護(hù)理管理學(xué)自考題

2￡護(hù)理管理學(xué)自考題-1（總分100,做題時(shí)間90分鐘）一、單項(xiàng)選擇題在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的1.醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成，其他因素起次要作用，這是醫(yī)療過失行為責(zé)任程度中的（）A.完全責(zé)任B.輕微責(zé)任C.主要責(zé)任D.次要責(zé)任SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:C［解析］本題考查的知識點(diǎn)是醫(yī)療過失行為責(zé)任程度的分類。［要點(diǎn)透析］醫(yī)療過失行為責(zé)任程度可分為完全責(zé)任、主要責(zé)任、次要責(zé)任和輕微責(zé)任。這一分類主要是根據(jù)醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故損害后果中承擔(dān)的責(zé)任大小來分的。比如醫(yī)療事故損害后果完全由醫(yī)療過失行為造成，即醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故損害后果中承擔(dān)完全責(zé)任，則該醫(yī)療過失行為的責(zé)任程度即為完全責(zé)任。故本題選C。2.不斷提高臨床教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)是（）A.臨床帶教老師的選拔B.護(hù)理教學(xué)查房C.實(shí)習(xí)學(xué)生的成績考核D.護(hù)理臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:D［解析］本題考查的知識點(diǎn)是護(hù)理臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)工作在臨床教學(xué)質(zhì)量中的地位。［要點(diǎn)透析］護(hù)理臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)工作是臨床實(shí)習(xí)管理的重要內(nèi)容，是檢驗(yàn)學(xué)生實(shí)習(xí)效果和臨床老師帶教水平的有效方法，也是不斷提高臨床教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。3.隨著護(hù)理專業(yè)的發(fā)展變化，對患者從單純的照護(hù)發(fā)展到復(fù)合型護(hù)理模式，遵循的管理理念是（）A.系統(tǒng)論B.人本主義觀C.發(fā)展觀D.道德觀SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1

答案:C［解析］本題考查的知識點(diǎn)是現(xiàn)代管理理念中的“發(fā)展”觀。［要點(diǎn)透析］題干中對患者從單純的照護(hù)發(fā)展到復(fù)合型護(hù)理模式體現(xiàn)了護(hù)理的改革和創(chuàng)新，是依據(jù)事物永恒發(fā)展的理念而對護(hù)理模式做出的調(diào)整，正是“發(fā)展”觀的體現(xiàn)。選項(xiàng)A是控制的理論基礎(chǔ)；選項(xiàng)BD都屬于現(xiàn)代管理理念的觀念，但不在此題中體現(xiàn)。故C項(xiàng)正確。4.計(jì)劃的特征性質(zhì)不包括（）A-目的性B.穩(wěn)定性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:B［解析］本題考查的知識點(diǎn)是計(jì)劃的性質(zhì)。［要點(diǎn)透析］計(jì)劃具有目的性、適應(yīng)性、普遍性和經(jīng)濟(jì)性。計(jì)劃要適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境，管理者要不失時(shí)機(jī)地對計(jì)劃進(jìn)行修改和調(diào)整，使計(jì)劃始終保持適應(yīng)性。5.為了有效利用時(shí)間，管理者必須首先做，親自做哪類事情（）A.A類B.B類C.C類D.D類SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:A［解析］本題考查的知識點(diǎn)是時(shí)間管理中A類事務(wù)的管理要點(diǎn)。［要點(diǎn)透析］時(shí)間ABC分類法中，A類事務(wù)最重要最迫切，必須由管理者首先做，親自做；B類事務(wù)可以由管理者親自做，也可以授權(quán)；C類事務(wù)只需委托或授權(quán)；無D類工作。6.泰羅是哪個(gè)階段的代表人物（）A.行為科學(xué)管理階段B.科學(xué)管理階段C.現(xiàn)代管理階段D.管理科學(xué)階段SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:B［解析］本題考查的知識點(diǎn)是管理理論的發(fā)展階段。［要點(diǎn)透析］泰羅是古典管理理論階段的代表人物之一，而古典管理理論階段又被稱為科學(xué)管理階段。故選B。此外，選項(xiàng)A代表人物是梅奧；選項(xiàng)C代表人

物是孔茨，他創(chuàng)立了現(xiàn)代管理理論學(xué)派；而選項(xiàng)D管理科學(xué)階段形成的學(xué)派又屬于現(xiàn)代管理理論學(xué)派之一，代表人物是埃爾伍德?斯潘賽?伯法，該學(xué)派又稱為數(shù)量學(xué)派。7.管理方格理論認(rèn)為最理想的管理應(yīng)是（）A.中庸之道型管理B.權(quán)威型管理C.俱樂部型管理D.團(tuán)隊(duì)型管理SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:D［解析］本題考查的知識點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)型（9,9）管理的地位。［要點(diǎn)透析］“團(tuán)隊(duì)型”（9,9）被認(rèn)為是最有效的管理，能帶來生產(chǎn)力和利潤的提高、員工事業(yè)的成就感與滿足感以及優(yōu)秀的績效。所以，在五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式中，它是最理想的管理方式。8.關(guān)于非正式組織，下列哪項(xiàng)不正確（）A.自發(fā)形成B.有較強(qiáng)的內(nèi)聚力C.具有目的性和穩(wěn)定性的特點(diǎn)D.成員對領(lǐng)袖人物的擁戴程度比正式組織高SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:C［解析］本題考查的知識點(diǎn)是非正式組織的相關(guān)知識。［要點(diǎn)透析］非正式組織具有：順其自然、有較強(qiáng)的內(nèi)生凝聚力；領(lǐng)袖人物作用大；形式靈活，穩(wěn)定性弱；覆蓋面廣，信息溝通順暢等特點(diǎn)，該組織是種自然的人際關(guān)系，既無法定地位，也無固定形式和特定目的。選項(xiàng)C是正式組織的特點(diǎn)。9.在古典管理理論中，管理者常把人看做是（）A.X具人B.經(jīng)濟(jì)人C.社會人D.系統(tǒng)人SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:B［解析］本題考查的知識點(diǎn)是古典管理理論中關(guān)于人的觀點(diǎn)。［要點(diǎn)透析］在古典管理理論中，管理者常把工人看做是單純地為追求金錢而工作的“經(jīng)濟(jì)人”。而在梅奧的人際關(guān)系理論中，工人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”，還是“社會人”。

10.根據(jù)編制原則，醫(yī)院護(hù)理人員一般應(yīng)占衛(wèi)生技術(shù)人員的（）A.25%B.30%C.40%D.50%SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:D［解析］本題考查的知識點(diǎn)是醫(yī)院護(hù)理人員的比例。［要點(diǎn)透析］醫(yī)院護(hù)理人員應(yīng)占衛(wèi)生技術(shù)人員的50%,醫(yī)師應(yīng)占衛(wèi)生技術(shù)人員的25%，選項(xiàng)BC屬干擾項(xiàng)。11.按照要求，多少張病床以上的醫(yī)院實(shí)行護(hù)理部主任、科護(hù)士長、病室護(hù)士長三級負(fù)責(zé)制（）A.50B.100C.300D.500SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:C12.確定護(hù)理人員編制的主要依據(jù)是（）A.滿足病人的護(hù)理需要B.滿足護(hù)理人員的自身需要C.醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況D.醫(yī)院規(guī)模大小SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:A［解析］本題考查的知識點(diǎn)是護(hù)理人員編配時(shí)的功能需要原則。［要點(diǎn)透析］滿足護(hù)理功能需要，即滿足患者的護(hù)理需要，是確定護(hù)理人員編配的主要原則。13.根據(jù)手術(shù)室工作標(biāo)準(zhǔn)，手術(shù)患者訪視率達(dá)到（）A.90%B.70%C.80%D.60%SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:C14.

知人善用，用人所長，并做到人盡其才，屬于管理基本原則的（）A.動力原則B.系統(tǒng)原則C.人本原則D.能級原則SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:D［解析］本題考查的知識點(diǎn)是現(xiàn)代管理的能級原則。［要點(diǎn)透析］在能級原則中，可以按照人的能力大小對其進(jìn)行科學(xué)分級，以安排相應(yīng)職級的工作，從而做到知人善任，用人所長，這樣才能促使管理體制持續(xù)而有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。15.臨床護(hù)理教師的嚴(yán)格選拔屬于（）A.護(hù)理管理學(xué)研究B.護(hù)理服務(wù)有效性研究C.護(hù)理人力資源管理研究D.護(hù)理理論研究SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:A［解析］本題考查的知識點(diǎn)是護(hù)理教學(xué)的管理。［要點(diǎn)透析］護(hù)理教學(xué)的管理是護(hù)理管理學(xué)的研究對象之一。臨床護(hù)理教師的選拔，教學(xué)計(jì)劃的擬定、實(shí)施、評價(jià)工作以及在非教學(xué)醫(yī)院中，在職護(hù)士、新護(hù)士、臨時(shí)護(hù)士的培訓(xùn)都是護(hù)理教學(xué)管理的重要內(nèi)容。它們統(tǒng)屬于護(hù)理管理學(xué)研究的具體內(nèi)容。故選項(xiàng)A正確。16.急救物品完好率在護(hù)理質(zhì)量管理中屬于（）A.護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.護(hù)理人員的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)D.藥品器材的管理標(biāo)準(zhǔn)SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:D［解析］本題考查的知識點(diǎn)是醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容。［要點(diǎn)透析］醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系分為護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)體系，后者主要包括：人員管理標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；工作標(biāo)準(zhǔn)；物質(zhì)、設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)，如急救科室中急救物品完好率類的管理標(biāo)準(zhǔn)。17.注重對已發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行檢查并督促改進(jìn)屬于（）A.事前控制B?現(xiàn)場控制C.事后控制D.直接控制

SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:C18.對傳染病患者積極治療，開展康復(fù)護(hù)理治療，減少并發(fā)癥和功能障礙的發(fā)生，屬于（）A.傳染病一級預(yù)防B.傳染病二級預(yù)防C.傳染病三級預(yù)防D.傳染病四級預(yù)防||SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:C［解析］本題考查的知識點(diǎn)是社區(qū)傳染病三級預(yù)防的要內(nèi)容。［要點(diǎn)透析］社區(qū)傳染病管理的重點(diǎn)是貫徹三級預(yù)防的原則。題干所敘述的正是第三級預(yù)防的主要內(nèi)容。19.在確立標(biāo)準(zhǔn)之前，需要首先解決的問題是（）A.控制什么B.選擇控制關(guān)鍵點(diǎn)C.如何控制D.控制的結(jié)果SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:A［解析］本題考查的知識點(diǎn)是確立標(biāo)準(zhǔn)之前，需要首先解決的問題。［要點(diǎn)透析］進(jìn)行控制首先遇到的問題是“控制什么”，這也是在確立標(biāo)準(zhǔn)之前首先要解決的問題。這一問題的解決即是對控制對象確立問題的解決。20.下列哪項(xiàng)是社區(qū)基礎(chǔ)護(hù)理管理的內(nèi)容（）A.呼吸系統(tǒng)疾病護(hù)理技術(shù)B.兒科患者護(hù)理技術(shù)C.患者出、入院處置D.患者對健康的認(rèn)識情況SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:C［解析］本題考查的知識點(diǎn)是社區(qū)基礎(chǔ)護(hù)理管理的內(nèi)容。［要點(diǎn)透析］社區(qū)基礎(chǔ)護(hù)理管理主要包括一般護(hù)理技術(shù)管理和常用搶救技術(shù)管理，選項(xiàng)C正是一般護(hù)理技術(shù)管理的內(nèi)容之一。選項(xiàng)BCD均是家庭護(hù)理管理的主要內(nèi)容。

二、多項(xiàng)選擇題在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的。21.護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)（）SSS_MULTI_SEL」A建立質(zhì)量管理體系B進(jìn)行全面質(zhì)量控制C進(jìn)行質(zhì)量教育」.D持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量E制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分值：2答案:A,B,C,D,E22.廣義上的計(jì)劃是指（）SSS_MULTI_SELA制訂計(jì)劃B執(zhí)行計(jì)劃C檢查計(jì)劃D選定計(jì)劃E分析計(jì)劃分值：2答案:A,B,C［解析］本題考查的知識點(diǎn)是計(jì)劃的含義。［要點(diǎn)透析］廣義的計(jì)劃是指制訂計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況等整個(gè)工作的全過程。故選項(xiàng)ABC正確。23.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的是（）SSS_MULTI_SELA工作的物質(zhì)條件B工作安全保障C周圍人際關(guān)系D責(zé)任感E工作成就分值：2答案:D,E

［解析］本題考查的知識點(diǎn)是雙因素理論中激勵因素的內(nèi)容。［要點(diǎn)透析］雙因素理論中將組織中影響人的積極性的因素分為激勵因素和保健因素。選項(xiàng)ABC屬于保健因素，選項(xiàng)DE屬于激勵因素。24.在建立有效的信息反饋系統(tǒng)時(shí)，信息的有效性體現(xiàn)在（）SSS_MULTI_SELA及時(shí)性B可靠性C客觀性D實(shí)用性E全面性分值：2答案:A,B,D［解析］本題考查的知識點(diǎn)是信息有效性的表現(xiàn)。［要點(diǎn)透析］信息的有效性體現(xiàn)在三個(gè)方面，即信息的及時(shí)性、可靠性和實(shí)用性。25.現(xiàn)代管理中，整分合原則的含義是（）SSS_MULTI_SEL日_A整體把握B科學(xué)分解C組織綜合D有分有合E先分后合分值：2答案:A,B,C［解析］本題考查的知識點(diǎn)是整分合原則的含義。［要點(diǎn)透析］現(xiàn)代管理中，整分合原則就是對系統(tǒng)的“整體把握、科學(xué)分解、組織綜合”。選項(xiàng)DE是整分合原則的基本要求。三、名詞解釋題26.護(hù)理管理（Swansburg的觀點(diǎn)）SSS_TEXT_QUSTI4||*「分值：3答案：護(hù)理管理（Swansburg的觀點(diǎn)）：是有效地利用人力及物力資源，以促進(jìn)護(hù)理人員為患者提供高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)的過程。

27.企業(yè)文化SSS_TEXT_QUSTl|<||分值：3答案：企業(yè)文化：是在企業(yè)的生命或歷史過程中，根據(jù)企業(yè)理念形成的，組織成員認(rèn)同的并且共享的價(jià)值觀。28.局部彈性sss_text_qusti[jJ|分值：3答案：局部彈性：是在一系列管理環(huán)節(jié)上保持可以調(diào)節(jié)的彈性，尤其在重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上要保持足夠的余地。29.保健因素SSS_TEXT_QUSTl[jJ|分值：3答案：保健因素：是指那些能預(yù)防員工產(chǎn)生不滿和消極情緒的因素。30.護(hù)理服務(wù)標(biāo)識可追溯性SSS_TEXT_QUSTl|4||分值：3答案：護(hù)理服務(wù)標(biāo)識可追溯性：指根據(jù)標(biāo)識對護(hù)理事件的歷史情況和所處場所進(jìn)行追溯的能力。四、簡答題31.

簡述計(jì)量管理學(xué)派的管理步驟。SSS_TEXT_QUSTI4||分值：5答案：提出問題并闡述問題。建立數(shù)學(xué)模型。解出模型的答案，從而取得使系統(tǒng)達(dá)到最佳效益的數(shù)量值。檢查模型及解的實(shí)際意義。(5)對所求的解進(jìn)行控制。(6)把方案付諸實(shí)施。32.簡述整體把握的含義。SSS_TEXT_QUSTI4||分值：5答案：要對管理對象的整體情況有深入的了解，包括了解對象的全貌、性質(zhì)及任務(wù)、對象的構(gòu)成要素及結(jié)構(gòu)、對象在社會大系統(tǒng)中的地位與聯(lián)系，以及對象的發(fā)展變化及其運(yùn)動規(guī)律。在管理工作中要堅(jiān)持整體觀點(diǎn)，關(guān)鍵是處理好整體和局部的關(guān)系。33.業(yè)績考評時(shí)應(yīng)遵循什么原則？sss_text_qusti|4II分值：5答案：賞罰分明，獎勤罰懶。根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度和工作成績的大小、好壞進(jìn)行獎懲。對完成目標(biāo)的情況進(jìn)行分析，肯定成績，糾正錯(cuò)誤。著手新的目標(biāo)管理循環(huán)，制定新目標(biāo)，確定實(shí)施措施，把目標(biāo)管理推向一個(gè)新水平。34.組織文化的功能有哪些？SSS_TEXT_QUSTId|分值：5答案：⑴目標(biāo)導(dǎo)向功能。

凝聚功能。激勵功能。約束功能。自我完善的功能。35.醫(yī)務(wù)人員在哪些情況下必須洗手或進(jìn)行手消毒?SSS_TEXT_QUSTl[jJ|分值：5答案：接觸患者前后。摘除手套后。進(jìn)行侵入性操作前。接觸患者體液、排泄物、黏膜破損的皮膚或傷口敷料后。從患者臟的身體部位到干凈的部位。(6)直接接觸、接近患者的無生命物體后。36.臨床路徑在臨床應(yīng)用中的作用有哪些？sss_text_qusti[jJ|分值：5答案：提供標(biāo)準(zhǔn)化處置模式。(2)提供及時(shí)的醫(yī)療處置。提供可測量的醫(yī)療處置框架。(4)加強(qiáng)了醫(yī)、護(hù)、患三者之間的合作。37.在國外社區(qū)護(hù)理組織中，全套托管式服務(wù)包括哪些內(nèi)容?SSS_TEXT_QUSTl|4||分值：5答案：家庭醫(yī)療服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、家庭救護(hù)、理療、職業(yè)療法、語言療法和社會工作。門診治療。(3)耐用醫(yī)療設(shè)備和物品。急救或非急救的車輛服務(wù)和選