彩電農(nóng)村市場整合推廣預(yù)案

PAGE１４８/NUMPAGES149新農(nóng)村運動XX王牌美之彩系列彩電農(nóng)村市場整合推廣傳播手冊（2001年版）目錄一、產(chǎn)品介紹（1-2）二、整合推廣思路（3-7）三、推廣傳播手段（8-11）四、現(xiàn)場推介要點（12-14）五、促銷員行為規(guī)范（15-16）六、渠道建設(shè)手段（17-29）七、王牌工程師的包裝（30-35）八、戶外媒體操作規(guī)范（36-49）九、POP物料使用規(guī)范（50-63）十、影視電波媒體操作規(guī)范（64-72）十一、美之彩LOGO使用規(guī)范XX電器銷售公司TV銷售中心農(nóng)村市場推廣部內(nèi)部資料注意保密一、產(chǎn)品介紹（一）、產(chǎn)品命名：“美之彩”安全節(jié)能彩電（二）、產(chǎn)品概述XX王牌最新推出的“美之彩”安全節(jié)能彩電，是專門針對三、四級市場的消費特點和消費環(huán)境而研制的彩電新品。該機采納日本三洋公司最新數(shù)碼I2C總線芯片解碼集成電路，技術(shù)領(lǐng)先，功能強大，外觀時尚。最大特點是采納XX專利技術(shù)的家電安全智能愛護器，有效愛護彩電及其它家電在電壓不穩(wěn)狀態(tài)下的安全使用，為消費者營造出多姿多彩的美好視聽生活。、要緊功能介紹★家電安全智能愛護器（XX專利技術(shù)）自動檢測電壓：能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐碾娋W(wǎng)供電電壓自動進行檢測，不管電壓如何樣變化，都逃只是它的眼睛。自動顯示電壓：尤其先進的是，它還能夠?qū)z測后的電壓值自動顯在電視機屏幕上，讓消費者看的清清晰楚、明明白白。自動愛護措施：當(dāng)電壓高于270V或低于130V時，屏幕會自動提醒您關(guān)機。為了方便您也能夠自己進行設(shè)置，當(dāng)電壓過高或過低時，彩電只進行屏幕提示或提示后自行關(guān)機?！锸‰姽?jié)能雙環(huán)保在畫面模式選擇中，增加了省電/雙環(huán)保模式，不僅節(jié)約電耗，更加降低了X射線對人體的低輻射危害。在該模式下電視能夠自動調(diào)節(jié)亮度和對比度，同時通過內(nèi)部線路使之達到省電和低輻射的效果?！锍瑥姺览譞X采納世界最先進的雷擊愛護器和壓敏電阻，研制出雷電愛護電路。當(dāng)雷電從電源端感應(yīng)時，彩電通過保險絲與雷電愛護器所形成的回路，限制高壓進入整機；當(dāng)雷電從天線端感應(yīng)時，通過高頻頭與地之間的雷電愛護器放電，起到避雷作用。經(jīng)三菱材料有限公司日本研究所檢測認證，最高抗雷擊電壓超過10000伏?！锶龣n數(shù)碼超強接收通過電視機內(nèi)部的全波段高增益、低噪聲的寬頻放大器，使電視弱場強信號得到有效放大，實現(xiàn)了全頻道的超強接收。同時采納“數(shù)碼消雪花”電路，能夠自動抑制噪波干擾而不阻礙畫面景物輪廓，使雪花點消逝無蹤。信號接收能力提高90%。、消費利益分析家電安全智能愛護器的專利設(shè)計，有效愛護彩電及其它家電產(chǎn)品的安全使用，延長了彩電的使用壽命，真正安全又耐用。專門的設(shè)計，為消費者省電省鈔票，而且低輻射愛護消費者的身心健康。輕松抵抗上萬伏高壓，雷雨天氣照常收看，無須擔(dān)心雷擊，安全又省心。超強接收的強大功能，為消費者制造了清晰穩(wěn)定的視聽享受。單鍵選臺、萬年歷和游戲等其它先進功能，為消費者制造了更多超值享受。二、整合推廣思路“美之彩”安全節(jié)能彩電，是集團2001年度農(nóng)村市場推廣的主力產(chǎn)品，具有重要的戰(zhàn)略意義。本手冊適用于“E”后綴即使用三洋機芯的機型，貫穿21”—29”三種規(guī)格。（一）、整合推廣目標1、銷售目標作為2001年度的主力機型與農(nóng)村市場的旗艦產(chǎn)品，“美之彩”安全節(jié)能彩電不僅要完成自身的銷售任務(wù)，更肩負著帶動集團其它系列產(chǎn)品在農(nóng)村市場的聯(lián)動銷售，最終達成提高市場占有率的全年市場銷售目標。2、品牌目標以“美之彩”農(nóng)村副品牌的推廣為背景，強化XX王牌的創(chuàng)新、品質(zhì)和科技感的品牌形象，占據(jù)農(nóng)村的主流市場，成為農(nóng)村市場的放心品牌，最終達成XX王牌農(nóng)村市場首選品牌的目標。（二）、整體推廣策略產(chǎn)品與概念并行：在產(chǎn)品推廣中引導(dǎo)消費觀念，用“美好生活，多姿多彩”的概念訴求，樹立王牌彩電的農(nóng)村市場第一品牌地位，力爭使“安全節(jié)能“成為農(nóng)村消費者購買彩電的新標準。品牌與服務(wù)并重：借助“美之彩”的農(nóng)村副品牌和“王牌工程師”的服務(wù)品牌推廣，提升XX王牌在農(nóng)村市場的品牌知名度與美譽度。廣告宣傳與渠道建設(shè)同步：在渠道建設(shè)上導(dǎo)入“消費者權(quán)益代表”和“王牌工程師”委任制度，建立王牌在農(nóng)村市場的牢固品牌堡壘。（三）、整合推廣的兩時期第一時期：概念導(dǎo)入和全面擴展時期時刻：2001年3-4月1、概念導(dǎo)入期目的：導(dǎo)入“美好生活，多姿多彩”的“美之彩”副品牌概念，提高農(nóng)村消費者安全使用彩電的消費意識，推出世紀新品——安全節(jié)能彩電，為美之彩系列彩電以后的銷售打下良好鋪墊。廣告宣傳導(dǎo)向：宣傳安全使用彩電的重要性，電壓不穩(wěn)對彩電造成的損害以及安全節(jié)能彩電的特點，重點介紹安全節(jié)能彩電的“安全”概念和利益點。宣傳主題：彩電要安全，安全看王牌要緊推廣手段：★電視廣告1、在省、縣、鄉(xiāng)級電視臺的黃金劇場或熱門電視節(jié)目、連續(xù)劇中插播廣告，同時也可選擇在縣、鄉(xiāng)級電視臺全天節(jié)目播放完畢后以藍屏字幕進行廣告宣傳。2、系列廣告片版本A-《15”產(chǎn)品篇》：產(chǎn)品篇要緊介紹美之彩的功能特點，要緊訴求其安全節(jié)能。B-《30”服務(wù)篇》：要緊以王牌工程師為主線，表現(xiàn)XX王牌的服務(wù)。C-《5’專題片》：包括企業(yè)實力、產(chǎn)品功能、服務(wù)三大部分?！镫娕_廣告1、在中央和地點電臺，選擇特約專欄、整點報時或熱門節(jié)目等欄目，以插播廣告和舉辦特約家電科普講座（直播間解答家電維修問題）的方式開展廣告宣傳。2、系列廣播帶版本A-《30”品牌篇》、《60”新產(chǎn)品篇》和《30”服務(wù)篇》廣播錄音帶B-科普講座基礎(chǔ)講稿：2000字★農(nóng)村廣播站廣告1、在村鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站，選擇定時播出或促銷期全天播出的方式，內(nèi)容涵蓋廣告與歌曲、相聲、評書等綜合節(jié)目。2、系列廣播帶版本A-《農(nóng)村安全新生活系列》；形式爽朗、幽默風(fēng)趣、生活味濃，時長180秒。B-內(nèi)容包括企業(yè)實力、產(chǎn)品功能、服務(wù)等，由各地經(jīng)營部與當(dāng)?shù)卮鍙V播站聯(lián)系播放。以上廣播錄音帶由總部在4月份統(tǒng)一制做，由各分公司及經(jīng)營部申報領(lǐng)?。ň唧w方法參考總部廣告品申領(lǐng)有關(guān)規(guī)定）?！锊孰婏L(fēng)行版的配合對品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等進行全方位宣傳。★戶外媒體投放著手在民墻、車體及街道橫幅上實施廣告投放。第二時期：全面推廣期時刻：2001年5月—10月目的：通過一系列的促銷和宣傳活動，使安全節(jié)能彩電成為農(nóng)村彩電市場的暢銷產(chǎn)品，最大限度的爭奪市場份額，并使“安全”成為2001年彩電的新標準。廣告宣傳導(dǎo)向：通過集市促銷、電視、電臺廣告、彩電風(fēng)行版、戶外媒體、售點宣傳等方式，尤其是以系列促銷活動為主，使安全節(jié)能彩電實現(xiàn)市場和利潤的最大化。促銷活動能夠贈送禮品、抽獎等形式進行，盡可能的促成農(nóng)村消費者的購買行為。宣傳口號：彩電要安全，安全看王牌要緊推廣手段★假日集市巡回展示促銷促銷時刻：節(jié)假日/集日/墟日促銷地點：農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流量大的街道、市場進行促銷方式：產(chǎn)品展示/有獎促銷/概念宣傳相結(jié)合活動前5-7天在當(dāng)?shù)卣匈N促銷海報告知，增加宣傳范圍和阻礙力。物料和人員到位，懸掛大型背景幕布和橫幅，突出品牌和活動主題，產(chǎn)品到位并呈開機播放安全節(jié)能彩電專題片狀態(tài)。介紹購買彩電的技巧和常識，并結(jié)合電壓調(diào)節(jié)器推介安全節(jié)能彩電的技術(shù)功能，向消費者推介和演示?，F(xiàn)場售賣，以有獎銷售形式進行?！铿F(xiàn)場促銷重要節(jié)日五一、七一、八一、端午、重陽、中秋、國慶進行大型親善有獎促銷，平常集日/墟日小型采取“巡回特價”方式售點現(xiàn)場展示促銷?！镫娨晱V告地點電視臺電視劇場時段加入告白式產(chǎn)品促銷信息?！镛r(nóng)村廣播站持續(xù)進行XX王牌彩電村級彩電使用知識講座，配合以限額抽獎和消費者權(quán)益代表的授證書儀式，以文化行銷方式獲得品牌忠誠和直接促銷難以達到的品牌滲透和成本操縱?！飸敉饷襟w投放持續(xù)并加大在民墻、車體及街道橫幅的廣告投放力度。大型促銷活動五一節(jié)促銷活動主題：彩電普及，科技共享七一節(jié)促銷活動主題：美好生活，多姿多彩八一節(jié)促銷活動主題：買彩電，講安全端午節(jié)促銷活動主題：我家的美之彩安全節(jié)能彩電重陽節(jié)促銷活動主題：我為家人獻愛心，安全節(jié)能最稱心中秋節(jié)促銷活動主題：買安全節(jié)能彩電，走幸福健康之路國慶節(jié)促銷活動主題：王牌新彩電，幸福新生活售點促銷保證產(chǎn)品序列在售點陳列的整齊劃一所有宣傳物料的規(guī)范使用：機頂卡牌/大立牌/海報/吊旗/單張/橫幅/風(fēng)行版/角牌加強一線促銷員的產(chǎn)品講解和現(xiàn)場推介，規(guī)范產(chǎn)品解講詞第三時期：深入擴展期時刻：2001年11月—2002年1月目的：運用前期對美之彩系列彩電的宣傳和推廣打下的品牌基礎(chǔ)，在全年銷售黃金季節(jié)大力推動產(chǎn)品銷售，為所有美之彩系列彩電的銷售推波助瀾。廣告宣傳導(dǎo)向：持續(xù)進行集市售點宣傳促銷，并通過省級電視臺投放CF廣告片（形象篇）、民墻廣告、彩電風(fēng)行版等媒體形式，以售點的產(chǎn)品信息宣傳為主，與服務(wù)訴求相呼應(yīng)，形成美之彩系列彩電購買熱潮。可插入一些與產(chǎn)品無關(guān)、旨在樹立企業(yè)形象的活動，如送科技、文化、新生活模式下鄉(xiāng)等等。宣傳口號：美好生活，多姿多彩要緊推廣手段★元旦、春節(jié)促銷由于元旦、春節(jié)時刻間隔比較短，建議一起搞活動。主題：XX王牌“世紀幸福之家”大評選內(nèi)容：凡在元旦至春節(jié)期間，購買XX王牌安全節(jié)能彩電的用戶，可將在調(diào)查表上填上家庭成員、狀況，寄往指定地址，參加XX世紀幸福之家評選。1等獎：5名XX王牌全套家電（29寸彩電、洗衣機、電冰箱、空調(diào)、家庭影院、DVD)2等獎：10名XX王牌家庭影院3等獎：30名XX王牌洗衣機幸福獎：1000名XX電話一臺戶外媒體投放注意：戶外廣告只是少量投放，不作為宣傳的重點。1、民墻廣告2、布幅廣告3、車體廣告4、幸?？燔嚵魈市麄魅?、推廣傳播手段為了更好的配合總部關(guān)于“美之彩”安全節(jié)能彩電的推廣策略，現(xiàn)就整體推廣過程中所涉及的各種促銷方案，進行整合打包，以供各分公司、經(jīng)營部依據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況選擇使用，將促銷活動舉辦的有聲有色。集市促銷細則集市促銷要緊是在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)級經(jīng)銷商處進行的促銷活動，有時還包括在農(nóng)村集市上的促銷活動。要緊包括以下內(nèi)容：人員組織一般由經(jīng)營部派出王牌工程師小分隊，包括一名市場人員（要緊負責(zé)主持活動，宣傳企業(yè)文化及介紹產(chǎn)品）、一名技術(shù)維修人員（要緊負責(zé)家電維修、家電知識咨詢等）、兩名促銷人員（要緊負責(zé)協(xié)助促銷活動），一般4—5人。市場人員與技術(shù)維修人員要統(tǒng)一服裝（王牌工程師服裝），促銷人員能夠穿一般職員服裝。大的縣、鎮(zhèn)，能夠帶上演出小組，表演文藝節(jié)目，以增強活動氣氛，有效吸引人流，擴大阻礙。特不提醒：在經(jīng)營部所在地，一般都有大專院校。經(jīng)營部可與大專院校結(jié)成合作伙伴關(guān)系，給大學(xué)生提供勤工儉學(xué)機會，比如參加促銷活動，以及促銷活動時的文藝演出活動等。一方面給大學(xué)生提供接觸社會的機會，一方面能夠增加我們的促銷人員數(shù)量，便于開展活動。同時也能夠有效降低促銷成本。預(yù)備活動要在活動5—7天前通知當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，以便活動消息能有效的傳達到消費者。由于促銷活動能直接給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商帶來利潤及擴大知名度，因此傳達促銷消息的費用一般由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。一般有以下幾種方式：A、經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)仉娨暸_打字幕廣告B、經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)貜V播站傳播促銷信息C、經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)馗魈帍堎N促銷海報（由經(jīng)營部提供）D、經(jīng)銷商自己印制派發(fā)促銷活動傳單E、經(jīng)銷商在店頭廣告告知消費者促銷活動信息。依照當(dāng)?shù)貐^(qū)域或經(jīng)銷商實力大小，經(jīng)銷商可能會選取以上的幾種或一種方式宣傳。通知促銷活動所在地下屬的各村“XX王牌消費者權(quán)益代表”，讓他們代為傳播。XX王牌老用戶可參加抽獎活動；介紹新用戶購買XX王牌彩電可有優(yōu)惠；免費維修村民的彩電；提供各種家電使用保養(yǎng)常識性的免費咨詢活動。攜帶物料清單交通工具：幸?？燔嚧黉N物料：帳篷、布幔、橫幅、高音喇叭、海報、單張、彩電風(fēng)行版、機頂臺牌、背景板、促銷彩電產(chǎn)品、促銷小禮品（筆、鑰匙扣、傘、氣球等）（各經(jīng)營部可依照實際情況有所增減）活動內(nèi)容必備項目活動內(nèi)容★介紹企業(yè)文化及產(chǎn)品信息、促銷活動內(nèi)容★有獎小問答有獎游戲★彩電免費維修、家電知識咨詢★派發(fā)宣傳單張及彩電風(fēng)行版★XX王牌新老用戶抽獎（100%中獎）★產(chǎn)品功能演示表演文藝節(jié)目注意：XX新老用戶抽獎時憑保修卡抽獎獎品設(shè)置：較大獎項-電話機/雨傘/T恤衫等紀念獎-筆/鑰匙扣/氣球等農(nóng)村市場的文化傳播XX王牌豐收節(jié)文藝晚會時刻：秋收結(jié)束的農(nóng)閑時段，一年一次地點：縣鎮(zhèn)文化廣場方式：XX經(jīng)營部與當(dāng)?shù)匚幕块T聯(lián)合進行內(nèi)容：歌舞、小品形式，形式新穎爽朗，喜聞樂見。送知識下鄉(xiāng)編制農(nóng)村《生活小百科》手冊，內(nèi)容包括農(nóng)業(yè)種植知識，家電購買、使用、維修常識，農(nóng)村節(jié)氣等等。幸?？燔囅锣l(xiāng)或集市促銷時派送。在關(guān)心農(nóng)民學(xué)習(xí)新知的同時，宣傳XX王牌的品牌形象。送電影下鄉(xiāng)在送電影下鄉(xiāng)的的電影中插播貼片廣告，并與當(dāng)?shù)匚幕块T聯(lián)合送文化下鄉(xiāng)，通過各種農(nóng)民喜聞樂見的方式，傳達產(chǎn)品信息。由總部統(tǒng)一將廣告片制作成電影膠片，發(fā)放到各經(jīng)營部。各經(jīng)營部與當(dāng)?shù)匚幕块T或電影放映隊聯(lián)系，在下鄉(xiāng)電影中插播廣告并注明由XX王牌獨家贊助。然后可與服務(wù)下鄉(xiāng)小分隊相配合，在放映前搞有獎問答等活動，進一步宣傳XX王牌?！飸敉饷襟w投放1、民墻廣告：選擇鄉(xiāng)村公路兩旁的位置，廣告以簡單、醒目為主。在生活條件較好的地區(qū)包裝村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公眾文化娛樂設(shè)施，如籃球板、影劇院售票口海報張貼欄?；@球板及海報張貼欄可由各地經(jīng)營部同當(dāng)?shù)氐奈幕块T聯(lián)系，由經(jīng)營部換上新籃球板及海報張貼欄，上面打上XX王牌的標識。并可結(jié)合送文化下鄉(xiāng)，進行盛大的贈送儀式，借機炒作。2、布幅廣告：懸掛于售點、農(nóng)村集市、縣或鎮(zhèn)街道醒目處及家電商場附近。布幅廣告要緊以產(chǎn)品信息、服務(wù)承諾、促銷活動信息為主。懸掛于縣、鄉(xiāng)、村要緊街道、十字路口的醒目位置，機動性強，成本相對較低。由總部統(tǒng)一制定色彩、內(nèi)容等標準，各地經(jīng)營部嚴格執(zhí)行，確保形象的統(tǒng)一性。3、車體廣告：可選擇經(jīng)銷商送貨車、往返于城鄉(xiāng)之間或縣鄉(xiāng)之間的中巴車或長短途客運汽車。包括駕駛室內(nèi)上方的不干膠貼和車身廣告。幸福快車裝配喇叭用于流淌宣傳。由總部制定統(tǒng)一車身廣告標準，由各地經(jīng)營部執(zhí)行。能夠和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)系，由他們和當(dāng)?shù)氐能囍髀?lián)系車身廣告。位于駕駛室上方的位置屬于黃金位置，可由總部印制精美的不干膠廣告或小型海報，以達到更好的宣傳效果。幸?？燔噺V播可由總部統(tǒng)一提供錄音帶，在下鄉(xiāng)途中及服務(wù)時播放。4、店頭廣告：包裝家電維修鋪以及村小賣部的店頭，加大宣傳力度?？捎僧?dāng)?shù)亟?jīng)銷商或經(jīng)營部選擇位置較好的家電維修部及村小賣部，與之簽訂協(xié)議后，按總部的統(tǒng)一標準更換新的店頭。5、包裝村里的村務(wù)公開欄、閱報欄：可由當(dāng)?shù)亟?jīng)營部與縣、鄉(xiāng)級政府聯(lián)系，由地點政府出面，經(jīng)營部出資，統(tǒng)一換上新的村務(wù)公開欄和閱報欄。由總部統(tǒng)一制定村務(wù)公開欄和閱報欄標準形式，上面放有XX王牌的標識。材料由各經(jīng)營部依照當(dāng)?shù)厍闆r而定。6、村界、鄉(xiāng)界、鎮(zhèn)界樹立熒光材料制做的指示牌：既協(xié)助地點政府辦實事，又保證日夜間的宣傳效果。四、現(xiàn)場推介要點（一）、產(chǎn)品促銷規(guī)范講解詞您現(xiàn)在看到的這款電視機是XX王牌最新推出的“美之彩”安全節(jié)能彩電，它品最大的功能特點確實是安全和省電，同時獨有的XX王牌專利技術(shù)——家電安全智能愛護器，無疑是您安全看彩電的首選。下而我就詳細向您介紹一下。一-家電安全智能愛護器：針對農(nóng)村用電設(shè)施建設(shè)滯后和電壓不穩(wěn)，導(dǎo)致彩電在使用中受到損害的現(xiàn)實情況，家電安全智能愛護器技術(shù)的應(yīng)用，確實是彩電在安全性能方面的最大突破。它能夠自動檢測當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)電壓的數(shù)值，而且隨時能夠?qū)㈦妷褐碉@示在屏幕上方，讓您看得清晰明白。更值得一提的是，當(dāng)電壓過高或過低、有可能危害彩電安全時，家電安全智能愛護器便可立即自動切斷彩電的電源，以免損害彩電。如此一來，當(dāng)屏幕上顯示的電壓比較危險時，您就能夠及時切斷其它家用電器的電源，從而幸免了其它家電受到損害。二-省電節(jié)能雙環(huán)保：不僅安全，美之彩安全節(jié)能彩電更省電、更健康。它在畫面模式選擇中特設(shè)省電雙環(huán)保模式，彩電在該模式下能夠自動調(diào)節(jié)亮度和對比度，從而特不省電。同時在該模式下電視機的輻射也大大降低，充分愛護您和家人的軀體和視力健康。三-三檔數(shù)碼超強接收：使信號接收能力比一般彩電提高90%，這關(guān)于農(nóng)村來講就顯得格外有用了。而且因為畫面接收能力提高，因此也使你的眼睛免受其害，讓您能看更多更好的電視節(jié)目。四-超強防雷：采納世界最先進的雷電愛護器和壓敏電阻形成的雷電愛護電路，最高抗雷擊電壓超過10000伏以上，并獲得了三菱材料有限公司日本研究所的檢測認證。真正的雷打不動，讓您再也可不能為下雨打雷天氣錯過精彩電視節(jié)目而感到遺憾了！五-健康環(huán)保：獨有環(huán)保設(shè)計，愛護身心健康。六-國家質(zhì)量免檢產(chǎn)品：XX美之彩節(jié)能彩電更因為過硬的質(zhì)量，獲得了“國家質(zhì)量免檢產(chǎn)品”的稱號，讓您完全放心選購。七-全面售后服務(wù)保障：XX倡導(dǎo)不擾民服務(wù)，提早3.15、天天3.15的“售前”服務(wù)，不是事后彌補，而是事先解決產(chǎn)品質(zhì)量困擾，真正為消費者提供超值的物質(zhì)和精神滿足。遍布全國的王牌工程師服務(wù)站，和“126呼XX王牌”的貼身維護，您可確實高枕無憂了。八-品牌價值超百億：XX集團以105.93億的品牌價值名列中國所有商品品牌價值排行榜的第五位，這不僅是自身實力的體現(xiàn)，更讓您彩電買得安心又舒心。外觀精美時尚、科技集成度高、價格又實惠、品質(zhì)又完全有保障，這么高性價比的彩電，確信是您買彩電的首選了。美之彩安全節(jié)能彩電，帶給您多姿多彩的生活，實現(xiàn)美好生活夢想，因此選美之彩。（二）、產(chǎn)品陳列規(guī)范要求將安全節(jié)能彩電系列統(tǒng)一集中擺放于獨立的展臺上，旁邊布置好大立牌、資料架，以及機頂臺牌、靜電貼、海報、宣傳單張等。形成售點產(chǎn)品陳列陣勢，以使消費者留下深刻的印象。如在經(jīng)銷商處，產(chǎn)品陳列條件有限，須要求經(jīng)銷商將產(chǎn)品集中擺放在一起。并和產(chǎn)品海報、機頂臺牌等售點物料規(guī)范擺放。（三）、POP使用指引1、產(chǎn)品單張：售點和促銷現(xiàn)場的展臺邊，或者是產(chǎn)品旁邊，擺放整齊，便于取閱，隨時補充．海報：突出產(chǎn)品，視售點/活動現(xiàn)場條件，張貼于售點及戶外促銷場所，以醒目、有氣概為準。促銷海報：用于促銷\活動信息的公布,可隨機填寫,張貼于售點及戶外促銷場所．3、禮儀氣球：向消費者派發(fā)，用于售點及戶外宣傳推廣。機頂臺牌：傳達產(chǎn)品特點，擺放在樣機的上方。大立牌：售點大門或要緊通道口前使用,醒目提示品牌,鎖定消費者游移的目光角牌：突出產(chǎn)品的最大功能賣點,便于銷售人員推舉產(chǎn)品,用于售點和促銷活動展示現(xiàn)場．5、 全國免檢證書：擺放于售點，向顧客展示產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)。6、 橫幅：宣傳產(chǎn)品要緊賣點，懸掛于賣場四周。7、 大布幔：宣傳要緊賣點，吸引消費者注意力，懸掛于大型商場或高層建筑物上。禮品（鑰匙扣、筆、氣球、VCD等）用于現(xiàn)場促銷的配送、有獎活動的禮贈和隨機附送品，不得隨意派發(fā)。其它：屆時另行下發(fā)效果圖及使用方法。（四）、“家電安全智能愛護器”現(xiàn)場演示指引1、接好變壓器，將變壓器調(diào)至正常狀態(tài)（220V）2、接好電源，確認電視機出于正常狀態(tài)3、選擇電壓顯示功能，向消費者展示，同時注意向消費者介紹4、小幅度調(diào)整變壓器（180V—250V），選擇電壓顯示功能，讓消費者明顯看到電壓的變化5、大幅度調(diào)整變壓器（低于130V），屏幕提示電壓過低，向消費者介紹電壓過低或過高時，彩電的自動提示功能設(shè)置電壓過低或過高時自動關(guān)機功能，大幅度調(diào)整變壓器（低于130V或高于270V），這時彩電自動關(guān)機。操作的同時能夠重點強調(diào)彩電的安全性，并列舉電壓不穩(wěn)對彩電的危害。五、促銷員行為規(guī)范（一）、口頭宣傳對顧客介紹產(chǎn)品周到詳盡、熱情禮貌，對產(chǎn)品推廣要點熟練掌握，為美之彩的銷售起到臨門一腳的重要作用。本規(guī)范要求促銷員熟記“八點一面”的美之彩安全節(jié)能彩電推廣要點，詳情請參見“現(xiàn)場推介詞”推廣內(nèi)容要點提示：八點第一點：家電安全智能愛護器第六點：是獲得國家質(zhì)量免檢產(chǎn)品第二點：省電節(jié)能第七點：售前服務(wù)與王牌工程師貼身維護第三點：三檔數(shù)碼超強接收第四點：超強防雷第五點：健康環(huán)保第八點：品牌價值超百億元一面XX王牌推出美之彩，助您實現(xiàn)安全美好、多姿多彩的生活夢想促銷員口頭用語規(guī)范：促銷人員應(yīng)保持熱情主動的促銷意識，針對不同情況，及時對光臨售點的顧客禮貌問候，主動介紹，讓顧客在愉快的氣氛中同意促銷員的推介，完成購買。不同情況針對性用語見到來售點的顧客“您好，歡迎光臨！”稱呼顧客應(yīng)使用：您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱謂對購機顧客表示感謝“感謝您支持”對未購機者可使用“沒有關(guān)系”/“歡迎下次光臨”等鼓舞性語言不能趕忙接待顧客時“對不起，請您稍候”讓顧客等待之后“抱歉，讓您久等了！”介紹產(chǎn)品時“請到這邊來，我為您演示產(chǎn)品的功能，好嗎？”“請您看一看我們的產(chǎn)品介紹，我來給您解釋”在請教顧客時“對不起，請問您貴姓？”“您能留下電話號碼（地址）給我們嗎？”在向顧客道歉時“特不抱歉，給您添了許多苦惱”（二）、售點推廣在售點的日常工作中，我們發(fā)覺團隊的精神面貌和售點展臺整潔程度往往與銷售業(yè)績成正比，一個人不能形成大氣候，各位同事必須齊心協(xié)力制造一個完美的銷售氛圍，迅速提升銷售業(yè)績，完成公司、個人共同成長的雙贏目標。規(guī)范項目具體執(zhí)行內(nèi)容首要項堅持微笑服務(wù)，提高售點親和力執(zhí)行規(guī)范檢查著裝、儀表是否符合規(guī)范檢查POP使用是否得當(dāng)檢查展臺、產(chǎn)品樣機是否整潔顧客光臨，主動致意向顧客詳細介紹安全節(jié)能彩電的意義和家電智能愛護功能向有購買意向的顧客演示產(chǎn)品功能強調(diào)王牌工程師服務(wù)的保障注意收集顧客意見，及時反饋整理六、渠道建設(shè)手段兩條腿走路，在廣告宣傳推進同時，建立和完善一個覆蓋率高，執(zhí)行力強的渠道系統(tǒng)，掀起一場王牌營銷的“新農(nóng)村運動”，為美之彩系列彩電在農(nóng)村推廣提供強有力的人力資源保障，形成XX王牌穩(wěn)固的品牌堡壘。渠道建設(shè)不僅僅針對XX王牌美之彩系列彩電，而是農(nóng)村市場推廣渠道建設(shè)長期深入應(yīng)用、改進的部分，適用于XX王牌任何農(nóng)村主力彩電產(chǎn)品的渠道推廣，是我們在農(nóng)村推廣過程中一項長期而艱巨的任務(wù)。此部分內(nèi)容是在南通經(jīng)營部的成功案例中總結(jié)整理出來的，在此對南通經(jīng)營部表示感謝?！锵M者權(quán)益代表對農(nóng)村消費者來講，行政事業(yè)單位職員、教育工作者、電器維修人員、個體工商戶、以及使用該品牌彩電的用戶，在口碑傳播的層面上阻礙力較大。從中聘請XX王牌消費者權(quán)益代表，一方面能夠傳播XX王牌的品牌文化，一方面能夠產(chǎn)生實際的購買力。對他們既有精神上的獎勵，又有物質(zhì)上的回報。目標：全國范圍內(nèi)，30萬名。外向型進展，成為XX王牌基層組織。人選：村支書或者當(dāng)?shù)丶译娋S修人員時刻：從2001年3月至10月開始建立宣傳、促銷網(wǎng)絡(luò)，形成更為完整的銷售體系并持續(xù)至以后執(zhí)行：XX經(jīng)營部為鄉(xiāng)鎮(zhèn)級經(jīng)銷商提供培訓(xùn)、指導(dǎo)，向宣傳、促銷網(wǎng)絡(luò)成員直接傳播企業(yè)文化，產(chǎn)品知識。經(jīng)銷商具體征集，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)的日常運作費用。對“消費者權(quán)益代表”授予證書，托付其向消費者傳播企業(yè)文化，產(chǎn)品知識，新品上市消息發(fā)掘潛在顧客，為指定經(jīng)銷商促銷并從經(jīng)銷商處獵取酬勞，成為王牌營銷的基層組織。1、TCＬ經(jīng)營部向經(jīng)銷商提供方案，取得經(jīng)銷商的支持。經(jīng)銷商在認可方案的情況下，先行到鎮(zhèn)政府收集各村干部名單及家電維修人員名單、住址、電話。由XX經(jīng)營部統(tǒng)一郵寄發(fā)出《聘用通知》《邀請函》和請柬，并結(jié)合電話邀約，在經(jīng)銷商處召開“XX王牌消費者權(quán)益代表茶話會”，邀請對象為鎮(zhèn)政府要緊領(lǐng)導(dǎo)及各村支部書記。會議的場地，招待品等由經(jīng)銷商提供。對"權(quán)益代表"的獎勵方法：（1） 經(jīng)銷商依照"權(quán)益代表"的每次實際促銷業(yè)績，按一定比例給予其提成，提成資金即時兌現(xiàn)（私下），但務(wù)必把握好尺度，切不可將消費者權(quán)益代表視為只有單純利益關(guān)系的產(chǎn)品推銷員，這不僅失去消費者權(quán)益代表存在的實際意義，更為品牌、產(chǎn)品帶來損害。（2） 經(jīng)銷商將"權(quán)益代表"的促銷業(yè)績作認真統(tǒng)計后交與XX經(jīng)營部，關(guān)于一定時期內(nèi)業(yè)績前三名者由XX經(jīng)營部頒發(fā)獎狀、獎品，給予其表彰、獎勵。（3） 逢年過節(jié)或"權(quán)益代表"生日時，經(jīng)營部和經(jīng)銷商寄賀卡或打電話祝賀問候。"權(quán)益代表"本人及親屬購買XX產(chǎn)品時，可在經(jīng)銷商處享受優(yōu)惠價格。聘用通知為了提高XX集團的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，切實維護XX王牌寬敞消費者的利益，XX集團特此決定聘請有社會威望的人士擔(dān)任"XX王牌消費者權(quán)益代表"，具體方案如下：1、 聘任對象：在每個村（居委會）聘用一名代表，要求為人正直、有威望，并有一定的業(yè)余時刻參與XX公司事務(wù)。依照當(dāng)?shù)鼐唧w情況，可選擇村支書、人口集中地小賣部店主、信貸員、教師等人際關(guān)系好，在地點有阻礙的人員。2、"消費者權(quán)益代表"的權(quán)利和義務(wù)。（1）權(quán)利：a、有權(quán)同意家電的使用、維護等知識的培訓(xùn)，有權(quán)學(xué)習(xí)XX先進的企業(yè)文化和經(jīng)營思路。b、有權(quán)維護本村XX王牌用戶的正當(dāng)權(quán)益。在XX公司的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)出現(xiàn)問題的情況下，有權(quán)作為消費者的代言人直接向XX經(jīng)營部反映，并監(jiān)督XX公司有關(guān)部門及時解決問題。c、費者權(quán)益代表”本人及其親屬在購買XX王牌產(chǎn)品時，可在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商處享受特惠價格，并享受產(chǎn)品的免費終身維護（更換零配件除外）。（2）義務(wù)：a、XX公司及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商提供合理化建議。b、自覺維護XX公司聲譽及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商做好宣傳、銷售工作。c、配合經(jīng)營部促銷，維護當(dāng)?shù)赝跖茟敉鈼l幅、民墻廣告的完整，發(fā)覺問題即時向經(jīng)營部反映。d、協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣块T實施“XX王牌村務(wù)公開欄”上墻工作。e、協(xié)助當(dāng)?shù)豖X銷售網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、發(fā)掘、統(tǒng)計潛在用戶，并參與對現(xiàn)有用戶的咨詢、治理。（3）獎懲制度：a、依照XX用戶服務(wù)中心所規(guī)定的"王牌工程師"初級、中級、高級資格鑒定標準，對"權(quán)益代表"中表現(xiàn)積極者，予以技術(shù)培訓(xùn)，（"權(quán)益代表"也可推舉親屬或好友同意培訓(xùn)）通過考試合格者，頒發(fā)"王牌工程師"等級證書，并經(jīng)特許成為XX王牌特約維修點，XX按統(tǒng)一標準發(fā)放維修服務(wù)酬勞。b、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展宣傳、促銷競爭，關(guān)于表現(xiàn)優(yōu)秀者，XX公司將給特不獎勵。c、每年全市、縣的優(yōu)秀代表可去XX公司聚會，XX公司領(lǐng)導(dǎo)將為優(yōu)秀代表開慶功會，并頒發(fā)獎金獎狀。d、在努力協(xié)助XX公司和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商做好了宣傳和銷售工作，使XX王牌產(chǎn)品用戶戶數(shù)比率在本村達到60%以上者，可評為"XX王牌家電村"，XX公司和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商將共同給予特不獎勵，在媒體上對該村進行廣泛報道，并對該村的公共事業(yè)給予資助。e、關(guān)于態(tài)度消極，對XX公司及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商持惡意攻擊態(tài)度者，將取消其"消費者權(quán)益代表"的資格及權(quán)利。以上制度由XX公司及經(jīng)銷商共同考評執(zhí)行。消費者情況調(diào)查表鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）村調(diào)查對象戶主姓名出生年月日家庭住址電話號碼備注調(diào)查對象：1、家電維修戶；2、婚嫁戶；3、蓋房戶；4、富裕戶；5、王牌老用戶XX王牌用戶檔案姓名出生年月日家庭信住址電話號碼購機型號購機時刻購機地點XX王牌用戶使用后的中意程度及意見建議XX王牌用戶享受售后服務(wù)情況XX王牌對用戶的回訪記錄XX王牌用戶的近期家中還需添置何種家電設(shè)備備注"XX王牌消費者權(quán)益代表茶話會"的組織，召開程序及其內(nèi)容1、 茶話會召開之前應(yīng)布置好會場，包括：門口的橫幅標語，歡迎牌、分類產(chǎn)品橫幅，彩旗，會場院內(nèi)的茶水，水果等招待品，企業(yè)簡介、產(chǎn)品POP單頁等資料，作到開會之前一切預(yù)備就序，靜候來賓光臨。門口要有XX工作人員迎賓，XX工作人員要統(tǒng)一著裝。2、 來賓全部到場后，主持人一直賓致歡迎辭，并一直賓介紹XX出席的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，經(jīng)銷商，然后請XX經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)致詞，經(jīng)銷商發(fā)言。3、 主持人開始介紹XX的進展歷史，企業(yè)文化、企業(yè)實力，企業(yè)的成就、產(chǎn)品系列，營銷網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)情況，企業(yè)以后的進展前景，以便讓來賓對XX有一個全面的了解。由經(jīng)銷商介紹自己的經(jīng)營狀況、經(jīng)營理念、售后服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)營中的信譽以及今后經(jīng)營的方向。5、 主持人（或XX經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)）著重簡述招聘"XX王牌消費者權(quán)益代表"的目的和擔(dān)任"權(quán)益代表"的意義，要讓招聘對象產(chǎn)生"榮譽感"和"使命感"，在此基礎(chǔ)上擺正他們與XX及經(jīng)銷商之間的關(guān)系，強調(diào)"合作與伙伴關(guān)系"（1）、建立"XX王牌消費者權(quán)益代表"的目的：a、XX王牌希望通過"權(quán)益代表"的橋梁與紐帶作用，在更好地了解和滿足消費者需求的同時，被寬敞消費者所接納，喜愛，實現(xiàn)企業(yè)與消費者之間"零距離"的溝通。b、"XX王牌消費者權(quán)益代表"是XX的一面明鏡，通過"權(quán)益代表"的監(jiān)督指正，XX能及時發(fā)覺和改正自身不足之處，以此來主動關(guān)懷和維護消費者利益，更好地實現(xiàn)"為顧客制造價值"這一企業(yè)宗旨。c、希望通過“權(quán)益代表”們的關(guān)心，把XX周到、親切，專業(yè)的服務(wù)貼近消費者。（2）擔(dān)任"XX王牌消費者權(quán)益代表"的意義：a、 這是一項維護消費者合法利益的公益性事務(wù)，是為社會作貢獻。b、 有利于提高本人在群眾中的威信。c、在與XX的交往、合作中，可學(xué)到XX優(yōu)秀的企業(yè)文化和先進的經(jīng)營治理經(jīng)驗。d、工作表現(xiàn)出色的"權(quán)益代表"可得到XX的技術(shù)培訓(xùn)，有希望取得"王牌工程師"資格。6、"XX王牌消費者權(quán)益代表"與XX之間的關(guān)系定位的發(fā)言稿：“各位來自于寬敞消費中間，本身確實是消費者，部分依舊XX王牌的用戶，聘請各位作為”權(quán)益代表“的目的，確實是想通過大伙兒的關(guān)心來使我們XX王牌的消費者享受到XX更高質(zhì)量的服務(wù)，譬如講：我們的用戶在購買了家電以后不明白如何樣更好地使用和維護這些家電，那么通過各位及時提供反饋信息，由我們派出服務(wù)人員上門服務(wù)，這就維護了消費者的利益。而各位同時受聘于XX，那么也是屬于XX大伙兒庭中的一員。但各位與XX之間的關(guān)系不是雇傭與被雇傭的關(guān)系，而是伙伴關(guān)系，更不是“金鈔票”關(guān)系。各位在本地差不多上專門有威望的人，有自己的事業(yè)和地位，我敢確信假如僅僅是因為“金鈔票”，各位是決可不能同意XX的聘請的，大伙兒之因此今天情愿會到那個地點來同意XX的聘請是因為各位都看到擔(dān)任“消費者權(quán)益代表”有益于社會公眾，有益于促進像XX如此民族工業(yè)企業(yè)進展，這才是但任"XX王牌消費者權(quán)益代表"的真正的價值所在。因此，各位在今后為消費者服務(wù)，關(guān)心XX提高服務(wù)水平以及協(xié)助我們做好宣傳，銷售工作，我們XX公司和經(jīng)銷商必定會對你們的貢獻作出真情回報。而獎金、獎品、表彰等這些差不多上回報的具體方式。因此各位與XX的之間關(guān)系的建立是以"感情和為社會制造效益"為基礎(chǔ)的。衷心希望通過各位對XX的支持和關(guān)心，來建立XX與寬敞消費者之間更加親熱的關(guān)系，真正實現(xiàn)XX與寬敞消費者“零距離”溝通，“為顧客制造價值"的愿望。7、 在主持人介紹完以上內(nèi)容后，能夠進入自由討論時期，議題如：如何完善售后服務(wù)，如何真正維護消費者利益等，能夠由來賓提問，XX工作人員解答。來賓常見的提問如下：A、 現(xiàn)在其他國內(nèi)品牌都在降價，XX王牌什么時候會降價？B、 什么緣故XX王牌產(chǎn)品比其他國內(nèi)牌子產(chǎn)品價格要高？C、 現(xiàn)在特價彩電質(zhì)量是否可靠？D、 什么緣故康佳彩電提出"五年保修"而XX依舊堅持"三年保修"？E、 什么緣故國內(nèi)彩電降價幅度如此之大？彩電的利潤到底有多高？F、 數(shù)字電視與數(shù)碼彩電區(qū)不在哪里？G、 XX王牌以后會推出什么樣的新品？H、 XX與國外企業(yè)相比，技術(shù)如何？因此，來賓提出的問題舉不勝舉，XX的工作人員在茶話會之前就應(yīng)該從產(chǎn)品系列、功能、質(zhì)量、服務(wù)、價格、技術(shù)、競爭策略、進展思路等到方方面面作好應(yīng)答的預(yù)備，以求給來賓中意答復(fù)的同時，提升XX王牌的品牌形象。8、 自由討論完畢后，應(yīng)發(fā)放意見征詢小問卷，以便征詢他們個人意見，并取得他們差不多情況的資料以便為他們建立檔案。在收答卷時一定要注意他們是否填寫完整，清晰。最后在茶話會結(jié)束之前要留下XX經(jīng)營部的地址、電話號碼及經(jīng)銷商的電話號碼，以便以后聯(lián)系。在來賓離場之前，統(tǒng)一頒發(fā)委任證書（或由經(jīng)銷商在以后對"權(quán)益代表"的登門訪問時，逐一頒發(fā)），贈送一份廣告禮品，如T恤衫、晴雨傘等等，以聯(lián)絡(luò)感情。來賓離場時，XX的與會人員和經(jīng)銷商要在門口列隊同他們握手道不。邀請函————先生/女士：為了提高XX集團的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，切實維護XX王牌寬敞消費者的利益，XX集團欲聘請您擔(dān)任“XX消費者權(quán)益代表”，特此邀請您于月日下午時整參加我們在_____召開的茶話會，以便當(dāng)面征詢您的意見。我們衷心希望您的光臨，同時為您預(yù)備了一份精美的禮品！假如您因故無法出席，懇請您托付親屬代出席。XX___經(jīng)營部敬邀消費者權(quán)益代表檔案登記表姓名性不出生年月日身份證號碼職業(yè)（職務(wù)）電話號碼家庭住址意見征詢小問卷請在您所選的（）內(nèi)打“√”，XX公司將為您嚴格保密。1、在繁忙的工作之余，您是否能抽出一定的業(yè)余時刻參與消費者權(quán)益愛護和XX公司事務(wù)的工作？（）有足夠的時刻（）有少量時刻（）沒有時刻2、您是否情愿同意聘請，擔(dān)任“XX王牌消費者權(quán)益代表”？（）情愿（）不情愿（）能夠推舉其他人擔(dān)任3、在協(xié)助XX公司及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商作宣傳、促銷工作方面，您可能自己能做得如何？（）專門好（）一般（）較差4、當(dāng)您因工作專門忙而自感沒有時刻協(xié)助我們工作時，您是否會主動向XX公司推舉一名合適人選接替您？（）主動推舉（）可不能推舉（）等到XX公司要求后再推舉5、您認為通過您和XX公司及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的相互配合、共同努力，要使您所在的村成為“XX王牌家電村”最少需要幾年時刻？（）1年（）2年（）3年（）不可能實現(xiàn)6、您情愿為實現(xiàn)“XX王牌家電村”這一目標而努力嗎？（）特不情愿（）情愿（）不情愿7、您是否情愿通過努力，更上一層樓，成為“王牌工程師”？（）（）特不情愿（）情愿（）不情愿8、您是否有可能直接介紹顧客到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商處購買XX王牌的產(chǎn)品？（）不可能（）間或可能（）積極介紹9、作為對您維護了消費者利益，協(xié)助XX公司及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷做好了宣傳、銷售工作，我們XX公司和當(dāng)經(jīng)銷商將對您個人作出真情回報，您認為合理的回報方式有哪些？（）獎金（）獎品（）提成（）表彰（）媒體宣傳后繼工作：茶話會以后，經(jīng)銷商應(yīng)親自或指派專人立即進行電話或登門訪問，通過單獨溝通建立友誼，另外私下告知其具體的物質(zhì)回報方式、方法，以充分鼓動其宣傳、促銷的積極性。應(yīng)特不注意：對鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)最好不要涉及"提成"事項，除非對方主動要求。XX經(jīng)營部應(yīng)建立"權(quán)益代表"詳細檔案庫，并通過郵寄的方式直接向"權(quán)益代表"傳播企業(yè)文化，企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品知識、新品上市消息，通過郵寄賀卡、電話問候聯(lián)絡(luò)感情，給予精神上的關(guān)懷。關(guān)于表現(xiàn)出色的人員給予精神獎勵和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，以培養(yǎng)其對XX王牌的品牌忠誠度。 XX經(jīng)營部應(yīng)依照經(jīng)銷商統(tǒng)計到的網(wǎng)絡(luò)成員宣傳、促銷業(yè)績，每半年或一年在經(jīng)銷商的配合下，在當(dāng)?shù)剡M行一次表彰會。為了便于實際操作，各地表彰會的時刻應(yīng)相互錯開，并事先發(fā)出通知。方案實施中的注意事項：（1） XX經(jīng)營部要以"榮譽感"和"使命感"去感染網(wǎng)絡(luò)成員，以精神獎勵和感情溝通為手段使網(wǎng)絡(luò)成員潛移默化地接納XX的企業(yè)文化，成為XX的忠實擁護者。（2） 經(jīng)銷商要以感情溝通和不公開的物質(zhì)獎勵為手段來激發(fā)他們的促銷積極性。（3） 網(wǎng)絡(luò)成員促銷方式有兩種：第一種是直接將顧客帶到經(jīng)銷商處購買，如此的促銷效果最佳。第二種是網(wǎng)絡(luò)成員為顧客寫一張便條，請經(jīng)銷商接待，并在顧客購機時給予一定優(yōu)惠。（4） 經(jīng)銷商要配合好XX進入村子搞一些公益性活動，以加強對XX產(chǎn)品和經(jīng)銷商的宣傳。（5） "王牌工程師"推廣負責(zé)人要與經(jīng)營部村級宣傳、促銷網(wǎng)絡(luò)負責(zé)人相互緊密配合，以形成互補關(guān)系。（6） 在經(jīng)營觀點上，XX王牌與經(jīng)銷商之間有一個質(zhì)的變革：雙方從原有單純的業(yè)務(wù)合作，轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鐾茝V與業(yè)務(wù)緊密相連的合作方式，以爭取更大的銷售業(yè)績。經(jīng)營部人員職責(zé)分工：1、 村級宣傳，促銷網(wǎng)絡(luò)開發(fā)總負責(zé)人：（1） 對村級市場網(wǎng)絡(luò)開發(fā)項目全面負責(zé)。（2） 培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)員對宣傳，促銷網(wǎng)絡(luò)的操作技能。（3） 主持茶話會，表彰會，傳播企業(yè)文化，擔(dān)當(dāng)起"傳播者"角色。2、 相關(guān)片區(qū)業(yè)務(wù)員：（1） 聯(lián)系經(jīng)銷商，推廣村級宣傳、促銷的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)方案。（2） 指導(dǎo)并協(xié)助經(jīng)銷商維護網(wǎng)絡(luò)的日常運作。（3） 負責(zé)經(jīng)銷商與經(jīng)營部的日常信息溝通。（4） 組織具體推廣活動。建立并保持與外協(xié)“王牌工程師”和“消費者權(quán)益代表”的聯(lián)系。3、 文員：（1） 建立網(wǎng)絡(luò)成員檔案庫（2） 收集、整理、分析信息（3） 郵寄賀卡，企業(yè)文化，新品上市資料。（4） 電話訪問網(wǎng)絡(luò)成員。4、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商：（1） 組織維護網(wǎng)絡(luò)的日常運作。（2） 承擔(dān)促銷提成。（3） 與網(wǎng)絡(luò)成員聯(lián)系溝通。（4） 向XX經(jīng)營部反饋信息。（5） 支持配合XX舉辦的各項推廣活動。5、 網(wǎng)絡(luò)成員（1） 向消費者傳播企業(yè)文化，新品上市消息。（2） 為XX王牌及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商提供合理化的建議。（3） 自覺維護XX及經(jīng)銷商的形象。（4） 為XX及經(jīng)銷商做好宣傳，促銷工作。（5） 配合"王牌工程師"小分隊辦好"送電影下鄉(xiāng)，送文化下鄉(xiāng)，送服務(wù)下鄉(xiāng)"活動。"消費者權(quán)益代表"發(fā)覺XX王牌用戶需要技術(shù)服務(wù)時，關(guān)心聯(lián)系當(dāng)?shù)?王牌工程師"?！锿跖乒こ處熗跖乒こ處熓潜敬蚊乐氏盗胁孰娡茝V工作整合的一條主線，貫穿農(nóng)村推廣工作的始終，同時是XX王牌在新世紀發(fā)動“新農(nóng)村運動”的重要組部份，與“消費者權(quán)益代表”共同構(gòu)成王牌農(nóng)村市場基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，不但在品牌整體推廣過程中能夠使消費者對王牌的品牌印象產(chǎn)生“聚焦、疊加”效應(yīng)，更是消費者信賴王牌，以王牌為購買彩電的首選品牌的直接溝通者和代表人物，依舊王牌農(nóng)村堡壘政策實現(xiàn)的基礎(chǔ)保障。"王牌工程師"人選的確定：1、 內(nèi)部職員：（1） 現(xiàn)在XX售后服務(wù)部技術(shù)人員。（2） 市場推廣人員中專門負責(zé)"王牌工程師"形象推廣的職員。（注：作為"王牌工程師"身份與公眾媒介接觸時的形象代表，其技術(shù)服務(wù)職能由隨行的技術(shù)人員承擔(dān)）。2、 外協(xié)"王牌工程師"（1） XX在城鎮(zhèn)指定的特約維修點技術(shù)人員。在"XX王牌消費者權(quán)益代表"與社會家電維修人員中，為XX王牌消費權(quán)益做宣傳，促銷工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，通過XX技術(shù)培訓(xùn)和考核之后，獲得"王牌工程師"等級證書者。外協(xié)"王牌工程師"的晉級制度：1、 外協(xié)"王牌工程師"可通過考核，由初級升為中級、高級。2、 外協(xié)"王牌工程師"在為XX用戶服務(wù)工作中，表現(xiàn)出色者，可獲得"XX特約維修點"資格。3、 XX特約維修點的外協(xié)"王牌工程師"服務(wù)業(yè)績優(yōu)秀者，通過XX經(jīng)營部及售后服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核評定后，可轉(zhuǎn)為XX內(nèi)部正式職員，享受內(nèi)部職員待遇。外協(xié)"王牌工程師"的待遇及獎懲制度：（待定）外協(xié)"王牌工程師"技術(shù)等級評定標準：（待定）對外協(xié)"王牌工程師"的包裝。1、 胸卡2、 技術(shù)等級證書（鏡框式）3、 工具箱4、 XX特約維修點的門頭裝修，授權(quán)銅牌5、 XX服務(wù)卡片外協(xié)王牌工程征集：召開“XX王牌工程師用戶服務(wù)”茶話會茶話會目的：召集經(jīng)營部轄區(qū)內(nèi)社會家電維修人員，展開王牌工程師活動的宣導(dǎo)，引導(dǎo)他們與經(jīng)銷商配合，更好地完成銷售工作。茶話會過程中，主持人應(yīng)著重聲明：社會家電維修人員如何獵取XX技術(shù)培訓(xùn)的資格，以及在通過考核獵取“王牌工程師”技術(shù)等級證書后，如何獵取晉級的制度。讓他們了解從“王牌工程師”到獲得設(shè)立“XX特約維修點”點的授權(quán)，再到轉(zhuǎn)正為XX內(nèi)部職員的這一系列晉級制度，從而給來賓一個明確的利益追求目標。然后以XX經(jīng)營部的名義當(dāng)眾宣布本次茶話會中首批獲得“王牌工程師”認證的人員名單（名單應(yīng)事先通過篩選后內(nèi)定）并告知XX經(jīng)營部組織技術(shù)培訓(xùn)、考核的具體時刻、地點以及通過考核后可獲得“王牌工程師”技術(shù)等級證書等事項，樹立標準，激發(fā)與會者配合銷售工作的積極性。差不多程序與“權(quán)益代表”類似，在主持人（市場推廣人員）介紹完企業(yè)概況以后，由XX售后服務(wù)部負責(zé)人（王牌工程師負責(zé)人）就如何改善XX售后服務(wù)方向的問題展開討論，并解答來賓的提問。A、 XX可否為當(dāng)?shù)丶译娋S修人員提供零配件？B、 XX可否提供一些技術(shù)資料？C、 擔(dān)當(dāng)了"王牌工程師"以后如何結(jié)算維修服務(wù)酬勞？D、 取得"王牌工程師"資格需要什么條件？E、 取得XX王牌特約維修點資格后，XX能提供給他們什么支持？主持人一定要熟悉“王牌工程師”方案的執(zhí)行政策，以“王牌工程師”資格作為對他們的吸引點。激發(fā)起他們宣傳，促銷服務(wù)的積極性。在茶話會結(jié)束之前要當(dāng)場聘請維修人員中的一位或幾位技術(shù)權(quán)威，意見首領(lǐng)為“王牌工程師”，并頒發(fā)證書、銅牌。其余則與"權(quán)益代表"茶話會程序一樣。備注：外協(xié)“王牌工程師”與XX經(jīng)營部保持溝通，取得技術(shù)上的進步，并與當(dāng)?shù)豖X經(jīng)銷商及“XX王牌消費者權(quán)益代表”保持緊密聯(lián)系，能夠通過他們的介紹，承接維修業(yè)務(wù)，還能夠通過為XX和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商宣傳、促銷獵取獎金、酬勞。網(wǎng)絡(luò)成員晉級獎勵方法：依照XX用戶服務(wù)中心所規(guī)定的“王牌工程師”初級、中級、高級資格鑒定標準，對“權(quán)益代表”、家電維修人員中表現(xiàn)優(yōu)秀者，予以技術(shù)培訓(xùn)，（本人也可推舉親屬或好友同意培訓(xùn)），通過考試合格者，頒發(fā)"王牌工程師"等級證書。關(guān)于提供維修服務(wù)的酬勞，可按XX內(nèi)部維修費用規(guī)定發(fā)放。"王牌工程師"與公眾、媒介接觸中的表現(xiàn)：1、"王牌工程師"服務(wù)萬里行；與往?！癤X王牌幸福萬里行”活動類似，組成包括市場推廣人員，技術(shù)人員在內(nèi)的“王牌工程師”小分隊，運用幸?？燔囁筒孰?，送文化、送服務(wù)下鄉(xiāng)，假日售點現(xiàn)場進行產(chǎn)品展示、推舉、促銷、義務(wù)咨詢維修、老用戶回訪等活動。2、由經(jīng)營部聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)貓笊?、電臺、電視臺等媒體現(xiàn)場采訪、拍攝，展現(xiàn)“王牌工程師”周到、親切、專業(yè)的服務(wù)形象。世間七、王牌工程師的包裝前言王牌工程師作為農(nóng)村推廣過程中渠道建設(shè)的一項要緊內(nèi)容，是企業(yè)、品牌、產(chǎn)品與消費者之間一座互相認知的橋梁，其在與消費者的情感溝通、產(chǎn)品宣傳、提供售后服務(wù)等方面發(fā)揮著重要作用。為突出王牌工程師的專業(yè)形象和職業(yè)的神圣，并對王牌工程師實施統(tǒng)一的治理，以便為消費者提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，總部為王牌工程師提供了五項專用必備物品：胸卡、工具箱、授權(quán)銅牌、技術(shù)等級證書和服務(wù)登記卡，它們是王牌工程師身份的憑證和為消費者提供專業(yè)服務(wù)的憑證。各經(jīng)營部應(yīng)認證對待王牌工程師專用必備物品存在的重要意義，切不可隨意使用和發(fā)送。若一旦發(fā)覺對王牌工程師專用必備物品的使用有損事實上際價值，為XX王牌帶來名譽損害和王牌工程師的形象損害，總部必將嚴肅處理。若王牌工程師在時期考核或適時考察中不合格，XX有權(quán)將王牌工程師胸卡、專用工具箱、授權(quán)銅牌、技術(shù)等級證書等收回或宣布作廢。、牌工程師胸卡正面：“XX王牌”LOGO（左上方），“王牌工程師”字樣（中央），“想得更多，做得更好”字樣（下方），全國統(tǒng)一編號“X-XXX-XXXX-X”（左下角）反面：照片；姓名；性不；出生年月；發(fā)證單位（蓋章）；發(fā)證日期;“想得更多，做得更好”字樣（右下方）全國統(tǒng)一編號例：川-001-0001-A（四川省成都經(jīng)營部，編號為0001的王牌工程師，技術(shù)等級為A級）規(guī)格：10cm(長)X6cm（寬）制作：名片紙雙面印刷，過塑，穿鐵夾使用：供王牌工程師在工作時佩帶使用。佩帶于左胸上。保持胸卡的完整和潔凈。胸卡上的照片；姓名；性不；出生年月等資料必須與佩帶人相符。嚴禁向不相關(guān)人員發(fā)放、贈送空白胸卡；嚴禁不相關(guān)人員佩帶、使用胸卡。、用工具箱正面、背面：“XX王牌”LOGO左側(cè)：“想得更多”字樣右側(cè)：“做得更好”字樣規(guī)格：40cm（長）X15cm（寬）X30cm（高）制作：鋁合金箱體，字模噴漆使用：用于裝維修工具，供王牌工程師在從事上門服務(wù)工作時使用。保持箱體的潔凈及箱內(nèi)工具的擺放有序。若箱體上的字樣磨損或劃花，應(yīng)及時用漆補噴。嚴禁向不相關(guān)人員發(fā)放、贈送工具箱；嚴禁不相關(guān)人員使用工具箱。、授權(quán)銅牌內(nèi)容：“XX王牌”LOGO（左上角）；“中國馳名商標”字樣（右上角）；“授予XXX：”字樣（左上方）；“王牌工程師稱號”字樣（中央）；“全國統(tǒng)一編號：X-XXX-XXXX-X”（左下方）；發(fā)證單位（簽章）和發(fā)證日期（右下角）全國統(tǒng)一編號例：川-001-0001-A（四川省成都經(jīng)營部，編號為0001的王牌工程師，技術(shù)等級為A級）規(guī)格：外框24cm（長）X18cm（寬）內(nèi)框21cm（長）X16cm（寬）制作：銅板化學(xué)雕刻或壓印文字、圖案，鑲嵌于木制邊框內(nèi)；背面安裝活動立角。使用：作為“王牌工程師”稱號授予的證明。供被授予者擺放于辦公室桌面或家里。保持授權(quán)銅牌的完整潔凈。嚴禁向不相關(guān)人員發(fā)放、贈送銅牌；嚴禁不相關(guān)人員使用授權(quán)銅牌。、技術(shù)等級證書（鏡框式）內(nèi)容：“XX王牌”LOGO（左上角）；“中國馳名商標”字樣（右上角）；“授予XXX：”字樣（左上方）；“經(jīng)嚴格考核，XXX同志達到X級王牌工程師技術(shù)標準。此證”（中央）；“全國統(tǒng)一編號：X-XXX-XXXX-X”（左下方）；發(fā)證單位（簽章）和發(fā)證日期（右下角）全國統(tǒng)一編號例：川-001-0001-A（四川省成都經(jīng)營部，編號為0001的王牌工程師，技術(shù)等級為A級）規(guī)格：外框40cm（長）X30cm（寬）內(nèi)框36cm（長）X27cm（寬）制作：不銹鋼或鋁合金或木制外框；頁面銅板紙印刷；透明有機板鑲裝；背面裝張掛部件。使用：作為王牌工程師技術(shù)等級達標的授予證明。供被授予者擺放于辦公室桌面或家里。保技術(shù)等級證書的完整潔凈。嚴禁向不相關(guān)人員發(fā)放、贈送技術(shù)等級證書；嚴禁不相關(guān)人員使用技術(shù)等級證書。、王牌工程師服務(wù)登記卡內(nèi)容正面：“XX王牌”LOGO（左上角），“美好生活多姿多彩”LOGO（右上方），王牌工程師服務(wù)卡”字樣（中間），全國統(tǒng)一卡號“川-XXX-XXXXXXX”+王牌工程師全國統(tǒng)一編號“X-XXX-XXXX-X”（左下角），“想得更多做得更好”字樣（右下角）背面：用戶姓名，地址，電話，服務(wù)項目，效果（中意/一般/不中意），用戶建議背面為6X5的表格形式。全國統(tǒng)一卡號例：川四川省成都經(jīng)營部，1號服務(wù)卡）全國統(tǒng)一編號例：川-001-0001-A（四川省成都經(jīng)營部，編號為0001的王牌工程師，技術(shù)等級為A級）規(guī)格：10cm(長)X6cm（寬）使用：王牌工程師在售后服務(wù)時記錄服務(wù)情況使用。一張卡對應(yīng)一個用戶，共四次項目內(nèi)容填寫，作為掌握、治理用戶的資料來源，也作為王牌工程師業(yè)績考評的一項要緊依據(jù)。服務(wù)卡上的資料必須保證其真實性，不得擅自填寫、更改、捏造內(nèi)容。服務(wù)卡必須妥善保管，遺失者將不被記錄服務(wù)項目及成績。一張卡填寫完畢后交由專門用戶資料治理部門存檔。八、戶外媒體操作規(guī)范前言寬敞的農(nóng)村市場，蘊藏著巨大的消費潛力，是XX王牌市場推廣工作的重點。由于整體經(jīng)濟文化水平相對較低，因此農(nóng)村市場各種公共傳媒不甚發(fā)達，阻礙了消費者對廣告信息的接觸。但同時，農(nóng)村市場的廣告宣傳也獨具優(yōu)勢：信息干擾小，可開發(fā)的空間大，各種限制因素相對較少。從以往的宣傳推廣經(jīng)驗中看，墻體、橫幅、路牌、車身、宣傳欄等大廣告形式在三、四級市場起了不可低估的作用。尤其是對墻體廣告和宣傳欄的有效利用不能小視，它不僅是對廣告媒體的一種補充，還能夠提高XX王牌在區(qū)域市場的知名度、促進銷售且在宣傳攻勢上打壓競爭對手，具有一定的戰(zhàn)略意義，必須引起各分公司和經(jīng)營部的重視。為規(guī)范墻體、橫幅、路牌、車身、宣傳欄等廣告的公布，總部編寫了這本手冊，以供網(wǎng)絡(luò)參考。希望各分公司和經(jīng)營部結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，認真做好墻體、橫幅、路牌、車宣傳欄等廣告的規(guī)范公布。講明：廣告的制作質(zhì)量代表企業(yè)形象，切不可粗制濫造，疏于治理?？偛繒Ω鹘?jīng)營部的廣告制作、公布進行驗收，作為工作考評的依據(jù)。墻體廣告公布原則一、公布地點的選擇墻體廣告公布地點應(yīng)盡量選擇在車流量大的公路、主干道及鐵路兩側(cè)；所選擇地段要有一定檔次，以不損害公司品牌形象為宜；選擇地點建議：以經(jīng)營部為原點，經(jīng)營部所在地到地、縣級都市的要緊干道兩側(cè)醒目位置和加油站附近地、縣級都市通往所屬鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的要緊市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要緊干道兩側(cè)醒目位置和加油站附近鄉(xiāng)、鎮(zhèn)通往所屬自然村要緊路道兩旁民居方形雨墻居住密集地區(qū)和學(xué)校附近縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)要緊公共場所附近，如廣場、電影院、農(nóng)貿(mào)集市等場所地點選擇應(yīng)注意以下情況：幸免偏僻、人群稀少的位置作為墻體公布地點幸免所選位置被周圍的樹木或其他物體遮擋幸免與一些內(nèi)容不健康或品質(zhì)低劣的雜牌廣告墻體在一起公布二、要緊公布要求依照墻體實際，以墻體左右兩個端線為中心，應(yīng)確保在450角以內(nèi)能清晰看見；主體畫面底線應(yīng)確保高于墻基1米以上；廣告公布數(shù)量與人流量應(yīng)成正比，在經(jīng)費一定的情況下，可考慮降低單位廣告成本以擴大覆蓋面；色彩以紅底白字為宜。若需使用企業(yè)或產(chǎn)品標識，一定要符合VI標準，使用標準字與標準色；按照當(dāng)?shù)毓ど獭⒊墙ā⒔煌ǖ炔块T的有關(guān)規(guī)定，辦理好廣告的一切必要手續(xù)，以免被處罰，阻礙企業(yè)形象。6、墻體廣告使用材料：紅色：耐高溫的化工紅色（3106型銀朱紅），推舉產(chǎn)地：上?；ひ粡S；白色：乳膠漆或氫鈣粉；添加劑：107膠（聚乙烯醇），推舉產(chǎn)品：山西三維牌。三、墻體廣告的維護與保養(yǎng)確保廣告質(zhì)量，墻體至少應(yīng)保持一年以上；如在規(guī)定時刻內(nèi)損壞，應(yīng)責(zé)成制作方進行修繕和賠償；同當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商緊密配合，必要時可派專人負責(zé)，盡可能占據(jù)有利地形并向外輻射，不能只簡單地托付給廣告公司后不聞不問；可采取在廣告上打上當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的名址、電話的方法，促使經(jīng)銷商關(guān)懷、愛護好墻體廣告；建議廣告上應(yīng)有我公司在當(dāng)?shù)氐挠脩舴?wù)電話或經(jīng)銷商地址、電話。占據(jù)公布效果極佳位置的民墻（如經(jīng)營部所在地通往地、縣級都市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村的要緊道路交叉口），可使用瓷磚將“XX王牌”標準字樣鑲嵌于墻體之上，以達到長期利用的目的。四、墻體廣告公布內(nèi)容所有廣告公布內(nèi)容應(yīng)以總部統(tǒng)一制訂的廣告語為準，若分公司有好的廣告語建議可向總部申請批準后公布；墻體廣告公布內(nèi)容應(yīng)以下比例確定：品牌宣傳廣告約占20%，促銷宣傳廣告約占80%；在不同地段所選擇公布的廣告內(nèi)容應(yīng)有所不同：如國道、高速公路等主干道兩側(cè)內(nèi)容盡量選擇宣傳品牌的廣告，縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路以及要緊公共場所盡量選擇宣傳產(chǎn)品、功能技術(shù)和服務(wù)的促銷廣告。具體操作由分公司和經(jīng)營部依據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H確定。橫幅廣告公布原則一、公布地點選擇過街橫幅：建議在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)要緊街道的上方懸掛過街橫幅。店頭橫幅：在當(dāng)?shù)貙Ｙu店、經(jīng)銷商賣場和要緊電器商場的門口或店內(nèi)專柜懸掛店頭橫幅。促銷橫幅：在戶外促銷現(xiàn)場懸掛。選點時應(yīng)考慮車流和人流量及建筑物的整潔度，做到既能使廣告發(fā)揮最大功效，又不至于阻礙公司整體形象。二、要緊公布要求材質(zhì)為紅色纖維布絲印，紅底白字。規(guī)格長度為3m、5m和8m。橫幅字體大小應(yīng)以確保至少在100米之內(nèi)能清晰看到為宜。色彩以紅底白字為準，若需要使用企業(yè)標識，一定要符合CI標準。具體高度按當(dāng)?shù)亟煌ā⒊墙ú块T的規(guī)定執(zhí)行，并辦好相關(guān)手續(xù)。對被托付方的工作應(yīng)注意跟蹤，發(fā)覺問題，及時解決。注意保持橫幅廣告在規(guī)定時刻內(nèi)的完整，如有破損，應(yīng)分清責(zé)任并進行必要的補救。分公司和經(jīng)營部在具體執(zhí)行中要因地制宜，確保費用和功效的最佳比例。布幅廣告公布原則公布地點選擇布幅廣告公布相對靈活，可選擇售點、農(nóng)貿(mào)市場、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)要緊街道醒目處、家電商場、經(jīng)銷商賣場附近和促銷現(xiàn)場。最好是縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的醒目樓體懸掛。公布原則材質(zhì)為紅色纖維布絲印，紅底白字。布幅廣告要緊以產(chǎn)品信息、服務(wù)承諾、促銷活動信息為主。由總部統(tǒng)一提供布幅制作的風(fēng)格、內(nèi)容等標準，各經(jīng)營部嚴格執(zhí)行，確保形象的統(tǒng)一。布幅的懸掛應(yīng)保持平坦，幸免布幅打折所造成的信息傳輸不暢和損害企業(yè)形象等問題。布幅長期懸掛會出現(xiàn)色彩淡化、布面損壞等問題，應(yīng)及時換新以幸免損害企業(yè)形象。關(guān)于公布效果極好的地點，可與城建委和公布資源擁有者達成協(xié)議和默契，以便能長期占用有利資源，幸免競爭對手的介入。路牌廣告公布原則一、公布地點選擇市、縣級要緊公路兩側(cè)、車流量較集中的路段。鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)要緊聚攏地和公共場所附近的道路兩側(cè)。當(dāng)?shù)匾o大型商場、電器專賣店和經(jīng)銷商賣場附近地段。廣告公布間隔和密度請依照費用和公布期限掌握等實際情況確定。路牌公布效果極佳位置（如經(jīng)營部所在地通往地、縣級都市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村的要緊道路交叉口），可使用熒光材料制作指示路牌的內(nèi)容，夜間也可清晰看到，為來往的人、車指引方向。如需專門材料及特不設(shè)計的，應(yīng)及時按程序申報。二、要緊公布要求由于制作成本和公布費用相對較高，因此在內(nèi)容選擇上盡量講求實效性，要緊是主銷機型或配合新品上市的宣傳廣告。在原材料選擇上，當(dāng)?shù)匾o公路地段的路牌可制作的大氣，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流較多的公共場所的路牌則可相對簡易，但要求內(nèi)容和設(shè)計一定要具吸引力。車體廣告公布原則一、車體的選擇盡量選擇由經(jīng)營部所在地到地、縣級都市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村的公交車或小型巴士。經(jīng)銷商的送貨車。車況要好一些，要求潔凈整潔，以免阻礙企業(yè)形象。二、要緊公布要求車體廣告語的排列應(yīng)按照視覺適應(yīng)，從左至右。廣告形式以兩側(cè)和公交車駕駛室上前方及車廂內(nèi)兩側(cè)上方為主。若車廂內(nèi)兩側(cè)上方有專用鑲裝框，可用有機板絲印，插入即可。駕駛室上前方為不干膠絲印材質(zhì)。注意平常的清潔與維護，以保持良好形象。其他具體情況，參照公交公司及廣告代理公司的有關(guān)規(guī)定辦理。政務(wù)公報欄、宣傳欄、閱報欄廣告公布原則一、公布地點選擇縣級都市政府辦事機構(gòu)外的政務(wù)公報欄、宣傳欄和閱報欄二、要緊公布要求縣級都市政府辦事機構(gòu)外的政務(wù)公報欄、宣傳欄和閱報欄一般較大型，且制作質(zhì)量較好（如木制或不銹鋼框架結(jié)構(gòu)，用玻璃封隔），或流淌宣傳亭、閱報亭。此類公布資源擁有良好的公布基礎(chǔ)，若將欄頭布置在欄框之上，建議材質(zhì)用有機板絲印，以能經(jīng)受風(fēng)雨磨損而長期利用；若將欄頭布置在欄框內(nèi)，不存在風(fēng)雨磨損問題，建議材質(zhì)用不干膠絲印進行包裝，以降低制作成本。經(jīng)營部、經(jīng)銷商與地點宣傳部門簽定協(xié)議，為政務(wù)公報欄、宣傳欄和閱報欄進行包裝。嚴格按照總部所提供的內(nèi)容和公布效果進行公布，粘貼部分不偏斜，不打折。注意標準的VI規(guī)范使用和保持包裝部分的長期清潔，以幸免損害企業(yè)形象。可制作統(tǒng)一式樣的流淌宣傳亭贈送給地點宣傳部門，為群眾提供文化公共設(shè)施。村務(wù)公開欄公布原則一、公布地點選擇位于鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、自然村政府辦公地點的村務(wù)公開欄和閱報欄。二、要緊公布要求將村務(wù)公開欄進行統(tǒng)一包裝。若部分地點沒有村務(wù)公開欄，經(jīng)營部可依照自己的經(jīng)濟情況或向總部申請費用的方式為此類地區(qū)制作，以親善活動的方式贈送給地點，以便能長期占用公布資源。一般村務(wù)公開欄制作簡陋，為取得品質(zhì)感及抵抗風(fēng)雨磨損，達到長期利用的效果，建議利用有機板絲印的方式進行欄頭包裝，兩側(cè)及底部可利用不干膠絲印進行包裝。若原有公開欄制作質(zhì)量不高，應(yīng)將貼不干膠的地點平坦、上漆，幸免脫落。若原有公開欄制作質(zhì)量較好（如木制或不銹鋼框架結(jié)構(gòu)，用玻璃封隔），不存在風(fēng)雨磨損問題，可直接考慮全部用不干膠絲印的材料在框架內(nèi)部進行包裝。嚴格按照總部所提供的內(nèi)容和公布效果進行公布。注意標準的VI規(guī)范使用及保持包裝部分的長期清潔，以幸免損害企業(yè)形象?？煽紤]制作閱報欄贈送給鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村政府。農(nóng)村電影院海報張貼欄公布原則一、公布地點選擇縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)級地點電影院售票口海報張貼欄二、要緊公布要求將電影院售票口海報張貼欄進行統(tǒng)一包裝若部分地點電影院沒有專門的海報張貼欄，經(jīng)營部可依照自己的經(jīng)濟情況或向總部申請費用的方式為此類地區(qū)制作，以親善活動的方式贈送給地點，以便能長期占用公布資源。利用有機板絲印的方式進行欄頭包裝，以取得品質(zhì)感及長期利用的效果；兩側(cè)及底部可利用不干膠絲印進行包裝，以降低成本。若原有張貼欄制作質(zhì)量較好（如木制或不銹鋼框架結(jié)構(gòu)，用玻璃封隔），不存在風(fēng)雨磨損問題，可直接考慮全部用不干膠絲印的材料在狂架內(nèi)部進行包裝。若原有張貼欄制作質(zhì)量不高，應(yīng)將貼不干膠的地點平坦、上漆，幸免脫落。嚴格按照總部所提供的內(nèi)容和公布效果進行公布。注意標準的VI規(guī)范使用及保持包裝部分的長期清潔，以幸免損害企業(yè)形象。店頭廣告公布原則一、地點選擇縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)特約家電維修點鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、自然村人口集散地、醒目位置的小賣部二、要緊公布要求由經(jīng)銷商或經(jīng)營部和家電維修部、小賣部簽訂協(xié)議，按總部的統(tǒng)一標準制作、更換新的店頭。店頭可為有機板絲印，能夠長期使用。若店頭位置有良好的逼雨設(shè)施，也可采納燈片絲印貼層板的方式進行包裝。燈片必須平坦粘貼，不褶皺，不起泡。店頭的安裝必須與地面平行，不可歪斜。保持店頭的長期清潔。學(xué)?；@球板公布原則一、公布地點選擇縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中、小學(xué)校園內(nèi)二、要緊公布要求由經(jīng)銷商、經(jīng)營部與學(xué)校簽訂協(xié)議，按總部的統(tǒng)一標準更新學(xué)校籃球板。若籃球板材質(zhì)完好，可只做板面更新。若籃球板材質(zhì)已破損，可制作新籃球板贈送給學(xué)校。板面均采納噴漆覆蓋及制作“XX王牌”字樣，白底紅字。廣告語范例品牌宣傳XX王牌美之彩系列彩電——新技術(shù)、新產(chǎn)品、新生活XX王牌美之彩系列彩電——王牌彩電進萬家，人見人愛人人夸XX王牌美之彩系列彩電——研制最好的彩電，提供最好的服務(wù)XX王牌美之彩系列彩電——選王牌，看以后XX王牌美之彩系列彩電——安全節(jié)能新標準，王牌彩電新奉獻投放建議：品牌宣傳廣告語要緊用于市、縣級的要緊交通要道和高速公路兩側(cè)。產(chǎn)品宣傳XX王牌盛大推出美之彩系列彩電XX王牌美之彩系列彩電——彩電要安全，安全看王牌XX王牌美之彩系列彩電——美好生活，多姿多彩XX王牌美之彩系列彩電——王牌彩電質(zhì)量好，國家免檢沒苦惱投放建議：產(chǎn)品宣傳廣告語要緊用于縣、鎮(zhèn)級的要緊交通要道兩側(cè)。服務(wù)宣傳XX王牌美之彩系列彩電——王牌彩電質(zhì)量好，上門服務(wù)沒苦惱XX王牌美之彩系列彩電——王牌彩電買回家，三年保修鈔票不花XX王牌美之彩系列彩電——全面服務(wù)，請撥126呼XX王牌XX王牌美之彩系列彩電——周到、親切、專業(yè)的服務(wù)保障XX王牌美之彩系列彩電——幸福快車到，百姓哈哈笑投放建議：服務(wù)宣傳廣告語要緊用于縣、鎮(zhèn)級的要緊交通要道兩側(cè)。功能宣傳XX王牌美之彩安全節(jié)能彩電——家電安全智能愛護器，看得見的安全愛護XX王牌美之彩安全節(jié)能彩電——超強接收確實是好，圖象清晰沒干擾XX王牌美之彩安全節(jié)能彩電——超強防雷，雷打不動XX王牌美之彩安全節(jié)能彩電——雪花去無蹤，清晰自然來XX王牌美之彩安全節(jié)能彩電——超強接收沒雪花，王牌彩電頭一家XX王牌美之彩安全節(jié)能彩電——省電節(jié)能真是好，畫面清晰電費少XX王牌美之彩一指定彩電——一指定江山，電視收看變簡單投放建議：功能宣傳廣告語要緊用于縣、鎮(zhèn)級的要緊交通要道兩側(cè)。綜合性宣傳XX王牌美之彩系列彩電——畫面清晰沒雪花，省鈔票省電人人夸XX王牌美之彩系列彩電——安全節(jié)能新科技，質(zhì)量服務(wù)人人夸投放建議：功能宣傳廣告語要緊用于市、縣、鎮(zhèn)級的要緊交通要道兩側(cè)。九、POP設(shè)計、制作、使用規(guī)范標準必列元素：“XX王牌”LOGO“美之彩美好生活多姿多彩”LOGO“美之彩安全節(jié)能彩電”LOGO“美好生活多姿多彩”LOGO“XX王牌”與“美之彩安全節(jié)能彩電”的組合LOGO國家免檢LOGO數(shù)碼王牌LOGO安全健康LOGOISO9001認證LOGO（用于品牌類物料）長城認證LOGO集團和銷售公司組合LOGO、地址、電話、郵編、http地址組合工商號（豎排，右方靠邊）注：所有物料的色調(diào)搭配、元素布局、平面表現(xiàn)等屬于同一系列，決不同意在同一系列物料彼此之間存在主色調(diào)不統(tǒng)一、標準元素變形變色、元素布局混亂、平面表現(xiàn)意圖不明等情況出現(xiàn)，造成消費者認知不統(tǒng)一、經(jīng)歷混亂，為信息傳播制造障礙。（一）、產(chǎn)品單張要緊用于表現(xiàn)副品牌、王牌工程師形象、產(chǎn)品名、產(chǎn)品、產(chǎn)品功能、廣告語、產(chǎn)品認證證明等內(nèi)容。便于消費者了解產(chǎn)品及產(chǎn)品背后的品牌文化。1、設(shè)計規(guī)范：正面必列元素：“XX王牌”LOGO（左上角）；“美好生活多姿多彩”LOGO（右上角）；“美之彩安全節(jié)能彩電”LOGO、代表產(chǎn)品和王牌工程師形象（中部突出部分）；感性短文（中部次要位置）；數(shù)碼王牌LOGO、安全健康LOGO、國家免檢LOGO、長城認證LOGO并列（右下方）；集團和銷售公司組合LOGO、地址、電話、郵編、http地址組合（正下方）背面必列元素：“XX王牌”LOGO（左上角）；“美好生活多姿多彩”LOGO（右上角）；要緊產(chǎn)品圖片；要緊功能LOGO（與功能介紹匹配），注腳（下方）；2、制作規(guī)范：規(guī)格：大度16開（寬210mmX高285mm）材質(zhì)：100g雙膠紙雙面雙色印刷3、使用規(guī)范：促銷現(xiàn)場派發(fā)、售點擺放（與產(chǎn)品對應(yīng)）、物料架擺放。注：關(guān)于地點性的促銷活動單張、自制的簡易單張等，必須按照所提供之簡易單張規(guī)范設(shè)計稿進行設(shè)計。（二）、產(chǎn)品海報：要緊傳達要緊產(chǎn)品信息及王牌工程師形象，強化消費者經(jīng)歷。設(shè)計規(guī)范必列元素：XX王牌LOGO（左上角）；“美好生活多姿多彩”LOGO；“美之彩安全節(jié)能彩電”LOGO、代表產(chǎn)品和王牌工程師形象（中部突出部分）；七大安全指標描述（下方）、數(shù)碼王牌LOGO、安全健康LOGO、國家免檢LOGO、長城認證LOGO并列（右下方）；集團和銷售公司組合LOGO、地址、電話、郵編、http地址組合（正下方）；工商號（豎排，右方靠邊）制作規(guī)范規(guī)格：正度對開（寬520mmX高750mm）材質(zhì)：157g雙銅紙四色單面印刷3、使用規(guī)范：售點海報架張掛、售點墻體張貼、戶外墻體張貼、公用海報欄張貼使用過程中請保持張掛、張貼平坦。注：關(guān)于地點性的促銷活動自制的簡易海報，必須按照所提供之簡易海報規(guī)范設(shè)計稿進行設(shè)計。（三）、實證海報：要緊事件公關(guān)的信息傳達，使消費者從對比中了解XX王牌的品牌、產(chǎn)品優(yōu)勢。設(shè)計規(guī)范必列元素：實證報版、照片作為背景；XX王牌LOGO（左上角）；“美之彩”LOGO（右上角）；標題（XX王牌彩電用安全講話）、副標題（XX王牌美之彩安全節(jié)能彩電）及美之彩安全節(jié)能彩電七大安全指標描述（海報中央顯要位置，合理布局）；集團和銷售公司組合LOGO、地址、電話、郵編、http地址組合（正下方）；工商號（豎排，右方靠邊）制作規(guī)范規(guī)格：正度對開（寬520mmX高750mm）材質(zhì)：157g雙銅紙四色單面印刷3、使用規(guī)范：售點海報架張掛、售點墻體張貼、戶外墻體張貼、公用海報欄張貼使用過程中請保持張掛、張貼平坦。（四）、促銷海報：要緊用于促銷活動內(nèi)容的公布。設(shè)計規(guī)范必列元素：XX王牌LOGO（左上角）；“美好生活多姿多彩”LOGO（右上角）；“美之彩安全節(jié)能彩電”LOGO（正上方）；王牌工程師形象（右下方）；中間空白；集團和銷售公司組合LOGO、地址、電話、郵編、http地址組合（正下方）；工商號（豎排，左方靠邊）制作規(guī)范規(guī)格：正度對開（寬520mmX高750mm）材質(zhì)：157g雙銅紙四色單面印刷3、使用規(guī)范：售點海報架張掛、售點墻體張貼、戶外墻體張貼、公用海報欄張貼在空白處填寫具體促銷活動內(nèi)容，字體端正，版面整潔使用過程中請保持張掛、張貼平坦。（五）、機頂臺牌用于對應(yīng)產(chǎn)品的要緊賣點排列及對產(chǎn)品擺放環(huán)境的包裝。設(shè)計規(guī)范必列元素：XX王牌LOGO（右上角）；“美好生活多姿多彩”字樣（右下方）；“美之彩安全節(jié)能彩電”LOGO（中部要緊位置）、王牌工程師形象（左邊突出部分）；家電安全智能愛護器、全國質(zhì)量免檢、品牌價值超百億、全面服務(wù)保障與王牌工程師形象的組合機頂臺牌右方留有一塊只有底色，沒有圖元素的區(qū)域，供填寫標價使用。2、制作規(guī)范（可視面）規(guī)格：長575mmX247.5mm，啤型材質(zhì)：210g單銅紙四色印刷，單面過膠，貼KT板，貼支架3、使用規(guī)范：擺放于對應(yīng)產(chǎn)品的電視機頂部或展架上。請保持擺放的整齊。請不要擺放差不多破損的臺牌。（六）、角牌用于對應(yīng)產(chǎn)品的要緊賣點排列及對產(chǎn)品的包裝。計規(guī)范必列元素：XX王牌LOGO（右上角）；“美好生活多姿多彩”字樣（左下方）；“美之彩安全節(jié)能彩電”LOGO（中部要緊位置）、王牌工程師形象（左邊突出部分）；家電安全智能愛護器的具體介紹。制作規(guī)范規(guī)格：（曲尺型）寬440mmX高363mm；（橢圓LOGO）262mmX158mm；粘貼，啤型材質(zhì)：350g單銅紙四色印刷，過油，磨光，壓啤痕。使用規(guī)范：布放于產(chǎn)品左上角外側(cè)。請保持注意粘貼整齊，應(yīng)與彩電屏幕處于同一平面。擺放于對應(yīng)產(chǎn)品的電視機頂部或展架上。請不要粘貼差不多破損或變形的角牌。有角牌的產(chǎn)品請不必再擺放機頂臺牌。（七）、靜電貼用于突出產(chǎn)品的要緊功能賣點——家電安全智能愛護器，以單一功能的突出放大來吸引消費者目光和興趣，達到“一角”之地能取得的最好的傳播效果。計規(guī)范必列元素：“美之彩安全節(jié)能彩電”LOGO（左上角）、王牌工程師形象（右邊突出部分）；七大安全標準陳述（中部要緊位置）。制作規(guī)范規(guī)格：150mmX114.2mm，啤型材質(zhì)：透明靜電貼四色絲印使用規(guī)范：粘貼于產(chǎn)品屏幕右上角。請保持注意粘貼平坦，無皺折、氣泡。請不要粘貼差不多破損或變形的靜電貼。（八）、產(chǎn)品大立牌用于要緊經(jīng)歷對象、產(chǎn)品要緊賣點及品牌文化的展示，吸引消費者目光1、設(shè)計規(guī)范必列元素：“美之彩安全節(jié)能彩電”LOGO（頂端）、XX王牌LOGO（美之彩LOGO下方）；王牌工程師形象和代表產(chǎn)品（中部突出部分）；“家電安全智能愛護器”、“全國免檢產(chǎn)品”、“品牌價值超百億”、“王牌工程師貼身維護”突出排列；“美好生活多姿多彩”字樣（下方）；2、制作規(guī)范規(guī)格：高1.6mX0.85m，啤型材質(zhì)：四色噴繪，貼KT板，金屬支架3、使用規(guī)范：擺放于售點、專賣店門口。若售點室內(nèi)空間較大，也可擺放于室內(nèi)。擺放于促銷現(xiàn)場。請不要擺放差不多破損的立牌。（九）、服務(wù)大立牌用于要緊王牌工程師的形象傳播、王牌工程師貼身服務(wù)信息及XX王牌大服務(wù)觀的傳播。1、設(shè)計規(guī)范必列元素：以王牌工程師形象為主體、XX王牌LOGO（頂端）；“全國免檢產(chǎn)品”、“品牌價值超百億”、“先期理陪”、“王牌工程師貼身維護”的組合圖標排列2、制作規(guī)范規(guī)格：高1.6mX0.85m，啤型材質(zhì)：四色噴繪，貼KT板，金屬支架3、使用規(guī)范：擺放于售點、專賣店門口。若售點室內(nèi)空間