2022年旅游酒店行業(yè)分析報告及未來五至十年行業(yè)發(fā)展報告

旅游酒店行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE35旅游酒店行業(yè)分析報告及未來五至十年行業(yè)發(fā)展報告

目錄TOC\o"1-9"申明 3一、旅游酒店行業(yè)財務狀況分析 3(一)、旅游酒店行業(yè)近三年財務數(shù)據(jù)及指標分析 3(二)、現(xiàn)金流對旅游酒店業(yè)的影響 6二、旅游酒店行業(yè)發(fā)展狀況及市場分析 6(一)、中國旅游酒店市場行業(yè)驅(qū)動因素分析 6(二)、旅游酒店行業(yè)結構分析 7(三)、旅游酒店行業(yè)各因素（PEST）分析 81、政策因素 82、經(jīng)濟因素 93、社會因素 94、技術因素 10(四)、旅游酒店行業(yè)市場規(guī)模分析 10(五)、旅游酒店行業(yè)特征分析 10(六)、旅游酒店行業(yè)相關政策體系不健全 11三、旅游酒店企業(yè)戰(zhàn)略選擇 12(一)、旅游酒店行業(yè)SWOT分析 12(二)、旅游酒店企業(yè)戰(zhàn)略確定 13(三)、旅游酒店行業(yè)PEST分析 131、政策因素 132、經(jīng)濟因素 143、社會因素 154、技術因素 15四、旅游酒店企業(yè)戰(zhàn)略目標 15五、2022-2027年旅游酒店業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析 16(一)、2022-2027年旅游酒店業(yè)市場運行動態(tài)分析 16(二)、現(xiàn)階段旅游酒店業(yè)存在的問題 16(三)、現(xiàn)階段旅游酒店業(yè)存在的問題 17(四)、規(guī)范旅游酒店業(yè)的發(fā)展 18六、旅游酒店行業(yè)競爭分析 19(一)、旅游酒店行業(yè)國內(nèi)外對比分析 19(二)、中國旅游酒店行業(yè)品牌競爭格局分析 20(三)、中國旅游酒店行業(yè)競爭強度分析 211、中國旅游酒店行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭 212、中國旅游酒店行業(yè)上游議價能力分析 213、中國旅游酒店行業(yè)下游議價能力分析 214、中國旅游酒店行業(yè)新進入者威脅分析 215、中國旅游酒店行業(yè)替代品威脅分析 22七、旅游酒店業(yè)的外部環(huán)境及發(fā)展趨勢分析 22(一)、國際政治經(jīng)濟發(fā)展對旅游酒店業(yè)的影響 22(二)、國內(nèi)政治經(jīng)濟發(fā)展對旅游酒店業(yè)的影響 22(三)、國內(nèi)突出經(jīng)濟問題對旅游酒店業(yè)的影響 23八、未來旅游酒店企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施 23(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結構 23(二)、加強人才培養(yǎng)和引進 241、制定總體人才引進計劃 242、渠道人才引進 253、內(nèi)部員工競聘 25(三)、加速信息化建設步伐 26九、旅游酒店成功突圍策略 26(一)、尋找旅游酒店行業(yè)準差異化消費者興趣訴求點 26(二)、旅游酒店行業(yè)精準定位與無聲消費教育 27(三)、從旅游酒店行業(yè)硬文廣告?zhèn)鞑サ缴疃群献?27(四)、公益營銷競爭激烈 28(五)、電子商務提升旅游酒店行業(yè)廣告效果 28(六)、旅游酒店行業(yè)渠道以多種形式傳播 28(七)、強調(diào)市場細分，深耕旅游酒店產(chǎn)業(yè) 29十、旅游酒店行業(yè)未來發(fā)展機會 29(一)、在旅游酒店行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機 29(二)、借助旅游酒店行業(yè)市場差異贏得商機 30(三)、借助旅游酒店行業(yè)服務差異化抓住商機 30(四)、借助旅游酒店行業(yè)客戶差異化把握商機 31(五)、借助旅游酒店行業(yè)渠道差異來尋求商機 31十一、關于未來5-10年旅游酒店業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)的建議 32(一)、2022-2027年旅游酒店業(yè)發(fā)展趨勢展望 32(二)、2022-2027年旅游酒店業(yè)宏觀政策指導的機遇 32(三)、2022-2027年旅游酒店業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的機遇 32(四)、2022-2027年旅游酒店業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策 33

申明中國的旅游酒店業(yè)在當前復雜的商業(yè)環(huán)境下逐步發(fā)展，呈現(xiàn)出一個積極整合資源以提高粘連性的耐寒時代。此外，在內(nèi)部競爭激烈、外部成本壓力加大的情況下，旅游酒店業(yè)的整合步伐加快，進入了競爭與整合的白熱化時期。本報告主要分為七個部分。同時，本報告整合了多家權威機構的數(shù)據(jù)資源和專家資源，從眾多的數(shù)據(jù)中提煉出旅游酒店行業(yè)真正有價值的信息，并結合當前旅游酒店行業(yè)的環(huán)境，從理論、實踐、宏觀和微觀的角度進行研究和分析，其結論和觀點力求做到前瞻性和實用性的統(tǒng)一。本報告只可作為參考模板用作學習參考，不能那個作為其他用途。一、旅游酒店行業(yè)財務狀況分析(一)、旅游酒店行業(yè)近三年財務數(shù)據(jù)及指標分析表中列出了近三年旅游酒店行業(yè)部分龍頭企業(yè)的主要會計數(shù)據(jù)和財務指標：財務指標2020年2019年2018年主營業(yè)務收入（萬元）79041.65367146827凈利潤2523.4905.11368.3總資產(chǎn)27321.622885.218681.8除了2019年市場下跌和2020年疫情影響導致凈利潤下降外，旅游酒店公司各項指標持續(xù)加強，投資策略和風險防范與化解報告良好。

財務比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流動性比率流動比率1.522.222.532020年底旅游酒店行業(yè)發(fā)生大量短期借款導致存貨增加，使清償流動負債能力受到彩響。速動比率1.361.581.62—資產(chǎn)效率比率應收賬款周轉率20.3116.3216.18旅游酒店企業(yè)積極控制欠款授信額度，減少賒銷，應收賬款減少。存貨周轉率15.3813.575.28旅游酒店業(yè)銷售情況轉好，存貨的増長應引起注意?？傎Y產(chǎn)周轉率2.312.422.51變化不大。長短期投資和同定資產(chǎn)都有較大增長，與絹售額增長基本持平。盈利性比率銷售毛利率7.70%5.63%5.50%各項指標有明顯增長，與旅游酒店業(yè)態(tài)結構以及市場回穩(wěn)有較大關系。營業(yè)利潤率4.24%1.79%3.20%凈利潤率3.22%1.38%2.21%總資產(chǎn)收益率ROA10.00%3.76%7.65%權益資本收益率ROE14.55%4.06%6.35%債務管理比率一負債比率41.48%34.84%29.35%負債比率有所上升，因旅游酒店投資項目融資所致。產(chǎn)權比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍數(shù)35.7225.3162.34(二)、現(xiàn)金流對旅游酒店業(yè)的影響從現(xiàn)金流的角度，我們可以分析醫(yī)旅游酒店行業(yè)存在的問題，并對行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進行財務比較，找出現(xiàn)金流最可持續(xù)的企業(yè)。在當前市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的現(xiàn)金流量在很大程度上決定著旅游酒店行業(yè)的生存和發(fā)展能力。即使企業(yè)有盈利能力，如果現(xiàn)金流不暢，調(diào)度不暢，也會嚴重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。償付能力的削弱將直接影響企業(yè)的聲譽，最終將對旅游酒店行業(yè)的發(fā)展和生存產(chǎn)生重大影響。二、旅游酒店行業(yè)發(fā)展狀況及市場分析(一)、中國旅游酒店市場行業(yè)驅(qū)動因素分析旅游酒店行業(yè)市場熱度持續(xù)高漲,技術、安全、品種的不斷革新是其應用場景得到跨越式發(fā)展的根本原因。旅游酒店行業(yè)用戶需求量的激增極大寬泛了其應用的寬度和廣度。其一表現(xiàn)為：旅游酒店產(chǎn)業(yè)鏈中原材料和供應商的進一步融合推動,對產(chǎn)業(yè)源端的升級重組,產(chǎn)業(yè)流程的優(yōu)化更加有利；其二表現(xiàn)為：旅游酒店技術、品質(zhì)、品種的快速迭代更新,更加有利于產(chǎn)品的持續(xù)升級和質(zhì)量提升,更進一步滿足了用戶的不同新需求。以上都有利旅游酒店產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展與進步。同時多方的交融使得旅游酒店行業(yè)產(chǎn)品應用得到更加強勁的發(fā)展。(二)、旅游酒店行業(yè)結構分析旅游酒店行業(yè)的行業(yè)渠道主要由上游產(chǎn)品與服務即原料及服務生產(chǎn)商、中間服務集成即產(chǎn)品及服務集成商、產(chǎn)品服務設計即設計規(guī)劃商、行業(yè)代理即行業(yè)產(chǎn)品與服務代理、行業(yè)經(jīng)銷商與消費者即行業(yè)的產(chǎn)品與服務經(jīng)銷商與消費者等組成。組成了上中下游的完整旅游酒店產(chǎn)業(yè)結構。1.原料及服務生產(chǎn)商,代表上游產(chǎn)品與服務,主要負責包括產(chǎn)品與服務的原廠商,包括各類原材料廠商。2.產(chǎn)品及服務集成商,代表中間服務集成,主要負責上游服務的再加工服務,是上游服務的集成體現(xiàn)。3.設計規(guī)劃商,代表產(chǎn)品與服務設計,主要為整個業(yè)務轉型提供專業(yè)設計與標準規(guī)劃。4.行業(yè)產(chǎn)品與服務代理,代表行業(yè)代理,主要承擔上游產(chǎn)業(yè)服務、產(chǎn)品的代理服務。行業(yè)的產(chǎn)品與服務經(jīng)銷商與消費者,代表行業(yè)經(jīng)銷商與消費者，該部分主要由行業(yè)各類經(jīng)銷商以及消費產(chǎn)品與服務的用戶組成。(三)、旅游酒店行業(yè)各因素（PEST）分析1、政策因素一、由中央國務院印發(fā)的旅游酒店行業(yè)發(fā)展”十三五”規(guī)劃》,明確要求到2022年旅游酒店行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應出臺,整體提高了行業(yè)的滲透率。二、2022年旅游酒店行業(yè)將成為享受政策紅利的市場,國務院政府報告指出旅游酒店行業(yè)將會有助于提高人民群眾的生活質(zhì)量。三、2022年是旅游酒店行業(yè)發(fā)展過程中至關重要的一年，首先，從外部宏觀環(huán)境的角度，陸續(xù)介紹影響行業(yè)發(fā)展的新政策，新法規(guī)。經(jīng)濟增長方式的轉變，嚴格的節(jié)能減排政策對旅游酒店行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生較為直接的影響,此外還有來自通貨膨脹、人民幣升值、上升的人力資源成本等等因素的間接影響；就企業(yè)內(nèi)部來探討,各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的競爭、技術工藝的不斷升級、逐步萎縮的出口市場、日益復雜的產(chǎn)品銷售市場等問題,都是企業(yè)決策者亟需面對和解決的。2、經(jīng)濟因素一、旅游酒店行業(yè)需求持續(xù)火熱,資本利好旅游酒店領域,長期來看行業(yè)發(fā)展持續(xù)向好。二、“十三五”規(guī)劃提出,經(jīng)濟保持中高速增長。往后五年社會經(jīng)濟發(fā)展的首要目標是：經(jīng)濟保持中高速增長,截止2022年我國GDP和城鄉(xiāng)居民人均收入相較2019年至少翻一番,主要經(jīng)濟指標平穩(wěn)協(xié)調(diào),發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高；人民生活水平和質(zhì)量普遍提高；國民素質(zhì)和社會文明程度顯著提高；創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成效顯著；發(fā)展協(xié)調(diào)性明顯增強；生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五規(guī)劃”的大政策背景下,我國旅游酒店行業(yè)需要透視現(xiàn)狀、鈾定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學規(guī)劃,尋求技術突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟發(fā)展,為引領下一輪發(fā)展打下堅實的基礎。三、規(guī)模不斷增長的下游交易行業(yè),為旅游酒店行業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比實際增長5.5%,居民消費水平的提高也為為旅游酒店行業(yè)市場需求提供堅實的經(jīng)濟基礎。3、社會因素一、傳統(tǒng)旅游酒店行業(yè)市場低門檻、統(tǒng)一行業(yè)標準的缺乏、服務過程沒有專業(yè)的監(jiān)督等問題也會制約行業(yè)發(fā)展互聯(lián)。二、互聯(lián)網(wǎng)與旅游酒店行業(yè)的結合,大大縮減中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價比的服務。三、90后、00后等新生代人群,逐步成為旅游酒店行業(yè)的消費主力，為行業(yè)注入新鮮的血液。4、技術因素一、高新技術的推動。VR、大數(shù)據(jù)、云計算、5G等逐步從一線城市過渡到2、3、4線城市,將旅游酒店行業(yè)與高新技術對接，普及了旅游酒店行業(yè)科技體驗。二、旅游酒店行業(yè)引入ERP、OA、EAP等智能化系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理施工環(huán)節(jié),提高了行業(yè)效率。(四)、旅游酒店行業(yè)市場規(guī)模分析2019年,中國旅游酒店市場零售規(guī)模為655億元,同比增長6.8%；2020年,旅游酒店市場零售規(guī)模達到702億元,同比增長17.1%。預計,2022年我國旅游酒店市場零售規(guī)模將達到723億元,未來五年(2022-2025)年均復合增長率約為11.26%,2025年將達到1108億元。(五)、旅游酒店行業(yè)特征分析通過對比旅游酒店行業(yè)屬性和核心服務模式,可將中國旅游酒店行業(yè)分為四類。分別為創(chuàng)新型旅游酒店、創(chuàng)投型旅游酒店、媒體型旅游酒店、產(chǎn)業(yè)型旅游酒店和服務型旅游酒店。此外,由于旅游酒店行業(yè)還處于初級探索階段,整體服務模式與運營模式并未完全成熟。隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策紅利淡出行業(yè)舞臺,旅游酒店服務類型將回歸其商業(yè)本質(zhì)。為達到投資回報或商業(yè)落地的目的，如何依托自身運營能力實現(xiàn)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,成為行業(yè)探討的核心問題。在以上四類旅游酒店行業(yè)中,因產(chǎn)業(yè)型旅游酒店多由企業(yè)主導,且與企業(yè)業(yè)務結合更為緊密。所以具有更高的商業(yè)落地可行性。成為旅游酒店行業(yè)探索的核心方向之一。(六)、旅游酒店行業(yè)相關政策體系不健全國內(nèi)旅游酒店的政策體系、績效考核體系、以及執(zhí)法監(jiān)管體系仍不完善,在體制、政策、法規(guī)方面仍需要進一步健全。以旅游酒店行業(yè)為例,即使任務目標定了,但是很多城市并沒有出臺相關推動措施。旅游酒店行業(yè)標準、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)制度等措施均未出臺,產(chǎn)品和技術的操作準則也沒有明確的指導。旅游酒店行業(yè)空有地方的區(qū)域標準,卻沒有統(tǒng)一的國家標準,行業(yè)規(guī)范性也就成為空談。另外,利于旅游酒店的價格、財稅、金融等經(jīng)濟政策還不完善,基于市場的激勵和約束機制仍舊不健全,創(chuàng)新驅(qū)動力不足,企業(yè)也缺乏旅游酒店相應行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。三、旅游酒店企業(yè)戰(zhàn)略選擇本報告提供了與戰(zhàn)略相關的具體措施，僅供內(nèi)外部環(huán)境分析參考。(一)、旅游酒店行業(yè)SWOT分析SWOT是通過綜合評價分析分進而析對象的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅得出結論，通過內(nèi)部資源與外部環(huán)境的有機結合，明確確定分析對象的資源優(yōu)勢和資源的一種戰(zhàn)略分析方法。不足之處，了解對象面臨的機遇和挑戰(zhàn)，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術兩個層面調(diào)整方法和資源，以確保分析對象的實施，實現(xiàn)所要達到的目標。SWOT分析法，又稱形勢分析法，是一種能夠客觀、準確地分析和研究一個單位實際情況的方法。SWOT代表：trengths（優(yōu)勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機遇)、threats（威脅）。(二)、旅游酒店企業(yè)戰(zhàn)略確定根據(jù)SWOT分析結果，公司應采取so戰(zhàn)略，即成長戰(zhàn)略。(三)、旅游酒店行業(yè)PEST分析1、政策因素(1)中央印發(fā)的旅游酒店產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃明確要求，到2020年，旅游酒店產(chǎn)業(yè)增長30%，各地出臺政策，提高行業(yè)滲透率。(2)2020年，旅游酒店行業(yè)將成為政策紅利市場。國務院政府報告指出，旅游酒店產(chǎn)業(yè)將有助于提高人民生活質(zhì)量。。2020年是旅游酒店行業(yè)發(fā)展非常關鍵的一年。首先，從外部宏觀環(huán)境來看，影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)將陸續(xù)出臺。經(jīng)濟增長方式的轉變和嚴格的節(jié)能減排對旅游酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。此外，還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內(nèi)部來看，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的競爭、技術升級、出口市場逐漸萎縮、產(chǎn)品銷售市場日益復雜等問題，都是企業(yè)決策者必須面對和急需解決的問題。2、經(jīng)濟因素(1)旅游酒店行業(yè)需求持續(xù)火熱，旅游酒店領域資金利好，行業(yè)長期發(fā)展。(2)“十三五”規(guī)劃綱要提出，經(jīng)濟保持中高速增長。未來五年經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標是：經(jīng)濟保持中高速增長，到2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2019年翻一番，主要經(jīng)濟體各項指標均衡協(xié)調(diào)，發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高；創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成效顯著；發(fā)展協(xié)調(diào)能力明顯增強；人民生活水平和質(zhì)量普遍提高；國民素質(zhì)和社會文明顯著提高；生態(tài)環(huán)境總體質(zhì)量有所改善；各種系統(tǒng)都變得更加成熟，更加千篇一律。那么，在“十三五”背景下，我國旅游酒店產(chǎn)業(yè)如何看現(xiàn)狀、定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學規(guī)劃、謀求技術突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟發(fā)展，為引領下一輪發(fā)展奠定堅實基礎。(3)下游行業(yè)交易規(guī)模增長，為旅游酒店行業(yè)提供新的發(fā)展動力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比實際增長6.5%。居民消費水平的提高為旅游酒店行業(yè)的市場需求提供了經(jīng)濟基礎。3、社會因素(1)傳統(tǒng)旅游酒店行業(yè)存在市場門檻低、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準服務流程和專業(yè)監(jiān)管等問題，影響行業(yè)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)與旅游酒店相結合，減少中間環(huán)節(jié)，為用戶提供高性價比的服務。90后、00后等人群逐漸成為旅游酒店行業(yè)的主要消費群體。4、技術因素(1)技術賦能VR、大數(shù)據(jù)、云計算、旅游酒店、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過渡，實現(xiàn)旅游酒店的普及?行業(yè)技術經(jīng)驗。。(2)旅游酒店行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統(tǒng)，優(yōu)化信息化管理和建設環(huán)節(jié)，提高行業(yè)效率。四、旅游酒店企業(yè)戰(zhàn)略目標旅游酒店公司計劃在未來5年內(nèi)繼續(xù)拓展國內(nèi)市場，在國內(nèi)市場打造自有旅游酒店品牌，進行自主銷售，通過進軍大型商場、開設線下門店等方式擴大經(jīng)營。未來計劃在所有直轄市開設旅游酒店直銷店、店鋪。五、2022-2027年旅游酒店業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析(一)、2022-2027年旅游酒店業(yè)市場運行動態(tài)分析目前，隨著國家相關市場調(diào)控措施的不斷實施，市場上買賣雙方的短期價格通脹預期都有所降低，但后期旅游酒店行業(yè)的價格市場下跌空間相對有限。從調(diào)控意圖來看，為了抑制通脹預期，國家經(jīng)常出臺穩(wěn)定物價的措施，調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定旅游酒店業(yè)的市場情緒來控制價格上漲的速度。在調(diào)控方面，為了穩(wěn)定CPI，抑制相關企業(yè)的積極性，特別需要防止抑制旅游酒店業(yè)的市場價格。國家實施的調(diào)控措施對抑制旅游酒店行業(yè)相關企業(yè)過度投機起到了明顯的作用。從市場供求角度來看，中國議會在后期加大了旅游酒店業(yè)的政策優(yōu)勢。結合市場需求，也可以基本確定后期對旅游酒店業(yè)市場的樂觀預期，相信后期市場消費會增加。(二)、現(xiàn)階段旅游酒店業(yè)存在的問題目前，我國旅游酒店行業(yè)缺乏行業(yè)引導，導致規(guī)劃重復、總體布局不合理等重大問題，整個行業(yè)利潤率較低。2009年，旅游酒店業(yè)的利潤率約為3%。資源整合將是未來旅游酒店業(yè)發(fā)展的主要特征。國內(nèi)旅游酒店行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國旅游酒店行業(yè)中的市場份額不足10%，產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因為旅游酒店業(yè)的進入門檻不高，區(qū)域性很強。(三)、現(xiàn)階段旅游酒店業(yè)存在的問題近年來，雖然國內(nèi)旅游酒店行業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)定，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，但旅游酒店行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競爭現(xiàn)象嚴重，產(chǎn)品結構單一，產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是，隨著越來越多的外部資本進入國內(nèi)市場，旅游酒店行業(yè)的競爭壓力日益激烈，國內(nèi)許多中小企業(yè)抗風險能力較弱。如今，雖然旅游酒店業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進入市場，但隨著信息技術產(chǎn)業(yè)的興起和普及，客戶對旅游酒店業(yè)的認知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。旅游酒店業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先，在經(jīng)濟主體方面，旅游酒店業(yè)相關企業(yè)要堅持市場化發(fā)展。強化企業(yè)主體地位，使旅游酒店業(yè)的發(fā)展主要依靠相關企業(yè)。由于國內(nèi)旅游酒店業(yè)市場發(fā)展的特殊性，一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營者，與市場經(jīng)濟的運行機制不相適應。第二，在經(jīng)營方向上，正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展?？梢哉f，隨著科學技術的不斷發(fā)展，社會的日益多元化將使人們越來越依賴，旅游酒店業(yè)的科技含量將越來越高，市場份額將越來越大。因此，有必要加強現(xiàn)代管理意識的建立，優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施，提高品牌競爭力。第三，在商業(yè)手段方面，正在向信息技術發(fā)展?，F(xiàn)代科學技術的發(fā)展將推動旅游酒店業(yè)的信息化和網(wǎng)絡化發(fā)展趨勢。第四，在組織結構上，正朝著集團化、規(guī)?；较虬l(fā)展。由于我國目前的旅游酒店行業(yè)體系總體上還不夠成熟，與當前復雜環(huán)境下新興的需求市場不相適應，消費終端需要旅游酒店行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而，現(xiàn)有的旅游酒店業(yè)主要是小規(guī)模的，大型、實力雄厚的企業(yè)很少。中國應為規(guī)范旅游酒店業(yè)的行業(yè)管理和市場競爭提供便利。一方面，讓市場經(jīng)濟的“看不見的手”發(fā)揮作用，優(yōu)勝劣汰，適者生存。市場競爭越激烈，行業(yè)越發(fā)達。行業(yè)越發(fā)達，市場規(guī)模越大?？傊?，旅游酒店業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新，還取決于技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進步。技術創(chuàng)新的力度決定了旅游酒店行業(yè)相關企業(yè)的市場開發(fā)能力。今后，應進一步研究旅游酒店業(yè)的標準化和發(fā)展。(四)、規(guī)范旅游酒店業(yè)的發(fā)展針對我國旅游酒店業(yè)存在的問題，我們?nèi)孕柽M一步進行產(chǎn)業(yè)整合，繼續(xù)淘汰落后觀念，使整個旅游酒店業(yè)更加規(guī)范有序，從當前的價格競爭上升到品牌、價格、服務的綜合競爭，打造一批知名、有影響力的品牌，將為穩(wěn)定旅游酒店業(yè)市場形成強大動力。六、旅游酒店行業(yè)競爭分析目前，我國旅游酒店領域主要由三大陣營組成，即獨角獸為首的創(chuàng)業(yè)公司、上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭。三方陣營不斷加大旅游酒店相關產(chǎn)業(yè)布局，針對不同應用場景推出了旅游酒店系列產(chǎn)品，涵蓋安防、金融、商業(yè)等各類行業(yè)應用。(一)、旅游酒店行業(yè)國內(nèi)外對比分析旅游酒店的國內(nèi)外目標客戶都鎖定在早期、特定行業(yè)、商業(yè)前景，我們致力于為他們提供他們在成長初期缺乏的資源，幫助他們實現(xiàn)快速增長在商業(yè)價值上。根據(jù)價值鏈管理理論，商業(yè)模式的內(nèi)涵可以分為價值定位、價值創(chuàng)造、價值實現(xiàn)和價值傳遞三個維度。雖然國內(nèi)外對于旅游酒店這四個維度都有普遍的核心需求，但在制度、經(jīng)濟、文化等方面存在差異，國內(nèi)外旅游酒店行業(yè)的探索方向和落地形式是不同的。國外旅游酒店更注重創(chuàng)客文化和高科技投資回報，傾向于以獲取法人股或出售法人股獲取溢價為主要盈利方式，形成持續(xù)的自助業(yè)務能力，并通過技術積累和項目展示；國內(nèi)旅游酒店緊緊圍繞政策引導和產(chǎn)業(yè)價值定位，制定預期發(fā)展目標，通過產(chǎn)學研開放加速資源交流和聚焦，為企業(yè)謀利，不斷積累資源和品牌影響力形成滾雪球效應。(二)、中國旅游酒店行業(yè)品牌競爭格局分析在不同的應用領域，旅游酒店行業(yè)的品牌知名度是不同的。根據(jù)旅游酒店技術的應用維度分析，可分為政府、企業(yè)和個人消費者。其中，政府部門普遍希望將旅游酒店技術應用到智能安防領域。應用場景復雜，精度要求高；個人消費應用場景復雜度低，但對消費體驗的要求更高。根據(jù)旅游酒店技術的供給維度分析，旅游酒店技術能夠提供的產(chǎn)品主要分為工程項目、硬件技術和軟件技術。隨著中國經(jīng)濟增長進入換擋期，旅游酒店行業(yè)的發(fā)展步伐與國民經(jīng)濟形勢相一致，也將從高速發(fā)展轉向中低速發(fā)展。經(jīng)過30年的高速發(fā)展，中國旅游酒店正面臨轉型升級的重要時期。旅游酒店行業(yè)進入品牌競爭時代。旅游酒店市場競爭已經(jīng)從區(qū)域、品類、部分上升為品牌之間的立體較量。加強和加快品牌建設，樹立更高層次的品牌內(nèi)涵，實現(xiàn)更高效、更系統(tǒng)的品牌工程，成為品牌旅游酒店企業(yè)的必經(jīng)之路。(三)、中國旅游酒店行業(yè)競爭強度分析1、中國旅游酒店行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭目前，旅游酒店行業(yè)的公司并不多，而且每個都用在不同的細分領域，相互競爭的壓力較小。2、中國旅游酒店行業(yè)上游議價能力分析旅游酒店行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等，這些產(chǎn)品多為通用和標準化產(chǎn)品，供應商眾多，競爭充分。因此，旅游酒店行業(yè)在上游具有很強的議價能力。3、中國旅游酒店行業(yè)下游議價能力分析旅游酒店行業(yè)的下游應用主體包括個人、企業(yè)和政府機構。應用領域包括金融、安防、旅游酒店、交通、社交娛樂、社保等，下游用戶眾多，旅游酒店行業(yè)對下游用戶具有較高強大的的議價能力。4、中國旅游酒店行業(yè)新進入者威脅分析新進入者在為旅游酒店行業(yè)帶來新產(chǎn)能和新資源的同時，也希望在被現(xiàn)有企業(yè)瓜分的旅游酒店市場中贏得一席之地。這可能會導致與現(xiàn)有公司在原材料和市場份額方面的競爭。最終，旅游酒店行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有公司的盈利能力將下降。5、中國旅游酒店行業(yè)替代品威脅分析同一行業(yè)或不同行業(yè)的兩家公司可能會因為它們生產(chǎn)的產(chǎn)品相互替代而相互競爭。七、旅游酒店業(yè)的外部環(huán)境及發(fā)展趨勢分析(一)、國際政治經(jīng)濟發(fā)展對旅游酒店業(yè)的影響近年來，受疫情影響，美國消費者信心疲軟，企業(yè)丑聞不斷；日本未能主辦奧運會；歐洲在電信等高科技領域投資過多；它對世界經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大的影響。美國、日本和歐洲三大經(jīng)濟體同時陷入衰退。盡管美國的需求因擴張性財政政策而增加，但西方國家的總體復蘇緩慢；因此，美歐之間的經(jīng)濟關系將變得更加微妙、緊張和不確定，這將影響投資和貿(mào)易資本的信心。上述國家的政治和經(jīng)濟變化對全球政治和經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了重大影響，但抗擊疫情、發(fā)展與和平仍是全世界的兩大主題。在整個全球經(jīng)濟發(fā)展中，旅游酒店業(yè)呈現(xiàn)出經(jīng)濟全球化、產(chǎn)業(yè)結構重大調(diào)整、全球改革和技術進步的主要趨勢。(二)、國內(nèi)政治經(jīng)濟發(fā)展對旅游酒店業(yè)的影響目前，與旅游酒店業(yè)密切相關的中國經(jīng)濟發(fā)展的主要優(yōu)勢包括:1.社會政治環(huán)境穩(wěn)定，對外開放程度不斷提高，融入國際經(jīng)濟運行規(guī)則的進程加快；2.旅游酒店行業(yè)勞動力成本相對較低，優(yōu)質(zhì)勞動力資源較多；3.人民幣匯率穩(wěn)定基礎有利于旅游酒店業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。(三)、國內(nèi)突出經(jīng)濟問題對旅游酒店業(yè)的影響與此同時，國內(nèi)經(jīng)濟也面臨一些突出問題：1.經(jīng)濟結構還不夠合理，企業(yè)改革中的一些深層次矛盾還沒有解決；2.產(chǎn)業(yè)結構和消費結構不合理突出；3.受疫情影響，旅游酒店行業(yè)上下游群體下崗失業(yè)壓力依然很大，由于社會保障和就業(yè)問題的壓力，大部分城鄉(xiāng)居民消費結構升級陷入停滯。后兩個因素極大地限制了國內(nèi)需求的擴大，但政府解決這些重大問題的努力仍在增加。這是中國經(jīng)濟形勢持續(xù)走強、對旅游酒店業(yè)產(chǎn)生積極影響的根本保證。八、未來旅游酒店企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施因此，隨著社會經(jīng)濟和信息技術的進一步發(fā)展，旅游酒店的應用將成為未來的新趨勢。對于旅游酒店公司發(fā)展和戰(zhàn)略布局，我們提出以下措施。(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結構公司組織結構的建設應考慮靈活的管理和分級控制，以達到平衡的效果?；诖耍ㄗh進行以下調(diào)整：1.增加了進出口旅游酒店業(yè)務部門，負責公司海外市場的管理；2.設立獨立的旅游酒店國內(nèi)營銷部門，并增加一名銷售經(jīng)理，負責產(chǎn)品在國內(nèi)市場的開發(fā)和線下商店的管理；3.將原生產(chǎn)部門下的部門改組為裝配部門和包裝部門。即將建立的新組織結構圖如下：(二)、加強人才培養(yǎng)和引進旅游酒店公司制定了與旅游酒店行業(yè)相匹配的一系列人力資源開發(fā)計劃，并針對員工的人才引進和培訓及時制定了實施計劃。1、制定總體人才引進計劃旅游酒店公司可以按人安排職位，這有利于員工的表現(xiàn)。在引進人才的同時，也有必要避免旅游酒店人才的再次流失。可以采用面試，心理素質(zhì)評估，旅游酒店專業(yè)知識考試等一系列評估方法對人才進行綜合評估，以減少上班后的離職率。還應注意團隊建設，例如團隊成員的學歷，工作經(jīng)驗和價值觀是否趨同。在評估整體團隊合作，成員之間的相互合作以及對團隊的企業(yè)文化和企業(yè)價值追求的認可方面進行綜合評估，以免引起原因。團隊成員之間的問題影響旅游酒店公司的相應工作。2、渠道人才引進通過多種渠道招聘旅游酒店人才，例如在線招聘平臺，人才中心推薦和獵頭公司介紹。需要更高專業(yè)知識的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如：財務狀況需要高水平的專業(yè)知識。旅游酒店公司可以與會計師事務所簽訂年度咨詢服務協(xié)議，以幫助公司建立內(nèi)部審計系統(tǒng)。評估公司的財務，運營，管理和風險，并改善公司的潛在風險。您還可以聯(lián)系大學，進行有針對性的招聘，在后期增加培訓力度，并提供實踐練習的機會，以使新員工迅速成長。3、內(nèi)部員工競聘可以考慮公司內(nèi)部合適員工的內(nèi)部推薦以及公司的就業(yè)競爭等，對員工進行旅游酒店專業(yè)培訓，并在培訓后調(diào)整他們的工作位置。在建立旅游酒店人才引進機制的同時，旅游酒店人才培訓也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立一套完整的公司旅游酒店培訓體系，體現(xiàn)人才使用和人才培養(yǎng)必須統(tǒng)一的原則，抓好旅游酒店專業(yè)人才的培養(yǎng)，培養(yǎng)具有較高旅游酒店專業(yè)水平的員工。(三)、加速信息化建設步伐為了有效支持已經(jīng)開展的各項業(yè)務并提高工作效率，旅游酒店公司應積極開展旅游酒店信息化建設工作：1.引入辦公自動化系統(tǒng)，提高企業(yè)各部門之間的溝通效率，降低溝通成本。2.適時引入企業(yè)資源管理系統(tǒng)，梳理企業(yè)的各種工作流程，提高企業(yè)的整體工作效率和管理水平。3加強公司信息數(shù)據(jù)庫的管理和維護，確保公司數(shù)據(jù)的安全。4.充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術，完成企業(yè)資源的整合和優(yōu)化，提升企業(yè)形象，降低企業(yè)交易成本。5.使用公司的微信公眾號向客戶傳遞產(chǎn)品信息和品牌信息，及時收集客戶反饋，并為公司的設計和銷售部門提供數(shù)據(jù)，以便公司做出新的機會或戰(zhàn)略決策根據(jù)市場變化。九、旅游酒店成功突圍策略(一)、尋找旅游酒店行業(yè)準差異化消費者興趣訴求點在產(chǎn)品同質(zhì)化的時代，只有差異化才能帶來高附加值和高利潤。高端企業(yè)應該走差異化之路。除了在功能層面上找到自己的差異化，他們還應該突出自己“稀缺、尊嚴、身份”的高端形象，讓消費者感到“體面”。(二)、旅游酒店行業(yè)精準定位與無聲消費教育旅游酒店行業(yè)的消費者教育最大的問題是信息能否有效傳達。要想解決這個問題，首先要給高端目標消費群體一個明確的定位，同時了解這些消費群體的共同消費心理以及接收信息的各種方式。大多數(shù)高端消費者都有這樣的生活方式：他們是社會精英，忙于工作，很少有時間停留在大眾媒體的泛化傳播中。有了這樣的基本認識，在做消費者教育工作時，就要避免宣傳費用的無效投入和信息的無效溝通。廣告支出必須使廣告最準確有效地觸達目標受眾，從而達到媒體預算浪費最少、實際銷售額最大的目標。因此，高端可以采用廣播軟文、雜志軟文等低成本、高效率的媒體，真正做到“潤物無聲”的消費教育。(三)、從旅游酒店行業(yè)硬文廣告?zhèn)鞑サ缴疃群献鞑簧俑叨似放破髽I(yè)不斷加大硬文廣告投入，繼續(xù)用目標人群的興趣愛好來轟炸自己。雖然品牌不遺余力地不斷在電視臺投放廣告，但硬文廣告滲透力弱，商業(yè)品味強，導致企業(yè)在廣告上投入大量資金，卻沒有理想的傳播效果。于是，一些品牌將目光投向了可能吸引家庭主婦注意力的電視劇，開始利用電視劇廣告植入這種新的電視廣告方式。目前旅游酒店行業(yè)的廣告?zhèn)鞑コ尸F(xiàn)出硬文本廣告的下降，而嵌入廣告、標題廣告、贊助廣告和軟文本廣告增長。(四)、公益營銷競爭激烈針對旅游酒店行業(yè)消費特征日益分散、個性化、碎片化的特點，國內(nèi)不少企業(yè)非常重視廣告?zhèn)鞑テ脚_的社會影響力和社會美譽度。國內(nèi)外的重大賽事和熱點話題，對于企業(yè)來說都是極具發(fā)展前景的交流平臺，進而成為行業(yè)激烈競爭的交流資源。(五)、電子商務提升旅游酒店行業(yè)廣告效果隨著技術的不斷進步和創(chuàng)新，以及各種新媒體的不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡平臺的巨大傳播效應愈發(fā)沉寂，越來越多的企業(yè)開始通過各種形式在網(wǎng)絡平臺上發(fā)力。從企業(yè)網(wǎng)站的更新維護到微博營銷和社區(qū)網(wǎng)站，各大品牌都做得很好。企業(yè)積極參與新載體的態(tài)度，在表明具有傳播潛力的新媒體有可能引起企業(yè)興趣的同時，旅游酒店行業(yè)廣告的形式和內(nèi)容也發(fā)生了新的變化。(六)、旅游酒店行業(yè)渠道以多種形式傳播大型旅游酒店商場和基地一直是他們重要的銷售平臺，也是消費者購買最多的地方。因此，各大旅游酒店商場和基地的單頁、海報、降價促銷和買贈活動是產(chǎn)品銷售和促銷的常用方式。然而，隨著旅游酒店行業(yè)產(chǎn)品競爭日趨激烈，企業(yè)的終端推廣與傳播不斷升級，各種形式的推廣與傳播也在不斷創(chuàng)新。(七)、強調(diào)市場細分，深耕旅游酒店產(chǎn)業(yè)隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費者生活水平的提高以及產(chǎn)品種類的不斷增多，國內(nèi)消費者在旅游酒店行業(yè)產(chǎn)品的偏好上開始出現(xiàn)消費分層。不同的消費群體產(chǎn)生了差異化的品牌消費偏好。例如，白領消費群體更追求生活品質(zhì)，老年人更注重健康，低端消費群體想要經(jīng)濟實惠的產(chǎn)品。為此，企業(yè)應該推出不同定位和定價的產(chǎn)品，廣告?zhèn)鞑ラ_始更加人性化，層次分明，傳播精準。高端產(chǎn)品的價格相對較高，相關企業(yè)不僅與電視廣告合作，還結合電子商務等新業(yè)態(tài)進行細致的溝通與互動。十、旅游酒店行業(yè)未來發(fā)展機會(一)、在旅游酒店行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機旅游酒店行業(yè)中的產(chǎn)品差異是指產(chǎn)品特性，性能，一致性，耐用性，可靠性，易于維修，樣式和設計上的差異。對于同一行業(yè)的競爭對手來說，產(chǎn)品的核心價值基本相同，但性能和質(zhì)量卻有所不同。企業(yè)在滿足客戶基本需求的前提下，應不斷創(chuàng)新，滿足客戶的個性化需求，創(chuàng)造更多的商機。旅游酒店企業(yè)實施產(chǎn)品差異化的目的是根據(jù)客戶的個性化需求進行針對性的產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)和銷售，實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化，滿足客戶的個性化需求，在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大的利益。制造商自己的旅游酒店產(chǎn)品差異可以進一步細分為：(1)旅游酒店行業(yè)績效差異化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求，可以進一步細分市場以滿足客戶的個性化需求。(2)旅游酒店行業(yè)的差異化。將不同產(chǎn)品之間的價格波動差異用于差異化營銷。密切關注市場變化，抓住市場機遇，動態(tài)優(yōu)化銷售品種結構，銷售更多高附加值產(chǎn)品和高周期性產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力，而且獲得了更高的銷售價格并創(chuàng)造了更多的品種收益。。(3)旅游酒店行業(yè)規(guī)范有所不同。為了滿足客戶的個性化需求，它還提高了整體銷售價格。(二)、借助旅游酒店行業(yè)市場差異贏得商機旅游酒店行業(yè)市場差異化是指由特定的市場運作因素（例如產(chǎn)品銷售條件和銷售環(huán)境）產(chǎn)生的差異，包括銷售價格差異，分銷差異，市場細分差異，消費習慣差異等。細分市場并把握差異可以使公司繼續(xù)擴大市場份額并實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、借助旅游酒店行業(yè)服務差異化抓住商機為了更有效地服務于客戶，我們在旅游酒店行業(yè)服務中對客戶進行差異化管理，并利用主要資源匹配主要客戶，有效地提高了服務效率和服務質(zhì)量。將客戶分為VIP服務客戶和一般服務客戶，為VIP服務客戶建立VIP客戶服務團隊，為他們提供技術，業(yè)務，售后服務等方面的多對一服務，并進行定期聯(lián)合訪問了解客戶的期望和需求，提供最優(yōu)質(zhì)的服務。對于一般服務客