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文檔簡介

高級助理營銷師練習(xí)題庫與答案1、香水制造商說服男士使用香水,這在市場營銷中屬于()A、市場滲透戰(zhàn)略B、市場開發(fā)戰(zhàn)略C、地利擴展戰(zhàn)略D、市場進攻策略答案:B2、刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位.應(yīng)聘者須具備的條件,甚至說明條件不適者請勿前來應(yīng)聘。這是()。A、培訓(xùn)式招聘廣告B、表明式招聘廣告C、銷售式招聘廣告D、隱蔽式招聘廣告答案:B3、一個企業(yè)營銷預(yù)算的構(gòu)成不包括以下()A、銷售收入預(yù)算B、銷售成本預(yù)算C、資本預(yù)算D、營銷費用預(yù)算答案:C4、一個分銷渠道的層次至少為()A、0層B、1層C、2層D、3層答案:C5、()指的是從各種文獻檔案中收集的資料,也稱間接資料。A、一手資料B、二手資料C、電子資料D、市場資料答案:B6、()的廣告形式令人印象深刻。A、利用名人效應(yīng)和公益廣告B、賦予產(chǎn)品一種吸引人的形象C、以新奇特色取勝D、以上都是答案:D7、商務(wù)談判中最敏感.最艱難的談判是()。A、議程談判B、價值談判C、目的談判D、價格談判答案:D8、在商務(wù)洽談中,區(qū)域戰(zhàn)爭屬于()。A、談判中的非人員風(fēng)險B、談判中的非風(fēng)險C、談判中的偶然風(fēng)險D、談判中的人員風(fēng)險答案:A9、戴爾和雅芳的特點是高質(zhì)量的直銷。從定位角度來看,它實行的是()。A、產(chǎn)品差異化B、服務(wù)差異化C、渠道差異化D、人員差異化答案:B10、()是一種在工作崗位上練兵的培訓(xùn)方法。A、課堂培訓(xùn)法B、會議培訓(xùn)法C、實地培訓(xùn)法D、模擬培訓(xùn)法答案:C11、()也叫假設(shè)成交法,即在尚未確定成交,對方仍持有疑問時,銷售人員就假定顧客已接受銷售建議而直接要求其購買的一種策略。A、請求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、選擇成交法答案:C12、在國際商務(wù)活動中,參與人員的素質(zhì)欠佳往往會給談判造成不必要的損失。人們把造成這種損失的可能稱作()。A、利率風(fēng)險B、技術(shù)性風(fēng)險C、素質(zhì)性風(fēng)險D、價格風(fēng)險答案:C13、分群隨機抽樣法在市場調(diào)查中最典型的應(yīng)用是()。A、收入分群抽樣B、地區(qū)分群抽樣C、消費分群抽樣D、年齡分群抽樣答案:B14、現(xiàn)要從某地區(qū)的3600家食品零售商店中抽取480家進行調(diào)查,調(diào)查人員抽取了糧食類的900家中的120家,副食類的1800家中的240家,糖酒煙類的540家中的72家,其他食品類的360家中的48家進行調(diào)查。在這里,調(diào)查人員采用了()。A、等距抽樣法B、分層隨機抽樣法C、分群隨機抽樣法D、配額抽樣法答案:B15、()是指企業(yè)在市場開發(fā)初期,有意或無意地選中了流通性較強的市場中的經(jīng)銷商,使其產(chǎn)品流向非重要經(jīng)營區(qū)域或空白市場的現(xiàn)象。A、自然性竄貨B、惡性竄貨C、良性竄貨D、跨區(qū)域竄貨答案:C16、若公司的高階層對第一線了如指掌,而位處組織末梢的銷售人員,也深深信賴高階層者,我們可以采用銷售計劃方式中的()。A、分配方式B、發(fā)散方式C、上行方式D、水平方式答案:A17、作為一名良好的商業(yè)談判者,應(yīng)具備的素質(zhì)不包括以下哪點()A、要有堅定的維護本國或本方利益并為之奮斗的信念B、具有豐富的知識和經(jīng)驗C、人品高尚,作風(fēng)民主D、要有心計,城府要深答案:D18、時裝制造商每年每季都不斷推出新的流行款式,其采用了()策略以達到擴大市場需求的目的。A、發(fā)現(xiàn)新用戶B、開辟產(chǎn)品新用途C、增加使用量D、提高購買頻率答案:D19、社會主義道德建設(shè)的基本要求是()。A、社會公德.職業(yè)道德.家庭美德B、愛國主義.集體主義和社會主義C、愛祖國.愛人民.愛勞動.愛科學(xué).愛社會主義D、有理想.有道德.有文化.有紀律答案:C20、()就是企業(yè)對于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,都按照相同的廠價加相同的運費平均運費計算)定價,也就是說,對不同地區(qū)的顧客,不論遠近,都實行一個價。A、FOBOriginB、統(tǒng)一交貨定價C、分區(qū)定價D、基點定價答案:B21、營銷渠道有很多具體的形態(tài),其中有一種是由生產(chǎn)商.批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體,這種渠道系統(tǒng)屬于()A、垂直營銷渠道B、水平營銷渠道C、單一渠道D、多渠道答案:A22、制造商和中間商結(jié)成合作伙伴,風(fēng)險共當.利益貢獻等是間接激勵中的()方法。A、幫助經(jīng)銷商建立供銷存報表,做安全庫存數(shù)和先進先出庫存管理B、幫助零售商進行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶王來加強經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理答案:D23、現(xiàn)在的可口可樂公司采取的是哪一種市場覆蓋策略?()A、無差異性營銷策略B、差異性營銷策略C、集中性營銷策略D、區(qū)域性營銷策略答案:B24、""存貨有限,欲購從速"."三周年店慶,降價三天"等廣告,都是典型的()的實例。"A、限期成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法答案:A25、企業(yè)利用電子郵件向債務(wù)人發(fā)送追討函,或與其交流意見,這是()的實例。A、函電追賬B、訴訟追賬C、面訪追賬D、“IT”追賬答案:D26、注冊商標的續(xù)展期一般為()。A、八B、九C、十D、十一答案:C27、行業(yè)協(xié)會已經(jīng)發(fā)表和保存的有關(guān)行業(yè)銷售情況.經(jīng)營特點.發(fā)展趨勢等信息資料屬于()。A、內(nèi)部資料來源B、電子資料來源C、直接資料來源D、外部資料來源答案:D28、()是選擇分銷商最關(guān)鍵的因素。A、市場B、聲譽C、中間商的歷史經(jīng)驗D、合作意愿答案:A29、市場營銷是與()有關(guān)的人類活動。A、商品B、交換C、買賣D、市場答案:D30、()是分配給銷售人員在一定時期內(nèi)完成的銷售任務(wù),是銷售人員需努力實現(xiàn)的銷售目標。A、促銷計劃B、銷售計劃C、銷售配額D、廣告計劃答案:C31、下列敘述不符合商務(wù)談判中女性禮儀要求的有()。A、女性在春秋季應(yīng)以西裝.西裝套裙為佳B、襪子的顏色不可太鮮艷,一般以肉色.黑色和淺色透明絲襪為宜C、佩戴一件以上的首飾時,講究質(zhì)地要相同.顏色要一致D、打扮時髦,染發(fā)卷發(fā),噴含有刺激味道的香水答案:D32、下列不屬于企業(yè)文化的功能的是()。A、整合功能B、激勵功能C、強制功能D、自律功能答案:C33、我國實行并逐步完善宏觀調(diào)控下主要由()價格的機制。A、企業(yè)制定B、市場形成C、政府制定D、商人制定答案:B34、在進行營銷策劃前,往往需要對企業(yè)環(huán)境進行SWOT分析,SWOT中的“S”代表()A、機會B、威脅C、優(yōu)勢D、弱點答案:C35、考慮是月返.季返還是年返,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特性.貨物流轉(zhuǎn)周期而定等是要求制定返利政策考慮()的實例。A、返利的標準B、返利的時間C、返利的形式D、返利的附屬條件答案:B36、對于確定產(chǎn)品價格水平來說最重要的制約因素是()A、產(chǎn)品成本B、消費者的需求價值C、競爭對手的價格D、公司狀況答案:B37、消費者在選擇賣主時,真正看重的是顧客讓渡價值。顧客讓渡價值是()的差額。A、顧客總價值和顧客總成本B、顧客潛在價值和顧客總成本C、顧客潛在價值和服務(wù)總成本D、顧客總價值和服務(wù)總成本答案:A38、一個銷售人員每次親自與一個現(xiàn)實顧客或潛在顧客談話,進行一對一的銷售活動,這是銷售人員與顧客進行接觸的()方式。A、單個銷售人員對單個顧客B、單個銷售人員對一組顧客C、銷售小組對一組顧客D、銷售會議答案:A39、推銷員在示范過程中,應(yīng)()。A、大力強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點,回避產(chǎn)品的缺點B、竭力表現(xiàn)自己,過多加入表演成分以吸引顧客C、專心于自己的操作,不必注意顧客的反應(yīng)D、有選擇.有重點地示范產(chǎn)品而不應(yīng)過多占用顧客的時間答案:D40、商務(wù)談判中,不屬于欲擒故縱策略的手段是()。A、要給對方以希望B、要給對方以利益C、要給對方以禮節(jié)D、要給對方以誘餌答案:B41、市場營銷組合的“4P'之外,還應(yīng)該再加上兩個“P”即權(quán)力(power)與公共關(guān)系(publicrelations),成為“6P'。這種新的戰(zhàn)略思想稱為()。A、宏觀市場營銷B、大市場營銷C、微觀市場營銷D、整合市場營銷答案:B42、營銷績效評估最主要的內(nèi)容是()A、經(jīng)營指標B、用戶經(jīng)管和用戶服務(wù)C、市場信息收集與反饋D、新市場開拓答案:A43、()是指在接到顧客購買信號后,用明確的語言向顧客直接提出購買建議,以求適時成交的方法。A、請求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、選擇成交法答案:A44、員工在創(chuàng)新發(fā)展過程中,必須具備一定的科學(xué)思維,由于人或事而想起其他相關(guān)的概念思維方式指的是()。A、相似聯(lián)想B、發(fā)散思維C、逆向思維D、動態(tài)思維答案:A45、一位服裝店的銷售人員在銷售服裝時說:“比如,您看這件衣服式樣新穎美觀,是今年最流行的款式,顏色也合適,您穿上一定很漂亮,我們昨天剛進了四套,今天就只剩下兩套了。”這運用了()。A、限期成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法答案:B46、顧客購買某種商品100單位以下,每單位10元;購買100單位以上,每單位9元,這屬于()。A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、折讓答案:B47、()是既談優(yōu)點,又談缺點,但缺點與優(yōu)點相比顯然是微不足道的。A、以長托短B、以短比短C、以短揭長D、以長托長答案:A48、在評價產(chǎn)品組合的指標中,有一個指標是指產(chǎn)品線上平均具有的產(chǎn)品工程數(shù),這一指標是()A、產(chǎn)品組合的寬度B、產(chǎn)品組合的長度C、產(chǎn)品組合的深度D、產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性答案:C49、()是培訓(xùn)人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具。A、問卷調(diào)查法B、觀察法C、面談法D、測試法答案:A50、對于負值客戶企業(yè)應(yīng)該進行戰(zhàn)略性的放棄,之所以是戰(zhàn)略性放棄,是因為()。A、改變最有價值客戶衰退趨勢B、制定客戶忠誠計劃C、對負值客戶不能簡單的放棄,還要有區(qū)分地進行放棄D、從二級客戶身上獲取更多的收入答案:C51、交叉銷售的本質(zhì)是()A、交叉各種因素,提供完美解決方案,滿足客戶整體需求的過程B、產(chǎn)品的交互搭C、銷售服務(wù)定制化D、溝通答案:A52、在產(chǎn)品生命周期的介紹期,通過高價格.高促銷費用來推出新產(chǎn)品的策略屬于()。A、緩慢撇脂策略B、快速滲透策略C、快速撇脂策略D、緩慢滲透策略答案:C53、“笑破不笑補,三補又一新”體現(xiàn)()的思想。A、勤勞B、節(jié)儉C、仁義D、忠孝答案:B54、令顧客同意購買你的商品的方法有()等。A、限期成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、以上都是答案:D55、下列公式正確的是()。A、V價值=C/FB、F=C/V價值C、V價值=F/CD、C=F/V價值答案:C56、極端重視銷售的商品本身,對產(chǎn)品百般挑剔,這種顧客屬于()。A、漠不關(guān)心型B、軟心腸型C、防衛(wèi)型D、干練型答案:C57、我國勞動法規(guī)定,公民參與勞動法律關(guān)系必須年滿()周歲,并具有勞動能力。A、16B、17C、18D、20答案:A58、借助名人的聲望,來提高商品的知名度和美譽度,這是廣告的()。A、直接的方式B、先入為主的方式C、喧賓奪主的方式D、間接的方式答案:D59、在對市場秩序和營銷人員行為進行調(diào)節(jié)時,道德相對于法律手段來說具有許多優(yōu)點,不包括()。A、道德具有及時性和超前的警示性.防范性的特點,它隨時可以調(diào)控人的不良行為B、道德是最節(jié)約的社會調(diào)控手段和方法C、道德調(diào)控是強制的行為,它有一種外在的強制力D、道德的調(diào)控有利于發(fā)揮我國的國情優(yōu)勢答案:C60、某汽車經(jīng)銷商按較高價格把某種型號的汽車賣給顧客A,同時按照較低價格把同一型號汽車賣給顧客B,這是采用的哪一種差別定價策略?()A、顧客差別定價B、產(chǎn)品形式差別定價C、產(chǎn)品部位差別定價D、銷售時間差別定價答案:A61、()是未來追帳的優(yōu)先選擇。"A、函電追帳B、訴訟追帳C、面訪追帳D、"IT"追帳"答案:D62、公開招標應(yīng)當按照采購主管部門規(guī)定的方式向社會發(fā)布招標公告,并有至少()家符合投標資格的供應(yīng)人參加投標。A、1B、2C、3D、4答案:C63、雅詩蘭黛的原品牌吸引年紀較大的群體;而倩碧對于家住郊區(qū).時間緊張的中年母親最合適;艾維達質(zhì)優(yōu)價高適合于新生代。這說明雅詩蘭黛在使用()。A、無差異營B、差異營銷C、集中營銷D、一體化營銷答案:B64、中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念,其含義是指()。A、以人為本,效率優(yōu)先.兼顧公平的發(fā)展B、以為GDP為主,全面.快速.可持續(xù)的發(fā)展C、以企業(yè)為本,全面,健康.和諧的發(fā)展D、以人為本,全面.協(xié)調(diào).可持續(xù)的發(fā)展答案:D65、蒙牛集團贊助“同一首歌”公益晚會,這種公共關(guān)系活動的實施方式屬于()A、社會型公關(guān)活動B、維系型公關(guān)活動C、矯正型公關(guān)活動D、新聞型公關(guān)活動答案:A66、()是一種最簡單也最常見的建議成交的方法,也叫直接成交法。A、請求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、選擇成交法答案:A67、()是指在接到顧客購買信號后,用明確的語言向顧客直接提出購買建議,以求適時成交的方法。A、請求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、選擇成交法答案:A68、采用()訂貨方式必須預(yù)先確定訂購點和訂購量。A、定量B、定性C、定點D、定期答案:A69、()就是企業(yè)把全國(或某些地區(qū))分為若干價格區(qū),對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,分別制定不同的地區(qū)價格。A、FOBOriginB、統(tǒng)一交貨定價C、分區(qū)定價D、基點定價答案:C70、一個自行車廠選擇城市或農(nóng)村作為細分市場的變量,該自行車廠是以()作為細分依據(jù)的。A、地理因素B、人口統(tǒng)計因素C、消費心里因素D、消費行為因素答案:A71、()是指人們在特定的職業(yè)活動中形成的或明文規(guī)定的語言標準或規(guī)則。A、職業(yè)規(guī)范B、儀表端莊C、儀表儀態(tài)D、語言規(guī)范答案:D72、用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳的,由廣告監(jiān)督管理機關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布,并以()廣告費用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正消除影響。A、部分B、等額C、他人D、少量答案:B73、()是指保留價格尾數(shù)`采用零頭標價,將價格定在整體水平以下,使價格保留在較低一級檔次上。A、整數(shù)定價B、聲望定價C、尾數(shù)定價D、招徠定價答案:C74、引導(dǎo)性提問容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇,也會使被調(diào)查者從心理上產(chǎn)生()反應(yīng),從而按著提示做出回答或選擇。A、逆反B、思考C、抵抗D、順應(yīng)答案:D75、非常重視與銷售人員良好的人際關(guān)系,不大關(guān)心購買商品本身,這種顧客屬于()。A、漠不關(guān)心型B、軟心腸型C、防衛(wèi)型D、干練型答案:B76、正確地表示出消費者購買決策過程的是()A、收集信息確認需要——評價方案——決定購買——購后行為B、確認需要——收集信息——評價方案——決定購買——購后行為C、評價方案——收集信息——確認需要——決定購買——購后行為D、確認需要——評價方案——收集休息——決定——購后行為答案:B77、()是一種以書面形式了解被調(diào)查對象的反映和看法,并以次獲得資料和信息的載體。A、問卷B、深度談訪C、抽樣D、實驗控制答案:A78、()顧客比較容易被說服。A、漠不關(guān)心型B、軟心腸型C、防衛(wèi)型D、干練型答案:B79、()又稱整群隨機抽樣法。A、簡單隨機抽樣法B、等距抽

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