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263網(wǎng)絡(luò)集團IDC業(yè)務(wù)2001市場策略提案NET263市場部2001年1月21日

263網(wǎng)絡(luò)集團IDC業(yè)務(wù)2001市場策略提案

分析國內(nèi)外的IDC行業(yè)現(xiàn)狀,回顧2000年263IDC的發(fā)展狀況,列舉出問題,根據(jù)公司2001年的IDC業(yè)務(wù)計劃方向,將263IDC的業(yè)務(wù)模塊進行重新定位,逐一解決問題,并核定市場投入預算,概述2001年的行銷計劃。

提案概要分析國內(nèi)外的IDC行業(yè)現(xiàn)狀,回顧2000年263IDC的第一部分行業(yè)狀況第一部分行業(yè)狀況中國IDC業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1.國內(nèi)IDC業(yè)務(wù)服務(wù)提供商狀況目前國內(nèi)做IDC業(yè)務(wù)的企業(yè)主要有三類:A、電信運營商:中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通和吉通公司;B、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商:263首都在線、世紀互聯(lián)、清華萬博、天地互連C、其他服務(wù)商:首都創(chuàng)業(yè)集團在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商這一類型的IDC服務(wù)提供商中,目前最大的經(jīng)營者是世際互聯(lián),月營業(yè)額已經(jīng)超過1000萬元。8848、T、脈搏網(wǎng)、天極網(wǎng)等都選擇了世紀互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心進行網(wǎng)站系統(tǒng)托管。中國IDC業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1.國內(nèi)IDC業(yè)務(wù)服務(wù)提供商狀況在互聯(lián)中國IDC廠商縱覽:基礎(chǔ)電信運營商中國IDC廠商縱覽:基礎(chǔ)電信運營商中國IDC廠商縱覽:基礎(chǔ)電信運營商中國IDC廠商縱覽:基礎(chǔ)電信運營商中國IDC廠商縱覽:純商業(yè)民營公司中國IDC廠商縱覽:純商業(yè)民營公司中國IDC廠商縱覽:純商業(yè)民營公司中國IDC廠商縱覽:純商業(yè)民營公司中國IDC廠商縱覽:房地產(chǎn)類中國IDC廠商縱覽:房地產(chǎn)類中國IDC廠商分析:》基礎(chǔ)電信運營商他們著重在全國性的IDC網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,著重于電信資源的提供?!访駹IIDC公司1.由于技術(shù)的進步,使得他們中的不少基礎(chǔ)設(shè)施達到了電信級標準,處于領(lǐng)先的IDC廠商已經(jīng)沒有了多大的區(qū)別。2.競爭開始集中在所提供的服務(wù)上。為此,各自都提出了相應(yīng)的概念,目的就是突出自己,讓市場、讓用戶認同自己,從而贏得市場。但是,目前的這些概念大多還是有趨同的勢頭,市場上還缺少標新立異的公司,或者說是有獨到見解的公司出現(xiàn)?!贩康禺a(chǎn)公司背景的IDC他們的實力在于其雄厚的資金實力,因此IDC能建在城市的繁華地段。但是,對于他們來說,由于缺乏技術(shù)方面的儲備,以及對該行業(yè)的認識的程度和認識的角度較專業(yè)的IDC公司來說還遠遠不及,因此在看重深層次服務(wù)提供的市場里所能起的作用有限。中國IDC廠商分析:》基礎(chǔ)電信運營商中國IDC廠商縱覽:263-世紀互聯(lián)中國IDC廠商縱覽:263-世紀互聯(lián)中國IDC業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.國內(nèi)IDC業(yè)務(wù)存在的問題A.服務(wù)內(nèi)容單一,國內(nèi)IDC業(yè)務(wù)有待完善;B.市場發(fā)展不平衡,IDC業(yè)務(wù)面臨高風險??蛻糁饕性谏虡I(yè)網(wǎng)站,中小企業(yè)信息化應(yīng)用程度較低,許多企業(yè)不知道IDC業(yè)務(wù)是什么意思。北京電報局現(xiàn)有的400多客戶中,除了一部分是服務(wù)供應(yīng)商,其余都是知名的商業(yè)網(wǎng)站。世紀互聯(lián)網(wǎng)的近500個客戶中,也主要是新興的創(chuàng)業(yè)公司,其中包括:電子商務(wù)公司、風險投資興建的網(wǎng)站和企業(yè)投資興建的行業(yè)網(wǎng)站。中國IDC業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.國內(nèi)IDC業(yè)務(wù)存在的問題中國IDC業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀3.行業(yè)用戶信息化建設(shè)狀況及其對托管市場的影響1.我國大型企業(yè)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)狀況良好;2.這些網(wǎng)絡(luò)主要用于企業(yè)內(nèi)部的管理和信息交流;3.擁有外部網(wǎng)的企業(yè)主要是網(wǎng)絡(luò)公司、電信、銀行和交通部門,這些行業(yè)已建立了一定程度的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺;4.大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò),目前雖已有一定規(guī)模,但要真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟社會的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)信息流、物流和貨幣流完全統(tǒng)一的電子商務(wù),目前的基礎(chǔ)設(shè)施還遠遠不夠,就其硬件設(shè)備仍有廣大的市場空間。中國IDC業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀3.行業(yè)用戶信息化建設(shè)狀況及其對托管市IDC市場發(fā)展的主要驅(qū)動因素1.廉價和廣泛的Internet通信網(wǎng)絡(luò);2.企業(yè)對外包服務(wù)的接受度日益增長;3.電子商務(wù)的迅速增長;4.通信技術(shù)(LAN、CallCenter、IP電話)的滲透;5.預封裝軟件(ASP)的趨勢;在大中型企業(yè)中,IDC服務(wù)領(lǐng)域是企業(yè)合作的工具。目前國內(nèi)許多公司是水平化組織,有幾個利潤和費用中心,不同的部門通常自己負責安裝和支付通信應(yīng)用系統(tǒng),因而IDC能為不同部門提供可靠的、量身定制的、費用最小的解決方案。

IDC市場發(fā)展的主要驅(qū)動因素1.廉價和廣泛的Internet我國IDC業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢1.帶寬不再是瓶頸,網(wǎng)絡(luò)資源將走向商品化與市場化;2.競爭核心是服務(wù)品質(zhì)(多樣性、系統(tǒng)性、延展性);3.IDC領(lǐng)域?qū)⑿纬善放菩б妫?.將出現(xiàn)新價格及產(chǎn)品模式;5.IDC將向應(yīng)用發(fā)展;專線接入用戶希望ASP服務(wù),虛擬主機用戶希望整機租用服務(wù);6.存儲服務(wù)供應(yīng)商(ssp)與應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商(ASP)整合;我國IDC業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢1.帶寬不再是瓶頸,網(wǎng)絡(luò)資源將走向商品中國IDC業(yè)務(wù)市場規(guī)模預測中國IDC業(yè)務(wù)市場規(guī)模預測IDC用戶研究IDC用戶研究:*36.25%的企業(yè)在遇到問題時,選擇等待.*28.64%的企業(yè)選擇自己想辦法解決.

*25.38%找服務(wù)商幫助.*4.52%認為無所謂.*5.21%選擇其他方式*來源:剪報資料-賽迪IDC用戶研究IDC用戶研究:IDC用戶研究客戶選擇IDC的原因優(yōu)先次序:*51.92%企業(yè)首選IDC的可靠性;*36.05%企業(yè)首選服務(wù)品質(zhì)*8.17%企業(yè)首選資費;*3.84%企業(yè)首選業(yè)務(wù)種類。*根據(jù)圖靈資訊公司對208家企業(yè)的調(diào)查分析企業(yè)類別ICP跨國公司國有大企業(yè)政府機構(gòu)小計調(diào)查企業(yè)數(shù)8083405208服務(wù)品質(zhì)302519175資費574117業(yè)務(wù)種類42208可靠性41

49153108

IDC用戶研究客戶選擇IDC的原因優(yōu)先次序:企業(yè)類別IDC用戶研究目前用戶使用虛擬主機與主機托管的情況:考察項目ICP跨國公司國有大企業(yè)政府機構(gòu)小計虛擬主機虛擬主機虛擬主機虛擬主機虛擬主機主機托管主機托管主機托管主機托管主機托管Web服務(wù)器97544929165387108E-mail服務(wù)器186747183155010186防火墻4561646353329118其他244130500459

IDC用戶研究目前用戶使用虛擬主機與主機托管的情況:IDC用戶研究分析與說明:(1)一類用戶選擇使用虛擬主機業(yè)務(wù),另一類用戶主要選擇托管業(yè)務(wù),少量用戶選擇管理增值服務(wù);(2)主機托管的用戶依次排序為ICP、國有大企業(yè)、跨國企業(yè)、國有企業(yè)、政府機構(gòu)。(3)從調(diào)查情況分析大部分ICP類用戶已經(jīng)基本資源外包,主機托管主要在北京電信;跨國公司的主機大部分托管在國外(如美國等地),此類客戶國內(nèi)主機托管和出租市場發(fā)展?jié)摿Ρ容^大;國內(nèi)大企業(yè)基本上都有自己的通信系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對主機托管等資源外包業(yè)務(wù)比較感興趣。(4)ICP類企業(yè)目前的主要需求是價格便宜的國際通信帶寬和海外鏡像站;跨國企業(yè)的需求的熱點是主機租賃業(yè)務(wù);國內(nèi)企業(yè)需求的重點是主機托管業(yè)務(wù)。IDC用戶研究分析與說明:IDC用戶研究IDC用戶研究第二部分263IDC業(yè)務(wù)及品牌定位第二部分263IDC業(yè)務(wù)及品牌定位1、經(jīng)營回顧2000年4月之前:互聯(lián)網(wǎng)大市場環(huán)境比較好;2000年4月-7月:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)滑坡,但是IDC的數(shù)量反而增加;中國電信的帶寬限制;2000年8月:業(yè)務(wù)開始回升,但是市場價格發(fā)展到了低水平;2000年9月-12月:品牌建設(shè)階段,連續(xù)的廣告宣傳,推出““先進中國企業(yè)的網(wǎng)上家園”和“為您的企業(yè)找個家”的概念;2000年12月:業(yè)務(wù)全面啟動。2、經(jīng)營實現(xiàn)情況收款金額:700萬簽約金額:1300萬客戶數(shù)量:200-220個機器數(shù)量:400臺客戶分布:20%--傳統(tǒng)企業(yè)80%--互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)3、營銷策略回顧新聞發(fā)布會:2次廣告宣傳:200萬左右(2000年9-12月)促銷:免費試用263IDC業(yè)務(wù)2000年業(yè)務(wù)回顧1、經(jīng)營回顧263IDC業(yè)務(wù)2000年業(yè)務(wù)回顧263數(shù)據(jù)港面臨的市場問題1.沒有明確市場定位和方向,沒有明確的IDC業(yè)務(wù)的服務(wù)理念?2.向市場傳遞的品牌概念不清晰,且無足夠行業(yè)品牌影響力,非行業(yè)代表與意見領(lǐng)袖;3.對高端用戶而言缺乏品牌地位,對低端用戶而言缺乏廣泛影響力,市場推廣少,美譽度不高,比較保守;4.市場推廣上,缺少成功案例的襯托;5.如何讓263數(shù)據(jù)港的品牌影響力從北京擴展至上海、廣州?6.如何讓企業(yè)用戶認知“263”不僅是面向消費用戶,更是能為企業(yè)提供強大的互聯(lián)網(wǎng)整合建設(shè)解決方案的服務(wù)商?7.如何讓企業(yè)用戶理解263的現(xiàn)期業(yè)務(wù)定位與價值?8.如何降低顧客流失率?263數(shù)據(jù)港面臨的市場問題1.沒有明確市場定位和方向,沒回到原點:IDC的優(yōu)勢1.能顯著節(jié)省成本,在數(shù)據(jù)中心里,大量的設(shè)施、運作費用甚至高昂的人工費用都被均攤,入駐企業(yè)承擔的成本將大大低于自建機房、接入線路、維持運轉(zhuǎn)等成本;2.為企業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)降低門檻,網(wǎng)站系統(tǒng)外包使企業(yè)觸網(wǎng)的初期投入大大降低;3.個性化應(yīng)用解決方案能使企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)(撥號、DSL、VPN、專線、CABLE、無線)基礎(chǔ)共用設(shè)施:DataCenter與骨干24x7全年無休、安控、網(wǎng)絡(luò)傳輸、網(wǎng)絡(luò)管理、帶寬、存儲裝置、內(nèi)容傳輸服務(wù)(CDN)主機托管服務(wù)專區(qū)/專用架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施管理應(yīng)用系統(tǒng)平臺基礎(chǔ)設(shè)施(増值代管服務(wù))服務(wù)器提供/操作系統(tǒng)管理/系統(tǒng)應(yīng)用網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與構(gòu)建信息內(nèi)容生產(chǎn)、管理、更新客戶接單處理與交貨處理網(wǎng)站持續(xù)管理強化與擴張應(yīng)用系統(tǒng)更新、客戶服務(wù)IDC托管服務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈回到原點:IDC的優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)(撥號、DSL、VPN、專2001年263IDC業(yè)務(wù)定位利用263三個方向業(yè)務(wù)整合,向企業(yè)提供全面的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化規(guī)劃、建設(shè)與運營服務(wù),針對不同垂直行業(yè)規(guī)劃運作流程,建立客戶驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)全能構(gòu)建運營服務(wù)商。2001年業(yè)務(wù)定位:提供水平整合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的垂直化數(shù)據(jù)中心。主要有:娛樂、金融、教育、信息、辦公自動化、房地產(chǎn)等。

2001年263IDC業(yè)務(wù)定位2001年263IDC業(yè)務(wù)定位2001年263IDC業(yè)務(wù)定位如何重新定位“263數(shù)據(jù)港”品牌與競爭者有所區(qū)隔涵蓋目前整體的服務(wù)考慮未來的服務(wù)范疇符合消費者的需求反映品牌的核心價值如何重新定位“263數(shù)據(jù)港”品牌與競爭者有所區(qū)隔競爭品牌的傳播概念定位競爭品牌的傳播概念定位解決問題的核心擴大服務(wù)城市品牌形象重新定位改變行業(yè)用戶認知重新定位利用整合傳播加強推廣力度擴大推廣城市如何成為中國IDC行業(yè)標準?換個步伐前進,建立中國數(shù)據(jù)中心的新秩序解決問題的核心擴大品牌形象改變行業(yè)重新定位如何成為中國IDCIDC業(yè)務(wù)傳播策略給予企業(yè)的利益消費者利益—物理的三位一體的互聯(lián)網(wǎng)整合服務(wù)全面的服務(wù),細分的數(shù)據(jù)中心面向未來的可持續(xù)發(fā)展幫助企業(yè)成長消費者利益—心理的專業(yè)值得信賴能幫我實現(xiàn)新的希望說到做到有能力面對未來IDC業(yè)務(wù)傳播策略給予企業(yè)的利益消費者利益—物理的幫助企業(yè)品牌長遠目標的陳述:深具使命的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)專家263其實是一個值得信賴的、穩(wěn)健、有實力、卓越的互聯(lián)網(wǎng)整合建構(gòu)服務(wù)榜樣、標準與伙伴。因為多面向的專業(yè)(ISP,ICP,IDC…)能力,讓我相信,他能在我的互聯(lián)網(wǎng)生活中提供多樣的全過程服務(wù),滿足我的需要,并能在未來與我共同成長。品牌長遠目標的陳述:深具使命的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)專家263其263網(wǎng)絡(luò)集團及263IDC業(yè)務(wù)品牌定位品牌核心價值IntegratedMakesEverythingGrowing品牌主張:“廣闊互聯(lián)積極成長”實力、永續(xù)、人性、共享、整合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)榜樣反映263網(wǎng)絡(luò)集團的公司實力與胸襟與企業(yè)態(tài)度突出263網(wǎng)絡(luò)集團強大的整合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提高263網(wǎng)絡(luò)集團現(xiàn)有用戶的忠誠度吸引潛在企業(yè)用戶安心選擇263服務(wù)263網(wǎng)絡(luò)集團及263IDC業(yè)務(wù)品牌定位品牌核心價值品牌主IDC業(yè)務(wù)2001年業(yè)務(wù)市場定位訴求概念:263構(gòu)建中國數(shù)據(jù)中心的新秩序“轟……!”的時代*標準化是服務(wù)走向?qū)I(yè)化、商業(yè)化和個性化的基礎(chǔ)。目前,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正在形成各個細分服務(wù)的標準。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營銷的競爭剛剛開始。IDC業(yè)務(wù)2001年業(yè)務(wù)市場定位訴求概念:263構(gòu)建中國數(shù)據(jù)IDC業(yè)務(wù)2001年業(yè)務(wù)市場定位訴求概念:263構(gòu)建中國數(shù)據(jù)中心的新秩序1.國內(nèi)首創(chuàng)iBOS全新數(shù)據(jù)中心服務(wù)模式internetBuild-Operate-share構(gòu)建-運營-分享在263不再只是消費價值,更是創(chuàng)造價值(案例:游戲?qū)>W(wǎng))全面的技術(shù)提供滿足客戶驅(qū)動的垂直化服務(wù)需求,263獨特的P&V數(shù)據(jù)中心

plane+vertical=solid占據(jù)增值服務(wù)及整合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場IDC業(yè)務(wù)2001年業(yè)務(wù)市場定位訴求概念:263構(gòu)建中國數(shù)據(jù)IDC業(yè)務(wù)2001年業(yè)務(wù)市場定位訴求概念:我不僅關(guān)心您的托管,更關(guān)心您的業(yè)務(wù)通過ISP/ICP/IDC的整合互動助您創(chuàng)造更多價值構(gòu)建分享一站式解決方案整合的ISP/ICP/IDC客戶的滿意度業(yè)務(wù)的靈活性運營NET263的運營經(jīng)驗客戶需求服務(wù)產(chǎn)品IDC業(yè)務(wù)2001年業(yè)務(wù)市場定位訴求概念:我不僅關(guān)心您的托IDC業(yè)務(wù)2001年業(yè)務(wù)市場定位訴求概念:向高端用戶提供的價值概念[構(gòu)建+運營+分享]全新數(shù)據(jù)中心服務(wù)模式向低端用戶提供的價值概念中國企業(yè)的網(wǎng)上家園IDC業(yè)務(wù)2001年業(yè)務(wù)市場定位訴求概念:向高端用戶提供的價2001年263IDC的市場策略建立市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略1、打破目前世紀互聯(lián)的理念,建立IDC的新秩序,提出263IDC的模式標準,突出263IDC提供支持“客戶核心業(yè)務(wù)發(fā)展”整合型服務(wù);2、以263IDC提出建立獨特的P&V數(shù)據(jù)中心的概念,直接進入IDC的細分市場;3、讓企業(yè)專業(yè)化的服務(wù),通過263IDC的基礎(chǔ)設(shè)施,利用263ISP的模式優(yōu)勢,建立專項連接的接入服務(wù),收入分成,最終實現(xiàn)雙方的共同贏利。4、與大型IT產(chǎn)品提供商進行大規(guī)模的組合解決方案的全國巡展;5、充分利用E-Marketing手段拓展市場;6、與各知名廠商結(jié)成聯(lián)盟,建立梯隊式的營銷推廣制度,“拜訪+研討+企業(yè)咨詢+產(chǎn)品定制+售后服務(wù)+續(xù)簽約”;(華為銷售模式)7、探求新興的市場;8、分析需求,在目前業(yè)務(wù)能力范圍內(nèi),研究細分市場,提供新服務(wù)產(chǎn)品次;9、資源整合表現(xiàn)實力,將ICP研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)作為打包服務(wù)產(chǎn)品;10、提供企業(yè)獨立外包培訓和專業(yè)咨詢服務(wù)作為附加產(chǎn)品;11、將IDC的產(chǎn)品和ICP網(wǎng)絡(luò)廣告的銷售進行戰(zhàn)略合成作為附加產(chǎn)品;2001年263IDC的市場策略2000年存在問題的改善措施總結(jié)2000年存在問題的改善措施總結(jié)IDC業(yè)務(wù)短期市場定位訴求概念:

不破不立263構(gòu)建中國數(shù)據(jù)中心的新秩序針對競爭對手的市場策略的措施,提出1.一切價值都由專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造,沒有專業(yè)的服務(wù)如何讓你發(fā)揮你專業(yè)的光芒?(籠統(tǒng)的服務(wù))2.在這里,在未來athere,atfuture服務(wù)未來在這里,在未來,全能網(wǎng)絡(luò)專家替你一站辦妥。歸根結(jié)底,任何企業(yè)不能靠削減而成功,企業(yè)要發(fā)展成為提供商品最佳的企業(yè),而不是追求成本的最小化;(新流量收費措施)3.整合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的力量,在263異常光芒?。穼捑鸵欢靻幔亢玫挠袃r值?)263網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運營專家提供從上網(wǎng)接入服務(wù)到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心服務(wù)到網(wǎng)站建設(shè)整體建設(shè)解決方案的一站辦妥的專業(yè)服務(wù)。整體永遠大于局部4.或許未來,中國的整合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能與263一樣,但目前卻僅此一家5.可持續(xù)競爭的唯一優(yōu)勢來自超越競爭對手的創(chuàng)新能力,263或許可以幫助你!IDC業(yè)務(wù)短期市場定位訴求概念:不破不立關(guān)于專業(yè)服務(wù)公司的5P法則理念projectization(項目化)把任何事都變成熠熠生輝的項目Professionalization(專業(yè)化)使每個人都成為自信的、獨立的顧問,無所不能Provocation(激勵)總是竭盡全力把顧客推到他們的預期之外Partenership(伙伴關(guān)系)做事有明確目標,把知識與自信帶給顧客Performance(業(yè)績)做事成功,留一份永久記憶關(guān)于專業(yè)服務(wù)公司的5P法則理念projectization第三部分263IDC整合傳播策略第三部分263IDC整合傳播策略服務(wù)行業(yè)的營銷組成營銷組合:產(chǎn)品、價格、促銷、地點、人、過程、顧客服務(wù)的提供市場力量:

顧客——購買行為、購買習慣、市場規(guī)模和購買能力行業(yè)行為——零售商、中間商和其他銷售渠道構(gòu)成成員的動力、結(jié)構(gòu)、實踐和態(tài)度競爭對手——競爭性質(zhì)行業(yè)結(jié)構(gòu)政府和管制——控制著營銷及競爭活動匹配過程:匹配過程就是確保營銷組合和內(nèi)部政策適應(yīng)市場力量的戰(zhàn)略和管理過程。營銷計劃的關(guān)鍵是認清可控與不可控因素。服務(wù)市場在快速發(fā)展,外部力量也劇烈地變動,需要經(jīng)常準備調(diào)整。服務(wù)行業(yè)的營銷組成營銷組合:2001年263IDC的市場傳播分析ABCDE地位消費習慣做事習慣活動半徑目光2001年263IDC的市場傳播分析ABCDE地位消費習慣做2001年263IDC的市場傳播分析傳播受重集中的潛在客戶權(quán)利人是:公司的CEO、CTO或ENGIEER(公司的最高層之一)人物分析:A:地位男性為主,繼承大量遺產(chǎn),出身顯赫的達官貴人或具有非凡職業(yè)能力的中產(chǎn)階級,高薪和大量財產(chǎn);32歲到55歲之間,事業(yè)成功者,具有較高的社會地位,對于互聯(lián)網(wǎng)有比較多的使用,屬于上上階層和上下階層。B:消費習慣上上階層:主要消費:珠寶、古玩、住宅、度假用品、汽車上下階層:主要消費:住宅、教育(深造)、汽車C、做事習慣上上階層:保守上下階層:積極2001年263IDC的市場傳播分析傳播受重集中的潛在客戶權(quán)2001年263IDC的市場傳播分析E:目光(選擇的媒體)門戶網(wǎng)站、財經(jīng)類、IT類、生活類、旅游類等飛機、出租車、國外、世界旅游勝地、高級寫字樓或中央商務(wù)區(qū)等郊游、保齡球、酒吧、咖啡吧、酒店、高級商店、俱樂部、衛(wèi)星電視、地方優(yōu)秀頻道等計算機、網(wǎng)絡(luò)、軟件、金融、保險、通訊、進出口等職業(yè)等D:步伐網(wǎng)絡(luò)半徑出行半徑休閑半徑工作半徑(領(lǐng)域)專業(yè)媒體特殊媒體戶外媒體網(wǎng)絡(luò)媒體2001年263IDC的市場傳播分析E:目光門戶網(wǎng)站、財經(jīng)類IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案公關(guān)廣告活動促銷263IDC目標傳播對象:商業(yè)用戶(網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、中、大型企業(yè))、政府部門地域:北京、上海、廣州傳播目的:樹立行業(yè)地位、建立專業(yè)形象IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案公關(guān)廣告活動促銷263IDC目標傳播對IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案第四部分媒介投放計劃第四部分媒介投放計劃IDC業(yè)務(wù)傳播媒介計劃目標媒介目標:建立263數(shù)據(jù)港是一個能提供互聯(lián)網(wǎng)整合服務(wù)商的品牌形象網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、中文多媒體信息服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)互動的服務(wù)商電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)(大型、多功能和開放性)集ISP、ICP和IDC服務(wù)為一體

廣告針對行業(yè)用戶廣告期間:2月中至年底主要廣告市場:一線: 北京 上海 廣州二線: 武漢 西安IDC業(yè)務(wù)傳播媒介計劃目標媒介目標:IDC業(yè)務(wù)傳播媒介計劃對象針對行業(yè)目標觀眾,影響目標觀眾,使他們將263數(shù)據(jù)港作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的第一選擇,而不是針對目前非263用戶的網(wǎng)民,企圖轉(zhuǎn)換他們263在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)個人用戶中已有很好的偏好度互聯(lián)網(wǎng)作為高被選擇服務(wù),用戶的穩(wěn)定性相對較高中國網(wǎng)民以每半年90%的高速度增長,市場潛力巨大影響和吸引潛在目標觀眾比轉(zhuǎn)換非263用戶具有更高的投資回報率當然增加新增用戶的忠誠度的培養(yǎng)也是十分重要的任務(wù),因此網(wǎng)站應(yīng)當有更好的忠誠度培養(yǎng)計劃管理人年齡:21一50歲,從事計算機和IT行業(yè)工作,CEO、CTO、engineerIDC業(yè)務(wù)傳播媒介計劃對象針對行業(yè)目標觀眾,影響目標觀眾,使IDC業(yè)務(wù)傳播媒介計劃對象目標觀眾的媒介接觸渠道7點9點12點17點19點23點戶外報紙/雜志/互聯(lián)網(wǎng)/直郵戶外報紙/雜志/電視/互聯(lián)網(wǎng)/直郵節(jié)假日目標觀眾還會接觸到更多的媒介電影、海報、店內(nèi)燈箱、……IDC業(yè)務(wù)傳播媒介計劃對象目標觀眾的媒介接觸渠道7點9點12IDC業(yè)務(wù)傳播形式贊助節(jié)目制作市場活動公關(guān)DM派送CRM展覽會WAP電視電臺雜志報紙影院行業(yè)媒體戶外Kiosk數(shù)碼技術(shù)手機Dotcom電子游戲促銷產(chǎn)品手冊客戶忠誠服務(wù)軟廣告市場整合搜索引擎零售終端游擊戰(zhàn)術(shù)包裝電話停車場體育酒吧視聽電話卡客戶服務(wù)其他空間健身房機場IDC業(yè)務(wù)傳播形式贊助節(jié)目制作市場活動公關(guān)DM派送CRM展覽IDC業(yè)務(wù)傳播媒介計劃的廣告投放力度品牌忠誠度/產(chǎn)品使用程度產(chǎn)品生命周期市場復雜程度目標對象年齡/性別/社會地位產(chǎn)品使用周期廣告環(huán)境/媒介噪音新/舊廣告信息廣告信息的復雜程度市場進攻/防守近期的品牌知名度有沒有配合媒體/促銷使用產(chǎn)品的危險性創(chuàng)意效果的影響力產(chǎn)品通路類別的趣味消費者的傾向……選擇同本次廣告相關(guān)的因素,根據(jù)不同因素的具體情況,按不同的權(quán)重加權(quán),確定廣告的投放力度精確制定廣告力度,達到最好的媒介ROIIDC業(yè)務(wù)傳播媒介計劃的廣告投放力度品牌忠誠度/產(chǎn)品使用程度2001年產(chǎn)263IDC業(yè)務(wù)費用計劃2001年產(chǎn)263IDC業(yè)務(wù)費用計劃IDC業(yè)務(wù)集團市場費用預算IDC業(yè)務(wù)集團市場費用預算2001年263IDC業(yè)務(wù)全國市場費用預算2001年263IDC業(yè)務(wù)全國市場費用預算附:2001.2三地研討會計劃框架附:2001.2三地研討會計劃框架第五部分附件第五部分附件附件一:競爭品牌分析資料來源數(shù)據(jù)來源: ACNielsen亞太市場調(diào)研公司分析媒介: 電視、報紙、雜志

分析時期: 1999年-2000年1-6月分析范圍: 全國主要競爭對手:ISP東方網(wǎng)景、世紀互聯(lián)網(wǎng)、新網(wǎng)沒有戶外廣告監(jiān)測的資料附件一:競爭品牌分析資料來源數(shù)據(jù)來源: ACNielsen附件一:競爭品牌分析廣告費用-季度量廣告費用-月度量附件一:競爭品牌分析廣告費用-季度量廣告費用-月度量附件一:競爭品牌分析附件一:競爭品牌分析附件一:競爭品牌分析世紀互聯(lián)網(wǎng)媒介使用情況-2000(1-6)附件一:競爭品牌分析世紀互聯(lián)網(wǎng)媒介使用情況-2000(1附件一:競爭品牌分析一線城市媒介接觸習慣:-北京/上海/廣州數(shù)據(jù)來源:1999年中國媒介市場調(diào)查%過去4周過去7天附件一:競爭品牌分析一線城市媒介接觸習慣:-北京/上海/廣州附件一:競爭品牌分析一線城市平均電視收視時間曲線-北京/上海/廣州%數(shù)據(jù)來源:1999年中國媒介市場調(diào)查附件一:競爭品牌分析一線城市平均電視收視時間曲線-北京/附件一:競爭品牌分析一線城市報紙/雜志閱讀習慣比較:北京/上海/廣州日平均閱讀報紙時間 總?cè)丝? 15-20歲 21-35歲目標人口數(shù)(‘000) 13,193 1,407 4,590半小時之內(nèi) 100(44%) 138 1071~1.5小時 100(39%) 71 1012小時以上 100(10%) 45 72周平均閱讀雜志時間1小時之內(nèi) 100(29%) 129 1042-4小時 100(25%) 117 1135小時以上 100(10%) 97 110經(jīng)常閱讀的報紙內(nèi)容社會新聞報道/評論 100(89%) 93 100財經(jīng)證券 100(33%) 44 99文化/文學 100(31%) 118 99興趣愛好/休閑/旅游 100(36%) 92 105娛樂報道 100(41%) 134 110體育 100(40%) 118 101科技新聞 100(12%) 93 87購物指南 100(22%) 97 113電視節(jié)目預告 100(27%) 114 104數(shù)據(jù)來源:1999年中國媒介市場調(diào)查附件一:競爭品牌分析一線城市報紙/雜志閱讀習慣比較:北京/上附件一:競爭品牌分析目標觀眾21-35歲:電視: 日平均收看時間在1-4小時左右,略偏2.5-4小時收看較多的節(jié)目依次為新聞、連續(xù)劇、電影、體育較其它人更偏好電影、音樂節(jié)目廣播:較少收聽廣播收聽較多的節(jié)目依次為娛樂/流行音樂,新聞等較其它人更偏好娛樂/流行音樂報紙/雜志:報紙的日均閱讀時間少于1.5小時,偏少于半小時雜志1-4小時之內(nèi),略偏2-4小時閱讀較多的內(nèi)容為新聞和娛樂報道 較其它人更偏好娛樂報道和購物指南附件一:競爭品牌分析目標觀眾21-35歲:附件一:競爭品牌分析目標觀眾21-35歲:電視: 日平均收看時間在1-4小時左右,略偏2.5-4小時收看較多的節(jié)目依次為新聞、連續(xù)劇、電影、體育較其它人更偏好電影、音樂節(jié)目廣播:較少收聽廣播收聽較多的節(jié)目依次為娛樂/流行音樂,新聞等較其它人更偏好娛樂/流行音樂報紙/雜志:報紙的日均閱讀時間少于1.5小時,偏少于半小時雜志1-4小時之內(nèi),略偏2-4小時閱讀較多的內(nèi)容為新聞和娛樂報道 較其它人更偏好娛樂報道和購物指南附件一:競爭品牌分析目標觀眾21-35歲:263網(wǎng)絡(luò)集團IDC業(yè)務(wù)2001市場策略提案NET263市場部2001年1月21日

263網(wǎng)絡(luò)集團IDC業(yè)務(wù)2001市場策略提案

分析國內(nèi)外的IDC行業(yè)現(xiàn)狀,回顧2000年263IDC的發(fā)展狀況,列舉出問題,根據(jù)公司2001年的IDC業(yè)務(wù)計劃方向,將263IDC的業(yè)務(wù)模塊進行重新定位,逐一解決問題,并核定市場投入預算,概述2001年的行銷計劃。

提案概要分析國內(nèi)外的IDC行業(yè)現(xiàn)狀,回顧2000年263IDC的第一部分行業(yè)狀況第一部分行業(yè)狀況中國IDC業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1.國內(nèi)IDC業(yè)務(wù)服務(wù)提供商狀況目前國內(nèi)做IDC業(yè)務(wù)的企業(yè)主要有三類:A、電信運營商:中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通和吉通公司;B、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商:263首都在線、世紀互聯(lián)、清華萬博、天地互連C、其他服務(wù)商:首都創(chuàng)業(yè)集團在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商這一類型的IDC服務(wù)提供商中,目前最大的經(jīng)營者是世際互聯(lián),月營業(yè)額已經(jīng)超過1000萬元。8848、T、脈搏網(wǎng)、天極網(wǎng)等都選擇了世紀互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心進行網(wǎng)站系統(tǒng)托管。中國IDC業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1.國內(nèi)IDC業(yè)務(wù)服務(wù)提供商狀況在互聯(lián)中國IDC廠商縱覽:基礎(chǔ)電信運營商中國IDC廠商縱覽:基礎(chǔ)電信運營商中國IDC廠商縱覽:基礎(chǔ)電信運營商中國IDC廠商縱覽:基礎(chǔ)電信運營商中國IDC廠商縱覽:純商業(yè)民營公司中國IDC廠商縱覽:純商業(yè)民營公司中國IDC廠商縱覽:純商業(yè)民營公司中國IDC廠商縱覽:純商業(yè)民營公司中國IDC廠商縱覽:房地產(chǎn)類中國IDC廠商縱覽:房地產(chǎn)類中國IDC廠商分析:》基礎(chǔ)電信運營商他們著重在全國性的IDC網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,著重于電信資源的提供?!访駹IIDC公司1.由于技術(shù)的進步,使得他們中的不少基礎(chǔ)設(shè)施達到了電信級標準,處于領(lǐng)先的IDC廠商已經(jīng)沒有了多大的區(qū)別。2.競爭開始集中在所提供的服務(wù)上。為此,各自都提出了相應(yīng)的概念,目的就是突出自己,讓市場、讓用戶認同自己,從而贏得市場。但是,目前的這些概念大多還是有趨同的勢頭,市場上還缺少標新立異的公司,或者說是有獨到見解的公司出現(xiàn)?!贩康禺a(chǎn)公司背景的IDC他們的實力在于其雄厚的資金實力,因此IDC能建在城市的繁華地段。但是,對于他們來說,由于缺乏技術(shù)方面的儲備,以及對該行業(yè)的認識的程度和認識的角度較專業(yè)的IDC公司來說還遠遠不及,因此在看重深層次服務(wù)提供的市場里所能起的作用有限。中國IDC廠商分析:》基礎(chǔ)電信運營商中國IDC廠商縱覽:263-世紀互聯(lián)中國IDC廠商縱覽:263-世紀互聯(lián)中國IDC業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.國內(nèi)IDC業(yè)務(wù)存在的問題A.服務(wù)內(nèi)容單一,國內(nèi)IDC業(yè)務(wù)有待完善;B.市場發(fā)展不平衡,IDC業(yè)務(wù)面臨高風險??蛻糁饕性谏虡I(yè)網(wǎng)站,中小企業(yè)信息化應(yīng)用程度較低,許多企業(yè)不知道IDC業(yè)務(wù)是什么意思。北京電報局現(xiàn)有的400多客戶中,除了一部分是服務(wù)供應(yīng)商,其余都是知名的商業(yè)網(wǎng)站。世紀互聯(lián)網(wǎng)的近500個客戶中,也主要是新興的創(chuàng)業(yè)公司,其中包括:電子商務(wù)公司、風險投資興建的網(wǎng)站和企業(yè)投資興建的行業(yè)網(wǎng)站。中國IDC業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.國內(nèi)IDC業(yè)務(wù)存在的問題中國IDC業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀3.行業(yè)用戶信息化建設(shè)狀況及其對托管市場的影響1.我國大型企業(yè)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)狀況良好;2.這些網(wǎng)絡(luò)主要用于企業(yè)內(nèi)部的管理和信息交流;3.擁有外部網(wǎng)的企業(yè)主要是網(wǎng)絡(luò)公司、電信、銀行和交通部門,這些行業(yè)已建立了一定程度的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺;4.大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò),目前雖已有一定規(guī)模,但要真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟社會的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)信息流、物流和貨幣流完全統(tǒng)一的電子商務(wù),目前的基礎(chǔ)設(shè)施還遠遠不夠,就其硬件設(shè)備仍有廣大的市場空間。中國IDC業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀3.行業(yè)用戶信息化建設(shè)狀況及其對托管市IDC市場發(fā)展的主要驅(qū)動因素1.廉價和廣泛的Internet通信網(wǎng)絡(luò);2.企業(yè)對外包服務(wù)的接受度日益增長;3.電子商務(wù)的迅速增長;4.通信技術(shù)(LAN、CallCenter、IP電話)的滲透;5.預封裝軟件(ASP)的趨勢;在大中型企業(yè)中,IDC服務(wù)領(lǐng)域是企業(yè)合作的工具。目前國內(nèi)許多公司是水平化組織,有幾個利潤和費用中心,不同的部門通常自己負責安裝和支付通信應(yīng)用系統(tǒng),因而IDC能為不同部門提供可靠的、量身定制的、費用最小的解決方案。

IDC市場發(fā)展的主要驅(qū)動因素1.廉價和廣泛的Internet我國IDC業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢1.帶寬不再是瓶頸,網(wǎng)絡(luò)資源將走向商品化與市場化;2.競爭核心是服務(wù)品質(zhì)(多樣性、系統(tǒng)性、延展性);3.IDC領(lǐng)域?qū)⑿纬善放菩б妫?.將出現(xiàn)新價格及產(chǎn)品模式;5.IDC將向應(yīng)用發(fā)展;專線接入用戶希望ASP服務(wù),虛擬主機用戶希望整機租用服務(wù);6.存儲服務(wù)供應(yīng)商(ssp)與應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商(ASP)整合;我國IDC業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢1.帶寬不再是瓶頸,網(wǎng)絡(luò)資源將走向商品中國IDC業(yè)務(wù)市場規(guī)模預測中國IDC業(yè)務(wù)市場規(guī)模預測IDC用戶研究IDC用戶研究:*36.25%的企業(yè)在遇到問題時,選擇等待.*28.64%的企業(yè)選擇自己想辦法解決.

*25.38%找服務(wù)商幫助.*4.52%認為無所謂.*5.21%選擇其他方式*來源:剪報資料-賽迪IDC用戶研究IDC用戶研究:IDC用戶研究客戶選擇IDC的原因優(yōu)先次序:*51.92%企業(yè)首選IDC的可靠性;*36.05%企業(yè)首選服務(wù)品質(zhì)*8.17%企業(yè)首選資費;*3.84%企業(yè)首選業(yè)務(wù)種類。*根據(jù)圖靈資訊公司對208家企業(yè)的調(diào)查分析企業(yè)類別ICP跨國公司國有大企業(yè)政府機構(gòu)小計調(diào)查企業(yè)數(shù)8083405208服務(wù)品質(zhì)302519175資費574117業(yè)務(wù)種類42208可靠性41

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IDC用戶研究客戶選擇IDC的原因優(yōu)先次序:企業(yè)類別IDC用戶研究目前用戶使用虛擬主機與主機托管的情況:考察項目ICP跨國公司國有大企業(yè)政府機構(gòu)小計虛擬主機虛擬主機虛擬主機虛擬主機虛擬主機主機托管主機托管主機托管主機托管主機托管Web服務(wù)器97544929165387108E-mail服務(wù)器186747183155010186防火墻4561646353329118其他244130500459

IDC用戶研究目前用戶使用虛擬主機與主機托管的情況:IDC用戶研究分析與說明:(1)一類用戶選擇使用虛擬主機業(yè)務(wù),另一類用戶主要選擇托管業(yè)務(wù),少量用戶選擇管理增值服務(wù);(2)主機托管的用戶依次排序為ICP、國有大企業(yè)、跨國企業(yè)、國有企業(yè)、政府機構(gòu)。(3)從調(diào)查情況分析大部分ICP類用戶已經(jīng)基本資源外包,主機托管主要在北京電信;跨國公司的主機大部分托管在國外(如美國等地),此類客戶國內(nèi)主機托管和出租市場發(fā)展?jié)摿Ρ容^大;國內(nèi)大企業(yè)基本上都有自己的通信系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對主機托管等資源外包業(yè)務(wù)比較感興趣。(4)ICP類企業(yè)目前的主要需求是價格便宜的國際通信帶寬和海外鏡像站;跨國企業(yè)的需求的熱點是主機租賃業(yè)務(wù);國內(nèi)企業(yè)需求的重點是主機托管業(yè)務(wù)。IDC用戶研究分析與說明:IDC用戶研究IDC用戶研究第二部分263IDC業(yè)務(wù)及品牌定位第二部分263IDC業(yè)務(wù)及品牌定位1、經(jīng)營回顧2000年4月之前:互聯(lián)網(wǎng)大市場環(huán)境比較好;2000年4月-7月:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)滑坡,但是IDC的數(shù)量反而增加;中國電信的帶寬限制;2000年8月:業(yè)務(wù)開始回升,但是市場價格發(fā)展到了低水平;2000年9月-12月:品牌建設(shè)階段,連續(xù)的廣告宣傳,推出““先進中國企業(yè)的網(wǎng)上家園”和“為您的企業(yè)找個家”的概念;2000年12月:業(yè)務(wù)全面啟動。2、經(jīng)營實現(xiàn)情況收款金額:700萬簽約金額:1300萬客戶數(shù)量:200-220個機器數(shù)量:400臺客戶分布:20%--傳統(tǒng)企業(yè)80%--互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)3、營銷策略回顧新聞發(fā)布會:2次廣告宣傳:200萬左右(2000年9-12月)促銷:免費試用263IDC業(yè)務(wù)2000年業(yè)務(wù)回顧1、經(jīng)營回顧263IDC業(yè)務(wù)2000年業(yè)務(wù)回顧263數(shù)據(jù)港面臨的市場問題1.沒有明確市場定位和方向,沒有明確的IDC業(yè)務(wù)的服務(wù)理念?2.向市場傳遞的品牌概念不清晰,且無足夠行業(yè)品牌影響力,非行業(yè)代表與意見領(lǐng)袖;3.對高端用戶而言缺乏品牌地位,對低端用戶而言缺乏廣泛影響力,市場推廣少,美譽度不高,比較保守;4.市場推廣上,缺少成功案例的襯托;5.如何讓263數(shù)據(jù)港的品牌影響力從北京擴展至上海、廣州?6.如何讓企業(yè)用戶認知“263”不僅是面向消費用戶,更是能為企業(yè)提供強大的互聯(lián)網(wǎng)整合建設(shè)解決方案的服務(wù)商?7.如何讓企業(yè)用戶理解263的現(xiàn)期業(yè)務(wù)定位與價值?8.如何降低顧客流失率?263數(shù)據(jù)港面臨的市場問題1.沒有明確市場定位和方向,沒回到原點:IDC的優(yōu)勢1.能顯著節(jié)省成本,在數(shù)據(jù)中心里,大量的設(shè)施、運作費用甚至高昂的人工費用都被均攤,入駐企業(yè)承擔的成本將大大低于自建機房、接入線路、維持運轉(zhuǎn)等成本;2.為企業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)降低門檻,網(wǎng)站系統(tǒng)外包使企業(yè)觸網(wǎng)的初期投入大大降低;3.個性化應(yīng)用解決方案能使企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)(撥號、DSL、VPN、專線、CABLE、無線)基礎(chǔ)共用設(shè)施:DataCenter與骨干24x7全年無休、安控、網(wǎng)絡(luò)傳輸、網(wǎng)絡(luò)管理、帶寬、存儲裝置、內(nèi)容傳輸服務(wù)(CDN)主機托管服務(wù)專區(qū)/專用架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施管理應(yīng)用系統(tǒng)平臺基礎(chǔ)設(shè)施(増值代管服務(wù))服務(wù)器提供/操作系統(tǒng)管理/系統(tǒng)應(yīng)用網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與構(gòu)建信息內(nèi)容生產(chǎn)、管理、更新客戶接單處理與交貨處理網(wǎng)站持續(xù)管理強化與擴張應(yīng)用系統(tǒng)更新、客戶服務(wù)IDC托管服務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈回到原點:IDC的優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)(撥號、DSL、VPN、專2001年263IDC業(yè)務(wù)定位利用263三個方向業(yè)務(wù)整合,向企業(yè)提供全面的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化規(guī)劃、建設(shè)與運營服務(wù),針對不同垂直行業(yè)規(guī)劃運作流程,建立客戶驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)全能構(gòu)建運營服務(wù)商。2001年業(yè)務(wù)定位:提供水平整合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的垂直化數(shù)據(jù)中心。主要有:娛樂、金融、教育、信息、辦公自動化、房地產(chǎn)等。

2001年263IDC業(yè)務(wù)定位2001年263IDC業(yè)務(wù)定位2001年263IDC業(yè)務(wù)定位如何重新定位“263數(shù)據(jù)港”品牌與競爭者有所區(qū)隔涵蓋目前整體的服務(wù)考慮未來的服務(wù)范疇符合消費者的需求反映品牌的核心價值如何重新定位“263數(shù)據(jù)港”品牌與競爭者有所區(qū)隔競爭品牌的傳播概念定位競爭品牌的傳播概念定位解決問題的核心擴大服務(wù)城市品牌形象重新定位改變行業(yè)用戶認知重新定位利用整合傳播加強推廣力度擴大推廣城市如何成為中國IDC行業(yè)標準?換個步伐前進,建立中國數(shù)據(jù)中心的新秩序解決問題的核心擴大品牌形象改變行業(yè)重新定位如何成為中國IDCIDC業(yè)務(wù)傳播策略給予企業(yè)的利益消費者利益—物理的三位一體的互聯(lián)網(wǎng)整合服務(wù)全面的服務(wù),細分的數(shù)據(jù)中心面向未來的可持續(xù)發(fā)展幫助企業(yè)成長消費者利益—心理的專業(yè)值得信賴能幫我實現(xiàn)新的希望說到做到有能力面對未來IDC業(yè)務(wù)傳播策略給予企業(yè)的利益消費者利益—物理的幫助企業(yè)品牌長遠目標的陳述:深具使命的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)專家263其實是一個值得信賴的、穩(wěn)健、有實力、卓越的互聯(lián)網(wǎng)整合建構(gòu)服務(wù)榜樣、標準與伙伴。因為多面向的專業(yè)(ISP,ICP,IDC…)能力,讓我相信,他能在我的互聯(lián)網(wǎng)生活中提供多樣的全過程服務(wù),滿足我的需要,并能在未來與我共同成長。品牌長遠目標的陳述:深具使命的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)專家263其263網(wǎng)絡(luò)集團及263IDC業(yè)務(wù)品牌定位品牌核心價值IntegratedMakesEverythingGrowing品牌主張:“廣闊互聯(lián)積極成長”實力、永續(xù)、人性、共享、整合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)榜樣反映263網(wǎng)絡(luò)集團的公司實力與胸襟與企業(yè)態(tài)度突出263網(wǎng)絡(luò)集團強大的整合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提高263網(wǎng)絡(luò)集團現(xiàn)有用戶的忠誠度吸引潛在企業(yè)用戶安心選擇263服務(wù)263網(wǎng)絡(luò)集團及263IDC業(yè)務(wù)品牌定位品牌核心價值品牌主IDC業(yè)務(wù)2001年業(yè)務(wù)市場定位訴求概念:263構(gòu)建中國數(shù)據(jù)中心的新秩序“轟……!”的時代*標準化是服務(wù)走向?qū)I(yè)化、商業(yè)化和個性化的基礎(chǔ)。目前,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正在形成各個細分服務(wù)的標準。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營銷的競爭剛剛開始。IDC業(yè)務(wù)2001年業(yè)務(wù)市場定位訴求概念:263構(gòu)建中國數(shù)據(jù)IDC業(yè)務(wù)2001年業(yè)務(wù)市場定位訴求概念:263構(gòu)建中國數(shù)據(jù)中心的新秩序1.國內(nèi)首創(chuàng)iBOS全新數(shù)據(jù)中心服務(wù)模式internetBuild-Operate-share構(gòu)建-運營-分享在263不再只是消費價值,更是創(chuàng)造價值(案例:游戲?qū)>W(wǎng))全面的技術(shù)提供滿足客戶驅(qū)動的垂直化服務(wù)需求,263獨特的P&V數(shù)據(jù)中心

plane+vertical=solid占據(jù)增值服務(wù)及整合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場IDC業(yè)務(wù)2001年業(yè)務(wù)市場定位訴求概念:263構(gòu)建中國數(shù)據(jù)IDC業(yè)務(wù)2001年業(yè)務(wù)市場定位訴求概念:我不僅關(guān)心您的托管,更關(guān)心您的業(yè)務(wù)通過ISP/ICP/IDC的整合互動助您創(chuàng)造更多價值構(gòu)建分享一站式解決方案整合的ISP/ICP/IDC客戶的滿意度業(yè)務(wù)的靈活性運營NET263的運營經(jīng)驗客戶需求服務(wù)產(chǎn)品IDC業(yè)務(wù)2001年業(yè)務(wù)市場定位訴求概念:我不僅關(guān)心您的托IDC業(yè)務(wù)2001年業(yè)務(wù)市場定位訴求概念:向高端用戶提供的價值概念[構(gòu)建+運營+分享]全新數(shù)據(jù)中心服務(wù)模式向低端用戶提供的價值概念中國企業(yè)的網(wǎng)上家園IDC業(yè)務(wù)2001年業(yè)務(wù)市場定位訴求概念:向高端用戶提供的價2001年263IDC的市場策略建立市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略1、打破目前世紀互聯(lián)的理念,建立IDC的新秩序,提出263IDC的模式標準,突出263IDC提供支持“客戶核心業(yè)務(wù)發(fā)展”整合型服務(wù);2、以263IDC提出建立獨特的P&V數(shù)據(jù)中心的概念,直接進入IDC的細分市場;3、讓企業(yè)專業(yè)化的服務(wù),通過263IDC的基礎(chǔ)設(shè)施,利用263ISP的模式優(yōu)勢,建立專項連接的接入服務(wù),收入分成,最終實現(xiàn)雙方的共同贏利。4、與大型IT產(chǎn)品提供商進行大規(guī)模的組合解決方案的全國巡展;5、充分利用E-Marketing手段拓展市場;6、與各知名廠商結(jié)成聯(lián)盟,建立梯隊式的營銷推廣制度,“拜訪+研討+企業(yè)咨詢+產(chǎn)品定制+售后服務(wù)+續(xù)簽約”;(華為銷售模式)7、探求新興的市場;8、分析需求,在目前業(yè)務(wù)能力范圍內(nèi),研究細分市場,提供新服務(wù)產(chǎn)品次;9、資源整合表現(xiàn)實力,將ICP研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)作為打包服務(wù)產(chǎn)品;10、提供企業(yè)獨立外包培訓和專業(yè)咨詢服務(wù)作為附加產(chǎn)品;11、將IDC的產(chǎn)品和ICP網(wǎng)絡(luò)廣告的銷售進行戰(zhàn)略合成作為附加產(chǎn)品;2001年263IDC的市場策略2000年存在問題的改善措施總結(jié)2000年存在問題的改善措施總結(jié)IDC業(yè)務(wù)短期市場定位訴求概念:

不破不立263構(gòu)建中國數(shù)據(jù)中心的新秩序針對競爭對手的市場策略的措施,提出1.一切價值都由專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造,沒有專業(yè)的服務(wù)如何讓你發(fā)揮你專業(yè)的光芒?(籠統(tǒng)的服務(wù))2.在這里,在未來athere,atfuture服務(wù)未來在這里,在未來,全能網(wǎng)絡(luò)專家替你一站辦妥。歸根結(jié)底,任何企業(yè)不能靠削減而成功,企業(yè)要發(fā)展成為提供商品最佳的企業(yè),而不是追求成本的最小化;(新流量收費措施)3.整合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的力量,在263異常光芒?。穼捑鸵欢靻??好的有價值?)263網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運營專家提供從上網(wǎng)接入服務(wù)到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心服務(wù)到網(wǎng)站建設(shè)整體建設(shè)解決方案的一站辦妥的專業(yè)服務(wù)。整體永遠大于局部4.或許未來,中國的整合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能與263一樣,但目前卻僅此一家5.可持續(xù)競爭的唯一優(yōu)勢來自超越競爭對手的創(chuàng)新能力,263或許可以幫助你!IDC業(yè)務(wù)短期市場定位訴求概念:不破不立關(guān)于專業(yè)服務(wù)公司的5P法則理念projectization(項目化)把任何事都變成熠熠生輝的項目Professionalization(專業(yè)化)使每個人都成為自信的、獨立的顧問,無所不能Provocation(激勵)總是竭盡全力把顧客推到他們的預期之外Partenership(伙伴關(guān)系)做事有明確目標,把知識與自信帶給顧客Performance(業(yè)績)做事成功,留一份永久記憶關(guān)于專業(yè)服務(wù)公司的5P法則理念projectization第三部分263IDC整合傳播策略第三部分263IDC整合傳播策略服務(wù)行業(yè)的營銷組成營銷組合:產(chǎn)品、價格、促銷、地點、人、過程、顧客服務(wù)的提供市場力量:

顧客——購買行為、購買習慣、市場規(guī)模和購買能力行業(yè)行為——零售商、中間商和其他銷售渠道構(gòu)成成員的動力、結(jié)構(gòu)、實踐和態(tài)度競爭對手——競爭性質(zhì)行業(yè)結(jié)構(gòu)政府和管制——控制著營銷及競爭活動匹配過程:匹配過程就是確保營銷組合和內(nèi)部政策適應(yīng)市場力量的戰(zhàn)略和管理過程。營銷計劃的關(guān)鍵是認清可控與不可控因素。服務(wù)市場在快速發(fā)展,外部力量也劇烈地變動,需要經(jīng)常準備調(diào)整。服務(wù)行業(yè)的營銷組成營銷組合:2001年263IDC的市場傳播分析ABCDE地位消費習慣做事習慣活動半徑目光2001年263IDC的市場傳播分析ABCDE地位消費習慣做2001年263IDC的市場傳播分析傳播受重集中的潛在客戶權(quán)利人是:公司的CEO、CTO或ENGIEER(公司的最高層之一)人物分析:A:地位男性為主,繼承大量遺產(chǎn),出身顯赫的達官貴人或具有非凡職業(yè)能力的中產(chǎn)階級,高薪和大量財產(chǎn);32歲到55歲之間,事業(yè)成功者,具有較高的社會地位,對于互聯(lián)網(wǎng)有比較多的使用,屬于上上階層和上下階層。B:消費習慣上上階層:主要消費:珠寶、古玩、住宅、度假用品、汽車上下階層:主要消費:住宅、教育(深造)、汽車C、做事習慣上上階層:保守上下階層:積極2001年263IDC的市場傳播分析傳播受重集中的潛在客戶權(quán)2001年263IDC的市場傳播分析E:目光(選擇的媒體)門戶網(wǎng)站、財經(jīng)類、IT類、生活類、旅游類等飛機、出租車、國外、世界旅游勝地、高級寫字樓或中央商務(wù)區(qū)等郊游、保齡球、酒吧、咖啡吧、酒店、高級商店、俱樂部、衛(wèi)星電視、地方優(yōu)秀頻道等計算機、網(wǎng)絡(luò)、軟件、金融、保險、通訊、進出口等職業(yè)等D:步伐網(wǎng)絡(luò)半徑出行半徑休閑半徑工作半徑(領(lǐng)域)專業(yè)媒體特殊媒體戶外媒體網(wǎng)絡(luò)媒體2001年263IDC的市場傳播分析E:目光門戶網(wǎng)站、財經(jīng)類IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案公關(guān)廣告活動促銷263IDC目標傳播對象:商業(yè)用戶(網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、中、大型企業(yè))、政府部門地域:北京、上海、廣州傳播目的:樹立行業(yè)地位、建立專業(yè)形象IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案公關(guān)廣告活動促銷263IDC目標傳播對IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案IDC業(yè)務(wù)整合傳播方案第四部分媒介投放計劃第四部分媒介投放計劃IDC業(yè)務(wù)傳播媒介計劃目標媒介目標:建立263數(shù)據(jù)港是一個能提供互聯(lián)網(wǎng)整合服務(wù)商的品牌形象網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、中文多媒體信息服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)互動的服務(wù)商電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)(大型、多功能和開放性)集ISP、ICP和IDC服務(wù)為一體

廣告針對行業(yè)用戶廣告期間:2月中至年底主要廣告市場:一線: 北京 上海 廣州二線: 武漢 西安IDC業(yè)務(wù)傳播媒介計劃目標媒介目標:IDC業(yè)務(wù)傳播媒介計劃對象針對行業(yè)目標觀眾,影響目標觀眾,使他們將263數(shù)據(jù)港作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的第一選擇,而不是針對目前非263用戶的網(wǎng)民,企圖轉(zhuǎn)換他們263在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)個人用戶中已有很好的偏好度互聯(lián)網(wǎng)作為高被選擇服務(wù),用戶的穩(wěn)定性相對較高中國網(wǎng)民以每半年90%的高速度增長,市場潛力巨大影響和吸引潛在目標觀眾比轉(zhuǎn)換非263用戶具有更高的投資回報率當然增加新增用戶的忠誠度的培養(yǎng)也是十分重要的任務(wù),因此網(wǎng)站應(yīng)當有更好的忠誠度培養(yǎng)計劃管理人年齡:21一50歲,從事計算機和IT行業(yè)工作,CEO、CTO、engineerI

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