人事培訓(xùn)資料課件

人事行政管理制度主講人：馬黎馨人事行政管理制度一、用工制度二、考勤制度三、薪酬與福利四、績(jī)效考核五、出差管理制度目錄一、用工制度目錄用工制度用工制度入職相關(guān)試用轉(zhuǎn)正調(diào)崗晉升招聘錄用離職辭退用工制度用工制度入職相關(guān)試用轉(zhuǎn)正調(diào)崗晉升招聘錄用離職辭退招聘錄用內(nèi)部招聘公司出現(xiàn)職位空缺時(shí)，由人事行政部將招聘信息通過(guò)郵件公告員工并公布在公司網(wǎng)站；部門(mén)經(jīng)理和人事經(jīng)理有責(zé)任推薦提升符合條件的在職員工，在條件均等的情況下，優(yōu)先考慮公司在職員工；公司將對(duì)競(jìng)聘者進(jìn)行審核，如員工符合崗位聘用標(biāo)準(zhǔn)，員工的調(diào)動(dòng)將由人事行政部會(huì)同有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)進(jìn)行。外部招聘人事部通過(guò)各類(lèi)招聘渠道收集人才信息；

參加招聘初試的應(yīng)聘人員應(yīng)真實(shí)填寫(xiě)有關(guān)表格，提供相關(guān)資料，按規(guī)定程序完成面試考核，人事保留調(diào)查核實(shí)員工作經(jīng)歷及個(gè)人背景的權(quán)利。招聘初試由人事部進(jìn)行，然后由用人部門(mén)及人事部共同復(fù)試。對(duì)于重要職位的招聘，需由總經(jīng)理進(jìn)行最終的面試考核。面試合格者，人事部通知試用，并發(fā)放錄用通知書(shū)。候選人應(yīng)按規(guī)定時(shí)限到人事部辦理入職手續(xù)，否則視為拒絕受聘。招聘錄用內(nèi)部招聘入職相關(guān)提交入職資料外辦反饋審核入職資料入職培訓(xùn)簽訂勞動(dòng)合同1.身份證復(fù)印件2.一寸藍(lán)底免冠彩照片2張3.勞動(dòng)手冊(cè)及退工單或離職證明4.學(xué)歷學(xué)位證明及相關(guān)復(fù)印件5.指定醫(yī)院三個(gè)月內(nèi)有效體檢報(bào)告原件1.人事部負(fù)責(zé)資料審核；2.未能提供全部報(bào)到材料的人員，由公司評(píng)估是否可安排先上崗后補(bǔ)交材料3.對(duì)提供完整材料的人員，指導(dǎo)填寫(xiě)《員工登記表》

人事部組織并主持入職培訓(xùn)，由各辦事處銷(xiāo)售助理主講，培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司組織構(gòu)架、行政制度、考勤制度、績(jī)效考核、出差管理、著裝禮儀等入職當(dāng)天各辦事處需將入職人員的《員工登記表》、復(fù)印的文件等發(fā)送至總部行政人事部，并確認(rèn)已做好入職培訓(xùn)自入職一個(gè)月內(nèi)人員與公司簽訂勞動(dòng)合同入職相關(guān)提交入職資料外辦審核入職資料入職簽訂勞動(dòng)合同1.身份試用轉(zhuǎn)正試用期：初次勞動(dòng)合同期限一般簽訂3年，試用期3個(gè)月。勞動(dòng)合同期限試用期三個(gè)月以上不滿1年的不超過(guò)1個(gè)月1年以上不滿3年的不超過(guò)2個(gè)月3年以上不超過(guò)6個(gè)月轉(zhuǎn)正考核：

人事行政部會(huì)在試用期滿前七天提醒并要求直接經(jīng)理以員工的崗位職責(zé)為依據(jù)，試用期間的工作態(tài)度和表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)，錄用時(shí)的招聘條件為輔助的原則，對(duì)試用期員工在員工試用期的表現(xiàn)做出相應(yīng)的評(píng)估決定。

試用期不享受全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)提成傭金。試用轉(zhuǎn)正試用期：初次勞動(dòng)合同期限一般簽訂3年，試用期3個(gè)月。試用轉(zhuǎn)正提前轉(zhuǎn)正：

試用期間，成績(jī)特別突出者，經(jīng)本人向直線領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，人事部組織，相關(guān)部門(mén)考核，公司審批后可提前轉(zhuǎn)正。

延期轉(zhuǎn)正：試用期間，表現(xiàn)不好者，由所在部門(mén)上報(bào)公司審批后，可延長(zhǎng)試用期。員工在試用期內(nèi)請(qǐng)假則順延試用時(shí)間，轉(zhuǎn)正考核以實(shí)際出勤天數(shù)加順延天數(shù)為準(zhǔn)。

轉(zhuǎn)正面談：

轉(zhuǎn)正考核通過(guò)，經(jīng)公司批準(zhǔn)，由人事行政部組織部門(mén)經(jīng)理與員工一起進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。試用轉(zhuǎn)正提前轉(zhuǎn)正：調(diào)崗晉升調(diào)崗各部門(mén)之間確因工作原因，需要調(diào)動(dòng)的，由調(diào)出或調(diào)入部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，員工需填寫(xiě)《員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》辦理相關(guān)手續(xù)，確定調(diào)動(dòng)崗位。行政人事部將相關(guān)資料放入員工檔案以做備案。崗位有變動(dòng)的員工，其薪資和福利也會(huì)相應(yīng)調(diào)整。

在薪資、崗位、工作地點(diǎn)等重要?jiǎng)趧?dòng)合同條款發(fā)生改變時(shí)，人事行政部將與員工簽訂書(shū)面的《勞動(dòng)合同變更協(xié)議》。經(jīng)公司審批與員工簽字認(rèn)可的調(diào)崗手續(xù)，等同于書(shū)面的勞動(dòng)合同變更協(xié)議。晉升員工的晉升機(jī)會(huì)取決于：業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；員工實(shí)際的業(yè)績(jī)考核；員工承擔(dān)更大責(zé)任的能力；員工的發(fā)展?jié)撃?。調(diào)崗晉升調(diào)崗離職辭退離職審批確認(rèn)離職時(shí)間提交書(shū)面申請(qǐng)確定接替者工作交接試用期內(nèi)提前3天，試用期滿后提前30天提出書(shū)面離職申請(qǐng)直屬領(lǐng)導(dǎo)審批同意后交由總經(jīng)理審批由用人部門(mén)與離職員工約定離職交接的具體時(shí)間反饋人事部其他同事接替或者招聘新員工接替離職交接從領(lǐng)導(dǎo)批示同意員工離職之日起的30天內(nèi)完成交接離職辭退離職確認(rèn)離職時(shí)間提交書(shū)面申請(qǐng)確定工作試用期內(nèi)提前3離職辭退須知：1.在公司工作不滿十個(gè)工作日（含十天）自動(dòng)離職者不予結(jié)算工資。2.離職人員辦理離職之日起不再享受公司一切薪資福利（如：績(jī)效獎(jiǎng)金等）。3.市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的離職人員，按截止辭職申請(qǐng)批準(zhǔn)之日的已回款業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額計(jì)發(fā)提成傭金，未回款部分的銷(xiāo)售傭金提成不予發(fā)放。4.員工離職后，一旦發(fā)生其已結(jié)算銷(xiāo)售額提成的往來(lái)業(yè)務(wù)要求退貨退款的情況，公司保留6個(gè)月期限的對(duì)其已發(fā)放提成獎(jiǎng)金的追溯權(quán)利。若發(fā)現(xiàn)期間有虛假欺瞞銷(xiāo)售額行為，公司將行使法律賦予的權(quán)利。返回離職辭退須知：考勤制度工作時(shí)間◆公司總部及各辦事處統(tǒng)一工作時(shí)間，每周一至周五工作時(shí)間為8：30-12：00，13：00-17:30，中午12:00-13:00為午餐休息時(shí)間。公司一律實(shí)行上班指紋登記考勤制度，下班無(wú)需考勤。《考勤表》、《考勤明細(xì)》、《指紋考勤原始數(shù)據(jù)》由各辦事處銷(xiāo)售助理每月3日前統(tǒng)計(jì)至人事部。由人事部匯總報(bào)財(cái)務(wù)部一次，作為核發(fā)工資的依據(jù)?！羯习鄷r(shí)間后60分鐘內(nèi)到崗者，且未進(jìn)行任何請(qǐng)假外出申請(qǐng)，計(jì)為遲到。每周一遲到超過(guò)5分鐘，直接扣除30元，第6分鐘起按每分鐘扣1元計(jì)算。周二至周五遲到按每分鐘1元計(jì)算?？记谥贫裙ぷ鳌艄究偛考案鬓k事處統(tǒng)一工作時(shí)間，每周一至周五考勤制度工作時(shí)間◆如遇特殊情況，如漏刷指紋、因公外出無(wú)法按時(shí)刷指紋等情況，需提前通知部門(mén)負(fù)責(zé)人，并于兩個(gè)工作日內(nèi)提交《考勤異常說(shuō)明》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，交人事行政部報(bào)備?！魡T工上班時(shí)間因公外出，需填寫(xiě)《請(qǐng)假（外出）申請(qǐng)單》，經(jīng)直屬上級(jí)簽字同意；部門(mén)負(fù)責(zé)人需經(jīng)總經(jīng)理簽字同意。否則按外出辦私事處理。上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即扣當(dāng)天工資，并給予口頭警告一次的處分?！艄竟膭?lì)提高效率，在上班時(shí)間內(nèi)將工作做完。若因工作需要加班的，需提前填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》，由直屬上級(jí)簽字批準(zhǔn)，交人事行政部報(bào)備?？记谥贫裙ぷ鳌羧缬鎏厥馇闆r，如漏刷指紋、因公外出無(wú)法按時(shí)刷考勤制度法定假日：假期節(jié)日類(lèi)別元旦春節(jié)清明節(jié)勞動(dòng)節(jié)端午節(jié)中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)考勤制度法定假日：假期節(jié)日類(lèi)別元旦春節(jié)清考勤制度年假入職第二年起可使用帶薪年休假

員工進(jìn)公司滿1年后方可享受帶薪年假5天。工作年滿5年者，從第6年起，每滿一年增加年假1天，年假總數(shù)不得超過(guò)15天。進(jìn)公司不滿1年，根據(jù)員工入職時(shí)間，折算計(jì)算年休假天數(shù)當(dāng)年1月1日起至12月31日止起休日期可休假天數(shù)計(jì)算周期

1月1日—12月31日，員工因工作無(wú)法在本年度安排年休假的，可以向人事部提出申請(qǐng)跨1個(gè)年度安排或折算成工資，最多可延遲至次年農(nóng)歷年之前使用。。年假使用期限考勤制度年假入職第二年起可使用帶薪年休假員工進(jìn)公考勤制度年假最小使用單位為“0.5天”需連續(xù)休假2天以上，提前1~2周向公司提出，并報(bào)總經(jīng)理審批

與婚假、國(guó)定假日等不得連休，除春節(jié)外。特殊情況需總經(jīng)理特批

同一部門(mén)員工不得在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)期同時(shí)申請(qǐng)休假，各部門(mén)經(jīng)理人也不得同時(shí)間內(nèi)一起休假，具體休假時(shí)間由部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調(diào)。使用單位提前通知時(shí)間不可連休協(xié)調(diào)休假時(shí)間年假考勤制度年假最小使用單位為“0.5天”需連續(xù)休假2天以上，提新入職員工第二年年假以入職時(shí)間確定可休假天數(shù)。具體可休假天數(shù)如下表：4月1日至6月30日7月1日至9月30日10月1日至12月31日3.5天2.5天1.5天5天1月1日至3月31日考勤制度P.S.入職不滿15天的新員工，第二年不享受年假待遇。公司最老員工已達(dá)到11天年假年假4月1日至6月30日7月1日至9月30日10月1日至12月3事假婚假產(chǎn)假需提供醫(yī)院的預(yù)產(chǎn)期證明提前1個(gè)月交接工作產(chǎn)假待遇按國(guó)家規(guī)定1.需提前2周提出申請(qǐng)2.需提供結(jié)婚證3.員工婚假自領(lǐng)取結(jié)婚證后半年內(nèi)有效4.員工婚假為一次性假期，不得分開(kāi)享用?；榧倨陂g包含休息日，不包括法定節(jié)假日事假計(jì)算最小單位為“1小時(shí)”需提前向直屬上級(jí)提出考勤制度事假婚假產(chǎn)假需提供醫(yī)院的預(yù)產(chǎn)期證明事假計(jì)算最病假陪產(chǎn)假喪假病假最小單位為“1小時(shí)”當(dāng)天10:00前通知直屬領(lǐng)導(dǎo)需附醫(yī)院開(kāi)具的病假條方可享受病假工資（日工資的60%）男員工在配偶生產(chǎn)時(shí)可申請(qǐng)陪產(chǎn)假3天需提供女方生產(chǎn)的有效醫(yī)院證明或嬰兒的出生證最小計(jì)算單位為“0.5天”直系親屬亡故，給予3天假期必須連續(xù)休假直系親屬的定義：父親、母親、丈夫、妻子，子、女考勤制度返回病假陪產(chǎn)假喪假病假最小單位為“1小時(shí)”薪酬與福利薪資結(jié)構(gòu)。非銷(xiāo)售人員收入=基本薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金，銷(xiāo)售人員收入=基本薪資+提成獎(jiǎng)金+車(chē)話貼獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金是以績(jī)效考核為標(biāo)準(zhǔn)的季度獎(jiǎng)形式。銷(xiāo)售人員提成獎(jiǎng)勵(lì)與銷(xiāo)售額及回款額掛鉤。非銷(xiāo)售人員:每年年初公司按照相關(guān)規(guī)定對(duì)每一崗位的提成比例進(jìn)行調(diào)整，按季度結(jié)算提成獎(jiǎng)金。試用期員工不享受獎(jiǎng)金福利。薪資發(fā)放。公司按員工的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金。付薪日規(guī)定在每月15日，若付薪日逢節(jié)假日或休息日，則順延至下一個(gè)工作日支付。公司在每月付薪日將薪資轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開(kāi)立的銀行賬戶。薪酬與福利薪資結(jié)構(gòu)。非銷(xiāo)售人員收入=基本薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金，銷(xiāo)售薪酬與福利社會(huì)保險(xiǎn)。公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為員工辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)。通過(guò)智聯(lián)易才代為辦理員工的錄用、退工、社會(huì)保險(xiǎn)的繳納和檔案管理等手續(xù)。如有特殊情況可與公司協(xié)商處理。薪酬調(diào)整。員工基本工資的調(diào)整分為轉(zhuǎn)正調(diào)薪、考核調(diào)薪、晉級(jí)調(diào)薪、崗位調(diào)整調(diào)薪等方式。保密制度。員工若對(duì)其個(gè)人工資情況有疑問(wèn)，可與人力資源部聯(lián)系。泄露自己工資或主動(dòng)打探他人工資者，將視為違紀(jì)行為，公司將給予解除勞動(dòng)合同處理。返回薪酬與福利社會(huì)保險(xiǎn)。公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為員工辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)績(jī)效考核考核辦法

按照“利潤(rùn)共享”的原則，員工的獎(jiǎng)金/提成與公司及所在部門(mén)的效益掛鉤。按照一定范圍、一定比例計(jì)提獎(jiǎng)金。針對(duì)每個(gè)崗位的關(guān)鍵崗位職責(zé)制定關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核?？己藶?60度考評(píng)，范圍涉及本部門(mén)和被服務(wù)部門(mén)等方方面面，績(jī)效考核小組針對(duì)不同的考核用途由不同的考核成員構(gòu)成，享有不同的權(quán)重比?？?jī)效考核考核辦法績(jī)效考核各部門(mén)崗位關(guān)鍵指標(biāo)

1）人事行政部

a.人員及時(shí)配置（全公司各區(qū)各部門(mén)人員配置）b.季度&年度&規(guī)章執(zhí)行監(jiān)管（包括考勤統(tǒng)計(jì)，年假更新，勞動(dòng)合同更新，員工工資&社保監(jiān)督，規(guī)章制度執(zhí)行監(jiān)督等）c.KA數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)&配送跟進(jìn)

2）財(cái)務(wù)部

a.數(shù)據(jù)錯(cuò)誤（包括統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，金額計(jì)算錯(cuò)誤，庫(kù)存統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤等），未按時(shí)&不及時(shí)（未按公司規(guī)定時(shí)間發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、申報(bào)納稅、及時(shí)購(gòu)發(fā)票，拖延超過(guò)二個(gè)工作日以上）b.反饋&互動(dòng)性工作（包括到款核銷(xiāo)更正處理，免欠預(yù)付表更新，退換貨處理，調(diào)撥&預(yù)留處理，備注&注銷(xiāo)等及時(shí)更新處理，拖延超三個(gè)工作日以上）績(jī)效考核各部門(mén)崗位關(guān)鍵指標(biāo)績(jī)效考核各部門(mén)崗位關(guān)鍵指標(biāo)

3）商貿(mào)部

a.未按時(shí)到貨（包括個(gè)人操作失誤，操作單證失誤，訂錯(cuò)貨，少訂或漏訂等）b.補(bǔ)貨及文件提供及庫(kù)存流動(dòng)周轉(zhuǎn)率（到貨相應(yīng)文件提供，未到貨的補(bǔ)貨通知，未發(fā)貨提醒互動(dòng)以及庫(kù)存的有效周轉(zhuǎn)率c.權(quán)責(zé)&互動(dòng)（不得插手非本部門(mén)的工作，有效與其他部門(mén)配合）

4）物流部

a.發(fā)錯(cuò)貨（包括少發(fā)，多發(fā)，漏發(fā)，拿錯(cuò)貨等）b.快遞相關(guān)問(wèn)題（未及時(shí)跟蹤到貨，未驗(yàn)貨發(fā)貨，未及時(shí)配合送貨，未及時(shí)請(qǐng)購(gòu)發(fā)貨材料等）c.互動(dòng)反饋（包括未事前溝通，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未反饋，倉(cāng)庫(kù)空間庫(kù)存不足，干冰融化未報(bào)告等）績(jī)效考核各部門(mén)崗位關(guān)鍵指標(biāo)績(jī)效考核各部門(mén)崗位關(guān)鍵指標(biāo)

5）技術(shù)部

a.專(zhuān)業(yè)不熟內(nèi)容有專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏或產(chǎn)品不懂未及時(shí)查清b.售后問(wèn)題為：售后問(wèn)題未及時(shí)處理，回復(fù)或申報(bào)處理。c.拖延誤事：事情拖延超過(guò)2個(gè)工作日未做任何處理&回饋。

6）銷(xiāo)助

a.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤b.訂單開(kāi)單開(kāi)票錯(cuò)誤c.退換貨處理跟進(jìn)&及時(shí)反饋問(wèn)題或互動(dòng)溝通

7）銷(xiāo)售部a.銷(xiāo)售額b.回款率績(jī)效考核各部門(mén)崗位關(guān)鍵指標(biāo)績(jī)效考核績(jī)效考核績(jī)效考核返回

績(jī)效考核返回出差管理制度直線領(lǐng)導(dǎo)同意填寫(xiě)出差申請(qǐng)單員工提出出差計(jì)劃人事部報(bào)備訂機(jī)票和住宿出差申請(qǐng)流程出差管理制度直線領(lǐng)導(dǎo)同意填寫(xiě)出差申請(qǐng)單員工提出出差計(jì)劃人事部出差管理制度出差原則：“起早帶晚”，飛機(jī)及火車(chē)上的時(shí)間，如無(wú)特殊情況，不得安排在工作日9:00-16:30之間。如路上時(shí)間安排在此段時(shí)間內(nèi)的，則路上的時(shí)間不算出差，且不享受公司出差補(bǔ)貼。機(jī)票的預(yù)訂:選擇相同時(shí)間段票價(jià)較低航班的經(jīng)濟(jì)倉(cāng)?；疖?chē)票/車(chē)票的預(yù)訂：選擇相同時(shí)間段的二等座。所有機(jī)票/火車(chē)票/車(chē)票的預(yù)訂需至少提前3個(gè)工作日告知人事部，由人事部統(tǒng)一安排，各地辦事處銷(xiāo)售助理協(xié)助訂票。酒店的預(yù)訂由人事部統(tǒng)一安排，各地辦事處銷(xiāo)售助理協(xié)助預(yù)訂。出差管理制度出差原則：“起早帶晚”，飛機(jī)及火車(chē)上的時(shí)間，如無(wú)出差管理制度業(yè)務(wù)崗位人員的出差審批權(quán)限如下：國(guó)內(nèi)出差：五個(gè)工作日內(nèi)的出差（含五個(gè)工作日）由出差員工的銷(xiāo)售經(jīng)理審批。五個(gè)工作日以上的出差，部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后交由銷(xiāo)售總監(jiān)審批。國(guó)外出差：一律由銷(xiāo)售總監(jiān)核準(zhǔn)。其他崗位人員的出差審批權(quán)限如下：

國(guó)內(nèi)出差：五個(gè)工作日內(nèi)的出差（含五個(gè)工作日）由直屬上級(jí)審批。五個(gè)工作日以上的出差，需得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。國(guó)外出差：一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。出差管理制度業(yè)務(wù)崗位人員的出差審批權(quán)限如下：出差管理制度出差報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)內(nèi)國(guó)外級(jí)別主管或長(zhǎng)途以上普通員工主管以上普通員工出差津貼70元50元200元100元交通標(biāo)準(zhǔn)飛機(jī)/鐵路/公交飛機(jī)/鐵路/公交飛機(jī)/鐵路/公交飛機(jī)/鐵路/公交住宿標(biāo)準(zhǔn)150-250元人/晚100-180元人/晚以公司按排為參考標(biāo)準(zhǔn)備注：1、總監(jiān)以上高層管理人員不在此限；2、若因特殊情況超出標(biāo)準(zhǔn)，須事先與總經(jīng)理聯(lián)系并取得批準(zhǔn)，否則超標(biāo)部分自理；3、常駐外地辦事處的人員不在此表內(nèi)容范圍內(nèi)；4、凡出差能自行解決住宿者，按每天50元給予補(bǔ)貼（同行訂房時(shí)除外）。出差管理制度出差報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)內(nèi)國(guó)外級(jí)別主管或長(zhǎng)途以上31AnyQuestion？31Any32感謝您的關(guān)注32感謝您的關(guān)注人事行政管理制度主講人：馬黎馨人事行政管理制度一、用工制度二、考勤制度三、薪酬與福利四、績(jī)效考核五、出差管理制度目錄一、用工制度目錄用工制度用工制度入職相關(guān)試用轉(zhuǎn)正調(diào)崗晉升招聘錄用離職辭退用工制度用工制度入職相關(guān)試用轉(zhuǎn)正調(diào)崗晉升招聘錄用離職辭退招聘錄用內(nèi)部招聘公司出現(xiàn)職位空缺時(shí)，由人事行政部將招聘信息通過(guò)郵件公告員工并公布在公司網(wǎng)站；部門(mén)經(jīng)理和人事經(jīng)理有責(zé)任推薦提升符合條件的在職員工，在條件均等的情況下，優(yōu)先考慮公司在職員工；公司將對(duì)競(jìng)聘者進(jìn)行審核，如員工符合崗位聘用標(biāo)準(zhǔn)，員工的調(diào)動(dòng)將由人事行政部會(huì)同有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)進(jìn)行。外部招聘人事部通過(guò)各類(lèi)招聘渠道收集人才信息；

參加招聘初試的應(yīng)聘人員應(yīng)真實(shí)填寫(xiě)有關(guān)表格，提供相關(guān)資料，按規(guī)定程序完成面試考核，人事保留調(diào)查核實(shí)員工作經(jīng)歷及個(gè)人背景的權(quán)利。招聘初試由人事部進(jìn)行，然后由用人部門(mén)及人事部共同復(fù)試。對(duì)于重要職位的招聘，需由總經(jīng)理進(jìn)行最終的面試考核。面試合格者，人事部通知試用，并發(fā)放錄用通知書(shū)。候選人應(yīng)按規(guī)定時(shí)限到人事部辦理入職手續(xù)，否則視為拒絕受聘。招聘錄用內(nèi)部招聘入職相關(guān)提交入職資料外辦反饋審核入職資料入職培訓(xùn)簽訂勞動(dòng)合同1.身份證復(fù)印件2.一寸藍(lán)底免冠彩照片2張3.勞動(dòng)手冊(cè)及退工單或離職證明4.學(xué)歷學(xué)位證明及相關(guān)復(fù)印件5.指定醫(yī)院三個(gè)月內(nèi)有效體檢報(bào)告原件1.人事部負(fù)責(zé)資料審核；2.未能提供全部報(bào)到材料的人員，由公司評(píng)估是否可安排先上崗后補(bǔ)交材料3.對(duì)提供完整材料的人員，指導(dǎo)填寫(xiě)《員工登記表》

人事部組織并主持入職培訓(xùn)，由各辦事處銷(xiāo)售助理主講，培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司組織構(gòu)架、行政制度、考勤制度、績(jī)效考核、出差管理、著裝禮儀等入職當(dāng)天各辦事處需將入職人員的《員工登記表》、復(fù)印的文件等發(fā)送至總部行政人事部，并確認(rèn)已做好入職培訓(xùn)自入職一個(gè)月內(nèi)人員與公司簽訂勞動(dòng)合同入職相關(guān)提交入職資料外辦審核入職資料入職簽訂勞動(dòng)合同1.身份試用轉(zhuǎn)正試用期：初次勞動(dòng)合同期限一般簽訂3年，試用期3個(gè)月。勞動(dòng)合同期限試用期三個(gè)月以上不滿1年的不超過(guò)1個(gè)月1年以上不滿3年的不超過(guò)2個(gè)月3年以上不超過(guò)6個(gè)月轉(zhuǎn)正考核：

人事行政部會(huì)在試用期滿前七天提醒并要求直接經(jīng)理以員工的崗位職責(zé)為依據(jù)，試用期間的工作態(tài)度和表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)，錄用時(shí)的招聘條件為輔助的原則，對(duì)試用期員工在員工試用期的表現(xiàn)做出相應(yīng)的評(píng)估決定。

試用期不享受全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)提成傭金。試用轉(zhuǎn)正試用期：初次勞動(dòng)合同期限一般簽訂3年，試用期3個(gè)月。試用轉(zhuǎn)正提前轉(zhuǎn)正：

試用期間，成績(jī)特別突出者，經(jīng)本人向直線領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，人事部組織，相關(guān)部門(mén)考核，公司審批后可提前轉(zhuǎn)正。

延期轉(zhuǎn)正：試用期間，表現(xiàn)不好者，由所在部門(mén)上報(bào)公司審批后，可延長(zhǎng)試用期。員工在試用期內(nèi)請(qǐng)假則順延試用時(shí)間，轉(zhuǎn)正考核以實(shí)際出勤天數(shù)加順延天數(shù)為準(zhǔn)。

轉(zhuǎn)正面談：

轉(zhuǎn)正考核通過(guò)，經(jīng)公司批準(zhǔn)，由人事行政部組織部門(mén)經(jīng)理與員工一起進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。試用轉(zhuǎn)正提前轉(zhuǎn)正：調(diào)崗晉升調(diào)崗各部門(mén)之間確因工作原因，需要調(diào)動(dòng)的，由調(diào)出或調(diào)入部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，員工需填寫(xiě)《員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》辦理相關(guān)手續(xù)，確定調(diào)動(dòng)崗位。行政人事部將相關(guān)資料放入員工檔案以做備案。崗位有變動(dòng)的員工，其薪資和福利也會(huì)相應(yīng)調(diào)整。

在薪資、崗位、工作地點(diǎn)等重要?jiǎng)趧?dòng)合同條款發(fā)生改變時(shí)，人事行政部將與員工簽訂書(shū)面的《勞動(dòng)合同變更協(xié)議》。經(jīng)公司審批與員工簽字認(rèn)可的調(diào)崗手續(xù)，等同于書(shū)面的勞動(dòng)合同變更協(xié)議。晉升員工的晉升機(jī)會(huì)取決于：業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；員工實(shí)際的業(yè)績(jī)考核；員工承擔(dān)更大責(zé)任的能力；員工的發(fā)展?jié)撃?。調(diào)崗晉升調(diào)崗離職辭退離職審批確認(rèn)離職時(shí)間提交書(shū)面申請(qǐng)確定接替者工作交接試用期內(nèi)提前3天，試用期滿后提前30天提出書(shū)面離職申請(qǐng)直屬領(lǐng)導(dǎo)審批同意后交由總經(jīng)理審批由用人部門(mén)與離職員工約定離職交接的具體時(shí)間反饋人事部其他同事接替或者招聘新員工接替離職交接從領(lǐng)導(dǎo)批示同意員工離職之日起的30天內(nèi)完成交接離職辭退離職確認(rèn)離職時(shí)間提交書(shū)面申請(qǐng)確定工作試用期內(nèi)提前3離職辭退須知：1.在公司工作不滿十個(gè)工作日（含十天）自動(dòng)離職者不予結(jié)算工資。2.離職人員辦理離職之日起不再享受公司一切薪資福利（如：績(jī)效獎(jiǎng)金等）。3.市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的離職人員，按截止辭職申請(qǐng)批準(zhǔn)之日的已回款業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額計(jì)發(fā)提成傭金，未回款部分的銷(xiāo)售傭金提成不予發(fā)放。4.員工離職后，一旦發(fā)生其已結(jié)算銷(xiāo)售額提成的往來(lái)業(yè)務(wù)要求退貨退款的情況，公司保留6個(gè)月期限的對(duì)其已發(fā)放提成獎(jiǎng)金的追溯權(quán)利。若發(fā)現(xiàn)期間有虛假欺瞞銷(xiāo)售額行為，公司將行使法律賦予的權(quán)利。返回離職辭退須知：考勤制度工作時(shí)間◆公司總部及各辦事處統(tǒng)一工作時(shí)間，每周一至周五工作時(shí)間為8：30-12：00，13：00-17:30，中午12:00-13:00為午餐休息時(shí)間。公司一律實(shí)行上班指紋登記考勤制度，下班無(wú)需考勤?！犊记诒怼?、《考勤明細(xì)》、《指紋考勤原始數(shù)據(jù)》由各辦事處銷(xiāo)售助理每月3日前統(tǒng)計(jì)至人事部。由人事部匯總報(bào)財(cái)務(wù)部一次，作為核發(fā)工資的依據(jù)?！羯习鄷r(shí)間后60分鐘內(nèi)到崗者，且未進(jìn)行任何請(qǐng)假外出申請(qǐng)，計(jì)為遲到。每周一遲到超過(guò)5分鐘，直接扣除30元，第6分鐘起按每分鐘扣1元計(jì)算。周二至周五遲到按每分鐘1元計(jì)算。考勤制度工作◆公司總部及各辦事處統(tǒng)一工作時(shí)間，每周一至周五考勤制度工作時(shí)間◆如遇特殊情況，如漏刷指紋、因公外出無(wú)法按時(shí)刷指紋等情況，需提前通知部門(mén)負(fù)責(zé)人，并于兩個(gè)工作日內(nèi)提交《考勤異常說(shuō)明》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，交人事行政部報(bào)備?！魡T工上班時(shí)間因公外出，需填寫(xiě)《請(qǐng)假（外出）申請(qǐng)單》，經(jīng)直屬上級(jí)簽字同意；部門(mén)負(fù)責(zé)人需經(jīng)總經(jīng)理簽字同意。否則按外出辦私事處理。上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即扣當(dāng)天工資，并給予口頭警告一次的處分?！艄竟膭?lì)提高效率，在上班時(shí)間內(nèi)將工作做完。若因工作需要加班的，需提前填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》，由直屬上級(jí)簽字批準(zhǔn)，交人事行政部報(bào)備?？记谥贫裙ぷ鳌羧缬鎏厥馇闆r，如漏刷指紋、因公外出無(wú)法按時(shí)刷考勤制度法定假日：假期節(jié)日類(lèi)別元旦春節(jié)清明節(jié)勞動(dòng)節(jié)端午節(jié)中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)考勤制度法定假日：假期節(jié)日類(lèi)別元旦春節(jié)清考勤制度年假入職第二年起可使用帶薪年休假

員工進(jìn)公司滿1年后方可享受帶薪年假5天。工作年滿5年者，從第6年起，每滿一年增加年假1天，年假總數(shù)不得超過(guò)15天。進(jìn)公司不滿1年，根據(jù)員工入職時(shí)間，折算計(jì)算年休假天數(shù)當(dāng)年1月1日起至12月31日止起休日期可休假天數(shù)計(jì)算周期

1月1日—12月31日，員工因工作無(wú)法在本年度安排年休假的，可以向人事部提出申請(qǐng)跨1個(gè)年度安排或折算成工資，最多可延遲至次年農(nóng)歷年之前使用。。年假使用期限考勤制度年假入職第二年起可使用帶薪年休假員工進(jìn)公考勤制度年假最小使用單位為“0.5天”需連續(xù)休假2天以上，提前1~2周向公司提出，并報(bào)總經(jīng)理審批

與婚假、國(guó)定假日等不得連休，除春節(jié)外。特殊情況需總經(jīng)理特批

同一部門(mén)員工不得在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)期同時(shí)申請(qǐng)休假，各部門(mén)經(jīng)理人也不得同時(shí)間內(nèi)一起休假，具體休假時(shí)間由部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調(diào)。使用單位提前通知時(shí)間不可連休協(xié)調(diào)休假時(shí)間年假考勤制度年假最小使用單位為“0.5天”需連續(xù)休假2天以上，提新入職員工第二年年假以入職時(shí)間確定可休假天數(shù)。具體可休假天數(shù)如下表：4月1日至6月30日7月1日至9月30日10月1日至12月31日3.5天2.5天1.5天5天1月1日至3月31日考勤制度P.S.入職不滿15天的新員工，第二年不享受年假待遇。公司最老員工已達(dá)到11天年假年假4月1日至6月30日7月1日至9月30日10月1日至12月3事假婚假產(chǎn)假需提供醫(yī)院的預(yù)產(chǎn)期證明提前1個(gè)月交接工作產(chǎn)假待遇按國(guó)家規(guī)定1.需提前2周提出申請(qǐng)2.需提供結(jié)婚證3.員工婚假自領(lǐng)取結(jié)婚證后半年內(nèi)有效4.員工婚假為一次性假期，不得分開(kāi)享用。婚假期間包含休息日，不包括法定節(jié)假日事假計(jì)算最小單位為“1小時(shí)”需提前向直屬上級(jí)提出考勤制度事假婚假產(chǎn)假需提供醫(yī)院的預(yù)產(chǎn)期證明事假計(jì)算最病假陪產(chǎn)假喪假病假最小單位為“1小時(shí)”當(dāng)天10:00前通知直屬領(lǐng)導(dǎo)需附醫(yī)院開(kāi)具的病假條方可享受病假工資（日工資的60%）男員工在配偶生產(chǎn)時(shí)可申請(qǐng)陪產(chǎn)假3天需提供女方生產(chǎn)的有效醫(yī)院證明或嬰兒的出生證最小計(jì)算單位為“0.5天”直系親屬亡故，給予3天假期必須連續(xù)休假直系親屬的定義：父親、母親、丈夫、妻子，子、女考勤制度返回病假陪產(chǎn)假喪假病假最小單位為“1小時(shí)”薪酬與福利薪資結(jié)構(gòu)。非銷(xiāo)售人員收入=基本薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金，銷(xiāo)售人員收入=基本薪資+提成獎(jiǎng)金+車(chē)話貼獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金是以績(jī)效考核為標(biāo)準(zhǔn)的季度獎(jiǎng)形式。銷(xiāo)售人員提成獎(jiǎng)勵(lì)與銷(xiāo)售額及回款額掛鉤。非銷(xiāo)售人員:每年年初公司按照相關(guān)規(guī)定對(duì)每一崗位的提成比例進(jìn)行調(diào)整，按季度結(jié)算提成獎(jiǎng)金。試用期員工不享受獎(jiǎng)金福利。薪資發(fā)放。公司按員工的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金。付薪日規(guī)定在每月15日，若付薪日逢節(jié)假日或休息日，則順延至下一個(gè)工作日支付。公司在每月付薪日將薪資轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開(kāi)立的銀行賬戶。薪酬與福利薪資結(jié)構(gòu)。非銷(xiāo)售人員收入=基本薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金，銷(xiāo)售薪酬與福利社會(huì)保險(xiǎn)。公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為員工辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)。通過(guò)智聯(lián)易才代為辦理員工的錄用、退工、社會(huì)保險(xiǎn)的繳納和檔案管理等手續(xù)。如有特殊情況可與公司協(xié)商處理。薪酬調(diào)整。員工基本工資的調(diào)整分為轉(zhuǎn)正調(diào)薪、考核調(diào)薪、晉級(jí)調(diào)薪、崗位調(diào)整調(diào)薪等方式。保密制度。員工若對(duì)其個(gè)人工資情況有疑問(wèn)，可與人力資源部聯(lián)系。泄露自己工資或主動(dòng)打探他人工資者，將視為違紀(jì)行為，公司將給予解除勞動(dòng)合同處理。返回薪酬與福利社會(huì)保險(xiǎn)。公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為員工辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)績(jī)效考核考核辦法

按照“利潤(rùn)共享”的原則，員工的獎(jiǎng)金/提成與公司及所在部門(mén)的效益掛鉤。按照一定范圍、一定比例計(jì)提獎(jiǎng)金。針對(duì)每個(gè)崗位的關(guān)鍵崗位職責(zé)制定關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核?？己藶?60度考評(píng)，范圍涉及本部門(mén)和被服務(wù)部門(mén)等方方面面，績(jī)效考核小組針對(duì)不同的考核用途由不同的考核成員構(gòu)成，享有不同的權(quán)重比?？?jī)效考核考核辦法績(jī)效考核各部門(mén)崗位關(guān)鍵指標(biāo)

1）人事行政部

a.人員及時(shí)配置（全公司各區(qū)各部門(mén)人員配置）b.季度&年度&規(guī)章執(zhí)行監(jiān)管（包括考勤統(tǒng)計(jì)，年假更新，勞動(dòng)合同更新，員工工資&社保監(jiān)督，規(guī)章制度執(zhí)行監(jiān)督等）c.KA數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)&配送跟進(jìn)

2）財(cái)務(wù)部

a.數(shù)據(jù)錯(cuò)誤（包括統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，金額計(jì)算錯(cuò)誤，庫(kù)存統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤等），未按時(shí)&不及時(shí)（未按公司規(guī)定時(shí)間發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、申報(bào)納稅、及時(shí)購(gòu)發(fā)票，拖延超過(guò)二個(gè)工作日以上）b.反饋&互動(dòng)性工作（包括到款核銷(xiāo)更正處理，免欠預(yù)付表更新，退換貨處理，調(diào)撥&預(yù)留處理，備注&注銷(xiāo)等及時(shí)更新處理，拖延超三個(gè)工作日以上）績(jī)效考核各部門(mén)崗位關(guān)鍵指標(biāo)績(jī)效考核各部門(mén)崗位關(guān)鍵指標(biāo)

3）商貿(mào)部

a.未按時(shí)到貨（包括個(gè)人操作失誤，操作單證失誤，訂錯(cuò)貨，少訂或漏訂等）b.補(bǔ)貨及文件提供及庫(kù)存流動(dòng)周轉(zhuǎn)率（到貨相應(yīng)文件提供，未到貨的補(bǔ)貨通知，未發(fā)貨提醒互動(dòng)以及庫(kù)存的有效周轉(zhuǎn)率c.權(quán)責(zé)&互動(dòng)（不得插手非本部門(mén)的工作，有效與其他部門(mén)配合）

4）物流部

a.發(fā)錯(cuò)貨（包括少發(fā)，多發(fā)，漏發(fā)，拿錯(cuò)貨等）b.快遞相關(guān)問(wèn)題（未及時(shí)跟蹤到貨