大學(xué)市場(chǎng)營銷 東財(cái)春學(xué)期《市場(chǎng)營銷學(xué)B》在線作業(yè)三(隨機(jī))

20XX年復(fù)習(xí)資料大學(xué)復(fù)習(xí)資料專業(yè)：1/8東財(cái)20XXXX春學(xué)期《市場(chǎng)營銷學(xué)B》在線作業(yè)三（隨機(jī)）試卷總分：20XXXX0 測(cè)試時(shí)間一、單選題（共20XX道試題，共80分。）營銷流程的三個(gè)階段依次是：選擇價(jià)值、）、傳播價(jià)值。交換價(jià)值提供價(jià)值溝通價(jià)值傳遞價(jià)值滿分：4 分恩格爾系數(shù)即用于購買）的支出占家庭收入的比重服裝住房教育食品滿分：4 分（a是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)上的顧客劃分為若干個(gè)顧客群的市場(chǎng)分類過程。市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)定位市場(chǎng)營銷滿分：4 分(a)、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)因素三個(gè)方面。成本需求2/8市場(chǎng)生產(chǎn)滿分：4 分（c）和足量購買某一組織的產(chǎn)品。生產(chǎn)導(dǎo)向產(chǎn)品導(dǎo)向推銷導(dǎo)向市場(chǎng)營銷導(dǎo)向滿分：4 分（c）型競(jìng)爭(zhēng)者、隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者鎮(zhèn)定型競(jìng)爭(zhēng)者全面型競(jìng)爭(zhēng)者選擇型競(jìng)爭(zhēng)者反攻型競(jìng)爭(zhēng)者滿分：4 分（a）由一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理、一個(gè)助理產(chǎn)品經(jīng)理和一個(gè)產(chǎn)品助理組成垂直型產(chǎn)品小組三角型產(chǎn)品小組水平型產(chǎn)品小組網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)品小組滿分：4 分（取信息的一種方法。訪問法3/8觀察法面談法實(shí)驗(yàn)法滿分：4 分根據(jù)企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中的），追隨者與市場(chǎng)補(bǔ)缺者。戰(zhàn)略地位競(jìng)爭(zhēng)地位戰(zhàn)略目標(biāo)反應(yīng)模式滿分：4 分20XXXX. （c）以獲取其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。銷售推銷營銷交易滿分：4 分20XXXX. 的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，參考成本和供求狀況來確定商品價(jià)格的方法就是）。成本導(dǎo)向定價(jià)法競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法需求導(dǎo)向定價(jià)法市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法滿分：4 分20XXXX. 市場(chǎng)營銷管理建立在（a）的基礎(chǔ)上，其目的是產(chǎn)生對(duì)有關(guān)各方的滿足。4/8交換交易買賣營銷滿分：4 分20XXXX. （c）過顧客調(diào)查等方式，了解顧客對(duì)本企業(yè)及其產(chǎn)品的態(tài)度變化情況。市場(chǎng)份額分析/銷售額分析顧客滿意度追蹤財(cái)務(wù)分析滿分：4 分20XXXX. 在（b）和興趣聯(lián)系起來。負(fù)需求無需求潛在需求不規(guī)則需求滿分：4 分20XXXX. （b）是尋找已存在的需要并滿足它。整合營銷響應(yīng)營銷預(yù)知營銷創(chuàng)造營銷滿分：4 分20XXXX. 營銷導(dǎo)向是個(gè)）的問題，它關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)期和全局發(fā)展。5/8觀念性全面性系統(tǒng)性戰(zhàn)略性滿分：4 分20XXXX. （a）這是一種避開強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)定位的模式。避強(qiáng)定位迎頭定位重新定位隨機(jī)定位滿分：4 分20XXXX. 下列不屬于產(chǎn)品小組結(jié)構(gòu)類型的是）。垂直型產(chǎn)品小組三角型產(chǎn)品小組水平型產(chǎn)品小組網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)品小組滿分：4 分20XXXX. （d）拓市場(chǎng)，即用一種產(chǎn)品和一套營銷方案吸引盡可能多的購買者。集中性市場(chǎng)營銷策略選擇性市場(chǎng)營銷策略差異性市場(chǎng)營銷策略無差異市場(chǎng)營銷策略滿分：4 分20XX. （b）是人們的需要趨向某些特定的目標(biāo)以獲得滿足的愿望。6/8需要欲望需求要求滿分：4 分二、多選題（共5道試題，共20XX分。）V產(chǎn)品的層次包括（abcde）。核心產(chǎn)品基礎(chǔ)產(chǎn)品附加產(chǎn)品潛在產(chǎn)品期望產(chǎn)品滿分：4 分下列屬于關(guān)系營銷特點(diǎn)的有（abcde）。高度重視顧客服務(wù)高度的顧客承諾質(zhì)量意味著一切認(rèn)為非常有必要了解顧客的文化背景企業(yè)強(qiáng)調(diào)顧客回頭率、忠誠度和滿意度滿分：4 分營銷審計(jì)具有下列特性）。全面性系統(tǒng)性7/8C.獨(dú)立性D.定期性C.獨(dú)立性D.定期性E.導(dǎo)向性滿分：4分4.顧客總成本由（abcd）構(gòu)成。A.貨幣成本B.時(shí)間成本C.體力成本D.精力成本E.精神成本滿分：4分5.一般來說，一個(gè)理想的“利基（niche）”具有以下幾個(gè)特征（abcde）。A.有足夠的市場(chǎng)潛量和購買力B.市場(chǎng)有發(fā)展?jié)?/p>