某服裝公司企業(yè)文化體系設(shè)計方案

杉杉服裝企業(yè)文化體系設(shè)計(第一討論稿）2004年5月杉杉服裝咨詢報告之五

17杉杉服裝咨詢報告清單之一：杉杉診斷報告之二：戰(zhàn)略和營銷規(guī)劃總報告附件1：服裝行業(yè)調(diào)研報告附件2：服裝營銷精要附件3：杉杉及相關(guān)品牌調(diào)查報告之三：公司組織與運行機制設(shè)計附件4：公司崗位描述附件5：管理體系和管理流程設(shè)計之四：薪酬和考核評價體系設(shè)計附件6：崗位評價辦法附件7：計劃目標分解考核法之五：杉杉服裝企業(yè)文化綱要

附件8：系統(tǒng)化培訓(xùn)規(guī)劃附件9：員工行為規(guī)范之六：營銷業(yè)務(wù)規(guī)程18杉杉服裝企業(yè)文化體系設(shè)計注：杉杉服裝公司是杉杉控股的孫公司，是杉杉集團公司的子公司。以下所提的杉杉是指包括服裝、投資、高科技等整個杉杉體系。杉杉有自己的需要向整個杉杉滲透的企業(yè)文化體系。杉杉服裝的企業(yè)文化是集團企業(yè)文化的組成部分，是在集團整體企業(yè)文化框架下的個性化發(fā)揮。19杉杉服裝企業(yè)文化框架包括以下內(nèi)容：一、企業(yè)文化基本內(nèi)容二、理念體系提煉及表述三、理念滲透和共鳴機制設(shè)計四、員工基本行為規(guī)范五、企業(yè)文化實施計劃六、企業(yè)文化組織管理體系

20一、杉杉服裝企業(yè)文化的基本內(nèi)容杉杉服裝的企業(yè)文化建設(shè)以CIS為基本內(nèi)容，以理念體系（MI）建設(shè)為核心，以BI（員工行為規(guī)范）和VI（企業(yè)視覺識別系統(tǒng)）為手段。并輔之以配套的制度和內(nèi)部的各種活動。杉杉服裝長遠目標、戰(zhàn)略、管理模式、日常經(jīng)營都是杉杉服裝理念的延伸和具體化。具體地，杉杉服裝企業(yè)文化體系包括如下內(nèi)容：

1、理念體系，包括：核心理念、遠景目標、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、市場理念、人才理念、設(shè)計理念、質(zhì)量理念等。2、

員工基本行為規(guī)范3、

企業(yè)視覺識別系統(tǒng)4、

配套的制度5、

相關(guān)的內(nèi)部活動6、延伸的相關(guān)內(nèi)容，包括：長期及階段性目標、階段性戰(zhàn)略、階段性的管理模式、階段性的經(jīng)營策略等。杉杉已有了較為完善的視覺識別系統(tǒng)，延伸的相關(guān)內(nèi)容以戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、組織設(shè)計等在其他的報告里體現(xiàn)，故我們僅對其他四部分作設(shè)計。21杉杉服裝的企業(yè)文化建設(shè)：

以CIS為基本內(nèi)容以理念體系（MI）建設(shè)為核心以BI（員工行為規(guī)范）和

VI（企業(yè)視覺識別系統(tǒng)）為手段。并輔之以配套的制度和內(nèi)部的各種活動。永豐紙業(yè)長遠目標、戰(zhàn)略、管理模式、日常經(jīng)營都是杉杉服裝理念的延伸和具體化。杉杉服裝企業(yè)文化的基本內(nèi)容22企業(yè)

文化

CIS

理念體系核心理念杉杉服裝企業(yè)文化基本內(nèi)容及相互關(guān)系杉杉服裝企業(yè)文化的基本內(nèi)容23杉杉服裝企業(yè)文化塑造應(yīng)考慮因素歷史沉淀的優(yōu)秀傳統(tǒng)行業(yè)特征股東單位（母公司）企業(yè)文化的延伸和對接顧客、社會、員工、投資方“利益共同體”的反映時代特征、發(fā)展的要求環(huán)保的理念市場競爭理念員工人生價值實現(xiàn)的理念12345678杉杉服裝企業(yè)文化的基本內(nèi)容24

核心理念職業(yè)態(tài)度組織理念管理理念設(shè)計理念企業(yè)精神理念體系我們將在方案中詳細設(shè)計以上理念描述杉杉服裝企業(yè)文化的基本內(nèi)容杉杉服裝企業(yè)文化核心內(nèi)容最高價值準則營銷人員理念事務(wù)處理理念工作成效理念人際關(guān)系25杉杉在多年的發(fā)展歷程中，形成了非常豐富的企業(yè)文化。杉杉企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展中所形成、并為杉杉企業(yè)全體成員所認同和實踐著的企業(yè)精神、共同價值觀念和行為法則。杉杉文化的基本任務(wù)是以潛移默化的方式調(diào)整和控制杉杉企業(yè)全體成員的心理和行為，將有益于杉杉企業(yè)的觀念內(nèi)化為人的思想和意識，并成為行為的準則和規(guī)范。

第一款核心理念

1、杉杉企業(yè)的最高追求：創(chuàng)造中國的一流企業(yè)

2、杉杉企業(yè)最高價值原則：企業(yè)共同利益高于一切

3、杉杉企業(yè)行動口號：讓我們改變自己第二款精神文化的分類表述

1、組織理念：嚴謹、嚴明、嚴格

2、職業(yè)態(tài)度：敬業(yè)、專業(yè)、樂業(yè)

3、事務(wù)處理理念：時機、時效、時尚

4、工作成效理念：品質(zhì)、品位、品牌

5、人際關(guān)系：協(xié)作、關(guān)愛、平等杉杉原有企業(yè)文化基本內(nèi)容26杉杉氣度1994杉杉杉,不不要太瀟灑灑1996立立馬滄海海,挑戰(zhàn)未未來1999讓讓我們改改變自己!2000與與鯊魚同同游文化積累杉杉在十五五年的創(chuàng)業(yè)業(yè)中，積累累起自身的的“三大文文化優(yōu)勢””和“三大大價值否定定”。三大文化優(yōu)優(yōu)勢：1、創(chuàng)造造一流強勢勢品牌的““品牌意識識”；2、建立立一流營銷銷網(wǎng)絡(luò)的““雙贏意識識”；3、企業(yè)業(yè)家團隊作作為“第一一推動力””的“創(chuàng)新新意識”。。27三大價值否否定：1、企業(yè)業(yè)形態(tài)上對對傳統(tǒng)計劃劃模式的徹徹底否定；；

2、企企業(yè)管理理上對“官官本位”模模式的徹底底否定；3、企企業(yè)文化上上對內(nèi)部的的反文化行行為的徹底底否定。文化成果杉杉人對中中國服裝的的十大貢獻獻杉杉杉企企業(yè)的設(shè)計計師團隊杉杉杉科技技的科學(xué)家家團隊杉杉杉的“雙雙十佳“文化傳播《杉杉時報報》

《雙雙贏》《《杉杉網(wǎng)站站》

《風(fēng)風(fēng)采》雜志志

大雅文文化公司清清華大學(xué)學(xué)MBA假假期基地28代表性的文文化活動《走進東方方》

《不不是我，是是風(fēng)》《《天一夜宴宴》

《百百年時尚》》

《中華華時尚》《《花落花花開》文化貢獻杉杉分別為為中央音樂樂學(xué)院、南南京理工大大學(xué)、蘇州州大學(xué)、浙浙江絲綢工工學(xué)院、、寧波大學(xué)學(xué)等高等院院校設(shè)立了了1000多萬元的的獎教、獎獎學(xué)基金；；資資助希望望小學(xué)；在在寧波建造造杉杉公園園；29杉杉現(xiàn)有企企業(yè)文化成成果和沉淀淀的優(yōu)秀成成分我們無無疑應(yīng)該傳傳承，杉杉杉服裝的企企業(yè)文化是是在杉杉整整體企業(yè)文文化框架下下的延伸和和個性化發(fā)發(fā)揮。30杉杉服裝企企業(yè)文化框框架包括以以下內(nèi)容：：一、企業(yè)文文化基本內(nèi)內(nèi)容二、理念體體系提煉及及表述三、理念滲滲透和共鳴鳴機制設(shè)計計四、員工基基本行為規(guī)規(guī)范五、企業(yè)文文化實施計計劃六、企業(yè)文化組組織管理體體系31杉杉服裝理理念體系是是企業(yè)文化化建設(shè)的關(guān)關(guān)鍵和基礎(chǔ)礎(chǔ)，具有極極端重要性性，他需要要企業(yè)上上上下下、內(nèi)內(nèi)內(nèi)外外共共同的探索索而形成。杉杉服裝的的理念體系系是杉杉整整體企業(yè)文文化的組成成部分，是是杉杉企業(yè)業(yè)文化的延延伸和個性性化的發(fā)揮揮。二、杉杉服服裝理念體體系提煉及及表述322.1核核心理念念核心理念是是杉杉服裝裝理念體系系的核心，，是統(tǒng)領(lǐng)理理念體系的的靈魂，是是杉杉服裝裝員工的最最高追求境境界。核心理念描描述：1、杉杉服服裝最高追追求：打造造國內(nèi)頂尖尖、國際一一流服裝企企業(yè)，塑造造世界級服服裝品牌。。2、杉杉企企業(yè)最高價價值原則：：企業(yè)共同同利益高于于一切杉杉服裝理理念體系提提煉及表述述33杉杉服裝理理念體系提提煉及表述述2.1.1核心理理念釋義杉杉服裝內(nèi)內(nèi)部取向核核心理念表表達出如下下的核心思思想：通過過全體杉杉杉服裝員工工共同努力力培育卓越越的杉杉服服裝，共同同實現(xiàn)偉大大事業(yè)的追追求，共享享卓越杉杉杉服裝的榮榮耀，共同同體現(xiàn)人生生之價值，，共同享受受美好的人人生。通過過杉杉服裝裝事業(yè)的發(fā)發(fā)展，實現(xiàn)現(xiàn)顧客、股股東、員工工與社會共共同發(fā)展，，體現(xiàn)出“顧客價值值社會會進步員員工前途途股東東回報”。。342.2企企業(yè)精神神：企業(yè)精神是是全體杉杉杉服裝員工工為實現(xiàn)核核心理念及及相應(yīng)的目目標所應(yīng)采采取的精神神風(fēng)貌。杉杉杉服裝企企業(yè)精神描描述為：擦亮杉杉品品牌奠定定百年基業(yè)業(yè)或：千年杉杉杉長長盛不衰杉杉服裝理理念體系提提煉及表述述352.3組組織理念念：嚴謹、、嚴明、嚴嚴格

2.4職職業(yè)態(tài)度：：敬業(yè)、專專業(yè)、樂業(yè)業(yè)

2.5事務(wù)務(wù)處理理念念：時機、、時效、時時尚

2.6工工作成效理理念：品質(zhì)質(zhì)、品位、、品牌2.7人人際關(guān)系系：協(xié)作、、關(guān)愛、平平等2.8設(shè)設(shè)計理念念：快速反反應(yīng)，引領(lǐng)領(lǐng)市場2.9營營銷人員員理念：為為了共同理理想，我們們披星戴月月、風(fēng)雨兼兼程2.10管理理念：：人本化、系系統(tǒng)化、專專業(yè)化、精精細化杉杉服裝理理念體系提提煉及表述述36杉杉服裝企企業(yè)文化框框架包括以以下內(nèi)容：：一、杉杉服裝企企業(yè)文化基基本內(nèi)容二、杉杉服裝理理念體系提提煉及表述述三、杉杉服裝理理念滲透和和共鳴機制制設(shè)計四、杉杉服裝員員工基本行行為規(guī)范五、杉杉服裝企企業(yè)文化實實施計劃六、杉杉杉服裝企業(yè)文化組組織管理體體系37三、杉杉服服裝理念滲滲透和共鳴鳴機制設(shè)計計理念體系的的確立是企企業(yè)文化建建設(shè)的切入入口。更重重要的是，，不僅僅是是宣布一套套理念而已已，還要采采取各種各各樣的辦法法，向員工工進行灌輸輸和滲透，，建立一套套理念體系系的滲透和和共鳴機制制，而且一一定要鍥而而不舍地推推行一些實實實在在的的做法。只只有形成理理念共鳴，，才能形成成強大的精精神力量。。38我們把理念念滲透和共共鳴機制表表現(xiàn)如下圖圖所示：個人追求升華強硬文化派領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格溝通型領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)狂熱、浪漫的演講和鼓動公司首腦倡導(dǎo)和推動多種形式的內(nèi)部員工活動文化沙龍知識競賽舉辦演講會征文活動文體活動企業(yè)文化精神獎勵公司科技獎公司管理獎公司功勛獎公司模范公司終身員工考核、獎懲制度創(chuàng)辦內(nèi)部刊物員工行為規(guī)范企業(yè)文化投入制度創(chuàng)辦企業(yè)文化培訓(xùn)中心企業(yè)文化建設(shè)反饋制度組織、制度推進經(jīng)理人員推動制度企業(yè)核心理念共同價值觀圖1：企業(yè)文化核心理念滲透體系企業(yè)文化氛圍公司歌曲公司旗幟企業(yè)文化氛圍升旗儀式公司鼓樂隊39企業(yè)文化理理念滲透渠渠道設(shè)計：：滲透渠道1－－公司司首腦推動動公司首腦是是企業(yè)文化化最有力的的倡導(dǎo)者和和推動者，，通用電氣氣公司的威威爾奇、松松下公司的的松下幸之之助、IBM的托馬馬斯·沃森森都是公司司理念強有有力的推動動者。公司首腦倡倡導(dǎo)和推動動理念滲透透應(yīng)做好以以下事項：：（1）首先先使自已的的追求得到到升華，加加強對市場場權(quán)力追求求的欲望，，強化做大大事，成大大業(yè)的使命命感。（2）理直直氣壯地提提出公司理理念，并反反復(fù)強調(diào)，，決不因遇遇到暫時的的阻力而退退卻。要堅堅信：謬論論反復(fù)一千千遍都會變變成“真理理”，理念念的種子精精心呵護定定能結(jié)出果果實。（3）改變變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格，從繁忙忙的事務(wù)中中逐漸擺脫脫出來，使使自已有精精力思考理理念、戰(zhàn)略略等重大的的長遠性問問題。要完完成從全面面管理“產(chǎn)產(chǎn)、供、銷銷，人、財財、物”到到管理“人人、財、物物”再到管管“企業(yè)文文化、戰(zhàn)略略、重大決決策”的精精力分配轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。（4）外部部公關(guān)與內(nèi)內(nèi)部公關(guān)并并重，做好好內(nèi)部溝通通。（5）再忙忙也要抽出出時間學(xué)習(xí)習(xí)，以歷史史、文化、、哲學(xué)、文文學(xué)、經(jīng)濟濟學(xué)、管理理學(xué)、理學(xué)學(xué)、經(jīng)營藝藝術(shù)、名人人傳記（尤尤其是政治治學(xué)、軍事事家、企業(yè)業(yè)家）等各各方面知識識充實自已已，增加一一份“在商商不言商””的瀟灑。。（6）培養(yǎng)養(yǎng)自已外在在的狂熱、、浪漫氣質(zhì)質(zhì)，提高演演講水平，，并經(jīng)常通通過各種場場合演講、、鼓動。40滲透渠道2－－組織織、制度推推進（1））（1）經(jīng)理理人員推動動要求各級經(jīng)經(jīng)理把推動動理念滲透透作為其重重要責任，，并將其作作為對其任任職考評的的重要因素素，這部分分內(nèi)容要在在考核評價價方法中體體現(xiàn)（見杉杉杉服裝薪薪酬與考核核評價體系系）。（2）員工工行為規(guī)范范把理念的認認同和相關(guān)關(guān)的行為列列入到員工工行為規(guī)范范中作為員員工手冊的的重要內(nèi)容容。（3）組織織任命一個重重要部門和和強干人員員主管企業(yè)業(yè)文化建設(shè)設(shè)，推進理理念體系的的滲透。（4）考核核、獎懲制制度考核：改革革薪酬制度度和考核評評價體系，，把理念滲滲透、共鳴鳴、培育、、維護作為為各級干部部和員工的的重要考評評因素，并并與薪酬及及升遷掛鈞鈞（見杉杉杉服裝薪酬酬與考核評評價體系））。獎懲：對既既認同公司司理念又創(chuàng)創(chuàng)造績效的的員工給予予重獎；對對不認同公公司理念但但能創(chuàng)造績績效的員工工給予規(guī)勸勸和爭?。?；對于認同同公司理念念但不能創(chuàng)創(chuàng)造績效的的員工給予予寬容；對對于既不認認同公司理理念又不能能創(chuàng)造績效效的員工給給予無情地地剔除；對對那些維護護公司理念念而因忠誠誠（無罪的的）犯錯誤誤的員工予予以寬容；；對那些破破壞公司理理念（有罪罪的）員工工給予嚴懲懲。企業(yè)文化理理念滲透渠渠道設(shè)計：：41企業(yè)文化理理念滲透渠渠道設(shè)計：：（5）企業(yè)業(yè)文化投入入機制對理念建設(shè)設(shè)和滲透，，在時間和和資金上舍舍得必要地地投入。在在財務(wù)年度度預(yù)算上都都應(yīng)有相應(yīng)應(yīng)的預(yù)算（6）創(chuàng)辦辦內(nèi)部刊物物，發(fā)揮內(nèi)內(nèi)部傳播渠渠道創(chuàng)辦內(nèi)部刊刊物，將之之作為理念念傳播的重重要輿論工工具。同時時發(fā)揮墻報報、條幅、、廣播等渠渠道的作用用。（7）創(chuàng)辦辦培訓(xùn)中心心對新老員工工不斷進行行公司光榮榮傳統(tǒng)和公公司理念和和行為規(guī)范范的培訓(xùn)，，把理念培培訓(xùn)作為基基本的常規(guī)規(guī)的培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容。培訓(xùn)訓(xùn)中心是傳傳輸公司理理念的重要要場所。通通用電氣公公司總裁杰杰克·韋爾爾奇就是以以克頓維爾爾管理發(fā)展展中心不斷斷傳播自已已的理念的的，IBM公司、寶寶潔公司等等世界優(yōu)秀秀公司都有有類似的機機構(gòu)(見戰(zhàn)戰(zhàn)略支持體體系之五《《杉杉服裝裝系統(tǒng)化培培訓(xùn)規(guī)劃》》)。滲透渠道2－－組織織、制度推推進（2））42滲透渠道3－－舉行行內(nèi)部活動動舉辦演講會會、沙龍論論壇、知識識競賽、征征文、文體體活動等促促進理念滲滲透和共鳴鳴，促進企企業(yè)文化的的形成滲透渠道4－－企業(yè)業(yè)文化精神神獎勵對模范推動動和維護理理念的員工工進行精神神獎勵，設(shè)設(shè)立“公司司功勛”、、“公司科科技獎”、、“公司管管理獎”、、“公司模模范”、““終身員工工”等榮譽譽，并配之之以相應(yīng)的的物質(zhì)獎勵勵。企業(yè)文化理理念滲透渠渠道設(shè)計：：43滲透渠道5－－制造造企業(yè)文化化氛圍·制作理念念口號·制作公司司歌曲·制作公司司旗幟·成立公司司鼓樂隊·每天早晨晨舉行升國國旗和升司司旗儀式，，鼓樂隊奏奏國歌和司司歌，員工工高唱司歌歌高呼公司司理念口號號?！っ刻煜掳嗯e舉行降旗儀儀式，員工工列隊行注注目禮?！ぬ焯靾猿殖制髽I(yè)文化理理念滲透渠渠道設(shè)計：：44杉杉服裝企企業(yè)文化框框架包括以以下內(nèi)容：：一、杉杉服裝企企業(yè)文化基基本內(nèi)容二、杉杉服裝理理念體系提提煉及表述述三、杉杉服裝理理念滲透和和共鳴機制制設(shè)計四、杉杉服裝員員工基本行行為規(guī)范五、杉杉服裝企企業(yè)文化實實施計劃六、杉杉杉服裝企業(yè)文化組組織管理體體系45第一條杉杉杉杉服裝的員員工應(yīng)是擁擁有杉杉服服裝理念的的、把持操操行職守的的、具有專業(yè)水水準的、為為外人所尊尊敬的模范范員工。第二條員員工工應(yīng)熟知并并深刻理解解杉杉服裝裝的理念體體系。并模模范地貫徹傳播杉杉杉服裝理念念體系。杉杉杉服裝的的員工應(yīng)有有一種宗教教崇拜式的的熱情認同公司理理念，在組組織里形成成狂熱式企企業(yè)文化。。第三條員員工隨時都都應(yīng)有一種種創(chuàng)業(yè)的沖沖動，保持持樂觀、奮奮發(fā)向上的精神風(fēng)風(fēng)貌。第四條員員工對認定定的目標要要有鍥而不不舍，不達達目標決不不罷休的精神，以以此錘煉整整個組織的的逆境商。。第五條員員工要有健健康的心態(tài)態(tài)和成熟的的心智，共共同努力提提高整個組織的情情商。四、杉杉服服裝員工基基本行為規(guī)規(guī)范（上））46第六條員員工要努力力提高學(xué)習(xí)習(xí)能力，不不斷更新知知識和觀念念，隨時吸吸收最新信信息和理念念，保持最最前沿的意意識，創(chuàng)建建學(xué)習(xí)型組組織，不斷斷提高組織織體的智商商。第七條員員工要熟知知并深刻理理解公司的的目標、戰(zhàn)戰(zhàn)略階段性性計劃和策策略，并深深知自身在在這些目標標、戰(zhàn)略和和計劃中的的責任和角角色，極力力促使公司司戰(zhàn)略計劃劃的實施和和目標的完完成。第八條員員工工要熟知自自己部門及及本職位及及下屬的職職責、工作作內(nèi)容和工工作流程，，使部門、、本崗位及及下屬的工工作高質(zhì)量量地開展。。第九條員員工工應(yīng)認識到到個體的力力量和作用用是有限的的，只有發(fā)發(fā)揚團隊精精神，才能能發(fā)揚最佳佳的群體合合力。各員員工一定要要克服狹隘隘的門戶之之見，要把把自己的經(jīng)經(jīng)驗、專長長、信息和和好的想法法與整個團團隊分享，，以達到1+1>2的效應(yīng)。。第十條作作為為杉杉服裝裝的經(jīng)理人人，應(yīng)認識識到，除本本身工作優(yōu)優(yōu)秀外，更更重要的是是指導(dǎo)培養(yǎng)養(yǎng)好下屬，，培養(yǎng)出超超過你的下下屬是你最最大的成功功，也是對對公司最大大的貢獻。。你應(yīng)把自自己人專長長、學(xué)識、、經(jīng)驗和技技巧無私地地傳授給下下屬，以不不斷提高下下屬的素質(zhì)質(zhì)和工作能能力。四、杉杉服裝裝員工基本行行為規(guī)范（上上）47第十一條員員工應(yīng)應(yīng)意識到，你你的本職工作作都可能對公公司的投資、、產(chǎn)品開發(fā)、、市場開拓、、組織調(diào)整、、資本運作、、人事任免、、戰(zhàn)略策略計計劃制定有一一定程度的影影響，你必須須對因此可能能存在的風(fēng)險險負責。第十二條員員工意意識到，你的的任一項都可可能對公司的的業(yè)務(wù)開拓和和未來發(fā)展具具有一定的影影響，所以必必須重視你的的每一項工作作，把工作做做到最佳。第十三條對對組織織忠誠、熱愛愛企業(yè)、敬業(yè)業(yè)愛業(yè)是員工工的天職，員員工必須從杉杉杉服裝的整整體利益立場場上考慮問題題，杜絕私欲欲和小團體的的利益損害整整體的利益，，要以全身心心投入公司的的事業(yè)中去，，應(yīng)主動做對對公司有益但但可能暫時對對己暫無直接接好處的事；；應(yīng)主動阻止止對公司有害害但可能對已已暫無直接害害處的事。第十四條員員工應(yīng)應(yīng)意識到，你你的任一活動動，包括業(yè)務(wù)務(wù)開展、財務(wù)務(wù)收支、原材材料和物品采采購、差旅、、辦公、資金金占用、日常常開支、辦事事過程的花費費都對公司的的成本有直接接和間接的影影響，你應(yīng)控控制任一環(huán)節(jié)節(jié)的開支。應(yīng)應(yīng)意識到，你你對開支的節(jié)節(jié)約就是對公公司贏利的貢貢獻。第十五條員員工應(yīng)應(yīng)意識到，你你的一舉一動動都直接影響響到杉杉服裝裝整體形象，，你必須隨時時注意你的言言行舉止是否否符合公司的的行為規(guī)范，，在所內(nèi)外要要處處維護企企業(yè)的形象。。在對外交往往中應(yīng)做到“禮貌、文化、、誠信、守時時”和“有理、有有節(jié)、不卑、、不亢?！彼摹⑸忌挤b裝員工基本行行為規(guī)范（上上）48第十六條員員工要要有良好的工工作態(tài)度和精精神風(fēng)貌，要要投入得而不不是順從或應(yīng)應(yīng)付地對待工工作，不僅要要盡職盡責地地完成職責內(nèi)內(nèi)工作，而且且應(yīng)積極主動動地接受和承承擔份外的或或臨時的工作作。第十七條員員工要要不斷地提高高自己的專業(yè)業(yè)水平和崗位位工作技能，，不斷提高自自身及下屬的的工作質(zhì)量。。第十八條員員工要要不斷培育自自己的系統(tǒng)思思考能力，不不斷改進和完完善各運行環(huán)環(huán)節(jié)和工作流流程，以使公公司的價值鏈鏈達到最佳配配置。第十九條員員工要要善于做好內(nèi)內(nèi)部溝通，包包括與上級、、平級、下級級的溝通，以以營造良好的的工作氛圍，，達成最佳的的工作效果。。第二十條員員工要要不斷培養(yǎng)自自己的商業(yè)技技巧和談判能能力，以最大大限度地維護護公司的利益益。四、杉杉服裝裝員工基本行行為規(guī)范（上上）49員工工作和公公關(guān)禮儀等方方面的規(guī)范見見Word附附件杉杉服裝裝《杉杉服裝裝員工日常工工作和禮儀規(guī)規(guī)范》四、杉杉服裝裝員工基本行行為規(guī)范（下下）50五、企業(yè)文化化配套制度杉杉服裝的整整體制度應(yīng)包包括相關(guān)的企企業(yè)文化配套套制度，而配配套的制度同同時又可以推推動企業(yè)文化化的建設(shè)。關(guān)于杉杉服裝裝制度建設(shè)，，需適應(yīng)以下下三方面的變變化：一是企業(yè)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階階段，原有的的制度已有不不適應(yīng)之處，，需改進；二是現(xiàn)在在已經(jīng)或?qū)⒁獙嵭械募瘓F團化管理不同同于原先的單單個企業(yè)的管管理體制；三是建設(shè)設(shè)企業(yè)文化的的需要整合管管理制度?；谝陨先椒矫娴男枰?，，從企業(yè)經(jīng)營營和發(fā)展所需需的功能出發(fā)發(fā)，51產(chǎn)：生產(chǎn)管理理系統(tǒng)，質(zhì)量量管理系統(tǒng)，，技術(shù)管理系系統(tǒng)；供：采購管理理系統(tǒng)；后勤勤保障管理系系統(tǒng)；銷：營銷管理理系統(tǒng)，銷售售管理系統(tǒng)，，廣告策劃和和管理系統(tǒng)；；人：人事管理理系統(tǒng)，薪酬酬及考核評價價管理系統(tǒng)，，員工培訓(xùn)系系統(tǒng)；財：財務(wù)管理理系統(tǒng)，會計計管理系統(tǒng)，，資產(chǎn)管理系系統(tǒng)，審計監(jiān)監(jiān)察管理系統(tǒng)統(tǒng)；物：倉庫管理理系統(tǒng)，原材材料管理系統(tǒng)統(tǒng)，工程建設(shè)設(shè)管理系統(tǒng)；；信息：信息管管理系統(tǒng)，計計算機軟硬件件管理系統(tǒng)；；戰(zhàn)略：戰(zhàn)略管管理系統(tǒng)，計計劃管理系統(tǒng)統(tǒng)；投資管理理系統(tǒng)，研究究與開發(fā)管理理系統(tǒng)；文化：CI管管理系統(tǒng)，企企業(yè)文化管理理系統(tǒng)；整合：行政辦辦公管理系統(tǒng)統(tǒng)，組織管理理系統(tǒng)。等等等杉杉服裝應(yīng)整合或建設(shè)設(shè)如下的管理理制度：52六、杉杉服裝企業(yè)文化實施施計劃第一階段（2004年6月－2004年８月））：1、確定理念念體系描述2、明確企業(yè)業(yè)文化塑造組組織體系3、編制企業(yè)業(yè)文化手冊4、把企業(yè)文文化推進納入入到各相關(guān)崗崗位考核因素素中去（見《《薪酬與考核核評價體系》》5、創(chuàng)辦杉杉杉服裝內(nèi)部刊刊物，加強內(nèi)內(nèi)部各渠道的的宣傳作用，，在內(nèi)刊中系系列化推出企企業(yè)文化宣傳傳欄目第二階段（2004年9月－2004年12月月）：1、創(chuàng)辦培訓(xùn)中心心，對各層次進行行企業(yè)文化第第一輪系統(tǒng)培培訓(xùn)（見附件件《杉杉服裝裝系統(tǒng)化培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)劃》）2、舉辦各層層次的企業(yè)文文化學(xué)習(xí)班3、制造企業(yè)業(yè)文化氛圍·制作理念口口號·制作所集團團歌曲·制作集團旗旗幟·成立集團鼓鼓樂隊53六、杉杉服裝企業(yè)文化實施施計劃第三階段（2005年1月起）：1、堅持不懈懈全方位進行行企業(yè)文化宣宣傳第二階段段2、經(jīng)常性地地對各層次進進行企業(yè)文化化系統(tǒng)培訓(xùn)（（見《系統(tǒng)培培訓(xùn)規(guī)劃》））3、經(jīng)常性舉舉辦各層次的的企業(yè)文化學(xué)學(xué)習(xí)班4、堅持不懈懈維持企業(yè)文文化狂熱氛圍圍每天早晨舉行行升國旗和升升所旗儀式，，鼓樂隊奏國國歌和所歌，，員工高唱所所歌、高呼杉杉杉服裝理念念口號。每天下班舉行行降旗儀式，，員工列隊行行注目禮。天天堅持5、舉辦演講講會、沙龍論論壇、知識競競賽、征文、、文體活動等等促進理念滲滲透和共鳴，，促進企業(yè)文文化的形成6、企業(yè)文化化獎勵對模范推動和和維護理念的的員工進行精精神獎勵，設(shè)設(shè)立“公司功功勛”、“公公司科技獎””、“公司管管理獎”、““公司模范””、“終身員員工”等榮譽譽，并配之以以相應(yīng)的物質(zhì)質(zhì)獎勵。54七、杉杉服裝裝企業(yè)文化組組織管理體系系（在杉杉服裝裝組織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計方案中體體現(xiàn)）559、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。08:27:3008:27:3008:2712/17/20228:27:30AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2208:27:3008:27Dec-2217-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。08:27:3008:27:3008:27Saturday,December17,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2208:27:3008:27:30December17,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。17十二二月20228:27:30上上午08:27:3012月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月228:27上上午12月-2208:27December17,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/178:27:3008:27:3017December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。8:27:30上上午8:27上上午08:27:3012月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。08:27:3008: