超市員工述職報告2022

第第頁超市員工述職報告2022

超市員工述職報告篇1

敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

我是__。20__年進(jìn)入超市行業(yè)，在__是位___員工，年年的超市浸潤，見證了企業(yè)的興盛成敗。體味了競爭的方方面面，學(xué)會了超市的陳設(shè)布局，理解了同事的工作追求。超市是終端服務(wù)，要將商品滿足送到消費(fèi)者手中，在這過程中，我有許多感悟，服務(wù)的重要性。

一、要讓顧客有一個好的“感覺”

1、顧客選商品，許多時間就是選人(由于該商品在其它地方也能買到)首先要將“自己”推銷出去。產(chǎn)品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身，假如顧客不接受你，還會需要商品嗎?首先要讓自己看起來像一個好產(chǎn)品，有形象、氣質(zhì)。

2、價值的認(rèn)同：讓顧客相信你，對產(chǎn)品價值的認(rèn)同，弄清顧客觀念，要么協(xié)作，要么轉(zhuǎn)變他們的觀念，幫助顧客買最適合他們的產(chǎn)品。

3、在銷售過程中，要讓顧客有一個好的“感覺”，要留意企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語言、語調(diào)、肢體動作等其它因素。

4、在銷售過程中，讓顧客感受到“好處”，給顧客帶來歡樂與利益，避開不須要的麻煩與痛楚。

二、陳設(shè)的重要性：

任何產(chǎn)品，要將它放置在合適的位置，予以它應(yīng)有身份和待遇，將它的功能好處盡可能呈現(xiàn)給顧客。

1、賣場的環(huán)境與季節(jié)，溫度的協(xié)調(diào)。

2、商品與季節(jié)的適應(yīng)(適當(dāng)提前)。

3、商品的關(guān)聯(lián)性(相互促進(jìn)、相互生存、相互敵對。

4、同類商品的錯位性(價格、口味、品牌)。

5、商品的功動感陳設(shè)與整齊劃一性。

6、色調(diào)搭配與錯位。

三、動線布局：

好的賣場，既能留客，又方便送客。

1、商品眼性，能讓顧客快速發(fā)覺商品。

2、商品豐富可選，選要求有肯定的品牌知名度與品牌拉動力。

3、依據(jù)季節(jié)的改變與消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變而快速調(diào)整商品的陳設(shè)位置。

4、購物的方便性，選購區(qū)能留住顧客，通道的設(shè)計不能讓顧客趕著顧客走。

以上分析，是我八年來對超市文化的一點(diǎn)感悟，我沒有同供應(yīng)商談判的技巧與技能。但長期的超市生活，讓我懂得怎樣同顧客打交道，怎樣陳設(shè)好商品，這次企業(yè)海選——賣場銷售主管，我想是我成長，成材、勝利、付出的好機(jī)會。機(jī)會總是予以那些有預(yù)備的人。愿我能同企業(yè)共同成長。

超市員工述職報告篇2

進(jìn)入梅尼短短幾個月的時間，我就已經(jīng)被梅尼的企業(yè)文化和人文精神所深深吸引，在門店工作期間，本人一貫工作積極肯干，吃苦耐勞，努力讓自己各方面表現(xiàn)比較優(yōu)秀，我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到收購如此重要的崗位上，雖然只有短短幾天的時間，但是懂得了很多道理，也積累了一些過去從來沒有的閱歷，同時也明白了收購和優(yōu)秀收購之間的分別和差距，了解到一個收購所具備的最基本素養(yǎng)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價值的供應(yīng)商處收購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)。現(xiàn)將自己幾個月來的工作狀況總結(jié)如下：

一、目標(biāo)

公司有大的目標(biāo)，有具體的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的進(jìn)展。

二、先做人后做事

子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”，“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告知我們要做什么樣的人。

指導(dǎo)思想都不對，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。要勇于承受責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，擅長學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。

三、立場決斷命運(yùn)

心情是心態(tài)的調(diào)整器，學(xué)會掌控自己的心情，理性立場對待工作。培育自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而轉(zhuǎn)變命運(yùn)。

四、對收購工作深有感受

孔子曾說：“吾日三省吾身”。一個人只有認(rèn)識到了自己的不足，才能不斷進(jìn)步。幾個月來我不斷對自己進(jìn)行深刻的反思，及其是現(xiàn)在在收購這一職位上，我知道自己需要學(xué)的還有許多許多，由于一個優(yōu)秀的收購需要擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)技能和收購閱歷，也需要不斷積累積累豐富收購閱歷，我會堅信“活到老、學(xué)到老”的信念，把握大好時間，努力提高自身素養(yǎng)，豐富自身內(nèi)涵，在今后的工作中有更超卓的表現(xiàn)。

五、時間的管理

時間對于每個人來說都是公正的，只有24個小時。所以，在工作中，做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當(dāng)天沒有完成，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否那么的話，工作效率就會很低，重要緊急的事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。

在今后的工作中，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。盼望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。

超市員工述職報告篇3

敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好!

本人現(xiàn)將20__年度工作歷程做個簡約的匯報，并對20__年工作作以簡約規(guī)劃，盼望通過這次總結(jié)對全年工作作以回顧，并總結(jié)吸取閱歷，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。

時間匆忙而過，驀然回首，超市在穩(wěn)步進(jìn)展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中擺脫出來，只由于心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā)，以超市予以我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，力爭自己能通過實(shí)際行動為超市的進(jìn)展壯大增磚添瓦。

通過一年的實(shí)踐，自身綜合素養(yǎng)和技能都得到了很大提升，詳細(xì)如下：

首先，對超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識。剛從學(xué)校大門走出的我，零售知識，業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒，給了我人生的起步的基石，在這里，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市，百貨店，會員店，購物廣場等);學(xué)會了超市的基本知識，比如商品陳設(shè)的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點(diǎn)的流程及過程掌握。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營銷技巧三個方面開展了全面的學(xué)習(xí)。

其次，是為人處世技能的提高。在工作中我學(xué)會了許多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關(guān)系的技能等。究竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂，而社會和學(xué)校又有許多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談，和員工溝通都大大咧咧，不留意表達(dá)方式方法，造成了一些不須要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。

第三，管理技能的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔(dān)負(fù)了生鮮部主管職務(wù)，也短期擔(dān)負(fù)百貨部主管，管理技能得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候，專業(yè)技能不夠，管理技能不行，遇到過許多的問題，不知道怎么去管部內(nèi)員工，和他們過于親近，結(jié)果對管理帶來不便，使整個區(qū)域松散。后來實(shí)時調(diào)整，上班時嚴(yán)厲仔細(xì)，下班時伙伴對待，不僅使部內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)正，而且跟員工們關(guān)系親切，使整個部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理技能也不斷的提升。

第四，服務(wù)意識有了更全面的認(rèn)識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭讓每一個顧客快樂購物。我們的目標(biāo)就是制造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場。所以當(dāng)我們站在賣場的一角，我們的一言一行將徑直影響公司集團(tuán)的形象?；蛟S是地方緣由，徑直致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識，所謂一方水土哺育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動性消費(fèi)，為消費(fèi)者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量，是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的，盼望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視，提供賣場音樂，重建客服臺，加強(qiáng)服務(wù)意識，加大非價格競爭優(yōu)勢。

除力以上幾點(diǎn)之外，同時也發(fā)覺了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠，員工管理方面過于溫柔，賣場布局掌握不夠精細(xì)不夠?qū)崟r，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠?qū)崟r，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對20__年工作作以簡約規(guī)劃。

首先，鑒于生鮮部在超市中的非常地位，顧客對部內(nèi)商品價格敏感，計劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，以市場為導(dǎo)向，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價格，增大區(qū)域價格優(yōu)勢，使區(qū)域做到真正的物美價廉，為穩(wěn)定超市客源提供保障。

其次，我深刻認(rèn)識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客查找所需商品，為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員依據(jù)銷售狀況實(shí)時做出調(diào)整，為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通，按類供貨，不得串貨，同時計劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分，針對不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。

最末，在價格掌握和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5、6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡約裝飾跟特陳，打造精美的購物環(huán)境，力爭達(dá)到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。

同時，對于日常管理工作，包括紀(jì)律，衛(wèi)生，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度，同時完善部內(nèi)獎懲制度，同全部員工一起努力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

我的述職完畢，感謝大家。

超市員工述職報告篇4

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時間里，我有高興，也有過失落。自己不但學(xué)得了許多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是非常珍貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。

或許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡約的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中許多的困難，并不是想象中那么簡約，我想說，其實(shí)做什么工作都會遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡約易做的，只有努力才能夠做好!

通過近三個月的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一貫保持著工作室的熱忱，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不能把個人的心情帶到工作中來。顧客永久是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到鎮(zhèn)靜冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避開與顧客之間發(fā)生沖突。

雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要上心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，由于我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)仔細(xì)的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個吧。

這段工作期間，我自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿足而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素養(yǎng)，做到熱忱耐煩的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小心情帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中涌現(xiàn)很多不須要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生沖突，我們需要要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余，我自己還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅念A(yù)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，這并不是一件易事。

時間飛逝，雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實(shí)在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的援助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美妙的明天，我們努力吧。

述職人：__

20__年_月_日

超市員工述職報告篇5

敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)，家人們：

大家好!我是__購物廣場的__專賣員工__，很榮幸今日能站在這里。我想借此機(jī)會，向曾經(jīng)在工作中予以我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最誠心的感謝!

今日，能夠站在這里發(fā)言，我感到很幸運(yùn)!每天早上，當(dāng)我穿上干凈的工作服，面帶著微笑，來到__超市時，我的心情就顯得分外舒服，這是由于超市里友好的環(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就象是一個溫馨的大家庭!我在這里歡樂著并感動著，更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。

超市無小