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文檔簡介
介紹他人的基本知識(shí)與禮儀規(guī)范口語交際訓(xùn)練--社交介紹介紹他人的基本知識(shí)與禮儀規(guī)范口語交際訓(xùn)練--社交介紹1介紹他人的定義:介紹他人通常指為彼此不認(rèn)識(shí)的雙方相互引見,或把一個(gè)人引見給他人的一種介紹方式。介紹他人,又稱第三方介紹,是經(jīng)第三方為彼此不相識(shí)的雙方引見介紹的一種介紹方式。介紹通常都是雙向的,有時(shí),也可進(jìn)行單向的介紹。在公共活動(dòng)中,介紹他人是非常常見的事,如果某人沒有被介紹給別人,就意味著人們忽視了他(她)的存在,因而會(huì)令人尷尬和窘迫。介紹他人的定義:介紹他人通常指為彼此不認(rèn)識(shí)的雙方相互引見,或21、介紹他人的時(shí)機(jī)①與家人外出,遇見家人不認(rèn)識(shí)的同事或朋友②在公關(guān)活動(dòng)中,接待彼此不相識(shí)的客人③在辦公地點(diǎn),接待彼此不相識(shí)的來訪者④推薦某人加入某個(gè)交際圈⑤陪同上司、長者、來賓時(shí),遇見了其不相識(shí)者,而對方又跟自己打了招呼⑥受到為他人做介紹的邀請⑦陪同親友前去拜訪不認(rèn)識(shí)者⑧本人的接待對象遇見了其不相識(shí)的人士,而對方又跟自己打了招呼1、介紹他人的時(shí)機(jī)①與家人外出,遇見家人不認(rèn)識(shí)的同事或朋友32、介紹的順序國際公認(rèn)的介紹順序:將男性介紹給女性;將年輕者介紹給長者將職位低者介紹給職位高的;將客人介紹給主人;將晚到者介紹給早到者原則:
尊者居后,即應(yīng)把身份、地位低的一方介紹給身份高的一方,以示對尊者的敬意。
優(yōu)先把男士介紹給女士---讓女士優(yōu)先了解情況優(yōu)先把晚輩介紹給長輩---讓長輩優(yōu)先了解情況優(yōu)先把主人介紹給來賓---讓來賓優(yōu)先了解情況優(yōu)先把職位低者介紹給職位高者---讓女職位高者優(yōu)先了解情況2、介紹的順序國際公認(rèn)的介紹順序:43、介紹的禮節(jié)介紹的時(shí)候無論被介紹的人或介紹別人的人都站起來是種禮儀。介紹女方時(shí)男方要站起來。介紹男方時(shí)女方?jīng)]必要站起來。坐在椅子上的女性或者年長的婦人坐著被介紹也無妨。
但是女性為主人的聚會(huì)時(shí)即使對方是男性,也不得不站起來。同性之間互相介紹時(shí)都要站起來。介紹比自己高職位的人事無論男女都要站起來是原則。唯獨(dú)患者和老年者除外。
同性之間的禮節(jié)一般都是握手,異性時(shí)女性先目禮或面帶微笑比較好。年長者用簡單的禮儀代替了握手時(shí)年少者跟著年長者的禮儀。3、介紹的禮節(jié)介紹的時(shí)候無論被介紹的人或介紹別人的人都站起來53、介紹的禮節(jié)介紹別人的時(shí)候同性之間的禮節(jié)一般先介紹年少者后介紹年長者
。異性之間的介紹一般先介紹男性
。
唯獨(dú),男方為年長者或上司時(shí)先介紹女方
。介紹很多人時(shí)從較近處或較遠(yuǎn)處開始,只介紹姓名??筛鶕?jù)情況一并介紹職業(yè)與職責(zé)。向客人介紹公司職員時(shí)從年長者或職位順序來介紹。3、介紹的禮節(jié)介紹別人的時(shí)候63、介紹的禮節(jié)被介紹給別人的時(shí)候相互介紹時(shí)雙方都要起立,相互致意。
坐著打招呼是與禮儀不符的。準(zhǔn)確記憶介紹的姓名。
在介紹時(shí)要準(zhǔn)確的記憶對方的姓名,在交談中叫出對方的姓名可以增加親近感。如不清楚對方的姓名時(shí),可悄悄通過其他人確認(rèn)。將名片放在方便取用的地方。
向?qū)Ψ秸f“你好,我是○○○?!?,同時(shí)恭敬地將名片遞給對方。名片盡可能的保持整潔狀態(tài)下多準(zhǔn)備一些。
在接待室等場所,一定要說“請坐”之后再坐下。
與初識(shí)者交談時(shí)盡可能選擇天氣、旅游、體育等適合任何人的輕松話題。避免個(gè)人性的問題、政治、宗教、金錢等話題。3、介紹的禮節(jié)被介紹給別人的時(shí)候7游戲時(shí)間:我們都是一家人游戲時(shí)間:我們都是一家人84、介紹他人的方式(1)、一般式(2)、簡單式(3)、附加式(4)、引薦式(5)、推薦式(6)、禮儀式4、介紹他人的方式(1)、一般式9一般式介紹:適用于正式公關(guān)場合,內(nèi)容以雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主。例如:“我來給兩位介紹一下吧,這位是***大學(xué)的金融系主任王海,這位是***公司的行政主管李莉?!?、介紹他人的方式一般式介紹:4、介紹他人的方式10簡單式介紹:適用于一般的公關(guān)場合,內(nèi)容只有雙方姓名這一項(xiàng),有時(shí)甚至只提到雙方姓氏為止。例如:“我來給兩位介紹一下吧,這位是王海,這位是李莉,?!?、介紹他人的方式簡單式介紹:4、介紹他人的方式11強(qiáng)調(diào)式介紹:適用于各種公關(guān)交際場合,其內(nèi)容除被介紹者的姓名外,往往還會(huì)可以強(qiáng)調(diào)一下其中一位被介紹者與介紹者之間的特殊關(guān)系,以便引起另一位被介紹者的重視。例如:“這位是王海先生,這位是趙婷小姐。王海先生是我的大學(xué)同學(xué),請多多關(guān)照哦!”4、介紹他人的方式強(qiáng)調(diào)式介紹:4、介紹他人的方式12引見式介紹適用于普通的公關(guān)場合,介紹者所要做的,就是講被介紹者雙方引到一起即可。4、介紹他人的方式引見式介紹4、介紹他人的方式13推薦式介紹:適用于比較正規(guī)的場合,介紹者是經(jīng)過精心準(zhǔn)備而來的,目的是將某人舉薦給某人,介紹時(shí),通常會(huì)對前者的優(yōu)點(diǎn)加以重點(diǎn)介紹。例如:“這位是我們公司的王**總經(jīng)理,這位是趙婷小姐。趙小姐精通日語、韓語、英語,是口譯界的新秀,王總,我想你們一定樂于相互認(rèn)識(shí)吧?”4、介紹他人的方式推薦式介紹:4、介紹他人的方式14禮儀式介紹:是一種最為正規(guī)的介紹。與標(biāo)準(zhǔn)式略同,只是語氣、稱呼上都更為禮貌、謙恭。4、介紹他人的方式4、介紹他人的方式155、介紹他人應(yīng)注意的細(xì)節(jié)1、征求雙方意見2、一旦介紹,就要表示欣然接受3、介紹的內(nèi)容真實(shí)詳細(xì)4、介紹的手勢正規(guī)不要隨便稱呼別人的綽號(hào)雅致的外號(hào)適當(dāng)稱呼對方會(huì)顯得活潑、生動(dòng),甚至令對方感到備受尊重5、介紹他人應(yīng)注意的細(xì)節(jié)1、征求雙方意見16三、集體介紹
集體介紹是他人介紹的一種特殊形式,被介紹者一方或雙方都不止一人。集體介紹的時(shí)機(jī)規(guī)模較大的社交聚會(huì)大型的公務(wù)活動(dòng)涉外交往活動(dòng)大型宴會(huì)、婚禮、生日晚會(huì)、演講、報(bào)告、比賽、會(huì)見、會(huì)談等三、集體介紹集體介紹是他人介紹的一種特殊形式,被介紹者一方17集體介紹的順序1、先介紹人數(shù)少的一方或者個(gè)人,后介紹人數(shù)多的一方2、雙方有地位尊貴或者年長的,最后介紹3、在會(huì)議、比賽、會(huì)見、演講、報(bào)告時(shí),可以只將主角介紹給大家,不需要一一介紹集體介紹的順序1、先介紹人數(shù)少的一方或者個(gè)人,后介紹人數(shù)多的18集體介紹有那些禁忌?1.不要使用容易產(chǎn)生歧義
的簡稱,在首次介紹時(shí)要
準(zhǔn)確地使用全稱。2.不要開玩笑,要很正規(guī)。介紹時(shí)要莊重、親切,
切勿開玩笑。
集體介紹有那些禁忌?1.不要使用容易產(chǎn)生歧義19口語交際2——介紹他人課件20介紹他人的基本知識(shí)與禮儀規(guī)范口語交際訓(xùn)練--社交介紹介紹他人的基本知識(shí)與禮儀規(guī)范口語交際訓(xùn)練--社交介紹21介紹他人的定義:介紹他人通常指為彼此不認(rèn)識(shí)的雙方相互引見,或把一個(gè)人引見給他人的一種介紹方式。介紹他人,又稱第三方介紹,是經(jīng)第三方為彼此不相識(shí)的雙方引見介紹的一種介紹方式。介紹通常都是雙向的,有時(shí),也可進(jìn)行單向的介紹。在公共活動(dòng)中,介紹他人是非常常見的事,如果某人沒有被介紹給別人,就意味著人們忽視了他(她)的存在,因而會(huì)令人尷尬和窘迫。介紹他人的定義:介紹他人通常指為彼此不認(rèn)識(shí)的雙方相互引見,或221、介紹他人的時(shí)機(jī)①與家人外出,遇見家人不認(rèn)識(shí)的同事或朋友②在公關(guān)活動(dòng)中,接待彼此不相識(shí)的客人③在辦公地點(diǎn),接待彼此不相識(shí)的來訪者④推薦某人加入某個(gè)交際圈⑤陪同上司、長者、來賓時(shí),遇見了其不相識(shí)者,而對方又跟自己打了招呼⑥受到為他人做介紹的邀請⑦陪同親友前去拜訪不認(rèn)識(shí)者⑧本人的接待對象遇見了其不相識(shí)的人士,而對方又跟自己打了招呼1、介紹他人的時(shí)機(jī)①與家人外出,遇見家人不認(rèn)識(shí)的同事或朋友232、介紹的順序國際公認(rèn)的介紹順序:將男性介紹給女性;將年輕者介紹給長者將職位低者介紹給職位高的;將客人介紹給主人;將晚到者介紹給早到者原則:
尊者居后,即應(yīng)把身份、地位低的一方介紹給身份高的一方,以示對尊者的敬意。
優(yōu)先把男士介紹給女士---讓女士優(yōu)先了解情況優(yōu)先把晚輩介紹給長輩---讓長輩優(yōu)先了解情況優(yōu)先把主人介紹給來賓---讓來賓優(yōu)先了解情況優(yōu)先把職位低者介紹給職位高者---讓女職位高者優(yōu)先了解情況2、介紹的順序國際公認(rèn)的介紹順序:243、介紹的禮節(jié)介紹的時(shí)候無論被介紹的人或介紹別人的人都站起來是種禮儀。介紹女方時(shí)男方要站起來。介紹男方時(shí)女方?jīng)]必要站起來。坐在椅子上的女性或者年長的婦人坐著被介紹也無妨。
但是女性為主人的聚會(huì)時(shí)即使對方是男性,也不得不站起來。同性之間互相介紹時(shí)都要站起來。介紹比自己高職位的人事無論男女都要站起來是原則。唯獨(dú)患者和老年者除外。
同性之間的禮節(jié)一般都是握手,異性時(shí)女性先目禮或面帶微笑比較好。年長者用簡單的禮儀代替了握手時(shí)年少者跟著年長者的禮儀。3、介紹的禮節(jié)介紹的時(shí)候無論被介紹的人或介紹別人的人都站起來253、介紹的禮節(jié)介紹別人的時(shí)候同性之間的禮節(jié)一般先介紹年少者后介紹年長者
。異性之間的介紹一般先介紹男性
。
唯獨(dú),男方為年長者或上司時(shí)先介紹女方
。介紹很多人時(shí)從較近處或較遠(yuǎn)處開始,只介紹姓名??筛鶕?jù)情況一并介紹職業(yè)與職責(zé)。向客人介紹公司職員時(shí)從年長者或職位順序來介紹。3、介紹的禮節(jié)介紹別人的時(shí)候263、介紹的禮節(jié)被介紹給別人的時(shí)候相互介紹時(shí)雙方都要起立,相互致意。
坐著打招呼是與禮儀不符的。準(zhǔn)確記憶介紹的姓名。
在介紹時(shí)要準(zhǔn)確的記憶對方的姓名,在交談中叫出對方的姓名可以增加親近感。如不清楚對方的姓名時(shí),可悄悄通過其他人確認(rèn)。將名片放在方便取用的地方。
向?qū)Ψ秸f“你好,我是○○○?!?,同時(shí)恭敬地將名片遞給對方。名片盡可能的保持整潔狀態(tài)下多準(zhǔn)備一些。
在接待室等場所,一定要說“請坐”之后再坐下。
與初識(shí)者交談時(shí)盡可能選擇天氣、旅游、體育等適合任何人的輕松話題。避免個(gè)人性的問題、政治、宗教、金錢等話題。3、介紹的禮節(jié)被介紹給別人的時(shí)候27游戲時(shí)間:我們都是一家人游戲時(shí)間:我們都是一家人284、介紹他人的方式(1)、一般式(2)、簡單式(3)、附加式(4)、引薦式(5)、推薦式(6)、禮儀式4、介紹他人的方式(1)、一般式29一般式介紹:適用于正式公關(guān)場合,內(nèi)容以雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主。例如:“我來給兩位介紹一下吧,這位是***大學(xué)的金融系主任王海,這位是***公司的行政主管李莉?!?、介紹他人的方式一般式介紹:4、介紹他人的方式30簡單式介紹:適用于一般的公關(guān)場合,內(nèi)容只有雙方姓名這一項(xiàng),有時(shí)甚至只提到雙方姓氏為止。例如:“我來給兩位介紹一下吧,這位是王海,這位是李莉,?!?、介紹他人的方式簡單式介紹:4、介紹他人的方式31強(qiáng)調(diào)式介紹:適用于各種公關(guān)交際場合,其內(nèi)容除被介紹者的姓名外,往往還會(huì)可以強(qiáng)調(diào)一下其中一位被介紹者與介紹者之間的特殊關(guān)系,以便引起另一位被介紹者的重視。例如:“這位是王海先生,這位是趙婷小姐。王海先生是我的大學(xué)同學(xué),請多多關(guān)照哦!”4、介紹他人的方式強(qiáng)調(diào)式介紹:4、介紹他人的方式32引見式介紹適用于普通的公關(guān)場合,介紹者所要做的,就是講被介紹者雙方引到一起即可。4、介紹他人的方式引見式介紹4、介紹他人的方式33推薦式介紹:適用于比較正規(guī)的場合,介紹者是經(jīng)過精心準(zhǔn)備而來的,目的是將某人舉薦給某人,介紹時(shí),通常會(huì)對前者的優(yōu)點(diǎn)加以重點(diǎn)介紹。例如:“這位是我們公司的王**總經(jīng)理,這位是趙婷小姐。趙小姐精通日語、韓語、英語,是口譯界的新秀,王總,我想你們一定樂于相互認(rèn)識(shí)吧?”4、介紹他人的方式推薦式介紹:4、介紹他人的方式34禮儀式介紹:是一種最為正規(guī)的介紹。與標(biāo)準(zhǔn)式略同,只是語氣、稱呼上都更為禮貌、謙恭。4、介紹他人的方式4、介紹他人的方式355、介紹他人應(yīng)注意的細(xì)節(jié)1、征求雙方意見2、一旦介紹,就要表示欣然接受3、介紹的內(nèi)容真實(shí)詳細(xì)4、介紹的手勢正規(guī)不要隨便稱呼別人的綽號(hào)雅致的外號(hào)適當(dāng)稱呼對方會(huì)顯得活潑、生動(dòng),甚至令對方感到備受尊重5、介紹他人應(yīng)注意的細(xì)節(jié)1、征求雙方意見36三、集體介紹
集體介紹是他人介紹的一種特殊形式,被介紹者一方或雙方都不止一人。集體介紹的時(shí)機(jī)規(guī)模較大的社交聚會(huì)大型的公務(wù)活動(dòng)涉外交往活動(dòng)大型宴會(huì)、婚禮、生日晚會(huì)、演講、報(bào)告、比賽、會(huì)見、會(huì)談等三、集體介紹集體介紹是他人介紹的一種特殊形式,被介紹者一方3
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