精選銷售部年度工作計劃表格 2

PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)6精選銷售部年度工作計劃表格2為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：1:擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓.人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力.企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液.鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫.在選好人，用好人，用對人.加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立.另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員.自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型.因為榜樣的力量是無窮的.人是有可塑性的，并且人是有惰性的.對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松.培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段.定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處.并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理.業(yè)務人員的積極性才會更高.2:銷售渠道完善，銷售渠道下沉.為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額.合理有效的分解目標.______三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道.一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域.要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場.加以克隆復雜.其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商.走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬.如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護.3:產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新.產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么.我們買的的客戶想買的.找到客戶的需求，才是根本.所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來.另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間.對客戶來講，也是一樣.客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤.追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則，是不變的法則.企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化，就是管理的最基本要求.從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變.一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力.淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品.結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求.PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)6

精選銷售部年度工作計劃表格2〔2〕從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗.在河南市場上，__產(chǎn)品品牌眾多，__天星由于比較早的進入河南市場，__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力.客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1〕銷售工作最基本的客戶訪問量太少.市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個.從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好.2〕溝通不夠深入.銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的__項建議不能做出迅速的反應.在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸__就是一個明顯的例子.3〕工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃.銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果.4〕新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務__小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高.三.市場分析現(xiàn)在河南__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品.在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格.有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的.在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售.在鄭州區(qū)域，因為__市場首先從鄭州開始的，所以__市場時競爭非常激烈的市場.簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點.外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好.市場是良好的，形勢是嚴峻的.在河南__市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場.四.下半年工作計劃在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1〕建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊.人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本.在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓.2〕完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法.銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài).完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識.3〕培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次.4〕在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點.〔建議試行〕根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的.造成時間，資金上的浪費.5〕銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子.根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務.并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績.我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的.提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵.PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)6

精選銷售部年度工作計劃表格2〔3〕一∶建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福.今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見.二∶開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制.開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性.營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二∶三∶四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表.督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室.強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體.三∶熱情接待，服務周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求.制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案.四∶做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案.五∶密切合作