華僑城集團戰(zhàn)略評估報告

二零零零年六月三十日華僑城集團公司華僑城集團戰(zhàn)略評估報告目錄報告概要項目背景對華僑城集團戰(zhàn)略的評估及改進的初步建議后續(xù)事項附錄：制定戰(zhàn)略的程序、方法和主要任務公司戰(zhàn)略案例中國人壽保險業(yè)概要和記黃埔戰(zhàn)略概要戰(zhàn)略規(guī)劃樣本報告概要報告概要科爾尼公司已基本按計劃完成項目第一階段的工作--對華僑城集團公司目前的發(fā)展戰(zhàn)略作出評估，并提出初步建議對華僑城集團發(fā)展戰(zhàn)略評估主要包括：華僑城集團已建立了雄厚的發(fā)展實力，但還有許多機會可以更上一層樓華僑城集團作為一家投資控股公司，其發(fā)展戰(zhàn)略尚未系統(tǒng)化地建立目前缺少制定發(fā)展戰(zhàn)略的系統(tǒng)化的決策程序和評估標準目前華僑城集團的投資組合不盡理想，有待迅速地優(yōu)化提出的初步建議主要包括：建立集團層面的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，并明確完善內部戰(zhàn)略規(guī)劃程序建立明確的戰(zhàn)略目標，指導公司發(fā)展和激勵全體員工對旅游業(yè)，華僑城集團應考慮整合旅游業(yè)務的經營以發(fā)揮協(xié)同效益，并建立明確的向外發(fā)展商業(yè)模式對房地產業(yè)，華僑城集團應確定發(fā)展目標，提高競爭實力，以及制定多方位發(fā)展戰(zhàn)略對消費類電子產品，華僑城集團應明確和幫助完善康佳的發(fā)展戰(zhàn)略對金融業(yè)，華僑城集團應確定遠景目標，制定一個積極的發(fā)展戰(zhàn)略對電子商務機會，華僑城集團首先需要確定市場角色和制定一個完整的商業(yè)計劃對進入新興行業(yè)，華僑城集團應首先明確投資戰(zhàn)略和項目篩選程序及標準上述第一項建議，將由科爾尼公司在本項目的第二階段幫助實施，華僑城集團應對其它建議進行進一步研究和優(yōu)先級分析，以完善集團發(fā)展戰(zhàn)略，提高整體競爭實力項目背景其它的第一階段工作科爾尼公司已完成項目第一階段戰(zhàn)略評估的工作，本報告主要闡述對華僑城集團現有戰(zhàn)略的評估和初步建議第一次高級經理工作會議—戰(zhàn)略評估的啟動介紹總體方法和主要概念就評估標準達成一致意見核心競爭力的設想和潛在可改進的領域的討論匯報關鍵的發(fā)現和初步的結論明確需要提出的關鍵策略問題和初步的方向性建議問題和回答現狀分析-華僑城的現有業(yè)務表現，戰(zhàn)略方向和發(fā)展水平企業(yè)核心能力模式的確定最佳做法案例分析戰(zhàn)略問題和備選方案的確認現有戰(zhàn)略資料的審閱科爾尼公司的最佳做法案例高級經理的訪談修改和定稿一份有關華僑城長期發(fā)展戰(zhàn)略的評估報告結論建議第二次高級經理工作會議—戰(zhàn)略評估的初稿為了對華僑城目前戰(zhàn)略作出評估，科爾尼工作小組訪談了集團總部及下屬公司的24位高級管理人員華僑城集團公司集團總部康佳集團股份有限公司華僑城控股股份有限公司華僑城房地產開發(fā)有限公司香港華僑城有限公司興僑實業(yè)發(fā)展有限公司其他參、控股公司集團決策層項目組成員總經理彩電業(yè)務副總裁手機業(yè)務副總裁電子商務負責人財務總監(jiān)總經理副總經理錦繡中華總經理總經理副總經理總會計師總經理總經理訪談對象副總經理項目進度基本按計劃進行星期主要任務第一階段：戰(zhàn)略評估

討論會1--項目啟動

管理人員訪談

討論會2完成報告第二階段：系統(tǒng)設計

公司總部職能總部組織設計子公司監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)績評估和激勵機制第三階段：實施計劃制定向管理層匯報第四階段：實施(不包括在本項目范圍內)123456789108/217/27或7/286/23項目已進展階段對華僑城集團戰(zhàn)略的評估及改進的初步建議經歷了兩個穩(wěn)健的發(fā)展階段，華僑城目前已經成為羽翼豐滿，實力雄厚的大型成功企業(yè)，為下一步騰飛奠定了堅實的基礎華僑城集團銷售收入(億元)1985199440801201602001999從經濟開發(fā)區(qū)發(fā)展成企業(yè)集團1994年被評為深圳市綜合實力最強的企業(yè)集團之一，位居第五位1994年止，引進項目76個，總投資20億港元，擁有企業(yè)101家逐步調整華僑城企業(yè)結構，形成了以電子、旅游和房地產為核心的三項主要業(yè)務銷售收入1994年至1999年年均增長率約30%充分發(fā)揮現有資源、業(yè)務優(yōu)勢和競爭實力，利用網絡經濟帶來的新的發(fā)展機會，再創(chuàng)輝煌“起步”階段“起飛”階段“騰飛”階段1997年至1999年銷售收入年均增長26%銷售利潤率從1997年的9.4%提高到1999年的18.5%1999年創(chuàng)凈利潤約5億元人民幣1999年彩電市場占有率全國第一“康佳”品牌價值達到79億元消費類電子產品華僑城集集團三項項核心業(yè)業(yè)務均已已取得驕驕人的成成績銷售收入入(億元)估計1997年至1999年銷售收入年均增長率33%銷售利潤率從1997年的15%提高到1999年的29%1999年創(chuàng)凈利潤約5千萬元人民幣錦繡中華、世界之窗等主題公園成為中國旅游業(yè)的典范旅游業(yè)1銷售收入在深圳市同行業(yè)排名第四1997年至1999年銷售收入年均增長10%銷售利潤率從1997年的31%提高到1999年的37%1999年創(chuàng)凈利潤約1億元人民幣房地產銷售收入入(億元)估計銷售收入入(億元)銷售收入入估計注：1.旅游游業(yè)數據據沿用華華僑城控控股股份份有限公公司數據據華僑城集集團已形形成的核核心競爭爭力為下下一步的的企業(yè)發(fā)發(fā)展提供供了成功功的保證證一種組織能力力，這種能能力是通通過對下下述技能能、價值值、流程程和技術術的綜合合學習及及運用獲獲得的能決定組組織結構構是否成成功的關關鍵性因因素能夠顯著著地為客客戶帶來來收益或或節(jié)約成成本與競爭對對手相比比，具有有獨特性性，而且且難以模模仿跨行業(yè)的的綜合管管理能力力調動和利利用社會會資源的的能力企業(yè)精神神和隊伍伍素質華僑城的的核心競競爭力核心競爭爭力的定定義詳述對處于三三個以上上不直接接相關的的行業(yè)中中的企業(yè)業(yè)進行投投資決策策、資源源分配以以及方向向性經營營管理的的能力在三項核核心業(yè)務務中建立立的領先先地位，，為將來來擴展到到更多行行業(yè)提供供了管理理平臺企業(yè)的凝凝聚力和和團隊精精神，以以及員工工具有的的能力素素質和敬敬業(yè)精神神充分利用用周圍可可獲得資資源，包包括與政政府的關關系、中中央和地地方政策策在行業(yè)業(yè)中的地地位等但是，華僑城集集團作為為一家投投資控股股公司，，其發(fā)展展戰(zhàn)略尚尚未系統(tǒng)統(tǒng)化地建建立集團的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略目標缺缺乏清晰晰系統(tǒng)的的定義和和文本化化高級管理理層的戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想未統(tǒng)一一，并需需要進一一步明確確集團的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略尚未文文本化《憲章》》中的戰(zhàn)戰(zhàn)略內容容需要進進一步改改進和修修飾《憲章》》不是一一個典型型的戰(zhàn)略略文件文字需要要修飾一些內容容需要修修改以保保持前后后一致沒有完整整的戰(zhàn)略略計劃只有康佳佳具備戰(zhàn)戰(zhàn)略計劃劃文件，，其他兩兩個主要要業(yè)務子子公司還還沒有成成型的戰(zhàn)戰(zhàn)略計劃劃原計劃制制定公司司戰(zhàn)略的的小組已已經解散散過去的五五年規(guī)劃劃沒能發(fā)發(fā)揮作用用集團內部部，子公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標有時不不相關聯(lián)聯(lián)各子公司司計劃的的制定沒沒有集團團總公司司的協(xié)調調，而各各自獨立立制定例如，對對華僑城城內區(qū)域域，旅游游業(yè)和房房地產業(yè)業(yè)有各自自不同的的用途計計劃根據對市市場吸引引力和華華僑城競競爭力的的分析，，目前華華僑城集集團的現現有資產產組合不不盡理想想華僑城集集團資產產組合高低高低市場吸引引力華僑城競競爭力K1T1T3T2PK2K3EFK1-彩電；K2-手機；K3-網絡產品品；T1-主題公園園；T2-酒店；T3-旅游商品品；P-房地產；；F-金融；E-電子商務務表示所持持有資產產相對多多少戰(zhàn)略優(yōu)勢勢戰(zhàn)略劣勢勢以中國為為市場區(qū)區(qū)域的定定義市場的需需求規(guī)模模和平均均增長率率行業(yè)平均均利潤率率行業(yè)結構構，集約約化趨勢勢和競爭爭程度進入和退退出行業(yè)業(yè)的難易易程序影響市場場吸引力力的因素素市場占有有率研發(fā)、生生產、銷銷售和服服務能力力公司形象象學習吸收收新技術術和知識識的能力力組織機制制的有效效性內部管理理能力可利用資資源(人人力、財財力)影響華僑僑城競爭爭力的因因素與其他成成功的企企業(yè)集團團相比，，華僑城城集團需需要在具具有高吸吸引力的的行業(yè)中中建立競競爭實力力示意：華華僑城資資產組合合五年目目標案例：和和記黃埔埔資產組組合高低高低市場吸引引力和記黃埔埔競爭力力T1ERPCT3HMBT2K1-彩電；K2-手機；K3-網絡產品品；T1-主題公園園；T2-酒店；T3-旅游商品品；P-房地產；；F-金融；E-電子商務務C-集裝箱碼碼頭；R-零售；P-地產；T1-移動電話話服務；；T2-通信設備備；T3-尋呼服務務；M-制造業(yè)；；E-電廠；B-建筑材料料；H-高速公路路對比表示所持持有資產產相對多多少；兩兩家公司司間無可可比性戰(zhàn)略優(yōu)勢勢戰(zhàn)略劣勢勢高低高低市場吸引引力華僑城競競爭力K1T1T3T2PK2K3EF戰(zhàn)略優(yōu)勢勢戰(zhàn)略劣勢勢根據科爾爾尼公司司對華僑僑城集團團公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略的初步步評估，，華僑城城集團應應采取以以下八項項舉措完完善其戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃，以確確保企業(yè)業(yè)長期持持續(xù)的成成長建立集團團層面的的戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃能力力，并明明確完善善內部戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃程序建立明確確的戰(zhàn)略略目標，，指導公公司發(fā)展展和激勵勵全體員員工對旅游業(yè)業(yè)，華僑僑城集團團應考慮慮整合旅旅游公司司以發(fā)揮揮協(xié)同效效益，并并建立明明確的向向外發(fā)展展商業(yè)模模式對房地產產業(yè)，華華僑城集集團應確確定發(fā)展展目標，，提高競競爭力，，以及制制定多方方位的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略對消費類類電子產產品，華華僑城集集團應明明確和幫幫助完善善康佳的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略對金融融業(yè)，，華僑僑城集集團應應確定定遠景景和投投資戰(zhàn)戰(zhàn)略，，制定定一個個積極極的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略對電子子商務務機會會，華華僑城城集團團首先先需要要確定定市場場角色色和制制定一一個完完整的的商業(yè)業(yè)計劃劃1234567對進入入新興興行業(yè)業(yè)，華華僑城城集團團應首首先明明確投投資戰(zhàn)戰(zhàn)略和和項目目篩選選程序序及標標準8舉措1：建立集集團層層面的的戰(zhàn)略略規(guī)劃劃能力力，并并明確確完善善內部部戰(zhàn)略略規(guī)劃劃程序序華僑城城現狀狀戰(zhàn)略方方向的的提出出和決決策表表面上上是分分散在在各子子公司司，實實際仍仍較集集中在在集團團領導導層高度的的集權權使得得戰(zhàn)略略的制制定缺缺少不不同層層次/角度度的評評估缺少強強有力力的參參謀團團隊，，和培培養(yǎng)這這樣團團隊的的機制制有關戰(zhàn)戰(zhàn)略決決策的的決定定，大大多憑憑借經經驗和和感覺覺，缺缺乏科科學的的論證證過程程和統(tǒng)統(tǒng)一的的評估估標準準沒有系系統(tǒng)化化的評評估標標準，，難以以統(tǒng)一一不同同的思思路目前華華僑城城集團團發(fā)展展戰(zhàn)略略的制制定缺缺少系系統(tǒng)化化的決決策程程序和和評估估標準準舉措1：建建立規(guī)規(guī)劃能能力和和程序序系統(tǒng)化化的戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標主主要因因素及及步驟驟第一步步：戰(zhàn)戰(zhàn)略分分析第二步步：戰(zhàn)戰(zhàn)略決決策公司對對未來來的構構想：：使命戰(zhàn)略目目標戰(zhàn)略的的鑒別別和選選擇總體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略外部分分析市場/客戶戶競爭對對手其他宏宏觀因因素內部分分析核心競競爭力力可利用用資源源組織效效能和和靈活活性長期性性和全全局性性創(chuàng)新性性和競競爭性性風險性性和應應變性性評估因因素華僑城城集團團需要要建立立一個個上下下相結結合的的戰(zhàn)略略制定定和管管理程程序美國通用電器公司戰(zhàn)略制定和管理程序總公司決策層公司總部業(yè)務規(guī)劃，財務計劃部戰(zhàn)略經營單位環(huán)境分析環(huán)境分析方向性指導起草戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略分配資源資源分配具體化計劃預算評價預算調整整體預算核定預算評價和控制戰(zhàn)略實施舉措1：建建立規(guī)規(guī)劃能能力和和程序序舉例在華僑僑城集集團總總部需需要建建立強強有力力的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃能能力，，制定定新的的發(fā)展展戰(zhàn)略略以及及在實實施中中不斷斷對戰(zhàn)戰(zhàn)略進進行評評估和和調整整在總部應設有專門的機構負責集團的總體戰(zhàn)略發(fā)展主要職能應包括制定集團發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調各子公司新業(yè)務發(fā)展策略對資源的分配提出建議應具務的能力主要包括：對集團已有行業(yè)的廣泛知識，并可提出前瞻性的意見對國內/外經濟整體發(fā)展有所了解，能及時發(fā)現潛在機會，并能運用科學的手段加以論證總部的業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃能力通用電器總部組織機構圖首席執(zhí)行官董事長副董事長法律事務對外關系人力資源財務計劃部業(yè)務規(guī)劃發(fā)展研發(fā)部舉措1：建建立規(guī)規(guī)劃能能力和和程序序舉例華僑城城集團團公司司五年年發(fā)展展規(guī)劃劃1.概概要要1.1遠景景1.2戰(zhàn)略略目標標1.3戰(zhàn)略略綜述述1.4成功功衡量量2.發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略內內容2.1消費費類電電子產產品行行業(yè)在集團團戰(zhàn)略略中的的定位位產品范范圍市場定定位市場區(qū)區(qū)域成長方方式實現戰(zhàn)戰(zhàn)略所所需資資源和和能力力2.2旅旅游業(yè)業(yè)概要要2.3………3.戰(zhàn)戰(zhàn)略對對內部部機制制的要要求3.1對組組織結結構的的要求求3.2對企企業(yè)文文化的的要求求3.3………4.財務總總結4.1預期收收益4.2所需投投入資資金4.3資金來來源5.風險管管理戰(zhàn)略實施計計劃戰(zhàn)略實施完整的的集團團發(fā)展展戰(zhàn)略略應至至少包包括五五大部部分有關戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃樣樣本請請參閱閱附件件舉措1：建建立規(guī)規(guī)劃能能力和和程序序示意舉措2：建立明明確的的戰(zhàn)略略目標標，指指導公公司發(fā)發(fā)展和和激勵勵全體體員工工集團目目前的的發(fā)展展戰(zhàn)略略目標標缺乏乏清晰晰和系系統(tǒng)的的表述述成文的的戰(zhàn)略略目標標是：：2010年實實現300億凈凈資產產此目標標仍帶帶有較較濃的的計劃劃經濟濟色彩彩，注注重企企業(yè)規(guī)規(guī)模而而不是是市場場價值值和競競爭能能力華僑城城目前前狀況況總體目目標體體系不不完整整，子子公司司目標標未建建立業(yè)務發(fā)發(fā)展目目標未未明述述目前康康佳占占80%的的銷售售收入入和70%的總總利潤潤。如如果按按此趨趨勢發(fā)發(fā)展，，華僑僑城集集團實實際上上將成成為一一家電電子產產品企企業(yè)。。是否否應該該規(guī)劃劃其他他業(yè)務務應達達到的的目標標以平平衡在在電子子行業(yè)業(yè)的比比重跨地區(qū)區(qū)及國國際擴擴展的的目標標也未未建立立哪些是是目標標區(qū)域域？多多少業(yè)業(yè)務比比例應應是來來源于于國際際投資資？華僑城城集團團而非非其子子公司司是否否應投投資海海外項項目未闡明明的問問題舉措2：明明確目目標完整的的戰(zhàn)略略目標標應包包括成成長和和效益益兩部部分，，并按按業(yè)務務和區(qū)區(qū)域劃劃分子子目標標成長性性目標標銷售收收入及及其增增長率率市場份份額及及其增增長率率資產及及其增增長率率效益性性目標標投資收收益率率銷售利利潤率率凈資產產利潤潤率目標細細分化化按主要要業(yè)務務按地域域按國內內/國國際系統(tǒng)化化的戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標明確集集團及及子公公司發(fā)發(fā)展目目標，，以及及集團團與子子公司司目標標之間間的關關系，，將幫幫助集集團合合理分分配資資源，，以及及按子子公司司目標標衡量量子公公司業(yè)業(yè)績明確集集團資資產組組合目目標，，以追追求收收益與與風險險比的的最優(yōu)優(yōu)化對新興興行業(yè)業(yè)定立立成長長和收收益的的目標標，有有助于于項目目的選選擇和和評，，以及及獲得得所需需的資資源投投入，，保證證在資資產組組合中中的份份額以總體體銷售售或資資產的的百分分比來來確定定國際際化的的目標標，將將指導導各業(yè)業(yè)務向向外發(fā)發(fā)的速速度和和投入入戰(zhàn)略目目標的的作用用舉措2：明明確目目標集團目目標的的制定定是基基于對對各業(yè)業(yè)務在在各區(qū)區(qū)域市市場發(fā)發(fā)展的的預測測，并并按公公司遠遠景規(guī)規(guī)劃進進行調調整舉措2：明明確目目標示意公司遠遠景規(guī)規(guī)劃集團利利潤目目標集團凈凈資產產預計計集團團銷銷售售收入入目目標標集團團預預計計總成成本本開開支支凈資資產產利利潤潤率率銷售利潤潤率業(yè)務A銷售收入入預測業(yè)務B銷售收入入預測業(yè)務C銷售收入入預測國內市場場國外市場場地區(qū)1產品I預計銷售售數量地區(qū)2地區(qū)3產品II預計銷售售單價部門I銷售收入入部門II銷售收入入目前銷售售收入預計年均均增長(按同樣樣方法歸歸總成本本開支)比較調整+-++++++xx提供預測測設定目標標目標組成成和設定定舉措3：：對旅游業(yè)業(yè)，華僑僑城集團團應考慮慮整合旅旅游公司司以發(fā)揮揮協(xié)同效效益，并并建立明明確的向向外發(fā)展展商業(yè)模模式概要中國旅游游業(yè)將會會持續(xù)強強有力的的增長華僑城所所擁有的的旅游產產品和管管理經驗驗使其在在迅速發(fā)發(fā)展的旅旅游行業(yè)業(yè)中處于于十分有有利的地地位將這些機機遇和優(yōu)優(yōu)勢轉化化為真正正的收益益，華華僑城集集團需要要整合其其旅游業(yè)業(yè)務的經經營，并并建立一一個成功功的擴展展戰(zhàn)略整合應從從主題公公園經營營開始，，最終包包含所有有與旅游游相關的的業(yè)務(類似迪迪斯尼的的模式)擴展戰(zhàn)略略應基于于對事實實的詳細細分析，，并考慮慮以下機機會在國內擴擴展主題題公園(形式和和內容需需要根據據地域市市場和消消費者者者的要求求)增加新的的與旅游游相關的的業(yè)務舉措3：：整合旅旅游業(yè)，，建立商商業(yè)模式式中國旅游游業(yè)將持持續(xù)高速速發(fā)展述評4.2%5%8%10%1997200020101996美國中國旅游游業(yè)的發(fā)發(fā)展?jié)摿α?996英國12%5%15%10%中國我國的自自然風光光資源和和社會歷歷史文文化資源源遠遠沒沒有完全全開發(fā)我國有望望在2020年年成為世世界最大大的旅游游目的地地國，接接待旅游游者人數數達1.37億億人次與發(fā)達國國家旅游游總收入入占GDP的比例相相比較，，我國旅旅游業(yè)還還仍處于于發(fā)展的的初期階階段資料來源源：華夏夏證券研研究所行行業(yè)研究究報告------旅旅游行業(yè)業(yè)舉措3：：整合旅旅游業(yè)，，建立商商業(yè)模式式旅游收入入占GDP的比例華僑城旅旅游業(yè)務正面臨臨著新的的機遇和和挑戰(zhàn)經過過去去三年的的持續(xù)發(fā)發(fā)展賓館主題公園園華僑城旅旅游正面面臨新的的機遇和和挑戰(zhàn)入世后，，國際商商務往來來的增加加將直接接為各景景點帶來來更多的的客源國家新的的休假管管理辦法法將促使使更多的的國內游游客旅游游香港迪斯斯尼樂園園將于2005年開業(yè)業(yè)，將對對華僑城城形成強強大的競競爭近十年來來，國內內景點建建造過密密，使旅旅游業(yè)競競爭十分分激烈144小時的入入境免簽簽證將為為華僑城城帶來更更多的外外國游客客199719981999銷售利潤潤舉措3：：整合旅旅游業(yè)，，建立商商業(yè)模式式為了進一一步拓展展業(yè)務，，華僑城城也提出出了一些些相應的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略舉措3：：整合旅旅游業(yè)，，建立商商業(yè)模式式華僑城旅旅游業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略分拆歡樂樂谷輸出管理理在全國范范圍內選選擇公園園開展歡歡樂谷中中的一些些游樂項項目通過幫助助其它主主題公園園進行園園區(qū)管理理，以技技術參股股取得跨跨地區(qū)發(fā)發(fā)展分析哪些些項目是是受歡迎迎和有效效益的？？在全國哪哪些城市市先開始始切入？？應該建立立怎樣的的商業(yè)模模式，使使其發(fā)展展具有長長期的潛潛力和效效益？但是，現現有的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略在協(xié)同同效益、、跨地區(qū)區(qū)發(fā)展和和進入新新業(yè)務等等三方面面不盡完完善子公司各各自制定定其發(fā)展展戰(zhàn)略，，子公司之之間在采采購、經經營和市市場營銷銷上沒有有取得協(xié)協(xié)同效益益沒有充分分發(fā)揮品品牌整合合優(yōu)勢公司沒有有建立完完善而明明確的長長期跨地地域發(fā)展展計劃對跨地域域發(fā)展項項目沒有有系統(tǒng)、、主動地地尋找，，而是等等著項目目上門跨地域發(fā)發(fā)展項目目的決策策權在控控股公司司，而市市場信息息判斷能能力在子子公司目前旅游游公司計計劃進入入的新行行業(yè)，比比如高科科技，與與現有核核心競爭爭力無大大關系對投資新新行業(yè)的的統(tǒng)籌性性不強至今為止止，進入入新行業(yè)業(yè)的投資資沒有系系統(tǒng)、具具體的分分析，成成功先例例不多舉措3：：整合旅旅游業(yè)，，建立商商業(yè)模式式現有子公公司發(fā)展展戰(zhàn)略未能充分分挖掘各各主題公公園之間的協(xié)協(xié)同效益益對跨地區(qū)區(qū)發(fā)展的的戰(zhàn)略及方式未未有明晰晰的表述述對進入新新業(yè)務缺缺乏與集集團的協(xié)協(xié)調和資資源的保保證制定統(tǒng)一一的發(fā)展展戰(zhàn)略和和整合旅旅游相關關公司是是改進前前述三個個方面的的關鍵產生問題題的原因因解決問題題的建議議大力推行行整合，，共打品品牌，促促進各旅旅游業(yè)務務公司之之間的業(yè)業(yè)務合作作，共同同有效地地利用各各公司現現有的資資源四個主主題公公園、、酒店店、旅旅游商商品公公司以以及旅旅行社社等，，行政政和資資產分分屬于于不同同的子子公司司投資決決策權權和投投資資資源、、投資資判斷斷能力力的分分離，，前者者集中中在集集團或或一級級子公公司，，后者者分散散在各各基層層單位位沒有充充分意意識到到在旅旅游市市場的的發(fā)展展?jié)摿α?，及及其與與公司司核心心能力力的關關系，，而急急于進進入一一些不不相關關的領領域舉措3：整整合旅旅游業(yè)業(yè)，建建立商商業(yè)模模式根據旅旅游市市場發(fā)發(fā)展趨趨勢，，公司司核心心能力力和集集團的的總方方向建建立一一套系系統(tǒng)的的長期期發(fā)展展戰(zhàn)略略，并并在此此基礎礎上建建立起起評估估投資資項目目的標標準為了加加速發(fā)發(fā)展，，整合合對集集團旅旅游業(yè)業(yè)提高高競爭爭能力力至關關重要要設施采采購人事和和培訓訓業(yè)務發(fā)發(fā)展資源利利用對旅游游市場場信息息有更更為全全面的的了解解增強品品牌的的知名名度降低市市場營營銷的的總成成本有利于于吸引引更多多的旅旅游人人才有利于于發(fā)掘掘綜合合性的的旅游游管理理人才才可降低低員工工培訓訓的成成本對旅游游業(yè)投投資機機會有有更多多的信信息決策時時全盤盤考慮慮，有有助于于選擇擇對整整個投投資組組合最最有利利的投投資項項目有利于于有效效利用用閑散散資源源從集團團整體體利益益出發(fā)發(fā)，更更為合合理地地利用用資源源有更強強的談談判議議價優(yōu)優(yōu)勢統(tǒng)一采采購可可降低低總設設備成成本可通過過內部部采購購帶來來更大大的規(guī)規(guī)模效效應歸根結結蒂，，要通通過整整合發(fā)發(fā)揮規(guī)規(guī)模效效應舉措3：整整合旅旅游業(yè)業(yè)，建建立商商業(yè)模模式整合的的重要要性市場營營銷所有旅旅游業(yè)業(yè)務子子公司司的整整合應應是華華僑城城旅游游業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的的最終終目標標舉措3：整整合旅旅游業(yè)業(yè)，建建立商商業(yè)模模式整合四四大主主題公公園整合所所有與與旅游游有關關的業(yè)業(yè)務整合后后的華華僑城城旅游游業(yè)務務(示示意)華僑城城旅游游公司司旅行機機構構主題公公園園旅游交交通通會議展展覽覽賓館酒酒店店旅游商商品品旅游教教育育錦繡中中華/民俗俗村世界之之窗歡樂谷谷海景酒酒店深圳灣灣大酒酒店新僑賓賓館華僑城城歡樂樂假日日酒店店華僑城城中國國旅行行社皮皮王王旅游游商品品歡樂干干線旅旅游。。。。四個主主題公公園的的業(yè)務務整合合可作作為現現階段段的過過渡措措施，，以創(chuàng)創(chuàng)造立立竿見見影的的經濟濟效果果選擇1繼續(xù)保保留三三個子子公司司為獨獨立法法人，，將其其部分分職能能部門門進行行整合合選擇2將三個個子公公司合合為一一體，，共同同經營營錦繡中中華/民俗俗村世界之之窗歡樂谷谷整合的的效益益職能部部門子子公司司人事部部工程和和園林林部市場部部表演部部財務部部經營部部景區(qū)管管理理部場務部部對每個個職能能部門門的整整合進進行利利弊比比較，，確定定整合合的范范圍3524233551效益最最高沒有效效益示意舉措3：整整合旅旅游業(yè)業(yè)，建建立商商業(yè)模模式迪斯尼尼為華華僑城城旅游游業(yè)的的前景景提供供了一一個很很好的的例證證賓館主題公公園1主題公公園2主題公公園3迪斯尼尼公司司保持持了其其整體體形象象在游游客層層面的的一致致性觀看迪迪斯尼尼電視視節(jié)目目購買迪迪斯尼尼旅游游商品品上迪斯斯尼網網尋找找信息息、安安排活活動、、定票票...游客眼眼中的的迪斯斯尼迪斯尼尼公司司主題公園和景區(qū)廣播創(chuàng)新內容開發(fā)日本東東京迪迪斯尼尼樂園園法國巴巴黎迪迪斯尼尼樂園園有線頻頻道娛樂節(jié)節(jié)目制制作室室旅游商商品因特網網直接接營銷銷廣播美國洛洛杉磯磯迪斯斯尼樂樂園美國奧奧蘭多多迪斯斯尼世世界主題公公園賓館魔術王國動物王國米高梅制作室水上樂園Epcot迪斯尼尼內部部管理理結構構充分發(fā)揮協(xié)同效應舉措3：整整合旅旅游業(yè)業(yè)，建建立商商業(yè)模模式舉例整合中中華僑僑城旅旅游業(yè)業(yè)務需需要注注意的的問題題將主主要來來自組組織和和人事事方面面整合后后的員員工來來自于于不同同性質質的企企業(yè)，，以及及不同同的公公司文文化背背景，，如何何使這這些員員工最最好地地合作作，需需要公公司有有針對對性地地建立立組織織結構構、人人事培培訓和和業(yè)績績考核核發(fā)案案整合后后要避避免大大型企企業(yè)容容易形形成的的懶散散作風風，這這就需需要公公司在在整合合后的的組織織機構構內適適量地地保留留一定定的競競爭機機制，，并建建立有有效的的獎懲懲機制制整合并并非一一定創(chuàng)創(chuàng)造價價值，，華僑僑城在在進行行整合合之前前，需需要仔仔細研研究整整合的的利弊弊，在在選擇擇整合合公司司及整整合功功能時時需要要三思思而行行舉措3：整整合旅旅游業(yè)業(yè)，建建立商商業(yè)模模式競爭機機制有選擇擇地整整合人員合合作華僑城城旅游游業(yè)的的向外外拓展展戰(zhàn)略略應建建立在在對其其核心心能力力、集集團的的整體體發(fā)展展方向向以及及對旅旅游市市場發(fā)發(fā)展趨趨勢及及潛力力的整整體認認識上上旅游市市場的的發(fā)展展?jié)摿α挖呞厔萑A僑城城旅游游業(yè)的的核心心能力力華僑城城集團團的整整體發(fā)發(fā)展方方向品牌優(yōu)優(yōu)勢景區(qū)管管理經驗善于利利用社會資資源將旅游游業(yè)作作為三三大核核心產產業(yè)之之一，，進一一步大大力發(fā)發(fā)展趨勢舉舉例：：世界旅旅游市市場正正由歐歐美移移向亞亞太地地區(qū)旅游市市場和和旅游游者口口味的的多元元化，，給旅旅游業(yè)帶帶來巨巨大的的發(fā)展展空間間旅游觀觀念正正由服服務型型向親親生經經歷型型轉變變舉措3：整整合旅旅游業(yè)業(yè)，建建立商商業(yè)模模式華僑城城旅游游業(yè)向外拓拓展戰(zhàn)戰(zhàn)略華僑城城旅游游業(yè)務務的拓拓展可可選擇擇跨區(qū)區(qū)域發(fā)發(fā)展在其它它地區(qū)區(qū)建立立的主主題公公園可可能會會對現現有園園區(qū)帶帶來直直接競競爭跨地域域發(fā)展展所需需的綜綜合投投資分分析能能力，，華僑僑城尚尚不具具備可利用用品牌牌優(yōu)勢勢可利用用豐富富的管管理能能力可利用用其在在旅游游行業(yè)業(yè)的關關系建立一一套有有關于于投資資地點點選擇擇、投投資形形式選選擇的的整體體投投資發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略投資決決策不不能由由子公公司單單獨決決定，，需由由集團團整體體協(xié)調調如使用用輸出出管理理，需需設計計相應應的機機構模模式(如美美國萬萬豪酒酒店集集團)建議對主題公園管理能力的需求5以輸出管理參股收購建立新園區(qū)55對投資分析能力的需求155對資金的需求135總體可行性531對可供選選擇的幾幾種投資資形式的的分析531需求高可行需求較高高較可行需求不高高不太可行行舉措3：：整合旅旅游業(yè)，，建立商商業(yè)模式式利弊華僑城旅旅游業(yè)務務的拓展展也可選選擇跨行行業(yè)發(fā)展展對所進入入的市場場缺乏深深入的了了解需要核心心技能以以外的能能力跨行業(yè)發(fā)發(fā)展所需需的綜合合投資分分析能力力，華僑僑城尚不不具備發(fā)展空間間大可避免新新項目帶帶來的直直接競爭爭建立在相相關行業(yè)業(yè)的知名名度，有有利于提提高品牌牌的整體體效應建議高低低高華僑城潛潛在的核核心競爭爭能力市場潛力力可選擇的的投資行行業(yè)舉措3：：整合旅旅游業(yè)，，建立商商業(yè)模式式利弊建立一套套有關于于投資地地點選擇擇、行業(yè)業(yè)選擇擇的的整體投投資發(fā)展展戰(zhàn)略投資決策策不能由由子公司司單獨決決定，需需進行整整體協(xié)調調投資戰(zhàn)略略應與集集團整體體戰(zhàn)略一一致，并并充分發(fā)發(fā)揮集團團資源投資行業(yè)業(yè)應能發(fā)發(fā)揮華僑僑城旅游游業(yè)務的的核心能能力旅游管理理服務公公司旅游信息息網旅游雜志志舉措4：：對房地產產業(yè)，華華僑城集集團應確確定發(fā)展展目標，，提高競競爭實力力，以及及制定多多方位發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略概要舉措4：：明確房房地產戰(zhàn)戰(zhàn)略中國住宅宅房產市市場具有有很大發(fā)發(fā)展?jié)摿αΓ放婆苾?yōu)勢和和規(guī)模經經濟正在在逐漸形形成。這這給目前前處于有有利地位位的華僑僑城房地地產提供供了良好好的發(fā)展展機遇，，同時時，越加加激烈的的市場競競爭也將將帶來新新的挑戰(zhàn)戰(zhàn)華僑城房房地產的的現有戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想在一些些方面有有待商榷榷地域擴展展方針需需要明確確，且不不宜過度度局限于于華僑城城內目標市場場若僅限限于高檔檔住宅，，潛力有有限且競競爭十分分激烈華僑城房房地產的的競爭力力需要在在真正的的市場中中得到磨磨煉和提提高華僑城房房地產的的核心競競爭力目目前仍以以一個相相對保護護的商業(yè)業(yè)環(huán)境為為前提。。發(fā)展對對不同環(huán)環(huán)境的適適應能力力非常必必要將來房地地產市場場競爭的的關鍵在在于策劃劃，營銷銷和銷售售，然而而華僑城城目前在在這些方方面尚無無優(yōu)勢華僑城房房地產的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃要基于于對事實實和趨勢勢的深入入分析，，首先明明確發(fā)展展目標，，然后設設計市場場地域和和客戶群群的擴展展策略中國房地地產市場場具有很很大發(fā)展展?jié)摿εe措4：：明確房房地產戰(zhàn)戰(zhàn)略中國商品品房發(fā)展展正扶搖搖直上資料來源源：中國國統(tǒng)計年年鑒1999，，深圳尺尺度市場場策略顧顧問公司司，深圳圳德慧市市場調研研有限公公司，上上市公司司資料，，中國國資訊行行增長前景景良好深圳住宅宅銷售面面積今后后兩年內內預計年年均增長長11%上海等主主要市場場正在回回升房產業(yè)仍仍是高收收益行業(yè)業(yè)房產市場場仍高度度分散1997年上海海，深圳圳房地產產前十名名僅占市市場22%和和18%。前前五名的的深圳房房產商每每家只占占有1-3%的的市場份份額述評年增長率率GDP商品房銷銷售額房地產市市場競爭爭將導致致品牌優(yōu)優(yōu)勢和規(guī)規(guī)模經濟濟的形成成房地產品品牌的作作用正日日趨明顯顯發(fā)達地區(qū)區(qū)已出現現品牌集集中的趨趨向。深深圳的潛潛在購房房者中有有8.4%絕對對忠誠于于一兩家家發(fā)展商商的品牌牌，有38.5%只在在5-6家地產產發(fā)展商商中進行行選擇和黃集團團在深圳圳推出黃黃浦雅苑苑時，其其品牌威威力使認認購數(付定金金)超過過樓盤供供給數倍倍土地資源源雖然為為發(fā)展商商提供了了不同的的發(fā)展起起點，但但并不能能直接變變成可持持續(xù)的競競爭優(yōu)勢勢。它必必須通過過有效的的營銷策策略變成成品牌優(yōu)優(yōu)勢的一一部分沒有品牌牌的房地地產企業(yè)業(yè)將最終終被排除除在第一一集團之之外國內現階階段房地地產企業(yè)業(yè)數量多多，規(guī)模模小，整整合是必必然的我國現有有房地產產企業(yè)約約2.5萬家，，平均資資產為不不足4000萬萬人民幣幣房地產市市場仍非非常的分分散1997年上海海，深圳圳房地產產前十名名僅占市市場22%和和18%而1997年香香港房地地產前十十名已占占市場80%品牌效應應也要求求規(guī)模經經濟作后后盾有效的策策劃與營營銷要規(guī)規(guī)模來保保證資金金來源市場份額太太小也無法法形成有力力的品牌影影響力為成為一個個有持續(xù)發(fā)發(fā)展?jié)摿Φ牡姆慨a商，，華僑城城應著手同同時建立品品牌和規(guī)模模的優(yōu)勢舉措4：明明確房地產產戰(zhàn)略品牌優(yōu)勢的的形成規(guī)模經濟的的形成資料來源：：深圳尺度度市場策略略顧問公司司，深圳德德慧市場調調研有限公公司，1999年中中國統(tǒng)計年年鑒，中國國中國資訊訊行華僑城房地地產目前處處于有利的的地位潛在房產客客戶將周邊邊自然環(huán)境境列為僅次次于交通位位置的第二二重要購買買因素華僑城在深深圳被列為為僅次于福福田中心區(qū)區(qū)的適合居居住區(qū)域深圳消費者者在發(fā)展商商綜合評價價中將華僑僑城列為第第二位在消費者眼眼中，環(huán)境境別具一格格與競爭者相相比，毛利利獨占鰲頭頭1998-1999銷售毛毛利華僑城房產產深圳房產萬科房產華僑城房地地產應抓住住有利時機機在市場整整合之前建建立領先的市場場份額，并并努力成為為市場整合合的領導者者資料來源:深圳尺尺度市場策策略顧問公公司，深圳圳德慧市場場調研有限限公司，上上市公司資資料，中中國資訊行行舉措4：明明確房地產產戰(zhàn)略華僑城集團團房地產總總體業(yè)務分分析表明機機會和挑戰(zhàn)戰(zhàn)并存得天獨厚的的土地資源源和自然、、文化及旅旅游環(huán)境規(guī)劃及建設設大型社區(qū)區(qū)環(huán)境的能能力建筑質量管管理和成本本控制能力力初步建立的的良好信譽譽優(yōu)勢市場研究和和產品定位位市場營銷及及銷售能力力戰(zhàn)略發(fā)展計計劃能力弱勢海外超大型型地產商的的進入，可可能加快經經濟發(fā)達地地區(qū)房產市市場整合的的速度。留留給華僑城城發(fā)展壯大大的時間變變短。國內一些有有實力的大大型地產商商跨區(qū)發(fā)展展，建設大大規(guī)模環(huán)境境優(yōu)美的社社區(qū)，成為為華僑城在在全國各地地(包括深深圳)的強強大競爭對對手房地產在現現階段利潤潤率處于中中高水平，，且進入市市場相對容容易，大規(guī)規(guī)模投資者者有可能繼繼續(xù)進入，，而使競爭爭加劇。威脅消費者越來來越傾向于于購買自然然環(huán)境優(yōu)美美、文化氛氛圍高尚的的小區(qū)交通的改善善和自備車車的增加銀行個人購購房金融服服務趨于多多樣化。首首期付款降降低，貸款款年限拉長長至三十年年，住房裝裝修貸款及及二手商品品房按揭貸貸款的推出出高科技、金金融等高收收入、高文文化程度的的人口在深深圳及其他他第一類大大城市的比比例進一步步提高機遇舉措4：明明確房地產產戰(zhàn)略華僑城房地地產的現有有戰(zhàn)略思想想引發(fā)了一一系列有待待澄清的問問題華僑城房地地產戰(zhàn)略思思想側重開發(fā)華華僑城內的的土地資源源，同時尋尋找向外擴擴展的機會會建立高檔的的，具備美美好自然環(huán)環(huán)境和文化化氛圍的二二十一世紀紀住宅示范范區(qū)以吸引引國內高收收入，高文文化品位客客戶群和香香港中高收收入專業(yè)人人士以自有資金金滾動發(fā)展展為主待澄清的問問題舉措4：明明確房地產產戰(zhàn)略注：科爾尼尼公司根據據訪談和華華僑城現有有文件制定此計劃劃的依據是是什么？是是根據集團團公司發(fā)展展目標自上上而下制定定的，還是是由子公司司根據自身身情況自下下而上提出出的？目標客戶群群的市場潛潛力是否足足夠保證集集團公司和和房產公司司的經濟目目標？地域擴展和和客戶群的的明確目標標是什么？？華僑城房產產自身的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃能能力和程序序是否完備備？這個發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略覆蓋的的時間范圍圍是多長？？現有戰(zhàn)略在在地域擴展展方面需要要進一步完完善集團和房地地產分公司司管理層對對房地產業(yè)業(yè)務核心競競爭力認識識不清晰，，這是導致致管理層對對是否走出出華僑城意意見不統(tǒng)一一的根本原原因華僑城在房房地產戰(zhàn)略略規(guī)劃能力力需要進一一步加強，，以支持制制定明確的的擴展戰(zhàn)略略房地產分公公司自身的的戰(zhàn)略規(guī)劃劃流程有待待明確，能能力有待加加強華僑城房地地產戰(zhàn)略現現狀集團根據其其投資組合合計劃所設設立的房地地產份額對對房地產公公司發(fā)展的的速度和地地域擴展方方式會產生生重大影響響明確戰(zhàn)略的的重要性華僑城剩余余容量(140萬平平方米)2000年年~2010年開發(fā)發(fā)總面積(2000年開發(fā)7萬平方米米)房地產在2010年年集團凈資資產中比例例10%20%300億300億11.6%19.6%發(fā)展速度(開發(fā)面積積平均增長長率)發(fā)展方式內部發(fā)展為為主必須積極在在華僑城外外發(fā)展房地產區(qū)域域發(fā)展戰(zhàn)略略必須明確確并和集團團目標一致致資料來源：：訪談140萬平平方米220萬平平方米舉措4：明明確房地產產戰(zhàn)略各地房地產產上市公司司1999年主營業(yè)務利利潤率資料來源：：中國資訊訊行上海廣東福建深圳深圳外的市市場可以具具有更高的的收益房地產公司司宜眼光長長遠，有計計劃地積極極向外發(fā)展展，并盡早早鍛煉在華華僑城外成成功運作的的能力舉措4：明明確房地產產戰(zhàn)略各地房地產產上市公司司1999年凈資產收益益率上海廣東福建深圳地域方面若若局限在華華僑城區(qū)內內發(fā)展會制制約房地產產發(fā)展的潛潛力現有戰(zhàn)略中中的目標市市場潛力有有限且競爭爭十分激烈烈目標客戶群群在深圳乃乃至全國都都容量有限限深圳2000年年深圳銷售售量預為470萬平平方米。住住宅市場中中僅11.6%的潛潛在購房者者愿意購買買總價100萬元以以上的房屋屋上海2000年年上海住宅宅銷售量預預計為1100萬萬平方米米。住宅市市場中僅1.8%的的消費者愿愿意購買總總價在100萬以上上的房屋與華僑城同同檔次的物物業(yè)在深圳圳市場競爭爭激烈單價7000-9000元的的樓盤在深深圳市高檔檔物業(yè)中競競爭最為激激烈深圳市南山山區(qū)和福田田區(qū)內規(guī)模模超過15萬平方米米，售價7000元元/平方米米以上，具具備完善的的小區(qū)配套套和優(yōu)美環(huán)環(huán)境設計的的正在開發(fā)發(fā)樓盤已有有超過20個華僑城房地地產應考慮慮擴展客戶戶群的可能能性以保證證足夠的需需求高檔公寓供供大于求的的現象在全全國范圍最最為嚴重2000年年高檔出租租公寓空置置率預測資料來源：：深圳尺度度市場策略略顧問公司司，深圳德德慧市場調調研有限公公司，1999年上上海房地產產年鑒，怡怡高物業(yè)顧顧問舉措4：明明確房地產產戰(zhàn)略深圳上海北京廣州華僑城房地地產目前的的核心競爭爭力需要在在真正的市市場中得到到磨煉和提提高核心競爭力力提供了通通向多樣市市場的潛在在渠道核心競爭力力對最終產產品的消費費者所獲得得的利益貢貢獻巨大競爭者難以以模仿，是是個別技術術和技能的的復雜結合合確定核心競競爭力的三個標準準華僑城房地地產現有核心競競爭力華僑城房地地產現階段段核心競爭爭力是其運運用多種資資源規(guī)劃、、設計和發(fā)發(fā)展大型高高檔居住社社區(qū)中的自自然環(huán)境和和文化氛圍圍的能力。。但這種核核心競爭力力是以一個個相對保護護的商業(yè)環(huán)環(huán)境為前提提。對華僑城房地地產現有核心競爭力力的評價這種核心競爭爭力是以一個個相對保護的的商業(yè)環(huán)境為為前提華僑城集團具具有多年的地地方政府職能能，這為房地地產業(yè)務在規(guī)規(guī)劃和實施上上提供了良好好的支持和政政策保護，在在其他地方這這種便利極難難獲得華僑城為發(fā)展展地區(qū)旅游事事業(yè)而對相關關的旅游景觀觀、市政和環(huán)環(huán)境的投資巨巨大，對居住住環(huán)境及華僑僑城聲譽有很很大幫助。但但這些成本中中的大部分不不會直接計入入房地產項目目華僑城房地產產應發(fā)展對較較少保護的環(huán)環(huán)境的適應能能力，從而真真正使其核心競爭爭力可以轉移移到不同環(huán)境境和多樣產品品中舉措4：明確確房地產戰(zhàn)略略將來房地產市市場競爭的關關鍵在于策劃劃，營銷和銷銷售市場研究及定位土地獲取規(guī)劃及設計融資建筑市場營銷銷售物業(yè)管理重要成功因素素具體分析表示最重要詳細的市場調調研是正確的的市場定位的的基礎房產市場日趨趨多樣化和個個性化，消費費者越來越有有經驗。因而而在開發(fā)前的的精確市場定定位已是成功功的必要條件件土地資源是競競爭優(yōu)勢的重重要部分，但但并非是具有有決定性作用用的因素房地產的購買買是一個很長長的選擇過程程，越來越多多的消費者會會反復考查和和比較。良好好而超前的設設計及規(guī)劃可可以最終贏得得消費者和提提高房產商聲聲譽具有市場潛力力的樓盤和聲聲譽良好的發(fā)發(fā)展商較易獲獲得貸款國內建筑商的的數量約為房房地產開發(fā)商商的兩倍，房房地產開發(fā)商商占據了買方方市場房地產開發(fā)商商應具備良好好的成本及建建筑質量控制制能力有關法規(guī)和市市場競爭會使使物業(yè)管理逐逐漸形成一個個獨立于房地地產發(fā)展商的的巨大市場房地產商應具具備與優(yōu)秀的的物業(yè)管理公公司合作，建建立長期顧客客忠誠度和樓樓盤聲譽的能能力優(yōu)秀的營銷和和銷售能力是是依據市場規(guī)規(guī)律充分利用用和有效整合合所有資源的的基礎品牌的作用在在房產業(yè)中日日趨明顯，成成功的地產商商無不具備詳詳盡的品牌規(guī)規(guī)劃和傳播策策略市場營銷的概概念應貫穿于于從前期開發(fā)發(fā)、研究到建建設、銷售、、管理的全過過程舉措4：明確確房地產戰(zhàn)略略然而華僑城目目前在產品策策劃，營銷和和銷售上處于于不利地位市場研究及定位土地獲取規(guī)劃及設計融資建筑市場營銷銷售物業(yè)管理重要成功因素素華僑城房產的的表現好一般弱華僑城一年前前才開始進行行市場研究華僑城擁有優(yōu)優(yōu)秀的土地資資源，但其獲獲取優(yōu)秀土地地資源的能力力尚待證明華僑城具備發(fā)發(fā)展大環(huán)境的的優(yōu)秀能力但其在房屋及及配套設施的的設計上尚無無明顯優(yōu)勢華僑城具有良良好的商業(yè)信信用華僑城具備良良好的質量及及成本控制能能力華僑城缺乏與與其銷售額和和市場地位相相稱的良好的的營銷策劃和和實施能力華僑城尚不具具備優(yōu)秀的直直接銷售或銷銷售管理(第第三方代理商商)的能力表示最重要資料來源：訪訪談華僑城物業(yè)業(yè)管理能力尚尚具備一定的的優(yōu)勢舉措4：明確確房地產戰(zhàn)略略華僑城房地產產需要轉變成成一個以市場場為導向的，，擁有知名品品牌的房地商商表示華僑城現現狀制定未來的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略，首首先需要明確確發(fā)展目標1997-1999平均毛利率40%30%20%10%010%20%30%40%房地產康佳旅游1997-1999營業(yè)業(yè)額年均增長長率未來1穩(wěn)定發(fā)展未來2高成長華僑城房地產產發(fā)展目標和和在華僑城資資產組合中的的定位是什么么？高速成長，迅迅速擴大在集集團內的份額額？或穩(wěn)定發(fā)展，，保持在集團團內現有份額額？舉措4：明確確房地產戰(zhàn)略略發(fā)展速度與收收益關鍵問題然后，需要回回答市場擴展展戰(zhàn)略的一系系列關鍵問題題留在華僑城，，走進深圳或或走向全國？？有無領導深圳圳房地產市場場整合的可能能性？相應的關鍵能力是什么？？鎖定現有客戶戶或擴展到較較低一層客戶戶？相應的關鍵能能力是什么？？資金來源是什什么？資金來源是什什么？舉措4：明確確房地產戰(zhàn)略略市場擴展方向向高檔中檔低檔OCT深圳全國地域當前客戶群有關客戶群有關地域市場場關鍵問題對每一種方案案的利弊分析析是制定一個個成功的發(fā)展展戰(zhàn)略的關鍵鍵環(huán)節(jié)地域擴展方案在北京、上上海等第一類類大城市建設設類似華僑城城的大中型高高檔住宅區(qū)，，針對同樣層層次的客戶，，以優(yōu)秀的自自然和文化環(huán)環(huán)境為賣點優(yōu)點建立全國范圍圍內的品牌優(yōu)優(yōu)勢和經營規(guī)規(guī)模對現有核心競競爭力的充分分利用和發(fā)展展缺點較高的投資風風險土地機會不易易得到需求的能力對當地商業(yè)環(huán)環(huán)境和所購買買土地的深入入了解與當地政府和和機構的良好好關系強大的融資能能力和相應的的產權結構變變化舉措4：明確確房地產戰(zhàn)略略高檔中檔低檔OCT深圳全國地域當前客戶群示意對每一種方案案的利弊分析析是制定一個個成功的發(fā)展展戰(zhàn)略的關鍵鍵環(huán)節(jié)(續(xù))適度客戶擴展建議計劃用同樣的環(huán)境理念，發(fā)展5000-7000元/平米(按深圳市場價格)的物業(yè)，可采用華僑城品牌或姊妹品牌。建議在華僑城外優(yōu)點此檔次的物業(yè)占據很大的客戶群(在深圳為47%的潛在購房戶)，具有良好的市場潛力客戶具備高的文化程度，樂意付出較高價格購買好的環(huán)境缺點可能降低現有華僑城品牌的檔次要求的能力詳細的市場調研和精確的產品定位不同于高檔用戶群的市場營銷策略強大的融資能力和相應的產權結構變化資料來源：深深圳尺度市場場調研有限公公司舉措4：明確確房地產戰(zhàn)略略高檔中檔低檔OCT深圳全國地域當前客戶群示意舉措5：對消費類電子子產品，華僑僑城集團應明明確和幫助完完善康佳的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略概要華僑城集團在在中國彩電行行業(yè)成功地建建立了領導地地位利用彩電方面面的核心競爭爭力/戰(zhàn)略資資源，華僑城城將消費類電電子產品業(yè)務務拓展到了白白色家電和移移動電話行業(yè)業(yè)華僑城集團公公司需要幫助助康佳進一步步完善戰(zhàn)略的的制定對于消費類電電子產品的各各項業(yè)務，康康佳已制定了了明確的目標標及相應的業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略然而，移動電電話的業(yè)務戰(zhàn)戰(zhàn)略還有待完完善移動電話業(yè)務務將面臨與彩彩電不同的機機遇和挑戰(zhàn)移動電話市場場潛力很大，，但市場高度度整合，競爭爭相當激烈康佳需確定移移動電話行業(yè)業(yè)成功關鍵因因素并建立相相應優(yōu)勢，才才能獲得成功功舉措5：完善善消費類電子子產品戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃在消費類電子子產品領域，，華僑城集團團成功地建立立了中國彩色電視機業(yè)務務的市場領導導地位舉措5：完善善消費類電子子產品戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃1999年中中國彩電市場場份額康佳17.9%康佳彩電產銷銷量百萬臺長虹22.1%索尼3.9%創(chuàng)維4.0%海爾8.6%海信9.5%TCL10.5%飛利浦2.6%廈華3.0%熊貓3.9%其他14%年均增長率=28%華僑城集團通通過康佳的核核心競爭力和和戰(zhàn)略資源優(yōu)優(yōu)勢，將消費費類電子產品品業(yè)務從彩色色電視機拓展展到了白色家家電和移動電電話業(yè)務高低與當前核心競競爭力/戰(zhàn)略略資源的相關關性戰(zhàn)略方向彩色電視機業(yè)業(yè)務白色家電業(yè)務務移動電話業(yè)務務利用彩電的品品牌形象，銷銷售服務力量量與渠及融資資能力利用彩電的品品牌知名度，，銷售力量與與融資能力消費類電子行行業(yè)的品牌形形象通過兼并實現現低成本擴張張的能力與經經驗廣泛的銷售渠渠道網絡融資能力強核心競爭力/戰(zhàn)略資源舉措5：完善善消費類電子子產品戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃科爾尼公司對對康佳電子消消費產品業(yè)務務十年戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的總體評評價舉措5：完善善消費類電子子產品戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃總體及細分業(yè)業(yè)務發(fā)展目標標和方向明確確所選擇的核心心業(yè)務的市場場前景很廣闊闊業(yè)務目標的可可行性還需進進一步確認整體戰(zhàn)略計劃劃過于注重目目標的設立，，市場如何獲獲取發(fā)展所需需的資源，如如何實現目標標考慮過少戰(zhàn)略計劃基本本建立當前市市場的靜態(tài)現現狀而訂，沒沒有考慮競爭爭對手的戰(zhàn)略略動向及其在在將來可能的的舉措華僑城集團需需要幫助康佳佳進一步完善善戰(zhàn)略的制定定康佳的十年目目標彩色電視移動電話白色家電彩色電視移動電話白色家電康佳對彩電、、白色家電和和移動電話業(yè)業(yè)務已設立了明確的的發(fā)展目標移動電話年均增長率=45%白色家電年均增長率=13%彩色家電年均增長率=12%營業(yè)額(億元元人民幣)2000年康康佳消費類電電子產品收入入細分2010年康康佳消費類電電子產品收入入細分舉措5：完善善消費類電子子產品戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃消費電子產品品年均增長率率=20%康佳的十年規(guī)規(guī)劃中，消費費類電子產品品各子業(yè)務的的競爭戰(zhàn)略已已基本建立繼續(xù)鞏固彩色色電視業(yè)務，，大力將移動動電話發(fā)展為為核心業(yè)務，，不重點發(fā)展展白色家電業(yè)業(yè)務華僑城消費電電子業(yè)務總體體戰(zhàn)略加強數字化電電視系列產品品，數字錄像像機和信息家家電的發(fā)展積極拓展海外外市場采取靈活的方方式(為租用用，參股等)在彩管生產產方面投資，，進行行業(yè)縱縱向整合彩電業(yè)務充分利用現有有的彩電銷售售隊伍及渠道道，有效地帶帶動白色家電電的銷售采用OEM方式自我滾動發(fā)展展，不準備進進行巨額投資資白色家電業(yè)務務康佳移動電話業(yè)務務與朗訊合作以以獲得移動電電話核心技術術充分利用康佳佳廣泛的銷售售網絡進行移移動電話的銷銷售3年內切入寬寬帶CDMA移動通信系統(tǒng)統(tǒng)設備市場2005年開開始拓展國際際市場子業(yè)務競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略舉措5：完善善消費類電子子產品戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃人民生活中對對消費類電子子產品的依賴賴性越來越高高國家對國內消消費類電子產產品廠商大力力支持彩電品牌形象生產成本低渠道體系完善善數字化研發(fā)能能力強移動電話品牌知名度銷售成本低對國內市場需需求了解政府支持優(yōu)勢彩電？移動電話研發(fā)能力元器件采購成成本高人力資源售后服務網絡絡弱勢彩電價格下滑導致致利潤降低移動電話核心技術對單單一廠商的依依賴性元器件供應商商同時是競爭爭對手國外廠商加強強本地化威脅彩電數字電視信息家電海外市場移動電話電信市場開放放通話單向收費費寬帶CDMA機遇華僑城集團的的移動電話業(yè)業(yè)務將面臨不不同與彩電的的機遇和挑戰(zhàn)戰(zhàn)舉措5：完善善消費類電子子產品戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃中國經濟保持持持續(xù)健康發(fā)發(fā)展對于移動電話話業(yè)務，康佳佳戰(zhàn)略規(guī)劃還還需要進一步步完善康佳的業(yè)務戰(zhàn)戰(zhàn)略與朗訊合作以以獲取核心技技術充分利用現有有的彩電銷售售與服務網絡絡進行移動電電話的銷售目標用戶為中中等收入者3年內切入寬寬帶CDMA移動通信系統(tǒng)統(tǒng)設備市場康佳的戰(zhàn)略所所沒有涉及的的問題康佳移動電話話的差異性是是什么？什么是康佳可可持續(xù)的競爭爭優(yōu)勢？康佳移動電話話的財務預測測？戰(zhàn)略計