河北省新樂市第一中學高中政治51企業(yè)經(jīng)營成功的因素新人教版必修1課件

企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展1（一）企業(yè)經(jīng)營的直接目的1、是什么2、為什么（一）企業(yè)經(jīng)營的直接目的2海爾的經(jīng)營發(fā)展之路海爾的經(jīng)營發(fā)展之路3

從二十世紀80年代的名牌戰(zhàn)略，90年代的多元化戰(zhàn)略，到今天的國際化戰(zhàn)略，海爾已成為知名的跨國企業(yè)。在名牌戰(zhàn)略階段有一個廣為人知的故事，就是1985年的“砸冰箱”的事件，在張瑞敏帶領下砸了76臺不合格冰箱，卻在海爾人心里樹立了誠信經(jīng)營的理念，并以高質量的產品給消費者留下良好的企業(yè)形象。無論在哪一個戰(zhàn)略階段海爾人始終堅持顧客至上、科學管理、技術創(chuàng)新三個原則。小組討論合作探究：總結企業(yè)成功的經(jīng)驗從二十世紀80年代的名牌戰(zhàn)略，90年4案例三：海爾有一個很著名的廣告語，叫做“真誠到永遠”。海爾總裁張瑞敏解釋說：一個企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營，首先要得到社會的承認、用戶的承認，企業(yè)對用戶真誠到永遠，才有用戶、社會對企業(yè)的回報，才能保證企業(yè)向前發(fā)展。海爾專注產品的質量并做好售后服務，贏得了廣大消費者的好評，已成為業(yè)內第一品牌。案例二：

正當國內家電大打價格戰(zhàn)的時候，海爾把眼光投向技術創(chuàng)新，通過科技創(chuàng)新，形成自己的優(yōu)勢，他們不打價格戰(zhàn)，打技術戰(zhàn)、打品牌戰(zhàn)。海爾始終堅持以人才為基礎、以科技為先導、以創(chuàng)新為核心的發(fā)展思想，擁有了一支高素質的管理團隊和科研開發(fā)隊伍，從而保證了公司的創(chuàng)新能力，確保了公司產品質量國際先進、國內領先的地位。案例一：在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾集團實施了兩個戰(zhàn)略轉型：企業(yè)轉型，從“賣產品”轉變?yōu)椤百u服務”；商業(yè)模式轉型，從傳統(tǒng)商業(yè)模式轉型為人單合一雙贏模式。通過轉型，2014年海爾集團實現(xiàn)全球營業(yè)額2209億元，同比增長11%。制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。提高自主創(chuàng)新能力，依靠技術進步、科學管理等手段，形成自己的競爭優(yōu)勢。誠信經(jīng)營，樹立良好的信譽和企業(yè)形象。企業(yè)信譽和形象作為一種無形資產，通過產品和服務形成自己的競爭優(yōu)勢。案例三：海爾有一個很著名的廣告語，叫做“真誠到永遠”。海爾5（二）、企業(yè)經(jīng)營成功的主要因素：●企業(yè)要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。知識重點：經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學規(guī)定，同時又是制定規(guī)劃（計劃）的基礎。為謀求生存和不斷發(fā)展而作出的總體性、長遠性的謀劃和方略，是企業(yè)家用來指揮競爭的經(jīng)營藝術。（二）、企業(yè)經(jīng)營成功的主要因素：●企業(yè)要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。6(2)關鍵因素：形成自己的競爭優(yōu)勢

①體現(xiàn)：價格、服務、質量、品牌、規(guī)模、成本、文化、技術等方面，其中技術創(chuàng)新能力是企業(yè)的核心競爭力。②手段：提高自主創(chuàng)新能力，依靠技術進步和科學管理等手段。(3)重要因素：誠信經(jīng)營，樹立良好的信譽和企業(yè)形象①重要性：企業(yè)的信譽和形象是無形資產，企業(yè)是否誠信經(jīng)營關系到企業(yè)的經(jīng)營成敗。②措施：誠信經(jīng)營，保證產品和服務質量。堅持開展正當競爭，反對和抵制以假冒偽劣產品進行不正當競爭的行為。●企業(yè)要提高自主創(chuàng)新能力，依靠技術進步，科學管理等手段，形成自己的競爭優(yōu)勢?！衿髽I(yè)要誠信經(jīng)營，樹立良好的信譽和企業(yè)形象。(2)關鍵因素：形成自己的競爭優(yōu)勢(3)重要因素：誠信經(jīng)營7華為在研發(fā)上做足了功課，每年堅持不少于10%的研發(fā)投入，并將研發(fā)投入的10%用于預研，不斷跟蹤新技術、新領域。除了通過自主開發(fā)技術提升競爭力，華為亦從未拒絕過以開放的心態(tài)，“站在巨人肩膀上”去獲取商業(yè)的快速成功。這也是1996年華為引入IBM對其公司產品開發(fā)流程進行改革的直接動力之一。自2001年之后，華為實現(xiàn)了100%產品研發(fā)都通過新的流程化產生，為華為2002年開始的深入國際化，奠定了管理和文化的基礎。

點評：自主品牌很重要，它從根本上決定了企業(yè)在利潤鏈上能否分得那最大的“一杯羹”，但企業(yè)的發(fā)展，尤其在面對強大的競爭對手時，拼的是效率。不因過度捍衛(wèi)“自主”而耽誤了效率，這就是“華為榜樣”的精神實質。華為在研發(fā)上做足了功課，每年堅持不少于10%的研發(fā)投入，并將8中企海外并購

成功案例

聯(lián)想：并購IBMPC業(yè)務

2004年12月8日，聯(lián)想用12.5億美元購入IBM的PC業(yè)務，自此，位于全球PC市場排名第九位的聯(lián)想一躍升至第三位。這次并購從品牌、技術、管理、產品、戰(zhàn)略聯(lián)盟和運營等各方面對于聯(lián)想本身都有巨大的提升。并購后，IBM個人電腦業(yè)務的全套研發(fā)體系歸聯(lián)想所有，聯(lián)想的采購和營銷成本則由于借助了IBM原有的分銷渠道得到大大優(yōu)化。

點評：聯(lián)想的經(jīng)驗告訴我們，民族企業(yè)盡管在技術、管理等方面相比國外企業(yè)處于低位，但如果敢于抓住時機，取己所需，那么，借助這種品牌并購迅速上位也是未來中國企業(yè)迅速擴大海外影響的可取之道。

中企海外并購

成功案例

聯(lián)想：并購IBMPC業(yè)務

209企業(yè)形象是企業(yè)的產品、服務在社會中留下的印象，以及所受到的評價和認同；

企業(yè)的信譽和形象集中體現(xiàn)在商品和服務的質量上，樹立良好信譽和形象需要提高商品和服務的質量；

廣告宣傳有利于擴大商品的知名度，樹立良好信譽和形象需要加強宣傳促銷工作；

誠實守信是現(xiàn)代市場經(jīng)濟正常運行必不可少的條件。企業(yè)形象是企業(yè)的產品、服務在社會中留下的印象，以及所10海爾集團在海外爭創(chuàng)全球化品牌的同時，在國內搶抓“家電下鄉(xiāng)”機遇，實施了“即需即供”的商業(yè)模式，建立了“銷售到村”的營銷網(wǎng)、“送貨到門”的物流網(wǎng)、“服務到家”的服務網(wǎng)。目前，海爾集團“家電下鄉(xiāng)”產品銷量在全國已占到43%的市場份額。海爾集團能取得上述業(yè)績主要在于(

)A．制定了正確的經(jīng)營戰(zhàn)略B．依靠科技進步，增強競爭力C．積極承擔企業(yè)的社會責任D．誠信經(jīng)營，樹立良好企業(yè)形象A課堂小練海爾集團在海外爭創(chuàng)全球化品牌的同時，在國內搶抓“家電11由于發(fā)現(xiàn)部分車輛安全帶扣不緊，德國戴姆勒-克萊斯公司決定在全球范圍內召回33000輛奔馳轎車。這說明①公司要誠信經(jīng)營，樹立良好的信譽和企業(yè)形象②公司是否誠信經(jīng)營，關系到企業(yè)成敗③誠信經(jīng)營是企業(yè)的目的，營利是次要的④信譽和形象是企業(yè)的一筆無形資產，十分寶貴A.①②③B.②③④C.①③④D.①②④D由于發(fā)現(xiàn)部分車輛安全帶扣不緊，德國戴姆勒-克萊斯公司決定12

繼2014年9月19日蘋果公司最新的iPhone6和iPhone6Plus正式上市后,蘋果公司又于2015年春天推出iPhone6S。蘋果公司的產品一直站在潮流的尖端,從最初的超大容量MP3播放器iPod,到劃時代的觸屏手機iPhone,再到先聲奪人的平板電腦iPad,蘋果公司每隔一段時間就會給人帶來驚喜。蘋果品牌以其時尚、創(chuàng)新、精致吸引著全球無數(shù)粉絲。蘋果公司的成功說明(

)①建立品牌聲譽是公司經(jīng)營的首要目標②提高自主創(chuàng)新能力對提高企業(yè)競爭力至關重要③公司的成功經(jīng)營需要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略④企業(yè)成功經(jīng)營主要依賴不斷推出新產品A.①② B.①④C.②③ D.③④解析:蘋果公司的產品總是以極強的創(chuàng)新性給市場帶來驚喜,體現(xiàn)了創(chuàng)新能力對企業(yè)發(fā)展的重要意義,②符合題意;蘋果品牌一直以“時尚、創(chuàng)新、精致”的定位站在潮流的尖端,③符合題意;①④觀點均錯誤。答案:C繼2014年9月19日蘋果公司最新的iPhone613“科學決策得先機，決策失誤滿盤輸”。由于實施具有前瞻性、科學性的戰(zhàn)略決策，青島港推出了“用戶滿意服務”名牌戰(zhàn)略，致力于在國內外貨主用戶中樹立起安全、優(yōu)質、便捷、高效、文明服務的港口良好形象；他們開展了技術工人考試晉級，連續(xù)舉辦全集團操作技術大比武等活動。目前，全港高級技術工人已占全港技術工人的80％以上，集團上下出現(xiàn)“人人學知識，班班擺擂臺，崗崗練絕活”的局面。這個擁有26000名員工的國家特大型企業(yè)在不斷提升核心競爭力的前提下實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，吞吐量連續(xù)4年每年凈增2000萬噸。

聯(lián)系材料，結合經(jīng)濟生活知識，談談你對企業(yè)成功經(jīng)營的認識。“科學決策得先機，決策失誤滿盤輸”。由于實施具有前瞻性、科學14

一個公司的發(fā)展經(jīng)營取決于很多因素。①公司要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。青島港的成功得益于實施了具有前瞻性、科學性的戰(zhàn)略決策。②公司要提高自主創(chuàng)新能力，依靠技術進步、科學管理等手段，形成自己的競爭優(yōu)勢。青島港開展了技術工人考試晉級、技術大比武等活動，有利于提升企業(yè)的競爭能力。③公司要誠信經(jīng)營，樹立良好的信譽和形象。青島港在激烈的市場中致力于在國內外貨主用戶中樹立起安全、優(yōu)質、便捷、高效、文明服務的港口良好形象，促進了企業(yè)的發(fā)展。一個公司的發(fā)展經(jīng)營取決于很多因素。15海爾：居高臨下，步步為營

2005年底，海爾在總裁張瑞敏制定的名牌化戰(zhàn)略帶領下進入第四個戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段。海爾“走出去”的主要特點是：經(jīng)營范圍——海爾自己的核心產品;發(fā)展進程——從創(chuàng)造國內名牌、國際名牌著手，到出口，再到跨國投資，漸進性發(fā)展;對外投資方式——以“綠地投資”即新建企業(yè)為主;跨國投資效果——成功率高，發(fā)展快。如今的海爾已在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿易公司，員工總數(shù)超過6萬人，2008年海爾集團實現(xiàn)全球營業(yè)額1190億元。

這樣的兼并對企業(yè)來說，意義何在？海爾：居高臨下，步步為營

2005年底，海爾在總裁張瑞敏16企業(yè)兼并———經(jīng)營管理好、經(jīng)濟效益好的優(yōu)勢企業(yè)，兼并那些相對劣勢的企業(yè)的經(jīng)濟現(xiàn)象。（三）企業(yè)的兼并和破產意義：可以擴大的優(yōu)勢企業(yè)的規(guī)模，增強優(yōu)勢企業(yè)的實力，以優(yōu)帶劣，提高企業(yè)和整個社會的資源利用效率，有益于促進國家經(jīng)濟發(fā)展。企業(yè)兼并———經(jīng)營管理好、經(jīng)濟效益好的優(yōu)勢企業(yè)，兼并那些相對17練習：企業(yè)間的重組兼并正成為我國市場經(jīng)濟中一個越來越突出的亮點。近幾年，光大集團、青島啤酒、海南航空、萬科房地產、達能集團等眾多企業(yè)頻頻成為新聞熱點，動輒上億元的兼并案屢見不鮮。企業(yè)兼并是企業(yè)優(yōu)勝劣汰的有效形式，這充分說明(

)A．市場競爭是企業(yè)兼并的核心B．政府是企業(yè)兼并的主體C．提高經(jīng)濟效益是企業(yè)兼并的必然結果D．擴大規(guī)模是企業(yè)兼并的主要目的解析：企業(yè)兼并是企業(yè)之間的事情，因此其主體是企業(yè)，而不是政府，B表述錯誤；企業(yè)兼并有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，但不是必然結果，C表述錯誤；企業(yè)經(jīng)營的直接目的是獲取利潤，企業(yè)兼并也不例外，因此D表述錯誤；答案A正確。答案：A

練習：企業(yè)間的重組兼并正成為我國市場經(jīng)濟中一個越來越突出的亮18企業(yè)破產———對長期虧損、資不抵債而又扭虧無望的企業(yè)，按法定程序實施破產結算的經(jīng)濟現(xiàn)象。意義：有利于強化企業(yè)的風險意識，促使企業(yè)在破產的壓力下改善經(jīng)營管理，提高企業(yè)競爭力。通過企業(yè)破產，及時淘汰落后的企業(yè)，有利于社會資源的合理配置和產業(yè)結構的合理調整。企業(yè)破產———對長期虧損、資不抵債而又扭虧無望的企業(yè)，按法定19課堂總結：1、制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。2、提高自主創(chuàng)新能力，依靠技術進步、科學管理等形成自己的競爭優(yōu)勢。3、誠信經(jīng)營，樹立良好的信譽和企業(yè)形象。4、其他因素：要搞好企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展，除上述三點以外，還必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實行“強強聯(lián)合”和企業(yè)兼并與破產，提高經(jīng)營者的素質等。樹立品牌意識、市場意識，做到經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一，承擔社會責任。公司經(jīng)營成功的因素課堂總結：1、制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。公司經(jīng)營成功的因素20課堂練習：

1、2011年9月28日，上海發(fā)布《關于促進企業(yè)兼并重組的意見》的實施意見。意見“聚焦裝備、汽車、電子信息、鋼鐵、石化、輕紡等先進制造業(yè)企業(yè)實施改制重組、主輔分離和國內外收購兼并”。企業(yè)的兼并聯(lián)合重組(

)①有利于優(yōu)化資源配置②擴大優(yōu)勢企業(yè)的規(guī)模，提高優(yōu)勢企業(yè)的競爭力③一定能夠保證企業(yè)獲得高額利潤④有利于推動科技創(chuàng)新，樹立競爭優(yōu)勢A．①②B．③④C．①③D．②④A課堂練習：A212、堅持生產處于“科技和藝術交匯點”的產品，是美國蘋果公司前首席執(zhí)行官喬布斯為企業(yè)確立的經(jīng)營哲學。他憑借敏銳的觸覺和過人的智慧，勇于變革，不斷創(chuàng)新，引領該公司開發(fā)的新產品不僅功能完備，而且外觀精致、界面簡約，深刻改變了現(xiàn)代通訊、娛樂乃至生活方式，使“蘋果”成為流行文化偶像。這對我國企業(yè)的啟示是①企業(yè)文化建設關乎企業(yè)品牌建設和效益提升②正確的經(jīng)營戰(zhàn)略決定企業(yè)的生存發(fā)展③科技創(chuàng)新有利于引導消費，為產品贏得市場④迎合不同消費心理才能提高產品市場競爭力A.①②.B.①③C.②④D.③④B2、堅持生產處于“科技和藝術交匯點”的產品，是美國蘋果公司前223、濟南鋼鐵集團高度重視從戰(zhàn)略上把握企業(yè)的發(fā)展，“十五”期間制定實施了“做強做大、跨越式發(fā)展”整體戰(zhàn)略和六大子戰(zhàn)略。圍繞適應市場，培育差異化競爭優(yōu)勢，濟鋼以結構調整為主線，不斷加快技術改造、技術進步，創(chuàng)新發(fā)展思路，堅持走重大冶金技術國產化改造的路子，在引進、消化、吸收基礎上再創(chuàng)新。濟鋼集團重視產品的質量和服務，同時承擔相應的社會責任，充分發(fā)揮鋼鐵企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟的優(yōu)勢，向社會延伸循環(huán)經(jīng)濟的鏈條，回收社區(qū)生活污水，處理后用于生產和綠化。目前已經(jīng)成為在國內外具有較強競爭實力的大型鋼鐵企業(yè)集團。運用公司的經(jīng)營相關知識，分析濟鋼集團做大做強的原因。答題過程中，首先要審清設問，明確問題指向和考察的相關內容，再要仔細分析材料，提取有效信息，注意對材料的分層和關鍵詞的標注。作答時注意原理和材料的結合。①制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。濟鋼重視戰(zhàn)略發(fā)展，制定了“做大做強、跨越式發(fā)展”整體戰(zhàn)略。②提高自主創(chuàng)新能力，依靠技術進步、科學管理形成自己的競爭優(yōu)勢。濟鋼集團不斷加快技術改造、技術進步，創(chuàng)新發(fā)展思路。③誠信經(jīng)營，樹立良好的信譽和企業(yè)形象。濟鋼集團重視產品的質量和服務，同時承擔相應的社會責任。3、濟南鋼鐵集團高度重視從戰(zhàn)略上把握企業(yè)的發(fā)展，“十五”期間23材料一青島啤酒股份有限公司，其前身是國營青島啤酒廠，1993年，青島啤酒股份有限公司成立并進入國際資本市場，公司股票分別在香港和上海上市，募集的雄厚資金為以后的飛速發(fā)展奠定了堅實的基礎。材料二此后，青島啤酒公司在“大名牌戰(zhàn)略”帶動下，本著“銳意進取，奉獻社會”的經(jīng)營理念，以顧客為中心，實施“新鮮度管理”、“高起點發(fā)展、低成本擴張”等戰(zhàn)略決策，實現(xiàn)了超常規(guī)的發(fā)展，逐漸形成了品牌、技術、管理等方面的巨大優(yōu)勢；運用自身的優(yōu)勢，青島啤酒公司實施了“名牌帶動”式的資產重組，率先在全國掀起了購并浪潮。目前，青島啤酒在中國18個省、市、自治區(qū)擁有50多家啤酒生產基地，基本完成了全國性的戰(zhàn)略布局。運用所學經(jīng)濟生活知識，聯(lián)系材料說明青島啤酒股份有限公司是怎樣取得良性發(fā)展的。材料一青島啤酒股份有限公司，其前身是國營青島啤24企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展25（一）企業(yè)經(jīng)營的直接目的1、是什么2、為什么（一）企業(yè)經(jīng)營的直接目的26海爾的經(jīng)營發(fā)展之路海爾的經(jīng)營發(fā)展之路27

從二十世紀80年代的名牌戰(zhàn)略，90年代的多元化戰(zhàn)略，到今天的國際化戰(zhàn)略，海爾已成為知名的跨國企業(yè)。在名牌戰(zhàn)略階段有一個廣為人知的故事，就是1985年的“砸冰箱”的事件，在張瑞敏帶領下砸了76臺不合格冰箱，卻在海爾人心里樹立了誠信經(jīng)營的理念，并以高質量的產品給消費者留下良好的企業(yè)形象。無論在哪一個戰(zhàn)略階段海爾人始終堅持顧客至上、科學管理、技術創(chuàng)新三個原則。小組討論合作探究：總結企業(yè)成功的經(jīng)驗從二十世紀80年代的名牌戰(zhàn)略，90年28案例三：海爾有一個很著名的廣告語，叫做“真誠到永遠”。海爾總裁張瑞敏解釋說：一個企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營，首先要得到社會的承認、用戶的承認，企業(yè)對用戶真誠到永遠，才有用戶、社會對企業(yè)的回報，才能保證企業(yè)向前發(fā)展。海爾專注產品的質量并做好售后服務，贏得了廣大消費者的好評，已成為業(yè)內第一品牌。案例二：

正當國內家電大打價格戰(zhàn)的時候，海爾把眼光投向技術創(chuàng)新，通過科技創(chuàng)新，形成自己的優(yōu)勢，他們不打價格戰(zhàn)，打技術戰(zhàn)、打品牌戰(zhàn)。海爾始終堅持以人才為基礎、以科技為先導、以創(chuàng)新為核心的發(fā)展思想，擁有了一支高素質的管理團隊和科研開發(fā)隊伍，從而保證了公司的創(chuàng)新能力，確保了公司產品質量國際先進、國內領先的地位。案例一：在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾集團實施了兩個戰(zhàn)略轉型：企業(yè)轉型，從“賣產品”轉變?yōu)椤百u服務”；商業(yè)模式轉型，從傳統(tǒng)商業(yè)模式轉型為人單合一雙贏模式。通過轉型，2014年海爾集團實現(xiàn)全球營業(yè)額2209億元，同比增長11%。制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。提高自主創(chuàng)新能力，依靠技術進步、科學管理等手段，形成自己的競爭優(yōu)勢。誠信經(jīng)營，樹立良好的信譽和企業(yè)形象。企業(yè)信譽和形象作為一種無形資產，通過產品和服務形成自己的競爭優(yōu)勢。案例三：海爾有一個很著名的廣告語，叫做“真誠到永遠”。海爾29（二）、企業(yè)經(jīng)營成功的主要因素：●企業(yè)要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。知識重點：經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學規(guī)定，同時又是制定規(guī)劃（計劃）的基礎。為謀求生存和不斷發(fā)展而作出的總體性、長遠性的謀劃和方略，是企業(yè)家用來指揮競爭的經(jīng)營藝術。（二）、企業(yè)經(jīng)營成功的主要因素：●企業(yè)要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。30(2)關鍵因素：形成自己的競爭優(yōu)勢

①體現(xiàn)：價格、服務、質量、品牌、規(guī)模、成本、文化、技術等方面，其中技術創(chuàng)新能力是企業(yè)的核心競爭力。②手段：提高自主創(chuàng)新能力，依靠技術進步和科學管理等手段。(3)重要因素：誠信經(jīng)營，樹立良好的信譽和企業(yè)形象①重要性：企業(yè)的信譽和形象是無形資產，企業(yè)是否誠信經(jīng)營關系到企業(yè)的經(jīng)營成敗。②措施：誠信經(jīng)營，保證產品和服務質量。堅持開展正當競爭，反對和抵制以假冒偽劣產品進行不正當競爭的行為。●企業(yè)要提高自主創(chuàng)新能力，依靠技術進步，科學管理等手段，形成自己的競爭優(yōu)勢?！衿髽I(yè)要誠信經(jīng)營，樹立良好的信譽和企業(yè)形象。(2)關鍵因素：形成自己的競爭優(yōu)勢(3)重要因素：誠信經(jīng)營31華為在研發(fā)上做足了功課，每年堅持不少于10%的研發(fā)投入，并將研發(fā)投入的10%用于預研，不斷跟蹤新技術、新領域。除了通過自主開發(fā)技術提升競爭力，華為亦從未拒絕過以開放的心態(tài)，“站在巨人肩膀上”去獲取商業(yè)的快速成功。這也是1996年華為引入IBM對其公司產品開發(fā)流程進行改革的直接動力之一。自2001年之后，華為實現(xiàn)了100%產品研發(fā)都通過新的流程化產生，為華為2002年開始的深入國際化，奠定了管理和文化的基礎。

點評：自主品牌很重要，它從根本上決定了企業(yè)在利潤鏈上能否分得那最大的“一杯羹”，但企業(yè)的發(fā)展，尤其在面對強大的競爭對手時，拼的是效率。不因過度捍衛(wèi)“自主”而耽誤了效率，這就是“華為榜樣”的精神實質。華為在研發(fā)上做足了功課，每年堅持不少于10%的研發(fā)投入，并將32中企海外并購

成功案例

聯(lián)想：并購IBMPC業(yè)務

2004年12月8日，聯(lián)想用12.5億美元購入IBM的PC業(yè)務，自此，位于全球PC市場排名第九位的聯(lián)想一躍升至第三位。這次并購從品牌、技術、管理、產品、戰(zhàn)略聯(lián)盟和運營等各方面對于聯(lián)想本身都有巨大的提升。并購后，IBM個人電腦業(yè)務的全套研發(fā)體系歸聯(lián)想所有，聯(lián)想的采購和營銷成本則由于借助了IBM原有的分銷渠道得到大大優(yōu)化。

點評：聯(lián)想的經(jīng)驗告訴我們，民族企業(yè)盡管在技術、管理等方面相比國外企業(yè)處于低位，但如果敢于抓住時機，取己所需，那么，借助這種品牌并購迅速上位也是未來中國企業(yè)迅速擴大海外影響的可取之道。

中企海外并購

成功案例

聯(lián)想：并購IBMPC業(yè)務

2033企業(yè)形象是企業(yè)的產品、服務在社會中留下的印象，以及所受到的評價和認同；

企業(yè)的信譽和形象集中體現(xiàn)在商品和服務的質量上，樹立良好信譽和形象需要提高商品和服務的質量；

廣告宣傳有利于擴大商品的知名度，樹立良好信譽和形象需要加強宣傳促銷工作；

誠實守信是現(xiàn)代市場經(jīng)濟正常運行必不可少的條件。企業(yè)形象是企業(yè)的產品、服務在社會中留下的印象，以及所34海爾集團在海外爭創(chuàng)全球化品牌的同時，在國內搶抓“家電下鄉(xiāng)”機遇，實施了“即需即供”的商業(yè)模式，建立了“銷售到村”的營銷網(wǎng)、“送貨到門”的物流網(wǎng)、“服務到家”的服務網(wǎng)。目前，海爾集團“家電下鄉(xiāng)”產品銷量在全國已占到43%的市場份額。海爾集團能取得上述業(yè)績主要在于(

)A．制定了正確的經(jīng)營戰(zhàn)略B．依靠科技進步，增強競爭力C．積極承擔企業(yè)的社會責任D．誠信經(jīng)營，樹立良好企業(yè)形象A課堂小練海爾集團在海外爭創(chuàng)全球化品牌的同時，在國內搶抓“家電35由于發(fā)現(xiàn)部分車輛安全帶扣不緊，德國戴姆勒-克萊斯公司決定在全球范圍內召回33000輛奔馳轎車。這說明①公司要誠信經(jīng)營，樹立良好的信譽和企業(yè)形象②公司是否誠信經(jīng)營，關系到企業(yè)成?、壅\信經(jīng)營是企業(yè)的目的，營利是次要的④信譽和形象是企業(yè)的一筆無形資產，十分寶貴A.①②③B.②③④C.①③④D.①②④D由于發(fā)現(xiàn)部分車輛安全帶扣不緊，德國戴姆勒-克萊斯公司決定36

繼2014年9月19日蘋果公司最新的iPhone6和iPhone6Plus正式上市后,蘋果公司又于2015年春天推出iPhone6S。蘋果公司的產品一直站在潮流的尖端,從最初的超大容量MP3播放器iPod,到劃時代的觸屏手機iPhone,再到先聲奪人的平板電腦iPad,蘋果公司每隔一段時間就會給人帶來驚喜。蘋果品牌以其時尚、創(chuàng)新、精致吸引著全球無數(shù)粉絲。蘋果公司的成功說明(

)①建立品牌聲譽是公司經(jīng)營的首要目標②提高自主創(chuàng)新能力對提高企業(yè)競爭力至關重要③公司的成功經(jīng)營需要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略④企業(yè)成功經(jīng)營主要依賴不斷推出新產品A.①② B.①④C.②③ D.③④解析:蘋果公司的產品總是以極強的創(chuàng)新性給市場帶來驚喜,體現(xiàn)了創(chuàng)新能力對企業(yè)發(fā)展的重要意義,②符合題意;蘋果品牌一直以“時尚、創(chuàng)新、精致”的定位站在潮流的尖端,③符合題意;①④觀點均錯誤。答案:C繼2014年9月19日蘋果公司最新的iPhone637“科學決策得先機，決策失誤滿盤輸”。由于實施具有前瞻性、科學性的戰(zhàn)略決策，青島港推出了“用戶滿意服務”名牌戰(zhàn)略，致力于在國內外貨主用戶中樹立起安全、優(yōu)質、便捷、高效、文明服務的港口良好形象；他們開展了技術工人考試晉級，連續(xù)舉辦全集團操作技術大比武等活動。目前，全港高級技術工人已占全港技術工人的80％以上，集團上下出現(xiàn)“人人學知識，班班擺擂臺，崗崗練絕活”的局面。這個擁有26000名員工的國家特大型企業(yè)在不斷提升核心競爭力的前提下實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，吞吐量連續(xù)4年每年凈增2000萬噸。

聯(lián)系材料，結合經(jīng)濟生活知識，談談你對企業(yè)成功經(jīng)營的認識?！翱茖W決策得先機，決策失誤滿盤輸”。由于實施具有前瞻性、科學38

一個公司的發(fā)展經(jīng)營取決于很多因素。①公司要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。青島港的成功得益于實施了具有前瞻性、科學性的戰(zhàn)略決策。②公司要提高自主創(chuàng)新能力，依靠技術進步、科學管理等手段，形成自己的競爭優(yōu)勢。青島港開展了技術工人考試晉級、技術大比武等活動，有利于提升企業(yè)的競爭能力。③公司要誠信經(jīng)營，樹立良好的信譽和形象。青島港在激烈的市場中致力于在國內外貨主用戶中樹立起安全、優(yōu)質、便捷、高效、文明服務的港口良好形象，促進了企業(yè)的發(fā)展。一個公司的發(fā)展經(jīng)營取決于很多因素。39海爾：居高臨下，步步為營

2005年底，海爾在總裁張瑞敏制定的名牌化戰(zhàn)略帶領下進入第四個戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段。海爾“走出去”的主要特點是：經(jīng)營范圍——海爾自己的核心產品;發(fā)展進程——從創(chuàng)造國內名牌、國際名牌著手，到出口，再到跨國投資，漸進性發(fā)展;對外投資方式——以“綠地投資”即新建企業(yè)為主;跨國投資效果——成功率高，發(fā)展快。如今的海爾已在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿易公司，員工總數(shù)超過6萬人，2008年海爾集團實現(xiàn)全球營業(yè)額1190億元。

這樣的兼并對企業(yè)來說，意義何在？海爾：居高臨下，步步為營

2005年底，海爾在總裁張瑞敏40企業(yè)兼并———經(jīng)營管理好、經(jīng)濟效益好的優(yōu)勢企業(yè)，兼并那些相對劣勢的企業(yè)的經(jīng)濟現(xiàn)象。（三）企業(yè)的兼并和破產意義：可以擴大的優(yōu)勢企業(yè)的規(guī)模，增強優(yōu)勢企業(yè)的實力，以優(yōu)帶劣，提高企業(yè)和整個社會的資源利用效率，有益于促進國家經(jīng)濟發(fā)展。企業(yè)兼并———經(jīng)營管理好、經(jīng)濟效益好的優(yōu)勢企業(yè)，兼并那些相對41練習：企業(yè)間的重組兼并正成為我國市場經(jīng)濟中一個越來越突出的亮點。近幾年，光大集團、青島啤酒、海南航空、萬科房地產、達能集團等眾多企業(yè)頻頻成為新聞熱點，動輒上億元的兼并案屢見不鮮。企業(yè)兼并是企業(yè)優(yōu)勝劣汰的有效形式，這充分說明(

)A．市場競爭是企業(yè)兼并的核心B．政府是企業(yè)兼并的主體C．提高經(jīng)濟效益是企業(yè)兼并的必然結果D．擴大規(guī)模是企業(yè)兼并的主要目的解析：企業(yè)兼并是企業(yè)之間的事情，因此其主體是企業(yè)，而不是政府，B表述錯誤；企業(yè)兼并有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，但不是必然結果，C表述錯誤；企業(yè)經(jīng)營的直接目的是獲取利潤，企業(yè)兼并也不例外，因此D表述錯誤；答案A正確。答案：A

練習：企業(yè)間的重組兼并正成為我國市場經(jīng)濟中一個越來越突出的亮42企業(yè)破產———對長期虧損、資不抵債而又扭虧無望的企業(yè)，按法定程序實施破產結算的經(jīng)濟現(xiàn)象。意義：有利于強化企業(yè)的風險意識，促使企業(yè)在破產的壓力下改善經(jīng)營管理，提高企業(yè)競爭力。通過企業(yè)破產，及時淘汰落后的企業(yè)，有利于社會資源的合理配置和產業(yè)結構的合理調整。企業(yè)破產———對長期虧損、資不抵債而又扭虧無望的企業(yè)，按法定43課堂總結：1、制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。2、提高自主創(chuàng)新能力，依靠技術進步、科學管理等形成自己的競爭優(yōu)勢。3、誠信經(jīng)營，樹立良好的信譽和企業(yè)形象。4、其他因素：要搞好企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展，除上述三點以外，還必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實行“強強聯(lián)合”和企業(yè)兼并與破產，提高經(jīng)營者的素質等。樹立品牌意識、市場意識，做到經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一，承擔社會責任。公司經(jīng)營成功的因素課堂總結：1、制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。公司經(jīng)營成功的因素44課堂練習：

1、2011年9月28日，上海發(fā)布《關于促進企業(yè)兼并重組的意見》的實施意見。意見“聚焦裝備、汽車、電子信息、鋼鐵、石化、輕紡等先進制造業(yè)企業(yè)實施改制重組、主輔分離和國內外收購兼并”。企業(yè)的兼并聯(lián)合重組(

)①有利于優(yōu)化資源配置②擴大優(yōu)勢企業(yè)