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文檔簡介
年國內(nèi)移動運營業(yè)發(fā)展透視回眸2022年的移動運營業(yè),值得特殊關(guān)注的是,經(jīng)過10年的不斷進展和成長,中國聯(lián)通“趕超”的步伐在不斷加快,市場競爭力日益增加。當(dāng)中國聯(lián)通加速“趕超”之時,中國移動則瞄準更高的目標,全力實現(xiàn)“自我超越”,企業(yè)核心競爭力得到全面提升。
一年來,隨著移動通信市場“趕超效應(yīng)”的日益顯現(xiàn),人們真實地感受到,移動通信網(wǎng)絡(luò)在加速走向完善,移動通信業(yè)務(wù)和品牌在不斷走向豐富,產(chǎn)業(yè)合作在向縱深進展,移動通信給社會生活帶來了越來越顯著的變化。
★網(wǎng)絡(luò)建設(shè):邁上新的層次
-2022年,國內(nèi)移動運營業(yè)最為引人注目的大事,當(dāng)屬中國聯(lián)通CDMA三期工程建設(shè)的全面完成。隨著CDMA1X精品網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標的基本實現(xiàn),中國移動和中國聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)掩蓋方面的差距日益縮小。
作為新興的電信運營商,一個時期以來,在國內(nèi)移動市場競爭中,中國聯(lián)通扮演的更多的是跟隨者的角色,而CDMA給中國聯(lián)通帶來了一次實現(xiàn)趕超的機遇。對于中國聯(lián)通而言,只有快速建立一個大容量的、完善的移動通信網(wǎng)絡(luò),才能為廣闊用戶供應(yīng)高質(zhì)量的移動通信服務(wù),才能有效提升自身市場競爭力。為此,在CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)伊始,中國聯(lián)通明確提出要建設(shè)全球最大、最好的CDMA網(wǎng)。
為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)掩蓋與競爭對手“旗鼓相當(dāng)、各具特色”,自2022年以來,中國聯(lián)通緊鑼密鼓地綻開了三期CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程,創(chuàng)下了世界之最。在完成CDMA三期工程第一階段網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標后,2022年,中國聯(lián)通再接再厲,加快實施CDMA三期工程目標網(wǎng)建設(shè),全面加大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化力度,完善網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng),著力打造“CDMA精品網(wǎng)”。到今年下半年,中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)容量已超過7000萬,全網(wǎng)80%的掩蓋區(qū)域建成CDMA1X網(wǎng)絡(luò)。如今,中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)不僅掩蓋全國全部大中城市、縣城和很多發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn),而且全面掩蓋高速大路、交通干道和省級以上旅游景點,網(wǎng)絡(luò)掩蓋已今非昔比。為了使用戶在G網(wǎng)和C網(wǎng)之間的雙向自由切換,實現(xiàn)CDMA和GSM兩網(wǎng)優(yōu)勢互補和協(xié)調(diào)進展。今年以來,中國聯(lián)通加速構(gòu)建掩蓋全國的G&C雙模移動網(wǎng)絡(luò),并于8月份推出了“世界風(fēng)”移動雙模業(yè)務(wù),為中國聯(lián)通差異化服務(wù)供應(yīng)了新的支點。經(jīng)過三年多的不懈努力,中國聯(lián)通CDMA精品網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標已經(jīng)全面實現(xiàn),競爭實力明顯增加。
作為全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大的GSM運營商,中國移動始終將網(wǎng)絡(luò)視為企業(yè)進展的生命線,致力于不斷加快精品網(wǎng)建設(shè)。近幾年來,在中國聯(lián)通加快CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全力趕超之時,中國移動則緊鑼密鼓地進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,加快運營支撐系統(tǒng)建設(shè),致力于從更高的層面實現(xiàn)“自我超越”,增加自身核心競爭力。2022年,中國移動在投入資金和人力大力進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的同時,還加快推動BOSS等網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)的建設(shè),開展基站掩蓋普查,全面提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。針對出國人員越來越多的狀況,中國移動充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,在奧運前夕啟動了“全球通國際漫游整體解決方案”,為出國客戶供應(yīng)完善的漫游服務(wù),使中國移動的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢從國內(nèi)延長到國外。
頗為引人注目的是,在國內(nèi)3G牌照尚未發(fā)放的狀況下,為跟蹤新的移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù),今年下半年,中國移動在廣州、深圳兩地開頭進行EDGE網(wǎng)絡(luò)的商用試驗。同時,著眼于向3G網(wǎng)絡(luò)平滑演進,今年7月,中國移動啟動了全球最大的軟交換網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。到11月,以IP承載的軟交換匯接網(wǎng)全面建成并實現(xiàn)了業(yè)務(wù)割接。明顯,軟交換匯接網(wǎng)的全面建成,對于中國移動的將來網(wǎng)絡(luò)演進具有非常重要的意義。
★業(yè)務(wù)推廣:注意塑造品牌
-進入2022年,隨著2.5G網(wǎng)絡(luò)的進一步完善,中國移動和中國聯(lián)通一方面致力于加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新,另一方面更加注意業(yè)務(wù)品牌和網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造。從拓展大眾業(yè)務(wù)市場到拓展行業(yè)應(yīng)用市場,兩大運營商市場拓展的步伐不斷加快。
近兩年來,經(jīng)過不斷推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在“移動夢網(wǎng)”品牌之下,除了短信之外,從WAP、彩信、百寶箱到時下流行的IVR、彩鈴和手機錢包,“移動夢網(wǎng)”業(yè)務(wù)已涵蓋嬉戲、消遣、商務(wù)、生活、資訊等多個領(lǐng)域。
在加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時,中國移動在細分市場的基礎(chǔ)上,推出了國內(nèi)移動通信市場首個客戶品牌——動感地帶。通過全面加大對“動感地帶”文化理念的推廣,“我的地盤,聽我的”這句廣告語已成為年輕時尚一族的流行語。2022年,中國移動進一步加大了“動感地帶”品牌宣揚的力度,推出了“動感地帶”新的傳播主題——“擴張我的地盤!”一年來,各地移動公司還通過舉辦適合動感一族口味的街舞、路演、聚會以及對體育、音樂等方面的贊助活動,使“動感地帶”品牌更加深化人心。
頗為引人注目的是,今年8月,在獲得北京2022年奧運會指定移動通信服務(wù)合作伙伴資格之后,中國移動推出了“全球通”新的品牌理念——“我能”,使得全球通品牌具備更豐富的內(nèi)涵、更能體現(xiàn)樂觀向上的時代精神。在“我能”品牌理念的指導(dǎo)下,中國移動致力于為北京2022年奧運會供應(yīng)最完善的通信網(wǎng)絡(luò)和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在業(yè)務(wù)品牌方面,中國移動力推MO手機上網(wǎng)服務(wù),吸引了公眾的眼球。
再來看中國聯(lián)通。在去年推出以“聯(lián)通無限”為總品牌的彩e、互動視界、奇妙寶典、掌中寬帶、定位之星等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)后,今年初,中國聯(lián)通憑借CDMA1X強大的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐優(yōu)勢,推出了“視訊新干線”新業(yè)務(wù),能夠為用戶供應(yīng)在線流媒體、移動辦公、移動可視電話、移動互聯(lián)網(wǎng)、移動休閑消遣等多項服務(wù),中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)的差異化競爭優(yōu)勢得到了更加充分的體現(xiàn)。今年下半年,為了真正實現(xiàn)一機在手、全球漫游,中國聯(lián)通強勢推出了以“世界風(fēng)”為品牌的移動雙模業(yè)務(wù),掀起了一股“世界風(fēng)”旋風(fēng)。
隨著CDMA三期工程建設(shè)的全面完成,為了體現(xiàn)中國聯(lián)通移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的品牌形象,下半年,中國聯(lián)通將其“聯(lián)通無限U-MAX”提升為更具有國際化的品牌“Uni-聯(lián)通無限”,并將最終過渡為統(tǒng)一品牌“Uni”。“Uni”以“消遣、工作、生活”為主題,面對時尚人群、新新人類、精英人士三大客戶群體,致力于為用戶供應(yīng)豐富多彩的增值業(yè)務(wù)。
為了拓展行業(yè)應(yīng)用市場,服務(wù)行業(yè)信息化建設(shè),中國移動和中國聯(lián)通在努力拓展大眾數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場的同時,都不約而同地將目光投向了潛力巨大的行業(yè)應(yīng)用市場。在前兩年進行市場拓展的基礎(chǔ)上,2022年,中國移動樂觀聯(lián)手產(chǎn)業(yè)各方推動移動行業(yè)應(yīng)用的開發(fā),樂觀推動集團短信、集團V網(wǎng)、會議通、無線DDN、移動定位等行業(yè)應(yīng)用方案的實施,并在很多行業(yè)已經(jīng)取得了實質(zhì)性進展。依托CDMA1X強大的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐優(yōu)勢,中國聯(lián)通則推出了面對證券、公安、交通、漁業(yè)等領(lǐng)域的行業(yè)應(yīng)用解決方案,已在掌上證券和移動警務(wù)等行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域取得了突破。
★產(chǎn)業(yè)合作:不斷走向深化
-2022年,為了加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐,中國移動和中國聯(lián)通都致力于與終端廠商、內(nèi)容開發(fā)商等產(chǎn)業(yè)各方建立更加緊密的合作關(guān)系,打造更加成熟、完善的產(chǎn)業(yè)價值鏈。同時,兩大運營商還全面加大了對SP的業(yè)務(wù)管理,力求為移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進展?fàn)I造健康的進展環(huán)境。
在產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)方面,提倡“夢網(wǎng)方案”的中國移動無疑是先行者。近幾年來,中國移動通過與SP開展廣泛合作,有力推動了“移動夢網(wǎng)”數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速進展。自去年以來,為了有效推動移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進展、拓展更大的市場空間,中國移動在加強與SP合作的同時,還全面加大了與終端廠商、渠道合作商的合作力度,并開頭進行“手機定制”,引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
今年以來,中國移動全面加大了“手機定制”的市場推廣力度。今年2月,中國移動聯(lián)合摩托羅拉等五家手機廠商推出了帶有全球通標志的手機。今年5月,命名為“心機”的定制手機在全國上市,“心機”也由原先的5款增加到了十多款。更為引人注目的是,今年8月,中國移動與中興、華為、東信、波導(dǎo)、神州數(shù)碼合資組建了手機產(chǎn)銷公司“中移鼎訊”,今后定制手機的選購、營銷將從市場部漸漸移交給中移鼎訊統(tǒng)一操作。另外,中國移動還借鑒i-mode模式,牽頭制訂智能手
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