2022小學矛盾糾紛排查化解處理制度范文(2篇)

第第頁共8頁2022小學矛盾糾紛排查化解處理制度范文矛盾糾紛排查化解工作調(diào)研報告居力很鎮(zhèn)地處科右前旗政府南，東、西與烏蘭浩特市、省洮南市接壤，這里交通便利，通訊快捷。總面積平方公里，其中耕地面積萬畝，全鎮(zhèn)轄個行政村，個自然屯，總?cè)丝谌f，是一個蒙、漢、回、滿等多民族聚集鎮(zhèn)。我鎮(zhèn)的矛盾糾紛排查化解工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下全鎮(zhèn)個行政村都成立了調(diào)委會有專兼職調(diào)解員人，特別是年各村又成立了綜治工作站進一步規(guī)范了矛盾糾紛排查化解工作。在此基礎上，居力很鎮(zhèn)綜治辦形成了這個調(diào)研報告。一、我鎮(zhèn)糾紛排查化解的做法與成績近幾年來，我鎮(zhèn)黨委、政府及各村能按照構(gòu)建和諧社會的要求，以和正確政績觀為指引，堅持“一手促發(fā)展，一手保穩(wěn)定”，以解決民生問題為根本，以化解糾紛為主線，做了大量卓有成效的工作，確保了我鎮(zhèn)社會總體上的持續(xù)穩(wěn)定。（一）領導重視，抓建設統(tǒng)一了思想認識。思想認識是一切工作的基礎和力量之源，也是糾紛排查化解工作的思想保障。鎮(zhèn)黨委、政府始終把矛盾糾紛化解工作擺到突出的位臵，當做關系黨的事業(yè)興衰的大事來抓，從抓什么到怎么抓，我們不斷創(chuàng)新工作思路，從長規(guī)工作到長效機制，我們構(gòu)筑起新型防控體系。年初在總結(jié)年工作中，我們發(fā)現(xiàn)全年共調(diào)解糾紛余起，這項工作不僅牽扯了鎮(zhèn)黨委、政府很大的精力，同時也影響了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的總體大局?；谝陨险J識，鎮(zhèn)黨委、政府在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合這幾年矛盾糾紛涉及到的部門，率先提出了整合治安資源，建立矛盾糾紛排查調(diào)處工作中心這一工作思路，著力打造安全的治安環(huán)境、交通環(huán)境、發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。按照這一工作思路，結(jié)合居力很鎮(zhèn)的實際情況，我們將維穩(wěn)辦、綜治辦、信訪辦、司法所、經(jīng)管站等部門納入調(diào)處中心，讓他們直接介入矛盾糾紛排查調(diào)處工作。在這一工作模式探索中，我們隨前旗政法委赴外地考查綜治工作，通過學習，我們的工作思路逐漸清晰了，在借鑒外地經(jīng)驗的基礎上，在旗政法委的指導下，我們在矛盾糾紛排查調(diào)處中心的基礎上，建立了大調(diào)解格局的綜治工作中心，形成了以部門力量的整合、資源共享、鎮(zhèn)村聯(lián)動、攜手調(diào)處為主的矛盾糾紛排查化解新模式。綜治工作中心建立后，村級化解不了的矛盾在一樓信訪接待室就能得到工作人員的接待，根據(jù)來訪群眾反映的問題歸屬，由職能部門接待處理，避免了以往來訪群眾直接上樓找領導的現(xiàn)象。既方便了群眾，又使領導從處理接訪中騰出時間，集中精力謀發(fā)展，一心一意搞建設。（二）建立機制，抓落實糾紛排查化解工作，是關系到我國社會穩(wěn)定全局的系統(tǒng)工程，必須建立科學有效的糾紛排查化解機制。近幾年來，居力很鎮(zhèn)黨委、政府正在逐步建立糾紛排查化解機制，在化解方面發(fā)揮了重要作用。1、建立糾紛的排查分析研判機制。鎮(zhèn)黨委要求鎮(zhèn)綜治工作中心做好日常矛盾糾紛化解工作的同時，重點加強對轄區(qū)范圍內(nèi)不穩(wěn)定因素的排查，將矛盾糾紛化解工作觸角前移，及早發(fā)現(xiàn)潛在的不穩(wěn)定因素，將各類矛盾解決在萌芽狀態(tài)，不斷延伸糾紛排查的工作觸角，“變?yōu)橄略L，變關門為開門”，擴大糾紛排查的覆蓋面，將各個領域、行業(yè)和群體的問題都納入了排查的范圍，采取了日常排查、定期排查、專項排查和特別防護期排查等方式，堅持“村組每月一排查，鎮(zhèn)每季度排查一次”的制度，不斷提高糾紛排查的頻率和針對性，在此基礎上，建立糾紛的臺帳，為化解糾紛奠定了良好的基礎。同時強化矛盾糾紛情報信息工作，建立鎮(zhèn)村兩級情報信息網(wǎng)絡，及時掌握不穩(wěn)定因素，準確分析判斷治安形勢，提高工作的預見性和主動性，防止的發(fā)生，使%以上的矛盾糾紛解決在基層。截止年末，村級調(diào)解矛盾糾紛起，這在很大程度上減輕了鎮(zhèn)化解矛盾糾紛的工作壓力。鎮(zhèn)、村兩級機構(gòu)按同一工作程序運轉(zhuǎn)，上下聯(lián)動，系統(tǒng)管理，最大限度地把矛盾糾紛解決在基層，做到了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，形成了以“大排查”促“大穩(wěn)定”的工作局面。2、完善以建設為主要手段的糾紛的調(diào)處機制。由于當前糾紛絕大多數(shù)是人民內(nèi)部矛盾，對糾紛的調(diào)處主要是采取調(diào)解手段。建立健全機構(gòu)是糾紛排查化解工作的保證。居力很鎮(zhèn)村兩級都成立了平安建設領導小組、綜治辦、維穩(wěn)領導小組等糾紛排查化解工作的專門機構(gòu)，在糾紛排查化解工作中發(fā)揮了、協(xié)調(diào)、排查、化解等重要的作用。特別是以整合各部門力量化解矛盾糾紛為目的的鎮(zhèn)綜治工作中心的建立，更使我鎮(zhèn)化解工作有了更好地抓手?！毒恿苕?zhèn)綜治維領導穩(wěn)工作中心實施方案》和《居力很鎮(zhèn)綜治工作中心制度》等相關文件的出臺，從工作原則、程序、制度、案件分理、人員守則等方面對矛盾糾紛化解工作進行規(guī)范，將化解矛盾糾紛的責任層層分解，建立起橫向和縱向的領導責任制，使糾紛排查化解工作落到實處。二、我鎮(zhèn)存在的主要糾紛及其成因（一）我鎮(zhèn)存在的主要糾紛在黨的中全會作出的《構(gòu)建和諧社會若干重大問題決定》中明確指出，任何社會都不可能沒有矛盾，人類總是在矛盾運動中發(fā)展進步的。我鎮(zhèn)作為前旗一個人口多、農(nóng)業(yè)和工業(yè)基礎較薄弱的城郊鎮(zhèn)。雖然鎮(zhèn)黨委、政府高度重視糾紛排查化解工作，采取了各種措施化解糾紛，維護社會的穩(wěn)定，但是由于諸多方面的原因，我鎮(zhèn)一些矛盾糾紛仍然突出，造成了部分地區(qū)的不穩(wěn)定，這些問題主要包括土地征用問題、涉農(nóng)問題、林地（場）遺留問題、土地糾紛、家庭鄰里糾紛、民事糾紛等。這些問題仍然是當前我鎮(zhèn)突出的糾紛，影響了我鎮(zhèn)部分地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。（二）我鎮(zhèn)糾紛的成因分析糾紛的產(chǎn)生總是基于一定的成因的。只有對我省糾紛的成因進行分析，才能有針對性地采取措施，化解，維護社會穩(wěn)定，促進社會的和諧發(fā)展。1、村級治保會、調(diào)委會管理體制有待完善，人員素質(zhì)有待提高。一是個別村的工作人員在實際調(diào)解矛盾中存在人情大于政策、法規(guī)等情況，使天平失衡，從而導致矛盾激化。二是對矛盾糾紛化解不及時引發(fā)矛盾激化。2、社會生產(chǎn)、生活中的利益關系矛盾。一是農(nóng)村土地管理不完善，農(nóng)民往往因為一壟甚至半條壟而引發(fā)矛盾，此類矛盾比較突出，占鎮(zhèn)村調(diào)解的糾紛%以上。二是村委會換屆中各種利益關系矛盾。由于在選舉中或多或少會觸動各方利益，引發(fā)罷選、賄選造成等，使宗派利益激化。三是村中群眾與群眾利益的矛盾。這類矛盾由于歷史原因化解起來比較困難。如我鎮(zhèn)永興村就是因為村菜田引發(fā)此類矛盾并且和村換屆交織在一起。3、法制不健全、群眾法律認知不夠，是導致糾紛的法律原因。一是法律規(guī)定不完善。如，對于信訪問題，雖然我國于年頒布了《信訪條例》，但這個條例中對少數(shù)人人員違反《信訪條例》的一些行為缺乏剛性的處罰規(guī)定，從而造成了許多無理、非法甚至引發(fā)了新的糾紛。二是農(nóng)村群眾法律意識有待提高，廣大群眾不是不懂法，而是對有些法律一知半解，往往導致與法律背道而馳。4、部分群眾道德素質(zhì)不高，是引發(fā)一些家庭矛盾的深層原因。具體表現(xiàn)在贍養(yǎng)老人、離婚、扶養(yǎng)兒女等方面。三、建立化解我鎮(zhèn)糾紛長效機制的途徑（一）建立健全強有力的化解矛盾的領導機制，形成合理的體系化解糾紛必須有一個強有力的領導機構(gòu)，形成化解矛盾的體系，才能真正將化解工作落到實處。今年鎮(zhèn)黨委、政府重點抓基層治保會、調(diào)委會建設，從實行目標管理量化分解到業(yè)務培訓都做了細致安排，并著手建立長效機制，努力打造一支業(yè)務過硬的矛盾糾紛化解隊伍。（二）大力發(fā)展經(jīng)濟，構(gòu)建合理的利益關系協(xié)調(diào)機制大力發(fā)展我鎮(zhèn)經(jīng)濟，是解決一切糾紛的前提所在。經(jīng)濟社會發(fā)展和社會穩(wěn)定是相輔相承的關系。我鎮(zhèn)要繼續(xù)堅定不移地堅持以經(jīng)濟建設為中心，實施“科技興鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、乳業(yè)富鎮(zhèn)、工業(yè)強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，努力改善人民物質(zhì)文化生活，才能為化解糾紛，維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定奠定良好的物質(zhì)基礎。（三）進一步健全群眾利益訴求表達機制進一步暢通信訪渠道。信訪工作是加強黨和群眾聯(lián)系的重要橋梁。要真正發(fā)揮“橋梁”作用，了解社情民意，教育疏導群眾的作用，強化廣大信訪工作人員的責任意識和群眾觀念，做到接待群眾真誠熱情，了解情況全面準確，答復問題耐心細致。要變?nèi)罕姙槲乙略L。（四）建立和推行大調(diào)解格局，完善糾紛排查調(diào)處責任機制化解矛盾糾紛是一個系統(tǒng)的社會工程，不是某個部門能夠單獨實現(xiàn)的。2022小學矛盾糾紛排查化解處理制度范文（二）一、指導思想以“”重要思想、為指導，以上級有關文件精神為依據(jù)，特立本制度，為打造“平安校園”提供有力保障，切實做到“早發(fā)現(xiàn)，能化解，善控制，處理好”，確保我校教育教學工作順利推進和教育穩(wěn)定發(fā)展。二、矛盾糾紛排查方式認真做好老師的思想建設工作，利用例會時間，除對國家方針政策進行集中學習外，認真學習教師有關知識、搜集案例對教職工進行職業(yè)道德教育和法制教育。增強法律意識，提高教職工能在相互融洽的關系中團結(jié)合作，理解支持。對教職工之間的矛盾糾紛進行調(diào)解，采取召開會，個別談心等方式把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)。我校利用家長會、家訪等形式積極向家長宣傳學校教育，爭取家長及社會人士對教育的更大支持，創(chuàng)“家長社會放心”的學校。妥善處理校園周邊關系，教育好學生不破壞周邊群眾設備設施，不損壞群眾利益。虛心聽取周邊群眾的意見和建議，如周邊環(huán)境中存在對學校校產(chǎn)和師生安全極大隱患的人事，要時刻提高警惕，不能解決的及時報告上級部門和公安機關。三、重點疑難糾紛報告制度對發(fā)生多次或重大糾紛不能妥善解決的，要及時報告有關部門進行解決，報告要做到及時，真實逐級上報。每次情況的調(diào)查和協(xié)調(diào)要做好相關記載，以備上級部門參考和檢查。調(diào)查情況必須有當事外的兩人以上在場。四、領導輪流值班制度行政領導實行值班制度，值日期間處理當日糾紛制度，每天三人，一人留保衛(wèi)科，負責學校安全穩(wěn)定，二人負責維持正常教育教學秩序。在上班期間，行政人員輪流值班，保證辦公室有人值班，對來訪者進行接待。門衛(wèi)保安對來訪電話進行登記、答復、處理和匯報。五、接待登記制度對來訪者要進行盤查，盤查內(nèi)容為姓名、住址、身份、來意等；在盤查時要察言觀色，保證不放可疑人員進入校園；盤查還要注意文明禮貌，做到文明值勤，禮貌待人。學校全體教職工對來訪者要熱情接待，對來訪者提出的重要意見和建議要做好記錄，并及時報告學校行政。六、限期處理制度對校園內(nèi)發(fā)生的師生有關人員的矛盾糾紛進行處理，堅持及時、逐級處理原則，對本班內(nèi)發(fā)生的學生之間、科任教師間的矛盾原則上由班主任進行協(xié)調(diào)處理。班主任不能處理的交由保衛(wèi)處處理。校內(nèi)外其它糾紛交由當班領導先進行調(diào)查處理。不能解決的矛盾糾紛要及時報告校長。全體教職工必須做到不推諉責任，不把小糾紛都推向領導，不把矛盾上交；在處理中，還應兼顧學校及其它教師利益，做到以人為本。七、督查回訪制度對校內(nèi)外矛盾糾紛進行調(diào)解處理后，要定期進行檢查、了解現(xiàn)狀，要找當事人談心，聽取當事人意見反饋。如果當事人在心里還有不服或不滿，要進行開導與說服教育。以達到徹底化解矛盾，增