會館管理規(guī)定9篇

會館管理規(guī)定9篇名目第1篇會館配電房管理規(guī)定第2篇會館鍋爐房交接班管理規(guī)定第3篇會館廚房員工餐管理規(guī)定第4篇會館鍋爐安全操作管理規(guī)定第5篇會館客衣管理規(guī)定第6篇會館印章管理規(guī)定第7篇休閑會館美容美體美發(fā)管理規(guī)定第8篇x學校后勤會館司機管理規(guī)定第9篇某休閑會館員工獎懲管理規(guī)定

【第1篇】會館廚房員工餐管理規(guī)定

休閑會館廚房員工餐的管理規(guī)定

1.員工餐時間的規(guī)定:上午:9:30-10:30下午:4:00-5:00;晚餐:10:00-11:00。應準時準點、不得拖延、違者廚師長扣10分、主管廚師扣10分。

2.主管制做員工餐廚師應合理支配食單,常常更換品種、花樣、口味。并提前將下周的員工餐食單交于廚師長、經(jīng)理審核打算。

3.做員工餐的廚師應遵循節(jié)省能源、合理運用原材料、不準鋪張及禁忌食物的使用原則,按員工就餐標準制作。如有發(fā)覺鋪張及其他問題,廚師長及主管廚師扣10分。

4.制作員工餐過程中,應保質(zhì)保量,初加工清洗、摘揀原料時,要潔凈衛(wèi)生,應保障員工的身體健康,如有發(fā)覺清洗不凈衛(wèi)生現(xiàn)象,扣主管廚師4-6分。

5.做員工餐的廚師禁用正餐的調(diào)味品、色拉油及其他原料,應在規(guī)定范圍使用調(diào)味品,違者主管廚師扣4分。

6.員工餐主管廚師應在所規(guī)定原材料、灶具、用具范圍使用,如有急用應請示經(jīng)理、廚師長方可,違者扣主管廚師4分。

7.員工餐制作完畢,必需將其用具、灶具、餐具及區(qū)域衛(wèi)生清理潔凈歸位,違者扣4分。

8.制作員工餐人員的個人衛(wèi)生必需潔凈干凈,不得留長發(fā)、長指甲、勤洗衣帽,違者扣1分。

9.就餐的員工必需排隊刷卡進入餐廳,不得一卡多刷、不得用他人的卡刷,不得對任何人供應特別便利、私免餐費、打人情餐、更不許剩飯倒飯,違者扣2分?！队鎏貏e狀況應請示上級領(lǐng)導》。

10.制作員工餐人員必需聽從主管廚師的工作支配,不得拖延或拒絕。如有問題,工作結(jié)束后可向上級領(lǐng)導反映,如有違者依據(jù)員工守則懲罰。

【第2篇】會館配電房管理規(guī)定

休閑會館配電房管理規(guī)定

為保證大廈供電系統(tǒng)的正常運行,特制定以下管理規(guī)定:

1、配電房是大廈供電系統(tǒng)的關(guān)鍵部位,設(shè)專職電工實行24小時運行值班,未經(jīng)部門領(lǐng)導的許可,非工作人員不得入內(nèi)。

2、值班人員需持證上崗,熟識配電設(shè)備狀況,操作方法和安全留意事項。

3、值班人員應親密留意電壓表、電流表、功率目數(shù)表的指示狀況,嚴禁變壓器超載運行。

4、常常保持配電房地面及設(shè)備外表清潔無塵。

5、配電設(shè)備的倒閘操作由值班員單獨執(zhí)行,其他在場人員負責監(jiān)護,不得插手,嚴禁兩人同時進行倒閘操作,以免發(fā)生錯誤。

6、因故須停止某部分負荷時,應提前一天向使用該部分負荷的用戶發(fā)出《停電通知》,對于突發(fā)性的停電事故應通過廣播向用戶做出解釋。

7、值班員應仔細做好值班記錄和巡查記錄,仔細執(zhí)行交接班制度。

【第3篇】會館鍋爐房交接班管理規(guī)定

休閑會館鍋爐房交接班管理規(guī)定

(一)交班的司爐人員應在交班前對鍋爐運行狀況作一次仔細、全面的檢查和調(diào)整,必需具備下列條件方可交班。

1.鍋爐燃燒穩(wěn)定,壓力、水位都在正常范圍內(nèi)。

2.各設(shè)備安全附件、儀表等運作靈敏牢靠。

3.各輔機及附屬設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

4.工作場所保持干凈。

5.各項記錄仔細填寫清晰。

(二)交班人員口頭向接班人員具體介紹本班運行狀況,以及發(fā)覺問題和留意事項。

(三)接班人員應提前到達鍋爐房。做好接班預備工作,仔細查閱運行記錄,聽取交班狀況介紹。

(四)交接雙方應共同巡察一次,檢查鍋爐運行狀況,確保附屬設(shè)備安全附件靈敏牢靠。

(五)交接班時,如遇事故,應待事故處理完畢,再辦理交接班手續(xù),接班人員應樂觀幫助處理事故。

(六)接班人員在接班前不準喝酒,以免發(fā)生事故。

(七)接班人員未按時上班,交班人員應報告鍋爐班長,但不得擅自離崗。

(八)雙方交接完畢,應在交接班日志上簽名。

【第4篇】休閑會館美容美體美發(fā)管理規(guī)定

休閑會館美容美體美發(fā)相關(guān)管理規(guī)定

1.不得私自對二樓來往的客人做自己服務范圍外的項目承諾;

2.在客人需要在客房做項目時,必需先將服務內(nèi)容及價格介紹清晰,不得進入房間后在進行協(xié)商,造成客房服務員工作量增加及客人投訴;

3.不得做與自己工作職責外的其它服務項目及超限服務;

4.不能惡語中傷其它部門的服務項目及功能,影響公司內(nèi)部團結(jié);

5.如遇與其它部門雷同的服務項目時,需要承包雙方管理人員協(xié)商,但是不得影響客人,協(xié)商不妥甲方負責調(diào)整,承包部門之間不得造成沖突;

6.因服務過失或下錯手牌,造成客人不買單,本部門無權(quán)下退單,如確定需要下退單,給公司造成的損失由本部門自行擔當;

7.不得惡意抬高收費價格或縮短服務時間,如造成來賓投訴一律嚴懲;

8.不得借客人做美容不知其細節(jié)的空隙而哄騙客人,如造成來賓投訴一律嚴懲;

9.引位時應著裝標準,站姿優(yōu)雅,主動維護賓館形象;

10.工作期間男女員工不得有親昵之舉;

11.正確規(guī)范書寫營業(yè)單據(jù),如因書寫問題產(chǎn)生任何后果,由當事人自己擔當;

12.美容部人員不得將客人消費的項目私自更換稱謂,不得私自將項目的價格、折扣變更,不得私自饋贈服務項目,如有發(fā)覺對當事人及部門予以嚴懲;

13.美容部服務項目提成制度(金額),由美容部自行制定,但非美容部員工提成需經(jīng)會館財務部統(tǒng)一發(fā)放,不得以現(xiàn)金形式直接發(fā)放給個人.

14.美容部所辦理的包月卡,必需由財務部統(tǒng)一發(fā)放,

15.并按相關(guān)登記手續(xù)詳錄備案;

16.如因工作需要進行價格或提成的調(diào)整,需以報告的形式上報審批;

17.嚴格執(zhí)行會館燈火管制規(guī)定,遵守燈火管制時間,如有違反一律嚴懲;

18.遵守會館各項規(guī)定以及部門內(nèi)部紀律,對衛(wèi)生、紀律、服務、儀容儀表等各方面做好自檢、自查。

【第5篇】會館客衣管理規(guī)定

休閑會館客衣管理規(guī)定

a、制度

1.當值人員仔細推銷洗衣項目,方法適當,不得強行推銷。

2.洗衣單據(jù)、布草送洗單要逐格填寫字跡清晰、工整、無涂改現(xiàn)象,不得漏項。誰接收,誰下單。

3.仔細檢查來賓衣物,防止有遺留物品。

4.發(fā)覺有破損、褪色、油漬等狀況需準時與來賓溝通,并在洗衣單據(jù)上注明。

5.在送洗來賓衣物及布草時,單據(jù)上需注明來賓衣物的顏色、品牌、型號等、數(shù)量、客人要求使用時間,便利取送以免弄錯。

6.在取送客衣、布草送洗過程中,把單據(jù)傳送給相關(guān)部門接收人,需準時精確?????,同時接受人仔細核對并簽字生效。

7.在與洗衣房連接過程中,送取時需對衣物做好檢查,如洗衣房在接收前發(fā)覺問題準時與洗浴部聯(lián)系,但在接收后發(fā)覺造成的問題由洗衣房負責。

8.當日來賓未離公司,需在次日交接認真交接,必需有專人負責。

9.重要客衣、vip客衣或重要來賓客衣洗好后,由部門經(jīng)理交給客人,以示特殊關(guān)照。

10.客衣洗滌賠償制度:客衣洗壞、丟失、染色,客人要求賠償時,由部門經(jīng)理處理,經(jīng)檢查屬實,須向客人賠禮賠禮,并依據(jù)客衣洗壞程度賠償,賠償額最高不超洗衣費的10倍。

b、洗滌質(zhì)量標準

1.洗滌過程中遵守操作程序、技術(shù)規(guī)程較好。

2.加入各種洗滌劑、漂白劑和酸粉,精確?????把握配量。

3.三次投水沖洗的溫度、氣壓、洗滌時間把握比較合理。

4.洗滌后的各類物品比較潔靜、松軟、美觀、蓬松。

5.清點、打捆數(shù)量精確?????。

【第6篇】會館印章管理規(guī)定

休閑會館印章管理規(guī)定

1.總經(jīng)理室專人負責單位公章和領(lǐng)導個人印章的保管和監(jiān)督使用。

2.凡以浴場名義簽發(fā)的公文,須持有經(jīng)領(lǐng)導同意簽發(fā)的發(fā)文稿紙,并將有關(guān)欄目填寫清晰、完整后,印章管理人員方可用印,正式發(fā)文。

3.非正式公文用印,須經(jīng)部門經(jīng)理同意,副總經(jīng)理以上領(lǐng)導批準,并在用印單上簽字,方可用印。

4.未經(jīng)領(lǐng)導簽發(fā)的公文、信件、報表等不得用印,嚴禁在空白信紙上用印。

【第7篇】某休閑會館員工獎懲管理規(guī)定

休閑會館員工獎懲管理規(guī)定

第一節(jié)違紀懲罰管理

一.規(guī)范會館紀律懲罰政策及管理程序,制造一種高效、公正、公正的工作環(huán)境。

二.懲罰條例及細則:

對違紀員工的懲罰分行政和經(jīng)濟懲罰兩類,行政懲罰分為下列幾種:警告、降職、降薪、解雇,其中警告分為口頭警告、書面警告、嚴峻警告。經(jīng)濟懲罰分為罰款、賠償

1口頭警告

有下列狀況之一,經(jīng)查實,賜予口頭警告,并處以罰款處分(10-50元):

謊報請假理由,每次罰款10-30元。

儀容不整,不按會館規(guī)定著裝,不佩戴胸卡或不遵守出入會館規(guī)定,每次罰款20元。

在非吸煙區(qū)吸煙者,每次罰款10元。

冒領(lǐng)悟館發(fā)放的禮品。

無故不參與會館組織的會議或集體活動,

在工作時間談天、玩耍、閱讀與工作無關(guān)的書籍、雜志者,

在工作時間內(nèi)未經(jīng)請假批準,擅離工作崗位超過30分鐘者,

未經(jīng)批準,擅自(或指使他人)挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道。

2書面警告

有下列狀況之一,經(jīng)查實,賜予書面警告,并處以罰款處分(20-100元):

曠工一天以內(nèi)者,扣發(fā)當期全部獎金,并處以當日工資兩倍的罰款。

代人打卡或請別人打卡,每人次罰款20元。

違反胸卡佩戴規(guī)定,并拒絕監(jiān)督檢查,視情節(jié)輕重處以20-50元罰款。

對主管指示或有期限的工作支配,未有正值理由而未如期完成或處理不當者。

拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督,屬初犯者。

因個人過失導致工作失誤,并造成損失,情節(jié)稍微者。

未經(jīng)批準,擅自(或指使他人)按動'報警器',挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道造成經(jīng)濟損失的。

在會館配備計算機上使用非工作軟件。

違反會館工作程序,導致稍微損失者。

在工作場地販賣物品者。

鋪張或損壞公物情節(jié)稍微者。

撿拾會館或他人財物匿而不報或據(jù)為己有者。

未經(jīng)允許擅自帶人進入會館者。

對同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。

向來賓索取小費或其他費用的;

工作態(tài)度差,項撞上級,消極怠工,影響較壞的;

被顧客投訴一月內(nèi)累計達三次的

打架斗毆,酗酒鬧事,認錯態(tài)度較好的,并懲罰金20元;

對顧客粗言穢語不講禮貌,認錯態(tài)度較好的,并懲罰金20元;

私帶會館物品外出,認錯態(tài)度較好的,并懲罰金20元;

下屬屢次違紀,直接上級和部門經(jīng)理管理不力的;

在過去六個月內(nèi),累計有兩次相同性質(zhì)的口頭警告或三次不同性質(zhì)的口頭警告。

3嚴峻警告、降職與降薪:

有下列狀況之一,經(jīng)查實,賜予嚴峻警告,并可同時實施降職、處以罰款處分(100-200元):

在會館內(nèi)危害員工或財物安全者。

對會館財物、名譽造成損害

違反會館管理規(guī)定

有嚴峻不良行為

連續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄三次以上

下屬因操作不當,責任心不強造成固定資產(chǎn)及珍貴物品嚴峻損害的;(易損易耗物品不含在內(nèi))

因管理不力,經(jīng)營業(yè)績或會館形象受到重大影響的;

下屬犯有嚴峻過失,對日常工作造成較大影響的;

下屬發(fā)生危害會館利益和形象的行為;

下屬發(fā)生偷竊、打架、尋釁滋事、辱罵顧客等行為;

在十二個月內(nèi),累計兩次相同性質(zhì)的書面警告或三次不同性質(zhì)的書面警告。

4解雇

有下列狀況之一,經(jīng)查實,可不預報予以解雇(解除勞動合同,且不享受任何經(jīng)濟補償):

嚴峻危害員工人身、財物或會館財產(chǎn)安全者。

使會館財物、名譽受損失者

嚴峻違反會館管理規(guī)定者

行為不法或嚴峻違規(guī)者

累計兩次不同性質(zhì)的最終警告或,或一次最終警告后又有相同性質(zhì)的警告處分。

盜竊來賓或會館財物的;

工作態(tài)度惡劣、污辱、謾罵或毆打來賓或員工的;

調(diào)戲、騷擾女員工的;

違反國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑的;

公開毀損、誹謗會館或同事聲譽或散布不實大事的;

泄露會館商業(yè)機密的;嚴峻者移交司法機關(guān)處理;

對于員工的重大過失或?qū)掖芜`紀行為可實行解雇處分。直接經(jīng)理應作出關(guān)于事情發(fā)生經(jīng)過的具體書面報告,解雇員工的處分應由部門負責人和人力資源負責人共同提出,并征得總經(jīng)理同意,由總經(jīng)理批準實施。

三.需要并處賠償、罰款懲罰,罰沒款一律上交財務部門。

四.員工被口頭警告后三個月沒有違紀的,或被書面警告后六個月內(nèi)沒有違紀的,或被最終警告后十二個月沒有違紀的將可獲允撤銷相應紀律懲罰;也可依據(jù)員工的改進表現(xiàn)提前撤銷處分。凡有違紀懲罰的員工在各種評比先進者工作中將予以扣分或不予評比先進。

流程圖:

其次節(jié)嘉獎管理

一、對于表現(xiàn)優(yōu)異或具有誠懇或機警等行為的員工賜予鼓舞。對優(yōu)秀的員工將發(fā)給獎狀和獎金,對于具有誠懇或機警等行為的員工,也將賜予適當?shù)募为劇?/p>

二、嘉獎權(quán)限:

1會館各部門對授予獎項具有推舉權(quán);

2會館人力資源部對嘉獎實施過程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán);

3會館總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)

三、嘉獎條款及細則:

1.嘉獎的項目:榮譽稱號、晉級、晉升,物質(zhì)嘉獎和精神嘉獎相結(jié)合。

2.季度獎:每季度由人資部組織評比,各部門民主評議申報。獎項包括最佳員工獎、微笑大使獎、拾金不昧獎、合理化建議獎、最佳班組獎。

●最佳員工獎:愛崗敬業(yè),業(yè)務技能嫻熟,工作態(tài)度和工作質(zhì)量優(yōu)秀,模范地遵守各項規(guī)章制度;授予季度最佳員工獎榮譽稱號并嘉獎現(xiàn)金50元/人,名額5人;

●微笑大使獎:崗位技能嫻熟,樂觀完成本職工作,以真誠的微笑面對工作;授予微笑大使獎榮譽稱號并嘉獎現(xiàn)金50元/人;

●拾金不昧獎:樂觀完成本職工作,主動上交或歸還顧客遺留的現(xiàn)金或物品,累計數(shù)量較大的;授予拾金不昧獎榮譽稱號并嘉獎

現(xiàn)金50元/人;

●合理化建議獎;樂觀完成本職工作,立足崗位為會館提出有利用價值,能提高工作效率的合理化建議;授予合理化建議獎榮譽稱號并嘉獎現(xiàn)金30元;

●最佳班級獎:班組集體榮譽感強,整體服務質(zhì)量和完成任務優(yōu)良,無嚴峻違紀或過失現(xiàn)象發(fā)生;授予最佳班組獎榮譽稱號并嘉獎現(xiàn)金100元;

3.創(chuàng)新獎:立足本職崗位,鉆研小創(chuàng)造或小制造,鉆研創(chuàng)新經(jīng)營或管理,有利于提高工作效率和工作質(zhì)量,有利于提高會館整體進展及對形狀象;授予創(chuàng)新獎或冠名為某某操作法,賜予晉級及嘉獎現(xiàn)金100-200元;

4.年度優(yōu)秀員工獎:敬業(yè)精神強,業(yè)務素養(yǎng)精,作風紀律嚴,完成任務好;授予年度優(yōu)秀員工獎榮譽稱號并嘉獎現(xiàn)金100元。

5.年度行進部門;年度經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀,服務質(zhì)量和服務技能整體素養(yǎng)良好,無嚴峻違紀或重大安全衛(wèi)生事故發(fā)生,部門協(xié)作意識強;授予年度先進部門稱號并嘉獎價值200元/桌的酒席(桌數(shù)按部門實際人數(shù)定)。

6.總經(jīng)理特殊獎:在年度工作中為會館經(jīng)營管理進行創(chuàng)新革新,并制造出顯著經(jīng)濟效益和社會效益的,及其它重大貢獻者;授予總經(jīng)理特殊獎并嘉獎現(xiàn)金900元。

7.凡符合下列條件之一者,賜予晉升一級、嘉獎現(xiàn)金100-200元:

發(fā)覺事故或疫情苗頭,準時實行措施,防止重大事故發(fā)生的;臨危不懼,盡力挽回或避開會館和顧客發(fā)生重大生命財產(chǎn)安全損失的。

對會館經(jīng)營和管理提出合理化建議,產(chǎn)生顯著經(jīng)濟效益和社會效益的;

立足本職對提高工作效率、服務質(zhì)量及經(jīng)營業(yè)績有重大貢獻的;參與對外活動,取得優(yōu)秀成果,為會館贏得聲譽和知名度的;

8.符合下列條件者,將賜予外出培訓、進修的嘉獎;

1.專業(yè)學問和專業(yè)技術(shù)過硬;

2.三次被評為最佳員工或被評為年度獎項的;

3.對會館有認同感和歸屬感的;

4.情愿為會館奉獻5年以上或更長時間的;

【第8篇】會館鍋爐安全操作管理規(guī)定

休閑會館鍋爐安全操作管理規(guī)定

1、切實執(zhí)行鍋爐安全操作的有關(guān)規(guī)定和本單位制訂的鍋爐安全操作規(guī)程,保證鍋爐安全、經(jīng)濟運行。

2、嚴格遵守勞動紀律及各項操作制度,不擅自脫崗,不做與生產(chǎn)崗位無關(guān)的事。

3、做好供暖前的各項預備工作,嚴格遵守升溫、供暖的操作步驟,確保鍋爐安全運行。

4、鍋爐運行必需保持水位正常、壓力穩(wěn)定,依據(jù)負荷、油質(zhì)變化,合理調(diào)整燃燒狀況,并在規(guī)定時間內(nèi)做好供洗浴熱水、飲用水工作。

5、定期做好鍋爐水位、測量儀表、愛護裝置、電機設(shè)備的檢查工作。保證安全附件靈敏牢靠,并做好以下工作:

(1)每隔一小時對鍋爐水位、壓力、給回水系統(tǒng)壓力、燃油狀況等巡檢一次。

(2)定期維護、更換電機附件。

(3)定期檢驗、沖洗壓力表設(shè)備,定期排污。

6、按鍋爐使用規(guī)范定期檢修、維護、保養(yǎng)鍋爐及各種幫助設(shè)備,保證設(shè)備運轉(zhuǎn)良好,并杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

7、日常操作過程中應準時檢修和排解各種設(shè)備的一般故障。

8、司爐人員有權(quán)制止任何違章操作,鍋爐在運行中發(fā)生特別狀況危及安全時,應實行緊急停爐措施,并馬上報告物業(yè)公司有關(guān)負責人。

【第9篇】x學校后勤會館司機管理規(guī)定

學校后勤會館司機管理規(guī)定

第一條會館聘用司機必需遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)章,安全駕車。并應遵守會館其他相關(guān)的規(guī)章制度。

其次條司機應疼惜會館車輛,平常要留意車輛的保養(yǎng),常常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修,確保車輛正常行駛。

第三條、司機應每天抽適當時間擦洗自己所開