卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)3

卓越團(tuán)隊(duì)集團(tuán)培訓(xùn)中心大雁精神團(tuán)隊(duì)的概念良好的人際關(guān)系有效的工作方法出色的領(lǐng)導(dǎo)能力主要內(nèi)容什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是在特定的可操作范圍內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而共同合作的人的共同體。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)人群組織，是一群有這樣和那樣的優(yōu)缺點(diǎn)的人組合，能把這些人群有機(jī)地組織起來，最大限度發(fā)揮每個(gè)人的能力和潛能，產(chǎn)生決非1+1=2的簡(jiǎn)單加法效應(yīng)，而是永恒的巨大威力。團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

建立團(tuán)隊(duì)的核心是通過改善傳統(tǒng)組織形式的弊端達(dá)到充分發(fā)揮人的潛能，更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。以人為本是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基礎(chǔ)?？?jī)效：目標(biāo)：具體化、認(rèn)同程度權(quán)責(zé)分配：人員構(gòu)成：人際關(guān)系：信任、和諧、合作溝通：

團(tuán)隊(duì)的五要素共同目標(biāo)（purpose）：把工作上相互聯(lián)系、相互依存的人們組成一個(gè)群體，使之能以更有效的合作方式達(dá)成個(gè)人的、部門的和組織的目標(biāo)。定位(place)：團(tuán)隊(duì)如何與現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合。職權(quán)(power)：團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和權(quán)限。計(jì)劃(plan)：如何分配職責(zé)和權(quán)限。人員(people)：是產(chǎn)生協(xié)同作用的人員的合理組合。

什么是團(tuán)隊(duì)精神所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)或價(jià)值觀，而且需要信賴，需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，需要正確而統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度，為了一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，成員自覺地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任并愿意為此目標(biāo)共同奉獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性。卓越團(tuán)隊(duì)的特征及特色1、明確的目標(biāo)（P：PURPOSE）團(tuán)隊(duì)成員理解和認(rèn)同共同的目標(biāo)和遠(yuǎn)景，并為之目標(biāo)的達(dá)成付出努力；目標(biāo)明確并具有一定的挑戰(zhàn)性；團(tuán)隊(duì)成員有明確的角色分工；達(dá)成目標(biāo)的策略是清晰。2、賦能與授權(quán)（E：EMPOWERMENT）3、關(guān)系與溝通（R：RELATIONANDCOMMUNICATION）4、彈性（F：FLEXIBLE）5、卓越的生產(chǎn)力（O：OPTIMALPRODUCTIVITY）6、認(rèn)同與贊美（R：RECOGNITION）7、士氣（M：MORALE）團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性富有責(zé)任感樂于助人合作精神恰當(dāng)?shù)販贤ㄗ鹬厮?、信任他人恰?dāng)處理、應(yīng)對(duì)沖突，正確對(duì)分歧忠誠(chéng)正確對(duì)待批評(píng)積極取進(jìn)團(tuán)隊(duì)的八種角色一主導(dǎo)者：處事冷靜的領(lǐng)導(dǎo)

你喜歡帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，采用民主的方式并希望所有人都會(huì)參與，但你亦知道何時(shí)需要握回大權(quán)。達(dá)致團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是非常重要的，你會(huì)對(duì)工作列出優(yōu)先次序并確定所有隊(duì)員對(duì)自己的角色有非常清晰的認(rèn)識(shí)。你是一個(gè)實(shí)際及能承受壓力的人，在工作方面喜歡以正統(tǒng)的方法進(jìn)行。二驅(qū)策者：精力充沛、意志堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)袖

你喜歡支配團(tuán)隊(duì)的工作方式，希望隊(duì)員依從你的指示，你作的決定是決斷的及實(shí)際的并會(huì)非常堅(jiān)持自己的意見，你認(rèn)為達(dá)致目標(biāo)至為重要，因此對(duì)于隊(duì)員的表現(xiàn)要求非常嚴(yán)謹(jǐn)，你不大有耐性，然而隊(duì)員亦尊重你的積極性及魄力。三創(chuàng)新者：團(tuán)隊(duì)的智囊

你是個(gè)充滿創(chuàng)意的人，時(shí)常喜歡提出新意見，由于非常自信有時(shí)候?qū)θ藭?huì)欠缺交際手腕，如別人批評(píng)你的意見，你會(huì)顯得不高興，因此有時(shí)你會(huì)寧愿遠(yuǎn)離其它隊(duì)員，避免發(fā)生沖突。

團(tuán)隊(duì)的八種角色

四監(jiān)察者：善于監(jiān)察和評(píng)核團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

你喜歡仔細(xì)分析意見，看看它們是否符合團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)及方向，你處事認(rèn)真及精明，因此別人忽略的問題你亦看到，由于這樣，別人會(huì)覺得你很挑剔，但你認(rèn)為至少這樣可避免犯錯(cuò)誤。面對(duì)復(fù)雜資料，你有能力明白個(gè)中意思，從而制訂最好的決策。

五執(zhí)行者：團(tuán)隊(duì)的“辦事人員”

你是一個(gè)實(shí)際及非常有效率的人，能集中注意力，看清楚目標(biāo)、工作及成效，對(duì)于一些前衛(wèi)的意見不大感興趣，你處事小心及果斷，著重細(xì)節(jié)多于速度，當(dāng)你進(jìn)行一項(xiàng)工作時(shí)，最不喜歡的是要有很多臨時(shí)的改動(dòng)。六協(xié)調(diào)者：關(guān)心隊(duì)員的需要

你首要關(guān)心的是別人及他們的情緒，你很易看到別人的長(zhǎng)處及短處，當(dāng)別人不開心時(shí)，你會(huì)嘗試去開解他們，你認(rèn)為彼此不應(yīng)存有競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)像一個(gè)快樂的家庭。你亦喜歡發(fā)掘別人的潛能，亦能夠與沉默寡言的人展開溝通。

團(tuán)隊(duì)的八種角角色七資源查探探者：善于向向外界求助你你很有求知欲欲，喜歡探索索團(tuán)隊(duì)以外的的事物及其它它人的工作，，你建立了很很多聯(lián)系，亦亦懂得善用其其它人的長(zhǎng)處處。你須要很很多變化否則則會(huì)覺得沈悶悶，有時(shí)你會(huì)會(huì)過于沖動(dòng)，，你善于探索索新方法并能能說服及推動(dòng)動(dòng)其它隊(duì)員。。八貫徹者：：確保團(tuán)隊(duì)趕趕上工作進(jìn)度度你你喜歡工作作理想地完成成，例如按時(shí)時(shí)完成，否則則你會(huì)變得憂憂慮，你會(huì)不不斷指出別人人可改善的地地方，令他們們不會(huì)自滿，，因此你會(huì)較較集中看錯(cuò)誤誤及細(xì)節(jié)，亦亦由于這樣，，你會(huì)有時(shí)觸觸怒別人，但但卻防止了他他們變得不小小心、太自滿滿或懶惰。大雁精神團(tuán)隊(duì)的概念良好的人際關(guān)系有效的工作方法出色的領(lǐng)導(dǎo)能力主要內(nèi)容良好的人際關(guān)關(guān)系所謂人際關(guān)系系，是指人們們?cè)诟鞣N具體體的社會(huì)領(lǐng)域域中，通過人人與人之間的的交往建立起起心理上的聯(lián)聯(lián)系，它反映映在群體活動(dòng)動(dòng)中，人們相相互之間的情情感距離和相相互吸引與排排拒的心理狀狀態(tài)。和諧、友好、、積極、親密密的人際關(guān)系系都屬于良好好的人際關(guān)系系，對(duì)于一個(gè)個(gè)人的工作、、生活和學(xué)習(xí)習(xí)是有益的；；相反，不和和諧、緊張、、消極、敵對(duì)對(duì)的人際關(guān)系系則是不良的的人際，對(duì)一一個(gè)的工作、、生活和學(xué)習(xí)習(xí)是有害的。。溝通的種類按溝通的媒介分類按溝通的方向分類按溝通的渠道分類書面溝通垂直溝通正式溝通口頭溝通平行溝通非正式溝通非語言溝通斜向溝通電話溝通溝通的目的在一個(gè)群體或或組織中，溝溝通主要用于于控制、指導(dǎo)導(dǎo)、激勵(lì)、決決策、反饋、、評(píng)價(jià)信息交交流及社會(huì)需需求溝通的重要性性溝通是管理的的基礎(chǔ)溝通是形成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)礎(chǔ)溝通建立相互互信任的基礎(chǔ)礎(chǔ)溝通良好人際際關(guān)系的基礎(chǔ)礎(chǔ)溝通的前提1、欲做好溝通通，必先形成成一些新的認(rèn)認(rèn)識(shí)，養(yǎng)成新新的習(xí)慣2、對(duì)別人感興興趣（人很容容易成為自我我中心者，多多一點(diǎn)關(guān)心你你就會(huì)很出眾眾）3、尊重和關(guān)心心他人（為何何要對(duì)他人表表現(xiàn)出尊重））4、接受自己并并能讓事物對(duì)對(duì)你的認(rèn)同5、先理解，再再求被理解溝通中的語言言陷阱語言不是萬能能的語言誤區(qū)意思與內(nèi)容之之比較兩個(gè)人之間的的談話技巧語言識(shí)別力的的缺乏不要輕率地下下結(jié)論溝通技巧適當(dāng)沉默，用用心聆聽，找找出人我共同同點(diǎn)有意識(shí)使用身身體語言，保保持誠(chéng)懇的態(tài)態(tài)度，表達(dá)對(duì)對(duì)別人的關(guān)懷懷節(jié)錄其義，提提出完整的說說明坦白承認(rèn)自己己的感覺、感感受，知之為為知之，不知知為不知表現(xiàn)現(xiàn)良好的合作作愿望溝通技巧恰當(dāng)使用專業(yè)業(yè)術(shù)語，避免免重復(fù)或前言言不搭后語采用開放性問問題，啟發(fā)性性回答，避免免夸大其詞找出反對(duì)或異異議的根源，，建設(shè)性反對(duì)對(duì)，為自己的的決定負(fù)責(zé)大雁精神團(tuán)隊(duì)的概念良好的人際關(guān)系有效的工作方法出色的領(lǐng)導(dǎo)能力主要內(nèi)容有效的工作方方法共同目標(biāo)精于計(jì)劃清晰角色善于學(xué)習(xí)用于創(chuàng)新++++優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)=1.確立團(tuán)隊(duì)的共共同目標(biāo)與價(jià)價(jià)值產(chǎn)生內(nèi)耗的團(tuán)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的團(tuán)團(tuán)隊(duì)2.制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的策略及行行動(dòng)計(jì)劃“6W+2H”方法：WHAT我們要完成的是一件什么任務(wù)？目標(biāo)WHY為什么這任務(wù)對(duì)我們這樣重要？?jī)r(jià)值HOW我們應(yīng)該使用什么方法來完成它？策略WHEN我們需要什么時(shí)候完成它？時(shí)限WHERE我們需要在哪里完成它？位置WHICH各種選擇可能及優(yōu)先次序是什么？重要性與緊迫性WHO這項(xiàng)任務(wù)將由誰來負(fù)責(zé)完成？責(zé)任與角色HOW

MUCH完成這項(xiàng)任務(wù)需要什么資源？資源3.運(yùn)用PDSA改善循環(huán)Action行動(dòng)Plan計(jì)劃Study學(xué)習(xí)Doing執(zhí)行Plan計(jì)劃明確目標(biāo)，形形成理論，確確定衡量方法法，制定行動(dòng)動(dòng)方案。Doing執(zhí)行執(zhí)行計(jì)劃，采采取行動(dòng)，運(yùn)運(yùn)用最好的知知識(shí)去實(shí)現(xiàn)所所期望的目標(biāo)標(biāo)。Study學(xué)習(xí)對(duì)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控，測(cè)試?yán)砝碚摵陀?jì)劃的的有效性，對(duì)對(duì)結(jié)果進(jìn)行分分析，包括過過程、成功或或期望外結(jié)果果，學(xué)習(xí)新的的解決問題的的方法。Action行動(dòng)運(yùn)用所學(xué)到的的方法修改理理論，明確進(jìn)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)習(xí)需求。3.運(yùn)用PDSA改善循環(huán)4.團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與與創(chuàng)新過程團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)深度匯談與討討論團(tuán)隊(duì)共識(shí)六頂思考帽子子體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模模型團(tuán)體學(xué)習(xí)“集體可以做到到比個(gè)人更有有洞察力，更更為聰明，團(tuán)團(tuán)體的智商可可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于于個(gè)人智商。。”“當(dāng)團(tuán)體真正正在學(xué)習(xí)的時(shí)時(shí)候，不僅團(tuán)團(tuán)體整體產(chǎn)生生出色的成果果，個(gè)別成員員的成長(zhǎng)速度度也比其他的的學(xué)習(xí)方式要要快得多。””“團(tuán)體學(xué)習(xí)之之所以非常重重要，是因?yàn)闉樵诂F(xiàn)代組織織中，學(xué)習(xí)的的基本單位是是團(tuán)體而不是是個(gè)人。除非非團(tuán)體能夠?qū)W學(xué)習(xí)，否則組組織便無法學(xué)學(xué)習(xí)”團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要解解決的三個(gè)問問題1、團(tuán)體是如何何產(chǎn)生并激發(fā)發(fā)出高于個(gè)人人智力的團(tuán)體體智力。2、團(tuán)體是如何何解決創(chuàng)新和和協(xié)調(diào)行動(dòng)的的關(guān)系。3、如何使參加加學(xué)習(xí)的成員員把團(tuán)體學(xué)習(xí)習(xí)中得到的東東西與工作情情境有機(jī)地結(jié)結(jié)合。深度匯談與討討論深度匯談?dòng)懻撎岢霾煌捶?，以發(fā)現(xiàn)新看法提出不同看法，并加以辯護(hù)人人都是贏家，個(gè)人可以獲得獨(dú)自無法達(dá)到的見解像乒乓球來回撞擊，目的是為了贏具有發(fā)散性特點(diǎn)，它尋求的不是同意，而是更充分掌握復(fù)雜的議題具有集中性特點(diǎn)，它通過分析、衡量、選擇其中一個(gè)較佳的想法用于探究復(fù)雜的問題用于作事情的決議深度匯談三項(xiàng)項(xiàng)基本原則懸掛所有假設(shè)設(shè)視彼此為工作作伙伴需要掌握?qǐng)F(tuán)體體學(xué)習(xí)方法的的引導(dǎo)者擴(kuò)散性、集中中性思維方法法注

意

產(chǎn)

生

量集中性

思維過程擴(kuò)散性

思維過程第一階段第二階段使用邏輯不加價(jià)值評(píng)價(jià)不使用邏輯加入判斷與評(píng)價(jià)尋求團(tuán)隊(duì)共識(shí)識(shí)的方法求同法：這是是一種向下聚聚焦的共識(shí)——在不同人之中中尋找共同的的意見。通常常所說的“求求大同，存小小異”，就是是此法的要領(lǐng)領(lǐng)。這就好比比數(shù)學(xué)中的求求“交集”的的做法。尋求團(tuán)隊(duì)共識(shí)識(shí)的方法求和法：這是是一種向上展展開的共識(shí)——找出超越于個(gè)個(gè)人智慧的見見解。雖然每每一個(gè)人的想想法都會(huì)有一一定的合理性性，但可能存存在一種比任任何人各自的的想法都更有有效而可取的的方法。這就就好比數(shù)學(xué)中中的求“并集集”的做法。。白帽：提供信信息，“事實(shí)和數(shù)據(jù)”紅帽：發(fā)泄感感情，“預(yù)感和直覺”黃帽：積極樂樂觀，“正面評(píng)價(jià)，提提出肯定意見見”黑帽：謹(jǐn)慎小小心，“認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)，提提出否定意見見”綠帽：發(fā)揮創(chuàng)創(chuàng)造，“新理論，新概概念”藍(lán)帽：駕馭思思考，設(shè)置規(guī)規(guī)則，“冷靜，確認(rèn)問問題，目標(biāo)程程序，計(jì)劃步步驟”六頂思考帽子子尋求團(tuán)隊(duì)共識(shí)識(shí)的方法體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模模型Publishing發(fā)表、交流感受（我感受到什么)Generalizing抽象至一般規(guī)律（意味著什么）Experiencing親歷、體驗(yàn)（發(fā)生了什么）Processing歸納、整理（從一般怎樣看）Applying應(yīng)用于實(shí)際（今后怎樣）GE群策群力過程程任務(wù)開始基本規(guī)則，相互介紹，角色分配等找出問題就提出的問題/障礙進(jìn)行自由討論把問題/障礙歸類將問題類別注上“標(biāo)題”將問題類別進(jìn)行排序210916投票→自由討論可能的解決方案評(píng)估可能的解決方案簡(jiǎn)單易行結(jié)果制定行動(dòng)計(jì)劃劃交流行動(dòng)計(jì)劃匯報(bào)行動(dòng)計(jì)劃劃分組討論：一、你公司的的使命是什么么？二、你心目中中認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班班子應(yīng)該具備備怎樣的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力？確立“使命”應(yīng)強(qiáng)調(diào)的問題題它應(yīng)該是富有有想象的，并并且可能要持持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間間；它應(yīng)該分清楚楚組織的主要要目標(biāo)，弄清清楚組織為什什么而存在；；它應(yīng)該描述組組織的主要活活動(dòng)和組織希希望的其在行行業(yè)中的地位位；應(yīng)該闡明組織織的關(guān)鍵價(jià)值值觀，尤其要要闡明有關(guān)利利益相關(guān)團(tuán)體體的態(tài)度；組織應(yīng)該有愿愿望并有能力力完成組織的的使命。大雁精神團(tuán)隊(duì)的概念良好的人際關(guān)系有效的工作方法出色的領(lǐng)導(dǎo)能力主要內(nèi)容經(jīng)驗(yàn)分享經(jīng)驗(yàn)分享經(jīng)驗(yàn)分享經(jīng)驗(yàn)分享經(jīng)驗(yàn)分享經(jīng)驗(yàn)分享大雁精神團(tuán)隊(duì)的概念良好的人際關(guān)系有效的工作方法出色的領(lǐng)導(dǎo)能力主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)隊(duì)中的角色領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)隊(duì)中是一個(gè)特特殊的角色，，他并不超超越團(tuán)隊(duì)，存存在于團(tuán)隊(duì)隊(duì)之外，但但又必須從一一個(gè)高遠(yuǎn)的，，先知先覺覺的，全面面的視點(diǎn)帶領(lǐng)領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。。最能能體體現(xiàn)現(xiàn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)特特征征的的團(tuán)團(tuán)體體應(yīng)應(yīng)該該是是體體育育的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)。。舉舉足足球球隊(duì)隊(duì)為為例例，，教教練練就就是是團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者。。提供供共共同同的的愿愿景景和和實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的策策略略愿景景--是團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)向向心心力力的的核核心心，，作作為為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者要要對(duì)對(duì)市市場(chǎng)場(chǎng)有有敏敏銳銳的的洞洞察察力力和和對(duì)對(duì)發(fā)發(fā)展展前前景景的的先先知知先先覺覺，，了了解解大大環(huán)環(huán)境境的的發(fā)發(fā)展展趨趨勢(shì)勢(shì)，，設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)一一個(gè)個(gè)愿愿景景。。對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)來來說說更更重重要要的的是是要要使使這這個(gè)個(gè)愿愿景景也也能能體體現(xiàn)現(xiàn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員的的目目標(biāo)標(biāo)和和價(jià)價(jià)值值。。這這樣樣才才有有可可能能團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員真真正正甘甘心心地地為為團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)服服務(wù)務(wù)。。對(duì)愿愿景景有有了了共共識(shí)識(shí)之之后后，，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者好好擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)著著設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)愿愿景景的的策策略略的的責(zé)責(zé)任任，，也也就就是是不不僅僅要要指指出出方方向向，，還還要要提提供供途途徑徑。。這這才才是是一一個(gè)個(gè)真真正正有有使使命命的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)。。鼓勵(lì)勵(lì)和和激激勵(lì)勵(lì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員士氣氣是是團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的魂魂魄魄所所在在；；實(shí)力力再再?gòu)?qiáng)強(qiáng)的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)沒沒有有了了士士氣氣都都不不會(huì)會(huì)有有任任何何的的建建樹樹；；在團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員情情緒緒低低落落，，沒沒有有信信心心和和斗斗志志的的時(shí)時(shí)候候，，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者要要能能夠夠給給他他們們打打一一針針強(qiáng)強(qiáng)心心劑劑，，提提供供必必要要的的刺刺激激；；在團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)斗斗志志昂昂揚(yáng)揚(yáng)的的時(shí)時(shí)候候要要掌掌握握分分寸寸鼓舞舞士士氣氣的的方方法法因因團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)而而異異，，通通常常的的使使用用的的有有提提供供切切實(shí)實(shí)的的創(chuàng)創(chuàng)新新挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)，，引引進(jìn)進(jìn)兩兩性性的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，，鼓鼓勵(lì)勵(lì)成成員員的的廣廣泛泛參參與與，，及及時(shí)時(shí)共共享享發(fā)發(fā)展展進(jìn)進(jìn)度度等等等等。。建立立團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)溝溝通通的的渠渠道道和和文文化化保持持通通暢暢開開明明的的的的交交流流；；溝通通是是保保證證團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)一一體體的的重重要要渠渠道道，，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者在在溝溝通通的的過過程程中中起起著著決決定定性性的的作作用用，，他他既既是是發(fā)發(fā)起起者者、、倡倡導(dǎo)導(dǎo)者者，，又又要要身身體體力力行行地地做做模模范范帶帶頭頭作作用用。。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者對(duì)對(duì)溝溝通通的的態(tài)態(tài)度度決決定定著著整整個(gè)個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)對(duì)對(duì)溝溝通通的的接接受受和和使使用用程程度度。。如果果團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)內(nèi)部部、、外外部部、、橫橫向向、、縱縱向向溝溝通通不不暢暢，，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者難難辭辭其其咎咎。。承擔(dān)擔(dān)最最終終的的責(zé)責(zé)任任承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任是是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的職職責(zé)責(zé)所所在在，，同同時(shí)時(shí)承承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任還還有有更更深深一一層層的的作作用用。。承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任是是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的職職責(zé)責(zé)所所在在，，同同時(shí)時(shí)承承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任還還有有更更深深一一層層的的作作用用。。對(duì)于于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者來來說說，，更更重重要要的的是是培培養(yǎng)養(yǎng)勇勇于于承承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任的的態(tài)態(tài)度度，，有有擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)，，這這樣樣團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員才才會(huì)會(huì)對(duì)對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者產(chǎn)產(chǎn)生生信信任任和和安安全全感感，，才才會(huì)會(huì)除除去去后后顧顧之之憂憂，，踏踏實(shí)實(shí)地地各各盡盡所所能能。。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)是是團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員的的定定心心丸丸。。培訓(xùn)訓(xùn)的的責(zé)責(zé)任任團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的共共同同成成長(zhǎng)長(zhǎng)是是衡衡量量一一個(gè)個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)是是否否優(yōu)優(yōu)秀秀的的指指標(biāo)標(biāo)之之一一，，因因此此培培訓(xùn)訓(xùn)和和導(dǎo)導(dǎo)領(lǐng)領(lǐng)也也就就成成為為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者必必須須修修煉煉的的功功課課。。培訓(xùn)訓(xùn)和和導(dǎo)導(dǎo)領(lǐng)領(lǐng)的的區(qū)區(qū)別別在在于于：：培培訓(xùn)訓(xùn)是是教教授授，，是是把把團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員從從未未知知帶帶進(jìn)進(jìn)已已知知，，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的功功能能是是做做老老師師，，傳傳授授新新知知識(shí)識(shí)、、新新技技能能；；導(dǎo)領(lǐng)領(lǐng)是是啟啟發(fā)發(fā)，，并并不不為為團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員提提供供現(xiàn)現(xiàn)成成的的答答案案，，而而是是指指導(dǎo)導(dǎo)他他們們自自己己去去尋尋求求解解答答，，并并在在必必要要的的時(shí)時(shí)候候利利用用自自己己的的智智慧慧和和閱閱歷歷啟啟發(fā)發(fā)和和支支持持成成員員。。所以以領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者還還應(yīng)應(yīng)該該是是一一位位導(dǎo)導(dǎo)師師。。謝謝謝大大家家?。?、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。09:53:2709:53:2709:5312/21/20229:53:27AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2209:53:2709:53Dec-2221-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。09:53:2709:53:2709:53Wednesday,December21,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2209:53:2709:53:27December21,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。21十十二二月月20229:53:27上上午午09:53:2712月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:53上上午午12月月-2209:53December21,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/219:53:2709:53:2721December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。9:53:27上上午9:53上上午午09:53:2712月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。09:53:2709:53:2709:5312/21/20229:53:27AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2209:53:2709:53Dec-2221-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。09:53:2709:53:2709:53Wednesday,December21,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2209:53:2709:53:27December21,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。21十二月月20229:53:27上午09:53:2712月-