某銀行管理咨詢采購方案

進(jìn)一步集中采購0ICBC/991110/SH-1.5(97GB)1. 西方金融業(yè)的采購模式2. 試點(diǎn)的目的與成功標(biāo)準(zhǔn)3. 試點(diǎn)過程中可能遇到的問題與解決方法4. 試點(diǎn)工作的主要步驟與內(nèi)容5. 試點(diǎn)工作時(shí)間安排6. 試點(diǎn)工作跟蹤計(jì)劃目錄1ICBC/991110/SH-1.5(97GB)本舉措在重慶全面推廣后的最終成果描述設(shè)計(jì)思路本設(shè)計(jì)以國際銀行界的先進(jìn)采購作法為范例，以麥肯錫供貸管理數(shù)據(jù)庫為參考標(biāo)準(zhǔn)，診斷重慶分行在采購改革方面的潛力集中采購應(yīng)該以各種采購物品分類為單位分批實(shí)施推廣各類采購策略的制定與實(shí)施應(yīng)從建立采購和供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫為起點(diǎn)，以了解內(nèi)部需求和生產(chǎn)商情況一個(gè)成功的采購策略應(yīng)對(duì)采購規(guī)格，質(zhì)量，采購數(shù)量等內(nèi)部需求有明確標(biāo)準(zhǔn)，也要對(duì)市場(chǎng)上的生產(chǎn)商情況作充分考慮，同時(shí)還要針對(duì)不同生產(chǎn)商制定不同的談判策略推廣小組應(yīng)由一個(gè)跨部門小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)，以有效解決法律、談判、運(yùn)輸?shù)雀鞣矫骊P(guān)鍵問題各類采購項(xiàng)目根據(jù)其使用頻率和價(jià)值而有不同程度的集中，從而要求有不同的組織結(jié)構(gòu)，管理流程和負(fù)責(zé)部門相配套預(yù)期目標(biāo)在2-3年內(nèi)對(duì)各類主要采購項(xiàng)目作必要的組織機(jī)構(gòu)和流程改革將汽車、電腦、辦公用品等有規(guī)模效益的采購項(xiàng)目集中制定采購策略建立良好的與生產(chǎn)商的關(guān)系獲取優(yōu)質(zhì)的供貨和維修服務(wù)有一支專業(yè)的采購隊(duì)伍收益影響使重慶分行的年采購項(xiàng)目在2-3年內(nèi)下降10-20%大多數(shù)采購都有優(yōu)良的服務(wù)相配套所采購的物品質(zhì)量的顯著提高2ICBC/991110/SH-1.5(97GB)在試點(diǎn)中有待解決的設(shè)計(jì)問題具體設(shè)計(jì)問題如何在試點(diǎn)中解決重慶缺少供貨渠道廣而生產(chǎn)能力強(qiáng)的生產(chǎn)商，從而減低了集中采購的規(guī)模效益各郊縣支行相跨較遠(yuǎn)，交通不便難以進(jìn)行和集中的采購供貸集中采購要求有新的內(nèi)部物品申領(lǐng)程序相配套用保證定單等方式扶植地方性生產(chǎn)商聯(lián)合、擴(kuò)充，并專門為重慶分行服務(wù)作充分的市場(chǎng)調(diào)查，了解盡可能的供應(yīng)商信息可以在交通便利并有較大規(guī)模地區(qū)供應(yīng)商的地區(qū)先作集中，然后再逐步向郊縣推廣將鄰近的郊縣支行作相對(duì)集中應(yīng)針對(duì)各種物品的使用頻率和單位價(jià)值確定不同的申領(lǐng)辦法，如有可能應(yīng)盡量要求生產(chǎn)商送貨上門3ICBC/991110/SH-1.5(97GB)1. 西方金融業(yè)的采購模式2. 試點(diǎn)的目的與成功標(biāo)準(zhǔn)3. 試點(diǎn)過程中可能遇到的問題與解決方法4. 試點(diǎn)工作的主要步驟與內(nèi)容5. 試點(diǎn)工作時(shí)間安排6. 試點(diǎn)工作跟蹤計(jì)劃目錄4ICBC/991110/SH-1.5(97GB)為什么采購與供應(yīng)管理是銀行老總要重視的戰(zhàn)略性議題銀行的支出涵蓋了廣泛的物品和服務(wù)種類，通常它們占非利息支出的40%降低物品和服務(wù)的采購成本會(huì)為銀行創(chuàng)造機(jī)會(huì)大幅改善其財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，并使成本/收入比減低約2個(gè)百分點(diǎn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行戰(zhàn)略管理能給銀行帶來新的提高收益的機(jī)會(huì)由于采購歷來不被看作銀行整體業(yè)績(jī)中的關(guān)鍵因素，大多數(shù)銀行都沒能建立世界水平的供應(yīng)管理組織5ICBC/991110/SH-1.5(97GB)節(jié)約采購開支對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的影響$91580835基本開支預(yù)期影響預(yù)期開支-9%6.3%6.5-3.430.0資產(chǎn)凈利息和非利息收益凈利息開支零售客戶數(shù)量62.8%2.160.7基本集中采購的影響預(yù)期效果節(jié)約采購開支百萬美元相當(dāng)于如下列各項(xiàng)的改進(jìn)百分比成本/收入比百分比國際范例6ICBC/991110/SH-1.5(97GB)1.建立全行采購能力的戰(zhàn)略性因素組織設(shè)計(jì)人員和技能流程什么樣的組織原則將支持重新設(shè)計(jì)之后的組織結(jié)構(gòu)？誰將是采購物品的合理擁有者？在驅(qū)動(dòng)每項(xiàng)采購流程中，采購部門和其它部門的角色和參與程度各是什么？什么樣的組織結(jié)構(gòu)將最利于這些職責(zé)的執(zhí)行以及堅(jiān)持必要的組織原則？需要什么樣水平和類型的人員？需要什么樣的薪酬，激勵(lì)和認(rèn)同機(jī)制以吸引并動(dòng)員人才？需要什么樣的技能？哪些人員需要具備這些技

能？這些技能如何轉(zhuǎn)換為特殊資產(chǎn)？采購核心流程的效率有多高？采購核心流程與公司管理和業(yè)務(wù)核心流程的結(jié)合程度有多少？如何利用科技使流程的運(yùn)作和聯(lián)接環(huán)節(jié)更順暢？7ICBC/991110/SH-1.5(97GB)確定采購流程合理擁有者的模式采購流程的合理擁有者以及采購流程本身將根據(jù)兩個(gè)因素有所不同：通過跨部門集中采購創(chuàng)造的價(jià)值以及采購物品對(duì)用戶日常營運(yùn)的重要性關(guān)鍵采購項(xiàng)目目標(biāo)：在對(duì)日常營運(yùn)的影響最小的前提下作迅速改變無有對(duì)日常營運(yùn)/管理的重要性和復(fù)雜性銀行采購部在不同區(qū)域有不同的作用高低無規(guī)模效益的采購項(xiàng)目目標(biāo)：以較低價(jià)格獲得最有效的流程戰(zhàn)略性采購項(xiàng)目目標(biāo)：價(jià)值最大化流程的合理擁有者用戶方式由用戶主導(dǎo)并按需要由銀行采購部予以配合流程的合理擁有者用戶和銀行采購部方式跨職能小組流程的合理擁有者用戶或銀行采購部方式銀行采購部確定供應(yīng)商；用戶負(fù)責(zé)具體采購跨部門集中采購能創(chuàng)造顯著的價(jià)值有規(guī)模效益的采購項(xiàng)目目標(biāo)：最低價(jià)格流程的合理擁有者銀行采購部方式集中采購；用戶無其它選擇8ICBC/991110/SH-1.5(97GB)按開支類別確定不同的合理擁有者典型情況下，八成開支是戰(zhàn)略性開支和有規(guī)模效益的開支項(xiàng)目關(guān)鍵采購項(xiàng)目審計(jì)法律文件資料管理及信息/技術(shù)服務(wù)招聘及安排崗位否是對(duì)用戶日常營運(yùn)/管理的重要性和復(fù)雜性高低無規(guī)模效益的采購項(xiàng)目其它各類項(xiàng)目其它承包服務(wù)客戶舉例戰(zhàn)略性采購項(xiàng)目承包程序制作電信打印和促銷廣告主機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)房租有規(guī)模效益的采購項(xiàng)目郵資辦公用品晝夜運(yùn)送業(yè)務(wù)表格差旅、會(huì)議臨時(shí)工電腦/軟件/打印機(jī)設(shè)施清潔房地產(chǎn)維護(hù)/維修家具跨部門集中采購能創(chuàng)造顯著的價(jià)值9ICBC/991110/SH-1.5(97GB)在各類采購中中銀行采購部部的角色和責(zé)責(zé)任采購類別銀行采購的角角色有規(guī)模效應(yīng)的的采購項(xiàng)目銀行采購部門門對(duì)開支的效效率和結(jié)果負(fù)負(fù)全部責(zé)任采購部門依靠靠自己的技能能應(yīng)付采購類類別/購買復(fù)復(fù)雜性在采購戰(zhàn)略制制定、與銷售售商談判及銷銷售商管理中中要求具備較較高的采購技技能用戶將需求信信息提供給采采購部門，但但由采購部門門代表用戶決決定采購哪種種產(chǎn)品集中購買，用用戶沒有其它它選擇擁有者/執(zhí)行行者(如辦公室用用品)戰(zhàn)略性采購項(xiàng)項(xiàng)目策略和操作支支持(如承包程序序制作)關(guān)鍵采購項(xiàng)目目業(yè)績(jī)監(jiān)督(如法律費(fèi)用用)無規(guī)模效應(yīng)的的采購項(xiàng)目指導(dǎo)/業(yè)績(jī)監(jiān)監(jiān)督(例如：其它它合同服務(wù))采購部門、用用戶、專業(yè)部部門共同承擔(dān)擔(dān)開支效率和和責(zé)任采購部的具體體角色協(xié)助制定采購購戰(zhàn)略參與談判；如如果用戶要求求，主導(dǎo)談判判進(jìn)程執(zhí)行合約條款款監(jiān)督業(yè)績(jī)支持供應(yīng)商管管理流程用戶及/或?qū)I(yè)部門提供供專業(yè)技能和和商品知識(shí)用戶及/或?qū)I(yè)部門負(fù)責(zé)責(zé)費(fèi)用支出效效果如用戶要求，，采購部門參參與采購戰(zhàn)略略的制定和談?wù)勁胁少彶块T負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督和跟蹤蹤業(yè)績(jī)采購部門為小小金額項(xiàng)目高高效率地制定定采購流程用戶利用此流流程執(zhí)行采購購工作采購部門負(fù)責(zé)責(zé)業(yè)績(jī)監(jiān)督具體說明10ICBC/991110/SH-1.5(97GB)不同的組織結(jié)結(jié)構(gòu)方案組織結(jié)構(gòu)方案案描述要點(diǎn)集中化采購部主導(dǎo)采購權(quán)和執(zhí)行行采購權(quán)合并并總行采購部控制采購混合型由總行支持的的網(wǎng)絡(luò)由業(yè)務(wù)單元負(fù)負(fù)責(zé)，通過總總行采購部的的協(xié)助，采購購業(yè)務(wù)單元所所需的物品各業(yè)務(wù)單元自自主采購，輔輔以總行采購購部的培訓(xùn)和和指導(dǎo)分散化業(yè)務(wù)單元主導(dǎo)導(dǎo)零星物品分散散購買，沒有有規(guī)模效應(yīng)各業(yè)務(wù)單元完完全自主采購購集中化的程度度高低11ICBC/991110/SH-1.5(97GB)集中采購模式式優(yōu)點(diǎn)確保組織內(nèi)產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的的一致性使核心流程一一體化有效地利用規(guī)規(guī)模優(yōu)勢(shì)缺點(diǎn)無法滿足特殊殊要求，各業(yè)業(yè)務(wù)部門缺乏乏自主性和能能力性在整個(gè)組織內(nèi)內(nèi)不易受重視視或接受對(duì)下屬的采購購信息和需求求了解不足官僚主義業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元采購部門采購培訓(xùn)和信信息經(jīng)理采購項(xiàng)目經(jīng)理理首席執(zhí)行官適用范圍適用于各部門門的結(jié)構(gòu)和需需求較相似的的組織是一種較好的的采購起步模模式，使銀行行迅速建立起起采購的信息息庫和控制機(jī)機(jī)制可有效降低成成本整合供應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)，確保更多多系統(tǒng)性的采采購行為大多數(shù)產(chǎn)品和和服務(wù)對(duì)日常常營運(yùn)不是至至關(guān)重要組織結(jié)構(gòu)12ICBC/991110/SH-1.5(97GB)混合采購模式式優(yōu)點(diǎn)考慮了不同業(yè)業(yè)務(wù)單元的不不同需求，不不同產(chǎn)品有不不同的采購戰(zhàn)戰(zhàn)略高透明度和壓壓力有效地采購信信息建立和交交流確保一致性缺點(diǎn)業(yè)務(wù)單元較缺缺乏自主性低效的資源利利用業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元公司采購部首席執(zhí)行官適用范圍各業(yè)務(wù)部門同同時(shí)存在相同同和不同的需需求供應(yīng)市場(chǎng)不穩(wěn)穩(wěn)定，需要跨跨業(yè)務(wù)部門的的協(xié)調(diào)對(duì)具備較強(qiáng)的的業(yè)績(jī)文化的的組織來說是是最佳的方法法通過供應(yīng)商信信息共享，最最佳作法共享享充分利用共共同采購的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，但又避避免了大的集集中采購部門門的弊端有效的多元管管理系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)集中采購部主主管采購供應(yīng)管理主管采購供應(yīng)管理主管供應(yīng)商開發(fā)經(jīng)經(jīng)理采購培訓(xùn)經(jīng)理理采購項(xiàng)目經(jīng)理理采購項(xiàng)目經(jīng)理理項(xiàng)目經(jīng)理采購人員采購人員采購人員財(cái)務(wù)總監(jiān)13ICBC/991110/SH-1.5(97GB)優(yōu)點(diǎn)業(yè)務(wù)單元有權(quán)權(quán)根據(jù)各自需需求進(jìn)行采購購成功率和業(yè)績(jī)績(jī)水平相當(dāng)透透明缺點(diǎn)沒有集中的采采購信息交流流經(jīng)常無法達(dá)到到數(shù)量規(guī)模來來降低采購價(jià)價(jià)格缺乏協(xié)調(diào)和采采購中心對(duì)用戶缺乏足足夠的管理和和控制組織結(jié)構(gòu)采購部主管采購部主管業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元首席執(zhí)行官采購供應(yīng)管理理項(xiàng)目經(jīng)理采購業(yè)務(wù)經(jīng)理理采購業(yè)務(wù)經(jīng)理理采購人員采購人員分散采購模式式適用范圍對(duì)于業(yè)務(wù)單元元各不相關(guān)或或各個(gè)不同地地區(qū)存在不同同需求的組織織來說是理想想的解決辦法法供應(yīng)市場(chǎng)十分分穩(wěn)定并且可可以預(yù)見每個(gè)業(yè)務(wù)單元元都有合格的的采購人員大多數(shù)產(chǎn)品和和服務(wù)對(duì)日常常營運(yùn)至關(guān)重重要14ICBC/991110/SH-1.5(97GB)組織轉(zhuǎn)型的基基本觀點(diǎn)觀點(diǎn)1供貨管理是首首席執(zhí)行官一一個(gè)重要的業(yè)業(yè)績(jī)議題觀點(diǎn)5由嚴(yán)格挑選出出的“戰(zhàn)略采采購”經(jīng)理制制定跨職能產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的的戰(zhàn)略觀點(diǎn)2用戶和供供應(yīng)商就就供應(yīng)管管理問題題及優(yōu)先先事宜作作經(jīng)常指指導(dǎo)和反反饋觀點(diǎn)3仍保留基基層的采采購組織織以承擔(dān)擔(dān)物品管管理職責(zé)責(zé)觀點(diǎn)4供應(yīng)管理理角色和和職責(zé)清清晰的定定義和溝溝通(即即：誰采采購什么么和為什什么采購購？)基層“采采購”由總行領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的““戰(zhàn)略采采購”付總裁，，戰(zhàn)略采采購首席執(zhí)行行官采購理事事會(huì)供應(yīng)商理理事會(huì)用戶群體體，例如如業(yè)務(wù)單元元營運(yùn)技術(shù)觀點(diǎn)6戰(zhàn)略采購購部門直直接向營營運(yùn)，財(cái)財(cái)務(wù)部門門領(lǐng)導(dǎo)或或首席執(zhí)執(zhí)行官匯匯報(bào)采購小組組15ICBC/991110/SH-1.5(97GB)建立有效效的銀行行采購供供應(yīng)管理理核心流流程采購供應(yīng)應(yīng)管理核核心流程程有效流程程的指標(biāo)標(biāo)采購戰(zhàn)略略的制定定和實(shí)施施供應(yīng)商網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理理和開發(fā)發(fā)業(yè)績(jī)管理理訂單履行行到支付付流程/交易管管理所有“戰(zhàn)戰(zhàn)略性””及“有有規(guī)模效效益”類類型的商商品都有有明確的的采購戰(zhàn)戰(zhàn)略采用跨職職能小組組制定，，擁有和和執(zhí)行采采購戰(zhàn)略略采購戰(zhàn)略略流程明明確成文文，并被被公司內(nèi)內(nèi)外的管管理人員員普遍視視為行之之有效采購供應(yīng)應(yīng)管理年年度報(bào)告告總結(jié)采采購小組組工作的的成果并并規(guī)劃來來年的計(jì)計(jì)劃對(duì)供應(yīng)商商進(jìn)行明明確的細(xì)細(xì)分，其其中包括括對(duì)每位位供應(yīng)商商如何衡衡量業(yè)績(jī)績(jī)，管理理和進(jìn)行行開發(fā)廣泛使用用供應(yīng)商商評(píng)分卡卡與供應(yīng)商商共同制制定降本本方案及及產(chǎn)品/流程開開發(fā)舉措措，包括括完善的的供應(yīng)商商激勵(lì)機(jī)機(jī)制建立準(zhǔn)確確的和不不斷更新新的供應(yīng)應(yīng)商業(yè)績(jī)績(jī)狀況資資料庫其它領(lǐng)先先的公司司普遍認(rèn)認(rèn)為這種種供應(yīng)商商管理方方式具有有明顯優(yōu)優(yōu)勢(shì)并經(jīng)經(jīng)常地作作參照對(duì)對(duì)比具有明確確的和高高度可信信的業(yè)績(jī)績(jī)管理流流程跟蹤開支支總體效效率和相相對(duì)于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者的的效率針對(duì)采購購部門和和每個(gè)采采購人員員制定年年度目標(biāo)標(biāo)和目標(biāo)標(biāo)設(shè)定流流程針對(duì)采購購部門制制定損益益表和資資產(chǎn)負(fù)債債表，從從而衡量量其總體體投資收收益結(jié)合一些些財(cái)務(wù)和和非財(cái)務(wù)務(wù)指標(biāo)評(píng)評(píng)估采購購部門業(yè)業(yè)績(jī)具備高度度有效的的訂單獲獲取流程程供應(yīng)商在在采購訂訂單處理理流程中中起積極極主導(dǎo)作作用供應(yīng)商提提供一次次性綜合合帳單，，其中包包括不同同成本中中心/業(yè)業(yè)務(wù)單元元的成本本和費(fèi)用用金額供應(yīng)商遵遵循各項(xiàng)項(xiàng)流程及及標(biāo)準(zhǔn)大膽采用用電子商商務(wù)手段段以強(qiáng)化化從訂單單到支付付的流程程16ICBC/991110/SH-1.5(97GB)1.西西方金融融業(yè)的采采購模式式2.試試點(diǎn)的目目的與成成功標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)3.試試點(diǎn)過程程中可能能遇到的的問題與與解決方方法4.試試點(diǎn)工作作的主要要步驟與與內(nèi)容5.試試點(diǎn)工作作時(shí)間安安排6.試試點(diǎn)工作作跟蹤計(jì)計(jì)劃目錄17ICBC/991110/SH-1.5(97GB)2、集中中采購的的目的與與成功標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)目的成功標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)以1~2項(xiàng)采購購試點(diǎn)為為例檢驗(yàn)驗(yàn)集中采采購的可可行性和和效益試驗(yàn)克服服各種障障礙的解解決辦法法并解決決設(shè)計(jì)過過程中沒沒有預(yù)想想到的問問題培養(yǎng)實(shí)施施骨干，，為推廣廣工作準(zhǔn)準(zhǔn)備人才才將試點(diǎn)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)結(jié)成文，，以利于于順利推推廣試點(diǎn)的1~2個(gè)個(gè)采購項(xiàng)項(xiàng)目達(dá)到到預(yù)期效效益實(shí)施方案案的各項(xiàng)項(xiàng)舉措都都得以實(shí)實(shí)施。在在實(shí)施中中遇到的的問題也也得到有有效解決決培養(yǎng)出一一批骨干干力量試點(diǎn)的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)結(jié)得到x高層認(rèn)同同和進(jìn)一一步推廣廣18ICBC/991110/SH-1.5(97GB)1.西西方金融融業(yè)的采采購模式式2.試試點(diǎn)的目目的與成成功標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)3.試試點(diǎn)過程程中可能能遇到的的問題與與解決方方法4.試試點(diǎn)工作作的主要要步驟與與內(nèi)容5.試試點(diǎn)工作作時(shí)間安安排6.試試點(diǎn)工作作跟蹤計(jì)計(jì)劃目錄19ICBC/991110/SH-1.5(97GB)3、試點(diǎn)點(diǎn)過程中中可能遇遇到的障障礙及解解決辦法法主要障礙礙可能的解解決辦法法現(xiàn)在的組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)中沒有有集中的的采購部部門下層采購購部門因因利益關(guān)關(guān)系而不不主動(dòng)配配合各個(gè)部門門對(duì)采購購物品各各有其特特殊要求求，缺乏乏統(tǒng)一性性，從而而不能達(dá)達(dá)到規(guī)模模效益市場(chǎng)上缺缺少規(guī)模模大、有有廣泛銷銷售渠道道網(wǎng)絡(luò)生生產(chǎn)商x內(nèi)部缺乏乏采購數(shù)數(shù)據(jù)庫缺乏有專專業(yè)知識(shí)識(shí)的采購購人員以分行的的某一采采購部門門為基礎(chǔ)礎(chǔ)，逐漸漸擴(kuò)大其其采購責(zé)責(zé)任和人人員配備備向各支行行多做工工作，并并抽調(diào)基基層采購購人員到到分行，，也可適適當(dāng)引進(jìn)進(jìn)些激勵(lì)勵(lì)機(jī)制盡可能限限制各部部門的特特殊要求求，力求求達(dá)到采采購標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化可通過了了解市場(chǎng)場(chǎng)信息和和大規(guī)模模訂貨，，扶植當(dāng)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)產(chǎn)商的作作法，建建立為x服務(wù)的生生產(chǎn)/供供應(yīng)商隊(duì)隊(duì)伍從試點(diǎn)開開始逐漸漸建立各各項(xiàng)目的的數(shù)據(jù)庫庫抽調(diào)專業(yè)業(yè)人員，，如電腦腦技術(shù)人人員做采采購工作作20ICBC/991110/SH-1.5(97GB)1.西西方金融融業(yè)的采采購模式式2.試試點(diǎn)的目目的與成成功標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)3.試試點(diǎn)過程程中可能能遇到的的問題與與解決方方法4.試試點(diǎn)工作作的主要要步驟與與內(nèi)容5.試試點(diǎn)工作作時(shí)間安安排6.試試點(diǎn)工作作跟蹤計(jì)計(jì)劃目錄21ICBC/991110/SH-1.5(97GB)所需時(shí)間間2天3天-1個(gè)個(gè)月1周-2周周2周-1個(gè)個(gè)月1周-2周1.準(zhǔn)備工作2.收集、建立數(shù)據(jù)庫3.制定集中采購策略4.談判/實(shí)施5.評(píng)估、總結(jié)、調(diào)整6.推廣1周4、集中中采購試試點(diǎn)工作作的主要要步驟與與內(nèi)容主要活動(dòng)動(dòng)1.1決定1~2個(gè)試試點(diǎn)采購購項(xiàng)目1.2成成立試試點(diǎn)小組組1.3試試點(diǎn)啟啟動(dòng)1.4試試點(diǎn)小小組成員員培訓(xùn)2.1收集有關(guān)關(guān)采購數(shù)據(jù)據(jù)各類品牌牌細(xì)分往年采購購價(jià)格和和數(shù)量主要供應(yīng)應(yīng)商和各各自采購購數(shù)量x的采購部部門及數(shù)數(shù)量其它可能能供應(yīng)商商3.1制定采購購策略3.2準(zhǔn)準(zhǔn)備各各種采購購文件4.1與篩選后后的生產(chǎn)產(chǎn)商分別別談判4.2選選擇最最好的1~2個(gè)個(gè)生產(chǎn)商商簽訂采采購意向向書4.3設(shè)設(shè)專人人跟蹤實(shí)實(shí)施情況況并與生生產(chǎn)商定定期聯(lián)絡(luò)絡(luò)5.1評(píng)估實(shí)施施效果，，總結(jié)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)5.2調(diào)調(diào)整修修改下一一個(gè)采購購實(shí)施策策略6.1將試點(diǎn)工工作寫成成推廣操操作手冊(cè)冊(cè)6.2配配合集集中采購購舉措作作相應(yīng)的的組織機(jī)機(jī)構(gòu)改革革6.3在在其它它采購項(xiàng)項(xiàng)目和其其它分行行推廣最終成果果明確試點(diǎn)點(diǎn)采購項(xiàng)項(xiàng)目試點(diǎn)小組組成員名名單培訓(xùn)和正正式啟動(dòng)動(dòng)采購項(xiàng)目目數(shù)據(jù)庫庫確定采購購策略準(zhǔn)備好有有關(guān)文件件明確的生生產(chǎn)商選選擇標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)各項(xiàng)舉措措的順利利實(shí)施修改過的的采購策策略和舉舉措在其它采采購項(xiàng)目目和分行行的順利利推廣221.1決決定試試點(diǎn)采購購項(xiàng)目選擇試點(diǎn)點(diǎn)采購項(xiàng)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)年采購量量大，有有集中采采購規(guī)模模效益潛潛力重慶分行行認(rèn)為需需盡快集集中的采采購項(xiàng)目目23ICBC/991110/SH-1.5(97GB)1.2確確定試試點(diǎn)小組組成員項(xiàng)目指導(dǎo)導(dǎo)委員會(huì)會(huì)分行行長長計(jì)財(cái)處處處長項(xiàng)目小組組分行診斷斷項(xiàng)目小小組成員員2人采購項(xiàng)目目具體負(fù)負(fù)責(zé)人員員1-2人主要職責(zé)責(zé)掌握項(xiàng)目目進(jìn)程，，在宏觀觀上進(jìn)行行質(zhì)量把把關(guān)對(duì)項(xiàng)目小小組不能能解決的的問題提提供指導(dǎo)導(dǎo)和幫助助對(duì)項(xiàng)目最最終成果果負(fù)責(zé)評(píng)評(píng)估策劃并實(shí)實(shí)施各項(xiàng)項(xiàng)試點(diǎn)舉舉措對(duì)實(shí)施過過程中遇遇到的問問題負(fù)責(zé)責(zé)及時(shí)解解決定期與項(xiàng)項(xiàng)目指導(dǎo)導(dǎo)委員會(huì)會(huì)溝通和和匯報(bào)總結(jié)試點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和和匯報(bào)24ICBC/991110/SH-1.5(97GB)1.3召召開試試點(diǎn)項(xiàng)目目啟動(dòng)會(huì)會(huì)啟動(dòng)會(huì)主主要議題題試點(diǎn)項(xiàng)目目的目的的和意義義診斷和設(shè)設(shè)計(jì)期工工作簡(jiǎn)介介試點(diǎn)期主主要工作作和成果果各小組成成員的職職責(zé)和分分工工作時(shí)間間安排啟動(dòng)會(huì)目目的明確集中中采購試試點(diǎn)項(xiàng)目目的意義義、目的的和最終終成果解釋試點(diǎn)點(diǎn)的主要要工作布置各小小組成員員的職責(zé)責(zé)分工鼓舞項(xiàng)目目小組對(duì)對(duì)試點(diǎn)項(xiàng)項(xiàng)目成功功的信心心和決心心25ICBC/991110/SH-1.5(97GB)1.4試試點(diǎn)小小組培訓(xùn)訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容容培訓(xùn)材料料或方式式時(shí)間具體介紹紹試點(diǎn)工工作計(jì)劃劃和各人人主要工工作討論工作作計(jì)劃和和可能遇遇到的問問題討論如何何建立數(shù)數(shù)據(jù)庫其它后勤勤問題工作計(jì)劃劃工作計(jì)劃劃討論討論15分鐘1小時(shí)1小時(shí)0.5小小時(shí)26ICBC/991110/SH-1.5(97GB)2.1采采購數(shù)據(jù)據(jù)庫內(nèi)容容采購數(shù)據(jù)據(jù)庫采購流水帳采購分類匯總表生產(chǎn)商背景資料記錄每次次采購詳詳情總結(jié)每年年該項(xiàng)采采購總體體情況記錄市場(chǎng)場(chǎng)上該項(xiàng)項(xiàng)采購物物品的主主要生產(chǎn)產(chǎn)商和其其基本情情況包括3個(gè)Excel文件，記錄錄近年的各各項(xiàng)采購詳詳情27ICBC/991110/SH-1.5(97GB)采購流水帳帳采購項(xiàng)目：：采購期：填表人：填表日期：：采購日期品牌型號(hào)數(shù)量?jī)r(jià)格供應(yīng)商x采購部門附加服務(wù)備注28ICBC/991110/SH-1.5(97GB)采購情況分分類匯總表表采購項(xiàng)目：：采購期：填表人：填表日期：：品牌型號(hào)總數(shù)平均價(jià)格供應(yīng)商x采購部門備注29ICBC/991110/SH-1.5(97GB)了解主要生生產(chǎn)商背景景采購項(xiàng)目：：填表人：填表日期：：生產(chǎn)商主要產(chǎn)品x采購數(shù)量銷售渠道、、質(zhì)量和服服務(wù)簡(jiǎn)述x采購價(jià)格97989997989930ICBC/991110/SH-1.5(97GB)3.1制制定集中采采購策略內(nèi)部需求統(tǒng)一采購項(xiàng)項(xiàng)目的規(guī)格格標(biāo)準(zhǔn)明確質(zhì)量和和服務(wù)要求求制定分行內(nèi)內(nèi)部從需求求到供貸的的程序和制制度確定下一年年采購量和和價(jià)格范圍圍對(duì)生產(chǎn)商供供貨方式的的要求市場(chǎng)供應(yīng)生產(chǎn)商的生生產(chǎn)能力銷售與供貨貨渠道網(wǎng)絡(luò)絡(luò)生產(chǎn)商的服服務(wù)與質(zhì)量量定價(jià)對(duì)不同的生生產(chǎn)商制定定針對(duì)性的的談判策略略篩選、鎖定定幾個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)商談判(含招標(biāo))采購合同同31ICBC/991110/SH-1.5(97GB)制定采購策策略時(shí)要權(quán)權(quán)衡三種得得失統(tǒng)一規(guī)格與與性能質(zhì)量量間的平衡衡權(quán)衡的性質(zhì)質(zhì)以較低檔或或欠靈活性性的產(chǎn)品與與服務(wù)換取取較低的價(jià)價(jià)格舉例清潔工作要要求高低IT產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化程度緊縮差旅開開支的程度度集中與人力力投資間的的平衡集中采購需需要投入額額外的人員員和流程，，以換取較較低的價(jià)格格統(tǒng)一采購組組織的人力力投入審核功能的的增加所需需的人力投投入短期投資與與長期效益益間的平衡衡以增加近期期的資本投投入換取長長期的營運(yùn)運(yùn)費(fèi)用下降降在節(jié)能技術(shù)術(shù)上投資以以減少水電電費(fèi)用32ICBC/991110/SH-1.5(97GB)統(tǒng)一、明確確內(nèi)部需求求主要工作目的與內(nèi)部用戶戶討論對(duì)服服務(wù)和質(zhì)量量的具體要要求寫成書面文文件與內(nèi)部用戶戶開會(huì)討論論所需的規(guī)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，，盡量使采采購物品滿滿足大多數(shù)數(shù)要求去除內(nèi)部用用戶的各種種不重要的的特殊要求求制定統(tǒng)一的的商品規(guī)格格要求，寫寫成書面文文件內(nèi)部討論并并制定內(nèi)部部用戶如何何申請(qǐng)并獲獲得所需物物品的程序序形成成文的的制度根據(jù)往年的的使用量預(yù)預(yù)計(jì)下一年年采購量上上下限根據(jù)往年價(jià)價(jià)格變化情情況預(yù)測(cè)下下一年價(jià)格格變化，并并決定要達(dá)達(dá)到的理想想價(jià)格和底底線確定理想的的生產(chǎn)商供供貨方式在于生產(chǎn)商商的采購合合同里納入入詳細(xì)、具具體的服務(wù)務(wù)與質(zhì)量要要求統(tǒng)一內(nèi)部用用戶對(duì)試點(diǎn)點(diǎn)采購項(xiàng)目目的規(guī)格標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，從而而有利于造造成采購規(guī)規(guī)模，降低低采購成本本建立與集中中采購相配配套的內(nèi)部部供貨體制制為談判制定定價(jià)格和采采購量的目目標(biāo)在合同中規(guī)規(guī)定具體而而明確的供供貨要求統(tǒng)一采購項(xiàng)項(xiàng)目的規(guī)格格標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)和和質(zhì)量要求求制定分行內(nèi)內(nèi)部從需求求到供貨的的程序和制制度確定下一年年采購量和和價(jià)格范圍圍明確對(duì)供貨貨方式的要要求33ICBC/991110/SH-1.5(97GB)根據(jù)供應(yīng)能能力篩選可可能合作的的生產(chǎn)商生產(chǎn)商篩選選標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力要要足夠大，，以滿足x需求銷售與供貨貨渠道網(wǎng)絡(luò)絡(luò)要足夠廣廣，以供應(yīng)應(yīng)整個(gè)或大大部分分/支行機(jī)構(gòu)構(gòu)服務(wù)與質(zhì)量量要足夠好好，以降低低x購買后的維維修和其它它費(fèi)用在滿足質(zhì)量量與服務(wù)的的前提下盡盡量降低價(jià)價(jià)格以降低低采購成本本34ICBC/991110/SH-1.5(97GB)制定談判策策略過程和和基本要素素制定談判策策略評(píng)估談判了解談判的的關(guān)鍵要素素(同時(shí)進(jìn)行行)制訂適當(dāng)?shù)牡恼勁胁呗月?根據(jù)對(duì)談?wù)勁懈鞣降牡牧私?方式姿態(tài)溝通議題的先后后次序設(shè)定目標(biāo)談判各方以以及各自利利益和目標(biāo)標(biāo)結(jié)構(gòu)/流程備選方案/討價(jià)還價(jià)的的范圍談判議題35ICBC/991110/SH-1.5(97GB)3.2準(zhǔn)準(zhǔn)備各種采采購文件格格式文件內(nèi)容采購項(xiàng)目下下一年采購購計(jì)劃和各各項(xiàng)要求采購項(xiàng)目的的下一年采采購量和預(yù)預(yù)設(shè)價(jià)格范范圍對(duì)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)質(zhì)量、供貨貨方式等的的具體要求求各主要供應(yīng)應(yīng)商的評(píng)估估報(bào)告對(duì)各主要供供應(yīng)商的生生產(chǎn)能力、、供貨渠道道、服務(wù)質(zhì)質(zhì)量和價(jià)格格的評(píng)估對(duì)各供應(yīng)商商是否符合合x要求作初步步判斷談判策略和和計(jì)劃談判的目標(biāo)標(biāo)、策略、、計(jì)劃和步步驟談判和實(shí)施施進(jìn)程表記錄各項(xiàng)工工作的過程程采購意向書書和合同規(guī)范的采購購意向書和和合同所需物品供供應(yīng)程序和和制度各部門如何何提出要求求并獲取所所需物資的的辦法和規(guī)規(guī)章36ICBC/991110/SH-1.5(97GB)4.按計(jì)計(jì)劃、按步步驟的實(shí)施施4.1談?wù)勁信e措要點(diǎn)與各個(gè)選出出的生產(chǎn)商商分頭談判判各項(xiàng)條款款與1-2家家條件最優(yōu)優(yōu)惠的生產(chǎn)產(chǎn)商達(dá)到原原則上的一一致安排各項(xiàng)細(xì)細(xì)節(jié)簽訂采購合合同或意向向書調(diào)整內(nèi)部供供貨體系以以與采購意意向書的要要求協(xié)調(diào)設(shè)專人定期期跟蹤、落落實(shí)各項(xiàng)實(shí)實(shí)施舉措讓幾家生產(chǎn)產(chǎn)商競(jìng)爭(zhēng)從從而在談判判中占據(jù)主主動(dòng)地位在簽訂合同同前一定要要談妥各項(xiàng)項(xiàng)細(xì)節(jié)與內(nèi)部各需需求部門作作充分溝通通，以使他他們充分了了解并享受受談判得來來的優(yōu)惠條條件一定要有專專人定期跟跟蹤合同執(zhí)執(zhí)行情況，，以發(fā)現(xiàn)問問題，及時(shí)時(shí)改進(jìn)4.2簽簽訂合同4.3設(shè)設(shè)專人落實(shí)實(shí)跟蹤37ICBC/991110/SH-1.5(97GB)合同關(guān)鍵內(nèi)內(nèi)容關(guān)鍵內(nèi)容詳細(xì)說明有效期限價(jià)格購買品牌、、型號(hào)購買量供貨方式付款方式售后服務(wù)和和保修對(duì)質(zhì)量要求求一年還是半半年要明確規(guī)定定折扣幅度度；價(jià)格是是否固定還還是隨市場(chǎng)場(chǎng)浮動(dòng)一年購買同同一品牌和和型號(hào)還是是可以有多多種選擇規(guī)定最少購購買量免費(fèi)送貨，，隨叫隨到到，還要注注明供貨覆覆蓋地區(qū)規(guī)定付款方方式和期限限明確注明免免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目、付費(fèi)費(fèi)服務(wù)的價(jià)價(jià)格和保修修期，還有有日常服務(wù)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)定質(zhì)量要要求和退還還質(zhì)量不符符要求產(chǎn)品品的辦法38ICBC/991110/SH-1.5(97GB)5.1評(píng)評(píng)估試點(diǎn)效效果主要工作結(jié)算實(shí)行集集中采購后后的費(fèi)用減減少估算集中采采購所需的的各項(xiàng)投資資估算總體效效益最終成果集中采購所所帶來的效效益估算比較是否與與預(yù)期效益益相符評(píng)估試點(diǎn)效果總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整試點(diǎn)方案總結(jié)各項(xiàng)舉舉措的執(zhí)行行好壞情況況和可能改改進(jìn)的地方方總結(jié)談判的的經(jīng)驗(yàn)對(duì)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的總結(jié)報(bào)報(bào)告根據(jù)總結(jié)和和評(píng)估，修修改、調(diào)整整試點(diǎn)方案案經(jīng)過修改的的試點(diǎn)方案案39ICBC/991110/SH-1.5(97GB)5.2循循序漸進(jìn)，，不斷完善善的實(shí)施進(jìn)進(jìn)程談判實(shí)施評(píng)估、總結(jié)結(jié)、調(diào)整制定集中采采購策略修改數(shù)據(jù)庫建立數(shù)據(jù)庫前期準(zhǔn)備工工作40ICBC/991110/SH-1.5(97GB)6.1推推廣最佳方方案的組織織結(jié)構(gòu)推廣操作手手冊(cè)方案推廣小小組項(xiàng)目小組采購項(xiàng)目1.推廣小組采購項(xiàng)目2.推廣廣小組采購項(xiàng)目n.推廣小組…...主要職責(zé)聯(lián)絡(luò)并控制制整個(gè)項(xiàng)目目進(jìn)程給予項(xiàng)目小小組解決問問題和進(jìn)行行數(shù)據(jù)分析析的各項(xiàng)必必要培訓(xùn)和和幫助是項(xiàng)目小組組所能依靠靠的咨詢顧顧問分行負(fù)責(zé)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組分行計(jì)財(cái)處處，群聯(lián)公公司和科技技處領(lǐng)導(dǎo)3名項(xiàng)目小組組成員將最佳方案案在各項(xiàng)目目小組所在在的分行進(jìn)進(jìn)行推廣進(jìn)行實(shí)際操操作與改革小組組溝通并向向其分行領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組匯匯報(bào)進(jìn)程41ICBC/991110/SH-1.5(97GB)目的明確關(guān)于組組織結(jié)構(gòu)的的關(guān)鍵議題題和差距衡量進(jìn)行變變革的理由由和得失在銀行上下下提高改革革的意識(shí)和和迫切性分析現(xiàn)存的組織和人員結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)新組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)新組織織結(jié)構(gòu)，包包括結(jié)構(gòu)、、技能、人人員配備、、流程和系系統(tǒng)促進(jìn)跨職能能部門間對(duì)對(duì)新組織結(jié)結(jié)構(gòu)的歡迎迎和接受獲取高層的的支持實(shí)施根據(jù)新的要要求評(píng)估現(xiàn)現(xiàn)有人員的的技能在內(nèi)部作大大量的溝通通工作以提提高對(duì)采購購管理工作作的重視從現(xiàn)有的采采購部門、、其它部門門(主要有有工程和財(cái)財(cái)務(wù)部門)和銀行外外部招聘能能力強(qiáng)、高高水準(zhǔn)的人人才6.2改改革采購組組織結(jié)構(gòu)的的一般過程程階段12342一家銀行的的新型采購購組織結(jié)構(gòu)構(gòu)供應(yīng)商理事事會(huì)首席執(zhí)行官官合同管理擁有出色技技能的高水水準(zhǔn)采購專專業(yè)人員財(cái)務(wù)報(bào)告采購操作采購經(jīng)理采購理事會(huì)會(huì)采購總監(jiān)最高財(cái)務(wù)總總監(jiān)成員來自總總行，各業(yè)業(yè)務(wù)及主要要職能領(lǐng)域域提出各項(xiàng)采采購工作議議題對(duì)業(yè)績(jī)做出出反饋主要的供應(yīng)應(yīng)商輪流參參與反饋供應(yīng)市市場(chǎng)中的關(guān)關(guān)鍵趨勢(shì)指出流程中中需作的改改善負(fù)責(zé)“費(fèi)用用組合”與用戶進(jìn)行行協(xié)調(diào)合同同談?wù)勁信薪鉀Q決問問題題采購購組組織織流流程程營運(yùn)運(yùn)和和系系統(tǒng)統(tǒng)支支持持應(yīng)付付帳帳款款庫存存管管理理表格格管管理理電話話中中心心/服服務(wù)務(wù)臺(tái)臺(tái)業(yè)績(jī)績(jī)跟跟蹤蹤評(píng)分分營運(yùn)運(yùn)和和管管理理報(bào)報(bào)告告發(fā)票票的的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)審審核核條款款與與條條件件的的遵遵循循合同同文文庫庫國際范例43ICBC/991110/SH-1.5(97GB)1.西西方方金金融融業(yè)業(yè)的的采采購購模模式式2.試試點(diǎn)點(diǎn)的的目目的的與與成成功功標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)3.試試點(diǎn)點(diǎn)過過程程中中可可能能遇遇到到的的問問題題與與解解決決方方法法4.試試點(diǎn)點(diǎn)工工作作的的主主要要步步驟驟與與內(nèi)內(nèi)容容5.試試點(diǎn)點(diǎn)工工作作時(shí)時(shí)間間安安排排6.試試點(diǎn)點(diǎn)工工作作跟跟蹤蹤計(jì)計(jì)劃劃目錄錄44ICBC/991110/SH-1.5(97GB)5.試試點(diǎn)點(diǎn)工工作作時(shí)時(shí)間間安安排排負(fù)責(zé)責(zé)人人1.1決決定定1-2個(gè)個(gè)試試點(diǎn)點(diǎn)采采購購項(xiàng)項(xiàng)目目*1.2成成立立試試點(diǎn)點(diǎn)小小組組*1.3啟啟動(dòng)動(dòng)試試點(diǎn)點(diǎn)1.4試試點(diǎn)點(diǎn)小小組組成成員員培培訓(xùn)訓(xùn)2.1收收集集有有關(guān)關(guān)采采購購數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)3.1制制定定采采購購策策略略3.2準(zhǔn)準(zhǔn)備備各各種種采采購購文文件件4.1與與初初步步篩篩選選后后的的生生產(chǎn)產(chǎn)商商分分別別談?wù)勁信?.2選選擇擇最最好好的的1-2個(gè)個(gè)生生產(chǎn)產(chǎn)商商簽簽訂訂采采購購意意向向書書4.3設(shè)設(shè)專專人人跟跟蹤蹤實(shí)實(shí)施施情情況況5.1評(píng)評(píng)估估實(shí)實(shí)施施效效果果，，總總結(jié)結(jié)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)5.2調(diào)調(diào)整整修修改改下下一一個(gè)個(gè)采采購購實(shí)實(shí)施施策策略略6.1寫寫推推廣廣操操作作手手冊(cè)冊(cè)6.2改改革革組組織織機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)向項(xiàng)項(xiàng)目目指指導(dǎo)導(dǎo)委委員員會(huì)會(huì)匯匯報(bào)報(bào)成成果果試點(diǎn)點(diǎn)項(xiàng)項(xiàng)目目小小組組周1周2周3周4周5周6確定定方方案案并并開開始始實(shí)實(shí)施施啟動(dòng)動(dòng)會(huì)會(huì)第一一階階段段匯匯報(bào)報(bào)項(xiàng)目目結(jié)結(jié)案案匯匯報(bào)報(bào)*需需在在試試點(diǎn)點(diǎn)時(shí)時(shí)決決定定45ICBC/991110/SH-1.5(97GB)1.西西方方金金融融業(yè)業(yè)的的采采購購模模式式2.試試點(diǎn)點(diǎn)的的目目的的與與成成功功標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)3.試試點(diǎn)點(diǎn)過過程程中中可可能能遇遇到到的的問問題題與與解解決決方方法法4.試試點(diǎn)點(diǎn)工工作作的的主主要要步步驟驟與與內(nèi)內(nèi)容容5.試試點(diǎn)點(diǎn)工工作作時(shí)時(shí)間間安安排排6.試試點(diǎn)點(diǎn)工工作作跟跟蹤蹤計(jì)計(jì)劃劃目錄錄46ICBC/991110/SH-1.5(97GB)6.計(jì)計(jì)劃劃跟跟蹤蹤決定定1-2個(gè)個(gè)試試點(diǎn)點(diǎn)采采購購項(xiàng)項(xiàng)目目成立立試試點(diǎn)點(diǎn)小小組組啟動(dòng)動(dòng)試試點(diǎn)點(diǎn)試點(diǎn)點(diǎn)小小組組成成員員培培訓(xùn)訓(xùn)收集集有有關(guān)關(guān)采采購購數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)制定定采采購購策策略略準(zhǔn)備備各各種種采采購購文文件件與初初步步篩篩選選后后的的生生產(chǎn)產(chǎn)商商分分別別談?wù)勁信羞x擇擇最最好好的的1-2個(gè)個(gè)生生產(chǎn)產(chǎn)商商簽簽訂訂采采購購意意向向書書設(shè)專專人人跟跟蹤蹤實(shí)實(shí)施施情情況況評(píng)估估實(shí)實(shí)施施效效果果，，總總結(jié)結(jié)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)調(diào)整整修修改改下下一一個(gè)個(gè)采采購購實(shí)實(shí)施施策策略略寫推推廣廣操操作作手手冊(cè)冊(cè)改革革組組織織機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)計(jì)劃劃完完成成時(shí)時(shí)間間實(shí)際際完完成成時(shí)時(shí)間間實(shí)施施中中的的問問題題47ICBC/991110/SH-1.5(97GB)48ICBC/991110/SH-1.5(97GB)為什什么么采采購購與與供供應(yīng)應(yīng)管管理理應(yīng)應(yīng)放放在在銀銀行行老老總總的的業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)議議事事日日程程的的首首要要位位置置銀行行的的支支出出涵涵蓋蓋了了許許多多物物品品和和服服務(wù)務(wù)，，通通常常它它們們占占非非利利息息支支出出的的40%降低低購購買買物物品品和和服服務(wù)務(wù)的的成成本本將將使使銀銀行行有有機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)大大幅幅改改善善其其財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)，，并并使使效效率率提提高高2個(gè)個(gè)百百分分點(diǎn)點(diǎn)對(duì)供供應(yīng)應(yīng)商商進(jìn)進(jìn)行行戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理能能給給銀銀行行帶帶來來全全新新的的提提高高收收益益的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)由于于過過去去一一直直認(rèn)認(rèn)為為采采購購并并不不是是銀銀行行整整體體業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)中中的的關(guān)關(guān)鍵鍵因因素素因此此大大多多數(shù)數(shù)銀銀行行都都不不具具備備世世界界水水平平的的供供應(yīng)應(yīng)管管理理組組織織49ICBC/991110/SH-1.5(97GB)銀行行費(fèi)費(fèi)用用細(xì)細(xì)分分開支支特特征征100154540NIE不可可壓壓縮縮的的開開支支工資資、、福福利利購物物支支出出非支支出出百分分比比購物物百分分比比貸物物運(yùn)運(yùn)送送及及郵郵資資報(bào)關(guān)關(guān)武裝裝押押運(yùn)運(yùn)押運(yùn)運(yùn)旅游游及及娛娛樂樂其它它專業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)審計(jì)計(jì)咨詢?cè)兎陕蔂I銷銷廣告告推廣廣公關(guān)關(guān)辦公公地地維護(hù)護(hù)衛(wèi)生生清清潔潔設(shè)施家具科技硬件軟件電腦電信產(chǎn)品承包式服務(wù)承包式程序員-臨時(shí)時(shí)工信貸評(píng)估收集資料服務(wù)務(wù)辦公實(shí)施傳真復(fù)印機(jī)文具表格2/3以上屬服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目大多開支對(duì)使使用者而言是是“不直接的的”不被看作作“銷售商品品支出”在科技和承包包程序設(shè)計(jì)方方面的花費(fèi)增增加對(duì)清單的要求求偏低50ICBC/991110/SH-1.5(97GB)購物開支對(duì)效效率的影響購買開支工資及福利7.25%3.732.482.432.331.951.851.250.72承包服務(wù)辦公場(chǎng)地辦公設(shè)備技術(shù)營銷專業(yè)服務(wù)貨物運(yùn)關(guān)及郵郵資娛樂、旅游其它效率因素的相相對(duì)權(quán)重100%=62.8效率根據(jù)花費(fèi)類別別區(qū)分的購物物效率百分比23.951ICBC/991110/SH-1.5(97GB)節(jié)約購物開支支對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效效的影響$91580835基本開支預(yù)期縮減預(yù)期開支-9%6.3%6.5-3.430.0資產(chǎn)凈利息和非利利益收益凈利息開支零售客戶數(shù)量量62.8%2.160.7基本購物減少預(yù)期節(jié)約購物開支支百萬元取得同樣縮減減所需的改進(jìn)進(jìn)百分比效率率百分比52ICBC/991110/SH-1.5(97GB)成本節(jié)省來源源整合合同程序序供應(yīng)商，更更多地使用內(nèi)內(nèi)部程序員在全國只使用用一家臨時(shí)勞勞動(dòng)供應(yīng)商并并減少需求將信用評(píng)級(jí)量量整合到一位位供應(yīng)商并爭(zhēng)爭(zhēng)取更低的價(jià)價(jià)格調(diào)整對(duì)新，丟丟失的或失竊竊的信用卡如如“緊急訂貸貸”政策* 在營銷和和專業(yè)服務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域還有可能能節(jié)省5-10%的費(fèi)用用百分比20%1515201510節(jié)省幅度*101010151081055552合同服務(wù)辦公室設(shè)備和和耗材技術(shù)/通信差旅和郵費(fèi)貸運(yùn)和郵費(fèi)物業(yè)費(fèi)用節(jié)省方法縮減辦公室用用品的供應(yīng)外包表格管理理將復(fù)印機(jī)和傳傳真機(jī)的采購購整合到一位位全國性的供供應(yīng)商上整合長途通話話量并重新簽簽訂合同縮小分行提款款設(shè)備的維護(hù)護(hù)覆蓋面與PC制造商和轉(zhuǎn)售售商進(jìn)行談判判，爭(zhēng)取大幅幅的折扣就公司的差旅旅管理重新簽簽訂合同與主要的航空空公司重新談?wù)勁袦p少公司的飛飛機(jī)數(shù)量減少俱樂部會(huì)會(huì)員數(shù)量將發(fā)貨清點(diǎn)整整合到少數(shù)供供應(yīng)商身上減少每用寄送送的報(bào)表數(shù)量量就運(yùn)鈔車和ATM機(jī)的現(xiàn)金補(bǔ)充充簽訂合同將所有的交通通和郵件處理理外包給第三三方物流供應(yīng)應(yīng)商將分銀的清掃掃減至每?jī)商焯煲淮瓮ㄟ^控制用電電來減少開支支通過技術(shù)和做做法改善來減減少開支整合維修服務(wù)務(wù)供應(yīng)商(如如：電梯，廢廢物處理)53ICBC/991110/SH-1.5(97GB)一家銀行的新新型采購組織織結(jié)構(gòu)供應(yīng)商理事會(huì)會(huì)首席執(zhí)行官合同管理擁有出色技能能的高水準(zhǔn)采采購專業(yè)人員員財(cái)務(wù)報(bào)告采購操作采購經(jīng)理采購理事會(huì)最高采購長官官最高財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)成員來自公司司，各業(yè)務(wù)及及主要職能領(lǐng)領(lǐng)域?yàn)椴少彽墓ぷ髯魅粘烫峁┬判畔⒁罁?jù)對(duì)業(yè)績(jī)做出反反饋主要的供應(yīng)商商輪流參與供應(yīng)市場(chǎng)中的的關(guān)鍵趨勢(shì)確認(rèn)流程的改改善對(duì)“費(fèi)用組合合”業(yè)績(jī)與業(yè)務(wù)用戶進(jìn)進(jìn)行協(xié)調(diào)合同談判解決問題采購隊(duì)伍流程程經(jīng)營和系統(tǒng)支支持應(yīng)付帳款倉庫表格管理電話中心/服服務(wù)臺(tái)業(yè)績(jī)跟蹤評(píng)分經(jīng)營和管理報(bào)報(bào)告發(fā)票的現(xiàn)場(chǎng)審審核條款與條件的的遵循合同書庫54ICBC/991110/SH-1.5(97GB)成功的溝通戰(zhàn)戰(zhàn)略的要素溝通項(xiàng)目要兼兼具公司整體體性和高度針針對(duì)性雙重特特征細(xì)分相關(guān)利益益群體，以識(shí)識(shí)別并解決其其突出的關(guān)注注點(diǎn)由采購組負(fù)責(zé)責(zé)人設(shè)計(jì)因類類別而異的溝溝通計(jì)劃，作作為推行計(jì)劃劃過程為一部部分根據(jù)具體的采采購項(xiàng)目階段段/要求調(diào)整整溝通和量以公司現(xiàn)有溝溝通工具為主主，以單獨(dú)的的/新興的適適當(dāng)溝通工具具為輔內(nèi)部、外部雙雙向溝通渠道道設(shè)立“溝通經(jīng)經(jīng)理”一職，，開發(fā)并推行行總體溝通戰(zhàn)戰(zhàn)略，并對(duì)因因類別而異的的分次溝通戰(zhàn)戰(zhàn)略進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)55ICBC/991110/SH-1.5(97GB)改變態(tài)度/行行為的事件：：以通田公司司為例事件以前1992年左左右Walch對(duì)GE采購的評(píng)論：：

“不會(huì)加法的工工程師、不會(huì)會(huì)操作設(shè)備的的操作工和不不會(huì)數(shù)字結(jié)算算的會(huì)計(jì)，都都被調(diào)去當(dāng)采采購人員”事件18個(gè)月內(nèi)撤撤換了75%的業(yè)務(wù)單位位的采購負(fù)責(zé)責(zé)人讓“最優(yōu)秀最最聰明的人””充實(shí)供應(yīng)管管理隊(duì)伍指明了一條由由設(shè)備管理到到總經(jīng)理的大大道開為時(shí)兩天的的季度會(huì)議，，召集各業(yè)務(wù)務(wù)單位采購負(fù)負(fù)責(zé)人；以高高難度的目標(biāo)標(biāo)為準(zhǔn)繩進(jìn)行行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估當(dāng)眾撤換業(yè)績(jī)績(jī)低下者事件之后三年內(nèi)商品和和服務(wù)采購成成本下降15%-約130億美元購買供應(yīng)管理理被當(dāng)成最佳佳項(xiàng)目和跨功功能業(yè)務(wù)架構(gòu)構(gòu)56ICBC/991110/SH-1.5(97GB)流程采購供應(yīng)管理理核心流程采購戰(zhàn)略的制制定和執(zhí)行供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的的管理和開發(fā)發(fā)業(yè)績(jī)管理訂單/交易的的執(zhí)行企業(yè)管理流程程步驟1制定有效的采采購流程業(yè)務(wù)核心流程程步驟2將采購核心流流程與企業(yè)管管理流程結(jié)合合起來步驟3將采購流程與與業(yè)務(wù)核心流流程聯(lián)系起來來戰(zhàn)略制定流程程營運(yùn)及資本預(yù)預(yù)算/資源分分配人員開發(fā)和配配置法規(guī)管理產(chǎn)品開發(fā)分銷/營銷維維護(hù)流程信用訂單處理和管管理57ICBC/991110/SH-1.5(97GB)降本機(jī)會(huì)的描描述：個(gè)人電電腦需求管理：獲獲得改善的杠杠桿租用高質(zhì)量的的服務(wù)器，而而不購買它們們將高質(zhì)量的機(jī)機(jī)器分配給重重要的高質(zhì)量量的用戶，而而將較老的機(jī)機(jī)器分配給需需求相對(duì)簡(jiǎn)單單的用戶將采購整合至至1-3位經(jīng)經(jīng)銷商身上集中到一位制制造商的產(chǎn)品品對(duì)臺(tái)式電腦和和手提電腦建建立標(biāo)準(zhǔn)購買軟件使用用許可，而非非單個(gè)軟件給內(nèi)部采購制制定標(biāo)準(zhǔn)；將將使用需求與與標(biāo)準(zhǔn)相配合合總計(jì)節(jié)省節(jié)省百分比112331213客戶案例58ICBC/991110/SH-1.5(97GB)降本機(jī)會(huì)的描描述：差旅需求管理：獲獲得改善的杠杠桿取消不必要的的會(huì)議從而減減少差旅的需需要將國外出差限限制在只乘坐坐二等艙，直直到每年達(dá)4次以上集中向主要的的及二級(jí)汽車車租憑公司租租用汽車確定定點(diǎn)酒店店更多采用提前前7天預(yù)定使用電子費(fèi)用用報(bào)告和電子子機(jī)票以降低低內(nèi)部成本總計(jì)節(jié)省節(jié)省百分比1.51.51.01.02.01.08.0客戶案例59ICBC/991110/SH-1.5(97GB)通過改善供應(yīng)應(yīng)商管理帶來來的提高收入入的機(jī)會(huì)潛在的收入機(jī)機(jī)會(huì)向供應(yīng)商推出出產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)(如：小額額業(yè)務(wù)貸款、、現(xiàn)金管理服服務(wù)等)要求所有銷售售商開立需求求存款帳戶以以支持付款大副提高購物物折扣以減少少資本支出在分銷售商談?wù)勁?確定過過程中考慮與與銀行關(guān)系的的“總價(jià)值””銷售商必須““展示可增長長業(yè)務(wù)”進(jìn)一步細(xì)分合合同，以免無無競(jìng)爭(zhēng)性小額額帳戶上的收收入損失在小業(yè)務(wù)額處處引進(jìn)“購買買合作模式””，從購物總總量上獲益典型的銷售商商分布百分比客戶型銷售商商非客戶銷售商商60ICBC/991110/SH-1.5(97GB)信用評(píng)級(jí)中的的成本節(jié)約機(jī)機(jī)會(huì)節(jié)約方案將100多個(gè)個(gè)關(guān)系戶整合合成三個(gè)主要要供應(yīng)商，其其中最合適的的銷售商可獲獲70%信貸貸申請(qǐng)量排除因冗余的的政策或流程程而產(chǎn)生的已已購買但未獲獲使用的輔助助產(chǎn)品/服務(wù)務(wù)減少業(yè)務(wù)量少少或無，而只只增加每月？？續(xù)費(fèi)的會(huì)員員數(shù)量已贏得的節(jié)約約費(fèi)用千元基本花費(fèi)總量整合多余的服務(wù)減少會(huì)員新的花費(fèi)61ICBC/991110/SH-1.5(97GB)電腦采購中的的價(jià)格縮減節(jié)約方法通過以下措施施充分利用起起生產(chǎn)者的市市場(chǎng)總量采購中引入合合適的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)機(jī)制和供應(yīng)商建立立“交易型””而非“合作作伙伴型”關(guān)關(guān)系向電腦中間商商引入競(jìng)爭(zhēng)，，減少電腦采采購和服務(wù)的的過高要價(jià)最大限度地減減少新式機(jī)器器的“過早采采用”，主要要使用“主流流”技術(shù)，以以獲取更多折折扣閱明電腦標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和配置，以以免無謂地購購入多余硬件件可獲節(jié)約費(fèi)用用千元基本花費(fèi)總量整合多余的服務(wù)減少會(huì)員新的花費(fèi)62ICBC/991110/SH-1.5(97GB)為確保采購隊(duì)隊(duì)伍成本節(jié)約約能夠持久，，通常要加強(qiáng)強(qiáng)現(xiàn)有組織，，特別提早銀銀行對(duì)采購一一貫不太關(guān)注注的情況下從到很少意識(shí)到采采購費(fèi)用占NIE的1/3采購被當(dāng)成文文員/行政智智能強(qiáng)調(diào)用最低價(jià)價(jià)格進(jìn)貨，而而不考慮總成成本采購單位過小小，且合并在在人力資源部部門內(nèi)花費(fèi)責(zé)任分割割較細(xì)，當(dāng)?shù)氐氐牟少徴呦蛳虻貐^(qū)管理層層負(fù)責(zé)采購?fù)馔獯嬖诖罅俊啊坝白印辈少徺彫F(xiàn)象(如業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、房房地產(chǎn)、科技技等)缺乏采購中的的跨組織、跨跨功能協(xié)調(diào)大部分采購員員缺乏談判訓(xùn)訓(xùn)練，分析能能力有限關(guān)注供應(yīng)商管管理和供應(yīng)商商發(fā)展中的戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)性(而非非戰(zhàn)略性)采采購薪資遠(yuǎn)低于公公司其他人員員采購流程少少，對(duì)用戶戶指引少缺乏有意義義的采購管管理信息將采購作為為降低公司司效益率、、提高股東東價(jià)值的重重要驅(qū)動(dòng)因因素在管理層設(shè)設(shè)置首席采采購管，級(jí)級(jí)別僅次于于CEO在全公司設(shè)設(shè)立統(tǒng)一的的采購部門門，著重強(qiáng)強(qiáng)調(diào)總成本本的縮減采購和業(yè)務(wù)務(wù)部門共同同分擔(dān)開支支責(zé)任(即即由采購部部門負(fù)責(zé)采采購過程)需要投資進(jìn)進(jìn)行高級(jí)采采購技能開開發(fā)，以幫幫助用戶，，并對(duì)費(fèi)用用進(jìn)行逐年年縮減提高高采采購購人人員員薪薪資資水水平平，，使使之之與與效效益益產(chǎn)產(chǎn)生生部部門門近近似似培育育內(nèi)內(nèi)部部““咨咨詢?cè)儭薄钡牡牧?xí)習(xí)慣慣，，如如具具有有戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思維維、、解解決決問問題題、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)工工作作、、交交流流溝溝通通等等新的的自自動(dòng)動(dòng)化化采采購購申申請(qǐng)請(qǐng)、、預(yù)預(yù)定定、、應(yīng)應(yīng)付付帳帳款款體體系系將采采購購資資料料庫庫和和管管理理匯匯報(bào)報(bào)能能力力納納入入新新的的公公司司參參照照體體系系戰(zhàn)略略架構(gòu)構(gòu)技能能系統(tǒng)統(tǒng)63ICBC/991110/SH-1.5(97GB)新采采購購組組織織內(nèi)內(nèi)的的關(guān)關(guān)鍵鍵職職位位總體體目目標(biāo)標(biāo)建立立獨(dú)獨(dú)具具特特色色的的采采購購組組織織，，通通過過提提高高花花費(fèi)費(fèi)效效率率，，整整合合營營運(yùn)運(yùn)及及提提高高客客戶戶滿滿意意程程度度逐逐年年獲獲得得成成本本節(jié)節(jié)省省并并提提高高工工效效比比負(fù)責(zé)責(zé)每每年年超超過過1億億美美元元的的大大的的采采購購項(xiàng)項(xiàng)目目的的成成本本控控制制，從而而提提高高采采購購工工效效比比(例例如如，，技技術(shù)術(shù)、、辦辦公公設(shè)設(shè)備備等等)通過過制制定定創(chuàng)創(chuàng)新新的的采采購購和和供供應(yīng)應(yīng)商商管管理理戰(zhàn)戰(zhàn)略略建建立立獨(dú)獨(dú)具具特特色色的的采采購購組組織織精簡(jiǎn)簡(jiǎn)訂訂單單行行應(yīng)應(yīng)付付帳帳款款流流程程，，同同時(shí)時(shí)保保持持優(yōu)優(yōu)良良的的客客戶戶服服務(wù)務(wù)對(duì)流流動(dòng)動(dòng)資資本本和和付付款款條條件件更更有有效效的的管管理理建立立有有特特色色的的EDI系統(tǒng)統(tǒng)及及其其它它技技術(shù)術(shù)能能力力向管管理理層層和和資資金金管管理理人人員員提提供供不不要要的的信信息息以以更更主主動(dòng)動(dòng)地地降降低低成成本本長期期監(jiān)監(jiān)督督采采購購業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)職位位采購購總總監(jiān)監(jiān)采購購經(jīng)經(jīng)理理(6-8)經(jīng)理理-營營運(yùn)運(yùn)經(jīng)理理-財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)匯匯報(bào)報(bào)64ICBC/991110/SH-1.5(97GB)高層層管管理理必必須須堅(jiān)堅(jiān)定定決決心心、、積積極極參參與與高層層投投入入說說明明1、、需需要要采采取取的的行行動(dòng)動(dòng)2、、讓讓業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)人人員員參參與與3、、投投入入必必須須的的項(xiàng)項(xiàng)目目資資源源4、、加加強(qiáng)強(qiáng)溝溝通通5、、迎迎接接困困難難6、、說說明明沒沒有有““可可幸幸免免的的人人””7、、強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)效效果果批準(zhǔn)準(zhǔn)大大幅幅度度削削減減目目標(biāo)標(biāo)(如如30-40%)和和實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的最最后后限限期期；；將將目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的責(zé)責(zé)任任下下放放到到組組織織和和個(gè)個(gè)人人讓具具有有高高度度組組織織才才能能的的人人參參與與項(xiàng)項(xiàng)目目，，而而不不是是碰碰巧巧有有空空的的一一般般人人員員主動(dòng)動(dòng)、、并并有有能能力力進(jìn)進(jìn)行行項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理小組組成成員員有有較較高高技技能能和和動(dòng)動(dòng)力力終端端用用戶戶的的參參與與提高高組組織織各各層層面面的的重重要要性性––高高層層與與采采購購人人員員的的經(jīng)經(jīng)常常性性溝溝通通至至為為關(guān)關(guān)鍵鍵不要要在在最最后后一一刻刻以以例例外外為為由由放放棄棄，，這這將將削削減減動(dòng)動(dòng)力力說明明高高層層作作出出的的犧犧牲牲，，以以定定下下正正確確的的基基調(diào)調(diào)積極極地地跟跟蹤蹤衡衡量量、、抓抓住住機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)并并加加快快實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目目65ICBC/991110/SH-1.5(97GB)潛在在的的需需求求管管理理機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)的的驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)力力需求求管管理理機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)避免免對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品/服服務(wù)務(wù)的的過過度度使使用用避免免在在產(chǎn)產(chǎn)品品/服服務(wù)務(wù)上上的的過過度度開開支支對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品/服服務(wù)務(wù)的的規(guī)規(guī)格格建建立立標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)消除除對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品/服服務(wù)務(wù)的的需需要要用更更廉廉價(jià)價(jià)的的產(chǎn)產(chǎn)品品/服服務(wù)務(wù)來來做做替替代代品品增產(chǎn)產(chǎn)品品/服服務(wù)務(wù)的的使使用用壽壽命命控制制需需求求的的時(shí)時(shí)間間整和和需需求求量量以以獲獲得得折折扣扣66ICBC/991110/SH-1.5(97GB)建立立全全行行采采購購能能力力的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略包包含含因因素素組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)人員員和和技技能能流程程什么么樣樣的的組組織織原原則則將將支支持持重重新新設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)之之后后的的組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)？？誰將將是是采采購購物物品品的的自自然然擁擁有有者者？？在在驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)每每項(xiàng)項(xiàng)采采購購流流程程中中，，采采購購部部門門和和其其它它部部門門的的角角色色和和參參與與程程度度各各是是什什么么？？什么么樣樣的的組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)將將最最利利于于這這些些職職責(zé)責(zé)的的執(zhí)執(zhí)行行以以及及組組織織的的獲獲得得？？需要要什什么么樣樣水水平平和和類類型型的的人人員員？？需要要什什么么樣樣的的薪薪酬酬，，激激勵(lì)勵(lì)和和認(rèn)認(rèn)同同機(jī)機(jī)制制以以吸吸引引并并動(dòng)動(dòng)員員人人才才？？需要要什什么么樣樣的的技技能能？？哪哪些些人人員員需需要要具具備備這這些些技技能能？？這些些技技能能如如何何轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換為為特特定定資資產(chǎn)產(chǎn)？？采購購核核心心流流程程的的有有效效性性有有多多大大？？采購購核核心心流流程程與與公公司司管管理理和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)核核心心流流程程的的結(jié)結(jié)合合程程度度有有多多少少？？如何何利利用用科科技技使使流流動(dòng)動(dòng)和和聯(lián)聯(lián)接接環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)更更順順暢暢？？67ICBC/991110/SH-1.5(97GB)建立全行采采購能力的的戰(zhàn)略包含含因素組織設(shè)計(jì)人員和技能能流程什么樣的組組織原則將將支持重新新設(shè)計(jì)之后后的組織結(jié)結(jié)構(gòu)？誰將是采購購物品的自自然擁有者者？在驅(qū)動(dòng)動(dòng)每項(xiàng)采購購流程中，，采購部門門和其它部部門的角色色和參與程程度各是什什么？什么樣的組組織結(jié)構(gòu)將將最利于這這些職責(zé)的的執(zhí)行以及及組織的獲獲得？需要什么樣樣水平和類類型的人員員？需要什么樣樣的薪酬，，激勵(lì)和認(rèn)認(rèn)同機(jī)制以以吸引并動(dòng)動(dòng)員人才？？需要什么樣樣的技能？？哪些人員員需要具備備這些技能能？這些技能如如何轉(zhuǎn)換為為特定資產(chǎn)產(chǎn)？采購核心流流程的有效效性有多大大？采購核心流流程與公司司管理和業(yè)業(yè)務(wù)核心流流程的結(jié)合合程度有多多少？如何利用科科技使流動(dòng)動(dòng)和聯(lián)接環(huán)環(huán)節(jié)更順暢暢？68ICBC/991110/SH-1.5(97GB)成功修訂預(yù)預(yù)算的標(biāo)志志預(yù)算修訂中中是否指明明應(yīng)節(jié)約的的費(fèi)用所有預(yù)算調(diào)調(diào)整都落實(shí)實(shí)到人或責(zé)責(zé)任單位針對(duì)各部門門費(fèi)用類別別的不一或或者各類費(fèi)費(fèi)用歸成一一個(gè)或幾個(gè)個(gè)大類的情情況進(jìn)行從從上而下/從下而上上的協(xié)調(diào)根據(jù)公司的的預(yù)算約定定決定預(yù)算算調(diào)整的時(shí)時(shí)間，如頻頻率，即實(shí)實(shí)時(shí)調(diào)整、、指定間隔隔時(shí)間和全全年預(yù)算過過程吻合通過退出項(xiàng)項(xiàng)目管理/衡量流程程開展的較較長期預(yù)算算修訂方案案69ICBC/991110/SH-1.5(97GB)從以往的