市場營銷試題(三)及參考答案

市場營銷試題（三）一、名詞解釋（每小題5分，共15分）.現(xiàn)代企業(yè).產(chǎn)品組合.分銷渠道二、填空（每小題1分，共10分）.市場營銷觀念是以 為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想。.有效的細分市場應(yīng)具備的特征是可測量性、 、 和可發(fā)展性。.間接分銷渠道是生產(chǎn)者將其產(chǎn)品和勞務(wù)通過 銷售給最終消費者或用戶。.市場細分的客觀基礎(chǔ)是消費需求的 o.常用的定價方法主要有三大種，分別是、競爭導(dǎo)向定價法和..產(chǎn)品的整體概念從理論上可分為三個層次，核心產(chǎn)品、實際產(chǎn)品和。.營銷控制可分為四種類型：年度計劃控制、贏利能力控制、和戰(zhàn)略控制。.廣告效果可分為 和銷售效果。三、單項選擇題（每小題分，共30分）1.產(chǎn)品觀念強調(diào)的是（）.A.以量取勝A.以量取勝C.以質(zhì)取勝.下列組織中，（A.中間商C.銀行.對價格低的產(chǎn)品,A.長而窄C.短而窄.下列各項中，（A.品牌D.以形象取勝）不是營銷中介單位。B.供應(yīng)商D.保險公司其營銷渠道就應(yīng)（）B.長而寬D.短而寬）不屬于產(chǎn)品整體范疇B.包裝C.C.價格D.運送.產(chǎn)品組合的長度是指企業(yè)所擁有的（）的數(shù)量。A.產(chǎn)品品種 B.產(chǎn)品項目C.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品線D.產(chǎn)品品牌.（）是一種影響最廣泛、費用最高的促銷手段。A.廣告宣傳 B.人員推銷C.營業(yè)推廣 D.公共關(guān)系.市場營銷的核心是（A.生產(chǎn)A.生產(chǎn)B.分配C.交換C.交換C.消費.社會營銷觀念所強調(diào)的利益應(yīng)是（A.企業(yè)利益A.企業(yè)利益B.消費者利益C.社會利益C.社會利益D.企業(yè)、消費者與社會的整體利益.影響消費者行為最廣泛、最深遠的因素是（A.環(huán)境因素A.環(huán)境因素B.個人因素C.心理因素D.社會文化因素C.心理因素D.社會文化因素10.按消費者的（），可將產(chǎn)品劃分為便利品、選購品和特殊品。A.購買頻率A.購買頻率B.購買習(xí)慣C購買行為C購買行為D.個性心理.（）市場的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。A產(chǎn)業(yè)B.中間商A產(chǎn)業(yè)B.中間商C政府D.消費者B.行為D.人口A.撇脂定價B.行為D.人口A.撇脂定價B.滲透定價C.目標(biāo)定價D.加成定價.按照人口的具體變量細分市場的方法就是（）細分。A.地理C.心理.企業(yè)把新產(chǎn)品的價格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價策略叫做.將本企業(yè)幾種商品價格定在低于市場價格的做法叫（）策略。A.聲望定價A.聲望定價B.習(xí)慣定價C.折扣定價C.折扣定價D.招彳來定價15.協(xié)助買賣成交、15.協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對所經(jīng)營產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商有（A.批發(fā)商B.運輸公司C.制造商代表 D.零售商.（ ）是對有能力購買并愿意購買的某個產(chǎn)品的欲望。A.需要 B.欲望C.需求 D.市場.推銷與營銷的關(guān)系是（ ）。A.推銷和營銷含義相似B.推銷和營銷都是以顧客的需要為中心C.營銷具有綜合性，推銷只是營銷的一環(huán)D.推銷包括營銷.消費者的購買行為主要由（）決定的。A.學(xué)習(xí) B.知覺C.動機 D.感覺.生產(chǎn)廠家為了促使某些批發(fā)商和零售商愿意執(zhí)行某些市場營銷功能該給他們的一種折扣，稱為（ ）。A.數(shù)量折扣 B.季節(jié)折扣C.現(xiàn)金折扣 D.業(yè)務(wù)折扣.營銷環(huán)境分析的主要目的是（ ）。A.制定營銷戰(zhàn)略和策略B.尋找市場機會、避免環(huán)境威脅C.便于營銷管理D.適應(yīng)外部環(huán)境變化.渠道長度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費領(lǐng)域過程中所經(jīng)過的（ ）的數(shù)量。A.渠道類型 B.中間商類型C.中間商 D.距銷區(qū)的公里TOC\o"1-5"\h\z.寶潔公司的洗發(fā)露使用了三個品牌：“潘婷”、“飄柔”、“海飛絲”。這種品牌策略是（ ）。A.統(tǒng)一品牌 B.個別品牌C.分類品牌 D.多品牌.能迅速刺激需求，鼓勵購買，短期效果明顯的促銷方式是（ ）。A.公共關(guān)系 B.宣傳報道C.商業(yè)廣告 D.營業(yè)推廣.以高價格與低促銷方式組合推出新產(chǎn)品的策略是（ ）。A.快速撇脂策略 B.緩慢撇脂策略C.快速滲透策略 D.緩慢滲透策略.管理的關(guān)鍵是（ ）。A.計劃B.決策C.控制D.組織.（ ）調(diào)查是為了解市場中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進行的專題調(diào)查。A.探測性 B.描述性C.因果性 D.預(yù)測性.能滿足同一需要的各種產(chǎn)品的生產(chǎn)者互為（）競爭者。A.愿望 B.平行C.產(chǎn)品形式 D.品牌.市場營銷學(xué)真正成為一門獨立學(xué)科出現(xiàn)是在（ ）。A.20世紀(jì)初B.20世紀(jì)50初C.20世紀(jì)70年代D.20世紀(jì)末.下列哪種觀念最容易產(chǎn)生市場營銷近視癥（ ）？A.產(chǎn)品觀念 B.推銷觀念C.市場營銷觀念 D.社會營銷觀念.處于（）的產(chǎn)品，可采用無差異營銷策略。A.成長期 B.衰退期C.導(dǎo)入期 D.成熟期四、簡答題（每小題10分，共30分）.市場營銷的概念包含哪些含義？.消費者購買決策的主要過程是什么？.簡述廣告的作用五、案例分析（15分）露華濃公司的“查利”香水每年，露華濃公司都要銷售10多億美元的化妝品、護膚品和香水給全世界的消費者.70年代初，露華濃公司的調(diào)查表明，當(dāng)時的婦女比男人更有競爭力，她們在努力尋求個性。針對這些70年代的新女性，露華濃公司創(chuàng)制了“查利（Charlie）”香水（注：Charlie一般用作男性的名字），成千上萬的婦女把，查利”當(dāng)作勇敢的獨立宣言，因此它很快就成為世界最暢銷的香水。到70年代末，露華濃公司通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)婦女的態(tài)度正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，“她們正渴望體現(xiàn)一種女人味”，于是，露華濃公司對查利香水作了一點改變：該香水仍然是‘獨立生活方式的宣言“，但同時又加了一點“女人味和浪漫的情形查利再度暢銷世界。90年代，露華濃公司把查利的目標(biāo)市場定位于，全都能做、但是又清楚地知道自己想干什么”的女性，查利仍然是大眾市場的最暢銷香水。從某種意義上說，露華濃公司的香水只不過是很好聞的油和化學(xué)品的精心混合物。但是，露華濃公司知道，香水的形象、香味、名字、包裝和允諾，以及它的制造公司和銷售商店，所有這些都已成為整個香水產(chǎn)品的一部分，出售香水遠不止出售香水本身。它出售的是芳香的氣味給使用香水的婦女帶來的魅力；同時也在出售香水所代表的生活方式，自我表現(xiàn)和別具一格，成就、成功和地位，溫柔、浪漫、激情和幻想，回憶、希望和夢想。問題：.解釋“香水”產(chǎn)品包含的內(nèi)容。（6分）.試用市場營銷學(xué)知識和原理，分析露華濃公司成功的原因。（9分）（回答第2問題要求：（1）能運用基本原理；（2）答題層次清楚；（3）分析問題有理有據(jù)：（4）字?jǐn)?shù)在200字以上。）市場營銷試題（三）答案一、名詞解釋（每小題5分，共15分）.現(xiàn)代企業(yè)：市場經(jīng)濟條件下以現(xiàn)代經(jīng)營管理和現(xiàn)代技術(shù)為主要特征的企業(yè)。.產(chǎn)品組合：一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品的組合或相互搭配。.分銷渠道：某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者手中所經(jīng)過的路線。二、填空（每小題1分，共10分）.消費者.可進入性可盈利性.中間機構(gòu).差異性.成本導(dǎo)向定價法需求導(dǎo)向定價法.延伸產(chǎn)品.效率控制.傳播效果三、選擇題（每小題分，共30分）.C2.B3.B4.B5.C6.A7.C8.D9.D10.B.D12.D13.B14.D15.C16.C17.C18.C19.D20.B21.C22.D23.D24.B25.B26.C27.B28.B29.A30.A四、簡答題（每小題10分，共30分）.市場營銷的概念包含哪些含義？？答：（1）營銷的核心是交換（2）營銷的基石是人類的需要（3）產(chǎn)品是基礎(chǔ)（4）顧客滿意是成功的關(guān)鍵（5）營銷不同于推銷.消費者購買決策的主要過程是什么？答：經(jīng)過如下步驟：（1）確認(rèn)需要（2）尋求信息（3）評估選擇（4）決定購買（5）購后行為.簡述廣告的作用答：廣告的作用有以下幾點：（1）徹底信息，溝通產(chǎn)需，促進銷售（2）介紹知識，刺激需求，指導(dǎo)消費（3）加強競爭，改善服務(wù)，促進企業(yè)發(fā)展（4）樹立企業(yè)和產(chǎn)品形象，促進傳媒的發(fā)展五、案例分析題（15分）（1）現(xiàn)代產(chǎn)品是一個整體概念，包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，香水產(chǎn)品包括香水的形象、香味、名字、包裝和