是什什么？－－如果你昨昨天花200元買了票，在在即將出發(fā)時時，你發(fā)現(xiàn)把把票弄丟了。。為聽音樂會會，你不得不不又買一張花花了200元元。在音樂廳廳里，你的感感覺是什么？？心理帳戶分類類最小賬戶當(dāng)前賬戶綜合賬戶支付隔離吃自助餐校園一卡通信用卡打網(wǎng)球上網(wǎng)計費暖氣費用開出每年100元的會員價格格，而他們卻卻把它描述成成“每天27分錢”……賭徒的口袋永永遠空空賭徒心態(tài)：同樣是100元，是工作掙掙來的，還是是中彩票贏來來的，或是路路上撿來的，，對消費者來來說應(yīng)該是一一樣的。但是是，一般來說說，人們會把把工作掙來的的錢存起來舍舍不得花，但但如果是意外外之財，人們們很快就會把把它花掉。由于存在心理理帳戶，人們們把“成本””和“支出””看做是兩個個不同的概念念！曾有一位金融融學(xué)的教授，，決定用一種種方法來合理理的安排自己己這一生的財財富。他發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在自己的開開銷中，除了了預(yù)料中的那那些之外，老老是有一些意意料之外的花花費。比如說說，哪次趕上上一朋友結(jié)婚婚，得考慮拿拿出一部分作作禮金；或是是由于自己的的不慎，把自自己當(dāng)月的零零花錢丟失了了。一年下來來，這些計劃劃外的支出加加起來，也是是一筆不小的的金額了。所所以每到年末末，看到這些些消費，他總總會感到些小小小的懊惱。。于是，這位““聰明”的教教授，想出一一個很是讓自自己得意的方方法，讓自己己并不覺得那那么生氣。在在每一年的年年初，他建立立起一個當(dāng)年年要向一個慈善機構(gòu)構(gòu)捐款數(shù)額的目目標。然后，，在一年中，，一旦有什么么意外，需要要額外的支出出，他就會把把那筆支出在在捐款的那個個賬戶里面扣扣除。如此一一來，他再也也看不到那筆筆讓他心煩的的計劃外支出出了。預(yù)付商品、沉沉沒成本與支支付貶值沉沒成本總是是會在人們心心里逗留一斷斷時間的。設(shè)想你買了一一雙鞋，你在在商店試它的的時候，感覺覺非常舒服，，但買回家第第二天，你發(fā)發(fā)現(xiàn)這雙鞋磨磨得腳很疼。。過了一天你你心有不甘，，又試了一下下，發(fā)現(xiàn)磨得得更疼了。這這時你的行為為通常會照如如下的程序進進行：--為這雙鞋鞋你花的錢越越多，你之后后試穿它的次次數(shù)也就越多多--最終你不不會再試穿這這雙鞋了，因因為你已經(jīng)絕絕望，但你仍仍然不會把它它扔了，這雙雙鞋價格越高高，它在你鞋鞋柜里保留的的時間也就越越久。--最終有一天，，不管你為這這鞋花了多少少錢，你都會會把它扔了，，因為你已經(jīng)經(jīng)徹底絕望。。這時鞋的成成本，你已經(jīng)經(jīng)完全忘記了了。沉沒成本總是是會在人們心心里逗留一斷斷時間的對學(xué)校校里三三個協(xié)協(xié)會的的人，，發(fā)放放三種種不同同的電電影季季票。。一種是是全價價季票票，一一種打打13%的折扣扣，另另一種種打47%的折扣扣。我們對對這三三個協(xié)協(xié)會會會員的的行為為進行行觀察察，主主要觀觀察他他們?nèi)トタ措婋娪暗牡念l率率。支付貶貶值：：先前前消費費逐漸漸變得得無關(guān)關(guān)緊要要的現(xiàn)現(xiàn)象””（（Gourville，Soman；1998)健身俱俱樂部部面年年向會會員增增收兩兩次會會費。。俱樂部部定期期活動動的出出席率率在每每次繳繳費的的那個個月是是最高高的，，而隨隨后的的五個個月參參加活活動的的人越越來越越少，，直到到下一一次繳繳費的的時候候出席席率又又再一一次猛猛增。。支付貶貶值假設(shè)你你很久久以前前花20元買了了一瓶瓶1982的酒，，在現(xiàn)現(xiàn)在的的市場場上，，此酒酒售價價75元，現(xiàn)現(xiàn)在你你要喝喝這瓶瓶酒了了，這這時你你認為為喝這這瓶酒酒的成成本是是多少少呢？？做一下下理性性的分分析，，正確確答案案應(yīng)該該是75元，但但竟有有一半半以上上的人人認為為沒有有花錢錢或是是賺了了02020+r（利率）75-5530%18%7%20%25%企業(yè)財財務(wù)和和風(fēng)險險管理理：人人人人怕風(fēng)風(fēng)險，，人人人都是是冒險險家a.假設(shè)先先給你你1000元，，你面面臨著著兩種種選擇擇：第第一種種選擇擇能保保證你你再得得到500元；；第二二種選選擇是是讓你你拋一一枚硬硬幣，，如果果是正正面朝朝上，，你將將再得得到1000元元，否否則，，你就就不再再給你你一分分錢了了。你你會如如何選選擇？？-b.假設(shè)現(xiàn)在給給你2000元，你你面臨著兩兩種選擇：：第一種選選擇肯定會會讓你損失失500元元；第二種種選擇是讓讓你拋一枚枚硬幣，如如果是正面面朝上，你你將損失1000元元，否則你你就不用損損失一分錢錢。你將如如何選擇？？痛苦與快樂樂實驗1：假設(shè)他得了了一種病，，有萬份之之一的可能能會突然死死亡，現(xiàn)在在有一種藥藥吃了以后后可以把死死亡的可能能性降到零零，那么他他愿意花多多少錢來買買這種藥呢呢？實驗2：假定他身體體健康，如如果有一醫(yī)醫(yī)藥公司想想找一些人人測試一種種新研制出出的藥，這這種藥服用用后他有萬萬份之一的的可能性會會突然死亡亡，那么他他要求醫(yī)藥藥公司花多多少錢來補補償你，他他才會愿意意參加試藥藥實驗。結(jié)果：在第一種情情況下，大大部分人會會愿意出幾幾百塊錢來來買藥。在在第二種情情況下，醫(yī)醫(yī)藥公司即即使花幾萬萬塊錢，大大部分人也也不愿意參參加試藥實實驗。含義：人們們對損失和和獲得的敏敏感程度是是不同的，，損失的痛痛苦要遠遠遠大于獲得得的快樂，，同樣數(shù)量量的損失所所帶來的痛痛苦是獲得得所帶來的的快樂的2倍多。這種種心理傾向向被稱為““損失厭惡”傾向。失而復(fù)得??卡尼曼與特特維斯基的的價值函數(shù)數(shù)（ValueFunction)獲得價值損失決策權(quán)重給小概率事事件大權(quán)重重給大概率事事件小權(quán)重重假設(shè)你需要要買一床棉棉被，而當(dāng)當(dāng)你到商店店的時候，，驚喜地發(fā)發(fā)現(xiàn)你喜歡歡的一款正正在降價促促銷。而這這一款你中中意的棉被被，一共又又有三個尺尺碼，大號號、中號和和小號。他他們的原價價分別是300元、250元、200元。而現(xiàn)在在，他們統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)都以150元的價格出出售。這時時你會選擇擇買哪一床床棉被呢？？也許你會說說，那要看看家里的床床有多大了了?？勺屓梭@訝訝的事實是是，很大部部分人會選選擇買那床床最大的被被子，盡管管你家的床床也許是最最小號的床床！您如果要是是買鞋還這這樣？！在蘭州一個個社區(qū)內(nèi)，，發(fā)給400戶居民民460元元錢，讓他他們必須同同時購買一一套商品：：一件羽絨絨服和一個個計算器。。打折以前：：打折以后：：羽絨服計算器近超市44060遠超市羽絨服計算器近超市40060遠超市44020參照系實驗：有一批學(xué)生生，隨機地地將每個價價值5元的杯子發(fā)發(fā)給這批學(xué)學(xué)生中的某某些人。獲獲得杯子的的學(xué)生須報報出一個出出售該杯子子的價格，，最低的售售價將被選選出。沒有有得到杯子子的學(xué)生也也要報一筆筆錢，這筆筆錢必須足足以使他們們不選杯子子而選擇錢錢，最低的的報價將被被選出。結(jié)果：獲得杯子學(xué)學(xué)生的平均均報價是7元，沒有獲獲得杯子學(xué)學(xué)生的平均均報價是3.5元。含義：兩組人面對對的問題是是相同的，，但得到杯杯子的學(xué)生生把發(fā)給他他們的杯子子當(dāng)作自己己的參照系系，而沒獲獲得杯子的的學(xué)生把沒沒有得到杯杯子當(dāng)作自自己的參照照系，不同同的參照系系使結(jié)果很很不一樣。。Pregnantwoman寧做雞頭，，不當(dāng)鳳尾尾胡軍的故事事人大網(wǎng)絡(luò)的的故事卡尼曼與特特維斯基的的價值函數(shù)數(shù)（ValueFunction)價值函數(shù)取取決于參照照點，價值值函數(shù)隨參參照點的改改變而改變變價值函數(shù)通通常在獲得得部分是凹凹的，而在在損失部分分是凸的（（人在面臨臨獲得時是是風(fēng)險規(guī)避避者，而在在面臨損失失時是風(fēng)險險偏好者））價值函數(shù)的的損失部分分比所得部部分陡（損損失厭惡傾傾向）法官斷案問題1：假定美國國正為一種種罕見疾病病的暴發(fā)作作準備，預(yù)預(yù)計會使600人死亡。如如果采用X方案，可以以救活200人；采用Y方案，有1/3的可能救600人，2/3的可能一個個也救不了了，你愿意意采用哪一一個方案。。問題2：同樣情況況，X方案會使400人死亡，而而Y方案有1/3的可能性無無人死亡，，有2/3的可能性600人全部死亡亡，你愿意意選擇哪一一個方案。。結(jié)果：在第一種情情況下，人人們更愿意意選X方案；在第第二種情況況下，人們們更愿意選選Y方案含義：事實上，兩兩種情況的的結(jié)果是完完全一樣的的，改變的的只是表述述方式，參參照點從救活（獲得）變變成了死亡（失去），，結(jié)果就完完全不一樣樣了。參照照系是行為為經(jīng)濟學(xué)中中一個很重重要的概念念，行為經(jīng)經(jīng)濟學(xué)家認認為效用不不僅取決于于當(dāng)期的消消費水平，，還與參照照系有關(guān)。。效用函數(shù)數(shù)應(yīng)表述為為啟發(fā)誘因(ElicitationEffects)“關(guān)聯(lián)效應(yīng)”(ContextEffects)ItamarSimonson和Tversky(1992)提出了“關(guān)聯(lián)效應(yīng)”(ContextEffects)的例證，他他們認為如如果提供多多一個選項項，可能會會增加選擇擇已經(jīng)存在在選項的消消費者人數(shù)數(shù)例如，人們們在購買一一種特殊型型號的微波波爐時，如如果看到另另一個價格格更貴的，，那么選擇擇第一種型型號的消費費者人數(shù)會會增加。選擇支被選比例現(xiàn)金60元64％精美的英雄鋼筆一支36％選擇支被選比例現(xiàn)金60元52％精美的英雄鋼筆一支46％普通鋼筆一支2％極端逆轉(zhuǎn)（（ExtremenessAversion））(1)妥協(xié)協(xié)（compromise）選擇被選擇比例海鷗相機（170美元）理光相機（240美元）選擇被選擇比例海鷗相機（價格170美元）理光相機（價格240美元）尼康相機（價格470美元）(2)單極極化現(xiàn)象（polarization））在面對極端端選擇支時時，人們一一定會同時時拋棄兩個個極端，而而選擇中間間的選擇支支嗎？答案案是不一定定。和妥協(xié)協(xié)相對應(yīng)的的，人們有有時也會只只“拋棄””某一個極極端方面，，而保留另另一個。如果將這三三種卡帶機機兩兩比較較，結(jié)果是是他們的市市場份額幾幾乎都是五五五開.選擇支市場份額聯(lián)想MP3（40美元）愛國者MP3（65美元）IpodMP3（150美元）背景關(guān)聯(lián)（（BackgroundContext）我們一起來來看兩個有有關(guān)背景關(guān)關(guān)聯(lián)的試驗驗。試驗的主體體內(nèi)容是讓讓實驗參與與者充當(dāng)消消費者的角角色在兩種種不同的相相似消費品品中之間作作出自己購購買選擇，，實驗的參參與者被分分為兩組。。具體的試試驗過程和和結(jié)果如下下表。包用里程數(shù)價格X1:55,000英里$8512％Y1:75,000英里$9188％包用里程數(shù)價格X:40,000英里$6057％33％Y:50,000英里$7543％67％X2:30,000英里$2584％Y2:35,000英里$4916％前景理論（（ProspectTheory）大多數(shù)人在在面臨獲得得的時候是是風(fēng)險規(guī)避避者大多數(shù)人在在面臨損失失的時候是是風(fēng)險喜好好者人們對損失失比對所得得更敏感前景理論的的應(yīng)用(Thaler的四原則)如果你有幾幾個好消息息要發(fā)布，，應(yīng)該把它它們分開來來發(fā)布如果你有幾幾個壞消息息要發(fā)布，，應(yīng)該把它它們同時一一起發(fā)布如果你有一一個大大的的好消息和和一個小小小的壞消息息，應(yīng)該把把這兩個消消息一起告告訴別人如果你有一一個大大的的壞消息和和一個小小小的好消息息，應(yīng)該把把這兩個消消息分開來來公布參照系與公公平問題1：Tom在一家小型型沖印社工工作了半年年，每小時時的薪水為為9美元，營業(yè)業(yè)一直不錯錯。但由于于附近一家家工廠的倒倒閉，使得得那里的失失業(yè)率提高高。其他店店已經(jīng)解雇雇了部分忠忠誠的員工工，他們的的工作類似似于Tom，而每小時時的薪水為為7美元。Tom的老板想將將他的薪水水降至7美元，你認認為這公平平嗎？問題2：同一案例例，Tom辭職離開開了，老老板決定定支付新新雇員每每小時7美元的薪薪水，你你認為這這公平嗎嗎？結(jié)果：情景1中17％的人認認為可以以接受，，83％的人認認為不公公平；情情景2中73％的人認認為可以以接受，，27％的人認認為不公公平含義：公平與否否（或?qū)降牡钠茫╇S參照照系的改改變而改改變，人人的偏好好既不穩(wěn)穩(wěn)定又不不一致。。從行為經(jīng)經(jīng)濟學(xué)研研究社會會公平問問題一、問題題研究的的重要性性二、傳統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)學(xué)和行為為經(jīng)濟學(xué)學(xué)對社會會公平問問題認識識的區(qū)別別三、實驗驗的說明明、設(shè)計計和結(jié)果果分析四、結(jié)論論現(xiàn)象和比比較………現(xiàn)象和比比較………來源：美美國美林林集團，，《2004年度全球球財富報報告》，，收入富人窮人財富比例70％30％人口比例0.02％99.98％消費富人窮人消費比例50％4.97％人口比例20％20％中國貧富富差距另外：校校園里的的不公平平----不公平平的體制制會造成成經(jīng)濟代代價。----如果中中間和較較貧困的的群體不不能發(fā)揮揮他們的的才能，，社會就就喪失了了創(chuàng)新和和投資的的機會。。---“不不平等的陷陷阱”，即即，“不能能充分實現(xiàn)現(xiàn)潛力的周周期不斷延延續(xù)”。----““公平性，，賦予每個個人相同的的生活機遇遇，對于實實現(xiàn)經(jīng)濟增增長和繁榮榮具有至關(guān)關(guān)重要的意意義?！笔澜玢y行““２０００６年世界界發(fā)展報告告”:《公平與發(fā)發(fā)展》----據(jù)據(jù)我們估計計，我國居居民“對社社會感到不不公平”的的占到22.45%，約二億億人；其中中“非常不不公平”的的在7-8%。董志勇《行為經(jīng)濟濟學(xué)對社會會公平問題題的研究》》,2005后果……－－作為一一種情緒，，公平是否否有一個極極限？－－人們的的公平心理理受經(jīng)濟、、教育、社社會地位和和社會角色色的不同會會有怎樣的的差異？－－在不同同環(huán)境下，，人們基于于公平心理理所作出的的選擇會有有何不同？？－－在何種種情況下，，它會轉(zhuǎn)化化成為風(fēng)險險情緒，對對社會的發(fā)發(fā)展和穩(wěn)定定帶來極強強的破壞性性呢？－－現(xiàn)代男男性與女性性在社會角角色中的公公平心理有有何不同？？……問題……兩個人A與B一起分享一一筆100元的“外外財”，A（分配者）提提出一分配配方案，B（反應(yīng)者）選選擇接受或或拒絕。如如果B接受，兩人人將按A提出的方案案瓜分這筆筆錢；如果果B拒絕，兩人人都將一無無所得。（A卷）那么你你會分________元給給這個人。。（B卷）A要分給你_________元，你才才不至于拒拒絕。方法……設(shè)計綜合了了公共物品品游戲(PublicGoodsGame)和懲罰性風(fēng)風(fēng)險游戲(TheGameWithAPunishmentOpportunity)的博弈－－傳統(tǒng)經(jīng)經(jīng)濟學(xué)假設(shè)設(shè)人類行為為都是理性性(Rationality)且自私的(Self-Interested)，，因此會導(dǎo)致致個人和社社會整體福福利水平的的最大化。。－－因而公公平和效率率并重的社社會價值，，在許多情情況下都不不能兼容。。－－經(jīng)濟人人（HomoEconomicus）不會為了公公平的目的的而犧牲自自我利益。。99:1傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)學(xué)……新加坡（份）中國上海（份）中國蘭州（份）學(xué)生A卷353330學(xué)生B卷324729白領(lǐng)A卷366137白領(lǐng)B卷405035藍領(lǐng)A卷362028藍領(lǐng)B卷352730問卷總計214248189地點：新加坡、、中國上海海、蘭州時間：2002年6月－－2005年6月對象：各大學(xué)大專專院校的學(xué)學(xué)生和教授授，白領(lǐng)和和藍領(lǐng)遍及及社會中的的各個行業(yè)業(yè)，有律師師、會計師師、軟件開開發(fā)商、投投資顧問、、CEO、出版社編輯輯記者、公公務(wù)員、醫(yī)醫(yī)生、銀行行主管、證證券分析師師、飛行員員、流水線線工人、護護士、清潔潔工人、酒酒店服務(wù)員員、導(dǎo)游、、小販中心心老板和職職員、保險險推銷員、、司機、快快遞員、水水果攤主、、廚師、退退休職工等等等。傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)學(xué)……公平偏好結(jié)果1：－－83%的A給出的分配方案基基本上介于于50:50到63:37之之間。－－相當(dāng)一一部分A給出了50:50的的方案,92%以上上的B接受－－如果A提出給B低于50但但高于25的方案,被拒絕的的概率約為為50％;如果低于于25,被被拒絕的概概率將大幅幅度增加兩種心理：：（1）一種是“公平人”，認為大家家應(yīng)該機會會均等，平平均分才能能體現(xiàn)公平平；“純公平人”＋“普通公平人人”；（2）另一種導(dǎo)導(dǎo)致公平分分配的是由由于“理性人”出于懲罰規(guī)規(guī)則的考慮慮或道德因因素影響，，愿意犧牲牲一部分利利益使得分分配的結(jié)果果顯得公平平。人們都期望望得到公平平對待。公公平地對待待別人和被被別人公平平對待是人人的基本社社會要求。。結(jié)果2：－－有3.3%的人人在即使面面臨被懲罰罰得一無所所有的風(fēng)險險情況下，，仍然選擇擇了一分錢錢都不分給給對方，完完全獨自占占有，我們們稱為這種種人為“純自私者者”，但是他們們所承擔(dān)由由懲罰帶來來的“風(fēng)險險損失”也也最大。。－－有3.7%的人人選擇將100元全全都分給對對方或給對對方很多，，他們這樣樣處理主要要是基于自自身經(jīng)濟狀狀況的考慮慮，既然他他們自身的的經(jīng)濟狀況況不差，而而對方要求求分錢又可可能是出于于需要,我我們把這種種行為列入入“（（純純粹粹））利利他他行行為為””模型型的的擴擴展展（1））在在B做選選擇擇之之前前，，A有一一個個（（100，，0））的的選選擇擇，，如如果果A不采采用用該該選選擇擇，，則則B面對對的的選選擇擇與與““實實驗驗1””中中相相同同。。（2））如如果果我我們們對對A給出出了了（（50，，50））的的選選擇擇，，如如果果A不采采用用該該選選擇擇，，則則B面對對的的選選擇擇與與““實實驗A很““仁仁慈慈””－－－積積極極互互惠惠A不““仗仗義義””－－－消消極極互互惠惠厭惡惡差差異異模模型型（（DeferenceAversion））（1））如果果游游戲戲者者i的收收益益比比j差，，也也就就是是游戲戲者者i的效效用用是是（2））如如果果游游戲戲者者j的收收益益比比i差，，也也就就是是游戲戲者者i的效用是是--“嫉嫉妒心理理”和““歉疚心心理”。。--人們們厭惡落落后的不不平等甚甚于領(lǐng)先先的不平平等。行為經(jīng)濟濟學(xué)模型型……囚徒困境境及其發(fā)發(fā)展－－在厭厭惡差異異偏好下下，困境境也可能能將不再再是困境境。如果果游戲者者相信他他的對手手也合作作，他也也將最終終選擇合合作。－－當(dāng)在在游戲中中考慮了了其他人人的行為為對游戲戲者的影影響時，，游戲就就會變成成互惠性性質(zhì)的了了。行為為經(jīng)濟學(xué)學(xué)認為互互惠性也也是人類類動機之之一，即即人們愿愿意做出出犧牲以以交換商商品；當(dāng)當(dāng)其他人人不愿意意犧牲時時，人們們也不愿愿意以犧犧牲來達達到一個個公正的的結(jié)果。。合作拒絕合作2，20-3，3-3拒絕3－3，0-31，1合作拒絕合作2，20，3拒絕3，01，12,2（1）分配的的錢的總量影影響實驗結(jié)果果；（2）不同的的被實驗者應(yīng)應(yīng)該確定分配配多少錢，是是一個難題；；（3）重重復(fù)游戲戲和一次次游戲，，結(jié)果肯肯定不一一樣;……實驗的局局限性………（1）在在經(jīng)濟越越發(fā)達的的地區(qū)，，人們對對于社會會不公平平的容忍忍程度越越高（新新加坡>上海>蘭州））；（2）當(dāng)當(dāng)行為面面臨懲罰罰的風(fēng)險險越大時時，人們們的表現(xiàn)現(xiàn)會顯得得比較““公平””；（3）女女性在社社會活動動中的經(jīng)經(jīng)濟地位位受相對對男性的的教育水水平和收收入成正正比;女女性會較較主動地地選擇較較男性低低的社會會地位;（4）雇雇主和雇雇員的勞勞資期望望總是有有差距的的，雇主主們總是是想盡辦辦法付給給員工盡盡可能少少的工資資,卻希希望員工工認真地地對工作作投入最最大的熱熱情，以以創(chuàng)造最最大價值值的利潤潤;（5）教教育背景景在員工工的工作作態(tài)度和和成果方方面有較較大的影影響，教教育程度度越高的的階層對對工作的的認真態(tài)態(tài)度級別別也相對對較高，，因此企企業(yè)應(yīng)積積極重視視給予員員工再學(xué)學(xué)習(xí)再培培訓(xùn)的機機會。實驗結(jié)論論……團體交換換一群企業(yè)業(yè)家，每每一個人人發(fā)給同同樣數(shù)目目的貨幣幣，告訴訴他們可可以全部部、部分分或者零零地對一一個名為為“團體體交換””的項目目投資。。每一個人的投投資額是保密密的，并且每每一個人都被被告知在投資資完成以后，，所有人（不不論投資與否否）都將平均均分配投資收收益。投資收收益是實際的的投資額乘以以一個大于1但是小于全體體人數(shù)的倍數(shù)數(shù)。（公共物物品）－－平均起來來，向項目投投入4－6成；重復(fù)進行行的結(jié)果表明明，盡管投資資比例隨重復(fù)復(fù)次數(shù)下降，，但并沒有降降到零。－－重復(fù)開始始效應(yīng)：重新新開始的時候候，又回復(fù)到到4－6成，然后后再逐步步下降。。個體到團團體的變變化強弱的重重新考慮慮（智豬豬博弈））領(lǐng)導(dǎo)性格格的啟示示：明明知故犯犯－－自自控與拖拖延請估計一一下一架架普通的的、空的的波音747飛機的重重量是多多少噸，，給出你你的最小小估計值值和最大大估計值值。盡量量讓飛機機的重量量以90%的可能性性落在你你給出的的區(qū)間里里。第一個周周末第二個周周末第三個周周末對貼現(xiàn)交交易經(jīng)紀紀公司的的研究中中，Odean和他的同同事BradBarber有了驚人的發(fā)發(fā)現(xiàn)：從1991年到1996年，這家家公司平平均每個個賬戶的的年回報報率是17.7%，但是