中國工商銀行各部門職能教學(xué)教材

第6頁共6頁中國工商銀行各部門職能教學(xué)教材中國工商銀行各部門職能中國工商銀行總行部門主要職能1辦公室組織總行辦公，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、公文處理、督辦查辦、保密檔案、分行行長(zhǎng)會(huì)議和其他重要文件的起草、宣傳聯(lián)絡(luò)、來信來訪以及總行本部行政、財(cái)務(wù)管理。2財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部主要負(fù)責(zé)制訂全行財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)基本政策，年度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和中間業(yè)務(wù)計(jì)劃，編制財(cái)務(wù)報(bào)告，負(fù)責(zé)全行財(cái)務(wù)管理和境內(nèi)外分行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)工作。3資產(chǎn)負(fù)債管理部負(fù)責(zé)對(duì)全行資產(chǎn)、負(fù)債、資本的總量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行計(jì)劃、控制與調(diào)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)全行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；負(fù)責(zé)管理全行的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，全行本、外幣流動(dòng)性管理，全行證券業(yè)務(wù)與票據(jù)融資業(yè)務(wù)管理以及資金業(yè)務(wù)的授權(quán)。4管理信息部負(fù)責(zé)全行經(jīng)營(yíng)管理信息收集、加工、處理和發(fā)布。制定和完善全行信息披露和報(bào)告制度，負(fù)責(zé)全行性數(shù)據(jù)信息的披露和統(tǒng)一管理；負(fù)責(zé)全行性信息處理平臺(tái)和數(shù)據(jù)倉庫的規(guī)劃、建設(shè)、推廣和應(yīng)用；負(fù)責(zé)對(duì)國際金融組織、國際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)、國際權(quán)威財(cái)經(jīng)媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷、關(guān)系維護(hù)和評(píng)級(jí)評(píng)優(yōu)及排名工作。5投資銀行部負(fù)責(zé)全行投資銀行業(yè)務(wù)的規(guī)劃協(xié)調(diào)和經(jīng)營(yíng)管理，承辦或牽頭承辦投資銀行業(yè)務(wù)，策劃和實(shí)施我行股份制改造與資本運(yùn)作方案。6金融市場(chǎng)部負(fù)責(zé)根據(jù)全行資產(chǎn)負(fù)債管理目標(biāo)、政策和綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，綜合運(yùn)用資金、債券、利率、匯率等市場(chǎng)工具，在國內(nèi)外金融市場(chǎng)上進(jìn)行本外幣資金的投、融資運(yùn)作與交易管理。7機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)全行機(jī)構(gòu)類客戶的市場(chǎng)營(yíng)銷、管理與指導(dǎo)工作，目標(biāo)客戶包括各類金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、軍隊(duì)系統(tǒng)、中介機(jī)構(gòu)以及其他非法人性質(zhì)的機(jī)構(gòu)。8個(gè)人金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的統(tǒng)一營(yíng)銷管理，包括本外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人中間代理業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)、消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的客戶需求挖掘、市場(chǎng)調(diào)研規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)以及市場(chǎng)推廣。9資產(chǎn)托管部主管全行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)，包括證券投資基金托管、委托類資產(chǎn)托管和QFII資產(chǎn)托管。負(fù)責(zé)制定我行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和辦法，進(jìn)行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)品種的開發(fā)研究和資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)市場(chǎng)開拓，安全保管受托資產(chǎn)，負(fù)責(zé)基金托管工作的內(nèi)部稽核和風(fēng)險(xiǎn)控制。10企業(yè)年金中心負(fù)責(zé)研究制定全行企業(yè)年金業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，制定相關(guān)業(yè)務(wù)管理辦法，組織和指導(dǎo)全行開展企業(yè)年金業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)企業(yè)年金受托管理、賬戶管理業(yè)務(wù)等新產(chǎn)品開發(fā)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù)對(duì)外合作與交流。11信貸管理部主要承擔(dān)全行信用風(fēng)險(xiǎn)管理、信貸監(jiān)督檢查和行業(yè)區(qū)域分析職能。制定各項(xiàng)信貸政策，制訂對(duì)公、個(gè)人客戶信貸政策和業(yè)務(wù)流程，組織信貸產(chǎn)品研發(fā)；對(duì)全行對(duì)公、個(gè)人信貸工作全流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)檢查，對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)警整改和業(yè)務(wù)準(zhǔn)入與退出管理，承擔(dān)貸款分析與分類認(rèn)定審核工作。12公司業(yè)務(wù)一部主要負(fù)責(zé)全行公司類大客戶的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)和管理以及營(yíng)銷指導(dǎo)工作，目標(biāo)客戶群主要包括國務(wù)院國資委管理的企業(yè)、在各地有重大影響的大型、特大型企業(yè)、世界500強(qiáng)在華企業(yè)等。13公司業(yè)務(wù)二部承擔(dān)目標(biāo)客戶公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、營(yíng)銷制度、產(chǎn)品研發(fā)、計(jì)劃管理、隊(duì)伍建設(shè)等系統(tǒng)管理職能，負(fù)責(zé)組織、推動(dòng)公司金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶關(guān)系維護(hù)、新戶拓展及貸后管理等工作。14授信業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)客戶的信用評(píng)級(jí)、授信、項(xiàng)目和押品價(jià)值評(píng)估業(yè)務(wù)管理，制定并組織實(shí)施相關(guān)業(yè)務(wù)的管理辦法與操作規(guī)程，在授權(quán)范圍內(nèi)開展客戶的信用評(píng)級(jí)、授信方案和單筆債項(xiàng)的審查審批，并組織分行實(shí)施客戶信用評(píng)級(jí)、授信、項(xiàng)目評(píng)估和押品價(jià)值評(píng)估工作。15信用審批部負(fù)責(zé)客戶信貸審查審批管理；制定并組織實(shí)施具體審查審批的業(yè)務(wù)管理辦法與操作規(guī)程；組織分行實(shí)施信貸審查審批工作；在授權(quán)范圍內(nèi)開展總行直接營(yíng)銷客戶和其他應(yīng)由總行負(fù)責(zé)的信用審查審批工作。16風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，匯總、分析和報(bào)告全行風(fēng)險(xiǎn)管理情況；負(fù)責(zé)開發(fā)推廣全行各類客戶信用評(píng)級(jí)、授信、債項(xiàng)評(píng)價(jià)辦法并開發(fā)維護(hù)相關(guān)管理系統(tǒng)；負(fù)責(zé)特殊資產(chǎn)政策制定、監(jiān)測(cè)分析、清收處置；承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)秘書處職能。17結(jié)算與現(xiàn)金管理部主要負(fù)責(zé)全行公司類無貸客戶的營(yíng)銷、管理與指導(dǎo)，負(fù)責(zé)結(jié)算業(yè)務(wù)、貴金屬業(yè)務(wù)管理。18運(yùn)行管理部主要負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施具體業(yè)務(wù)核算及操作規(guī)程，負(fù)責(zé)全行業(yè)務(wù)運(yùn)行管理體系建設(shè)和清算、參數(shù)管理等各類業(yè)務(wù)處理工作，監(jiān)督和管理全行各類業(yè)務(wù)處理中心。19國際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)全行國際結(jié)算、國際貿(mào)易融資、國際融資轉(zhuǎn)貸款及出口買方信貸業(yè)務(wù)的產(chǎn)品研發(fā)、推廣、創(chuàng)新與電子化建設(shè)，境外機(jī)構(gòu)的發(fā)展規(guī)劃與綜合管理，外資代理行的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與關(guān)系管理以及全行外事活動(dòng)管理。20營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)總行本外幣業(yè)務(wù)的直接經(jīng)營(yíng)，主要包括全國性集團(tuán)公司、大型優(yōu)秀上市公司、世界500強(qiáng)等優(yōu)秀跨國公司在華投資企業(yè)、壟斷性和成長(zhǎng)性重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)以及大額低風(fēng)險(xiǎn)貸款。21內(nèi)部審計(jì)局負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與評(píng)價(jià)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，監(jiān)督和評(píng)價(jià)全行內(nèi)部控制系統(tǒng)的健全性、合理性和有效性，對(duì)全行重大決策事項(xiàng)和管理體制改革進(jìn)行戰(zhàn)略審計(jì)，開展全行重要崗位的履職和離任審計(jì)、違法違規(guī)事件稽查及重大財(cái)務(wù)異常情況專項(xiàng)審計(jì)等以及協(xié)調(diào)外部審計(jì)工作。22內(nèi)控合規(guī)部負(fù)責(zé)全行內(nèi)控合規(guī)管理工作。牽頭組織推動(dòng)內(nèi)部控制體系建設(shè)，開展內(nèi)部控制評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)內(nèi)控管理；負(fù)責(zé)操作風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、計(jì)量、分析與報(bào)告等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)合規(guī)管理，審核各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否遵循有關(guān)法律、法規(guī)；組織開展對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的常規(guī)審計(jì)。23法律事務(wù)部主管全行的法律事務(wù)工作，處理經(jīng)濟(jì)訴訟（仲裁）案件和內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛等法律事務(wù)。24信息科技部負(fù)責(zé)全行電子化建設(shè)的組織和管理，制定全行信息科技發(fā)展規(guī)劃和制度辦法，組織全行科技項(xiàng)目管理、信息工程建設(shè)和安全運(yùn)行，包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、計(jì)算機(jī)設(shè)備配置和技術(shù)培訓(xùn)等工作。25電子銀行部負(fù)責(zé)全行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、管理協(xié)調(diào)、宣傳營(yíng)銷和電子銀行中心的業(yè)務(wù)運(yùn)作與客戶服務(wù)。26人力資源部負(fù)責(zé)全行人力資源發(fā)展規(guī)劃和機(jī)構(gòu)管理，制定人事組織管理規(guī)劃及規(guī)章制度，負(fù)責(zé)干部任免、考核、調(diào)配、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、工資福利、保險(xiǎn)統(tǒng)籌、人員總量控制、機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)職稱評(píng)定以及黨的組織建設(shè)、黨員管理和發(fā)展規(guī)劃。27教育部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、智力引進(jìn)、院校管理、黨員教育、精神文明建設(shè)、思想政治工作等。28監(jiān)察室負(fù)責(zé)案件檢查和審理、受理信訪舉報(bào)和黨員員工的申訴控告、開展執(zhí)法監(jiān)察、進(jìn)行紀(jì)檢監(jiān)察宣傳教育，協(xié)助黨委加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作；監(jiān)督、促進(jìn)黨和國家的路線、方針、政策、法律、法規(guī)和金融法規(guī)的貫徹執(zhí)行。29保衛(wèi)部主要負(fù)責(zé)依法管理全行槍支彈藥、金庫、運(yùn)鈔車、電視監(jiān)控、防彈玻璃等各類安全防范設(shè)施，指導(dǎo)全行金庫守衛(wèi)及押運(yùn)工作，推動(dòng)全行守押體制改革，對(duì)全行詐騙、盜竊、搶劫及涉槍案件進(jìn)行督辦處理，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供安全保障。30工會(huì)工作委員會(huì)負(fù)責(zé)引導(dǎo)組織員工崗位建功立業(yè)，組織開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽與技術(shù)比賽以及員工業(yè)余教育，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)全行勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，指導(dǎo)各級(jí)女職工委員會(huì)開展工作，負(fù)責(zé)全行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)與服務(wù)管理工作。31城市金融研究所開展經(jīng)濟(jì)、金融理論研究，編輯發(fā)行《中國城市金融》和《城市金融論壇》，承擔(dān)城市金融學(xué)會(huì)日常工作。32業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)中心工程指揮部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施總行業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)中心工程的工程技術(shù)、設(shè)計(jì)建筑招標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)決算及聯(lián)絡(luò)政府相關(guān)部門的工作。33董